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文檔簡介

1、.:.;企業(yè)視頻會議處理方案背景通訊經(jīng)過多年的開展由到電子郵件,再到即時通訊、視頻會議,通訊曾經(jīng)呈多元化立體化的開展趨勢,通訊成為企業(yè)得以生存開展的根底。現(xiàn)代企業(yè)可供選擇的通訊方式也越來越多,這些通訊手段的運用滿足了企業(yè)通訊的需求,但隨著時間的推移,堆積在一同的各種通訊手段使企業(yè)通訊系統(tǒng)復(fù)雜臃腫,不僅不可以為企業(yè)提高效率,還妨礙了企業(yè)的快速開展,其弊端在于,各通訊系統(tǒng)相互獨立,互不相關(guān),企業(yè)難于管理;其次根底的語音通訊方式只限于手機,隨著企業(yè)規(guī)模的擴展,遠程跨地域通訊越來越頻繁,導(dǎo)致通訊本錢居高不下;再次,不同的通訊系統(tǒng)運用的終端也各不一樣,人員需求在各種通訊系統(tǒng)間來回切換,通訊手段的繁多不僅

2、不可以提高任務(wù)效率,反而呵斥通訊切換和不恰當通訊方式的選擇呵斥的效率低下,通訊方式雖然繁多,但是并不能加強企業(yè)內(nèi)外的溝通。為了降低企業(yè)運營本錢、簡化管理、提高任務(wù)效率,使企業(yè)在市場競爭中輕裝上陣,就必需整合各種通訊手段。北京網(wǎng)動科技為客戶提供全新一致通訊方案,有助企業(yè)加強對內(nèi)、對外,以及與客戶的溝通。企訊通一致通訊系統(tǒng)為“以軟件為中心,采用一致的通訊界面,將 VoIP系統(tǒng)、電子郵件、即時溝通、挪動溝通、遠程培訓(xùn)以及音頻視頻會議等多種溝通方式交融為單一的平臺,成為可擴展的、具有開發(fā)才干的企業(yè)IT根底設(shè)備。整合企業(yè)通訊系統(tǒng)的目的,不是用一套系統(tǒng)取代上述一切通訊方式,而是要用一個平臺讓上述一切通訊方

3、式具有關(guān)聯(lián),從而協(xié)助 企業(yè)利用整合所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)實現(xiàn)公司消費效率的提高和最終用戶體驗的提升。一致通訊處理方案的優(yōu)勢在于它能提高人與人之間通訊的準確性,改良業(yè)務(wù)流程和消費效率,提高企業(yè)順應(yīng)市場變化的才干。2 網(wǎng)絡(luò)視頻會議運用2.1、分支機構(gòu)任務(wù)例行會議在規(guī)模迅速擴張的過程中,XX企業(yè)尤其是分支機構(gòu)較多,內(nèi)部運營管理存在的問題逐漸暴露。由于跨地域溝通存在瓶頸、加上交通帶來的不便,導(dǎo)致審批決策周期遭到影響,工程的開發(fā)本錢迅速增高而反響速度迅速降低。詳細來說,一方面為了盡能夠全面、及時的了解各分公司的運營情況以及一線銷售市場的變化,企業(yè)的擔任人需求與下屬分公司堅持頻繁的溝通并及時處理問題;而另一方面

4、,經(jīng)過固定報告、會議等方式來進展溝通,本錢高且不夠直接,有時甚至還會由于言語表達上的一些緣由呵斥不用要的誤解。 因此,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)遠程召開各類任務(wù)會議就成為視頻會議在企業(yè)最主要的運用之一?;谶@種運用,企業(yè)的指點足不出戶就可以與各地的分公司/分支機構(gòu)的相關(guān)擔任人進展“面對面溝通。原先為了開會而四處奔走的情景不復(fù)出現(xiàn),取而代之的是遠程溝通與管理效率的大幅提升,會議組織時間和差旅本錢的大幅降低。 經(jīng)過網(wǎng)動視頻會議系統(tǒng),總部與各地辦事的管理人員隨時隨地都可以走進視頻會議室進展溝通,每周一次的工程運營會議、每月一次的運營管理睬議以及不定期的戰(zhàn)略、決策會議都經(jīng)過這一系統(tǒng)得以輕松召開。從工程論證、謀劃、設(shè)計、

5、營銷、預(yù)算再到工程管理,建立起流暢的信息傳達系統(tǒng)和溝通平臺,困擾其許久的跨地域溝通、管理難題隨之迎刃而解。分支機構(gòu)每周的例行會議,可由各分支機構(gòu)在本單位內(nèi)的視頻會議室出席會議,出差公務(wù)人員可經(jīng)過筆記本電腦和便攜式攝像頭出席會議。這樣既可降低人員在交通出行、時間方案上的煩惱,又可節(jié)省珍貴的時間用于更多任務(wù),同時可將會議過程錄制下來,作為會議備案。2.2、與異地的辦事處、協(xié)作同伴的交流會議XX公司的視訊運用中,基于視頻會議實現(xiàn)遠程樓盤評審、遠程工程開發(fā)以及遠程對外協(xié)作也是非常重要的一種異地協(xié)作相關(guān)運用。它可以協(xié)助 企業(yè)的用戶與其客戶、供應(yīng)商以及協(xié)作同伴建立通暢的溝通平臺,并實現(xiàn)工程文檔、效果圖等輔

6、助資料的同步展現(xiàn)。 因此視頻會議系統(tǒng)已不單單用于公司內(nèi)部的遠程溝通,更多的那么是用來與客戶進展更充分、更全面的視頻溝通與交流,以此為其提供更好的效力。對于XX公司的協(xié)作同伴,可以運用網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng),登陸該xx公司的視頻會議效力器會議室,與XX公司的擔任人之間進展遠程音視頻交流,問題討論磋商等等。主要表達在遠程的招商會議、招標活動等等。2.3、員工網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)會議要提升企業(yè)的綜合競爭力就必需不斷健全和完善企業(yè)的人才培育機制,因此企業(yè)大都非常注重員工培訓(xùn),每年都會組織各類培訓(xùn)以提升員工的專業(yè)程度和綜合素質(zhì)。相對于傳統(tǒng)集中式的培訓(xùn),經(jīng)過視頻會議進展遠程培訓(xùn)具有省時省力和更高參與度這兩個顯著優(yōu)勢,因此遭

7、到眾多企業(yè)的青睞。 網(wǎng)動視頻會議系統(tǒng),培訓(xùn)就變得簡單起來,員工就可以同時參與培訓(xùn),既省去了培訓(xùn)前期繁雜的組織時間,又提高了培訓(xùn)的頻率和參與的廣度。 網(wǎng)動視頻會議系統(tǒng)同樣協(xié)助 其實現(xiàn)了新人的入職培訓(xùn)以及大規(guī)模的員工遠程培訓(xùn),除了培訓(xùn)講師的圖像明晰,聲音流暢,課件同步外,員工還可以隨時向講師發(fā)問,與其他會場的員工進展討論,仿佛真實課堂。一種全新的培訓(xùn)方式和辦公理念正逐漸融入這個現(xiàn)代化企業(yè)。2.4、企業(yè)突發(fā)應(yīng)急混網(wǎng)絡(luò)視頻會議無論身處家中、外地、單位,突發(fā)情況下都可快速經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)進入“突發(fā)應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)視頻會議室,使得在突發(fā)情況下XX公司各部門相關(guān)人員可以最快速的經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)視頻會議或者混會議通報突發(fā)情況、布置

8、應(yīng)急措施,為單位應(yīng)對突發(fā)事件提供高效的溝通渠道,同時可將會議過程錄制下來,作為突發(fā)事件應(yīng)急措施的備案。2.5、某部門的暫時網(wǎng)絡(luò)視頻會議某些部門如財物等機構(gòu)需求召開系統(tǒng)的財務(wù)部署會議,可通知各人員在單位會議室或有桌面電腦的辦公室前集結(jié)進展視頻會議,既節(jié)省會議費用,又節(jié)省了珍貴的時間2.6網(wǎng)絡(luò)軟件視頻會議系統(tǒng)的運用,將為企業(yè)帶來以下益處:節(jié)省大量的差旅費用,降低企業(yè)辦公和運轉(zhuǎn)本錢 ;減少在旅途中的時間,提高任務(wù)效率 ;提高總部、各地辦事處之間的溝通和協(xié)作 ;提高公司對客戶的呼應(yīng)效率;縮短上層指點的決策周期;隨時隨地召集和舉行會議和公務(wù)員培訓(xùn);遠程交換數(shù)據(jù),協(xié)同審批文件;遠程招商會議和協(xié)作交流溝通;

9、遠程的調(diào)度指揮任務(wù);外地出差的任務(wù)人員也可以經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)參與企業(yè)的會議 視頻會議產(chǎn)品簡介e-UC有效地整合了各種通訊設(shè)備、媒體和運用,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部的一致通訊;實現(xiàn)即時通訊、協(xié)同辦公、視頻會議、VOIP、遠程培訓(xùn)等運用的一致通訊;實現(xiàn)即時音訊(IM)、手機短信(SMS)、郵件()、語音(VOICE)、視頻(VIDEO)、數(shù)據(jù)(DATA)等多媒體的一致通訊;實現(xiàn)PC、手機、等設(shè)備的一致通訊。 3.1 視頻會議功能特點先進的音視頻交互技術(shù)同時支持16方語音發(fā)言,36路視頻廣播;單客戶端還同時支持36路視頻采集;系統(tǒng)采用先進的H.264/MPEG4視頻緊縮技術(shù),以最小的帶寬獲得最好的效果強大的數(shù)據(jù)

10、協(xié)同功能系統(tǒng)支持電子白板、文檔共享、程序共享、網(wǎng)頁同步、屏幕截圖、文件傳輸、影音文件廣播等數(shù)據(jù)協(xié)同功能,滿足各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、各種數(shù)據(jù)格式的需求。豐富的會議輔助功能支持文字交流、電子舉手、會議表情、會議投票、語音私聊、遠程試聽、界面同步、會議錄制等輔助功能。完善的會議管理會議管理員可以預(yù)先創(chuàng)建會議室,并且設(shè)置用戶在會議里面的身份,例如:主持人、助理、會員;主持人開會時可以設(shè)置為主控方式、自在討論方式或者語音鼓勵方式,還可以將會員授權(quán)為具有廣播權(quán)限的當前發(fā)言人。廣泛的設(shè)備兼容性支持USB、攝像頭、DV、視頻采集卡等音視頻設(shè)備;支持各種云臺控制協(xié)議、SIP協(xié)議將固定等。4、網(wǎng)動視頻會議特點引見:網(wǎng)動視

11、頻會議和即時通訊是一致平臺,無縫隙兼容,保證信息及時傳送,提高任務(wù)效率。網(wǎng)動視頻會議采用聲音優(yōu)先機制,優(yōu)先級:音頻 視頻 文字、文檔、白板 屏幕。即使在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下,也能保證聲音傳輸?shù)竭h方,實現(xiàn),語音交流,同時在設(shè)置6.4K能到達普通音質(zhì),在24K能到達VCD音質(zhì),在40K能到達DVD音質(zhì),在128K能達家庭影院音質(zhì),滿足各種不同帶寬的會場的需求,保證會議順利召開。流量整形:確保數(shù)據(jù)平穩(wěn)傳輸,減少對網(wǎng)絡(luò)帶寬的動搖,F(xiàn)EC丟包補償技術(shù):具有一定的數(shù)據(jù)包恢復(fù)才干,即使在惡劣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,也能堅持音視頻的流暢播放,RUDP技術(shù):在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定情況下,添加了UDP數(shù)據(jù)報可靠性,到達2030%的數(shù)據(jù)

12、恢復(fù)率,HTTP隧道:只需開通80端口即可穿越防火墻,二級轉(zhuǎn)發(fā):未效力器的單播或者組播數(shù)據(jù),再次轉(zhuǎn)發(fā)到局域網(wǎng),便于其他客戶端接納,從而降低效力器的帶寬,提高傳輸效率。網(wǎng)動視頻效力器采用分組效力器架構(gòu),數(shù)據(jù)庫效力器(DB Server)、認證效力器(Verify Server)、主效力器(Master)、分效力器(Slaver)、文件效力器(File Server)、聊天效力器(IM Server)、轉(zhuǎn)發(fā)效力器(IM Relay Server)、,多種效力器各自分工,不會出現(xiàn)死機或者斷網(wǎng)的景象,保證視頻會議的穩(wěn)定傳輸。網(wǎng)動視頻會議,可緊縮算法:H.263+, H.264, MPEG-4,XVID

13、,以支持36路視頻同時輸出,可以遠程調(diào)整其他參會人員的視頻和音頻參數(shù),保證開機就能順利召開會議。在視頻會議中可以不廣播其他人的圖像,不占用高帶寬的情況下,而是以查看的方式,了解其他會場的現(xiàn)場圖像情況,把圖像好的分會場畫面廣播出來,差的畫面不廣播,保證會議順利召開。支持呼叫,支持PSTN/CDMA/GSM等、小靈通、手機的呼入呼出。保證不在會議室的人員可以經(jīng)過手機,座機方式參與視頻會議,保證多種參會人員的會議順利召開。數(shù)據(jù)共共享,可同步閱讀遠程WEB,可控制閱讀Flash動畫,并堅持播放進度同步,支持文檔的白板圈點標注,支持講稿目錄管理,支持講稿預(yù)先上傳和下載,可以支持Office, TXT,

14、HTML, PDF, Flash等多種格式的文檔共享,可將文檔經(jīng)過虛擬打印技術(shù),轉(zhuǎn)換成分頁矢量圖片格式進展共享,可將Office文檔轉(zhuǎn)換成HTML網(wǎng)頁格式,進展同步閱讀,最大限制降低網(wǎng)絡(luò)帶寬。保證出差人員可以在賓館或者居家住宅區(qū),順利看到各種會議數(shù)據(jù) 緊縮算法:顏色抖動(無損緊縮)、明晰度抖動(有損緊縮),幀率:125fps,帶寬:64Kbps2Mbps,分辨率:窗口、全屏,鼠標:支持鼠標運動軌跡,圈點標注:在屏幕廣播,程序共享的同時,可進展圈點標注,遠程控制:在屏幕廣播,程序共享的同時,可制授權(quán)遠端控制。默許支持多達24頁電子白板,支持屏幕圖像的快速截取,自動粘貼到白板,支持將當前白板保管為

15、圖片 支持激光筆、指示手,手寫筆?;旌箱浿疲耗軐⑦x擇性地將音頻、視頻、屏幕、文檔、白板等混合媒體數(shù)據(jù)錄制到同一文件,并且堅持回放的同步性,并保證每路音頻錄制到文件后各為獨立音軌,方便后續(xù)編輯管理,錄制方式必需內(nèi)核級錄制,而不是抓屏方式,錄制時不能添加CPU的額外負擔而影響會議效果,錄制的文件要求支持在會議室廣播、本地播放、網(wǎng)絡(luò)點播,媒體轉(zhuǎn)換(可選):能獨立抽取某路音視頻,能重新緊縮,并可以轉(zhuǎn)換成AVI格式支持TCP, UDP, Multicast等數(shù)據(jù)發(fā)送和接納協(xié)議,支持直接上網(wǎng)、網(wǎng)關(guān)、SOCKS5代理、Http代理等網(wǎng)絡(luò)接入方式,支持NAT、防火墻、多網(wǎng)卡等方式,支持LAN、Internet

16、、城域網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、VLAN、VPN等網(wǎng)絡(luò),支持RTP、RSVP等QOS協(xié)議,效力器版本端口:TCP:1101011015, 1102011025;UDP:72227224, 80008002;FTP:21;:80同步廣播AVI, ASF, WMV, DVD, VCD, RM, ACC、IAC等流媒體文件,主持人端播放媒體文件時,重新緊縮成H.264/MPEG-4格式,因此會員端無需安裝各種解碼器,要求主持人端的Windows Media Player支持這些格提供快速開發(fā)接口,支持第三方即時通訊、網(wǎng)頁程序的調(diào)用,系統(tǒng)在多個傳輸層次進展多重加密,保證系統(tǒng)高強度的數(shù)據(jù)加密和平安性,用戶密碼采用不可

17、逆的MD5加密算法;其它數(shù)據(jù)采用DES加密算法。保證視頻會議平安性5、勝利案例5.1 青島市政府運用實例工程背景近年來,青島市委、市政府以實現(xiàn)辦公自動化、管理信息化、決策科學化為目的,采用先進的計算機技術(shù)和通訊技術(shù),按照Internet技術(shù)規(guī)范,建成以市委、市政府計算機中心為中心節(jié)點,覆蓋青島市及所屬各市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處各級機關(guān),分布式運用和集中式管理的宏觀決策和辦公信息效力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并實現(xiàn)與Internet的銜接,成為全市重要的對外開放窗口和信息效力平臺。工程引見北京網(wǎng)動科技于2003年7月份為青島市政府構(gòu)建了“金宏多媒體網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng),該系統(tǒng)運轉(zhuǎn)于青島市電子政務(wù)專網(wǎng)內(nèi),自投入運用以來,

18、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和適用性獲得了青島市政府的一致好評。同時結(jié)合金宏電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、運用現(xiàn)狀以及運用新需求,北京網(wǎng)動科技提出運用自主研發(fā)的Active Meeting網(wǎng)絡(luò)多媒體運營平臺來開展青島市政府金宏多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的建立,以“政府視訊綜合運用平臺處理方案為根底,對現(xiàn)有“金宏多媒體網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)和“金宏電子政務(wù)系統(tǒng)進展整合。并基于此平臺為各部門提供一種全新的可視化協(xié)同辦公系統(tǒng)“金宏多媒體辦公系統(tǒng)。需求分析青島市政府網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造:在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)根底上,建立青島市公用的“金宏多媒體辦公系統(tǒng),為各部門提供一種全新的可視化協(xié)同辦公手段。并與青島市機關(guān)廣泛運用的 “金宏電子政務(wù)系統(tǒng)無縫集成,讓辦公人員只需登錄“金宏

19、電子政務(wù)系統(tǒng),不需二次認證,就可隨時調(diào)用“金宏多媒體辦公系統(tǒng),相互之間可隨時進展文字、語音、視頻交流,并可隨時召集網(wǎng)絡(luò)會議研討問題、部署任務(wù),從而提高指點機關(guān)網(wǎng)上溝通協(xié)作指揮才干。方案實現(xiàn)經(jīng)過該平臺的建立,不僅可以與原有的政務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合,還可以提供一個未來可擴展運用的平臺,1、P2P方式與MCU方式相結(jié)合既能實現(xiàn)用戶點對點的交流,又可以隨時召開大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)會議。2、與“金宏電子政務(wù)系統(tǒng)結(jié)合1利用金宏電子政務(wù)系統(tǒng)已有的基于微軟的AD開發(fā)的人員管理系統(tǒng),實現(xiàn)用戶、權(quán)限的一致管理。2與詳細運用模塊相結(jié)合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與多媒體平臺的音訊傳送。如:待辦件提示、緊急件提示等。3、實如今線方式與不在線方式相

20、結(jié)合用戶假設(shè)在線,進展實時交流;假設(shè)不在線,可將發(fā)送的信息保管在效力器端,用戶上線后,及時提示。4、用戶規(guī)模約為300人。未來運用擴展該平臺將數(shù)據(jù)和運用整合在一同,并可以根據(jù)政府需求提供更多的音視頻效力。比如,可以為政府提供知識管理模塊、基于政府與群眾互動的網(wǎng)絡(luò)電視模塊、以及提高政府應(yīng)急決策才干的監(jiān)控互動模塊等,旨在進一步提高政府的公眾效力程度。5.3 PPT銷售會議截圖5.4 大規(guī)模在線用戶300用戶截圖5.5 視頻會議word文檔截圖5.6 衛(wèi)生部PC電腦截圖1200用戶6 視頻會議配置清單編號設(shè)備稱號數(shù)量軟件模塊功能闡明備注價錢1效力器軟件MCU1臺DB ServerVerify ServerMaster SlaverFile ServerIM ServerIM Relay ServerActive 為視頻會議平臺提供支撐,實現(xiàn)對客戶登錄認證以及對客戶訪問分效力器的分配500002硬件效力器PC1臺INTEL Core2.4G及以上雙核或4核/1G/80G及以上/ 256M或以上顯卡/100M雙網(wǎng)卡或1000M網(wǎng)卡/聲卡/作為視頻會議終端,插視頻卡采集視頻信號,視頻

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