我的德育小故事(袁長(zhǎng)亮)

1、先處理情緒，再處理問(wèn)題我的德育小故事章貢中學(xué)袁長(zhǎng)亮小恩是個(gè)腦袋靈活的女孩，但也是一個(gè)話(huà)茬女孩，上課總喜歡講閑話(huà)。臨近期末考試了，我又發(fā)現(xiàn)她上課講閑話(huà)。下課后，我讓她來(lái)我辦公室，詢(xún)問(wèn)她上課的時(shí)候?yàn)槭裁粗v閑話(huà)，她揚(yáng)起頭，站姿松散，帶著蔑視的眼光看著我，就是不肯說(shuō)話(huà)。我讓她冷靜了幾分鐘后，試探性地問(wèn)她，是否需要叫父母過(guò)來(lái)一起溝通下，沒(méi)想到她突然蹦出一句，“老師，你先確定我有沒(méi)有父母？”，這句極具挑釁的話(huà)，激起了我心中的怒火，我拿起手機(jī)撥通了家長(zhǎng)電話(huà)。二十多分鐘后，家長(zhǎng)到了學(xué)校。我把事情的經(jīng)過(guò)告知了家長(zhǎng)，家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)也異常氣氛，吼著嗓子喊,“你說(shuō)說(shuō)，我們是不是你的親生父母？如果不是，我們轉(zhuǎn)身離開(kāi)！”小恩依

2、然一副滿(mǎn)不在乎的樣子，不理不睬。家長(zhǎng)不依不饒，流著淚數(shù)落了小恩一番，可是小恩依然如故。賴(lài)校長(zhǎng)不知何時(shí)站在了我的辦公室門(mén)口，也許是聽(tīng)到了爭(zhēng)吵聲。賴(lài)校長(zhǎng)先安撫了家長(zhǎng)的情緒，并讓他們回去等候消息，隨后把小恩帶到了她自己的辦公室。于是我找了幾位同學(xué)從側(cè)面進(jìn)一步了解情況，同學(xué)們反映小恩除學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正外，并沒(méi)有特別不良的嗜好，偶爾也會(huì)發(fā)發(fā)小脾氣，這一點(diǎn)與我正面掌握的情況也相吻合。第三節(jié)剛好是體育課，當(dāng)我在操場(chǎng)與同學(xué)們交流完，看到賴(lài)校長(zhǎng)帶著小恩出現(xiàn)在教學(xué)樓的長(zhǎng)廊，賴(lài)校長(zhǎng)示意小恩下來(lái)找我。不一會(huì)兒，小恩來(lái)到了我面前，坦誠(chéng)地向我說(shuō)道，“老師，我今天并不是要針對(duì)你，我腦袋有個(gè)坑，我也不知道是怎么回事？”對(duì)于“

3、腦袋有坑”的提法，我還是頭一次聽(tīng)說(shuō)，我心里想：“難不成你的腦袋做過(guò)手術(shù)，是我錯(cuò)怪你了”？于是我讓她解釋了一下，她不屑地說(shuō)道:“就是我發(fā)神經(jīng)的意思”。因?yàn)椤鞍l(fā)神經(jīng)”攪得雞犬不寧，我知道，我必須利用這個(gè)契機(jī)刨根問(wèn)底。她說(shuō)她待在這個(gè)家特別難受，父母總是吼他，父親小時(shí)候還常常揍她，母親則每天喋喋不休，也許久而久之，就成了神經(jīng)質(zhì)，她對(duì)生活很迷茫，她常常傾心于動(dòng)漫世界，也很喜歡畫(huà)動(dòng)漫人物，也許是為了逃避現(xiàn)實(shí)，她畫(huà)的動(dòng)漫還獲了獎(jiǎng)。我開(kāi)始同情起小恩這個(gè)可憐的女孩，我對(duì)她說(shuō)：“如果難過(guò)，就努力抬頭看天空，它那么大，一定可以包容你的所有委屈。你的眼淚也會(huì)倒流回身體里。當(dāng)你的心受傷，就不值得你再繼續(xù)灌溉下你的心情，

4、幫它滋生出禁忌的花?！彼坪蹰_(kāi)始理解我說(shuō)的話(huà)，努力地看了看天空，表示愿意當(dāng)面向父母道歉。母親迫不及待地返回學(xué)校，小恩哽咽著嗓子說(shuō)：“媽媽?zhuān)瑢?duì)不起?！毙《鞯膵寢屢埠鴾I水，接受了小恩的道歉。很溫馨的場(chǎng)面，讓我也為之一振！我也當(dāng)著母女倆的面，說(shuō)出了小恩的心里話(huà)，“我特別希望爸爸媽媽在我做得不夠好的時(shí)候，不要對(duì)我吼叫，那樣只會(huì)讓我產(chǎn)生逆反情緒，希望媽媽善意地提醒我的不足時(shí)，一遍就好，我會(huì)努力改正自己的不足?！毙《鞯膵寢尡硎荆龝?huì)盡量去說(shuō)服爸爸，也會(huì)信守對(duì)女兒的承諾，只要女兒能做好自己。著名的教育專(zhuān)家屈開(kāi)說(shuō)過(guò)，處理問(wèn)題的原則：先處理情緒，后處理問(wèn)題，先處理家長(zhǎng)情緒，再處理孩子情緒，不要撿氣生。再表達(dá)尊重和關(guān)懷。家長(zhǎng)很容易犯的錯(cuò)誤就是太急著先處理事情,忽略了情緒?？梢韵扔^(guān)察,認(rèn)可他的情緒看來(lái)你很憤怒、沮喪、灰心是嗎用問(wèn)題回答也是對(duì)他的尊重,因?yàn)槟阏娴牟淮_認(rèn)他內(nèi)心實(shí)在是什么心情然后給他空間內(nèi)省,了解自己的情緒。當(dāng)他有了足夠時(shí)間來(lái)表達(dá)他的情緒,你只要坐在旁邊,抱著他（要是他比較大了,可以握著他的手或拍著他的背）。當(dāng)你默默的認(rèn)可他的情緒的時(shí)候,他就會(huì)很自然的把事情的過(guò)程傾訴給你聽(tīng)了。我想賴(lài)校長(zhǎng)一定是用了這樣的方法，讓小恩愿意坦誠(chéng)地開(kāi)口說(shuō)話(huà)。當(dāng)孩子在充滿(mǎn)愛(ài)意的提問(wèn)下自己解決人際關(guān)系的問(wèn)題時(shí)