QC降低檢測報告差錯率

1、.PAGE ：.；“福田杯暨北京市第五十六次QC小組成果發(fā)表會北京路橋集團企業(yè)稱號：北京鑫實路橋建立小組稱號：郭德強QC小組小組成員：發(fā)表人：郭德強 發(fā)表方式：PPT演說2021年03月27日PAGE 目 錄 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc261276293 一、小組概略 PAGEREF _Toc261276293 h 1 HYPERLINK l _Toc261276294 二、活動方案 PAGEREF _Toc261276294 h 3 HYPERLINK l _Toc261276295 三、選擇課題 PAGEREF _Toc261276295 h 4 HY

2、PERLINK l _Toc261276296 四、設(shè)定目的 PAGEREF _Toc261276296 h 5 HYPERLINK l _Toc261276297 五、分析緣由 PAGEREF _Toc261276297 h 8 HYPERLINK l _Toc261276298 六、要因確認 PAGEREF _Toc261276298 h 9 HYPERLINK l _Toc261276299 七、制定對策 PAGEREF _Toc261276299 h 10 HYPERLINK l _Toc261276300 八、實施對策 PAGEREF _Toc261276300 h 11 HYPER

3、LINK l _Toc261276301 九、效果檢查 PAGEREF _Toc261276301 h 15 HYPERLINK l _Toc261276302 十、穩(wěn)定措施 PAGEREF _Toc261276302 h 16 HYPERLINK l _Toc261276303 十一、總結(jié)與下一步計劃 PAGEREF _Toc261276303 h 17PAGE 18降低檢測報告過失率北京鑫實路橋建立郭德強QC小組一、小組概略表1 小組簡介小組稱號郭德強QC小組活動時間2021.3-2021.3注冊日期2021.4.1注冊號XSR-QC-01課題類型管理型小組人數(shù)7活動次數(shù)24課題稱號降低檢

4、測報告過失率課題注冊號XSR-QCKT-04成立時間2021.3.22培訓(xùn)情況人均接受TQC培訓(xùn)70課時出勤情況98% 制表人：郭德強 制表日期：2021.03.25表2 小組成員引見序號姓名性別年齡職稱小組職務(wù)11男19中級技工組長22女46高級工程師組員33男48高級工程師組員44男26助理工程師組員55男24實驗員組員66男23實驗員組員77男46工程師組員制表人：郭德強 制表日期：2021.03.25表3 小組分工表序號姓名詳細分工11擔(dān)任本小組活動的全面任務(wù)22擔(dān)任對小組的技術(shù)指點任務(wù)33擔(dān)任調(diào)查分析、成果報告的撰寫任務(wù)44擔(dān)任對策分析、對策實施、總結(jié)任務(wù)55擔(dān)任緣由分析、效果檢查任

5、務(wù)66擔(dān)任活動組織與記錄任務(wù)77擔(dān)任其它詳細任務(wù)制表人：郭德強 制表日期：2021.03.25表4 小組活動情況活動內(nèi)容活動次數(shù)出勤率%QC知識學(xué)習(xí)298現(xiàn)場調(diào)查16分析討論6制表人：郭德強 制表日期：2021.03.25二、活動方案表5 小組活動時間方案表時間進度09.0309.0409.0509.0609.0709.0809.0909.1009.1109.1210.0110.0210.03選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目的分析緣由要因確認制定對策實施對策效果檢查穩(wěn)定措施總結(jié)計劃實踐進度 方案進度 制表人：郭德強 制表日期：2021.03.25三、選擇課題上級單位要求中心的檢測報告過失率低于3%選擇課

6、題降低檢測報告過失率客戶反響某些檢測報告有過失中心開展要求為了中心的開展，必需將報告的過失率控制在較低程度制圖人：何建亭 制圖日期：2021.04.03圖1 選題理由分析四、設(shè)定目的4.1 目的值確定指令性根據(jù)上級單位要求和中心開展需求，結(jié)合實踐，確定目的值?；顒忧澳康闹?%3%制圖人：郭德強 制圖日期：2021.05.10圖2 目的設(shè)定柱狀圖4.2 現(xiàn)狀調(diào)查表6 本小組對中心的400份檢測報告進展調(diào)查的結(jié)果序號過失工程頻次頻率累計頻率1數(shù)據(jù)結(jié)果1050%50%2實驗編號315%65%3實驗日期315%80%4工程稱號210%90%5委托人姓名15%95%6其他15%100%合計20100%制

7、表人：王飛鵬 制表日期：2021.04.17制圖人：王飛鵬 制圖日期：2021.04.17圖3 調(diào)查結(jié)果陳列圖由圖3可見，影響報告過失率的主要問題是“檢測報告中的數(shù)據(jù)結(jié)果有誤。4.3 目的可行性分析中心實驗人員素質(zhì)高上級單位大力支持中心有完善的質(zhì)量管理制度目的可行制圖人：郭德強 制圖日期：2021.04.18圖4 目的可行性分析圖五、分析緣由1. 根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果，我們對影響報告過失進展了下面分析。錄入人員馬虎大意錄入時有過失實驗記錄表不明晰數(shù)據(jù)結(jié)果有誤樣品錯誤實驗操作有過失實驗方法不正確援用規(guī)范不準確儀器設(shè)備未標定實驗環(huán)境不符合要求實驗人員操作不當(dāng)制圖人：郭德強 制圖日期：2021.05.2

8、5圖5 緣由分析樹狀圖六、要因確認表7 要因確認表序號末端要素驗證方法驗證情況驗證人驗證時間驗證結(jié)論1錄入人員馬虎大意調(diào)查分析經(jīng)對錄入人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)沒有因馬虎大意產(chǎn)生過失翟文靜202106.19非要因2記錄表不明晰調(diào)查分析經(jīng)調(diào)查后記錄未發(fā)現(xiàn)不明晰翟文靜202106.20非要因3樣品錯誤現(xiàn)場驗證經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)有委托人送樣錯誤的情況郭德強202106.19非要因4實驗方法不正確現(xiàn)場驗證經(jīng)檢查實驗人員所用方法沒有錯誤郭德強202106.20非要因5援用規(guī)范不準確現(xiàn)場驗證經(jīng)過對中心的規(guī)范規(guī)范抽查，發(fā)現(xiàn)有部分規(guī)范規(guī)范曾經(jīng)過期王飛鵬202106.19要因6儀器設(shè)備未標定現(xiàn)場驗證經(jīng)過檢查標定證書發(fā)現(xiàn)目前運用的

9、儀器有部分未按時標定裴進章202106.20要因7實驗環(huán)境不符合要求現(xiàn)場驗證檢查了實驗室的任務(wù)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)溫度與濕度符合規(guī)范要求劉宜平202106.19非要因8實驗人員操作不當(dāng)現(xiàn)場驗證經(jīng)過抽查實驗人員進展現(xiàn)場操作，發(fā)現(xiàn)部分人員操作不準確張素梅202106.20要因制表人：郭德強 制表日期：2021.06.20七、制定對策表8 制定對策表序號要因?qū)Σ吣康拇胧?dān)任人完成時間實施地點1援用規(guī)范不準確更新規(guī)范規(guī)范使實驗室的規(guī)范規(guī)范100%更新檢查一切目前適用的規(guī)范，對規(guī)范規(guī)范及時更新劉宜平2021.9.15綜合辦2儀器設(shè)備未標定對儀器設(shè)備進展標定使實驗室的儀器設(shè)備標定率到達100%聯(lián)絡(luò)標定單位對未標定儀

10、器設(shè)備進展標定王飛鵬2021.9.30檢測室3實驗人員操作不當(dāng)提高實驗人員儀器設(shè)備熟練操作程度提高實驗員的儀器操作程度，能熟練操作儀器設(shè)備的人員占總?cè)藬?shù)的95%以上對實驗員進展實驗規(guī)范培訓(xùn)，并組織實驗人員自學(xué)儀器操作何建亭2021.12.15檢測室制表人：何建亭 制表日期：2021.12.20八、實施對策8.1 實施一：對規(guī)范規(guī)范及時更新小組及時更新了2021年發(fā)布的兩本規(guī)范，并制定了，保證實驗規(guī)范規(guī)范的有效性。 圖6 2021年更新的規(guī)范規(guī)范圖7 受控文件登記表實施一的效果檢查：經(jīng)過對檢測中心全部規(guī)范規(guī)范進展檢查，確認運用中的一切規(guī)范規(guī)范現(xiàn)行有效，到達了對策表中對策一的“使實驗室的規(guī)范規(guī)范1

11、00%更新的目的，措施有效。8.2實施二：對未標定的儀器設(shè)備進展標定檢查出未標定的儀器設(shè)備，聯(lián)絡(luò)標定單位對未標定儀器進展標定。 SHAPE * MERGEFORMAT 圖9 洛氏硬度計箱圖8 混凝土碳化實驗箱箱圖10 膨脹劑養(yǎng)護箱實施二的效果檢查圖12 洛氏硬度計標定證書圖11 混凝土碳化實驗箱標定證書圖13 膨脹劑養(yǎng)護箱標定證書經(jīng)檢查確認，到達了對策表中對策二的“使實驗室的儀器設(shè)備標定率到達100%的目的，措施有效。8.3 實施三：對實驗員進展實驗規(guī)范培訓(xùn)，并組織實驗人員自學(xué)儀器操作圖14 對實驗員進展規(guī)范培訓(xùn)照片圖15 人員學(xué)習(xí)記錄表實施三的效果檢查表9 實驗人員儀器設(shè)備操作考核表熟練程度

12、非常熟練熟練普通熟練不熟練非常不熟練人數(shù)128410考核結(jié)果96%制表人：郭德強 制表日期：2021.12.25到達了對策表中對策三的“提高實驗員的儀器操作程度，經(jīng)過自學(xué)方式使熟練度到達95%以上的目的，措施有效。 九、效果檢查經(jīng)過以上各種方案的實施，檢測報告過失率有明顯的降低，到達了預(yù)期的效果。表10 活動后本小組對中心的400份報告進展調(diào)查的結(jié)果序號過失工程數(shù)量單項過失率1數(shù)據(jù)結(jié)果20.50%2實驗編號30.75%3實驗日期30.75%4工程稱號20.50%5委托人姓名10.25%6合計112.75%制表人：王飛鵬 制表日期：2021.01.10活動前目的值活動后5%3%2.75%制圖人：郭德強 制圖日期：2021.01.15 圖16 效果檢查柱狀圖十、穩(wěn)定措施為了進一步穩(wěn)定活動結(jié)果，小組采取了以下措施：1.實驗規(guī)范規(guī)范的更新設(shè)專人擔(dān)任，及時關(guān)注規(guī)范規(guī)范的變卦，保證實驗人員運用的規(guī)范規(guī)范是有效的。2.制定，專人擔(dān)任儀器設(shè)備的及時標定。3.不定期的對實驗人員學(xué)習(xí)的內(nèi)容和儀器操作進展檢查，進一步降低實驗報告過失率。十一、總結(jié)與下一步計劃11.1 小組自我評價表11 小組自我評價序號評價內(nèi)容活動前活動后1團隊認識67942進取精神69903任務(wù)