管理學的形成與發(fā)展

1、第2章管理學的形成和發(fā)展、管理學發(fā)展史概述1、 早期管理活動或?qū)嵺`階段：人類社會產(chǎn)生到18世紀。2、 早期管理思想的萌芽階段：18世紀到19世紀末，零碎，沒形成體系。二、早期的管理實踐與管理思想1、管理的活動或?qū)嵺`自古以來就存在，它是隨人類集體協(xié)作、共同勞動而產(chǎn)生的。2、有關管理思想的最早記載，是圣經(jīng)中的一個例子。我國古代典籍中也有不少有 關管理思想的記載。3、在中世紀，管理實踐和管理思想都有很大發(fā)展。三、管理學理論的萌芽1有關管理職能、原則方面這方面的學說散見于當時經(jīng)濟學家的一些著作，大體上說來，所涉及的管理問題主要 有四個方面：關于工商關系；關于分工的意義及其必然性。包括勞動的地域分工、勞

2、 動的組織分工、勞動的職業(yè)分工；關于勞動效率與工資的關系。所謂“勞動效率遞減 等級論”；關于管理的職能。理論形成啟蒙是亞當斯密“生產(chǎn)合理化”概念2、有關具體的管理技求和方法方面1）普魯士軍事理論家卡爾 馮克勞斯威茨主要觀點如下管理大型組織的必要條件是精心的計劃工作，規(guī)定組織的目標；管理者應該承認不肯定性，使不肯定性減少到最低限度來全面分析與計劃；決策要以科學而不是預感為根據(jù)，管理要以分析而不是以直覺為根據(jù)。2）英國數(shù)學家查爾斯巴貝奇在亞當斯密勞動分工理論的基礎上，又進一步對專業(yè) 化問題進行了深入研究。3）工業(yè)革命后的管理實踐：蘇霍制造廠，運用科學管理最早。4）空想社會主義的代表人物之一， 英國

3、的羅伯特歐文為實踐自己的政治主張而進行的 “紐蘭納克”、“新協(xié)和村”的試驗雖然未獲成功，但他的實踐與思想?yún)s對管理學的 形成做出了貢獻。四、管理學的產(chǎn)生與形成1、美國出現(xiàn)“管理運動”的必然性及其意義1） “管理運動”（主要部分是科學管理）是一種歷史現(xiàn)象，是一個過程，從19 世紀末至20 世紀 30 年代，大體上有四五十年的時間。2）歷史必然性：工業(yè)革命以后，社會、政治、經(jīng)濟、技術(shù)所發(fā)生的變化和發(fā)展，以及組織規(guī)模的 擴大和人們的價值觀念、思想、意識、文化當中出現(xiàn)的新概念，產(chǎn)生了一個巨大的 推動力，促使人們重視管理。當時經(jīng)營管理仍是以傳統(tǒng)的手工業(yè)方式為特點，使得美國經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)中 的勞動生產(chǎn)率遠

4、遠落后于當時的科學技術(shù)成就和國內(nèi)外經(jīng)濟條件所提供的可能性。2、管理運動的“三次高潮”1）第一次高潮是 1911年東方鐵路公司提高票價的意見聽證會和 1912年美國國會為泰 羅舉行的聽證會； 科學管理引入社會2）第二次高潮是 1920 年美國通用汽車公司的改組； 集中政策下的分權(quán)制3）第三次高潮是 1924-1932 年梅約在美國西屋電氣公司霍桑工廠進行的試驗。 注意人 的因素。3、科學管理泰羅及其同代人1）“科學管理”理論的其他代表人物：泰羅：米德瓦爾試驗（金屬切削試驗，工時、工作量研究）；搬運生鐵塊試驗、鐵鍬試驗（工作定額、標準化工具） 。理論：中心問題是提高效率（工作定額原理） ；挑選第一

5、流的工人；標準化原理 （操作方法、 標準化工具機器材料、 作業(yè)環(huán)境標準化） ；刺激性的計件工資報酬制度； 提高效率對工人、雇主都有利，需合作努力提高勞動生產(chǎn)率；科學工作法，分開計劃與執(zhí)行；職能工長制；組織機構(gòu)管理控制例外原則。泰勒的提出科學管理思想之思路2）卡爾喬治巴思，美籍數(shù)學家。亨利甘特。美國管理學家、機械工程師。吉爾布雷斯夫婦。美國工程師與夫人（心理學博士莉蓮吉爾布雷斯）哈林頓埃默森。美國早期的科學管理研究工作者4、管理過程和管理組織理論1）法約爾及其管理理論亨利法約爾，法國人，I860年從圣艾帝安國立礦業(yè)學院畢業(yè)后進入康門塔里福 爾香堡采礦冶金公司，采礦工程師，管理過程之父。法約爾于1

6、916年工業(yè)管理與一般管理，包括以下內(nèi)容：企業(yè)的六種基本活動：技術(shù)、商業(yè)、財務、安全、會計、管理；管理的五項職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾的14條管理原則：分工、職權(quán)與職責、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領導、個人利益服從整體利益、個人報酬（公平、滿足）、集中化、等級鏈（法約爾橋）、秩序、公正、保持人員的穩(wěn)定、 首創(chuàng)精神、團結(jié)精神。2）韋伯理想的行政組織體系理論馬克斯韋伯是德國著名的社會學家，組織理論之父。提出了所謂理想的行政組織體 系理論，社會組織與經(jīng)濟組織 。 理論核心： 組織活動要通過職務或職位而不是通 過個人或世襲地位來管理。 他也認識到個人魅力對領導作用的重要性。 高度結(jié)構(gòu)的、 正

7、式的、非人格化的理想行政組織體系是人們進行強制控制的合理手段，是達到目 標、提高效率的最有效形式。3）巴納德的自覺協(xié)作活動系統(tǒng)切斯特 巴納德，美國的高級經(jīng)理人員和管理學家，組織是一個由人們有意識地加以協(xié)調(diào)的各種活動的系統(tǒng)，其中最關鍵的因素是經(jīng)理人員。組織分為正式組織和非正 式組織。為社會系統(tǒng)學派的理論奠定了基礎。4）人際關系學說和行為科學理論研究人際關系學說的代表人物A、 雨果孟斯特伯格的心理學與工業(yè)效率研究。德國人，工業(yè)心理學的創(chuàng)始人之一；B、 梅約及其霍桑試驗。喬治埃爾頓 梅約，原籍澳大利亞的美國行為科學家?；羯Ｔ囼灧炙膫€階段：工場照明試驗（19241927 年）；繼電器裝配室試驗（192

8、71928 年）；大規(guī)模的訪問與調(diào)查 （19281931 年）；接線板接線工作試 驗（ 1931-1932 年）1933 年出版了工業(yè)文明中人的問題一書，提出了與古典管理理論不同的新 觀點，主要歸納為以下幾個方面：工人是 “社會人 ”，而不是單純追求金錢收入 的“經(jīng)濟人 ”；企業(yè)中除了 “正式組織 ”之外，還存在著 “非正式組織 ”；新型的領 導在于通過對職工滿足度的增加，來提高工人的士氣，從而達到提高效率的目 的。行為科學理論在管理學中的應用和發(fā)展對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進行分析研究，二戰(zhàn)后發(fā)展主要集中在以下四個方面：關于人的需要和動機的理論；關于管理中的 “人性” 的理

9、論；關于領導方式的理論；關于企業(yè)中非正式組織以及人與人的關系的理論。五、管理科學理論1、運籌學 “管理科學”理論的基礎，二戰(zhàn)中以杰出的物理學家布萊克特為首的一部分英國科學 家為了解決雷達的合理布置問題而發(fā)展起來的數(shù)學分析和計算技術(shù)。分支主要有： 規(guī)劃論、庫存論、排隊論、對策論、搜索論、網(wǎng)絡分析。2、系統(tǒng)分析 美國蘭德公司 1949 年首先提出系統(tǒng)分析的概念，把系統(tǒng)的觀點和思想引入管理的方法 之中，認為事物是極其復雜的系統(tǒng)， 運用科學和數(shù)學的方法對系統(tǒng)中事件的研究和分析， 就是系統(tǒng)分析。一般有如下步驟：1) 弄清并確定這一系統(tǒng)的最終目的，同時明確每個特定階段的階段性目標和任務；2) 把研究對象看做一個整體，是一個統(tǒng)一的系統(tǒng)，然后確定每個局部要解決的任務， 研究它們之間以及它們與總體目標之間的相互關系和相互影響；尋求達到總體目標及與其相聯(lián)系的各個局部任務的可供選擇的方案；對可供選擇的方案進行分析比較，選出最優(yōu)方案；組織各項工作的實施。3、決策科學化 決策時要以充足的事實為依據(jù)， 采取嚴密的邏輯思考方法， 對大量的資料和數(shù)據(jù)按照事 物的內(nèi)在聯(lián)系進行系統(tǒng)分析和