經(jīng)濟(jì)決策管理決策與策劃學(xué)_第1頁(yè)
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經(jīng)濟(jì)決策管理決策與策劃學(xué)_第4頁(yè)
經(jīng)濟(jì)決策管理決策與策劃學(xué)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、經(jīng)濟(jì)決策管理決策與策劃學(xué)內(nèi)容提要:該文系中國(guó)著名管理策劃學(xué)家岳興祿教授為大學(xué)教師作的學(xué)術(shù)報(bào)告。報(bào)告闡述了技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,也催生經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的過(guò)程。繼而闡述了信息革命極大地推動(dòng)資本社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化、股份化的過(guò)程。以此為客觀需求,報(bào)告概括了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)及金融學(xué)的發(fā)展及其學(xué)科結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代管理學(xué)及金融管理學(xué)的發(fā)展及其學(xué)科結(jié)構(gòu)。同時(shí)闡述了決策學(xué)和策劃學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,報(bào)告認(rèn)為,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)決策、管理決策成功率是時(shí)代的巨大進(jìn)步。報(bào)告在概述了經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)決策和管理決策、決策學(xué)與策劃學(xué)的相互關(guān)系之后,系統(tǒng)地闡述了建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制的經(jīng)濟(jì)決策、管理決策的管理體制

2、的急迫性和具體內(nèi)容。關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)決策、管理決策、策劃學(xué)、決策管理體制由于經(jīng)濟(jì)決策是經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心,而管理決策是管理活動(dòng)實(shí)踐和管理學(xué)的核心,所以,經(jīng)濟(jì)決策和管理決策水平的提高和進(jìn)步,不僅能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展,還會(huì)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(包括金融學(xué))和管理學(xué)(包括金融管理學(xué))的新發(fā)展,也促使決策學(xué)和策劃學(xué)的協(xié)調(diào)發(fā)展。可見,這一重大課題的研究,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、管理學(xué)、金融管理學(xué)、決策學(xué)與策劃學(xué)及其各自實(shí)踐領(lǐng)域的方方面面。下面,我分層次具體展開。一、產(chǎn)業(yè)革命催生經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)是時(shí)代精神的體現(xiàn),是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)從幼小的嫩芽發(fā)展成枝繁葉茂的參天大樹

3、,經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。我們今天面對(duì)的縱橫交錯(cuò)、立體交叉的經(jīng)濟(jì)學(xué)體系和管理學(xué)體系,是歷史上曾經(jīng)存在的簡(jiǎn)單的、初淺的經(jīng)濟(jì)思想和管理思想的延續(xù)和發(fā)展。科技進(jìn)步推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,從而也催生經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。(一)技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展并產(chǎn)生了經(jīng)理革命在近代技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命的基礎(chǔ)上,19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,創(chuàng)立了量子論和相對(duì)論,為合成化工技術(shù)、原子能技術(shù)、航天技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展提供了科學(xué)基礎(chǔ)。粒子物理和生命科學(xué)中“四大模型”的提出和建立、電子顯微鏡和核磁共振成像的發(fā)明與問(wèn)世等,引起了生產(chǎn)力的巨大發(fā)展,并促進(jìn)了生產(chǎn)關(guān)系的重大變革。 19世紀(jì)中下葉,歐美石油、電力等新能源和化學(xué)的新技術(shù)在工

4、業(yè)上得到了廣泛的應(yīng)用,大大促進(jìn)了生產(chǎn)規(guī)模的增大。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展,推動(dòng)了資本的積累和集中,逐步出現(xiàn)了卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩等的大型企業(yè)集團(tuán);美國(guó)還出現(xiàn)了鐵路建設(shè)熱潮。這不僅使生產(chǎn)進(jìn)一步社會(huì)化、企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,而且還促進(jìn)企業(yè)所有者和管理者的加速分離,從而對(duì)企業(yè)管理提出了新的要求。西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上出現(xiàn)的第一次企業(yè)所有者和管理者的分離,是在美國(guó)鐵路建設(shè)高潮中連續(xù)兩次火車相撞事件為導(dǎo)因的。1841年10月5日,在美國(guó)連接馬薩諸塞至紐約的西部鐵路上,兩輛客車迎頭相撞,死傷慘重。一時(shí)群情激奮嘩然四起,馬薩諸塞州議會(huì)也出面干涉。結(jié)果迫使這家鐵路老板讓出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán),只分紅利,不再直接經(jīng)營(yíng)管理

5、企業(yè)。這種所有者與管理者的分離,適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的需要,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐中顯示了巨大的優(yōu)越性。因此,很快被各行各業(yè)的大型企業(yè)所效仿,成為一種不可抗拒的潮流,產(chǎn)生了經(jīng)理革命。(二)經(jīng)理革命需求于科學(xué)管理在經(jīng)理革命的背景下,1895年,美國(guó)工程師泰羅創(chuàng)立了“科學(xué)管理”理論,他在1911年發(fā)表了科學(xué)管理原理。泰羅開創(chuàng)了從傳統(tǒng)管理進(jìn)入科學(xué)管理的新階段,被稱為“科學(xué)管理之父”??茖W(xué)管理大體上分為作業(yè)管理和組織管理兩個(gè)方面。主要著眼于加快生產(chǎn)速度、降低生產(chǎn)成本和提高工作效率。其要點(diǎn)有四:一是運(yùn)用測(cè)量分析方法制定勞動(dòng)定額,首創(chuàng)了工時(shí)研究和操作方法研究;二是把勞動(dòng)工具、設(shè)備、材料以及作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化,以便

6、完成較高的勞動(dòng)定額,并根據(jù)定額完成情況,對(duì)工人實(shí)行計(jì)件工資制;三是把企業(yè)的計(jì)劃職能和執(zhí)行(作業(yè))職能分開,計(jì)劃職能由企業(yè)管理當(dāng)局負(fù)責(zé);四是在企業(yè)機(jī)構(gòu)管理控制上實(shí)行例外原則,讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人集中精力處理那些尚未規(guī)范化的例外工作,研究解決重大問(wèn)題。二、信息革命推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)及金融學(xué)與現(xiàn)代管理學(xué)及金融管理學(xué)和決策學(xué)與策劃學(xué)的發(fā)展(一)信息革命推動(dòng)資產(chǎn)社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速化、股份化 20世紀(jì)中葉以來(lái),由于微電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、原子能技術(shù)、光纖和衛(wèi)星通訊技術(shù)、全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展,掀起了全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的新高潮。致使電子政務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)金融、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)

7、程醫(yī)療、虛擬合作等遍地開花。以信息技術(shù)和信息服務(wù)為主要內(nèi)容的信息產(chǎn)業(yè)迅速崛起,形成規(guī)模宏大的新興產(chǎn)業(yè)。由此影響并導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)方式和生活方式以致文化觀念發(fā)生了革命性的變化,人類進(jìn)入了信息化社會(huì)。信息化以知識(shí)為內(nèi)涵,成為知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ),是人類走進(jìn)知識(shí)時(shí)代的序幕。信息革命推動(dòng)著已經(jīng)發(fā)展成熟并與現(xiàn)代化大生產(chǎn)相適應(yīng)的企業(yè)組織形式股份制的現(xiàn)代公司大量涌現(xiàn),遍及歐美全部工商企業(yè)。這不僅極大地推動(dòng)了資本的社會(huì)化和商品經(jīng)濟(jì)的高速化,而且實(shí)現(xiàn)了由原始產(chǎn)權(quán)到股權(quán)的轉(zhuǎn)化,出現(xiàn)了股份制公司內(nèi)部以股權(quán)形式呈現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化的新格局。第二次世界大戰(zhàn)以后,股份制公司的生產(chǎn)規(guī)模更大了,專業(yè)化生產(chǎn)和社會(huì)化協(xié)作的程度更高了,技術(shù)進(jìn)

8、步和產(chǎn)品更新?lián)Q代更快了,以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)已取代資本競(jìng)爭(zhēng)而占主導(dǎo)地位;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力更強(qiáng)了。股份制公司這種深入發(fā)展,客觀上要求經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)化和高速化。到了20世紀(jì)60年代,西方國(guó)家又打破股份制初期形成的股權(quán)合一的舊格局,轉(zhuǎn)化成產(chǎn)權(quán)再度分離的現(xiàn)代企業(yè)制度新階段,建立股份制公司的治理結(jié)構(gòu)。即由所有者、董事會(huì)和總經(jīng)理高級(jí)班子三者組成的治理結(jié)構(gòu)。在治理結(jié)構(gòu)中,所有者主要限于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)。董事會(huì)發(fā)揮戰(zhàn)略和監(jiān)督職能,由總經(jīng)理班子執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理職能。(二)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展及其學(xué)科結(jié)構(gòu)信息革命對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理產(chǎn)生的影響必然反映到經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)發(fā)展上來(lái),20世紀(jì)中葉以來(lái),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)從綜

9、合到分析、從混合到分類,形成縱橫交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)由理論學(xué)科、部門學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科和邊緣學(xué)科組成;縱向結(jié)構(gòu)由理論學(xué)科層次(如政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和生產(chǎn)力經(jīng)濟(jì)學(xué))、理論學(xué)科的具體化層次(如經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)控制)、應(yīng)用學(xué)科的具體化層次(如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分離出來(lái)的畜牧經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)分離出來(lái)的工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)效果學(xué))三個(gè)層次組成。 (三)金融學(xué)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系中的特殊地位金融學(xué)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)門類中的一個(gè)重要分支,它包括貨幣銀行學(xué)、國(guó)際金融學(xué)和投資學(xué)等形成金融學(xué)體系。鄧小平曾經(jīng)指出:“金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)力”(鄧小平文選第三卷第366頁(yè))。金融有如國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈系統(tǒng),就像心腦血管一樣,沒有

10、強(qiáng)大的金融業(yè)便沒有現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)力,金融業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有強(qiáng)大的作用力、影響力和推動(dòng)力。由于金融的核心地位,商品經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)動(dòng)的力量集中表現(xiàn)為金融的力量;金融創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造生產(chǎn)力又集中表現(xiàn)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。金融波動(dòng)必然打破經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,金融危機(jī)如果控制不得力就要導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī)。20世紀(jì)90年代以來(lái),瑞典、芬蘭、挪威等北歐國(guó)家相繼發(fā)生金融危機(jī),1991年國(guó)際商業(yè)信貸銀行倒閉,1994年墨西哥發(fā)生金融危機(jī),1995年具有233年歷史的英國(guó)巴林銀行倒閉,1997年從泰國(guó)開始,相繼爆發(fā)東南亞、東亞乃至巴西和俄羅斯金融危機(jī),都影響或危機(jī)到經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。20世紀(jì)80年代的日本還經(jīng)濟(jì)繁

11、榮,然而到80年代末金融泡沫破滅導(dǎo)致災(zāi)難性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),20世紀(jì)末阿根廷實(shí)行完全的自由主義金融政策導(dǎo)致金融危機(jī)造成經(jīng)濟(jì)蕭條長(zhǎng)達(dá)5年之久。我們?cè)賮?lái)看美國(guó)的次貸危機(jī)。從美國(guó)新世紀(jì)房屋貸款公司于2007年4月申請(qǐng)破產(chǎn)為開端,到6月份美國(guó)第五大投資銀行貝爾斯登旗下的對(duì)沖基金嚴(yán)重虧損面臨破產(chǎn)的消息面世,美國(guó)次貸危機(jī)全面爆發(fā),并引發(fā)全球金融市場(chǎng)動(dòng)蕩。8月次貸帶危機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大,相繼有美國(guó)、歐洲、日本、澳大利亞、加拿大和俄羅斯中央銀行應(yīng)對(duì)次貸危機(jī)向市場(chǎng)投放資金共計(jì)8960億美元。美國(guó)的住房貸款,按借款人收入水平和信貸等級(jí)分為三級(jí):優(yōu)級(jí)信用為660分以上;次優(yōu)級(jí)信用為660分至620分;次級(jí)信用為620分以下。優(yōu)

12、級(jí)貸款主要由商業(yè)銀行向高收入、高信用等級(jí)的人提供、提供后兩級(jí)特別是次級(jí)貸款的主要是那些專門的房屋貸款公司。其中美國(guó)聯(lián)邦政府設(shè)立的房利美和房迪美兩大公司占全美次貸總額的70%以上。與優(yōu)級(jí)信用貸款的區(qū)別在于,次級(jí)信用貸款對(duì)借款人的信用記錄和還款能力要求較低,貸款利率相對(duì)的比優(yōu)級(jí)信用貸款高23個(gè)百分點(diǎn),是一個(gè)高收益高風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品。雖然次級(jí)貸款風(fēng)險(xiǎn)較高,但提供貸款的公司通過(guò)貸款的資產(chǎn)證卷化將風(fēng)險(xiǎn)分散給廣大投資者,這就導(dǎo)致次級(jí)貸款的供給增加,投資主體收益激勵(lì)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致次貸市場(chǎng)的扭曲繁榮。為了降低次貸危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放慢,美國(guó)采取降低基準(zhǔn)利率,放縱美元貶值的政策。累計(jì)高達(dá)3.25%的降息幅度,用其刺激大

13、量熱錢流出美國(guó),并在追逐高額利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下,熱炒發(fā)展中國(guó)家的股市和房市,實(shí)行金融危機(jī)轉(zhuǎn)嫁政策。為了應(yīng)對(duì)目前次貸危機(jī)還在進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)、美國(guó)聯(lián)邦政府和美聯(lián)儲(chǔ)向房利美和房迪美兩大房屋貸款公司再一次投放巨額資金。近日有報(bào)道稱:兩年前被稱為全球最牛的越南股市,年內(nèi)迄今跌幅接近六成。如此巨大反差主要原于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況的惡化,超過(guò)25%的惡性通貨膨脹的出現(xiàn),動(dòng)搖了經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的根基,也威脅到貨幣乃至整個(gè)金融體系的穩(wěn)定。越南金融危機(jī)的隱現(xiàn)似乎預(yù)示著,1997年?yáng)|南亞金融危機(jī)的再度登臺(tái)。綜前所述,都在證明金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)力。金融學(xué)的研究在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)體系研究中具有特殊地位。(四)現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展及其學(xué)

14、科結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代管理學(xué)理論中,與行為科學(xué)并行發(fā)展的管理科學(xué),成為現(xiàn)代自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相結(jié)合的最新成果,主要是先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)、系統(tǒng)論、控制論、信息論等廣泛應(yīng)用于管理,形成了一系列新的管理方法和組織管理技術(shù),使整個(gè)管理水平提高到前所未有的程度。1953年成立的美國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)出版管理科學(xué)雜志,標(biāo)志著管理科學(xué)的形成。與管理科學(xué)出自組織學(xué)家強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密管理不同,行為科學(xué)出自行為學(xué)家,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為激發(fā)和引導(dǎo)。20世紀(jì)70年代,現(xiàn)代管理的系統(tǒng)理論,把管理科學(xué)和行為科學(xué)綜合起來(lái),并把人、物和環(huán)境結(jié)合起來(lái)進(jìn)行全面考察和系統(tǒng)分析。其代表作是美國(guó)華盛頓大學(xué)教授卡斯特和盧森威于1970年合寫的

15、組織與管理從系統(tǒng)出發(fā)的研究?,F(xiàn)代管理學(xué)也形成縱橫交錯(cuò)的學(xué)科結(jié)構(gòu),而且由傳統(tǒng)的工業(yè)管理研究向現(xiàn)代信息管理、知識(shí)管理研究轉(zhuǎn)變,創(chuàng)立了信息管理、知識(shí)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、金融管理、創(chuàng)新管理和數(shù)字化管理等新的管理學(xué)學(xué)科。(五)金融管理學(xué)在現(xiàn)代管理學(xué)體系中的特殊地位金融管理學(xué)是超越金融學(xué)和管理學(xué)的學(xué)科界限,用金融學(xué)理論分析其管理過(guò)程的現(xiàn)代管理學(xué)門類中的一個(gè)重要分支學(xué)科。 1、金融管理的理論基礎(chǔ)。金融運(yùn)行具有二重性。一方面金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心生產(chǎn)力,它的穩(wěn)健運(yùn)行可以創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),另一方面,金融運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)高又可能造成風(fēng)險(xiǎn)過(guò)度的泡沫,破壞生產(chǎn)力。因?yàn)榻鹑谛袠I(yè)是以信用為基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)貨幣、證卷的特殊行業(yè)。它具有

16、金融活動(dòng)的不確定性、金融市場(chǎng)信息不對(duì)稱性、金融機(jī)構(gòu)連鎖性和自由競(jìng)爭(zhēng)悖論性的特點(diǎn),這就決定金融運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)不可避免而且巨大并且傳導(dǎo)性特別強(qiáng)。不同種類的金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)密切相連、互相交織極易傳染擴(kuò)散,若不及時(shí)救治,風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散、蔓延和積累到一定程度后,就會(huì)爆發(fā)金融危機(jī)。這就不僅需要金融機(jī)構(gòu)的自我管理,更需要國(guó)家政府強(qiáng)化金融行業(yè)的監(jiān)督管理。 2、我國(guó)金融管理的機(jī)構(gòu)體系。目前,我國(guó)實(shí)行金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理與混業(yè)管理相結(jié)合的金融管理體制。專業(yè)金融管理機(jī)構(gòu)有中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)中國(guó)證卷監(jiān)督管理委員會(huì)和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。它們各司其職、相互協(xié)調(diào)、對(duì)銀行證券和保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)行分業(yè)管理的體制。為了提

17、高金融監(jiān)督管理的整體效率,混業(yè)金融管理機(jī)構(gòu)是設(shè)立中國(guó)金融業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)中國(guó)銀管會(huì)、中國(guó)證管會(huì)和中國(guó)保管會(huì)的監(jiān)督管理工作,形成磋商和協(xié)作機(jī)制。在牽頭機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立監(jiān)督管理信息庫(kù),作為統(tǒng)一的金融監(jiān)督管理的信息資源、為三大專業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)不定期的舉辦三方聯(lián)席監(jiān)督管理會(huì)議,使專業(yè)金融管理與混業(yè)金融管理有機(jī)結(jié)合。這種有機(jī)結(jié)合的監(jiān)督管理都是外部管理,還要強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)自我約束、自我管理。外部管理與內(nèi)部管理相互配合,既有利于提高外部管理的效果,又可避免內(nèi)部管理流于形式。 3、我國(guó)金融管理的內(nèi)容和方法。從金融業(yè)務(wù)流程看金融管理主要內(nèi)容有市場(chǎng)準(zhǔn)入的監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)督管理和市場(chǎng)退出的

18、監(jiān)督管理。金融機(jī)構(gòu)的建立和終止或變更不同于工商企業(yè)、它影響到整個(gè)金融體系的穩(wěn)定和存款人的正當(dāng)利益,必須經(jīng)過(guò)金融管理當(dāng)局稽查和審批。金融運(yùn)營(yíng)過(guò)程的管理主要包括資本充足率管理、資金流動(dòng)性管理、業(yè)務(wù)范圍管理、貸款或投資管理、外匯資產(chǎn)管理和準(zhǔn)備金管理。金融風(fēng)險(xiǎn)是金融運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的伴生物,是在金融運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生和發(fā)展的,就是說(shuō)金融運(yùn)營(yíng)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn),特別是貸款或投資管理和外匯資產(chǎn)管理兩個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)就更大。而且金融風(fēng)險(xiǎn)具有傳染性或稱擴(kuò)散性,由于金融體系的各部分之間存在著密切聯(lián)系,某一部分出現(xiàn)波動(dòng),會(huì)傳染擴(kuò)散到金融體系的其他組成部分,甚至出現(xiàn)一榮俱榮、一損俱損的局面,從而引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)乃至

19、金融危機(jī)。從某種意義上說(shuō)金融運(yùn)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)督管理,實(shí)質(zhì)上也是金融風(fēng)險(xiǎn)管理,甚至是金融危機(jī)管理。金融管理當(dāng)局要立足于維護(hù)整個(gè)宏觀金融體系的穩(wěn)定,重視關(guān)鍵金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)狀況、密切注意稽查和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大。對(duì)于正在傳導(dǎo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)及時(shí)采取有力對(duì)策控制它釀成全局性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的不良金融機(jī)構(gòu),將金融風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)遏制在危機(jī)爆發(fā)之前。(六)決策學(xué)和策劃學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 20世紀(jì)30年代以來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的學(xué)科化問(wèn)題越來(lái)越重要。相繼問(wèn)世的系統(tǒng)論、信息論、控制論、科學(xué)學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)以及現(xiàn)代通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為經(jīng)濟(jì)決策和管理決策提供了現(xiàn)代化手段,人們可以借助先進(jìn)

20、工具和方法,對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)決策和管理決策進(jìn)行定性、定量、定時(shí)研究,從而加快了決策科學(xué)化和策劃程序化的發(fā)展進(jìn)程,產(chǎn)生了決策學(xué)和策劃學(xué)。其實(shí),我國(guó)是策劃的發(fā)源地,策劃與決策相輔相成、相得益彰自古有之。最為興旺發(fā)達(dá)應(yīng)屬春秋戰(zhàn)國(guó)和魏、蜀、吳三國(guó)鼎立時(shí)期。此時(shí)期各國(guó)都聚集大批謀士、策士,為統(tǒng)治者實(shí)現(xiàn)霸業(yè)出謀劃策,一計(jì)不成、連策二計(jì)、一計(jì)、二計(jì)、連環(huán)計(jì),策劃、策劃、再策劃,奇謀妙計(jì)、奇招妙法輩出,策劃活動(dòng)活躍,策劃創(chuàng)意極大豐富。孫子兵法和三國(guó)演義這兩部至今仍被西方企業(yè)界視為瑰寶的歷史名著,就是這兩個(gè)時(shí)期的真實(shí)寫照。諸葛亮為劉備謀劃“隆中對(duì)”而定三分天下的案例,被歷代管理學(xué)界、決策學(xué)和策劃學(xué)界所崇拜。其中,諸

21、葛亮是“隆中對(duì)”的策劃者,而劉備決定采納“隆中對(duì)”是決策者。不過(guò)這種“謀”與“斷”一體化還是一種經(jīng)驗(yàn)策劃和經(jīng)驗(yàn)決策。這與小生產(chǎn)方式相適應(yīng),決策的實(shí)施有成有敗。如曹操在赤壁之戰(zhàn)中的決策,就使百萬(wàn)雄兵毀于一旦。到了社會(huì)化大生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)大發(fā)展時(shí)代,只有科學(xué)策劃和科學(xué)決策才能適應(yīng)。才能降低決策失誤率,提高決策成功率當(dāng)代著名決策理論代表人物赫伯特.西蒙在1947年發(fā)表的管理的行為管理組織中決策過(guò)程的研究中,闡述了“決策貫徹于管理的全過(guò)程”、“管理就是決策”的觀點(diǎn),并且“西蒙的思想大部分是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理研究的基礎(chǔ)”因而被授予諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。西蒙的決策理論對(duì)當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)決策和管理

22、決策都具有直接的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。西蒙把科學(xué)決策過(guò)程劃分為探索情報(bào)、擬定方案和選定方案三個(gè)步驟,并分別稱其為參謀活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)和選定活動(dòng)。并且把三者看作是任何科學(xué)決策過(guò)程不可缺少的,都應(yīng)當(dāng)給予重視,不能以對(duì)某一步驟的重視而忽視其它步驟。這里所說(shuō)的參謀活動(dòng)和設(shè)計(jì)活動(dòng)就是一個(gè)科學(xué)策劃的程序過(guò)程,而選定活動(dòng)則是決策過(guò)程。哈佛管理叢書指出:不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是其他組織的領(lǐng)導(dǎo),“每個(gè)人都必須做決策,以解決目前的問(wèn)題和將來(lái)的問(wèn)題,為將來(lái)的問(wèn)題做決策時(shí),此種決策過(guò)程就是策劃”。把經(jīng)濟(jì)決策和管理決策過(guò)程中的策劃活動(dòng)和策劃行為分離出來(lái),作為學(xué)科的研究對(duì)象,就形成了與決策學(xué)相互制約而又相得益彰的一門獨(dú)立的策劃學(xué)。這是現(xiàn)代經(jīng)

23、濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的客觀需要。這種程序過(guò)程中“謀”與“斷”的分離,策劃與決策的科學(xué)分離,使策劃與決策發(fā)展成兩門學(xué)科和兩種社會(huì)職能,形成策劃程序化與決策科學(xué)化相互制約發(fā)展,從而提高經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的成功率,杜絕決策失誤的經(jīng)濟(jì)損失,是時(shí)代的巨大進(jìn)步。三、經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)、決策學(xué)與策劃學(xué)的關(guān)系(一)經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)存在著密切聯(lián)系,并在相互制約、相得益彰中共同發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理學(xué)分析方法的重要來(lái)源之一。這種分析方法要求對(duì)特定活動(dòng)費(fèi)用或成本與效益進(jìn)行分析比較,用較小的投入獲得較大限度的產(chǎn)出;而管理學(xué)使經(jīng)濟(jì)學(xué)更有利的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的使用價(jià)值有著巨大作用。盡管從總體上看,經(jīng)

24、濟(jì)學(xué)是研究“為什么”的問(wèn)題,而管理學(xué)則是研究“怎么辦”的問(wèn)題,但是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的相互滲透、交叉和結(jié)合還是廣泛的,在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等邊緣學(xué)科出現(xiàn)的同時(shí),經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的研究也大多兼有經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的兩棲性,難以分清哪些是純粹的經(jīng)濟(jì)學(xué),哪些是純粹的管理學(xué)。眾多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題本身就需要經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的共同研究,更需要經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的共同研究。(二)經(jīng)濟(jì)決策與管理決策的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)決策是經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物,而管理決策是管理學(xué)與決策學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。同經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)的緊密聯(lián)系相比較,經(jīng)濟(jì)決策和管理決策相互交織、融合在一起的趨勢(shì)更為明顯。在決策研究中,幾乎難以區(qū)別經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的邊界,

25、只能從研究角度的不同有所側(cè)重。研究較為宏觀層次的問(wèn)題,多屬于經(jīng)濟(jì)決策;研究較為微觀層次的問(wèn)題,多屬于管理決策。由于經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的核心作用,二者科學(xué)化和效能化的發(fā)展和進(jìn)步,不僅帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的發(fā)展,還促使決策學(xué)和策劃學(xué)的協(xié)調(diào)和發(fā)展。(三)決策學(xué)與策劃學(xué)的關(guān)系。決策學(xué)和策劃學(xué)是相互制約相輔相成的關(guān)系。一方面,經(jīng)濟(jì)決策和管理決策理智化、科學(xué)化和效能化必須以科學(xué)策劃為前導(dǎo)依據(jù)和程序保證;另一方面,科學(xué)策劃只有面向經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和管理問(wèn)題,為經(jīng)濟(jì)決策和管理決策服務(wù)才會(huì)大有用武之地。發(fā)揮科學(xué)策劃程序化、智能化的保證作用,就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策和管理決策理智化、科學(xué)化和效能化的新格局。四、建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)

26、制的經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的管理體制(一)從我國(guó)經(jīng)濟(jì)決策、管理決策嚴(yán)重失誤的現(xiàn)狀看,建立決策管理體制的急迫性。我國(guó)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中,由于經(jīng)濟(jì)決策、管理決策嚴(yán)重失誤而造成重大經(jīng)濟(jì)損失的實(shí)例年年發(fā)生。據(jù)世界銀行估算:我國(guó)“七五”到“九五”期間,僅投資決策失誤率就在左右,資金損失大約在億元到億元。按照全社會(huì)投資成功率計(jì)算,每年投資決策失誤就損失、億元。這里以“三峽集錦”為例,其決策者繞過(guò)“針對(duì)未來(lái)要發(fā)生的事情做當(dāng)前決策”及其程序規(guī)定,獨(dú)斷專行的用地萬(wàn)平方米(包括水面)投資萬(wàn)元,人工縮建了從宜昌到重慶的沿江自然風(fēng)光、人文景觀、故事傳說(shuō)等,有近百個(gè)觀光景點(diǎn)。他們完全沒有科學(xué)依據(jù)的認(rèn)為:三峽工程完工后,雄

27、險(xiǎn)奇秀的三峽美景將不復(fù)存在,大自然的鬼斧神工將淹沒峽底,必須建造“假三峽”再現(xiàn)三峽鬼斧神工的自然景觀,否則人們就要告別三峽游。對(duì)此三峽總公司曾多次公開糾正“告別三峽游”這一說(shuō)法是錯(cuò)誤的,而且計(jì)劃開工前還遭到專家的質(zhì)疑,然而決策者我行我素,使“假三峽”工程強(qiáng)行上馬。但三峽大壩截流后,三峽景觀應(yīng)然雄姿猶在,秀色更加,游人當(dāng)然對(duì)“假三峽”毫無(wú)興趣。加之“假三峽”建設(shè)質(zhì)量存在重大隱患,喪失了旅游功能而且修復(fù)價(jià)值不大。于4年后的2006 年8月16日開始拆除,白白浪費(fèi)了4000萬(wàn)元巨資。類似的政府決策失誤見怪不怪,只是沒有公開披露而已。國(guó)家行政學(xué)院許耀桐教授在中華英才第三期上撰文說(shuō):“新中國(guó)建立以來(lái),在

28、大約2萬(wàn)多億元的總投資中,因決策失誤的浪費(fèi)至少有一萬(wàn)億元”。再看企業(yè)決策失誤造成的重大經(jīng)濟(jì)損失。國(guó)家審計(jì)署2002年1月至11月共查出決策失誤造成國(guó)有資產(chǎn)流失 800億元;2004年169家中央企業(yè)清產(chǎn)核資損失3521.2億元。國(guó)資委主任李融榮坦承:“多年來(lái)由于企業(yè)管理制度不完善、決策程序不規(guī)范、控制體系不健全等原因,一些中央企業(yè)決策失誤造成資產(chǎn)損失的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重?!睂<艺J(rèn)為3500億元可謂損失巨大,但這是經(jīng)過(guò)清產(chǎn)核資確認(rèn)的,可以說(shuō)只是冰山一角,全國(guó)那些尚待確認(rèn)的國(guó)資損失估計(jì)將達(dá)數(shù)萬(wàn)億元的規(guī)模。再如2004年國(guó)家電力公司原領(lǐng)導(dǎo)班子決策失誤造成78.4億元的經(jīng)濟(jì)損失。這一年國(guó)家審計(jì)署推出審計(jì)報(bào)告

29、之后,80個(gè)單位和部門針對(duì)審計(jì)出來(lái)的問(wèn)題,建立健全相關(guān)規(guī)章制度116條。然而2005年國(guó)家審計(jì)署審計(jì)的結(jié)果,僅10戶中央企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)145億元。這比2004年“審計(jì)風(fēng)暴”的“重磅炸彈”更加觸目驚心。造成嚴(yán)重?fù)p失的主要原因,仍然是不按程序決策、違規(guī)決策和隨意決策造成的。上述決策失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失雖然是冰山上的一角,但觸目驚心!而且形成貫性。我們不應(yīng)當(dāng)麻木不仁的讓決策失誤的嚴(yán)重?fù)p失長(zhǎng)期存在,泛濫成災(zāi)。建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制的決策管理體制迫不及待。(二)建立經(jīng)濟(jì)決策、管理決策的管理體制的具體內(nèi)容 1、策劃的組織化。組織制度是建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制的決策管理體制的前提和保證。沒有決策管理體制的

30、組織制度,其他制度就會(huì)空對(duì)空。策劃組織化可分為微觀和宏觀兩個(gè)方面:微觀上,建議所有大型企業(yè)都要設(shè)立策劃部、撤消計(jì)劃部,將其職能歸并到策劃部。該部負(fù)責(zé)企業(yè)5年規(guī)劃、年度計(jì)劃和跨年度專業(yè)計(jì)劃的調(diào)查研究、各種策劃方案的設(shè)計(jì)和制作,各項(xiàng)計(jì)劃的編制,以及決策機(jī)構(gòu)交辦的其他策劃方案的制定。同時(shí)與策劃部相適應(yīng),設(shè)立由總經(jīng)理班子和相關(guān)方面負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)決策委員會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)決策之前對(duì)策劃部按科學(xué)程序運(yùn)作形成的各種策劃方案進(jìn)行評(píng)估和論證。宏觀上,建議國(guó)家發(fā)改委設(shè)立國(guó)家策劃局,負(fù)責(zé)全國(guó)計(jì)劃策劃、項(xiàng)目策劃和投資策劃等策劃工作的指導(dǎo)和審查工作,國(guó)家各部委設(shè)立策劃司、省市區(qū)政府設(shè)立策劃廳、局,負(fù)責(zé)系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)的計(jì)劃策劃、項(xiàng)

31、目策劃和投資策劃等策劃工作的指導(dǎo)和管理工作。還要把策劃科研和策劃人員培養(yǎng)組織化。建議在國(guó)家發(fā)改為屬下設(shè)立國(guó)家策劃研究院,開展中國(guó)策劃研究工作。建議各高等學(xué)校設(shè)立策劃學(xué)院或開辦策劃專業(yè),培養(yǎng)高級(jí)策劃人才,使管理策劃人才的培養(yǎng)適應(yīng)管理策劃事業(yè)發(fā)展的需要。 2、策劃的程序化。就是按先后順序的規(guī)律性把策劃過(guò)程劃分為若干相對(duì)獨(dú)立又前后銜接的階段進(jìn)行運(yùn)作。建立策劃程序制度,嚴(yán)格按照科學(xué)策劃程序步驟開展策劃是策劃和決策成功率的保證。第一步驟是啟動(dòng)策劃程序。啟動(dòng)來(lái)自于動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)來(lái)自于策劃主體的需要而產(chǎn)生的策劃要求。如經(jīng)濟(jì)決策的需要、管理決策的需要,經(jīng)營(yíng)決策的需要,戰(zhàn)略決策的需要,計(jì)劃決策的需要,項(xiàng)目策劃的需要

32、,投資決策的需要,市場(chǎng)營(yíng)銷決策的需要等。策劃主體的需要越迫切轉(zhuǎn)化為策劃要求的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)大,而強(qiáng)大的策劃動(dòng)機(jī)是啟動(dòng)策劃程序的動(dòng)力。第二步驟是確定策劃主體的問(wèn)題和目標(biāo)。策劃是解決問(wèn)題的實(shí)務(wù),有了問(wèn)題需要解決才要策劃。確認(rèn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。在認(rèn)準(zhǔn)了問(wèn)題并分析驗(yàn)證了問(wèn)題的真正原因和癥結(jié)之后,確立策劃目標(biāo)是非常重要的。因?yàn)椴邉澞繕?biāo)是設(shè)計(jì)制作策劃方案的前提,也是論證評(píng)價(jià)策劃方案的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施控制策劃案的依據(jù)。策劃目標(biāo)的確立必須明確把策劃主題的問(wèn)題解決到何種程度,最終達(dá)到何種目的,并盡可能地?cái)?shù)量化。第三步驟是創(chuàng)意和設(shè)計(jì)策劃案。確立目標(biāo)后,就要運(yùn)用創(chuàng)新技法和創(chuàng)造性思維設(shè)計(jì)達(dá)到目標(biāo)的策劃方案。

33、設(shè)計(jì)制作策劃案既是策劃程序的關(guān)鍵階段,又是經(jīng)濟(jì)決策和管理決策的基礎(chǔ)。策劃設(shè)計(jì)必須遵循“準(zhǔn)備、孕育、頓悟、驗(yàn)證”策劃創(chuàng)意的程序過(guò)程,開展創(chuàng)意活動(dòng),這是策劃案設(shè)計(jì)制作的靈魂和策劃成敗的關(guān)鍵。最終提供給領(lǐng)導(dǎo)決策的策劃案不能少于兩個(gè)。第四步驟是評(píng)價(jià)和論證策劃案。一是評(píng)價(jià)和證論策劃案的總體創(chuàng)新性。因?yàn)椴邉澲黧w的環(huán)境是復(fù)雜多變的,沒有總體創(chuàng)新性的策劃案難以適應(yīng)。二是評(píng)價(jià)和論證策劃案的細(xì)節(jié)實(shí)施性,只有總體創(chuàng)新性,缺乏實(shí)施細(xì)節(jié),沒有投入與產(chǎn)出、成本與效益的對(duì)比,就無(wú)法對(duì)比幾個(gè)策劃案的實(shí)施因素和約束條件及其分析預(yù)測(cè)結(jié)果和權(quán)衡利弊。在充分評(píng)價(jià)論證策劃案總體創(chuàng)新性和實(shí)施細(xì)節(jié)性的基礎(chǔ)上,選定或綜合成一個(gè)決策方案之后,

34、撰寫出策劃研究報(bào)告書。第五步驟是實(shí)施和評(píng)估策劃案。一是編制實(shí)施計(jì)劃,以確保方案的順利實(shí)施;二是編制實(shí)施計(jì)劃的預(yù)算,給計(jì)劃的順利實(shí)施提供保證。三是進(jìn)行反饋,把實(shí)施結(jié)果與策劃目標(biāo)對(duì)比,發(fā)現(xiàn)差距,查明原因,采取對(duì)策;四是進(jìn)行效果評(píng)估,實(shí)施結(jié)束要全面檢測(cè)其效果并評(píng)估原定目標(biāo)計(jì)劃和預(yù)算實(shí)現(xiàn)的程度,撰寫策劃方案的實(shí)施報(bào)告。 3、策劃的鏈條化。就是把經(jīng)濟(jì)決策、管理決策的調(diào)研、策劃、論證、決斷的全過(guò)程,形成一個(gè)不可間斷的鏈條相互進(jìn)行制約。經(jīng)濟(jì)決策、管理決策之前必須進(jìn)行策劃,而策劃之前又必須進(jìn)行調(diào)研;沒有進(jìn)行調(diào)研不準(zhǔn)開展策劃,而沒有多種策劃方案進(jìn)行集體論證和評(píng)價(jià),不準(zhǔn)最后決斷。決策者認(rèn)為策劃方案水平低下,質(zhì)量不

35、佳可以令其反復(fù)重新設(shè)計(jì)和制作,但沒有策劃方案不準(zhǔn)進(jìn)行決策。我們把調(diào)查研究科學(xué)策劃論證評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)決策體化制度稱為決策策劃鏈,對(duì)此任何經(jīng)濟(jì)決策、管理決策都不準(zhǔn)單項(xiàng)分離和斷鏈。這是克服隨意決策、違規(guī)決策、盲目決策,確保決策成功的有力武器。 4、策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化。西方國(guó)家及其現(xiàn)代企業(yè)都不設(shè)置計(jì)劃?rùn)C(jī)構(gòu)而設(shè)置策劃?rùn)C(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)計(jì)劃職能及其工作任務(wù)。因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^(guò)策劃來(lái)策定計(jì)劃的。哈佛管理叢書指出:“所謂計(jì)劃有兩種情況:一是指策定計(jì)劃的程序過(guò)程,一是指經(jīng)過(guò)策定程序已生成的計(jì)劃。我們稱前者為策劃稱后者為計(jì)劃?!薄安邉澥且环N程序這種程序最后的產(chǎn)物就是計(jì)劃所以就程序的眼光而觀之,計(jì)劃是連接策劃與實(shí)施的橋梁,是兩種

36、程序之間的中間產(chǎn)物?!薄耙邉澰俨邉澮郧笥?jì)劃之確實(shí)可行?!庇捎诓邉澰谟?jì)劃與外部環(huán)境相適應(yīng)上具有中介、紐帶和橋梁作用以及策劃對(duì)計(jì)劃和預(yù)算的前導(dǎo)地位,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的歐美和日韓等國(guó)家以及臺(tái)灣地區(qū)都推行策劃計(jì)劃預(yù)算一體化制度。簡(jiǎn)稱企劃預(yù)算制度或企劃制度。策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化,為策劃主體提供一種更為有效的專案決策方式。其目的是改善策劃主體專案決策的某些缺欠,提高經(jīng)濟(jì)決策、管理決策的成功率,減少失誤率。當(dāng)策劃主體以環(huán)境變化為基礎(chǔ)依據(jù)確定目標(biāo)之后,就使用系統(tǒng)分析方法來(lái)比較達(dá)成目標(biāo)的諸多方法所需要的成本和產(chǎn)生的效益而確定專案計(jì)劃方案。然后依據(jù)計(jì)劃編制預(yù)算,再將預(yù)算與計(jì)劃相互銜接和協(xié)調(diào)一致形成策劃案。第二次世

37、界大戰(zhàn)后,麥克納馬拉在福特公司擔(dān)任總經(jīng)理期間,推行策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化制度效果極為顯著,為美國(guó)總統(tǒng)約翰遜所賞識(shí)而入閣擔(dān)任國(guó)防部長(zhǎng)。麥克納馬拉在美國(guó)陸海空三軍推行策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化制度,再次建立有口皆碑的新功勛。策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化制度給美國(guó)和西方國(guó)家創(chuàng)造了巨大財(cái)富,日韓兩國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)從國(guó)家機(jī)構(gòu)到企業(yè)推行企劃預(yù)算制度半個(gè)世紀(jì),證明它是贏家管理技術(shù)而且具有東方特色。我建議,我國(guó)要向1965年美國(guó)約翰遜總統(tǒng)命令聯(lián)邦政府所有部門和各州政府、企業(yè)、大學(xué)、醫(yī)院、地方政府和其他組織團(tuán)體全面推行企劃預(yù)算制度那樣,從中央到地方、從政府到企業(yè)再到所有社會(huì)組織,全面推行策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化制度。從而徹底改

38、變?nèi)珖?guó)性的經(jīng)濟(jì)決策管理決策失誤而且泛濫成災(zāi)的狀態(tài)和局面。 5、策劃的法制化。建立以策劃學(xué)為運(yùn)作機(jī)制的決策管理體制,實(shí)行組織化制度、程序化制度、鏈條化制度,特別是策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化之后,基本上涵蓋了決策管理體制的全部?jī)?nèi)容。但還必須用立法形式來(lái)確保決策管理體制的有效施行。在政府推行決策管理體制要通過(guò)人代會(huì)制定策劃的組織化、程序化、鏈條化和一體化等制度,就是要為決策管理體制立法;在企業(yè)推行決策管理體制要通過(guò)職代會(huì)、股東代表會(huì)或董事會(huì)制定策劃組織化、策劃程序化、策劃鏈條化和策劃、計(jì)劃、預(yù)算一體化制度,為提高經(jīng)濟(jì)決策、管理決策成功率,降低失誤率奠定法律保證。知識(shí)營(yíng)銷與市場(chǎng)創(chuàng)新在世紀(jì)之交,以知識(shí)為基礎(chǔ)

39、的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式越來(lái)越受到各國(guó)企業(yè)界的普遍關(guān)注,各行各業(yè)也面臨著前所未有的新的挑戰(zhàn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)即將成為主流經(jīng)濟(jì)模式之際,市場(chǎng)營(yíng)銷策劃也必須轉(zhuǎn)變觀念,建立新的營(yíng)銷策劃準(zhǔn)則。我這里僅就知識(shí)營(yíng)銷與市場(chǎng)創(chuàng)新方面的問(wèn)題進(jìn)行探討。一、知識(shí)營(yíng)銷與創(chuàng)造需求世紀(jì)之交,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在向我們走來(lái)。發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)離不開廣大群眾的參與,沒有消費(fèi)者參與市場(chǎng)活動(dòng),以高新技術(shù)產(chǎn)品的研制和銷售拉動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏圖大略,就不可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。那么,什么是知識(shí)營(yíng)銷呢?知識(shí)營(yíng)銷就是商家通過(guò)深入淺出地向消費(fèi)大眾傳播新產(chǎn)品所包含的科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其對(duì)人們生活的影響,使消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,進(jìn)而萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品需求的一種促銷行為。它以知

40、識(shí)產(chǎn)品的科普宣傳為突破口,培育和創(chuàng)造新市場(chǎng),是通過(guò)指導(dǎo)消費(fèi)者正確使用不斷出現(xiàn)的高新技術(shù)產(chǎn)品來(lái)啟動(dòng)消費(fèi)的營(yíng)銷革命,對(duì)于促進(jìn)高科技含量產(chǎn)品銷售具有決定性的重要作用,所以,得到商家越來(lái)越多的采用。參照美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展歷程,可以預(yù)計(jì)我國(guó)在今后二三十年間也將全面進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的時(shí)代。企業(yè),特別是高新技術(shù)企業(yè),現(xiàn)在就必須著手建立一整套與這個(gè)時(shí)代相適應(yīng)的科研、生產(chǎn)與營(yíng)銷體系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一場(chǎng)旨在通過(guò)普及科普知識(shí)拓寬市場(chǎng),為用戶提供更多的應(yīng)用支持的營(yíng)銷革命,在世界各大企業(yè)風(fēng)起云涌。這就是不只關(guān)注物質(zhì)的分配,更強(qiáng)調(diào)知識(shí)的分配,重視建立新的產(chǎn)品概念、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)秩序的知識(shí)營(yíng)銷。知識(shí)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相

41、比,反映了兩種不同的營(yíng)銷思路;傳統(tǒng)營(yíng)銷將占有已確定的市場(chǎng)為目標(biāo),以營(yíng)銷管理成本取勝,是內(nèi)向型的營(yíng)銷模式,具有“規(guī)模有限性、時(shí)間階段性、市場(chǎng)封閉性”三大特征;而知識(shí)營(yíng)銷則以創(chuàng)造未確定的市場(chǎng)為目標(biāo),以新知識(shí)、高科技概念取勝,是外向型的營(yíng)銷模式,具有“規(guī)模無(wú)限性、時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)性、市場(chǎng)開放性”三大特征。國(guó)際知名學(xué)者田長(zhǎng)霖教授指出:“觀念形態(tài)的知識(shí)和科技,要與市場(chǎng)的需求相適應(yīng),如果不與生產(chǎn)過(guò)程相結(jié)合,是不能成為現(xiàn)實(shí)的力量推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的。即知識(shí)只有市場(chǎng)化,才能做到知識(shí)經(jīng)濟(jì)化?!币虼?,致力于將科學(xué)生活方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求的知識(shí)營(yíng)銷新模式,作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的新形式,必將具有無(wú)限的市場(chǎng)生命力。二、市場(chǎng)創(chuàng)新及其

42、組成基礎(chǔ)企業(yè)創(chuàng)造需求是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程而且是面向未來(lái)的,也就是不斷的市場(chǎng)創(chuàng)新。所謂市場(chǎng)創(chuàng)新,就是企業(yè)從微觀角度促進(jìn)市場(chǎng)構(gòu)成的變動(dòng)和機(jī)制的創(chuàng)造以及伴隨新產(chǎn)品的開發(fā)對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓、占領(lǐng),從而滿足新需求的行為。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞著市場(chǎng)展開的。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和技術(shù)日新月異的情況下,產(chǎn)品的品種、規(guī)格和用途變化多端,可以說(shuō),市場(chǎng)環(huán)境是急劇變化的。企業(yè)要在新的環(huán)境中求得生存和發(fā)展,就必須時(shí)刻盯住不斷變化的市場(chǎng),著眼于創(chuàng)新市場(chǎng)。(一)觀念創(chuàng)新是市場(chǎng)創(chuàng)新的首要組成部分。市場(chǎng)營(yíng)銷理論引進(jìn)我國(guó)以來(lái),許多企業(yè)由不知市場(chǎng)營(yíng)銷是什么到廣泛運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷原理和策略指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)

43、銷有了長(zhǎng)足發(fā)展。但十多年的營(yíng)銷實(shí)踐說(shuō)明,我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)主要還是跟隨營(yíng)銷。就是企業(yè)跟在市場(chǎng)后面開展?fàn)I銷活動(dòng),市場(chǎng)需求變了,營(yíng)銷活動(dòng)跟著變,即“跟著需求走”。跟隨營(yíng)銷使企業(yè)被動(dòng)的適應(yīng)市場(chǎng),這顯然是極不利于企業(yè)發(fā)展的。企業(yè)只有走在市場(chǎng)前面,才能在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,即要做到“牽著市場(chǎng)走”,因此企業(yè)必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,由跟隨營(yíng)銷轉(zhuǎn)向創(chuàng)造營(yíng)銷。創(chuàng)造營(yíng)銷是在潛在市場(chǎng)未到來(lái)之前就摸準(zhǔn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),按著市場(chǎng)需求發(fā)展走勢(shì)開展?fàn)I銷活動(dòng),使企業(yè)的生產(chǎn)銷售與市場(chǎng)需求之間保持快半拍的狀態(tài),從而牢牢掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。(二)品牌創(chuàng)新是市場(chǎng)創(chuàng)新的重要組成部分。企業(yè)要在提高產(chǎn)品品質(zhì)、升檔、升級(jí)、系列延伸上求突破,在增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的

44、同時(shí),要加大創(chuàng)牌力度,塑造企業(yè)良好形象。名牌產(chǎn)品是市場(chǎng)上的旗幟,市場(chǎng)向名牌聚集,效益向名牌傾斜,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。已經(jīng)定牌的企業(yè)尤其是規(guī)模企業(yè),必須認(rèn)真制定企業(yè)名牌戰(zhàn)略和計(jì)劃,深入開展創(chuàng)名牌活動(dòng)。辦名廠,創(chuàng)名牌,要舍得花精力、花本錢,搞名牌宣傳,做名牌廣告,創(chuàng)名牌商標(biāo)。目前還沒有牌子的企業(yè),要先走好借牌、聯(lián)牌之路,借國(guó)內(nèi)外名廠、名牌,逐步提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率。與此同時(shí),有實(shí)力的企業(yè)要著力新產(chǎn)品開發(fā),加快定牌創(chuàng)牌,力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi),打出自己的產(chǎn)品旗幟。創(chuàng)名牌當(dāng)然要以產(chǎn)品為拳頭,而出拳要有攻擊優(yōu)勢(shì),一是要“有力”;二是要“巧妙”。不論是“有力”或“巧妙”,都依賴于創(chuàng)新。產(chǎn)品在市場(chǎng)上要

45、擁有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),必須在產(chǎn)品的成本、差異性上有所突破,使其獨(dú)具一格。此外,還應(yīng)該在產(chǎn)品的整體價(jià)值方面不斷創(chuàng)新。(三)服務(wù)創(chuàng)新也是市場(chǎng)創(chuàng)新的重要組成部分。隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的需求將日益多樣化、高檔化,從而促使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越高。這就要求企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)方面應(yīng)該不斷創(chuàng)新,向消費(fèi)者提供更多更好的附加利益,以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色、引起消費(fèi)者偏好。企業(yè)必須適應(yīng)這種要求,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這不但能增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還會(huì)贏得較高的服務(wù)效益。消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程早在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品前就已經(jīng)開始,在購(gòu)買產(chǎn)品后并沒有結(jié)束,購(gòu)買產(chǎn)品僅僅是整個(gè)購(gòu)買決策過(guò)程中的一個(gè)階段。所以企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)是全過(guò)程、多方

46、位的。開展服務(wù)創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的需要是要投入一定服務(wù)成本的,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,這種成本的付出是必要而有益的。因此,服務(wù)創(chuàng)新一是利用靈活多變、形式多樣的廣告宣傳、品牌介紹以及良好的企業(yè)形象和信譽(yù),為用戶提供營(yíng)銷信息,做好營(yíng)銷前服務(wù);二是簡(jiǎn)化營(yíng)銷過(guò)程和手續(xù),想方設(shè)法滿足用戶要求,為用戶提供方便簡(jiǎn)捷、有效的營(yíng)銷服務(wù);三是建立健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),配備精良、高效的服務(wù)隊(duì)伍,為用戶提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。在市場(chǎng)創(chuàng)新上,我國(guó)行業(yè)是一個(gè)突出的典型。我國(guó)行業(yè)從無(wú)到有,從小到大,短短幾年,就迅速成為一個(gè)銷量千萬(wàn)臺(tái)以上,年銷售額百億元以上的規(guī)模行業(yè),實(shí)在是一個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)新的奇跡??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),行業(yè)是中國(guó)組裝工業(yè)

47、成功的一個(gè)標(biāo)志。行業(yè)的市場(chǎng)創(chuàng)新還體現(xiàn)在廣告創(chuàng)新上。廠商爭(zhēng)奪中央電視臺(tái)標(biāo)王的氣魄,其市場(chǎng)推廣的力度以及花樣之多,實(shí)在令依賴供應(yīng)商廣告返點(diǎn)的廠商慚愧。標(biāo)王之戰(zhàn)平息之后,大家又開始“超級(jí)”的協(xié)同促銷宣傳。同時(shí),廠商服務(wù)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化,“一年包換,終身維護(hù)”的承諾更是廠商所無(wú)法比擬的??梢哉f(shuō)在廣告、營(yíng)銷、服務(wù)以及做企業(yè)方面,廠商比國(guó)內(nèi)廠商更成為市場(chǎng)創(chuàng)新的贏家。三、市場(chǎng)創(chuàng)新相匹配的保障體系市場(chǎng)創(chuàng)新的成功,不僅要有觀念創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來(lái)支撐,還要有組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等作為保障體系。(一)組織創(chuàng)新。企業(yè)組織是幫助管理者實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)安排和載體,因此,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市

48、場(chǎng)目標(biāo)的需要而調(diào)整。從公司、公司等名牌企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)中,我們可以悟出成功的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須有成功的組織創(chuàng)新作為保障體系。也就是說(shuō)根據(jù)新的市場(chǎng)目標(biāo)的戰(zhàn)略思路,應(yīng)對(duì)企業(yè)組織的橫向與縱向、機(jī)械與有機(jī)的組織關(guān)系適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。組織機(jī)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)目標(biāo)的組織保證。國(guó)有企業(yè)目前的管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置已不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)。必須以經(jīng)營(yíng)效益為中心的管理思想和效益最大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類組織重新設(shè)計(jì)、規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)管理組織的創(chuàng)新,使企業(yè)內(nèi)部形成合理、高效的管理態(tài)勢(shì),保證企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,全面提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)綜合效益的最大化。(二)技術(shù)創(chuàng)新??茖W(xué)技術(shù)已成為衡量一個(gè)

49、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和先進(jìn)程度的重要標(biāo)志。所謂技術(shù)創(chuàng)新是指科學(xué)上的發(fā)明或發(fā)現(xiàn),通過(guò)開發(fā)研究和實(shí)用研究轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)的全過(guò)程。目前技術(shù)創(chuàng)新已成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高效率、發(fā)展新產(chǎn)品、開拓新行業(yè)的基本要素,為此企業(yè)必須加快技術(shù)創(chuàng)新。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能發(fā)展新產(chǎn)品、新材料,擴(kuò)大新品種、新花色,以及加速老產(chǎn)品更新?lián)Q代。只有這樣,企業(yè)才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需要,擴(kuò)大原有市場(chǎng),開辟新的市場(chǎng),才能切實(shí)提高管理水平和自身素質(zhì)。以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,由中低檔產(chǎn)品向中高檔產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,由一般品種向特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,這是張?jiān)9镜囊粋€(gè)重要特點(diǎn)。近年來(lái),張?jiān)9静捎孟冗M(jìn)的低溫發(fā)酵等新工藝,研制出一系列高品質(zhì)的葡萄酒產(chǎn)品?!靶麻_發(fā)的級(jí)

50、白蘭地,質(zhì)量上、檔次上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一百年前的金獎(jiǎng)白蘭地”。根據(jù)白蘭地講求新鮮度的消費(fèi)新趨向,張?jiān)9驹卺勗旃に嚿先〉昧诵峦黄?,開發(fā)出了級(jí)、級(jí)、級(jí)和低度可雅白蘭地。低度可雅白蘭地酒度雖低,但保留了白蘭地原有的香味,該產(chǎn)品無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)際上都尚屬首創(chuàng),一上市便深受歡迎。保健酒是張?jiān)9井a(chǎn)品拓展性創(chuàng)新的杰作。公司已開發(fā)出擁有個(gè)品種的保健酒系列產(chǎn)品。其中的“至寶三鞭酒”,暢銷東南亞十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),被香港消費(fèi)者譽(yù)為“風(fēng)味好、療效好、成色好”的“三好產(chǎn)品”。目前,張?jiān)9疽验_發(fā)形成了六大系列、六十多個(gè)品種的產(chǎn)品體系。以技術(shù)創(chuàng)新為核心動(dòng)力,以全新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷豐富、延伸老名牌的內(nèi)涵,提升、刷新其品牌的

51、整體形象,這是張?jiān)H藢?shí)現(xiàn)再創(chuàng)新輝煌的秘訣。(三)管理創(chuàng)新。以上各種創(chuàng)新都要通過(guò)與市場(chǎng)戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理體系來(lái)推行和實(shí)現(xiàn),由于管理是實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵手段,所以能否實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)根本在管理。管理體系涉及制度規(guī)范、約束激勵(lì)、聯(lián)系溝通、資源開發(fā)、控制系統(tǒng)等一系列問(wèn)題。如何在這些方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,需要企業(yè)根據(jù)其市場(chǎng)目標(biāo)需要進(jìn)行有效運(yùn)籌。市場(chǎng)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之間聯(lián)系非常緊密,在運(yùn)行時(shí)不可能,也不應(yīng)該有非常清楚的劃分,只有把市場(chǎng)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能達(dá)到資源的最優(yōu)配置、最佳利用,才能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所有環(huán)節(jié)的需要。下面以北京兆維集團(tuán)為例,說(shuō)明市場(chǎng)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的緊密關(guān)系。

52、兆維集團(tuán)的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目采用了動(dòng)態(tài),滾動(dòng)式的項(xiàng)目管理模式。立項(xiàng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家組根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力進(jìn)行決策,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的具體運(yùn)行。項(xiàng)目組的成員根據(jù)具體項(xiàng)目的需要,既有技術(shù)骨干,也有來(lái)自分廠生產(chǎn)第一線的技術(shù)人員。在項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人動(dòng)態(tài)地監(jiān)控項(xiàng)目的運(yùn)作信息。當(dāng)項(xiàng)目的研究與開發(fā)完成后,項(xiàng)目組解散,人員隨項(xiàng)目的后續(xù)工作而轉(zhuǎn)移到各具體部門,如試制、中試和試銷。由于有各部門人員的參加,開發(fā)與市場(chǎng)的界面處于比較好的管理狀態(tài),保證了項(xiàng)目后續(xù)工作的順利進(jìn)行,這種“人員跟著項(xiàng)目走”的技術(shù)項(xiàng)目管理模式加快了項(xiàng)目研制中形成和集聚的知識(shí),在企業(yè)內(nèi)部的快速擴(kuò)散,從而加速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心能力。為

53、保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,兆維集團(tuán)還圍繞項(xiàng)目管理制定了一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制。孫子兵法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃一、“廟算”的先謀后斷到謀與斷科學(xué)分離孫子兵法、計(jì)篇說(shuō):“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;為戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎?吾以此觀之,勝負(fù)見矣”意思是說(shuō),開戰(zhàn)前就預(yù)計(jì)能夠取勝的,是因?yàn)椴邉澲苊?,勝利條件充分;開戰(zhàn)之前就預(yù)計(jì)不能取勝的,是因?yàn)椴邉澆恢?,勝利條件不足。策劃周密、條件充分就能取勝;策劃疏漏,條件不足就會(huì)失敗,更何況不作策劃,毫無(wú)取勝條件呢?我們根據(jù)這些來(lái)觀察,誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)也就顯而易見了。孫子兵法、九地篇又說(shuō):“厲于廓廟之上,以誅其事?!币馑际钦f(shuō),在廟堂里秘密策劃,作出戰(zhàn)略

54、決策。古代作戰(zhàn)時(shí),君主總是要備以祭祀之物、攜帶文武謀臣赴祖廟,一方面進(jìn)行祈禱,求祖宗保佑作戰(zhàn)勝利,另一方面策劃作戰(zhàn)的得勝條件,制定作戰(zhàn)策劃方案,最后由君主作出打不打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)和按怎樣的程序步驟打這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的決策,這就是所謂先謀而后斷。由此可見,廟算是作戰(zhàn)決策之前的策劃運(yùn)作過(guò)程,它囊擴(kuò)了一個(gè)完整的決策過(guò)程的前饋謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)方案全部?jī)?nèi)容。軍隊(duì)作戰(zhàn)決策之前需要策劃,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策之前也需要策劃。而且由于現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的高度社會(huì)化和高度國(guó)際化,其經(jīng)營(yíng)決策之前,還要求策劃的運(yùn)作過(guò)程程序化、科學(xué)化、高效化,以確保經(jīng)營(yíng)決策的成功率。現(xiàn)代企業(yè)制度條件下的公司,在經(jīng)營(yíng)管理中,已經(jīng)把孫子兵法的廟算思想融化成為策劃程

55、序,并與經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相輔相成。其三者關(guān)系是:企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)決策,是以經(jīng)營(yíng)策劃為前導(dǎo)依據(jù)和程序保證的;經(jīng)營(yíng)策劃為經(jīng)營(yíng)決策謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)策劃方案,經(jīng)選優(yōu)決斷之后,通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃把經(jīng)營(yíng)策劃方案具體化投入實(shí)施。廟算的走向是:由謀與斷一體化向先謀后斷程序化發(fā)展,并進(jìn)一步走向謀與斷的科學(xué)分離即策劃與決策的科學(xué)分離,使經(jīng)營(yíng)策劃、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃既相互依賴、相互制約又相互獨(dú)立,各自形成一門新學(xué)科。那么,怎樣給經(jīng)營(yíng)策劃下定義呢?綜前所見,所謂經(jīng)營(yíng)策劃,是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,為了達(dá)成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)決策的成功而先發(fā)的設(shè)想及其創(chuàng)造思想過(guò)程,也是確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)決策程序化、科學(xué)化、效能化而

56、進(jìn)行的有科學(xué)程序的謀劃、構(gòu)思和設(shè)計(jì)過(guò)程。二、“五事七計(jì)”為經(jīng)營(yíng)策劃提供內(nèi)容要素在祖廟里,君主率領(lǐng)文武謀臣進(jìn)行廟算策劃,是以哪些條件和要素進(jìn)行分析比較的呢?這就是“五事七計(jì)”。孫子兵法計(jì)篇說(shuō):“兵者,國(guó)之大事。死生之地,存亡之道,不可不察也。故經(jīng)之以五,校之以計(jì)而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。道者,令民與上同意也。故可與之死,可與之生,而不詭也。天者陰陽(yáng)、寒暑、時(shí)制也。地者,高下、遠(yuǎn)近、險(xiǎn)易、廣狹、死生也。將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。法者曲制、官道、主用也。凡此五者,將莫不聞,知之者勝,不知者不勝。故較之以計(jì),而索其情。曰;主熟有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強(qiáng)?士卒

57、孰練?賞罰孰明?吾以此為知?jiǎng)儇?fù)矣”。這一策劃名段翻譯成白話文是:戰(zhàn)爭(zhēng)是國(guó)家的大事。它關(guān)系到軍民的生死,國(guó)家的存亡,是不可不認(rèn)真考察研究的。因此,要從五個(gè)方面分析比較,來(lái)探索戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的條件。一是政治,二是天時(shí),三是地利,四是將帥,五是法制。政治,就是要讓民眾和君主的意愿一致,因此可以讓他們?yōu)榫魉溃瑸榫魃黄娈?。天時(shí),就是指晝夜晴雨、寒冷、炎熱等氣候季節(jié)的變化。地利,就是指高陡洼地、遠(yuǎn)途近路、險(xiǎn)要平坦、廣闊狹窄等制約死生的地形條件。將帥,就是指智謀、誠(chéng)信、仁義、勇敢、嚴(yán)明。法制,就是指軍隊(duì)的組織編制、將校管理、軍需供給和管理制度。凡屬于以上五個(gè)方面情況,將帥都不能不知道。充分了解這些情況才能

58、取勝,不了解這些情況就不能取得勝利。所以,要從七個(gè)方面來(lái)比較,以探索戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的情勢(shì)。這就要看:哪一方的君主政治清明?哪一方將帥更有才能?哪一方更能適應(yīng)天時(shí)地利環(huán)境?哪一方法令更能有法必行?哪一方武器裝備實(shí)力更強(qiáng)大?哪一方士兵訓(xùn)練更有素?哪一方賞罰公正嚴(yán)明?我們根據(jù)這些,就可以判斷誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)了。五事七計(jì)是一個(gè)整體。五事規(guī)定了七計(jì)的內(nèi)容,廟算策劃以七計(jì)作為比較要素。把它移植到經(jīng)營(yíng)策劃上,形成如下七個(gè)要素:(一)“主孰有道”為經(jīng)營(yíng)策劃提供了策劃目標(biāo)要素?!拔迨缕哂?jì)”道為首?!暗勒?,令民與上同意也”這句話,不僅給道規(guī)定了內(nèi)容,也為道提供了觀念準(zhǔn)則。也就是說(shuō),這種上下同心同德、團(tuán)結(jié)一致而奮斗的道,可視為內(nèi)

59、含政治原則、價(jià)值觀念、思想體系的廟算策劃目標(biāo),這是決策成敗首要的內(nèi)容要素。從政治角度來(lái)看廟算的策劃目標(biāo),是否得道多助、失道寡助;看策劃目標(biāo)是否上合國(guó)家路線、方針、政策,下順人心,得民意,是一個(gè)極為精辟的內(nèi)含。這不僅是軍隊(duì)作戰(zhàn)決策的精髓,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃成功的關(guān)鍵要素。經(jīng)營(yíng)策劃目標(biāo)作為企業(yè)所希望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)策劃的未來(lái)結(jié)果,既要符合國(guó)家的路線,戰(zhàn)略和政策,又要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)公眾的變化,才能成為經(jīng)營(yíng)策劃活動(dòng)的準(zhǔn)繩,并激發(fā)和推動(dòng)人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)策劃目標(biāo)而奮斗。(二)“天地孰得”為經(jīng)營(yíng)策劃提供了策劃對(duì)象要素。天時(shí)地利在軍事作戰(zhàn)策劃中,是個(gè)適應(yīng)季節(jié)氣候和地理環(huán)境的問(wèn)題,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃中,是個(gè)社會(huì)形勢(shì)和市場(chǎng)

60、環(huán)境問(wèn)題,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃中,是個(gè)社會(huì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境問(wèn)題。環(huán)境是相對(duì)于企業(yè)而客觀存在的大系統(tǒng),大系統(tǒng)包容小系統(tǒng),小系統(tǒng)作為因素構(gòu)成大系統(tǒng)。環(huán)境包容企業(yè)。成為企業(yè)生存發(fā)展的外部條件。因此,外部環(huán)境為經(jīng)營(yíng)策劃提供了客觀指向、成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃對(duì)象。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃過(guò)程中,或者改變企業(yè)內(nèi)部條件去適應(yīng)策劃對(duì)象的外部環(huán)境、或者開拓創(chuàng)新市場(chǎng)使策劃對(duì)象的外部環(huán)境適應(yīng)企業(yè)北部條件??傊?,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃工作的目的,就是使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與環(huán)境對(duì)象二者相互適應(yīng)。這種適應(yīng)程度越好,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng)。(三)“將孰有能”為經(jīng)營(yíng)策劃提供了策劃人才要素。具有智信仁勇嚴(yán)素質(zhì)的策劃人才。既可以是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策人,也可以是專門的策劃者

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