知通網(wǎng)提供：戰(zhàn)略管理知識(shí)詳解

1、戰(zhàn)略管理 一、概念界定中認(rèn)為決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的5個(gè)主要方面是：一是戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想；二是天時(shí)；三是地利；四是人和；五是組織與法制。1.戰(zhàn)略“戰(zhàn)”指戰(zhàn)斗和戰(zhàn)爭(zhēng)，“略”指籌略、策略、計(jì)劃。戰(zhàn)略指的是戰(zhàn)爭(zhēng)中的謀略或策略。2022/8/2把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，為了求得生存和長(zhǎng)期穩(wěn)健的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和手段而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。2.企業(yè)戰(zhàn)略一、概念界定2022/8/2戰(zhàn)略是一種perspective明茨博格借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷中四要素的提法，提出戰(zhàn)略是由5種規(guī)范的定義闡明的。戰(zhàn)略是一種plan戰(zhàn)略是一種ploy戰(zhàn)略是一種pattern戰(zhàn)略是一

2、種position一、概念界定2022/8/2b. 是一組管理決策和行動(dòng)，它決定了組織的長(zhǎng)期績(jī)效。3.戰(zhàn)略管理a. 戰(zhàn)略管理是一個(gè)過(guò)程，可以分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)備實(shí)施兩個(gè)階段，以戰(zhàn)略調(diào)研為基礎(chǔ)。一、概念界定輕視戰(zhàn)略管理的悲劇忙盲茫亡2022/8/2戰(zhàn)略管理的幾個(gè)代表人物錢(qián)德勒 著作：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 觀點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)環(huán)境滿足市場(chǎng)需要，而組織 結(jié)構(gòu)又 必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略，隨著戰(zhàn)略的變化而變化。 貢獻(xiàn)：研究環(huán)境戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的開(kāi)山鼻祖。安索夫 著作：公司戰(zhàn)略（1965）戰(zhàn)略管理（1979） 觀點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；“戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)”。 波特 著作：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（1980）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1985）

3、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（1990） 觀點(diǎn)：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析、 價(jià)值鏈分析法2022/8/2二、戰(zhàn)略管理過(guò)程確定組織當(dāng)前使命和目標(biāo)外部分析 機(jī)會(huì) 威脅內(nèi)部分析 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)構(gòu)造戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略2022/8/2確定組織使命：（一）確定組織使命與目標(biāo)即確定組織要生產(chǎn)哪些產(chǎn)品，提供哪些服務(wù)，也就是說(shuō)要確定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這樣才能確定公司將為顧客創(chuàng)造何種價(jià)值。企業(yè)使命必須解決兩個(gè)問(wèn)題： 企業(yè)存在的理由是什么? 業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么?二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2英特爾：成為全球新興計(jì)算機(jī)行業(yè)的卓越的模塊供應(yīng)商！AT&T：讓每一個(gè)美國(guó)家庭和公司都裝上電話！IBM：讓每個(gè)辦公室和家庭的桌上擺上一臺(tái)電腦！微軟公司：使每

4、一個(gè)家庭都使用微軟公司的軟件！福特公司：使每一個(gè)家庭都擁有一輛小汽車！波音公司：讓空中旅行走進(jìn)千家萬(wàn)戶！沃爾瑪：向美國(guó)鄉(xiāng)村人提供最低價(jià)格便利服務(wù)！迪斯尼：使人人都快樂(lè)幸福！幾個(gè)著名的公司使命二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2安利公司：通過(guò)安利直銷，為每個(gè)人提供實(shí)現(xiàn)其人生目 標(biāo)的良好機(jī)會(huì)。TCL：創(chuàng)新科技、共享生活海爾：敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越創(chuàng)維：創(chuàng)中國(guó)籍的世界名牌！霍煤集團(tuán)：開(kāi)發(fā)這片蘊(yùn)藏了千百萬(wàn)年的“烏金”，并把她以最有價(jià)值的形式奉獻(xiàn)給主宰這片美麗土地的人們二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2確立主要目標(biāo)：在業(yè)務(wù)領(lǐng)域確定之后，管理人員必須建立一組公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這些目標(biāo)的建立，能夠使公司具有方向感和

5、使命感。市場(chǎng)目標(biāo) 創(chuàng)新目標(biāo) 盈利目標(biāo) 社會(huì)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/22.特殊環(huán)境（二）外部環(huán)境分析1.一般環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)、社會(huì)、政治、法律、自然環(huán)境 供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公眾、股東、客戶等 二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2（三）識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅機(jī)會(huì)(opportunities):威脅（threats):是外部環(huán)境的積極因素。是外部環(huán)境的的負(fù)面趨勢(shì)。二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2（四）內(nèi)部環(huán)境分析分析組織的資源和能力分析企業(yè)制度與組織結(jié)構(gòu) 分析企業(yè)的文化因素二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2（五）識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)劣勢(shì)(weaknesses)：優(yōu)勢(shì)（strength)：組織

6、擅長(zhǎng)的活動(dòng)或?qū)Ｓ械馁Y源； 組織不擅長(zhǎng)的活動(dòng)或非專有的資源。 二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的系統(tǒng)模型環(huán)境分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境一般環(huán)境任務(wù)環(huán)境資源能力企業(yè)文化 機(jī)遇組織結(jié)構(gòu)威脅優(yōu)勢(shì)隱憂2022/8/2SWOT分析表 外部環(huán)境潛在機(jī)會(huì)潛在威脅市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速能夠開(kāi)發(fā)潛在顧客進(jìn)入新的市場(chǎng)多角化進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域公司核心業(yè)務(wù)受到攻擊？國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加??？被兼并的可能？新產(chǎn)品或替代場(chǎng)品的出現(xiàn)？經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的下滑？?jī)?nèi) 部環(huán)境潛在優(yōu)勢(shì)潛在威脅產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)特殊能力創(chuàng)新能力規(guī)模經(jīng)濟(jì)性適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)資源經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員不良戰(zhàn)略？過(guò)時(shí)、過(guò)窄的產(chǎn)品線？不良營(yíng)銷計(jì)劃？喪失信譽(yù)？研發(fā)創(chuàng)新下降？部門(mén)之間爭(zhēng)斗？公司

7、控制力量薄弱？返回2022/8/2（七）實(shí)施戰(zhàn)略（八）評(píng)估結(jié)果二、戰(zhàn)略管理過(guò)程2022/8/2三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/2戰(zhàn)略層次：公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略類型：混合型 更新型 增長(zhǎng)型 穩(wěn)定型集中一點(diǎn) 差異化 成本領(lǐng)先 營(yíng)銷戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 成本戰(zhàn)略三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/21.定義（一）公司層戰(zhàn)略也稱組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，是為實(shí)現(xiàn)組織整體目標(biāo)而為整個(gè)組織制定的方向和計(jì)劃。2.內(nèi)容業(yè)務(wù)涉及范圍及組合情況，資源在各業(yè)務(wù)間的分配。三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/23.公司戰(zhàn)略的基本類型三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/2討論：穩(wěn)定戰(zhàn)略在產(chǎn)品和服務(wù)方面不進(jìn)行重大的變革，基本維持原狀。

8、在什么時(shí)候公司會(huì)采取穩(wěn)定戰(zhàn)略？三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/2增長(zhǎng)戰(zhàn)略衡量標(biāo)準(zhǔn)收入、人數(shù)、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)方式直接擴(kuò)張戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/2更新戰(zhàn)略 緊縮戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略混合型戰(zhàn)略三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/2公司業(yè)務(wù)組合矩陣222018161412108642065413278明星金牛瘦狗問(wèn)題市場(chǎng)成長(zhǎng)率市場(chǎng)相對(duì)份額10 4 2 1.5 1 0.5 0.3 0.2 0.12022/8/2（二）業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略1.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是使組織別具一格、與眾不同的特色，來(lái)自于組織的核心能力。三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/22.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略波特的基本戰(zhàn)略模型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)范圍競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)低成本差異化全行業(yè)范圍特定市場(chǎng)三、組織戰(zhàn)略的類型2022/8/2供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)商替代產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者新進(jìn)入者三、組織戰(zhàn)略的類型怎樣使企業(yè)獲得更多盈利？2022/8/2企業(yè)的職能戰(zhàn)略，則是為貫徹、實(shí)施和支持企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 職能部門(mén)的戰(zhàn)略必須在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)、人