XX企業(yè)電子郵件系統(tǒng)解決方案

1、國家信息化計算機教育認證項目課程 CEAC-2202企業(yè)電子郵件系統(tǒng)解決方案（ 學員手冊 ）個人信息姓 名：學習課程：學習日期：工作單位：職 務：聯(lián)系電話：手 機：傳 真：家庭住址：郵 編： EMAIL：目 錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc19012579 一. 課程介紹 PAGEREF _Toc19012579 h 1 HYPERLINK l _Toc19012580 CEAC-22課程介紹 PAGEREF _Toc19012580 h 1 HYPERLINK l _Toc19012581 CEAC-22系列課程的表現(xiàn)形式 PAGEREF _Toc1901

2、2581 h 1 HYPERLINK l _Toc19012582 教師自我介紹 PAGEREF _Toc19012582 h 2 HYPERLINK l _Toc19012583 自我介紹 PAGEREF _Toc19012583 h 3 HYPERLINK l _Toc19012584 團隊劃分 PAGEREF _Toc19012584 h 4 HYPERLINK l _Toc19012585 學習企業(yè)電子郵件系統(tǒng)課程后您希望達到： PAGEREF _Toc19012585 h 6 HYPERLINK l _Toc19012586 給自己擬定一個可行的計劃： PAGEREF _Toc190

3、12586 h 6 HYPERLINK l _Toc19012587 二. 案例分析 PAGEREF _Toc19012587 h 7 HYPERLINK l _Toc19012588 閱讀案例并回答以下問題 PAGEREF _Toc19012588 h 7 HYPERLINK l _Toc19012589 案例 PAGEREF _Toc19012589 h 8 HYPERLINK l _Toc19012590 背景： PAGEREF _Toc19012590 h 8 HYPERLINK l _Toc19012591 公司部門構(gòu)成： PAGEREF _Toc19012591 h 8 HYPER

4、LINK l _Toc19012592 IT調(diào)研 PAGEREF _Toc19012592 h 8 HYPERLINK l _Toc19012593 其它形式 PAGEREF _Toc19012593 h 9 HYPERLINK l _Toc19012594 討論分析商業(yè)需求 PAGEREF _Toc19012594 h 11 HYPERLINK l _Toc19012595 總結(jié) PAGEREF _Toc19012595 h 12 HYPERLINK l _Toc19012596 進度 PAGEREF _Toc19012596 h 14 HYPERLINK l _Toc19012597 知識

5、準備 PAGEREF _Toc19012597 h 15 HYPERLINK l _Toc19012598 總結(jié) PAGEREF _Toc19012598 h 15 HYPERLINK l _Toc19012599 討論 PAGEREF _Toc19012599 h 16 HYPERLINK l _Toc19012600 進度 PAGEREF _Toc19012600 h 18 HYPERLINK l _Toc19012601 進度 PAGEREF _Toc19012601 h 19 HYPERLINK l _Toc19012602 知識準備 PAGEREF _Toc19012602 h 20

6、 HYPERLINK l _Toc19012603 項目實現(xiàn)建立外部的DNS服務器 PAGEREF _Toc19012603 h 22 HYPERLINK l _Toc19012604 項目實現(xiàn)準備安裝Exchange 2000 PAGEREF _Toc19012604 h 26 HYPERLINK l _Toc19012605 項目實現(xiàn)安裝Exchang2000 PAGEREF _Toc19012605 h 30 HYPERLINK l _Toc19012606 項目實現(xiàn)安裝Exchange 后的檢查 PAGEREF _Toc19012606 h 32 HYPERLINK l _Toc190

7、12607 總結(jié) PAGEREF _Toc19012607 h 36 HYPERLINK l _Toc19012608 項目實現(xiàn)創(chuàng)建郵箱 PAGEREF _Toc19012608 h 41 HYPERLINK l _Toc19012609 項目實現(xiàn) 配置郵件客戶端 PAGEREF _Toc19012609 h 44 HYPERLINK l _Toc19012610 測試同郵件服務器郵件的收發(fā) PAGEREF _Toc19012610 h 46 HYPERLINK l _Toc19012611 測試不同郵件服務器郵件的收發(fā) PAGEREF _Toc19012611 h 47 HYPERLINK

8、l _Toc19012612 進度 PAGEREF _Toc19012612 h 51 HYPERLINK l _Toc19012613 知識準備 PAGEREF _Toc19012613 h 52 HYPERLINK l _Toc19012614 項目實現(xiàn) 配置其他的客戶端 PAGEREF _Toc19012614 h 53 HYPERLINK l _Toc19012615 項目實現(xiàn)設置一個郵箱多個地址 PAGEREF _Toc19012615 h 56 HYPERLINK l _Toc19012616 項目陳述 PAGEREF _Toc19012616 h 56 HYPERLINK l _

9、Toc19012617 總結(jié) PAGEREF _Toc19012617 h 58 HYPERLINK l _Toc19012618 項目實現(xiàn) 設置郵箱的權(quán)限、大小、地址簿、分發(fā)表 PAGEREF _Toc19012618 h 60 HYPERLINK l _Toc19012619 進度 PAGEREF _Toc19012619 h 64 HYPERLINK l _Toc19012620 知識準備 PAGEREF _Toc19012620 h 65 HYPERLINK l _Toc19012621 練習發(fā)送垃圾郵件 PAGEREF _Toc19012621 h 65 HYPERLINK l _T

10、oc19012622 練習拒絕垃圾郵件 PAGEREF _Toc19012622 h 68 HYPERLINK l _Toc19012623 項目實現(xiàn) 完善垃圾郵件的處理 PAGEREF _Toc19012623 h 70 HYPERLINK l _Toc19012624 總結(jié) PAGEREF _Toc19012624 h 73 HYPERLINK l _Toc19012625 項目實現(xiàn)配置即時消息服務 PAGEREF _Toc19012625 h 74課程介紹CEAC-22課程介紹CEAC-22系列課程從解決實際問題的角度出發(fā)，以整個項目的模擬實現(xiàn)來組織知識內(nèi)容，處處滲透著項目管理的理念。C

11、EAC-22系列課程的表現(xiàn)形式形式說明案例課程以解決案例中的實際問題為主線需求分析分析案例中的商業(yè)需求從而得出技術需求知識講解教師講解有關理論知識討論小組以討論的形式解決問題項目實現(xiàn)項目的實現(xiàn)過程總結(jié)階段性總結(jié)所學知識提高學習更深層次問題的解決Tech Corner技術角，可以獲得相關復雜技術的專業(yè)知識展望認識到所學知識在相關知識體系中的位置教師自我介紹姓 名：職 務：聯(lián)系電話：EMAIL：其他信息：自我介紹同組的人互相介紹團隊劃分小組成員列表1. （組長）工作單位：EMAIL：2. 工作單位：EMAIL：3. 工作單位：EMAIL：4. 工作單位：EMAIL：5. 工作單位：EMAIL：學習

12、是一件循序漸進的事情，任何的停歇或者激進動將導致效率的下降，甚至一無所成。學習企業(yè)電子郵件系統(tǒng)課程后您希望達到：給自己擬定一個可行的計劃：案例分析閱讀案例并回答以下問題案例中所描述的企業(yè)有幾個部門？每個部門的主要IT設備有哪些？當前該企業(yè)的信息交流是如何實現(xiàn)的？該企業(yè)各部門對郵件系統(tǒng)的要求是什么在這些部門的要求之外，你作為CTO，會對郵件系統(tǒng)的建設提出什么樣的建議案例背景：鴻嘉公司成立于2000年12月，主要經(jīng)營新聞紙的進出口何轉(zhuǎn)口貿(mào)易?？偛吭O在北京市海淀區(qū)的海泰大廈，在大興縣設有倉庫。在上海和深圳設有分支機構(gòu)。公司僅成立一年多，但是業(yè)務發(fā)展很快，目前客戶主要分布在以中國大陸為主的東亞地區(qū)。準

13、備在2002年上半年在韓國的漢城和越南的河內(nèi)設立常駐機構(gòu)。由于業(yè)務分散，公司從創(chuàng)建初期就大量使用各種信息技術。例如，在公司內(nèi)組建內(nèi)部局域網(wǎng)，并連入Internet。公司業(yè)務往來中大量使用了電子郵件。作為公司網(wǎng)管，公司要求你建立合適的電子郵件系統(tǒng)。公司部門構(gòu)成：總部設有五個部門：財務部、人事部、進口部、出口部和庫管運輸部，上海和深圳的員工屬于進口部。準備再錄用一批員工參與韓國和越南的業(yè)務。預計在2002年底公司將有員工300人。辦公地點部門人數(shù)計算機數(shù)北京財務部25人25臺人事部15人5臺進口部60人30臺出口部30人15臺庫管運輸部100人5臺上海進口部30人15臺深圳進口部25人15臺漢城進

14、口部5人5臺河內(nèi)進口部5人5臺IT調(diào)研網(wǎng)絡設置公司總部在公司創(chuàng)建時就架設了內(nèi)部100M局域網(wǎng)。員工的用機基本上使用Windows 2000操作系統(tǒng)。出差員工的筆記本使用Windows ME操作系統(tǒng)。公司各辦公地點都通過ISDN上網(wǎng)，大興倉庫使用電話撥號上網(wǎng)。公司申請了的域名，并有自己維護的網(wǎng)頁。郵件使用現(xiàn)狀電子郵件已成為公司業(yè)務中必不可少的一個環(huán)節(jié)。但是公司目前沒有自己的郵件系統(tǒng)。所有員工都在使用ISP提供的免費郵件。這帶來了很多不便，例如sina減小郵箱容量時，就曾經(jīng)有員工丟失了很多有價值的郵件。并且公司還發(fā)現(xiàn)國外一些服務器拒收地址以或為后綴的郵件。公司CEO希望改變目前郵件混亂的現(xiàn)狀，要求

15、你提出相應的報告。公司近期內(nèi)有一個并購計劃，CEO希望并購以后可以使用統(tǒng)一的郵件系統(tǒng)。各部門調(diào)研經(jīng)過調(diào)查，公司各部門員工目前郵箱的使用量大約為10M，其中庫管部門要少一些。其中公司員工內(nèi)部郵件與外部郵件之比大約是51：49，而內(nèi)部員工之間的郵件一般也比較大。公司員工在早上上班時同時接收自己的郵件，造成早上網(wǎng)絡非常慢。公司員工有時需要通過郵件傳遞一些大附件，例如項目報表等，這些附件大概在5M到10M，由于網(wǎng)速慢經(jīng)常造成超時。他們只能在晚上網(wǎng)絡不忙時加班來發(fā)送這些郵件。公司希望今后的郵件系統(tǒng)可以使用以結(jié)尾的郵箱地址，這樣被認為有利于提高公司的企業(yè)形象。庫管運輸部等部門經(jīng)理希望客戶端計算機可以飼服的

16、提示有新郵件到達，如果不在計算機旁最好可以通過手機短信息等方式提示收件人。安全要求總經(jīng)理由于業(yè)務繁忙，有很多郵件是秘書代為回信的。無法確定哪些信可以給秘書看而哪些不能。避免垃圾郵件使用公司的郵件服務發(fā)送。即時信息傳遞公司有一些業(yè)務需要不在同一辦公地點的員工及時的交換他們的想法。目前員工們使用例如OICQ之類的網(wǎng)絡聊天軟件來實現(xiàn)。這樣無法控制員工是否在和公司內(nèi)部人員對話，是否在說與業(yè)務有關的問題。公司發(fā)現(xiàn)使用OICQ以來大大降低了員工的工作效率。其它形式根據(jù)需求，又了解了一些ISP為企業(yè)設計的郵件解決方案，以下為sina的收費標準：新浪企業(yè)郵箱資費標準企業(yè)郵箱特別功能簡介企業(yè)用戶可在所購買的郵箱

17、空間中自由設置單個郵箱空間大小并增加、刪減郵箱。企業(yè)用戶可以使用郵件列表功能，一封郵件可以同時發(fā)給多個Email地址。新浪企業(yè)郵箱年度收費標準新浪企業(yè)郵箱提供靈活的收費標準，以適合各類企業(yè)、集團或組織機構(gòu)的不同需求。您可以根據(jù)自己情況進行選擇。（注：本系統(tǒng)要求企業(yè)用戶在所購買的總郵箱空間中設置的單個郵箱空間至少為2M）郵箱空間價格（/年）折扣率實際價格(/年)10M150元100%150元50M700元100%700元100M1,200元100%1,200元200M2,400元95%2,280元300M3,600元85%3,060元400M4,800元80%3,840元500M6,000元75

18、%4,500元1000M12,000元75%9,000元2000M24,000元70%16,800元5000M60,000元70%42,000元8000M96,000元70%67,200元討論分析商業(yè)需求閱讀案例，找出并標記其中和網(wǎng)絡相關的內(nèi)容。小組分析、討論案例中公司對于網(wǎng)絡的使用需求，填寫需求分析表的第一列。然后對這些使用需求進行歸類，填寫需求分析表的第二列。需求分析表需求需求類型技術手段總結(jié)將使用需求歸類的依據(jù)是什么？您所在公司的員工對公司內(nèi)部網(wǎng)絡有哪些需求？針對這些需求，采用了哪些技術手段？進度以上從案例中公司的實際需求出發(fā)，分析得出了幾類商業(yè)需求。這些商業(yè)需求都要通過相應的技術手段來

19、實現(xiàn)，這就是實現(xiàn)整個項目的技術需求。只有將這些需求分析清楚并作相應的計劃才能保證項目的順利實施。知識準備郵件系統(tǒng)郵件系統(tǒng)就是用來發(fā)送郵件的。網(wǎng)絡世界中的郵件系統(tǒng)和我們生活中的郵件系統(tǒng)一樣，負責同樣的事情，解決同樣的問題，唯一的不同就是網(wǎng)絡中的郵件系統(tǒng)用計算機來充當郵局，所有的生活中的郵件系統(tǒng)提供的服務在網(wǎng)絡中都是由應用程序來實現(xiàn)的。郵件地址郵件地址分為發(fā)件人地址和收件人地址。沒有地址就不能發(fā)送郵件，也不能退回郵件。總結(jié)您所在企業(yè)是否需要自己的郵件系統(tǒng)？如果需要，對郵件系統(tǒng)有什么需求？請舉出一些生活中與郵件系統(tǒng)的服務結(jié)構(gòu)相對應的例子。討論進度前面我們分析得出了商業(yè)需求和相應的技術需求，項目的下一

20、個階段就是這些需求的實現(xiàn)。首先安裝郵件服務器，創(chuàng)建郵箱實現(xiàn)郵件的收發(fā)，接下來通過對郵件系統(tǒng)的個性化設置滿足個性化的需求。進度科學的工作方法是整個項目順利完成的保證。在進行一項工作之前先做好充分的準備，然后去實施，最后再作相應的檢查，安裝郵件服務器也是一樣的方法。知識準備1.為什么我們要創(chuàng)建外部的DNS服務器，在郵件傳輸?shù)倪^程中，它的作用是什么？2.回憶DNS服務器的創(chuàng)建過程。3 DNS的作用是什么？4 活動目錄的作用是什么？郵件收發(fā)過程 SHAPE * MERGEFORMAT 問題：應該針對上面的平信歷程圖，回答以下問題 寫完一封信之后首先做什么？信是如何被送到郵局的？郵局如何知道信需要被送到

21、什么地方？郵局對信如何分類？分類的標準有哪些？分類之后如何送到對方郵局？對方郵局如何知道收信人的？找到對方的依據(jù)是什么？項目實現(xiàn)建立外部的DNS服務器項目陳述項目設計實現(xiàn)步驟檢查總結(jié)項目陳述目的建立并配置對外的DNS服務器以及了解公司注冊的過程。在教室建立虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，在公司中建立對外的DNS 服務器并在互聯(lián)網(wǎng)上注冊公司域名。說明案例中鴻嘉公司需要建立自己的郵件系統(tǒng)，希望通過與互聯(lián)網(wǎng)的連接，實現(xiàn)公司內(nèi)部，分公司之間，及公司對外的郵件服務。為了實現(xiàn)這些需求，我們首先要在教室中模擬出互聯(lián)網(wǎng)，再以小組為單位模擬出公司的網(wǎng)絡環(huán)境。由于各公司所在的網(wǎng)段不同，我們將同組的兩臺計算機劃分在同一網(wǎng)段，來模擬鴻

22、嘉公司。在實驗中，所有的小組均將獨立的來實現(xiàn)案例中公司的需求。我們將把整個教室虛擬成互聯(lián)網(wǎng)，來實現(xiàn)公司對外的郵件服務。目前教室中的環(huán)境中，所有的計算機，均在同以一網(wǎng)段，為了實現(xiàn)我們在后面的對外郵件系統(tǒng)的創(chuàng)建，我們將在實驗的過程中不對當前的網(wǎng)絡進行修改，以實現(xiàn)教室中所有的郵件服務器可以互相訪問，但是在現(xiàn)實中，所有的公司不可能在同一網(wǎng)段，他們都將直接連接在真正的互聯(lián)網(wǎng)上，通過路由器的存在來實現(xiàn)郵件的相互收發(fā)。項目設計域名的申請定義域名理由去哪里申請申請結(jié)果服務器上創(chuàng)建的區(qū)域的名稱創(chuàng)建的區(qū)域的類型目前互聯(lián)網(wǎng)上的域名申請或者注冊非常的簡單，你可以找一家網(wǎng)絡公司，通過簡單的填寫注冊信息便可以實現(xiàn)域名的申

23、請，一家公司注冊.com的域名所需的費用約為$50。需要注意的是，域名是公司在Internet 上的標志，是獨一無二的，任何公司所使用的域名不可能與其他公司相同。在我們的教室中，將安排教師機作為NIC或者CNNIC的DNS服務器，整個教室就是互聯(lián)網(wǎng)，所有的作為公司對外的DNS服務器的計算機均需要到教師機上進行域名注冊。各小組學員將自己組討論的域名結(jié)果和DNS服務器的IP地址統(tǒng)一交給教師，由教師合理分配后完成域名的注冊過程。如果發(fā)生域名沖突的情況，由學員討論自己解決。如有疑問，可參考：.au/ruizhao/b5/domain.htm實現(xiàn)步驟安裝并配置對外DNS Server 服務安裝Domai

24、n Name System(DNS)在小組兩臺計算機中，選擇一臺計算機作為公司中對外的DNS服務器，另一臺作為公司內(nèi)的域控制器和郵件服務器。在對外的DNS服務器上，用Administrator賬戶登錄。點擊Start，然后點擊Control Panel。在Control Panel中雙擊Add/Remove Programs，并選擇Add/Remove Windows Components。在Windows Components頁，從Components選中Networking Services，雙擊Network Services或點擊Details。在Networking Services

25、中，選中Domain Name System(DNS)，然后點擊OK。在Windows Components Wizard中，點擊Next。當提示已經(jīng)拷備完所需的文件，點擊Finish，并關閉所有窗口。創(chuàng)建區(qū)域點擊Start，指向Programs，指向Administrative Tools，然后點DNS。在控制樹中，雙擊computer(這里指你的計算機名)，然后點擊右鍵，在右鍵菜單中點擊New zone。在Welcome to the New Zone Wizard頁， 點擊Next。在Zone Type頁，確認Standard Primary被選中，并點Next。在Forward or

26、Reverse Lookup Zone頁，確信create a forward lookup zone被選中，點擊Yes，然后點擊Next。在Zone Name頁，在Name空中輸入（xx為桌號）然后點擊Next。在Zone File頁，確認Create a new file with this file name被選中，并點擊Next。在Completing the New Zone Wizard 頁中，點擊完成。重新定義根域DNS服務器的位置說明：為了把在教室環(huán)境，模擬成外部Internet環(huán)境，將教師機模擬成Internet上的根域服務器。從教師機上考cache.dns，并將其復制到wi

27、nntsysytem32dns中替換原有的cache.dns更改Root Hints中的根域服務器點擊Start，點擊Programs，點擊Administrative Tools，點擊DNS，右鍵點擊computer(這里指你的計算機名)，點擊Properties。點擊Root Hints選項卡，刪除里面的所有內(nèi)容點擊添加，在服務器名稱中，寫入教師機的名稱，例如Trainer；在IP地址中，寫入教師機的IP地址，例如00；點擊添加點擊確定，關閉添加窗口點擊確定，關閉DNS屬性窗口檢查根據(jù)設計檢查填寫工作日志總結(jié)通過上面的步驟，我們已經(jīng)實現(xiàn)了將教室中的環(huán)境模擬成互聯(lián)網(wǎng)，教師機模擬成根域服務器，

28、并且小組中的對外的DNS服務器已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上的根域服務器上進行了注冊。在整個設置過程，記錄實驗中出現(xiàn)錯誤的地方（如果有的話）。項目實現(xiàn)準備安裝Exchange 2000項目陳述項目設計實現(xiàn)步驟檢查總結(jié)項目陳述目的掌握Exchange服務安裝的要求在Windows 2000上安裝配置內(nèi)部DNS在Windows 2000上安裝Active Directory在Windows 2000上安裝NNTP服務說明在完成互聯(lián)網(wǎng)上對外DNS服務器的設置后，將對公司內(nèi)部服務器進行設置，為Exchange服務器的安裝做準備。小組中非對外DNS服務器的計算機將成為公司中的域控制器和Exchange 服務器，下面的操

29、作將在這臺計算機上進行。項目設計準備工作檢查分區(qū)的屬性（NTFS）安裝外部的DNS（上個實驗已完成）安裝內(nèi)部的DNS創(chuàng)建內(nèi)部的域名（是否與外部的域名相同的理由）安裝活動目錄安裝NNTP服務實現(xiàn)步驟一、安裝內(nèi)部解析的DNS 在非對外的DNS服務器上一管理員Administrator身份登陸。安裝DNS服務創(chuàng)建向前查詢的zone 和反向查詢的zone。 在你Local Area Connection的屬性中配置Internet Protocol(TCP/IP)使用你配置的DNS。右鍵點擊My Network Places，并點擊Properties。右鍵點擊Local Area Connectio

30、n，并點擊Properties。點擊Internet Protocol(TCP/IP)，并點擊Properties。在Preferred DNS Server框中，輸入你的IP地址，然后點擊OK。點擊OK關閉Local Area Connection Properties窗口，在關閉Network and Dial-up Connections Properties窗口。設置中向前查詢的zone 和反向查詢的zone支持動態(tài)更新。點擊Start，指向Programs，指向Administrative Tools，然后點DNS。在控制樹中，展開你的計算機。在控制樹中，展開Forward Look

31、up Zone，然后點擊。右鍵點擊，并點擊Properties。在框中，在Allow dynamic updates列表中，點Yes，然后點OK。在控制樹中，展開Reverse Lookup Zone，然后點擊10.1.0.x。右鍵點擊10.1.0.x Subnet，然后點擊Properties。在10.1.0.x Subnet Properties框中，在Allow dynamic updates列表中，點Yes，然后點OK。二、安裝Active Directory結(jié)合Active Directory的安裝向?qū)?chuàng)建域用Administrator登錄。點擊Start，然后點擊Run。鍵入dcp

32、romo，并且點擊OK。在Welcome to the Active Directory Installation Wizard 頁，點擊Next。在Domain Controller Type頁中，選擇Domain controller for a new domain，點擊Next。在Create Tree or Child Domain頁中，選擇Create a new domain tree，點擊Next。在Create or Join Forest頁中，選擇Create a new forest of domain trees，點擊Next。在New Domain Name頁，在Fu

33、ll DNS name for new domain中，輸入（其中xx為桌號），點擊Next。在NetBIOS Domain Name頁，確認域名是剛才指派的域名，點擊Next。在Database and Log Locations頁，接受缺省的設置，點擊Next。在Shared System Volume頁，接受缺省的設置，點擊Next。如果出現(xiàn)一個無法找到DNS的警告窗口，單擊OK，在Configure DNS窗口中，選擇No, I will install and configure DNS myself，單擊Next。在Permissions頁，選擇Permissions compat

34、ible only with Windows 2000 server，點擊Next。在Directory Services Restore Mode Administrator Password頁，在Password和Confirm password中輸入Password，然后點擊Next。在Summary頁檢查你選擇的，點擊Next。在Completing the Active Directory Installation Wizard頁，點擊Finish。重新啟動計算機檢查DC的安裝用Administrator登錄。點擊Start，然后點擊Programs，點擊administrative

35、 tools，點擊DNS。在DNS左側(cè)窗口中，展開計算機，在Forward Lookup Zone上展開，出現(xiàn)的結(jié)果： 安裝NNTP服務點擊Start，后點擊Settings，點擊Control Panel，點擊Add/Remove Programs； 點擊Add/Remove Windows Components； 在Windows Components頁，雙擊Internet Information Services；在Internet Information Services頁，選中NNTP Service，點擊OK；在Windows Components Wizard中，點擊Next。

36、點擊Finish，并關閉所有窗口查看文件系統(tǒng)右鍵點擊你安裝Exchange2000的目標磁盤分區(qū)，選擇屬性，在General選項卡中可以查看當前分區(qū)的文件系統(tǒng)，如果是NTFS就可以了。如果查看的結(jié)果為FAT或者FAT32，在命令行窗口中使用Convert命令將其轉(zhuǎn)換為NTFS: Convert ?:/FS:NTFS 其中？表示分區(qū)盤符。修改TCP/IP屬性中DNS指向。在小組中的域控制器上打開TCP/IP 屬性設置窗口：Preferred DNS server 指向自己10.1.0.* ；在對外的DNS 服務器上打開TCP/IP 屬性設置窗口：Preferred DNS server 指向域控

37、制器10.1.0.* ；將每小組的對外的DNS服務器加入到小組的域中檢查根據(jù)設計檢查填寫工作日志總結(jié)在安裝Exchange之前對Windows2000有哪些要求？能夠熟練DNS服務和區(qū)域的安裝過程。如何驗證一個磁盤的分區(qū)為NTFS分區(qū)？回憶活動目錄的安裝過程。為什么還要配置內(nèi)部的DNS服務器？項目實現(xiàn)安裝Exchang2000項目陳述項目設計實現(xiàn)步驟檢查總結(jié)項目陳述目的在公司內(nèi)準備好所有條件的情況下安裝Exchange2000。驗證Exchange是否安裝成功。說明目前教室中計算機的設置已經(jīng)為安裝Exchange 服務器做好了所有安裝前的準備，我們將進行Exchange2000的安裝實驗，每小

38、組中的DC在這里又將作為Exchange服務器，我們會把Exchange 安裝在DC上。在現(xiàn)實中，公司中的Exchange 服務器一般不會選擇安裝在DC上，而是有專門的服務器提供Exchange 服務，在教室進行的實驗中，受到條件的限制，我們將DC和Exchange 服務器裝在一臺計算機上，但是這樣做不會影響到任何服務的正常工作。項目設計安裝的類型（典型）安裝的組件：Microsoft Exchange Messaging and Collaboration Services Microsoft Exchange System Management Tools組織的名稱許可協(xié)議的類型實現(xiàn)步驟安

39、裝Exchange 服務的步驟：在域控制器上，點擊Start,再點擊Run在Open 中鍵入lxserverSoftwareExch2000SETUPI386SETUP.EXE在點擊OK在Welcome to the Microsoft Exchange 2000 Installation Wizard頁點擊Next讀許可協(xié)議，接受它，點擊I agree 然后再點擊Next鍵入CD key （H6TWQ-TQQM8-HXJYG-D69F7-R84VM），然后再點擊Next在Component Selection頁在Action中，選擇Custom然后選擇安裝 Microsoft Exchang

40、e Messaging and Collaboration ServicesMicrosoft Exchange System Management ToolsMicrosoft Exchange Chat ServiceMicrosoft Exchange Instant Messaging Service點擊Next。在Installation Type頁選擇安裝類型，點擊Great a new Exchange Organization，然后點擊Next。在Organization Name頁，在Organization Name中鍵入組織名稱，例如，然后點擊Next。在Licensin

41、g Agreement頁點擊I Agree that:，然后點擊Next。在Component Summary頁檢查要安裝的組成部分Microsoft Exchange Messaging and Collaboration ServicesMicrosoft Exchange System Management ToolsMicrosoft Exchange Chat ServiceMicrosoft Exchange Instant Messaging Service檢查沒有錯誤,，點擊Next。安裝完成點擊Finish總結(jié)對比其他服務的安裝方法，和Exchange安裝有什么異同？您所在公

42、司是否安裝了Exchange 服務器？如果有，說明為什么并設計網(wǎng)絡環(huán)境：如果沒有，為什么？項目實現(xiàn)安裝Exchange 后的檢查項目陳述項目設計實現(xiàn)步驟檢查總結(jié)項目陳述目的：檢查Exchange 服務器安裝是否正確、服務是否生效。說明在計算機上已經(jīng)完成了Exchange 服務器的安裝，為了保證安裝的正確和Exchange能夠正常工作，在安裝后，要對安裝結(jié)果進行檢查，了解安裝后的變化，并且自學Exchange管理器的使用。項目設計檢查的項目檢查的具體內(nèi)容檢查的結(jié)果服務Microsoft Exchange System AttendantMicrosoft Exchange Information

43、 StoreEXIFS計算機中是否增加了M盤Exchange系統(tǒng)文件的存放Exchsrvr目錄實現(xiàn)步驟一、檢查安裝結(jié)果Exchange 也是一種服務，驗證安裝是否正?；蛏?，只要看Exchange的相應服務是否安裝且工作正常。以Administrator 的身份登陸Exchange服務器。點擊 Start = Programs = Administrative tools = services 打開Windows 2000 服務窗口，窗口右欄中顯示了當前所有在Windows 2000中安裝的服務和它們的狀態(tài)。查找 Microsoft Exchange System Attendant Micr

44、osoft Exchange Information Store Microsoft Exchange Routing Engine 服務是否存在且當前狀態(tài)為Started。 是_ 否_打開我的電腦，是否出現(xiàn)一個新的盤符M:是_ 否_打開C:查看根目錄是否發(fā)生變化？什么變化？_進入C:Program files是否存在一個文件夾Exchsvrv 是_ 否_通過網(wǎng)絡訪問Exchange 服務器，是否多出了一個共享文件夾 ：computername.log 是_ 否_以上所有問題，如果有一個回答是 否 ，這安裝失敗。這些都是Exchange 服務器安裝完成的標示。二、自學Exchange 管理工具

45、Start = Run = MMC 打開 微軟管理控制臺 。在MMC 菜單欄點擊Console = Add/Remove Snap-in ，在彈出的窗口中點擊Add ,在新的窗口中找到Exchange System 插件，點擊Add，觀察彈出的新窗口，不作修改，點擊OK, Close = OK 結(jié)束插件添加。在左側(cè)Console Root下，可以看到 (Exchange) ，這是我們在安裝時選擇的Organization Name 。展開Organization Name ，可以看到Exchange 中的層次結(jié)構(gòu)，把包含的內(nèi)容填寫到下表中名稱內(nèi)容試找到Default SMTP Virtual

46、Server 項的位置：_自學Exchange 管理器，盡量多的展開工具中的菜單或選項，注意在退出時選擇Cancel不要保存修改結(jié)果，防止設置錯誤造成以后的實驗失敗。關閉管理器，并將結(jié)果保存在桌面上。在選項的右鍵菜單和屬性頁中，均有Help 或者？圖標，在學習中盡量養(yǎng)成有問題查詢工具自帶的幫助文件。檢查根據(jù)設計檢查填寫工作日志總結(jié)檢查Exchange 安裝的結(jié)果這一步將對以后工作起到什么樣的作用？Exchange安裝成功總結(jié)安裝Exchange為什么需要兩個名字解析服務器？Exchange中的用戶管理和活動目錄中的用戶管理有什么異同？如何卸載Exchange項目實現(xiàn)創(chuàng)建郵箱項目陳述項目設計實現(xiàn)

47、步驟檢查總結(jié)項目陳述目的在Exchange 服務器上為公司員工創(chuàng)建個人郵箱。說明案例中提出公司員工擁有自己郵箱的需求，我們將在這里實現(xiàn)這些內(nèi)容，每小組的Exchange 服務器來完成下面的內(nèi)容，這里的郵箱主要是用戶郵件存放的位置和空間，所有的內(nèi)容均將存放在Exchange 服務器上。項目設計公司部門用戶用戶帳戶實現(xiàn)步驟一、創(chuàng)建用戶并且為這個用戶創(chuàng)建密碼，郵箱點擊Start，點擊Programs，點擊Administrative tools，點擊Active Directory User and Computer，展開（其中xx為桌號）右鍵點擊User，點擊New，然后點擊User，選擇創(chuàng)建一個

48、新的用戶 陳昌努。分別在First name框和Last name框中填入相應名稱。在User logon name框中填入相應的登錄名CCN，點擊Next在Password和Confirm password框中鍵入密碼選擇Password never expires框，并點擊Next選擇Greate an Exchange mailbox，在Server的下拉列表框種選擇郵件服務器名，點擊Next點擊Finish完成安裝。檢查在服務器上要創(chuàng)建的郵箱信息，并點擊Finish創(chuàng)建。等待，新用戶創(chuàng)建完成后，其對應郵箱也創(chuàng)建完成。二、檢查原有用戶的郵箱是否創(chuàng)建點擊Start，點擊Programs，點

49、擊Administrative tools，點擊Active Directory User and Computer，展開（其中xx為桌號）右鍵點擊User,找到原有用戶如：Administrator。右鍵打開屬性，在所有的選項卡中，找到Exchange General頁，可以看到Mailbox store欄寫著：_結(jié)論：在Exchange 安裝的過程中對原有用戶的郵箱是否創(chuàng)建？是_ 否_三、查看郵箱安裝結(jié)果打開已經(jīng)創(chuàng)建用戶CCN的屬性窗口。在所有的選項卡中，找到Exchange General頁，在這一頁你是否可以看到：Mailbox store Alias Delivery Restric

50、tions. Delivery Options.E-mail addressesStorage Limits找到E-mail Addresses 選項卡，在該頁中我們可以看到該用戶的郵箱地址為：_檢查根據(jù)設計檢查填寫工作日志總結(jié)您所在公司使用的郵箱的特點。公司為個人創(chuàng)建郵箱的時候有哪些統(tǒng)一要求？項目實現(xiàn) 配置郵件客戶端項目陳述項目設計實現(xiàn)步驟檢查總結(jié)項目陳述目的在公司員工的客戶機上安裝、配置收發(fā)電子郵件的客戶端軟件Outlook 2000 。說明我們已經(jīng)完成了對公司Exchange 服務器的基本配置，接下來將進行對客戶端的配置，在這里，我們采用的客戶端軟件依然是微軟的產(chǎn)品-Microsoft

51、Outlook 2000。它是微軟公司開發(fā)的Exchange 客戶端軟件，屬于Microsoft Office 2000中的組件之一。教室中每小組的兩臺計算機均安裝Outlook 2000，模擬公司中的服務器和客戶端，來進行郵件收發(fā)的工作。項目設計計算機名稱安裝的操作系統(tǒng)IP地址用戶對計算機地了解實現(xiàn)步驟一、安裝Outlook 2000在域控制器上，點擊Start,再點擊Run在Open 中鍵入lxserverSoftwareOutlook2000SETUP.EXE在點擊OK。在Welcome to Microsoft Outlook 2000頁面，點擊Next點擊I accept the t

52、erms in the Licensing Agreement，點擊Next點擊Install Now安裝完成點擊Finish 。二、配置Outlook2000 在桌面上右鍵點擊Microsoft Outlook圖標，點擊Properties；點擊添加（D），從可用的信息服務列表框中點擊Microsoft Exchange Server，點擊確認；在Microsoft Exchange Server處填入郵件服務器名稱或者IP地址；在郵箱處填入郵箱地址或用戶在域中的登陸賬號，點擊檢查姓名，點擊確定，點擊確定。配置完成。檢查根據(jù)設計檢查填寫工作日志總結(jié)我們常用的客戶端軟件的特點是什么？我們是不是

53、必須掌握客戶端軟件的使用？測試同郵件服務器郵件的收發(fā)目的測試公司員工郵件收發(fā)設置是否生效。對客戶端軟件安裝結(jié)果進行測試，檢查設置的正確性及是否生效。說明我們將通過兩個階段來測試郵件的收發(fā)是否成功：第一個階段是測試自己給自己發(fā)的郵件是否可以收到；第二個階段是測試同郵件服務器上其他用戶的郵件收發(fā)是否成功。要求小組中的學員在兩臺計算機上，以不同的用戶的身份登陸來進行實現(xiàn)的過程。設計測試的類型發(fā)件箱收件項自己給自己的郵件收發(fā)同郵件服務器的郵件收發(fā)測試步驟一、測試自己給自己發(fā)郵件在小組中一臺計算機上，以Administrator 身份登陸。打開Outlook 2000 ，在控制欄中找到 new ,點擊打

54、開。在 收件人 一欄輸入： HYPERLINK mailto:Administratorlab*. Administratorlab*. 在 主題 一欄輸入：Hello 。在內(nèi)容窗口內(nèi)輸入一系列相應的內(nèi)容，郵件輸入完成。電擊 發(fā)送 按鈕，將郵件發(fā)送出去。等待，查看郵箱中是否出現(xiàn)自己發(fā)送的新郵件。二、測試同一服務器上多用戶的郵件傳送在小組中，一臺計算機上以Administrator 登陸，另一臺以用戶 某某某 登陸。各自打開自己的Outlook 2000 ，如果Outlook 沒有配置，請按照 實驗六 完成。分別建立新的郵件，在 收件人 一覽，用戶 某某某 輸入： HYPERLINK mailt

55、o:Administratorlab*. Administratorlab*.；管理員輸入： HYPERLINK mailto:某某某lab*. 某某某lab*.輸入相應的主題和內(nèi)容，點擊 發(fā)送 。各自查看是否收到對方發(fā)來的郵件。總結(jié)郵件在發(fā)送和接收的過程中，它的運動過程是怎樣的，走的是怎樣的路線？測試不同郵件服務器郵件的收發(fā)目的實現(xiàn)公司郵件的對外收發(fā)。測試不同域中郵件的發(fā)送和接收。說明下面的實驗我們將進行對不同域中的用戶郵件傳送的測試，從而實現(xiàn)多域間甚至Internet 上的郵件傳輸。每小組都將和相鄰的小組合作完成這個實驗，先由一個小組進行接收，另一個小組進行發(fā)送的設置，完成后再換過來進行，

56、最終可以將兩個小組間的收發(fā)功能全部實現(xiàn)。設計測試的類型發(fā)件箱收件箱SMTP隊列不同郵件服務器之間的郵件發(fā)送不同郵件服務器之間的郵件接收實現(xiàn)步驟一、設置外來的郵件的接收在兩小組中，其中一組以Administrator 的身份登陸到 對外的DNS 服務器。打開DNS 管理器：展開自己的計算機，在正向搜索區(qū)域中可以看到 。在 中，右鍵鼠標，在菜單中找到 New Mail Exchanger. ，將他打開。在 Host or Domain 中輸入計算機的域名 。在 Mail.server 欄中點擊 Browser ，找到自己的計算機，選中它并點擊OK。點擊OK,退出設置，并退出DNS管理器。對外來郵件

57、的接收的設置完成。二、設置對外發(fā)送郵件在另一個小組中的域控制器上以Administrator 身份登陸。打開桌面上保存的MMC 管理器，里面包含Exchange System 工具。（如果沒有，參考實驗四）展開（Exchange），在左面的控制欄中找到Server 。展開Server = 計算機名 = Protocols = SMTP = Default SMTP Virtual Server 。右鍵點擊Default SMTP Virtual Server 屬性，打開Delivery 選項卡。找到Advanced 按鈕，點開。找到Configure 按鈕，點開。在External DNS 欄

58、中，點擊Add.，輸入同組的對外DNS 的IP 地址，OK退出。一路點擊OK ，退出所有的窗口。關閉MMC 并保存設置。對外發(fā)送郵件的設置已經(jīng)完成。三、對外郵件的發(fā)送和接收測試在進行了發(fā)送設置的小組中以管理員的身份登陸本域中任何一臺計算機。詢問合作小組的管理員的E-Mail 地址，使用Outlook 2000 ，向他發(fā)送郵件。在進行了接收設置的小組中以管理員的身份登陸本域中任何一臺計算機。打開Outlook 2000 ，等待并查看是否可以接到合作小組發(fā)來的郵件。兩個小組交換角色，自己完成發(fā)送和接受的設置，并進行測試，最終實現(xiàn)雙方可以互相發(fā)送和接收對方的郵件?？偨Y(jié)以一封平信的歷程來提問，讓學員討

59、論，不同組之間的郵件收發(fā)的問題寫完一封信之后首先做什么？信是如何被送到郵局的？郵局如何知道信需要被送到什么地方？郵局對信如何分類？分類的標準有哪些？分類之后如何送到對方郵局？對方郵局如何知道收信人的？找到對方的依據(jù)是什么？不同郵件服務器中進行郵件收發(fā)時，郵件的走向和流程：DNS發(fā)生問題時，對于郵件系統(tǒng)發(fā)送郵件的影響是什么？ 如何可以發(fā)現(xiàn)這種問題？DNS發(fā)生問題時，對于郵件系統(tǒng)接收郵件的影響是什么？ 如何可以發(fā)現(xiàn)這種問題？進度每個公司的郵件系統(tǒng)都需要一些個性化設置來滿足特定的需求，項目的下一個階段我們將通過這些設置實現(xiàn)對郵箱大小和權(quán)限、垃圾郵件等的管理。知識準備Outlook Express的特

60、點：配置簡單不需要安裝IE收發(fā)郵件的特點隨時隨地可以使用不用配置項目實現(xiàn) 配置其他的客戶端項目陳述項目設計實現(xiàn)步驟檢查總結(jié)項目陳述目的在公司中實現(xiàn)通過其他的客戶端軟件如Outlook Express和使用Internet Explore來進行郵件的收發(fā)。說明在公司中或現(xiàn)實中，可能會出現(xiàn)缺少Outlook 2000的情況，這時，我們可以采用微軟Windows 2000 中自帶的客戶端工具來實現(xiàn)郵件的收發(fā)。下面我們就來學習這部分內(nèi)容。項目設計客戶端計算機的名稱與郵件服務器之間的網(wǎng)絡的連接狀況客戶的需求選擇的客戶端軟件實現(xiàn)步驟 實現(xiàn)把郵件收下來的用戶的需求 實現(xiàn)不需要配置客戶端軟件的用戶的需求參考步