益農(nóng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目策劃計(jì)劃書

1、寧夏益農(nóng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目打算書目錄01行業(yè)背景&項(xiàng)目目標(biāo)02方案設(shè)計(jì)&運(yùn)營策略03實(shí)施打算&項(xiàng)目概算04融資分析&預(yù)期回報(bào)05進(jìn)展展望一、行業(yè)背景&項(xiàng)目目標(biāo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革時(shí)代變化，就在我們周圍變革一：媒體升級(jí)，全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 2015年中國移動(dòng)網(wǎng)民將與PC網(wǎng)民相當(dāng) 互聯(lián)網(wǎng)公司扎堆智能手機(jī)“血?！?工信部:截止2014年1月，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到8.38億變革二：營銷升級(jí)，更便捷的移動(dòng)電商服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)入大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的RTB精準(zhǔn)營銷時(shí)代 智能終端、LBS、微信，促進(jìn)O2O全面落地進(jìn)展 淘寶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的訂單量占比超過15% 微信支付功能開啟，服務(wù)號(hào)開放，瞄準(zhǔn)移動(dòng)電商調(diào)整戰(zhàn)略擁抱變

2、化“變”意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇，巨頭們?cè)谧兊耐瑫r(shí)，也為我們提供了機(jī)遇平臺(tái)。馬云迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)：馬云向職員發(fā)出的郵件稱公司在2013年開始經(jīng)歷前所未有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，必須具備應(yīng)對(duì)變化的靈活和警惕。最近，阿里阿里約60億美元全資收購UC，通過UC搶占移動(dòng)端市場。京東與騰訊在移動(dòng)入口上合作：騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置，還將在在線支付方面進(jìn)行合作。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略調(diào)整：現(xiàn)在超過一半的訪問來自于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、以后一年專門有可能有接近80%。我們差不多調(diào)整戰(zhàn)略為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司。一些興奮人心的事件通過微博、微信、點(diǎn)評(píng)，O2O、粉絲/口碑營銷一般的冰糖橙 + 互聯(lián)網(wǎng)褚橙， 從

3、原廠地直接配送到用戶，5天賣出20噸黃太吉，煎餅互聯(lián)網(wǎng)玩法，6個(gè)月內(nèi)銷售額達(dá)到1億Roseonly，從2013年創(chuàng)業(yè)至今，拿到了三輪投資雕爺牛腩 ，創(chuàng)立1年已獲6000萬投資，估值高達(dá)4億=一般的煎餅 + 互聯(lián)網(wǎng)一般的玫瑰花 + 互聯(lián)網(wǎng)一般的牛腩 + 互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)支付，搶占用戶到處差不多上二維碼，O2O確實(shí)落地了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變支付手段2014年3月騰訊開通微信支付，與支付寶手機(jī)支付全面競爭。競爭的背后，是培養(yǎng)用戶，促進(jìn)用戶支付適應(yīng)的改變。“滴滴+騰訊”PK“快的+阿里巴巴”，向用戶和司機(jī)提供10元15元的補(bǔ)貼。90后青年們，你們?cè)谖⑿派腺u水果、送外賣這么牛，你們爸媽明白嗎？幻燈片7移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

4、時(shí)代O2O創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、嘀嘀打車等O2O公司迅速崛起，阿里巴巴、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也相繼在O2O領(lǐng)域加速布局。還有沒有創(chuàng)業(yè)空間？ 生鮮電商更適合O2O本地化一站式服務(wù)，本地電商服務(wù)更加具有針對(duì)性，能夠依照生鮮的特征，作出快速響應(yīng)和配送。 生鮮需要看到貨，需要更加周到服務(wù)，需要更加人性化的溝通。 生鮮電商被稱為電商最后一塊“藍(lán)?！?。生鮮O2O蔬菜、水果肉禽、蛋品水產(chǎn)、海鮮奶制品、糧油線上平臺(tái)+細(xì)分本地服務(wù)聚焦垂直領(lǐng)域本地服務(wù)垂直領(lǐng)域鮮果配送本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)幻燈片8鮮果O2O案例（大伙兒都在路上，開拓）產(chǎn)品：鮮果切、鮮榨果汁、水果拼盤客戶：超過1000家企業(yè)，會(huì)議、職員福利現(xiàn)狀：每天有

5、20噸果盒被送往騰訊、新浪、百度等公司的辦公大樓。2013年?duì)I收超過千萬 。國產(chǎn)水果，進(jìn)口水果，高品質(zhì)鮮果產(chǎn)品和個(gè)性化鮮果服務(wù)客戶：企業(yè)、高端客戶、面向客戶的水果禮盒現(xiàn)狀：2014年，天天果園內(nèi)部定的營收目標(biāo)是要超過7億元。去年?duì)I收2.4億元產(chǎn)品：進(jìn)口水果、優(yōu)質(zhì)水果、水果拼盤、水果禮盒客戶：合肥企業(yè)、家庭，滿99元免費(fèi)配送現(xiàn)狀：通過微信、QQ、微博訂單持續(xù)增長，保持良好進(jìn)展態(tài)勢。長春：小伙O2O賣水果仨月 銷售額超150萬元杭州：接地氣的O2O模式 兩個(gè)年輕小伙月銷水果8萬元上虞：小小水果店靠微信下單 日營業(yè)額突破3000元北京上海合肥幻燈片9我們的“易果蔬”在多輪“頭腦風(fēng)暴”后，我們確定“本

6、地電商，鮮果O2O”是特不有前景的領(lǐng)域。因此，“易果蔬”在2014年8月份開始籌備，2015年2月正式啟動(dòng)運(yùn)營。參數(shù)指標(biāo)分析團(tuán)隊(duì)人數(shù)4人，1人采購、1人線上服務(wù)、2人治理配送端人手特不不夠，一個(gè)環(huán)節(jié)出問題就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品新奇果籃、水果拼盤向用戶提供最優(yōu)產(chǎn)品，必須十分新鮮，必須滿足口感客戶新華、萬達(dá)、閱海等商圈的白領(lǐng)粘性特不大，70%以上是回頭客營銷方式微信公眾號(hào)，突破200關(guān)注者微信訂購、微信或支付寶支付每日營收每日維持在300元以上，周末高峰超過500元在7月份做過一次商圈團(tuán)購活動(dòng)后，用戶激增，訂單增長專門快盈利情況微盈利，處于求生存狀態(tài)能夠支付倉庫租賃費(fèi)用、職職員水電費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)用服務(wù)鏈條

7、鮮果市場采購-入冷庫-接訂單-鮮切、包裝-配送與快遞達(dá)成合作，每個(gè)商圈由一個(gè)人負(fù)責(zé)配送，每單提成10%資、幻燈片10面臨的問題及挑戰(zhàn)每種水果都有各自的特點(diǎn)。例如不同的橙子，個(gè)頭、甜度都有特點(diǎn)。供貨的變化也專門大，講不定供貨商昨天告訴你水果產(chǎn)地是美國，今天到貨的確實(shí)是墨西哥的。找物流公司配送成本太高，而且不能確保配送質(zhì)量。自建物流配送能夠解決速度和質(zhì)量問題，需要有足夠的訂單保障。目前，僅通過微信推廣，還沒有拓展獨(dú)立的網(wǎng)站和APP。由于資金欠缺，沒有在媒體上做軟文和廣告推廣。整個(gè)行業(yè)處于培育期，用戶適應(yīng)也在逐步形成，要做好愿景與現(xiàn)狀的分析，當(dāng)前時(shí)期是賠本賺吆喝，建立用戶群，以后2年才能是突圍期，有

8、信心3年后實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生可觀盈利?；脽羝?1進(jìn)展愿景及項(xiàng)目目標(biāo)半年的項(xiàng)目運(yùn)營，我們團(tuán)隊(duì)積存豐富的經(jīng)驗(yàn)。在苦苦耕耘的同時(shí)，我們也經(jīng)常抬頭望路，希望通過愿景的指導(dǎo)和不斷的探究，引領(lǐng)我們?cè)贠2O領(lǐng)域的成功。進(jìn)展愿景：成為銀川地區(qū)領(lǐng)先電商，為客戶提供健康、綠色、優(yōu)質(zhì)的新奇蔬果優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品貼心服務(wù)規(guī)模進(jìn)展社會(huì)認(rèn)可 成為知名品牌 大眾信賴 改變?nèi)藗冑徺I生鮮的適應(yīng) 成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)提升服務(wù)業(yè)的典范 做好供應(yīng)鏈 做優(yōu)物流 專業(yè)的團(tuán)隊(duì) 一流的服務(wù) 高端的體驗(yàn) 優(yōu)惠的價(jià)格 先做好興慶、金鳳地區(qū)，重點(diǎn)進(jìn)展企業(yè)用戶和高端白領(lǐng)用戶； 逐步拓展到銀川全市項(xiàng)目目標(biāo) 進(jìn)口優(yōu)質(zhì)水果 國內(nèi)精品水果 禮籃禮盒 鮮切水果 鮮榨果汁幻燈片1

9、2方案設(shè)計(jì)&運(yùn)營策略幻燈片13 保鮮技術(shù)、庫存操縱是重點(diǎn) 每種水果都有其特點(diǎn) 自建倉庫，才能確保合適的環(huán)境產(chǎn)品采購 產(chǎn)品入庫 商品定制 客戶當(dāng)面確認(rèn)是否他想要的鮮果， 與客戶形成互動(dòng)，提高品牌競爭力配送人員要專業(yè)，能夠和客戶互動(dòng) 傾聽客戶的方法，幫提升業(yè)務(wù)能力 中意度是培養(yǎng)忠實(shí)客戶的基礎(chǔ) 客戶的口碑傳播是最好的廣告 必須新奇，季節(jié)性 水果在庫存時(shí)期損耗比較明顯 易順壞，不易保存 電話 本地O2O，比的確實(shí)是及時(shí)響應(yīng) 物流配送 網(wǎng)上訂單 營銷活動(dòng) 比其他商品時(shí)效性要求更高，不能耽擱 客戶指定送達(dá)的時(shí)刻 客戶簽收 回訪評(píng)價(jià) 用戶粘性段，耽擱了水果也壞了，客戶也得罪了 標(biāo)準(zhǔn)化低，客戶要求多樣 依照客

10、戶需求定制商品 高端用戶講究品質(zhì)、包裝 中低端用戶講究性價(jià)比 互聯(lián)網(wǎng)思維，極致的用戶體驗(yàn)，粉絲的口碑傳播 宣傳推廣，媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)/本地媒體、現(xiàn)場活動(dòng) 優(yōu)惠、團(tuán)購、會(huì)員感恩 做O2O確實(shí)是做用戶粘性 培養(yǎng)忠實(shí)客戶，形成鮮果網(wǎng)購依靠，改變鮮果消費(fèi)的適應(yīng) 來自網(wǎng)站、微信、400幻燈片14基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、配送信息化治理等方面，定制并不斷優(yōu)化服務(wù)流程，形成經(jīng)營治理方面的核心競爭優(yōu)勢幻燈片15在初創(chuàng)時(shí)期：（1）要緊在大型果批發(fā)市場采購鮮果；（2）自建正規(guī)化的物流隊(duì)伍；（3）重點(diǎn)確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶中意度 在規(guī)模化進(jìn)展時(shí)期：（1）與高級(jí)分銷商、水果產(chǎn)地達(dá)成合作；（2）建設(shè)全程冷鏈系統(tǒng)；（3

11、）用戶對(duì)產(chǎn)品中意度達(dá)到極致與水果產(chǎn)地達(dá)成合作，保證我們的果源穩(wěn)定充足供應(yīng)，同時(shí)幸免了批發(fā)市場中供應(yīng)商的二次加價(jià)和污染全程冷鏈加工及配送，始終保持在0-5度的保 擁有全資質(zhì)食品加工環(huán)境及各種資質(zhì)證書。鮮溫度，同時(shí)全程冷鏈配送，保證產(chǎn)品冰鮮 所有鮮果均使用當(dāng)日新奇，高品質(zhì)的水果進(jìn)到達(dá)！ 行加工，絕不含任何防腐劑、添加劑等化工原料?；脽羝?6消費(fèi)者群體朋友圈分享口碑相傳二維碼營銷促成更多消費(fèi)線上消費(fèi)者消費(fèi)者線上消費(fèi)增加關(guān)注度朋友圈營銷微信輕APP400電話銷售方案微信公眾號(hào)方案媒體、傳單線下線上網(wǎng)站紙媒、目錄銷售方案WEB網(wǎng)站方案幻燈片17 增值套餐，多樣搭配，可選個(gè)性化服務(wù)，如：加冰。新奇直達(dá)、無

12、任何添加劑。 標(biāo)準(zhǔn)化，按份購買 定位：辦公室白領(lǐng)、高品質(zhì)家庭鮮果切:水果種類多樣搭配等特點(diǎn)，特不適合繁忙的您在工作之余享用，而且某些組合具備專門強(qiáng)的功效哦如護(hù)眼的藍(lán)莓組合，排毒的火龍果組合，養(yǎng)顏的草莓組合等等，一切隨您心意！心心相印汁瘦身套餐幻燈片18 高端的時(shí)令水果，多種類配置 標(biāo)準(zhǔn)化，按件購買 定位：高端禮品，禮尚往來禮盒 禮藍(lán)綠野仙蹤祝您安康一生鐘愛美好分享幻燈片19建立專門的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)，通過多種渠道鋪開推廣，獲得高認(rèn)知度，制造附加值。 統(tǒng)一識(shí)不：VI、VE、廣告語 宣傳畫冊(cè)：講述產(chǎn)品故事、客戶評(píng)價(jià) 軟文廣告：銀川晚報(bào)、銀川新聞網(wǎng) 戶外廣告：公交車/地鐵廣告 產(chǎn)品包裝：包裝是對(duì)客戶的尊

13、重，讓用戶感受從外到內(nèi)的品質(zhì)品味、享受幻燈片20 結(jié)合產(chǎn)品及其文化，搭建用戶溝通橋梁。產(chǎn)品故事營銷 產(chǎn)品產(chǎn)地，產(chǎn)地風(fēng)土人情，特色食品，旅游景點(diǎn) 產(chǎn)品的功能，美容養(yǎng)顏、瘦身美體、抗衰老？ 賣的不只是產(chǎn)品，賣的是文化故事營銷典型案例“褚橙”講述勵(lì)志故事,一夜之間就霞光萬丈,紅遍大江南北,成了中國農(nóng)產(chǎn)品最知名的“品牌”。挖掘辦公室故事形成粘性口碑傳播間接促成相親會(huì)客戶點(diǎn)評(píng)互動(dòng)營銷 會(huì)員線上線下互動(dòng)，形成以水果為中心的本地SNS網(wǎng)絡(luò) 向優(yōu)質(zhì)會(huì)員約稿，刊登到網(wǎng)站和雜志上 定期向社會(huì)面投放免費(fèi)的鮮果雜志優(yōu)惠券、團(tuán)購、促銷 用戶積分優(yōu)惠 定期組織團(tuán)購會(huì)，又廉價(jià)又好 定義用戶等級(jí)，給出不同折扣采摘活動(dòng)營銷 在

14、水果采摘季節(jié)，組織客戶采摘，組織戶外活動(dòng)幻燈片21企業(yè)解決方案提供的專業(yè)企業(yè)水果解決方案能夠讓企業(yè)職員輕松達(dá)到最大中意度，一站式服務(wù)將大大簡化您的訂購流程！職員水果福利建立企業(yè)水果福利，提供多檔水果酷產(chǎn)品，鮮果配送，鮮果切定制等，讓企業(yè)職員時(shí)刻激勵(lì)得感動(dòng)，享有美好工作時(shí)刻！節(jié)日禮品卡券節(jié)日禮品，五花八門，我們提供專業(yè)水果禮箱，卡券等服務(wù)，從一張賀卡到包裝的整體服務(wù)體驗(yàn)，讓您的禮品與眾不同！幻燈片22禮尚往來朋友之間饋贈(zèng)鮮果購物卡。特不是在端午、中秋、春節(jié)等重要節(jié)日，通過鮮果能夠更加增進(jìn)朋友間的友誼。家庭服務(wù)定制將美味可口、綠色新奇、物美價(jià)廉的水果直接配送到您家中！來自遠(yuǎn)方的問候遠(yuǎn)方的朋友不方便

15、直接給您送您愛吃的水果，通過我們的平臺(tái)，我們捎上朋友的祝福，把愛和鮮果帶到您家！幻燈片23 地域布局：先把各個(gè)商圈做好，拿下商圈所有的企業(yè)，逐步拓展到銀川全市 客戶布局：前期重點(diǎn)拓展企業(yè)用戶，逐步擴(kuò)展到家庭客戶 各大商圈 新華商圈 金鳳萬達(dá)商圈 紫金花公寓及世紀(jì)金花商圈 閱海新天地商圈 民生及藍(lán)山名邸商圈 唐徠、閱海萬家等大型社區(qū) 逐步實(shí)現(xiàn)全市全覆蓋幻燈片24建立符合電商進(jìn)展的現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)架，確保崗位職責(zé)精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)任務(wù)高效地執(zhí)行。 一是快，比競爭者先； 二是準(zhǔn)，能夠找到合適自己的道路； 三是精，要不斷的讓自己變的專業(yè)，才能越作越好。0102030401 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、O2O推廣、數(shù)據(jù)分析

16、02 客服團(tuán)隊(duì)：網(wǎng)絡(luò)/電話訂單；售前/售后支持03 通道團(tuán)隊(duì)：采購、生產(chǎn)、物流鏈條04 技術(shù)團(tuán)隊(duì)：電商系統(tǒng)的建設(shè)11科學(xué)合理的組織構(gòu)架清晰明了的崗位分工嚴(yán)謹(jǐn)公開的績效考核先會(huì)模仿，再學(xué)創(chuàng)新223344幻燈片25幻燈片26 拓展其他生鮮產(chǎn)品種類 拓展到其他都市第三時(shí)期強(qiáng)勢拓展、成為國內(nèi)知名品牌實(shí)現(xiàn)銀川市全覆蓋第二時(shí)期 3體系成熟、模式獲得認(rèn)可在銀川市規(guī)?；M(jìn)展21第一時(shí)期打基礎(chǔ)、建品牌在銀川商圈進(jìn)展幻燈片27一 建成網(wǎng)站、微信服務(wù)號(hào)、400電話； 采購、物流環(huán)節(jié)打通，能夠支持各個(gè)商圈的配送； 培養(yǎng)一支專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在各個(gè)商圈推廣和接收訂單。10.3108.1508.1511.31

17、11.3109.30試運(yùn)行08.3111.31幻燈片28 年化固定資產(chǎn)投入：25萬元/年 年化人力資源投入：7人，25萬元/年 年化總計(jì)投入：50萬元/年序號(hào)類型類型分項(xiàng)分項(xiàng)價(jià)格（萬元）備注1技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)2萬元/年網(wǎng)站的開發(fā)、建設(shè)、維護(hù)，服務(wù)器租用微信服務(wù)號(hào)建設(shè)2萬元包括騰訊收取的服務(wù)費(fèi)、微網(wǎng)站建設(shè)400電話建設(shè)1萬元/年技術(shù)工作間建設(shè)3萬元/年技術(shù)人力資源1人*3000元/月房屋租賃，辦公設(shè)備配置2通道團(tuán)隊(duì)建設(shè)倉庫建設(shè)2萬元/年房屋租賃，儲(chǔ)藏，需要配備制冷設(shè)備物流工具（車輛）1輛*5萬元+1輛*3萬/年開支送貨的小面包車生產(chǎn)車間建設(shè)4萬元/年房屋租賃，建設(shè)潔凈整潔的生產(chǎn)場地采購人力資

18、源1人*3000/月生產(chǎn)人力資源3人*3000元/月物流人力資源2人*3000元/月3客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)客服工作間建設(shè)3萬元/年房屋租賃，辦公設(shè)備配置5人*6000元/月客服人力資源4運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營工作間建設(shè)5萬元/年運(yùn)營人力資源5人*6000元/月房屋租賃，辦公設(shè)備配置一一幻燈片29基于第一時(shí)期成熟運(yùn)營，形成值得信賴的品牌；逐步拓展新華街商圈、萬達(dá)商圈、閱海商圈等；團(tuán)隊(duì)差不多成熟，擴(kuò)展采購、物流、客服等團(tuán)隊(duì)；企業(yè)營收實(shí)現(xiàn)5倍增長。二實(shí)施打算 區(qū)域擴(kuò)展：重要商圈 物流建設(shè)：支撐進(jìn)展規(guī)模 冷鏈建設(shè)：全程冷鏈項(xiàng)目預(yù)算 能力擴(kuò)展：比第一時(shí)期強(qiáng)5倍，5倍的業(yè)務(wù)量、5倍的人力資源、5倍的營業(yè)收入 運(yùn)營費(fèi)用達(dá)

19、到：75萬元幻燈片30基于第二時(shí)期成熟運(yùn)營，形成強(qiáng)大的品牌力和認(rèn)知度；逐步拓展，覆蓋到銀川全市；探究品牌加盟、其他都市分公司進(jìn)展等模式；企業(yè)營收實(shí)現(xiàn)10倍增長。三 區(qū)域擴(kuò)展：銀川全市覆蓋 其他都市拓展：成立分、子公司 物流、冷鏈建設(shè)：在銀川市擁有完善的物流和冷鏈 能力擴(kuò)展：比第一時(shí)期強(qiáng)10倍，10倍的業(yè)務(wù)量、10倍的人力資源、10倍的營業(yè)收入運(yùn)營費(fèi)用達(dá)到：150萬元 品牌加盟：各方面標(biāo)注化，指導(dǎo)加盟商運(yùn)營幻燈片31融資分析&預(yù)期回報(bào)幻燈片32要緊用于第一時(shí)期建設(shè)及鮮果采購金額作用建設(shè)投資50萬元各方面建設(shè)采購流淌資金5萬元鮮果采購。幻燈片33銀川市常住人口已達(dá)300萬人，按照每人每年消費(fèi)水果500元人民幣