培訓(xùn)管理制度(齊全帶表格)

1、 公司河南國立控股集團(tuán)公司主題人力資源管理手冊生效日期編P手冊頁數(shù)48修訂日期批準(zhǔn)起草人力資源部一、 培訓(xùn)的概述二、新員工培訓(xùn)三、員工技能提升培訓(xùn)四、培訓(xùn)的計劃與實施五、內(nèi)部講師政策六、外部講師政策七、培訓(xùn)教材與器材八、培訓(xùn)需求分析九、培訓(xùn)管理制度十、培訓(xùn)效果十一、費用服務(wù)年限培訓(xùn)管理手冊涉及的流程表格附表一 附表二 附表三 附表四 附表五 附表六 附表七 附表八 附表九 附表十 附表十一 附表十二 附表十三 附表十四 附表十五 附表十六 附表十七 附表十八 附表十九 附表二十 附表二十一培訓(xùn)體系運作流程員工外訓(xùn)作業(yè)流程表內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表新員工培訓(xùn)計劃表新員工培訓(xùn)成果檢測表培訓(xùn)簽到表新員工上

2、崗引導(dǎo)表內(nèi)訓(xùn)報名表講師授課記錄表內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表外訓(xùn)申請表培訓(xùn)心得報告外訓(xùn)調(diào)查問卷表員工培訓(xùn)記錄表兼職講師申報/ 年度考核表內(nèi)部講師推薦表培訓(xùn)協(xié)議書新飛電器培訓(xùn)體系圖新飛電器培訓(xùn)體系接口圖年度培訓(xùn)需求計劃表培訓(xùn)教室申請表附表二十二 書籍購買申請表附表二十三技能培訓(xùn)協(xié)議附表二十四新員工師徒培訓(xùn)協(xié)議一、培訓(xùn)的概述目的： 培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行；通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對性和系統(tǒng)性。適用范圍：本辦法適用公司所有培訓(xùn)活動的計劃、實施、效果評估等相關(guān)的工作。歸口管理

3、：公司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等由人資行政中心統(tǒng)一管理，由此產(chǎn)生的費用，須經(jīng)人資行政中心審核后轉(zhuǎn)財務(wù)部批準(zhǔn)報銷。責(zé)任：1、人資行政中心責(zé)任人資行政中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司培訓(xùn)并管控經(jīng)費的有效使用，是公司培訓(xùn)體系/ 流程的主要責(zé)任人。擬訂培訓(xùn)計劃，執(zhí)行培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)運作管理。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評估、培訓(xùn)固化、培訓(xùn)費用管理等工作。負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理等。2、各級主管、員工的責(zé)任各級主管在公司培訓(xùn)體系 / 流程中，擔(dān)負(fù)其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對下屬進(jìn)行在崗培訓(xùn)；對下屬的培訓(xùn)內(nèi)

4、容、時間等做出合理的判斷；檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實際工作中的分享、應(yīng)用培訓(xùn)知識與技能。iv) 員工明確自身培訓(xùn)需求, 積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn)成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。v) 受訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)參與的主體，培訓(xùn)的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用時間和頻率有關(guān)。二、新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)： 指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。1、駐外各銷售分公司的新進(jìn)員工參照人資行政中心培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。2、公司統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括（附表四?新員工培訓(xùn)計劃表?） ：? 公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門

5、職能等）? 公司制度介紹? 關(guān)聯(lián)外貿(mào)業(yè)務(wù)類流程、單證知識等? 各項目部業(yè)務(wù)概況、產(chǎn)品知識? 詢盤回復(fù)技巧? 國際商務(wù)禮儀? 電商中心業(yè)務(wù)介紹? 職業(yè)化塑造? 其他3、由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)的主要職能、責(zé)任、規(guī)章和制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)4、新員工培訓(xùn)由人資行政中心統(tǒng)一安排培訓(xùn)及考核（附表五?新進(jìn)員工培訓(xùn)成果檢測表?） ，考核合格后方能上崗5、 新員工到所在部門， 所在部門依據(jù) 新員工入職傳幫帶流程 和新員工 180 天培訓(xùn)計劃進(jìn)行上崗引導(dǎo)，逐項完成后，并將結(jié)果提交人資行政中心備案。三、員工技能提升培訓(xùn)1、任職能力 / 素質(zhì)培訓(xùn)： 指公司為更新/ 擴(kuò)展員工知識

6、面、提升任職能力和晉升儲備、增進(jìn)工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含工作交流、分享會） 。主要包括：中高層管理人員（包括：各部門經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；管理人員：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；公司技術(shù)人員：項目管理、項目團(tuán)隊管理、技術(shù)創(chuàng)新等；公司業(yè)務(wù)人員：營銷管理、顧問式管理、銷售技巧、談判技巧；售后服務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；職能部門管理人員：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)；電商、技術(shù)、采購、工廠崗位業(yè)務(wù)技能由各部門、各單位自行組織培訓(xùn)，報人資行政中心備案；客戶、供應(yīng)商（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴） ：國立文化、營銷策略等。2、專項技能/ 資格培訓(xùn)： 因工作需要且沒有安排或不能

7、提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所組織的培訓(xùn)。3、學(xué)歷學(xué)習(xí)： 指根據(jù)工作及個人職業(yè)發(fā)展需要，本人通過國家統(tǒng)一考試，被正規(guī)院校錄取，需報銷學(xué)費或是繼續(xù)保持勞動關(guān)系的，需要事先向公司申請，簽訂服務(wù)協(xié)議，畢業(yè)獲取學(xué)歷的，憑學(xué)校發(fā)票到人資行政中心審核后報銷（待定） 。4、儲備人才培養(yǎng)： 指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)， 主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的接班人培養(yǎng)，比如核心技術(shù)人才，中層管理人才，高層管理人才。5、文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改善的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如國立員工手冊、ISO9000質(zhì)量管理體系、人力資源

8、管理制度等方面的培訓(xùn)。四、培訓(xùn)的計劃與實施1、公司年度培訓(xùn)計劃：由人資行政中心組織制定，經(jīng)人資行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人 資行政中心正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各項目部、各職能部門、工廠的年度培訓(xùn)計劃（二級培訓(xùn) 計劃）自行制定，報人資行政中心審核，經(jīng)人資行政中心批準(zhǔn)后由部門組織實施，培訓(xùn)負(fù)責(zé) 人實施監(jiān)督。2、計劃程序1）上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié)；2）每年10月份由人資行政中心組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，綜合分析；3）每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計劃；4）每年12月份，計劃的審核與報批；3、費用預(yù)算、分配與管理1）年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年工資總額的 1.5 % ;2）在

9、制定年度計劃時，由人資行政中心分別確定各項培訓(xùn)所需的具體費用，并匯總為 年度的培訓(xùn)預(yù)算；3）預(yù)算經(jīng)人資行政中心報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計劃和預(yù)算抄送公司財務(wù)部門備案；4）計劃內(nèi)/外的培訓(xùn)費用，由各項目總/副總經(jīng)理批準(zhǔn)，人資行政中心執(zhí)行；5）內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)I,以減少費用支出；6）費用分配把握以下原則：管理、技能培訓(xùn)是重點；業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門的培訓(xùn)優(yōu)先 于職能部門；管理者、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足該項目的培訓(xùn)4、培訓(xùn)實施與監(jiān)控1）人資行政中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的進(jìn)度，組織實施公司級的培訓(xùn)活動；2）人資行政中心負(fù)

10、責(zé)跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進(jìn)度實施培訓(xùn)；3）人資行政中心為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案（附表十四 ?員工培訓(xùn)記錄表?） ，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記/ 簽到表獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料參加內(nèi)部考試試卷4）培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸人資行政中心，充實公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。5、培訓(xùn)信息記錄培訓(xùn)過程檔案（ 附表十四?員工培訓(xùn)記錄表?）用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)簽到、考核成績、培訓(xùn)計劃等資料，用以員工年終評優(yōu)、職位晉升參考。五、內(nèi)部講師政策1、培訓(xùn)資源： 包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費。內(nèi)部講師管理辦法1）

11、講師的來源各級管理者皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職講師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子： 各職能部門的業(yè)務(wù)骨干， 技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要講師來源；2）內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)講師分公司級兼職講師和部門級兼職講師1）兼職講師等級、申請A、凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級管理、技術(shù)培訓(xùn)等）的講師為兼職講師。公司級兼職講師由人資行政中心統(tǒng)一管理。 兼職講師分為初級講師、中級講師、高級講師。R初級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。G中級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。DX高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域六年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)

12、績表現(xiàn)。E、部門級講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級講師由各業(yè)務(wù)部門管理。兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫（ 附表?內(nèi)部講師資格評定申請表?） ，交人資行政中心，由人資行政中盡同相關(guān)部門聯(lián)合評審、資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級兼職講師。公司每年組織一次評定。各單位推薦或個人自薦部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)審核人資行政中心審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。 （ 附表八?內(nèi)部講師推薦表?）人資行政中心與各二級培訓(xùn)主管部門會適當(dāng)安排儲備講師授課。各二級培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人資行政中心有關(guān)講師和課程安排事項，以便于人

13、資行政中心對講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨部門聘請內(nèi)部講師時人資行政中心提供必要的協(xié)調(diào)。人資行政中心組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進(jìn)行抽查（ 附表十 ?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表?） ，對連續(xù)二次抽查得分低于60 分的講師，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。各級講師均可以提出升級申請（ 附表十五?兼職講師申報/ 年度考核表?） ，人資行政中心受理申請并組織升級評聘，聘期一年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘：（ 1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評分標(biāo)準(zhǔn)：初級講師：7080 分中級講師：8090 分高級講師：90100 分（ 2）授課時數(shù)： TOC o 1-5 h z 初級

14、講師須授課20學(xué)時/年中級講師須授課30學(xué)時/年高級講師須授課40學(xué)時/年注：必要時人資行政中心邀請專業(yè)人士參與評審人資行政中心組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級，經(jīng)再次考核得分高于本級標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級別。各項部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級， 講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。培訓(xùn)項目考核培訓(xùn)學(xué)員和人資行政中心培訓(xùn)經(jīng)理對培訓(xùn)項目的效果、課程設(shè)計、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評估。 （ 附表十?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表?） 。4、年終考核人資行政中心對講師的考核年終進(jìn)行綜合評定?？己私Y(jié)果由人資行政中心審核（

15、附表十五?兼職講師申報/ 年度考核表?） 。對考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，將取消其講師資格；講師因正常工作或個人原因，不能按原計劃授課時，應(yīng)及時通知培訓(xùn)組織部門，以便另行安排。5、兼職講師的補(bǔ)助 （只補(bǔ)助非工作時間的授課）1）講師補(bǔ)助初級中級高級55701002）特殊項目課程，人資行政中心單獨確定講師費用。3）講師可以獲得一定金額書籍費，其中初級為 120元/年，中級為230元/年，高級 為350元/年，同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。6、內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因為培訓(xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。1）承擔(dān)本崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識、技能的授課任務(wù)。2）

16、總結(jié)本崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理、實操經(jīng)驗，優(yōu)化課件，執(zhí)行授課任務(wù)。3）學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，并引入公司。4）在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)。5）跟蹤培訓(xùn)效果并不斷提高自身綜合素質(zhì)。7、內(nèi)部培訓(xùn)師管理1）初級培訓(xùn)師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級培訓(xùn)師通過試講和考核確認(rèn)資格。2）培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進(jìn)行考評。3）人資行政中心每年對內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次， 不合格的取消講師資格，認(rèn)為一般的要 協(xié)助、督促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自 動降為部門級講師。4）人資行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、 提升活動。根據(jù)人資行政中心確定的課 程

17、框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進(jìn)行研討。5）各級管理者皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé)，其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證 之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。六、外聘講師政策 1、外聘講師為廣泛的引進(jìn)與吸收國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，公司將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行授課。外聘講師的來源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)的高級管理人才和技術(shù)人才；外聘講師的審查部門和聘請程序1)資格審查技術(shù) / 業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/ 業(yè)務(wù)部門和人資行政中心進(jìn)行資格審查；2)管理類講師。由人資行政中心進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容

18、、教學(xué)水平。4、課酬確定課酬標(biāo)準(zhǔn)： 人資行政中心和星計劃共同與每位項目總經(jīng)理/ 咨詢公司具體溝通確定價格。2)如果公司需要支付外聘講師住宿、就餐、交通費用，就近安排酒店即可，講師就餐費每餐 25-35 元。如沒有另行約定，產(chǎn)生的其它費用，公司不予支付。5、外聘講師的職責(zé)外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要， 提交培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。 最后經(jīng)主辦部門和人資行政中心批準(zhǔn)后實施。如有改動應(yīng)事先征得人資行政中心同意。外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。七、培訓(xùn)教材與器材 1、培訓(xùn)教材1）內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)工作提升計劃的經(jīng)驗分享與培訓(xùn)總結(jié)企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐嘤?xùn)師組織開發(fā)

19、人資行政中心組織開發(fā)2）外部培訓(xùn)教材引入和消化凡公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由人資行政中心統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件及（ 附表十三 ?外訓(xùn)調(diào)查問卷表?） 交人資行政中心培訓(xùn)經(jīng)理處存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。i）培訓(xùn)教材的載體可以是PPT PDF電子文檔、錄音、錄像等形式。2、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、 購置和管理依照“資源共享、 充分利用”的原則由人資行政中心統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再另行添置。各部門需要購買技術(shù)或是通用管理類書籍， 需經(jīng)人資行政中心審核后方能購買； 申請時使用填寫（ 附表二十二?書籍

20、購買申請表?） 。培訓(xùn)設(shè)施包含會議室、多媒體設(shè)備，公司其他部門如果開展培訓(xùn)，請向相應(yīng)行政前臺申請； （ 附表二十一?培訓(xùn)教室申請表?） 。八、培訓(xùn)需求分析1、需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)不足；同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如 下：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃：技術(shù)/管理需求計劃、普通員工需求計劃市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要公司年度經(jīng)營目標(biāo)業(yè)績和行為表現(xiàn)考核新項目及改進(jìn)計劃流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況2、需求分析的方法1）培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。期待的、需求的實際的、現(xiàn)狀的職

21、位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度個人的知識、技能及態(tài)度培訓(xùn)年度經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點及相關(guān)相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀能力要求需競爭對手的能力現(xiàn)狀公司的能力現(xiàn)狀求核心競爭能力公司的能力現(xiàn)狀2）重大事件分析法。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營 管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原 因，則對癥安排培訓(xùn)。3）績效考核分析法。分析績效不佳、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在, 針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。訪談法。通過訪談各部門、各層級管理者、業(yè)務(wù)骨干，了解

22、業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。問卷法。設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。觀察法。 通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)， 了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。3、 以上五種方法： 可以根據(jù)實際情況單獨或混合應(yīng)用。 應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時，注意要設(shè)計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調(diào)查信息整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓(xùn)需要。4、培訓(xùn)需求：由人資行政中心統(tǒng)一組織，各項目部、各部門應(yīng)大力支持與配合。5、 培訓(xùn)需求的應(yīng)用： 需求分析形成的報告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。九、培訓(xùn)管理制

23、度1、每位參加外派培訓(xùn)的人員，有義務(wù)為相關(guān)部門、崗位的人員授課；2、每位申請參加外派培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)申請時附帶目前工作不足或需要提升的項目；培訓(xùn)返回后，在十個工作日提報心得、改進(jìn)方案/ 計劃，轉(zhuǎn)訓(xùn)分享；如果參加外訓(xùn)人員未能按照人資行政中心培訓(xùn)要求執(zhí)行以上行動的，培訓(xùn)費用不予報銷；3、公司員工必須參加人資行政中心指定的課程的學(xué)習(xí)，課程開始前員工必須簽到（附表六 ?培訓(xùn)簽到表?） ，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出申請，報人資行政中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按曠工處理；培訓(xùn)過程中不得無故離場，如是工作原因，請事先向培訓(xùn)負(fù)責(zé)人申請。4、不同職務(wù)或崗位的人員每年需要完成一定的培訓(xùn)課時（詳見?員工職業(yè)生涯管

24、理手冊?） ；經(jīng)考核合格后課時有效；5、不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時，如不能完成課時，將取消年度薪資調(diào)整及職位晉升的資格；6、學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時到課，認(rèn)真聽課關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動7、違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行；受訓(xùn)者必須服從管理，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時間。不得遲到、早退、曠課，如有特殊情況須經(jīng)培訓(xùn)組織者批準(zhǔn)。上課時間，所有人員關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑵湔{(diào)為振動。如果早退、遲到將受50 元的考核，現(xiàn)場交納現(xiàn)金，做為購書經(jīng)費。如果無理由未出勤曠課的，公司將按照200 元/課時考核。交納現(xiàn)金，做為購書經(jīng)費。十、培訓(xùn)效果人資行政中心通過培訓(xùn)效果評估以提

25、高培訓(xùn)效果。常用的培訓(xùn)效果評估方法有以下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起。培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）培訓(xùn)評估考試、心得報告、工作筆記、案例分析日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善計劃或方案，并組織實施（主要指標(biāo)）分享、授課或主持研討會1）一級評估：針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問卷調(diào)查，在培訓(xùn)結(jié)束后十個工作日內(nèi)報人資行政中心（ 附表十?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表?或附表十三?外訓(xùn)調(diào)查問卷表?及 附表十二 ?培訓(xùn)心得報告?） 。2）二級評估：針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估，結(jié)果匯總后報人資行政中心（只針對內(nèi)訓(xùn)項目或課程

26、） 。3）三級評估：針對學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。 員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送其直接主管備案并報人資行政中心備案， 3 個月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見（只針對外訓(xùn)項目或課程） 。4）人資行政中心于每年中（六月底）對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過月 / 季度培訓(xùn)計劃的實施加以修正。附表培訓(xùn)體系運作流程圖 （副）總經(jīng)理人力資源部/培訓(xùn)中心2相關(guān)單位1.經(jīng)營理念年度培訓(xùn)實施檢 討與需求調(diào)查經(jīng)營目標(biāo)3.中培訓(xùn)理念與 政策11.17.呈核5.意見調(diào)查填寫4.，擬定共通性培訓(xùn)計劃8.年度培訓(xùn)實施計劃與預(yù)算編列專業(yè)性、

27、技術(shù)性培訓(xùn)協(xié)辦13.6.7.培訓(xùn)需求提出擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計劃及預(yù)算編列14.15.1.2.3.4.5.10.12.16.年度培訓(xùn)計劃分發(fā)各部與執(zhí)行共通性（新進(jìn)人員培訓(xùn)、管理能力發(fā)展訓(xùn)練安排場地、聘請 講師、編印教材 通知學(xué)員T課程實施培訓(xùn)費用申請測驗評核意見調(diào)查心得成果報告?zhèn)€人受訓(xùn)資料登錄 師資授課資料電腦存檔訓(xùn)練效果評估與檢討專業(yè)性、技術(shù)性（在職專業(yè)培訓(xùn)）安排場地、聘請 講師、編印教材 通知學(xué)員課程實施培訓(xùn)費用申請.測驗評核.意見調(diào)查.心得成果報告.個人受訓(xùn)資料登錄附表二員工外訓(xùn)作業(yè)流程圖 外界提供訓(xùn)練單位人力資源部/培訓(xùn)相關(guān)單位財務(wù)部 總經(jīng)理1.O培訓(xùn)公司提供培訓(xùn)課程3.26.報名1

28、2.17.16.轉(zhuǎn)訓(xùn)通知單4 繳交赴外研習(xí)問卷表5 會簽出差申請單3,繳交心得報告上課1. 憑證2.申請出差費用繳交結(jié)業(yè)證書2 繳交講義教材18.費用 核銷 內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表附表三附表五新員工培訓(xùn)成果檢測表 附表四新員工培訓(xùn)計劃表（普通員工） 培訓(xùn)項目具體內(nèi)容責(zé)任部門時間第f企業(yè)介紹豐隆新飛/現(xiàn)狀/未來人力資源部/外方同事3小時組織結(jié)構(gòu)人力資源部1小時主要領(lǐng)導(dǎo)展廳旁觀1小時人事制度各類假期人力資源部3小時手續(xù)辦理另動紀(jì)律勞動政策/法規(guī)第二天法制教育武裝保衛(wèi)部1小時計生政策教育工會1小時防火知識教育武裝保衛(wèi)部1小時培訓(xùn)機(jī)會人力資源部1小時職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)人力資源部3小時第三天安全生產(chǎn)匕勞動保護(hù)生產(chǎn)

29、計劃部2小時產(chǎn)品/市場市場部4小時第四天QPP/5s知識介紹質(zhì)量管理部8小時第五天ISO 14000動力基建部2小時質(zhì)量體系和意識培訓(xùn)質(zhì)量管理部3小時商務(wù)禮儀人力資源部2小時第六天思想交流人力資源部3小時快樂工作者人力資源部4小時姓名組織部門培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間培訓(xùn)項目（自我在 內(nèi)作評價，培訓(xùn)中心依據(jù)測試評斷）了解不清楚不了解培訓(xùn)中心企業(yè)介紹豐隆新飛/現(xiàn)狀/未來組織結(jié)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)展廳旁觀人事制度各類假期手續(xù)辦理另動紀(jì)律勞動政策/法規(guī)培訓(xùn)機(jī)會職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)產(chǎn)品/市場安全生產(chǎn)匕勞動保護(hù)質(zhì)量體系和意識培訓(xùn)QPP/5s知識介紹ISO 14000防火知識教育法制教育計生政策教育思想交流快樂工作者拓展訓(xùn)練 新進(jìn)人

30、員入職培訓(xùn)時間表（中高層管理人員）ORIENTATION FOR MIDDLE & SENIOR MANAGEMENT STAFF時間Time內(nèi)容Content負(fù)責(zé)部門Dept in Charge第 T DAY ONE0800am-0830am事業(yè)部、展廳參觀Report to HR Dept for process & Showroom VisitHuman Resource0835am-0930am公司主要領(lǐng)導(dǎo)人引見Introduction to all Head of DepartmentHuman Resource0935am-1035am公司企業(yè)文化介紹Introduction of

31、 Frestech Culture & Philosophy黨委工作部Party Committee1040am-1125am公司各職能部門介紹Introduction of Key Departments Roles & ResponsibilityKey Departments1130am-1430pm午間休息Lunch Break1430Pm-1530pm公司各職能部門介紹Introduction of Key Departments Roles & ResponsibilityKey Departments1540Pm-1730pm人力資源管理制度Introduction of HR

32、Policies & Work Processes人力資源部HR Department1735pm-1900pm質(zhì)量體系與質(zhì)量意識培訓(xùn)Introduction of Quality System & Consciousness質(zhì)量管理部Department of Quality Management第二天 DAY TWO0830am-1030amQPP知識培訓(xùn)Introduction of QPP質(zhì)量管理部Department of Quality Management1040am-1130am環(huán)保知識Environment Protection Training動力基建部Power & In

33、frastructure Department11:30am-14:30pm午間休息Lunch Break14:40pm-15:30pm安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)培訓(xùn)Safety First & Labor Protection Training生產(chǎn)計劃部Department of Production Planning15:30pm-19:00pmProduction Visit to Freezer, Air-Con & Refrigeration Unit人力資源部HR Department培訓(xùn)內(nèi)容：講師：廳P簽 J （姓名）部門廳P簽 J （姓名）部門培訓(xùn)I簽至表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）授課時

34、間:附表六 附表七新員工上崗引導(dǎo)表 新進(jìn)人員姓名：職務(wù)：報到日期：內(nèi)容介紹人時間準(zhǔn)備 接待1. 了解他的工作經(jīng)驗、教育程度與所受之專業(yè)訓(xùn)練。2.他的工作說明書，他的職責(zé)與責(zé)任的說明都準(zhǔn)備妥當(dāng)。3.將他的工作場所、所需用具備妥當(dāng)。歡迎1.放松心情。2.他的從屬關(guān)系說明。3.他的工作場所安排，并發(fā)給他所需之用具。表小 關(guān)切1.與他討論他的背景與興趣。2.詢問居住有無問題。3.上下班交通有無問題。4.在發(fā)薪水之前財務(wù)上有無困難。部門 之 任務(wù)1.介紹本團(tuán)隊之目標(biāo)任務(wù)。2.介紹組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)概況。3.解釋他在本團(tuán)隊之職責(zé)。4.解釋他與其他同仁的關(guān)系。5.他的直屬主管與他的屬員。（確定導(dǎo)師）介紹1.向原

35、有同事介紹新同事并說明他的職責(zé)。2.向他解釋每位同仁的工作并略加贊許。3.安排同仁與他共進(jìn)午餐（第一日）。主要 工作 內(nèi)容1.逐次指示他的工作。2.解釋工作標(biāo)準(zhǔn)。3.指示他工作場所。4.指示他當(dāng)工作發(fā)生困難時，何人可幫助他。5.將有關(guān)工作規(guī)定、工作手冊，應(yīng)知應(yīng)會資料等交他閱讀。6.指導(dǎo)工作軟件安裝及使用。7.強(qiáng)調(diào)工作安全。8.強(qiáng)調(diào)公司機(jī)密、客戶資料不可外泄?？冃?.查看了解進(jìn)步情形。2.鼓勵他提出疑問。3.改正錯誤并給予鼓勵。其他備注：此份表格內(nèi)容請所在部門在新員工一周內(nèi)完成后，轉(zhuǎn)交人資行政中心培訓(xùn)經(jīng)理。人資行政中心:部門主管:新進(jìn)人員:附表/I內(nèi)訓(xùn)報名表請將參加培訓(xùn)的人員登記于該表，然后在開

36、課2周之前交給人力資源部課程名稱：地點：日期：參加人員:廳P員工號姓名工作職位此職位時間備注：表格使用不夠，請自行填加培訓(xùn)期間特別要求該部分由參加培訓(xùn)人員的主管及部門經(jīng)理填寫部門經(jīng)理意見：簽字：日期：附表九講師授課記錄表編號:填表日期：姓名部門崗位學(xué)歷授課方向描述培訓(xùn) 經(jīng)歷個人 簽名人力資源部 審核意見授課記錄在舁 廳P培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間組織單位授課成績1234567891011121314151617181920附表十內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表課程名稱：培訓(xùn)時間：組織部門：姓名：（可不填）說明：1.請在你認(rèn)可的選項上打勾。2.請你給予真實的反映批評，以幫助我們對將來的培訓(xùn)計劃進(jìn)行改進(jìn)在舁 廳P評估

37、項目差中好12 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？ 2教師講解技巧如何？ 3是否鼓勵學(xué)員參與課堂教學(xué)？ 4是否很好地回答學(xué)員的提問？ 5講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？ 6知識面是否寬廣？ 7所講內(nèi)容是否切題？ 8培訓(xùn)內(nèi)容對自身全面發(fā)展是否啟啟發(fā)？ 9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實際？ 10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？ 11教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？差 中 好2 4 6 8 10 12講義編寫質(zhì)量？ 13整體上，您對這次課程的滿意程度是？ （注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里）講師總得分：其它建議事項：謝謝合作!附表十一培訓(xùn)申請表課程名稱：Course Na

38、me年度計劃內(nèi)：Planned（請劃，選擇）口 是（YES）口含（NO培訓(xùn)方式（請劃，選擇）內(nèi)訓(xùn)（internal）外訓(xùn)（external）培訓(xùn)地點Venue培訓(xùn)時間Date申請出席人員 Participants部門Department名單或人數(shù)No. of participants備注Remarks培訓(xùn)相關(guān)信息培訓(xùn)1目的：針對申請的培訓(xùn)課程，請列出目前崗位工作需要提升/不足的項目：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師介紹：培訓(xùn)費用：Training Fee備注Remarks:*如有外訓(xùn)需求，請隨此表格同時附上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程介紹，機(jī)構(gòu)介紹和報價供參考。* For outside training, please

39、 attach the original course introduction, training company briefing and quotation for reference.簽名欄Signature審核/批準(zhǔn)人簽章審核/批準(zhǔn)人簽章申請部門經(jīng)理申請部門主管副總培訓(xùn)中心財務(wù)負(fù)責(zé)人人力資源部COO（t劃外培訓(xùn)）備注：*申請部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對其部門參訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的追蹤;*培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對申請課程核對；對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇；培訓(xùn)心得報告講師：時數(shù)：費用：部 門：職 位: 課程名稱： 主辦機(jī)構(gòu): 上課地點：時 間:I學(xué)習(xí)心得：工作上之建議：附注：1.培訓(xùn)心得于上課一周內(nèi)提交培訓(xùn)中心，未提交者不得

40、報銷受訓(xùn)費用部門主管以下人員由部門主管核閱，主管人員由部門副總核閱。培訓(xùn)心得報告不夠紙張自行填加。外訓(xùn)調(diào)查問卷表請告知我們派外受訓(xùn)所得成果，并詳填以下資料作為下次安排研習(xí)之參考及建檔用 、研習(xí)單位名稱：。、研習(xí)課程名稱：、你對本次研習(xí)活動滿意度：(1)課程內(nèi)容很涵思酒思尚可不涵思很不滿意(2)講授技巧很涵思滿思尚可不滿思很不滿意(3)教材編訂很涵思滿思尚可不滿思很不滿意(4)實用性很涵思滿思尚可不滿思很不滿意(5)綜合評估很涵思滿思尚可不滿思很不滿意四、請問本課程對您工作有何幫助?五、建議事項：1、請問本課程是否適合在公司內(nèi)部開課?2、適合之受訓(xùn)對象為何？六、講師基本資料：請?zhí)顚懼v述單位名稱并

41、粘貼名片（背面尚可黏貼，表格不夠自行copy）單未名稱：單位名稱：黏貼處黏貼處請浮貼名片請浮貼名片附表十四員工培訓(xùn)記錄表基 本 資 料部門姓名職稱性別出生身份證學(xué)歷到職日直屬主管代理人曾 受 訓(xùn) 練專 長 資 料專長類別程度區(qū)分精通尚可略通參 訓(xùn) 資 料訓(xùn)練類別課程名稱受訓(xùn) 時間日時數(shù)地點費用主辦單位證書改進(jìn)計劃附表十五兼職講師申報/年度考核表第一部分：講師資格升級申請（由講師本人填寫）填表日期:說明：一、訓(xùn)練類別：1.新進(jìn)人員教育訓(xùn)練2.管理能力發(fā)展訓(xùn)練（晉升課程）3.在職專業(yè)教育訓(xùn)練4.自我啟發(fā)教育訓(xùn)練（以數(shù)字填列）。二、缺課率達(dá)1/3以上，不予記錄。三、證書：無頒發(fā)證書則打，有頒發(fā)證書則

42、打 。四、改進(jìn)計劃實施成果欄由優(yōu)至劣，請以 A B、G D等級表示。姓名學(xué)歷專業(yè)所在部門崗位講師資格評聘時間申請資格口初級口中級口局級教授課目培訓(xùn)記錄第二部分：授課效果抽查（由人力資源部填寫）在舁 廳P培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間組織單位授課成績1234567考察結(jié)果總體評價講師資格 評定培訓(xùn)中心 意見人力資源部 意見附表十六內(nèi)部講師推薦表填表日期：姓名部門崗位學(xué)歷授課方向特長 描述授課 經(jīng)歷參加 培訓(xùn) 經(jīng)歷個人 自薦 理由部門 推薦 意見個人 簽名部門 負(fù)責(zé)人 簽名人力資源部 審核意見附表十七培訓(xùn)協(xié)議書編號：甲方：河南新飛電器有限公司河南新飛家電有限公司乙方：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參

43、加時間太，（即從 年 月日至 年月日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓(xùn)目的：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目:三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘 密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公 司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，以公司利益為重，絕無異議。四、乙方保證在培訓(xùn)期滿后按時返回公司， 積極將所學(xué)的技術(shù)運用到實際工作中， 同時有 責(zé)任向其他相關(guān)員工傳授所學(xué)的知識，培訓(xùn)期間所獲全部資料原件要如數(shù)帶回公司人 力資源部登記，需要時再借出復(fù)印件。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù) 年，即從 年 月 日至年 月 日，按公司相關(guān)規(guī)定申請報銷培訓(xùn)

44、費用。六、乙方培訓(xùn)回公司后，要在一周內(nèi)寫出書面培訓(xùn)報告，交甲方。培訓(xùn)費用報銷時需經(jīng)甲 方人人力資源部簽字審核后方可報銷。七、乙方培訓(xùn)回公司后，需與公司簽訂師徒代培協(xié)議，培養(yǎng)人數(shù)為 一名。八、在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)協(xié)議約束時間內(nèi)， 未經(jīng)甲方同意不得隨意離開公司。如果乙方在此 期間離開公司，必須補(bǔ)償甲方所付培訓(xùn)費用損失，培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)費、培訓(xùn)期間 工資、培訓(xùn)往返交通費、培訓(xùn)期間食宿費，提前離職的按違約月數(shù)計算違約培償金， 違約賠償金=違約月數(shù)* （培訓(xùn)成本/12*約定年數(shù)）。九、培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時月工資的% 生活補(bǔ)貼，計 元人民幣。十、補(bǔ)充說明：十一、培訓(xùn)期間本人

45、愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項目拓展活動。十二、培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法律責(zé)任。十一、本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份甲方（蓋章）人力資源部（簽字）：乙方（受訓(xùn)人簽字）：38附表十八公司培訓(xùn)體系圖 附表 十九河南新飛電器有限公司培訓(xùn)體系接口圖人力資源部公司培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作的計劃的制定.實施和管理.經(jīng)費的預(yù)算.管理和申報.培訓(xùn)教師的培訓(xùn)與管理和培訓(xùn)檔案的管理等生產(chǎn)類生產(chǎn)支持類冰箱事業(yè)部 貴紅軍冷柜事業(yè)部 郭清波空調(diào)事業(yè)部 任愛梅塑料制品1 王習(xí)強(qiáng)模具中心 李文軍質(zhì)量管理部劉琴華儲運部路彩霞生產(chǎn)計劃部郭東霞產(chǎn)

46、品審查部 鄧麗外運部 王傳國物資回收都 俞文米購部牛瑞文動力基建部葛慶喜生產(chǎn)安全管理部劉憲明市場銷售類市場部 桑應(yīng)棟銷售管理部丹華外貿(mào)部 尚麗華維修部 孟慶春后勤管理類人力資源部 邱峰財務(wù)部田肖信用風(fēng)險部 翟文艷企業(yè)管理部 黃南忠公司辦公室 樊榮新信息中心方江海-務(wù)都 李金平武裝保衛(wèi)部 馬乾斌公司工會陳蘭霞黨委工作部 鄭羅賓備注：1、各部門更換培訓(xùn)人員請及時以書面文件通知人力資源部培訓(xùn)中心 2、人力資源部定期更新培訓(xùn)體系接口圖 附表二十年度培訓(xùn)需求計劃表（部門填寫）部門培訓(xùn)項目培訓(xùn)日期銷售類口 生產(chǎn)類口內(nèi)訓(xùn)1口外訓(xùn) 口業(yè)務(wù)? 個人:技木尖 管理類 口 其它 口皮能 其它 口素質(zhì) 口培訓(xùn)原因培訓(xùn)目的培訓(xùn)項目建議 及要求內(nèi) 訓(xùn)人數(shù)批次每批次人數(shù)外 訓(xùn)崗位姓名備注簽名欄部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)部門副總審核備注：1、一項培訓(xùn)需求必須使用一張表格。2、培訓(xùn)項目建議，可以羅列相類似項目。3、培訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)為公司內(nèi)部講師授課；外訓(xùn)為外出培訓(xùn)和外聘講師授課。4、培訓(xùn)原因要做出該方面工作的不足做出具體的解釋。附表二十二書籍購買申請表 附表二4培訓(xùn)教室申請表 申請部門/人部門聯(lián)系人 及電話使用時間教室 編號用途申請部門/人負(fù)責(zé)人 確認(rèn)培訓(xùn)中心安排意見簽字欄人力資源部說明：1、培訓(xùn)中心教室專為培訓(xùn)使用，公司其它部門培訓(xùn)使用教室須經(jīng)培訓(xùn)中心協(xié)商安排教室;2、公司其它部門非培訓(xùn)使用