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文檔簡介
1、泓域/智能搬運(yùn)設(shè)備公司企業(yè)文化方案智能搬運(yùn)設(shè)備公司企業(yè)文化方案xxx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110628189 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc110628189 h 3 HYPERLINK l _Toc110628190 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110628190 h 6 HYPERLINK l _Toc110628191 三、 智能物流行業(yè)概況 PAGEREF _Toc110628191 h 7 HYPERLINK l _Toc110628192 四、 智能物流裝備行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 PAGEREF _Toc
2、110628192 h 9 HYPERLINK l _Toc110628193 五、 智能物流行業(yè)市場規(guī)模 PAGEREF _Toc110628193 h 9 HYPERLINK l _Toc110628194 六、 智能物流行業(yè)下游應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展情況 PAGEREF _Toc110628194 h 10 HYPERLINK l _Toc110628195 七、 智能物流技術(shù)裝備行業(yè)發(fā)展前景 PAGEREF _Toc110628195 h 15 HYPERLINK l _Toc110628196 八、 智能物流裝備行業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc110628196 h 16 HYPERLI
3、NK l _Toc110628197 九、 必要性分析 PAGEREF _Toc110628197 h 18 HYPERLINK l _Toc110628198 十、 企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與分析 PAGEREF _Toc110628198 h 19 HYPERLINK l _Toc110628199 十一、 企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc110628199 h 23 HYPERLINK l _Toc110628200 十二、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc110628200 h 29 HYPERLINK l _Toc110628201 十三、 企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 PA
4、GEREF _Toc110628201 h 32 HYPERLINK l _Toc110628202 十四、 績效原則 PAGEREF _Toc110628202 h 37 HYPERLINK l _Toc110628203 十五、 卓越原則 PAGEREF _Toc110628203 h 39 HYPERLINK l _Toc110628204 十六、 自然資源及生態(tài)環(huán)境 PAGEREF _Toc110628204 h 40 HYPERLINK l _Toc110628205 十七、 社會文化環(huán)境 PAGEREF _Toc110628205 h 45 HYPERLINK l _Toc1106
5、28206 十八、 企業(yè)文化理論潮源 PAGEREF _Toc110628206 h 50 HYPERLINK l _Toc110628207 十九、 企業(yè)管理理論的第四個里程碑 PAGEREF _Toc110628207 h 68 HYPERLINK l _Toc110628208 二十、 成功企業(yè)的共同價(jià)值觀 PAGEREF _Toc110628208 h 72 HYPERLINK l _Toc110628209 二十一、 價(jià)值觀企業(yè)文化的內(nèi)核 PAGEREF _Toc110628209 h 78 HYPERLINK l _Toc110628210 二十二、 倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則
6、 PAGEREF _Toc110628210 h 85 HYPERLINK l _Toc110628211 二十三、 企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc110628211 h 91 HYPERLINK l _Toc110628212 二十四、 人力資源配置 PAGEREF _Toc110628212 h 96 HYPERLINK l _Toc110628213 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc110628213 h 97 HYPERLINK l _Toc110628214 二十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110628214 h 98 HYPERLIN
7、K l _Toc110628215 二十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc110628215 h 100 HYPERLINK l _Toc110628216 二十七、 法人治理 PAGEREF _Toc110628216 h 101 HYPERLINK l _Toc110628217 二十八、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110628217 h 114項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限責(zé)任公司2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(以最終選址方案為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:朱xx(二)主辦單位基本情況面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人
8、治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠信經(jīng)營來贏得信任。企業(yè)履行社會責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責(zé)任,依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企
9、業(yè),回饋社會、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會責(zé)任管理機(jī)制作為社會責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會責(zé)任管理機(jī)制。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動智慧集群建設(shè),帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會責(zé)任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企
10、業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約64.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資26792.99萬元,其中:建設(shè)投資20837.00萬元,占項(xiàng)目總投資的77.77%;建設(shè)期利息587.80萬元,占項(xiàng)目總投資的2.19%;流動資金5368.19萬元,占項(xiàng)目總投資的20.04%。(五)項(xiàng)目資本金
11、籌措方案項(xiàng)目總投資26792.99萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)14797.16萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額11995.83萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):53500.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):41999.55萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):8421.85萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):25.00%。5、全部投資回收期(Pt):5.55年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):17758.20萬元(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從
12、可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需24個月的時(shí)間。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)市。經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟(jì)達(dá)到新水平。產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市成效顯著,項(xiàng)目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和影響力邁上新臺階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)
13、加快推進(jìn),具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,主要污染物減排如期實(shí)現(xiàn)省下達(dá)目標(biāo)任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟(jì)、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。智能物流行業(yè)概況智能物流是物品從供應(yīng)方向需求方智能移動的過程,包括智能包裝、智能裝卸以及信息的智能獲取、智能倉儲、智能運(yùn)輸、智能配送、加工和處理等六項(xiàng)基本活動。通過這種方式,能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的流動狀態(tài)實(shí)時(shí)顯示、全程監(jiān)控,確保貨物能夠及時(shí)地送達(dá)到客戶手中。智能物流是一種經(jīng)濟(jì)、可靠、高效和環(huán)保的物流體系。工業(yè)物流的概念形成于20世紀(jì)50年代的美國,發(fā)展至今已有70多年歷史,經(jīng)歷了人工時(shí)代、機(jī)械時(shí)代、自動時(shí)代和智
14、能時(shí)代的演變。1962年,德馬泰克建造了世界首座基于堆垛機(jī)技術(shù)的自動化立體倉庫,標(biāo)志著物流倉儲自動化的開始。此后,自動化高架倉庫在美國和歐洲得到迅速發(fā)展,形成了專門的自動化倉儲物流體系。20世紀(jì)60年代中期,日本開始興建自動化高架倉庫,并且發(fā)展速度越來越快,逐步成為當(dāng)今世界上擁有自動化高架倉庫最多的國家之一。2003年,德國物理研究院(IML)研制出首臺輕型高速穿梭車,使得倉儲物流技術(shù)進(jìn)入高柔性自動化時(shí)代。2010年以后,現(xiàn)代社會物流進(jìn)入智能時(shí)代,在自動化的基礎(chǔ)上,結(jié)合以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的數(shù)字化技術(shù),對貨物信息進(jìn)行采集和處理,實(shí)現(xiàn)無人作業(yè)。目前,全世界先進(jìn)的倉儲物流系統(tǒng)仍然主要集中于歐洲、日本
15、和美國等國家和地區(qū)。國內(nèi)智能物流行業(yè)起步較晚。改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,智能物流行業(yè)的市場需求持續(xù)增長。但總體上來看,我國智能物流的應(yīng)用狀況與美國、日本、歐洲等發(fā)達(dá)國家相比仍差距較大??傮w來看,國內(nèi)自動化物流系統(tǒng)的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個主要階段:1)起步階段(1975-1985年)我國自動化物流系統(tǒng)發(fā)展處于起步階段,在這一時(shí)期,我國已完成系統(tǒng)的研制與應(yīng)用,出現(xiàn)了一些自動化的設(shè)備,比如自動化分揀器、無人駕駛小車、微處理器等,但應(yīng)用有限。2)發(fā)展階段(1986-1999年)我國自動化物流系統(tǒng)的發(fā)展階段。自動化物流系統(tǒng)的需求開始增加,但基本上局限于煙草、醫(yī)藥等行業(yè)。德馬泰克、大福集團(tuán)等國際先
16、進(jìn)的智能物流系統(tǒng)提供商進(jìn)入中國,國內(nèi)的智能物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商也開始起步,出現(xiàn)了挑選機(jī)器人、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、總線系統(tǒng)等設(shè)備。3)提升階段(2000年至今)我國自動化物流系統(tǒng)的提升階段。在這一階段,市場需求與行業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,技術(shù)全面提升?,F(xiàn)代倉儲系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)和自動化立體庫技術(shù)在國內(nèi)各行業(yè)開始得到應(yīng)用,尤其以煙草、冷鏈、新能源汽車、醫(yī)藥、機(jī)械制造等行業(yè)更為突出。更多國內(nèi)企業(yè)進(jìn)入自動化物流系統(tǒng)領(lǐng)域,通過引進(jìn)、學(xué)習(xí)世界最先進(jìn)的自動化物流技術(shù)以及加大自主研發(fā)的投入,使國內(nèi)的自動化物流技術(shù)水平有了顯著提高。一、智能物流裝備行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析上游為智能物流裝備行業(yè)和物流軟件行業(yè),分別提供物流硬件裝備(立體貨
17、架、輸送機(jī)、分揀機(jī)、AGV、堆垛機(jī)、穿梭車、叉車等)和相應(yīng)的物流信息軟件系統(tǒng)(WMS、WCS系統(tǒng)等)。中游是智能物流系統(tǒng)集成商,其根據(jù)行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)使用多種設(shè)備和軟件,設(shè)計(jì)建造包括出入庫輸送系統(tǒng)、信息識別系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)以及其他輔助設(shè)備組成的智能化倉儲物流系統(tǒng)。倉儲物流的智能升級將帶動硬件與系統(tǒng)集成的發(fā)展,對設(shè)備及軟件和中游的系統(tǒng)集成提出更高的要求。下游產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)廣泛,主要包括煙草、醫(yī)藥、汽車等行業(yè)。智能物流裝備市場與下游應(yīng)用行業(yè)景氣程度密切相關(guān),不同下游行業(yè)之間景氣程度差別較大,選擇近期需求旺盛的下游行業(yè),有助于企業(yè)在智能物流裝備快速發(fā)展期迅速發(fā)展壯大,完成技
18、術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和資金積累。二、智能物流行業(yè)市場規(guī)模智能物流市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長趨勢。根據(jù)MordorIntelligence的統(tǒng)計(jì),2016年度全球智能物流市場規(guī)模約為382億美元,2020年度全球智能物流行業(yè)市場規(guī)模增長至約559.07億美元,年化復(fù)合增長率為10%。未來智能物流行業(yè)仍將保持良好發(fā)展態(tài)勢,MordorIntelligence預(yù)測2026年度全球智能物流行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到1,129.83億美元。得益于中國電子商務(wù)、快遞物流、工業(yè)制造等各大下游行業(yè)的崛起,以及機(jī)械制造、傳感定位等技術(shù)的成熟,智能物流裝備在國內(nèi)越來越多的商業(yè)場景中得以應(yīng)用,市場規(guī)模在近十年實(shí)現(xiàn)了飛速的發(fā)展。根據(jù)CIC灼識
19、咨詢?nèi)蚣爸袊悄芪锪餮b備行業(yè)藍(lán)皮書統(tǒng)計(jì),2015-2020年度中國智能物流裝備市場規(guī)模從143.1億元增長至541.7億元,年復(fù)合增速為30.5%。未來隨著物流智能化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,以及工業(yè)智能化的全面推廣,預(yù)計(jì)到2024年度中國智能物流裝備市場規(guī)模將增長至1,067.6億元,預(yù)測未來四年的年化復(fù)合增速達(dá)18.48%。三、智能物流行業(yè)下游應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展情況1、自動化立體倉庫自動化立體倉庫采用數(shù)層至數(shù)十層高的貨架儲存單元貨物,并通過自動輸送系統(tǒng)、自動揀選與分類系統(tǒng)、自動識別系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)等系統(tǒng)的協(xié)調(diào)動作進(jìn)行出入庫作業(yè)。自動化立體倉庫面積存儲量是傳統(tǒng)普通倉庫的5-10倍,可充分利用倉庫空間,
20、并具備自動存取、操作簡便的優(yōu)勢。隨著我國智能物流行業(yè)的迅速發(fā)展,市場對自動化立體倉庫的需求不斷提升,2012年度至2019年度,我國自動化立體倉庫面積由1.40億平方米增長至3.49億平方米,年復(fù)合增長率達(dá)13.94%。2021年度,商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等9部門發(fā)布商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動計(jì)劃(2021-2025年),明確要求推廣智能標(biāo)簽、自動導(dǎo)引車、自動碼垛機(jī)、智能分揀、感應(yīng)貨架等系統(tǒng)和裝備,加快高端標(biāo)準(zhǔn)倉庫、智能立體倉庫建設(shè)。在政策支持及下游需求的帶動下,預(yù)計(jì)我國自動化立體倉庫規(guī)模在未來5-10年仍將保持快速增長。智能物流技術(shù)裝備是自動化立體倉庫的重要組成部分,是自動化立體倉庫實(shí)現(xiàn)自動
21、輸送、自動揀選與分類、自動識別的基礎(chǔ),自動化立體倉庫的快速增長將使得市場對于智能物流技術(shù)裝備的需求持續(xù)增加,推動智能物流技術(shù)裝備行業(yè)的發(fā)展。2、電商新零售行業(yè)得益于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的普及,我國電商新零售市場持續(xù)高速發(fā)展,截至2020年末,我國網(wǎng)上零售交易規(guī)模達(dá)11.76萬億元,年復(fù)合增長率達(dá)到35.18%;全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額9.76萬億元,占社會消費(fèi)品零售總額的24.9%。隨著全社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型及新零售概念的逐漸發(fā)展,我國電商新零售市場仍存在巨大發(fā)展空間。目前,電商新零售行業(yè)涌現(xiàn)多種運(yùn)營模式,包括以叮咚買菜為代表的前置倉模式、阿里巴巴旗下的盒馬鮮生、多多買菜等社區(qū)團(tuán)購模式
22、。在經(jīng)過最初的大規(guī)模補(bǔ)貼和跑馬圈地后,行業(yè)加速出清,通過供應(yīng)鏈重構(gòu)人、貨、場之間的聯(lián)系方式并實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化匹配成為各大電商新零售企業(yè)比拼的關(guān)鍵,其中智能物流技術(shù)裝備作為底層支撐尤為關(guān)鍵。電商新零售業(yè)態(tài)要求人與貨均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化并可以實(shí)時(shí)互聯(lián)互通,對物流配送全鏈條的高度信息化提出要求,同時(shí)電商新零售訂單小批量、多批次、高頻率的特征也對應(yīng)用于大型倉配中心的物流裝備的運(yùn)行效率、準(zhǔn)確率、穩(wěn)定性、在線率、處理能力提出了較高的要求,促進(jìn)了智能物流技術(shù)裝備的快速迭代,有助于開拓行業(yè)存量市場。3、液晶半導(dǎo)體行業(yè)在新冠肺炎疫情加劇、全球產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移、5G需求升級、新能源汽車起量、物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起布局等供需兩端多重因素影響下,目
23、前全球半導(dǎo)體行業(yè)產(chǎn)能緊缺,供需缺口持續(xù)拉大,行業(yè)景氣度有望攀升。根據(jù)美國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會(SIA)數(shù)據(jù)顯示,2021年度全球半導(dǎo)體市場銷售額總計(jì)5,559億美元,同比增長26.2%,創(chuàng)下歷史新高。中國仍是全球最大的半導(dǎo)體市場,2021年度的半導(dǎo)體市場銷售額為1,925億美元,增長了27.1%,全球占比維持在34%左右。全球與中國半導(dǎo)體銷售額同創(chuàng)新高,增長勢頭強(qiáng)勁。全球范圍內(nèi),液晶面板行業(yè)上游產(chǎn)能依舊處于偏緊的狀態(tài),驅(qū)動IC等原材料價(jià)格高漲有望支撐液晶面板行業(yè)景氣周期延長。同時(shí)由于新冠肺炎病毒不斷變異,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇不確定性較大,宅經(jīng)濟(jì)對面板下游需求的拉動效果有望繼續(xù)保持。此外,受國內(nèi)技術(shù)突破以及產(chǎn)能結(jié)
24、構(gòu)改革等因素影響,國內(nèi)液晶面板廠商市場地位明顯提升,液晶面板產(chǎn)業(yè)中心向中國大陸轉(zhuǎn)移的趨勢愈發(fā)明顯。生產(chǎn)半導(dǎo)體、液晶面板等產(chǎn)品的高潔凈度無塵車間相比于常規(guī)搬運(yùn)環(huán)境,對設(shè)備運(yùn)行的精度、穩(wěn)定性、粉塵控制等各方面都提出了更高的要求,需要特制的搬運(yùn)設(shè)備,因此液晶半導(dǎo)體行業(yè)的高速發(fā)展也為潔凈工廠智能搬運(yùn)系統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的增量空間。4、快遞行業(yè)近年來,快遞行業(yè)持續(xù)高景氣度,物流設(shè)備需求旺盛。十三五以來,我國快遞行業(yè)以每年兩位數(shù)的增速持續(xù)快速發(fā)展,目前中國已成為全球發(fā)展最快、最具活力的新興快遞市場。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年度中國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)833.6億件,同比增長高達(dá)30.8%;業(yè)務(wù)累計(jì)收入達(dá)
25、8,795.4億元,同比增長17.3%。2016-2020年度,中國快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增長率為27.77%,快遞業(yè)務(wù)收入復(fù)合增長率為21.97%。由于快遞業(yè)務(wù)的快速增長,市場對于物流設(shè)備的需求顯著增加。同時(shí),智能物流技術(shù)裝備作為快遞物流企業(yè)固定資產(chǎn)的重要組成部分,將幫助快遞公司持續(xù)降本增效和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智能化,未來增長空間持續(xù)看好。5、食品飲料行業(yè)近年來,食品飲料的電商交易模式和消費(fèi)升級刺激了對智能物流技術(shù)裝備的需求,食品飲料電商數(shù)量呈現(xiàn)量級增長,市場需求的劇增以及電商新零售業(yè)態(tài)發(fā)展促使行業(yè)快速發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2021年1-12月,全國食品工業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額6,187.1億元,同比
26、增長5.5%。其中,酒、飲料和精制茶制造業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額2,643.7億元,同比增長24.1%。我國居民收入穩(wěn)步增長和中等收入群體擴(kuò)大,消費(fèi)升級促使中高端及以上白酒產(chǎn)品的消費(fèi)比重提升,具有豐富中高端及以上產(chǎn)品體系和持續(xù)開發(fā)能力的白酒企業(yè)享受了消費(fèi)升級的發(fā)展紅利。隨著食品及酒業(yè)收入規(guī)模的增長,未來仍存在大量智能物流系統(tǒng)的需求。四、智能物流技術(shù)裝備行業(yè)發(fā)展前景物流業(yè)是支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),物流裝備在物流產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)極其重要的地位。推動物流裝備智能化發(fā)展,有利于進(jìn)一步提高物流發(fā)展的質(zhì)量和效率,推動物流行業(yè)降本增效。物流裝備智能化發(fā)展也是適應(yīng)制造業(yè)數(shù)字化、智能化和綠色化的發(fā)展趨勢
27、相適用。我國在具體細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的規(guī)劃制定和政策實(shí)施上均對智能物流和智能物流裝備行業(yè)給予了較大力度的支持,智能物流裝備發(fā)展前景整體向好。1、國家政策支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展近年來,與智能制造和智能物流裝備相關(guān)的政策和文件密集出臺,國家相關(guān)部門對智能物流裝備行業(yè)持鼓勵態(tài)度。2017年12月,工信部頒布促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計(jì)劃(2018-2020)指出要開發(fā)智能物流倉儲設(shè)備,提升高速分揀機(jī)、多層穿梭車、高密度存儲穿梭板等物流裝備的智能化水平,建設(shè)無人化智能倉儲,同時(shí)創(chuàng)新人工智能產(chǎn)品和服務(wù)。2020年8月發(fā)改委提出推動物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展實(shí)施方案,鼓勵制造業(yè)企業(yè)開展物流智能化改造,推廣應(yīng)用物
28、流機(jī)器人、智能倉儲、自動分揀等新型物流技術(shù)裝備。2、物流運(yùn)行效率亟待提升在物流行業(yè)快速發(fā)展的背景下,傳統(tǒng)倉儲作為勞動密集型企業(yè),所面臨的人口緊缺問題日益凸顯。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資由2009年度的3.5萬元/年上漲至2018年度的8.9萬元/年,CAGR達(dá)10.75%。我國交通運(yùn)輸、倉儲及郵電通信業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)量整體呈下降趨勢,就業(yè)人數(shù)的減少抬升企業(yè)的用人成本。工業(yè)用地成本和勞動力成本的上升促使企業(yè)加快倉儲物流自動化系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)程。目前我國物流費(fèi)用總體呈現(xiàn)下降趨勢,但仍與發(fā)達(dá)國家存在差距。20082020年度我國物流費(fèi)用占GDP的比重不斷下
29、降,物流費(fèi)用占GDP的比重由2008年度的17.6%下降至2020年度的14.7%,但與美國、日本等發(fā)達(dá)國家穩(wěn)定在8%9%的物流費(fèi)用與GDP的比率相比仍有一定距離。根據(jù)國家物流樞紐布局和建設(shè)規(guī)劃,到2025年度,要推動全社會物流總費(fèi)用與GDP比率下降至12%左右。我國整體物流效率存在提升潛力,整體物流效率有賴于智能物流系統(tǒng)的普及提高。五、智能物流裝備行業(yè)發(fā)展趨勢1、數(shù)據(jù)處理智能化智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用,智能處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部決策,可通過對大量物流數(shù)據(jù)的分析,對物流客戶的需求、商品庫存、物流智能仿真等作出決策。物流作業(yè)過程中存在大量的運(yùn)籌和決策,如庫存水平的確定、運(yùn)輸(搬
30、運(yùn))路線的選擇,自動導(dǎo)向車的運(yùn)行軌跡和作業(yè)控制,自動分揀機(jī)的運(yùn)行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題,未來全面利用智能化技術(shù),即思維、感知、學(xué)習(xí)、推理判斷和自行解決原料入廠、生產(chǎn)加工、成品倉儲及配送作業(yè)中某些問題的能力,使商品或貨品從源頭開始被實(shí)施落實(shí)跟蹤與管理,實(shí)現(xiàn)信息流快于實(shí)物流,將極大地提高生產(chǎn)及倉儲作業(yè)的高效性、方便性、快捷性、精準(zhǔn)性和安全性。物流智能獲取技術(shù)將使物流從被動走向主動,實(shí)現(xiàn)物流過程中的主動信息獲取,運(yùn)輸過程與貨物的主動監(jiān)控及物流信息的主動分析。2、技術(shù)系統(tǒng)集成化在智能物流和智能制造領(lǐng)域,解決方案包含多種技術(shù)的應(yīng)用,通常是將軟件、硬件與通信技術(shù)組合起來滿足需求,將原本多個
31、獨(dú)立的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行集成,集成后的各系統(tǒng)和設(shè)備高度融合,能夠有機(jī)、協(xié)調(diào)地工作,以發(fā)揮整體效應(yīng),充分滿足客戶需求。智能化處理不僅需要自動化的設(shè)備,同時(shí)也需要對系統(tǒng)操作進(jìn)行優(yōu)化的智能化軟件。隨著人工智能、視覺識別、紅外通訊、激光定位、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G通訊等前沿技術(shù)均在智能物流和智能制造領(lǐng)域中逐步得到廣泛應(yīng)用,未來的系統(tǒng)產(chǎn)品集硬件設(shè)備、電子技術(shù)、信息處理、軟件算法等為一體,從而更好地提升生產(chǎn)及物流作業(yè)水平效率和降低成本,進(jìn)一步提升制造業(yè)供應(yīng)鏈智能化水平。物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展帶動了智能物流裝備技術(shù)的提升,也使得物流行業(yè)的工作效率迅速提升,促進(jìn)智能物流裝備行業(yè)的發(fā)展。3、客戶應(yīng)用定制化未來不
32、同智能物流產(chǎn)品將根據(jù)客戶不同的應(yīng)用場景呈現(xiàn)出較大的差異,客戶應(yīng)用定制化和差異化也是未來智能物流行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。由于智能物流的輸送系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)和智能工廠系統(tǒng)的應(yīng)用場景不同,客戶對系統(tǒng)的需求存在較大差異。為使客戶建設(shè)的系統(tǒng)能夠更加貼近使用需求,需要在項(xiàng)目建設(shè)初期根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)規(guī)范、貨品類型、功能需求、相關(guān)配套工程、預(yù)算規(guī)模等眾多因素進(jìn)行方案設(shè)計(jì),并針對客戶的需求進(jìn)行定制化的軟硬件產(chǎn)品研發(fā),以更好地服務(wù)客戶。通過軟件管理硬件資源,將實(shí)現(xiàn)硬件資源虛擬化、物流流程數(shù)據(jù)化、管理過程可編程、一切數(shù)據(jù)流程化,通過軟件運(yùn)行處理大數(shù)據(jù),做出科學(xué)決策,賦能智慧物流。必要性分析1、提升公司核
33、心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與分析建設(shè)一種新文化,必須對現(xiàn)有文化進(jìn)行清理和盤點(diǎn),即通過調(diào)查分析,把握企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響因素,對現(xiàn)有文化的優(yōu)勢、劣勢及總體適應(yīng)性做出客觀的評價(jià),為企業(yè)文化的科學(xué)定格做好準(zhǔn)備?!氨P點(diǎn)”和分析的主要內(nèi)容包括八個方面。(一)企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及競爭特點(diǎn)由于企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域不同,帶來企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)、經(jīng)營技術(shù)、市場風(fēng)險(xiǎn)及勞
34、動特點(diǎn)和管理方法等方面的差別,這些差別往往決定著企業(yè)文化的行業(yè)特點(diǎn),即決定著企業(yè)經(jīng)營的理念和特色;同時(shí),因?yàn)榻?jīng)營領(lǐng)域不同,企業(yè)所面對的市場競爭的激烈程度、表現(xiàn)形式也有較大差異。因此,明確企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域及競爭特點(diǎn),進(jìn)而了解由此引起的企業(yè)經(jīng)營管理上的差別,對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營狀況做出評價(jià),就能夠使企業(yè)文化管理具有針對性和可行性。(二)消費(fèi)者及社會公眾對企業(yè)的評價(jià)和期望一個企業(yè)面向市場,直接服務(wù)的對象是消費(fèi)者,同時(shí)與社會公眾打交道。企業(yè)做得好壞,企業(yè)經(jīng)營中所秉承的經(jīng)營宗旨是否適應(yīng)市場,消費(fèi)者及社會公眾最有發(fā)言權(quán)。因此,企業(yè)必須深入了解顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商及各類公眾對企業(yè)的評價(jià),包括好的評價(jià),也包括不好的評
35、價(jià),甚至包括一些抱怨以及很強(qiáng)烈的反對意見,了解他們對企業(yè)的期望。這些評價(jià)意見和期望是確定企業(yè)文化理念的重要參考因素。(三)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)良傳統(tǒng)是企業(yè)歷史上形成的文化精華和閃光點(diǎn),包括企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的好制度、好做法、好傳統(tǒng)、好風(fēng)俗、好習(xí)慣及模范人物的先進(jìn)事跡等。這些成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)體現(xiàn)著企業(yè)文化的特色,是建設(shè)未來企業(yè)文化的最好思想文化材料。企業(yè)文化中最閃光最有魅力的部分一般源于企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)。當(dāng)然,對企業(yè)過去形成的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)也要客觀地做出評價(jià),對于確已成為“過去時(shí)”、不,再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的部分,要敢于大膽舍棄,避免成為企業(yè)建設(shè)新文
36、化的障礙。(四)企業(yè)家的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范企業(yè)家,尤其是企業(yè)的創(chuàng)始人和最高決策者,他們是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、培育者,也是身體力行者,他們個人的品德、知識修養(yǎng)和思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)對企業(yè)文化有直接的影響。特別是在企業(yè)創(chuàng)辦初期,企業(yè)創(chuàng)始人和最高決策者的個人修養(yǎng)和精神風(fēng)范直接滲透在企業(yè)文化之中,決定企業(yè)文化的風(fēng)格和面貌。因此,在進(jìn)行企業(yè)文化的“盤點(diǎn)”與評價(jià)中,必須認(rèn)真研究企業(yè)家的個性特征,并做出評價(jià)。在新文化的定格中,要體現(xiàn)企業(yè)家的高尚思想境界和道德風(fēng)范,尤其是要體現(xiàn)企業(yè)家所特有的企業(yè)家精神。帶有定的企業(yè)家個人優(yōu)秀品格的企業(yè)文化容易推行,也容易形成特色。但是,如果企業(yè)家個人,的思想、品行與作風(fēng)
37、已大大落伍,在采取組織手段之前,適時(shí)消除和減弱其對企業(yè)新文化的影響是非常重要的。(五)企業(yè)員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是載體,員工素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)文化的建立和發(fā)展。如員工所受傳統(tǒng)文化影響的狀況、社會經(jīng)歷狀況就直接影響他們對改革的態(tài)度;員工文化、技術(shù)水平的高低,政治思想水平的高低,決定員工的思維方式及他們的理想和抱負(fù);員工的需求特點(diǎn)不同,影響他們的心理期望、滿足度以及行為方式。只有正確評價(jià)和把握員工素質(zhì)狀況以及需求特點(diǎn),才能使企業(yè)文化的定格設(shè)計(jì)與其相適應(yīng),才能使員工對定格后的企業(yè)文化產(chǎn)生自覺認(rèn)同。(六)企業(yè)現(xiàn)有的“文化理念”及適應(yīng)性通過了解企業(yè)員工的基本價(jià)值取向、情感、
38、期望和需要,如員工對企業(yè)的滿意度、對自己工作的認(rèn)識、工作動機(jī)、士氣、人際關(guān)系傾向、變革意識和參與管理的愿望等,明確企業(yè)倡導(dǎo)的占主導(dǎo)地位的基本價(jià)值觀和倫理道德觀,以及這些基本價(jià)值觀、倫理道德觀所體現(xiàn)出來的經(jīng)營思想、行為準(zhǔn)則等是否與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),是否與外部環(huán)境相適應(yīng)。通過對企業(yè)現(xiàn)有“文化理念”適應(yīng)程度做出評價(jià),決定企業(yè)文化定格時(shí)對現(xiàn)有“文化理念”的取舍。(七)企業(yè)發(fā)展面臨的主要問題企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問題,往往是變革現(xiàn)有文化、建設(shè)新文化的突破口。如有些企業(yè)目標(biāo)不清,戰(zhàn)略不明;有些企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差,競爭能力差;有些企業(yè)管理混亂、浪費(fèi)驚人;有些企業(yè)人才大量外流,人心渙散等。企業(yè)如果能對諸如上述
39、這些發(fā)展中的主要問題做出客觀評價(jià),并找出原因,然后從解決這些主要問題入手建設(shè)新文化,能夠引起員工的共鳴,促使企業(yè)文化管理與生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)合,增強(qiáng)企業(yè)文化的實(shí)用價(jià)值。(八)企業(yè)所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境企業(yè)所處地區(qū)不同、市場不同、文化氛圍不同,直接影響企業(yè)的經(jīng)營思想和經(jīng)營方式,也影響著員工的價(jià)值觀念和追求。如地處沿海開放地域的企業(yè)就有較為典型的“海派文化”特征,開放、精明、創(chuàng)新、競爭、冒險(xiǎn)精神較強(qiáng);而內(nèi)地企業(yè)往往有明顯的“內(nèi)陸文化”特征,勤勉、相互信任、重關(guān)系面子的特征較明顯。當(dāng)然,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可以沖,破地域,沿海與內(nèi)地可以聯(lián)結(jié)為一個市場,但不同的地理、經(jīng)濟(jì)環(huán)境造就出來的文化基礎(chǔ)和文化氛圍畢竟各有
40、特點(diǎn)和優(yōu)勢,這是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須考慮到的。企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì)(一)企業(yè)文化理念定格設(shè)計(jì)的內(nèi)容企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì),是指根據(jù)企業(yè)文化管理規(guī)劃的要求,在分析、總結(jié)和評價(jià)企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎(chǔ)上,充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響和市場及科學(xué)技術(shù)等變化趨勢,找準(zhǔn)企業(yè)文化的原點(diǎn)、特點(diǎn)和生長點(diǎn),用確切的文字語言,把主導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值觀、道德觀和行為準(zhǔn)則等表述出來,形成完整的文化理念體系的過程。企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì)大體包括以下內(nèi)容:(1)企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域及市場定位;(2)企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo);(3)企業(yè)核心價(jià)值觀;(4)企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德;(5)企業(yè)精神和企業(yè)風(fēng)尚;(6)企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方
41、針;(7)企業(yè)管理理念和管理方針;(8)企業(yè)服務(wù)理念和服務(wù)規(guī)范;(9)企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念;(10)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層及員工層的基本行為準(zhǔn)則;(11)企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位。不同的企業(yè)因規(guī)模、性質(zhì)、行業(yè)、歷史、組織層次、作業(yè)集中度等不同,企業(yè)理念的內(nèi)容(即條目)多少有很大差別,條目表述方法和形式也不一樣。(二)企業(yè)文化理念定格設(shè)計(jì)的原則1、從實(shí)際出發(fā),繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)文化理念的定格不能脫離實(shí)際,只有使定格后的文化理念與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質(zhì)及心態(tài)相適應(yīng),體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),才能被企業(yè)多數(shù)員工所認(rèn)同和接受,才能逐漸扎根于群體意識之中。但定格后的文化理念不是對現(xiàn)
42、有文化和傳統(tǒng)的簡單總結(jié)、歸納和凝練,而要充分考慮未來市場的競爭特點(diǎn)和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響,適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要,進(jìn)行一定的升華和創(chuàng)新,反映一定的前瞻性,從而使企業(yè)文化保持先進(jìn)性,體現(xiàn)新文化的導(dǎo)向力、牽引力和促進(jìn)作用。2、體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結(jié)合企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會,有共性而無個性缺乏生命和活力。企業(yè)文化的定格無疑應(yīng)該具有鮮明的個性特征,即反映企業(yè)獨(dú)特的文化信仰和追求。具有個性才能具有針對性和指導(dǎo)性。但也應(yīng)注意到,在一定的社會制度、市場條件和人文環(huán)境中發(fā)育成長的企業(yè)文化具有很多共性,如市場經(jīng)濟(jì)這個共同的大環(huán)境就塑造出企業(yè)共同的創(chuàng)新觀念、競爭觀念和顧客觀念等;社會主義
43、制度這一大環(huán)境就塑造出企業(yè)的社會責(zé)任感、集體主義精神和奉獻(xiàn)意識等。因此,在創(chuàng)造個性的同時(shí),應(yīng)注重體現(xiàn)共性,注重從社會文化和其他企業(yè)文化中吸收有益的文化成分。3、領(lǐng)導(dǎo)組織、專家?guī)椭c群眾參與相結(jié)合企業(yè)文化理念的定格一般由企業(yè)文化管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動,執(zhí)行部門組織實(shí)施,經(jīng)過廣泛發(fā)動群眾,自上而下,自下而上地反復(fù)醞釀、討論,企業(yè)文化專家?guī)椭M(jìn)行提煉概括,然后經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工共同研討確認(rèn),再最后確定下來。企業(yè)文化理念的定格過程既是員工參與討論和決策的過程,也是員工自我啟發(fā)、自我教育及對新文化認(rèn)同的過程,還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、外部專家、企業(yè)員工之間價(jià)值觀念的溝通、融合的過程。所以,企業(yè)文化理
44、念的定格設(shè)計(jì)不能由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人完成,應(yīng)由企業(yè)全體干部員工參與及外部專家?guī)椭餐瓿伞?、理念概括的系統(tǒng)性、科學(xué)性與表現(xiàn)形式的多樣性相結(jié)合好的企業(yè)文化理念,作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導(dǎo)思想體系,應(yīng)該是內(nèi)容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學(xué)的;文字表達(dá)應(yīng)力求嚴(yán)謹(jǐn),有哲理,同時(shí)大氣、時(shí)尚,符合。潮流,對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。但對企業(yè)文化理念的定格形式?jīng)]有嚴(yán)格的規(guī)范,既可以像多數(shù)企業(yè)那樣分條目概括,最后形成一個完整體系,也可以像華為公司創(chuàng)造“華為基本法”那樣,用一種企業(yè)根本大法的形式加以概括。概括的內(nèi)容和表述方式要力求有專屬性,避免與其他企業(yè)雷同。同時(shí)也要注意,文化理念要能延展和細(xì)化
45、,派生出具體可操作可執(zhí)行的任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,避免空洞無物,好看而無用。(三)企業(yè)文化理念體系建設(shè)中應(yīng)該避免的問題當(dāng)前,我國企業(yè)文化理念體系建設(shè)還處在“初級階段”,應(yīng)該避免如下問題:(1)企業(yè)文化理念的“老板化”。不少企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化理念體系時(shí),以老板的個人意志、觀念取代全員的意志、觀念,用一個人的大腦代替所有人的大腦,把老板這一個特殊文化因子的作用無限放大,排斥其他文化因子的作用,企業(yè)文化完全變成了“老板文化”,變?yōu)槔习鍌€人的價(jià)值觀、追求、素質(zhì)、能力、作風(fēng)以及個性和品格等的體現(xiàn)。這種現(xiàn)象在民營企業(yè)比較普遍地存在。(2)企業(yè)文化理念的“任期化”。在我國目前體制下,國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有任期,頻繁更
46、迭,三五年換一任,多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者又不太注重文化的傳承,各說各話,各唱各調(diào),導(dǎo)致企業(yè)文化理念隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的更迭而變軌,導(dǎo)致優(yōu)秀文化流失、中斷,不能持續(xù)積累并一以貫之。企業(yè)文化理念體系呈現(xiàn)明顯的“任期化”短視癥。(3)企業(yè)文化理念體系的“普適化”。在企業(yè)文化理念體系建設(shè)實(shí)踐中,部分企業(yè)只關(guān)注文化共性,忽視個性,企業(yè)文化理念不能反映企業(yè)特有的歷史、傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值,千篇一律,甲企業(yè)的文化理念搬到乙企業(yè)照樣適用,企業(yè)文化理念成了普適的“真理”,缺乏特色,沒有感召力、親和力、吸引力和沖擊力。(4)企業(yè)文化理念體系的“口號化”。不少企業(yè)請了專業(yè)公司或文人墨客精心策劃、提煉所推出的文化理念,從表面上看非常
47、富有哲理,文辭也很講究,但仔細(xì)考量就會發(fā)現(xiàn)其沒有實(shí)在的內(nèi)涵,不能延伸成具體的目標(biāo)、任務(wù),不能變?yōu)橹贫?、?guī)范加以執(zhí)行,也就是人們通常所說的不能“落地”。口號式的企業(yè)文化理念就像一件漂亮的外衣,僅僅給企業(yè)一個好看的包裝,企業(yè)文化成了一種裝飾文化,企業(yè)文化理念體系建設(shè)自然流于形式。(5)企業(yè)文化理念體系的“一元化”。有些規(guī)模很大的集團(tuán)公司,在企業(yè)文化理念體系建設(shè)中,出于一種良好的愿望,試圖把全集團(tuán)幾十甚至上百家下屬企業(yè),幾萬甚至十幾萬員工的思想全部統(tǒng)一起來,用一套文化理念體系和行為準(zhǔn)則規(guī)范大家的行動,忽視了下屬企業(yè)的經(jīng)營管理特點(diǎn)和成千上萬人的不同需求。這種“一元化”的企業(yè)文化理念體系,不僅壓抑了個性
48、,而且也使企業(yè)文化理念體系僵硬化,窒息了基層企業(yè)的創(chuàng)新精神與競爭活力。(6)企業(yè)文化理念體系的“CI化”。有些企業(yè)把企業(yè)文化理念體系建設(shè)混同于企業(yè)推廣CI中的MI導(dǎo)入,多從營銷的角度和塑造企業(yè)外在形象的角度加以設(shè)計(jì)與傳播,忽視企業(yè)靈魂以人為本的價(jià)值體系的完善與提升,企業(yè)文化理念體系成了宣傳廣告語。企業(yè)文化理念體系建設(shè)中出現(xiàn)的上述問題,究其原因,既與企業(yè)管理體制有關(guān),例如,不少國有企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化是做面子工程和政績工程,或是應(yīng)付差事,應(yīng)付考核,缺乏加強(qiáng)企業(yè)文化理念體系建設(shè)的內(nèi)在動力;更與企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識有關(guān)。盡管企業(yè)文化理論盛行多年,也出現(xiàn)不少企業(yè)文化管理的典型,但時(shí)至今日,仍有不少企業(yè)的主
49、要領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化管理的地位與作用認(rèn)識不到位,或認(rèn)為經(jīng)營是實(shí)的文化是虛的;或認(rèn)為企業(yè)文化管理只能錦上添花,不能雪中送炭;或認(rèn)為企業(yè)文化管理是慢功夫,遠(yuǎn)水不解近,渴;或認(rèn)為企業(yè)文化管理的作用只限于管理范疇,只是領(lǐng)導(dǎo)者的一種管理手段。凡此種種,這些認(rèn)識問題成為企業(yè)文化理念體系建設(shè)的重要障礙。當(dāng)然,出現(xiàn)的上述問題也與企業(yè)文化管理不得力、投入不到位和缺乏經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。因此,在實(shí)踐中急需糾正上述認(rèn)識上的偏差,把企業(yè)文化理念體系建設(shè)推入健康發(fā)展軌道。造就企業(yè)楷模事實(shí)上,企業(yè)的共生楷模如鳳毛麟角,并不多見。現(xiàn)代企業(yè)又比以往任何時(shí)候都更需要英雄楷模,如果英雄楷模不能隨企業(yè)一起誕生的話,就必須因勢利導(dǎo)來造就楷模。文
50、化氛圍比較濃厚的企業(yè)對于認(rèn)識和創(chuàng)造那些情勢楷模特別在行。企業(yè)的高級主管們知道,楷模之所以能成為楷模,是因?yàn)樗麄凅w現(xiàn)該企業(yè)文化成功的倫理。企業(yè)中必定有眾多的候選楷模,關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他們。有一些人在企業(yè)里表現(xiàn)得很特別,他們性情“古怪”、行為“出格”、見解獨(dú)特,常常不為常人所理解。注重企業(yè)文化的公司一般都十分看重這些人,認(rèn)為他們的獨(dú)特個性可以與公司的價(jià)值觀交相輝映,因而尊重他們的個性,挖掘他們的創(chuàng)意,通常把他們放在具有創(chuàng)造性的工作崗位上,或委派他們負(fù)責(zé)研究創(chuàng)新和業(yè)務(wù)開發(fā)。企業(yè)楷模是在企業(yè)實(shí)踐中逐步成長起來的,但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業(yè)的精心培育,是典型人物良好的素質(zhì)所形成的內(nèi)
51、在條件與企業(yè)“天時(shí)、地利、人和”的客觀環(huán)境形成的催化力共同作用的結(jié)果。企業(yè)在造就楷模時(shí)主要有三個方面工作,即善于發(fā)現(xiàn)“原型”、注意培養(yǎng)和著力塑造。(一)善于發(fā)現(xiàn)楷?!霸汀笨T诔砷L的初期往往沒有驚人的事跡,但是他的價(jià)值取向和信仰的主流往往是進(jìn)步的,是與企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀保持一致的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于深入群眾,善于通過人們的言行,了解群體成員的心理狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有楷模特征的“原型”?!坝懈呱郊从猩罟取?,對楷?!霸汀辈灰笕朴诎l(fā)現(xiàn)“亮點(diǎn)”。(二)注意培養(yǎng)楷模培養(yǎng)楷模就是為所發(fā)現(xiàn)的楷?!霸汀钡捻樌砷L創(chuàng)造必要的條件,增長其知識,開闊其視野,擴(kuò)展其活動領(lǐng)域,為其提供更多的文化活動的參與
52、機(jī)會,使其增強(qiáng)對企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性,更深刻地了解企業(yè)文化的價(jià)值體系。培養(yǎng)楷模切忌脫離群眾,應(yīng)該使楷模具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。(三)著力塑造楷模通過對楷模“原型”的言行給予必要的指導(dǎo),使他們在經(jīng)營管理活動或文化活動中擔(dān)任一定的實(shí)際角色或象征角色,使其得到鍛煉。當(dāng)楷?;径ㄐ停瑸椴糠謫T工所擁護(hù)以后,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),積極開展傳播活動,提高其知名度和感染力,最終使之為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認(rèn)同。需要指出的是,在對楷模進(jìn)行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚(yáng)、吹捧這些英雄楷模,無論是企業(yè)共生楷模還是情勢楷模,都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實(shí),英雄并不是超人、神人,而是最腳踏實(shí)地的人物
53、。企業(yè)在其發(fā)揮作用中應(yīng)給予關(guān)心和愛護(hù),使其能夠在良好的環(huán)境中健康成長。企業(yè)楷模不一定都具備管理能力,不加區(qū)別地硬性把這些人“提拔”到管理或領(lǐng)導(dǎo)崗位,也不是明智之舉。培育、造就企業(yè)楷模的過程也是不斷增強(qiáng)員工信心、鼓勵員工成長,使其超越自我、創(chuàng)造非凡的過程。玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人玫琳凱女士訓(xùn)練推銷員不要簡單模仿她,而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵他們,使他們具有與她一樣的自信心和勇氣,她用鉆石野蜂針作為獎品獎勵他們,并且解釋說,按照空氣動力學(xué)原理,野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在空氣中自由飛行的,然而野蜂并不知道這些,仍在四處飛翔。這里的含義很清楚:任何人都能成為英雄,只要他們有信心并且能
54、堅(jiān)持做下去。企業(yè)楷模是強(qiáng)文化企業(yè)中強(qiáng)文化的化身,強(qiáng)文化公司一方面重視企業(yè)楷模的培育,鼓勵人人成為英雄,并且不斷造就英雄群體;另一方面又重視充分發(fā)揮英雄楷模作用。如果一般企業(yè)能像強(qiáng)文化公司那樣,那么就會在員工中最終造就、培育出各種類型的楷模來,企業(yè)文化也就會躍上一個新的臺階。企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者(一)企業(yè)楷模的個性特征與作用1、企業(yè)楷模的個性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄,是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進(jìn)骨干分子和英雄人物。他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中總是走在前面,是企業(yè)
55、先進(jìn)文化的體現(xiàn)者,是企業(yè)文化建設(shè)與管理的重要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價(jià)值觀的化身,他們的觀念、品格、氣質(zhì)與行為特征都是企業(yè)特定價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。正像特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所說:“如果價(jià)值是文化的靈魂,那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織結(jié)構(gòu)力量的集中體現(xiàn)。在強(qiáng)文化中,英雄是中流砥柱英雄是一個巨大的火車頭,一個魔術(shù)師,是每個遇到困難的人都想依靠的對象,他們有著不可動搖的個性和作風(fēng),他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常,但離我們并不遙遠(yuǎn)。他們常常是戲劇性地向人們顯示,成功是在人們力所能及的范圍之內(nèi)的?!逼髽I(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜,關(guān)鍵在于他們是先進(jìn)文化的代表,他們做了
56、他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的作用企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導(dǎo)師,是人人仰慕的對象,他們的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向。他們在企業(yè)中也許不擔(dān)任任何管理職務(wù),也許算不上高技術(shù)人才,但他們德高望重,備受人們敬重。在他們身上體現(xiàn)出的企業(yè)追求的真諦,處于企業(yè)文化的中心位置??兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰е?。如果沒有他們,企業(yè)文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領(lǐng)導(dǎo)人,才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是:(1)榜樣作用
57、。企業(yè)楷模具有時(shí)代特點(diǎn),體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)文化的主導(dǎo)精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動感人的現(xiàn)實(shí)文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗(yàn)的,容易使大家產(chǎn)生感情共鳴,因而樂意去仿效。(2)聚合作用。企業(yè)楷模產(chǎn)生于群眾之中,他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎(chǔ),易于為群眾所認(rèn)同和敬佩,并產(chǎn)生獨(dú)特的魅力,吸引著周圍的員工,使整個組織同心同德,形成整體力量。(3)輿論導(dǎo)向作用。在一個良好的組織文化環(huán)境中,企業(yè)楷模的公正主張和遠(yuǎn)見卓識,能夠控制輿論導(dǎo)向,能夠起到引導(dǎo)員工言行、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀的作用。(4)調(diào)和作用。企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢,在解決企業(yè)內(nèi)部的各類矛盾、沖突時(shí)起著調(diào)和
58、作用。如以公正的態(tài)度提出調(diào)停條件,判定是非,充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場、原則和手段,化解沖突。企業(yè)楷模的調(diào)節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。(5)創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實(shí),其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷模“就像古典文學(xué)作品中的英雄,每個英雄都有一條龍?jiān)诘戎ゲ?,或是有些障礙需要他們?nèi)タ朔?。因此,企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉,往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進(jìn)的文化傾向傳遞給組織其他成員,點(diǎn)燃大家的創(chuàng)新激情,帶動著整個企業(yè)文化的創(chuàng)新。(二)企業(yè)楷模的類型從不同角度劃分,企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領(lǐng)導(dǎo)楷模從企業(yè)楷模
59、的來源看,有“群眾楷?!焙汀邦I(lǐng)導(dǎo)楷模”。即有的來源于生產(chǎn)經(jīng)營第一線的普通群眾,有的來源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層?;鶎拥目I砭尤罕娭?,有廣泛的群眾基礎(chǔ),容易使人產(chǎn)生認(rèn)同感和親近感。管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的楷模集權(quán)力因素和非權(quán)力因素于一身,能夠形成超越權(quán)力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業(yè)楷模的形成特點(diǎn)看,有“共生楷?!焙汀扒閯菘!?。這種劃分方法源于特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所著的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書。在書中,他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產(chǎn)生的,往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)
60、者充當(dāng)這一角色。這種楷模對企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做出過巨大貢獻(xiàn),他們的事跡往往被“神化”,因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵而難忘的時(shí)刻“塑造”出來的,與共生楷模相比,他們的事跡更現(xiàn)實(shí)、更具有可仿效性,屬于“情勢楷?!?。3、單項(xiàng)楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看,有“單項(xiàng)楷?!焙汀叭芸!?。單項(xiàng)楷模的事跡及品行特征集中表現(xiàn)在某一方面,全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績,表現(xiàn)出比較全面的優(yōu)秀品質(zhì)。也可以說,單項(xiàng)楷模從某一方面體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀,全能楷模比較全面地體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)楷模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好,有利于員工和群眾對企業(yè)文化
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