ISO9000.3標(biāo)準(zhǔn)iso9001在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用

1、GB/T19001-ISO9001在軟件開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)第部分 GB/T 19001 ISO 9001 在軟件開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南 GB/T 19000.3 - 1994 Quality management and quality assurance standards Part 3: Guidelines for the application of GB/T 19001-ISO 9001 to the development,supply and maintenance of software 本標(biāo)準(zhǔn)等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO

2、9000 3質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 第3部分 ISO 9001在軟件開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)軟件開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)的組織采用GB/T19001 ISO 9001 提供使用指南。 當(dāng)合同中要求供方證實(shí)其開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)軟件產(chǎn)品的能力時(shí)，可使用本標(biāo)準(zhǔn)。 本標(biāo)準(zhǔn)旨在描述為生產(chǎn)出滿(mǎn)足需方要求的軟件而建議采用的控制手段和方法。這主要通過(guò)從開(kāi)發(fā)到維護(hù)的所有階段防止不合格來(lái)實(shí)現(xiàn)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于軟件產(chǎn)品的下列情況合同環(huán)境： A.合同對(duì)設(shè)計(jì)工作提出了特定要求，產(chǎn)品的性能要求已基本被說(shuō)明，或者有待于確定。 B.通過(guò)恰當(dāng)證實(shí)供方開(kāi)發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)軟件產(chǎn)品的能力，從而對(duì)產(chǎn)品建立信心。 2 引用

3、標(biāo)準(zhǔn) 本標(biāo)準(zhǔn)引用了下列標(biāo)準(zhǔn)的條款。本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，這些引用標(biāo)準(zhǔn)均為有效版本。所有標(biāo)準(zhǔn)都將進(jìn)行修訂，因此，鼓勵(lì)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方盡可能采用下列標(biāo)準(zhǔn)的最新版本。IEC 和ISO成員均持有現(xiàn)行有效的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO 2382-1數(shù)據(jù)處理 術(shù)語(yǔ)，第1 部分 基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ) GB/T 6583 質(zhì)量 術(shù)語(yǔ) GB/T 19001 質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局1994-05-04批準(zhǔn) 1994-12-01實(shí)施 GB/T 19021.1質(zhì)量體系審核指南 第1 部分 審核 3 定義 本標(biāo)準(zhǔn)使用ISO 2382-1 和GB/T 6583 給出的定義及下列定義。 3.1軟件：

4、包含與數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)操作有關(guān)的程序、規(guī)程、規(guī)則以及相關(guān)文檔的智力創(chuàng)作。 ISO 2382-01.04.04 注： 1.軟件獨(dú)立于它的載體。 3.2軟件產(chǎn)品：交付給用戶(hù)的一整套指定的計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程以及相關(guān)的文檔和數(shù)據(jù)。 3.3軟件項(xiàng)： 在開(kāi)發(fā)中間階段或最后階段的軟件產(chǎn)品中的任何可標(biāo)識(shí)的部分。 3.4開(kāi)發(fā)：創(chuàng)作軟件產(chǎn)品的所有活動(dòng)。 3.5階段：規(guī)定的工作部分。 注： 2 某一個(gè)階段，并不意味著某一特定生存周期模型的使用，也不指軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的一段時(shí)間。 3.6軟件驗(yàn)證：為確保某一階段產(chǎn)品的正確性和與該階段輸入所規(guī)定的（產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)的）要求的一致性，對(duì)該階段產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。 3.7軟件確認(rèn)：為確保

5、軟件符合規(guī)定的要求而進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。 4 質(zhì)量體系 框架 4.1管理職責(zé) 4.1.1供方的管理職責(zé) 4.1.1.1質(zhì)量方針 供方管理者應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量作出承諾并寫(xiě)成文件。供方應(yīng)保證各級(jí)人員都理解質(zhì)量方針，并能堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。 GB/T 19001 4.1.1 4.1.1.2組織 4.1.1.2.1職責(zé)和職權(quán) 對(duì)影響質(zhì)量的管理、實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證工作的所有人員，特別是對(duì)需獨(dú)立行使權(quán)力開(kāi)展下述工作的人員應(yīng)規(guī)定其職責(zé)、職權(quán)和相互關(guān)系： A、采取措施，防止產(chǎn)品出現(xiàn)不合格； B、確認(rèn)和記錄產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； C、確認(rèn)規(guī)定的渠道，提出、采取或推薦解決辦法； D、驗(yàn)證解決辦法的實(shí)施效果； E、對(duì)不合格品的

6、進(jìn)一步加工、交付或安裝采取必要控制措施， 直到缺陷或不滿(mǎn)意的情況得到糾正。 GB/T 19001 4.1.2.1 4.1.1.2.2驗(yàn)證手段和人員 供方應(yīng)確定內(nèi)部驗(yàn)證要求，提供恰當(dāng)?shù)氖侄挝山?jīng)過(guò)培訓(xùn)的人 員進(jìn)行驗(yàn)證。 驗(yàn)證活動(dòng)包括對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)等過(guò)程和（或）對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和監(jiān)視。設(shè)計(jì)的評(píng)審，質(zhì)量體系、過(guò)程和（或）產(chǎn)品的審核應(yīng)由對(duì)該項(xiàng)工作無(wú)直接責(zé)任的人員進(jìn)行。 GB/T 19001 4.1.2.2 4.1.1.2.3管理者代表 供方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)的代表，明確其職責(zé)和職權(quán)，以保證本 標(biāo)準(zhǔn)的要求得以貫徹執(zhí)行。 GB/T 19001 4.1.2.3 4.1.1.3管理評(píng)審 供方管理者應(yīng)

7、定期對(duì)按本標(biāo)準(zhǔn)要求所建的質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審，以保證質(zhì)量體系持續(xù)有效。應(yīng)保存評(píng)審記錄。 注： 3.管理評(píng)審?fù)ǔ０▽?duì)內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果的評(píng)定，應(yīng)由供方對(duì)質(zhì)量體系負(fù)有直接責(zé)任的管理者親自進(jìn)行或以其名義進(jìn)行。 GB/T 19001 4.1.3 4.1.2 需方管理職責(zé) 需方應(yīng)配合供方及時(shí)提供有必要的信息并解決懸而未決問(wèn)題。 需方應(yīng)指派一名代表負(fù)責(zé)與供方交涉有關(guān)合同事宜。此代表應(yīng) 有足夠權(quán)力以便處理下列有關(guān)合同的事宜（但不限于此）： 、向供方提出需求； 、回答供方提出的問(wèn)題； 、認(rèn)可供方的提案； 、與供方簽訂協(xié)議； 、確保需方遵守與供方簽訂的協(xié)議； 、規(guī)定驗(yàn)收準(zhǔn)則和規(guī)程； 、處理由需方提供的不宜使用的軟件

8、項(xiàng)。 4.1.3 聯(lián)合評(píng)審 對(duì)下列方面應(yīng)根據(jù)需要由供方和需方定期實(shí)施聯(lián)合評(píng)審： 、軟件是否滿(mǎn)足已商定的需求規(guī)格說(shuō)明； 、驗(yàn)證結(jié)果； 、驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果。 評(píng)審結(jié)果應(yīng)經(jīng)雙方同意并寫(xiě)入文件。 4.2質(zhì)量體系 4.2.1總則 供方應(yīng)建立并保持一個(gè)由文件加以規(guī)定的質(zhì)量體系。這一質(zhì)量體系應(yīng)是貫穿整個(gè)生存周期的一個(gè)綜合過(guò)程，以便在開(kāi)發(fā)過(guò)程中保證質(zhì)量，而不是在過(guò)程結(jié)束時(shí)才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)防止問(wèn)題發(fā)生，而不是在發(fā)生問(wèn)題后依靠糾正措施來(lái)解決。 供方應(yīng)確保這一通過(guò)文件加以規(guī)定的質(zhì)量體系有效地貫徹執(zhí)行。 4.2.2質(zhì)量體系文件 應(yīng)該用系統(tǒng)的有序的方法將所有質(zhì)量體系要素、需求和預(yù)防措 施清楚地寫(xiě)入文件。 4.2.3

9、質(zhì)量計(jì)劃 供方對(duì)每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)均應(yīng)依據(jù)質(zhì)量體系制定質(zhì)量活動(dòng)計(jì)劃并形成文件，以確保有關(guān)機(jī)構(gòu)能正確理解并遵照?qǐng)?zhí)行。 4.3內(nèi)部質(zhì)量體系審核 內(nèi)部質(zhì)量審核 供方應(yīng)建立全面的內(nèi)部質(zhì)量審核制度，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)是否符 合計(jì)劃安排并確定質(zhì)量體系的有效性。 應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際情況及其重要性來(lái)安排審核的順序。 審核和其后的措施應(yīng)按書(shū)面程序進(jìn)行。 審核結(jié)果應(yīng)寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告并通知被審核部門(mén)負(fù)責(zé)人。對(duì)審核時(shí) 發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)的管理人員應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。 GB/T 19001 4.17 見(jiàn) GB/T 19021。 4.4糾正措施 供方應(yīng)制定采取糾正措施的書(shū)面程序并貫徹執(zhí)行。其內(nèi)容包括： A）調(diào)查產(chǎn)生不合格品的原因并研究

10、為防止再發(fā)生所需的糾正 措施； B）對(duì)全部過(guò)程、操作、讓步、質(zhì)量記錄，服務(wù)報(bào)告和顧客投訴進(jìn)行分析，以查明和消除不合格品的潛在原因； C）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度，采取相應(yīng)的預(yù)防措施； D）應(yīng)對(duì)糾正措施的有效實(shí)施，加以控制。 E）執(zhí)行由糾正措施引起的規(guī)程的更改并予以記錄。 GB/T 19001 4.14 5 質(zhì)量體系 生存周期活動(dòng) 5.1總則 應(yīng)按照某種生存周期模型組織軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。應(yīng)根據(jù)所采用的 生存周期模型的特點(diǎn)來(lái)策劃和實(shí)施與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何生存周期模型。如果從任何描述、準(zhǔn)則、要 求或結(jié)構(gòu)中對(duì)此得出不同的結(jié)論并非本意，不應(yīng)理解為本標(biāo)準(zhǔn)僅僅局限于某一特定的生存周期模型。 5.2 合同評(píng)審

11、 5.2.1 總則 供方應(yīng)建立合同評(píng)審以及協(xié)調(diào)這些活動(dòng)的規(guī)程，并遵照?qǐng)?zhí)行。 供方應(yīng)評(píng)審每一合同以確保： 、規(guī)定合同范圍和需求并寫(xiě)入文檔； 、識(shí)別可能出現(xiàn)的意外或風(fēng)險(xiǎn)； 、恰當(dāng)保護(hù)有關(guān)的專(zhuān)利信息； 、解決所有與招標(biāo)不一致的需求； 、供方有能力滿(mǎn)足合同要求； 、規(guī)定供方對(duì)分供方工作的責(zé)任； 、統(tǒng)一雙方對(duì)術(shù)語(yǔ)的理解； 、需方有能力履行合同職責(zé)。 合同評(píng)審記錄應(yīng)妥善保存。 5.2.2 合同中的質(zhì)量條款 除其他條款外，合同中常見(jiàn)的質(zhì)量條款有： 、驗(yàn)收準(zhǔn)則； 、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)需求更改的處理； 、對(duì)驗(yàn)收后出現(xiàn)的問(wèn)題的處理，包括與質(zhì)量有關(guān)的索賠和需方的投訴； 、由需方進(jìn)行的活動(dòng)，尤其是需方在需求規(guī)格說(shuō)明、安裝

12、和驗(yàn)收方面的作用 、由需方提供的設(shè)施、工具和軟件項(xiàng)； 、采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程； G、復(fù)制需求（見(jiàn)5.9) 5.3 需方需求規(guī)格說(shuō)明 5.3.1 總則 要進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，供方應(yīng)具有一套完整無(wú)歧義的功能需求，這些需求應(yīng)包括需方要求的全部?jī)?nèi)容。這些內(nèi)容可以包括下列各條（但不限于此）：性能、安全性、可靠性、保密性和專(zhuān)用性。這些需求應(yīng)該精確，足以成為產(chǎn)品驗(yàn)收確認(rèn)時(shí)的依據(jù)。 需方需求規(guī)格說(shuō)明應(yīng)記錄這些要求。有時(shí)，該文檔由需方提供。若非如此，則供方應(yīng)在需方的密切配合下確定這些需求，并且在進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段之前得到需方的認(rèn)可。該需求規(guī)格說(shuō)明應(yīng)作為開(kāi)發(fā)文檔的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇。 在需方需求規(guī)格說(shuō)明中，應(yīng)采用

13、直接或參照的方式完整地規(guī)定軟件產(chǎn)品和其他軟件或硬件產(chǎn)品之間的所有接口。 5.3.2 供需合作 在制定需方需求規(guī)格說(shuō)明時(shí)，需特別注意下列事項(xiàng)： 、雙方指定人員負(fù)責(zé)編制需求規(guī)格說(shuō)明； 、需求認(rèn)可和更改批準(zhǔn)的方法； 、努力防止誤解，諸如術(shù)語(yǔ)定義和對(duì)需求的背景說(shuō)明等； 、記錄和評(píng)審雙方討論結(jié)果。 5.4 開(kāi)發(fā)策劃 5.4.1 總則 開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)包括下列各項(xiàng)： 、項(xiàng)目定義，包括項(xiàng)目目標(biāo)的陳述及參照的需方或供方的有關(guān)項(xiàng)目； 、項(xiàng)目資源的組織管理，包括項(xiàng)目組人員構(gòu)成、職責(zé)、分供方的作用和使用的資源； 、開(kāi)發(fā)階段（如5.4.2.1所定義） 、項(xiàng)目進(jìn)度，其中要確定需執(zhí)行的任務(wù)，各項(xiàng)任務(wù)所需要的資源和時(shí)間及各任務(wù)之

14、間的相互關(guān)系； 、確定有關(guān)的計(jì)劃，諸如： 質(zhì)量計(jì)劃； 配置管理計(jì)劃； 集成計(jì)劃； 測(cè)試計(jì)劃。 隨著開(kāi)發(fā)的進(jìn)展應(yīng)及時(shí)更新開(kāi)發(fā)計(jì)劃，在開(kāi)始某一階段工作以前應(yīng)按5.4.2.1 條確定該階段的工作計(jì)劃。并應(yīng)經(jīng)過(guò)審查和批準(zhǔn)之后執(zhí)行。 5.4.2 開(kāi)發(fā)計(jì)劃 5.4.2.1 階段 開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定將需方需求規(guī)格說(shuō)明轉(zhuǎn)換為軟件產(chǎn)品的過(guò)程或方法，這可能包括把工作劃分為幾個(gè)階段，并且確定下列各項(xiàng)： 、要執(zhí)行的開(kāi)發(fā)階段； 、每一階段所需的輸入； 、每一階段應(yīng)產(chǎn)生的輸出； 、每一階段要執(zhí)行的驗(yàn)證步驟； 、分析與各開(kāi)發(fā)階段達(dá)到規(guī)定需求相關(guān)的潛在問(wèn)題。 5.4.2.2管理 開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)規(guī)定如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括確定下列

15、各項(xiàng)： A）開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)及交付的時(shí)間安排； B）進(jìn)度控制； C）組織職責(zé)、資源和工作分配； D）不同工作組之間的組織協(xié)調(diào)和技術(shù)接口。 5.4.2.3 開(kāi)發(fā)方法和工具 開(kāi)發(fā)計(jì)劃應(yīng)確定保證所有活動(dòng)正確實(shí)施的方法，可能包括下列 各項(xiàng)： A）開(kāi)發(fā)的規(guī)則、慣例和約定； B）開(kāi)發(fā)的工具和技術(shù)； C）配置管理。 5.4.3進(jìn)度控制 應(yīng)制定進(jìn)度評(píng)審計(jì)劃，將其納入文檔并組織實(shí)施，以確保突出 的資源配給問(wèn)題得到解決，整個(gè)開(kāi)發(fā)計(jì)劃得以貫徹。 5.4.4 開(kāi)發(fā)階段的輸入 應(yīng)規(guī)定每一開(kāi)發(fā)階段所需的輸入并納入文檔，每一項(xiàng)需求均應(yīng)明確定義，以使它的完成情況可以驗(yàn)證，在起草過(guò)程中應(yīng)解決不完整、模棱兩可或相互矛盾的需求。 5.4

16、.5 開(kāi)發(fā)階段的輸出 應(yīng)規(guī)定每一開(kāi)發(fā)階段所要求的輸出并納入文檔。應(yīng)對(duì)每一開(kāi)發(fā)階段的輸出進(jìn)行驗(yàn)證并做到下列幾點(diǎn)： A）滿(mǎn)足相應(yīng)的需求； B）包含或引用進(jìn)入后續(xù)工作階段的驗(yàn)收準(zhǔn)則； C）不論在輸入信息中是否已經(jīng)規(guī)定，輸出均應(yīng)符合有關(guān)的開(kāi)發(fā)慣例和約定； D）標(biāo)識(shí)出對(duì)產(chǎn)品安全和正常工作至關(guān)重要的產(chǎn)品特性； E）符合有關(guān)法規(guī)的要求。 5.4.6 各階段的驗(yàn)證 供方應(yīng)制定在每個(gè)開(kāi)發(fā)階段結(jié)束時(shí)對(duì)該階段的輸出進(jìn)行驗(yàn)證的計(jì)劃。 應(yīng)通過(guò)采用下列開(kāi)發(fā)控制措施證實(shí)開(kāi)發(fā)階段的輸出滿(mǎn)足了輸入的要求： A）在開(kāi)發(fā)階段的適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行開(kāi)發(fā)評(píng)審； B）在可能情況下，將新設(shè)計(jì)與已被證明是正確的類(lèi)似設(shè)計(jì)行比較； C）進(jìn)行測(cè)試和演示。

17、 應(yīng)記錄驗(yàn)證結(jié)果及為確保滿(mǎn)足給定需求所進(jìn)一步采取的措施，并在措施完成以后進(jìn)行檢查，只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的開(kāi)發(fā)輸出才能提交配置管理并被驗(yàn)收，供后續(xù)階段使用。 5.5質(zhì)量策劃 5.5.1 總則 供方應(yīng)制定質(zhì)量計(jì)劃，作為開(kāi)發(fā)策劃的一部分。 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)隨開(kāi)發(fā)的進(jìn)展而及時(shí)更新，各階段有關(guān)的軟件項(xiàng)應(yīng) 在該階段開(kāi)始時(shí)完全確定。 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)經(jīng)正式評(píng)審并得到所有與該計(jì)劃的執(zhí)行有關(guān)的組織的同意。 描述質(zhì)量計(jì)劃的文檔（見(jiàn)5.5.2）可以是一個(gè)獨(dú)立的文檔（稱(chēng)作“質(zhì)量計(jì)劃”），也可以是其他文檔的一部分，還可以由多個(gè)文檔組成，其中包括開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 5.5.2質(zhì)量計(jì)劃內(nèi)容 質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)規(guī)定或引用下列條款： A）質(zhì)量目標(biāo)，盡可能以定量形

18、式給出； B）定義每一開(kāi)發(fā)階段的輸入、輸出準(zhǔn)則； C）確定要進(jìn)行的測(cè)試、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)的類(lèi)型； D）要執(zhí)行的詳細(xì)的測(cè)試、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)計(jì)劃，包括時(shí)間進(jìn)度、 資源和批準(zhǔn)權(quán)力等； E）對(duì)質(zhì)量活動(dòng)具體職責(zé)。諸如： 評(píng)審和測(cè)試； 配置管理和更改控制； 對(duì)缺陷的控制及糾正措施。 5.6設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 5.6.1 總則 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)活動(dòng)是指將需求規(guī)格說(shuō)明轉(zhuǎn)換為軟件產(chǎn)品的過(guò)程。 由于軟件產(chǎn)品的復(fù)雜性，這些活動(dòng)必須以嚴(yán)格規(guī)定的方法進(jìn)行，以便按照規(guī)格說(shuō)明生產(chǎn)產(chǎn)品，而不是靠測(cè)試和確認(rèn)活動(dòng)來(lái)保證質(zhì)量。 注:4.由于設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程常常是供方的專(zhuān)利，因此雙方應(yīng)就向需方提供信息的程度達(dá)成協(xié)議。 5.6.2 設(shè)計(jì) 除了對(duì)所有開(kāi)發(fā)

19、階段共同的要求之外，對(duì)設(shè)計(jì)活動(dòng)還應(yīng)考慮下列因素： A）確定設(shè)計(jì)依據(jù) 除了輸入和輸出規(guī)格說(shuō)明以外，還應(yīng)檢查設(shè)計(jì)規(guī)則和內(nèi)部接口定義等到方面； B）設(shè)計(jì)方法 應(yīng)使用適合所開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品類(lèi)型的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 方法； C）借鑒以往的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) 供方應(yīng)吸取以往設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重新出現(xiàn)同樣或類(lèi)似的問(wèn)題； D）對(duì)后續(xù)工作的考慮 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)便于測(cè)試、維護(hù)和使用。 5.6.3 實(shí)現(xiàn) 除了對(duì)所有開(kāi)發(fā)活動(dòng)共同的需求以外，在每一實(shí)現(xiàn)活動(dòng)中應(yīng)考慮： A）規(guī)則 應(yīng)規(guī)定編程規(guī)則、編程語(yǔ)言、命名約定、編碼和注釋規(guī)則等并遵守之； B）實(shí)現(xiàn)方法 供方應(yīng)采用合適的實(shí)現(xiàn)方法和工具以滿(mǎn)足需求。 5.6.4評(píng)審 供方應(yīng)進(jìn)行評(píng)審以確保滿(mǎn)足需求及

20、正確使用上述方法。只有在所有已發(fā)現(xiàn)的缺陷的影響均被消除，或缺陷的影響雖未消除，但已弄清帶著缺陷進(jìn)一步工作的風(fēng)險(xiǎn)之后，方可進(jìn)行一步的設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)工作。 這些評(píng)審的記錄應(yīng)予保存。 5 .7測(cè)試和確認(rèn) 5.7.1 總則 從單個(gè)軟件項(xiàng)到一個(gè)完整的軟件產(chǎn)品可能需要進(jìn)行不同層次的測(cè)試，有一些不同的測(cè)試與集成方法。 在某些情況下，可以將確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試合為一個(gè)活動(dòng)。 描述測(cè)試計(jì)劃的文檔可以是一個(gè)獨(dú)立的文檔，或是其他文檔的一部分，也可以由幾個(gè)文檔組成。 5.7.2 測(cè)試策劃 供方應(yīng)在測(cè)試之前制定和評(píng)審測(cè)試計(jì)劃、規(guī)格說(shuō)明和規(guī)程，應(yīng)考慮給出下列內(nèi)容： A）軟件項(xiàng)測(cè)試計(jì)劃、集成測(cè)試計(jì)劃、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃和驗(yàn)收測(cè)試

21、計(jì)劃； B）測(cè)試用例、測(cè)試數(shù)據(jù)和預(yù)期的結(jié)果； C）要進(jìn)行的測(cè)試類(lèi)型：例如功能測(cè)試、邊界測(cè)試、性能測(cè)試、可用性測(cè)試； D）測(cè)試環(huán)境、工具和測(cè)試軟件； E）測(cè)試是否完成的判斷準(zhǔn)則； F）用戶(hù)文檔； G）所需人員及相應(yīng)培訓(xùn)要求。 5.7.3測(cè)試 應(yīng)對(duì)測(cè)試中的下列方面給予特別注意： A）應(yīng)按有關(guān)規(guī)格說(shuō)明記錄測(cè)試結(jié)果； B）應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，指出其可能對(duì)軟件其他部分帶來(lái)的影 響，并且通知對(duì)此負(fù)責(zé)的人員，以便能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行追蹤直至問(wèn)題解決； C）應(yīng)確定受更改影響的部分，并對(duì)它們重新進(jìn)行測(cè)試； D）應(yīng)評(píng)價(jià)測(cè)試是否適度和適當(dāng)； E）應(yīng)考慮軟硬件配置并納入文檔。 5.7.4確認(rèn) 在產(chǎn)品交付和需方驗(yàn)收之前，供方應(yīng)盡可能在類(lèi)似于合同規(guī)定的使用環(huán)境下對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)行進(jìn)行確認(rèn)。 5.7.5 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試 在要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的情況下，應(yīng)指明下列事項(xiàng)： 、需在現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行測(cè)試的特性； 、在進(jìn)行和評(píng)價(jià)測(cè)試方面，供方和需方的具體職責(zé)； 、恢復(fù)用戶(hù)環(huán)境（測(cè)試之后）。 5.8