2021年?duì)I造獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化(多篇)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、第一篇營(yíng)造獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢(shì)。商業(yè)銀行的企業(yè)文化,關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中,又涵容了金融物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,是商業(yè)銀行的靈魂。國(guó)內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證明,現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律;而要全方位窺測(cè)、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展,必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,是金融體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)引起每一位銀行家的高度重視。一、企業(yè)文化概述(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌,包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道

2、德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容,也包含社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(zhǎng)的特殊方式等因素。企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段,是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段,即經(jīng)驗(yàn)管理階段(或稱傳統(tǒng)管理階段)、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對(duì)待人,是這幾個(gè)管理階段的重要區(qū)別之一。進(jìn)入 80 年代以來(lái),美國(guó)、日本等國(guó)家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗(yàn),這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)、去實(shí)踐??梢?,企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價(jià)值觀,用精神激勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)企業(yè)成員

3、積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風(fēng)和精神,從而獲得企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn),包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財(cái)富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化,亦稱企業(yè)精神,是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。(二)企業(yè)文化的特點(diǎn).柔軟性相對(duì)于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性,是

4、指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱它們?yōu)?“硬件 ” 。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè) 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則,對(duì)每個(gè)成員都能形成自我約束。長(zhǎng)期以來(lái),這種共同的行為準(zhǔn)則與每個(gè)成員個(gè)人的行為逐漸合拍,逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀和共同的行為準(zhǔn)則,雖然不具有像 “硬件 ”那樣的 “不可塑性 ” ,卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說(shuō),它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無(wú)形的力量,使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段,企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性 柔性與剛性的兩重性。.漸進(jìn)性企

5、業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程,是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器( ibm )公司是美國(guó)的大公司之一, 在世界上也占有重要地位。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, ibm 公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀是 必須尊重每一個(gè)人; 必須為用戶提供盡可能好的服務(wù); 追求卓越,即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jī)。由于有這樣的企業(yè)文化,該公司的年銷售額逐步從5 億美元增加到 500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過(guò)工人, 40 萬(wàn)職工也從未發(fā)生過(guò)罷工,這在西方世界是不多見的。.潛移默化性企業(yè)文化一旦形成,便會(huì)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)各種形式, “無(wú)孔不入地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業(yè)的共同

6、價(jià)值觀,激勵(lì)企業(yè)廣大職工,象無(wú)聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。4,延續(xù)性延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會(huì)世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)精神,會(huì)極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會(huì)綿延發(fā)展,并在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)容。(三)企業(yè)文化戰(zhàn)略在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間,日本在經(jīng)濟(jì)崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起,并實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化,成為超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、原西德,僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),躋身于世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)行列。 80年代初,大批美國(guó)學(xué)者、專家開始對(duì)日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過(guò)考察研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機(jī)器和設(shè)備,更注重的是人。一

7、些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè),只要原企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人還在,這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來(lái)。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強(qiáng)調(diào)人的作用和精神的作用,追求和創(chuàng)造一種文化精神,引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作。可見,日本企業(yè)的崛起,除了經(jīng)濟(jì)資源、技術(shù)資金、利潤(rùn)指標(biāo)以及嚴(yán)格的制度等因素外,更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量,即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后,迅速在全世界范圍內(nèi)傳播,成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略興起和發(fā)展,有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在.物質(zhì)決定精神,精神對(duì)物質(zhì)具有反作用從某種角度講,精神比物質(zhì)更重要,思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理

8、本田宗一郎說(shuō) “思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢。當(dāng)代人的格言應(yīng)當(dāng)是思想比金錢更厲害。 ”近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的實(shí)踐也說(shuō)明,單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激勵(lì)企業(yè)員工。.追求社會(huì)價(jià)值是人的高層次需要隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人們生活水平逐步提高,物質(zhì)需要基本得到滿足,不再為溫飽而奔波。資料表明,美國(guó)企業(yè)的職工,其精神需要和滿足是第一位的,物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿足工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認(rèn)。.做好人的工作是企業(yè)第一位的工作應(yīng)該說(shuō),企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮?,F(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新

9、技術(shù)轉(zhuǎn)化,從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況,直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而,調(diào)動(dòng)人的積極性顯得尤為重要?,F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化,并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學(xué)科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),不斷向更深的層次發(fā)展,促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局,即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展,產(chǎn)品由勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型發(fā)展,產(chǎn)品開發(fā)由長(zhǎng)周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達(dá)、電子計(jì)算機(jī)的普遍采用,更多的企業(yè)采取彈性工作時(shí)間,有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計(jì)。這些新特點(diǎn),促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能(一)商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵

10、商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個(gè)最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、行為規(guī)范、行風(fēng)行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識(shí)的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神;其本質(zhì)在于注重職工的共同意識(shí)及價(jià)值觀等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個(gè)方面組成企業(yè)信譽(yù)銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),其信用與聲譽(yù)是極為重要的。無(wú)論是金融 方針政策、規(guī)章制度,還是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都必須樹立良好的信譽(yù)。服務(wù)質(zhì)量商業(yè)銀行工作的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展,即服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責(zé),也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國(guó)商業(yè)銀行必須樹立 “服務(wù)第一” 的思想,在社會(huì)主義現(xiàn)

11、代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。.經(jīng)營(yíng)思想商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,實(shí)際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中,經(jīng)營(yíng)思想體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面職工主人翁意識(shí)及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿足、商業(yè)銀行自身形象等。.企業(yè)道德企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范,是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)價(jià)值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強(qiáng)制約束力,但它有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準(zhǔn)則,才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德,必然會(huì)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn) “犯規(guī) ”行動(dòng),將自己的利益建立在犧牲其他金

12、融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,最終危害自己的生存和發(fā)展。企業(yè)精神商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個(gè)民族應(yīng)該有一個(gè)民族的精神,它是民族的靈魂。同理,一個(gè)商業(yè)銀行也應(yīng)該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中逐步形成的、并為全體員工所認(rèn)可和接受的一種群體意識(shí)。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀存在,金融企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無(wú)形的,卻在商業(yè)銀 行的經(jīng)營(yíng)管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。.企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)是商業(yè)銀行要達(dá)到的目的和標(biāo)準(zhǔn),是全體員工努力爭(zhēng)取的期望值。商業(yè)銀行目標(biāo)體現(xiàn)

13、了銀行的執(zhí)著追求,同時(shí)又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標(biāo)是銀行企業(yè)文化追求的動(dòng)力源。一個(gè)科學(xué)的、合理的銀行目標(biāo),可以激勵(lì)員工堅(jiān)持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,若沒有明確的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化,就必須結(jié)合實(shí)際,體現(xiàn)銀行的具體目標(biāo)。不同的商業(yè)銀行應(yīng)該有不同的企業(yè)目標(biāo);即使同一銀行,在不同時(shí)期也應(yīng)當(dāng)有不同的企業(yè)目標(biāo)。.企業(yè)規(guī)范如果說(shuō)前六項(xiàng)內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的 “軟件 ” ,那么,企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的 “硬件 ”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)以及工作、管理程序和標(biāo)準(zhǔn)等用文字表達(dá)的內(nèi)容。它是商業(yè)銀

14、行在一定時(shí)期內(nèi)的 “定格” ,并為維護(hù)相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。例如,銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范,是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的帶有強(qiáng)制性的義務(wù)和保障一定的權(quán)利的規(guī)定,是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的有力措施和手段。8,企業(yè)環(huán)境商業(yè)銀行的各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)性、政策性極強(qiáng),這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當(dāng)前深化金融體制改革中,創(chuàng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境,是一項(xiàng)極為重要的工作。開展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè),各項(xiàng)工作就能更好地進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就能更好地實(shí)現(xiàn)。(二)商業(yè)銀行企業(yè)文化的功能在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里,企業(yè)文化決定著一個(gè)企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件,是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的重要組成部分,其主要作用是.傳播

15、認(rèn)同感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,是有著共同價(jià)值觀、共同理想、共同行為準(zhǔn)則、共同價(jià)值取向的一種微觀文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體,使干部職工在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,很自然地用共同行為準(zhǔn)則約束自己的行為,并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束,強(qiáng)調(diào)自覺行為,變被動(dòng)為主動(dòng),變外力推動(dòng)為內(nèi)力推動(dòng)。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦,建立融洽的人際關(guān)系,使人們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而彼此尊重、互相學(xué)習(xí)。這種凝聚力的產(chǎn)生,使得銀行上下團(tuán)結(jié)一致,共同努力為實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)而奮斗。.調(diào)動(dòng)職工積極性,激發(fā)職工首創(chuàng)精神有了共同的價(jià)值觀和價(jià)值取向,企業(yè)就會(huì)努力創(chuàng)

16、造一切可能的條件,充分發(fā)揮職工的主人翁意識(shí),發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)當(dāng)有意識(shí)、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境,使銀行職工能最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。.樹立良好的商業(yè)銀行形象,增強(qiáng)在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力企業(yè)文化建設(shè),可以使商業(yè)銀行在與社會(huì)的聯(lián)系中逐步樹立良好形象,提高社會(huì)聲譽(yù)。.有效地促進(jìn)商業(yè)銀行兩個(gè)文明建設(shè)兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要,是社會(huì)主義商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的題中應(yīng)有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略(一)培育和建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,是深化金融體制改革,促進(jìn)社會(huì)主義

17、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的客觀要求,也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,應(yīng)該遵循以下原則.共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則無(wú)論是國(guó)外的還是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,都有其共同遵循的客觀規(guī)律,亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環(huán)境不同,企業(yè)文化又有個(gè)性的一面。從某種意義上說(shuō),商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性,內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的個(gè)性。因此,商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化,必須堅(jiān)持共性與個(gè)性相統(tǒng)一的原則,把握時(shí)代脈搏,突出本企業(yè)特點(diǎn),把內(nèi)外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。2,繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則不同的商業(yè)銀行,必然會(huì)形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng),并概括形成企業(yè)文化。但是,隨著時(shí)間的推移,

18、客觀條件會(huì)向企業(yè)提出新的任務(wù)和要求。不同的歷史時(shí)期,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的,因而,不同時(shí)期的企業(yè)文化的目標(biāo)指向也必然會(huì)隨之發(fā)生變化。這就是說(shuō),商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),應(yīng)堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則,融匯外國(guó)文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化,去粗取精,使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點(diǎn),具有鮮明的時(shí)代感和時(shí)效性。3.先進(jìn)性與群眾性相統(tǒng)一的原則個(gè)人的工作成績(jī),取決于本人的能力和動(dòng)力。能力強(qiáng)的人,工作易于取得成績(jī)。但能力的發(fā)揮,在很大程度上取決于有無(wú)動(dòng)力。處理好先進(jìn)性與群眾性的關(guān)系,也就是處理好能力與動(dòng)力的關(guān)系。先進(jìn)性決定動(dòng)力的大??;群眾性是能力的基礎(chǔ)。(二

19、)如何建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,采取強(qiáng)有力的措施和方法,培育和建設(shè)企業(yè)文化,對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具有至關(guān)重要的作用?,F(xiàn)階段應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作培育銀行家精神,建立銀行家群體要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)能力和較為成熟的銀行家, 讓他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮最大的管理效率,創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略 目標(biāo)指導(dǎo)下的各自的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。特別是在當(dāng)前專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過(guò)程 中,更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進(jìn)具有企業(yè)家精神的員工,把他們放到業(yè)務(wù) 第一線去鍛煉,這對(duì)銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分重要。商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導(dǎo)和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是 銀行

20、家精神的集體化、企業(yè)化,是銀行家個(gè)性的充分體現(xiàn),是其人格向組織人 格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的決策者,對(duì)各項(xiàng)工作有著決 策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營(yíng) 方式等受個(gè)人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負(fù)責(zé)人,銀行家個(gè)人的理 想、道德和信念,決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代 表,不論多么高明的銀行家,總會(huì)存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反 映在企業(yè)文化建設(shè)上,那將是十分危險(xiǎn)的。為了彌補(bǔ)這種缺陷,就必須刻意培 育銀行家群體,讓銀行家群體來(lái)管理金融企業(yè),推動(dòng)企業(yè)文化的形成和發(fā)展。.培育員工的主人翁意識(shí)”,造就一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)

21、伍員工 “主人翁意識(shí) ”主要包括員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識(shí)和拼搏創(chuàng)新風(fēng)格等。這就需要提倡一種精神,創(chuàng)造一種環(huán)境,提供一種氛圍,形成一種機(jī)制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。要做好這項(xiàng)工作,就必須打破原有的組織分工,對(duì)現(xiàn)有有關(guān)部門實(shí)行職能歸位,不能各行其是,追求形式,要注意整體效果。當(dāng)前,要重點(diǎn)研究 “企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”,對(duì)銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進(jìn)行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時(shí)要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些,都要通過(guò)口號(hào)、準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度等確定下來(lái),并在實(shí)踐中不斷完善。.增強(qiáng) 客戶觀念,提高服務(wù)質(zhì)量可以說(shuō),銀行家的 “

22、企業(yè)家精神 ”和員工的 “主人翁意識(shí) ”,最終都體現(xiàn)在 “客戶觀念 ”之中;也可以說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)的中心是 “客戶觀念 ” 。要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),真正樹立起 “客戶至上、客戶第一”的觀念;真正樹立起 “高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起 “不斷創(chuàng)造新的需求,尋求新的客戶” 的觀念。離開 “客戶觀念 ”談 “企業(yè)家精神 ”和 “主人翁意識(shí)” ,就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念,不僅要體現(xiàn)在組織目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針中,體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,更要體現(xiàn)在服務(wù)上,甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。.抓住時(shí)代特點(diǎn),體現(xiàn)銀行個(gè)性建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能孤立地進(jìn)行。一方面,企業(yè)文化要反映社

23、會(huì)的本質(zhì)特征和時(shí)代精神,用大文化指導(dǎo)小文化;另一方面,又要有自己的獨(dú)特個(gè)性,即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面,而忽視了突出個(gè)性的一面,就會(huì)變成空洞、平淡的口號(hào),失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個(gè)性才有針對(duì)性,有針對(duì)性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,要選擇具有明顯個(gè)性的價(jià)值觀念、行為規(guī)范。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時(shí)代、不同的要求,找出不同的側(cè)重點(diǎn)。.抓好五項(xiàng)工作,培育五種精神五項(xiàng)工作包括一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè),包括技術(shù)、倫理道德、信念等。二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè),重點(diǎn)是不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造新的金融工具,滿足客戶不斷變化的需求。三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè),這

24、是降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范員工工作行為的重要保證。四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè),如職業(yè)道德教育等。五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè),如公關(guān)、語(yǔ)言、儀表等,這對(duì)商業(yè)銀行樹立社會(huì)形象、吸引客戶也是至關(guān)重要的。五種精神包括一是培養(yǎng)員工的主人翁精神;二是培養(yǎng)員工的群體精神;三 是培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)精神;四是培養(yǎng)員工的開創(chuàng)精神;五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè) 精神。第二篇營(yíng)造獨(dú)具特色的金融企業(yè)文化企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢(shì)。商業(yè)銀行的企業(yè)文化,關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動(dòng)之中,又涵容了金融物 質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,是商業(yè)銀行的靈魂。國(guó)內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實(shí)踐證 明,現(xiàn)代金融管理科學(xué)只能從不同側(cè)面

25、揭示金融企業(yè)運(yùn)行的規(guī)律;而要全方位 窺測(cè)、深入闡明并有效策動(dòng)金融業(yè)的改革與發(fā)展,必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,是金融體制改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)引起每一位銀行家的高度重視。一、企業(yè)文化概述(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)貌,包括價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容,也包含社會(huì)心理、技能、方法和企業(yè)自我成長(zhǎng)的特殊方式等因素。企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段,是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國(guó)外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個(gè)發(fā)展階段,即經(jīng)驗(yàn)管理階段(或稱傳統(tǒng)管理階段)

26、、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對(duì)待人,是這幾個(gè)管理階段的重要區(qū)別之一。進(jìn)入 80 年代以來(lái),美國(guó)、日本等國(guó)家的學(xué)者從一些先進(jìn)的企業(yè)管理實(shí)踐中概括出新的經(jīng)驗(yàn),這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)、去實(shí)踐。可見,企業(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價(jià)值觀,用精神激勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)企業(yè)成員積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風(fēng)和精神,從而獲得企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個(gè)層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn),包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有

27、形財(cái)富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機(jī)構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化,亦稱企業(yè)精神,是指企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等無(wú)形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。(二)企業(yè)文化的特點(diǎn)1.柔軟性相對(duì)于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點(diǎn)而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點(diǎn)。所謂剛性,是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱它們?yōu)?“硬件 ” 。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的人們的共同價(jià)值觀、企業(yè)成員行為的準(zhǔn)則,對(duì)每個(gè)成員都能形成自我約束。長(zhǎng)期以來(lái),這種共同的行為準(zhǔn)則與每個(gè)成員個(gè)人的

28、行為逐漸合拍,逐步形成企業(yè)的作風(fēng)和精神。這種共同的價(jià)值觀和共同的行為準(zhǔn)則,雖然不具有像 “硬件 ”那樣的 “不可塑性” ,卻有自己柔中帶剛的特點(diǎn)。也就是說(shuō),它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無(wú)形的力量,使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段,企業(yè)文化更具有強(qiáng)制性與自覺性的兩重性一一柔性與剛性的兩重性。2,漸進(jìn)性企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個(gè)過(guò)程,是經(jīng)過(guò)多年的培育逐漸形成的。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器( ibm )公司是美國(guó)的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中, ibm 公司逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化。該公司的價(jià)值觀是 必須尊重每一個(gè)人; 必須為用戶提供盡可能好

29、的服務(wù); 追求卓越,即必須追求最優(yōu)秀、最出色的成績(jī)。由于有這樣的企業(yè)文化,該公司的年銷售額逐步從5 億美元增加到 500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過(guò)工人, 40萬(wàn)職工也從未發(fā)生過(guò)罷工,這在西方世界是不多見的。3.潛移默化性企業(yè)文化一旦形成,便會(huì)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)各種形式, “無(wú)孔不入 ”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業(yè)的共同價(jià)值觀,激勵(lì)企業(yè)廣大職工,象無(wú)聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。4.延續(xù)性延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會(huì)世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價(jià)值觀、創(chuàng)業(yè)精神,會(huì)極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會(huì)綿延發(fā)展,并在實(shí)踐中不斷豐富其內(nèi)

30、容。(三)企業(yè)文化戰(zhàn)略在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間,日本在經(jīng)濟(jì)崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起,并實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化,成為超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、原西德,僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),躋身于世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)行列。 80年代初,大批美國(guó)學(xué)者、專家開始對(duì)日本經(jīng)濟(jì)騰飛的奧秘進(jìn)行考察、研究。通過(guò)考察研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機(jī)器和設(shè)備,更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè),只要原企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人還在,這個(gè)企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來(lái)。許多都有自己明確的信念和價(jià)值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都十分強(qiáng)調(diào)人的作用和精神的作用,追求和創(chuàng)造一種文化精神,引導(dǎo)員工為企業(yè)的興衰而努力工作??梢?,日本企業(yè)的崛起,除了經(jīng)濟(jì)資源

31、、技術(shù)資金、利潤(rùn)指標(biāo)以及嚴(yán)格的制度等因素外,更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量,即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后,迅速在全世界范圍內(nèi)傳播,成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略興起和發(fā)展,有其第三篇獨(dú)具特色的中國(guó)企業(yè)文化摘要 企業(yè)文化主要是研究如何發(fā)揮、調(diào)動(dòng)、激發(fā)人的潛能和創(chuàng)造性、積極性,是民族文化和社會(huì)文化相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)在形成自己的企業(yè)文化時(shí),受到本民族文化的影響,吸取了本民族文化的精華,傳承了本民族文化的特點(diǎn),使企業(yè)文化帶有深厚的民族特征。中國(guó)的傳統(tǒng)文化有許多值得流傳和發(fā)揚(yáng)的精華,在此基礎(chǔ)上形成了重德、守信、開拓創(chuàng)新的獨(dú)特企業(yè)文化。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化中國(guó)文化誠(chéng)信德企業(yè)

32、文化是美國(guó)人在 20 世紀(jì) 80 年代初總結(jié)日本管理經(jīng)驗(yàn)和美國(guó)管理教訓(xùn)才提出來(lái)的,是一種文化與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的產(chǎn)物,又稱公司文化、組織行為、組織文化和管理文化。我國(guó)學(xué)者魏杰總結(jié)指出所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說(shuō),企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。由此可見,企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象,由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸積累形成的。同時(shí),企業(yè)文化也是民族文化的一部分,企業(yè)文化的形成,一方面是構(gòu)建在傳統(tǒng)的民族文化基礎(chǔ)之上,另一方面是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展,歸納創(chuàng)造,形成企業(yè)自身獨(dú)特的文化要素

33、和精髓,創(chuàng)造出有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。作為東方文明的發(fā)源地,中國(guó)的傳統(tǒng)文化有許多值得流傳和發(fā)揚(yáng)的精華,對(duì)在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化的發(fā)展造成了深遠(yuǎn)的影響,形成了獨(dú)具特色的中國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)文化。這一企業(yè)文化大致經(jīng)歷了三個(gè)階段第一階段是簡(jiǎn)單商品經(jīng)濟(jì)下的手工作坊文化,它隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而完善;第二階段是在民族資本主義工業(yè)發(fā)展時(shí)期的中國(guó)企業(yè)文化,它是企業(yè)文化的發(fā)展階段;第三階段是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)文化,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而創(chuàng)新。一、以德治企企業(yè)文化的精髓是德。孔子認(rèn)為,人要講高尚的道德品格修養(yǎng),守信于德,古代皇帝用 “仁德 ”來(lái)教育他的臣民,陶冶修煉,塑造美德,以德服人,當(dāng)今提倡 “以德治國(guó) ” ,并滲

34、透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,各行各業(yè)都在提倡職業(yè)道德,教師講師德,醫(yī)生講醫(yī)德,企業(yè)講 “企德 ” ,就是以德治企,把德熔鑄到企業(yè)管理中,并在企業(yè)行為中加以提倡和應(yīng)用,成為企業(yè)的行為準(zhǔn)則。德是商之本,無(wú)德不成商。創(chuàng)建于1669年的北京同仁堂,擁有境內(nèi)外兩家上市公司,海內(nèi)外四百多家藥店,以其配方獨(dú)特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著而聞名于世。自創(chuàng)辦至今,同仁堂始終恪守 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴不敢減物力 ”的古訓(xùn),秉誠(chéng) “修合無(wú)人見,存心有天知 ”的自律信條,歷經(jīng)風(fēng)雨,閱盡滄桑,鑄就了一塊享譽(yù)中外的金字招牌。同仁堂以中華民族的傳統(tǒng)美德 “同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”作為企業(yè)精神,以 “德、誠(chéng)、信”作為企業(yè)的

35、職業(yè)道德,以堂訓(xùn)、古訓(xùn)為企業(yè)的基本內(nèi)涵,以 “誠(chéng)信為本,藥德為魂”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨,以 “以義正,義利共存”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。個(gè)性鮮明的企業(yè)文化在同仁堂的發(fā)展中建立了不可磨滅的功勛。以德治企的重要表現(xiàn)形式是企業(yè)在管理中要實(shí)行以 “德”服人,實(shí)行人性化的管理,使企業(yè)充滿和諧的氛圍。太極集團(tuán)有限公司曾是一家名不見經(jīng)傳的中藥作坊式加工廠,如今已是擁有資產(chǎn)上100 億元的國(guó)有大型企業(yè),擁有 “太極集團(tuán) ”、 “桐君閣 ”和 “西南藥業(yè) ”三家上市公司??康木褪?“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、努力、責(zé)任 ” 的太極理念。太極集團(tuán)實(shí)行以 “德 ”服人,成功地開創(chuàng)了啞鈴型發(fā)展格局下的 “全員營(yíng)銷 ”模式。以 “德”治企

36、業(yè),持續(xù)推動(dòng)企業(yè)資本優(yōu)勢(shì)快速擴(kuò)張。、重視人才企業(yè)最重要的財(cái)富不是擁有多少資產(chǎn),而是擁有多少人才。人才是企業(yè)成功的第一要素,得人才者得天下,得人才者得企業(yè),得人才者得未來(lái)。企業(yè)家艾科卡說(shuō) “你可以取走我企業(yè)的所有存款,拆去我工廠里所有設(shè)備,但務(wù)必請(qǐng)你留下我們所有的員工,因?yàn)樗麄儾攀俏覀兤髽I(yè)的真正財(cái)富 ” 。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為 “人的素質(zhì)是海爾過(guò)去成功的根本,今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問(wèn)題,你能把許多人的力量聚合起來(lái),這個(gè)企業(yè)就成功了 ” 。美的集團(tuán)董事局主席有一句口頭禪 “我寧可放棄可賺100萬(wàn)元利潤(rùn)的生意,也不放棄一個(gè)有能力的人才”。在美的海納百川的胸襟下,美的吸引了大批優(yōu)秀的人才,他

37、們?cè)谄髽I(yè)中發(fā)揮了重要作用,為美的公司創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的人本思想對(duì)企業(yè)文化的影響深遠(yuǎn)。重視人才表現(xiàn)在企業(yè)要用好人才,為人才搭建施展才華的舞臺(tái),企業(yè)給做出成就的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),給有才華的員工提供升遷的機(jī)會(huì)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō) “你能翻多大的跟斗,我就給你搭建多大的舞臺(tái) ” ,海爾集團(tuán)通過(guò)公開、公平、公正等競(jìng)爭(zhēng)方式選拔人才,惟才是用,而不是講資歷,所以在海爾管理人員平均年齡只有二十幾歲,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人員的年輕化,使整個(gè)企業(yè)充滿生機(jī)與活力。太極集團(tuán)的董事長(zhǎng)白禮西說(shuō) “能夠經(jīng)營(yíng)管理好人才的企業(yè),才有可能成為最終的贏家” 。太極集團(tuán)選拔人才從不論資排輩,而是采用 “德才兼?zhèn)錇樯嫌茫鹊潞蟛?/p>

38、為中用,先才后德為下用,無(wú)德無(wú)才為不用 ” 的思想,使一大批優(yōu)秀人才脫穎而出,從而加速了企業(yè)的發(fā)展。煙臺(tái)東方電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理隋元柏常說(shuō) “我們對(duì)待員工要像五星級(jí)賓館對(duì)待客人那樣,特別是我們的科技人員 ”可見企業(yè)對(duì)人才的重視。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是人才的競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)利用各種方法爭(zhēng)奪人才。煙臺(tái)東方電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的發(fā)展史上永遠(yuǎn)記載著這樣一個(gè)例子某名牌大學(xué)的一位博士想到東方電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司去發(fā)展,東方電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聽到此消息后,認(rèn)為他是企業(yè)所需的人才,就給他發(fā)去了任命書,并給他配置了專車和安排了一套住房,這位博士來(lái)到公司不到一年就主持開發(fā)了一套大型電子自

39、動(dòng)控制系統(tǒng),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值,這就是得人才者得企業(yè)的鮮活的例子。煙臺(tái)東方電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司由不足百萬(wàn)元的小廠一躍成為擁有18 億資產(chǎn)的大型企業(yè),靠的就是人才的引進(jìn)。、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的道德和行為規(guī)范,誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的立業(yè)之本。一個(gè)人講究誠(chéng)信,其它人才會(huì)相信他;一個(gè)企業(yè)講究誠(chéng)信,消費(fèi)者才會(huì)信賴它,才會(huì) 去購(gòu)買它的產(chǎn)品,企業(yè)才能獲得利潤(rùn),企業(yè)才能發(fā)展、壯大,才能在激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地。誠(chéng)信作為道德化理,千百年一直貫穿于企業(yè)的管理之中。偉志集團(tuán)是一家成立于1987年的民營(yíng)企業(yè),由一個(gè)由5000元貸款起家的服裝作坊發(fā)展成為了一個(gè)擁有 400 多家服裝專賣店的集團(tuán)公司,偉志集團(tuán)

40、有限公司總裁向炳偉先生在我的財(cái)富 善誠(chéng)智勤一書說(shuō) “誰(shuí)的資本和誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)資本并不重要,重要的是抱著什么樣的目的來(lái)經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中我們?yōu)樯鐣?huì)做了些什么?為國(guó)家做了些什么?為他人做了些什么 ”。向炳偉先生制定了 “善誠(chéng)智勤 ” 的企業(yè)理念,遵循 “不滿意就退貨”的服務(wù)承諾,推出 “你穿衣我洗衣我燙衣”的服務(wù)理念。為顧客著想,有時(shí)公司遇到能贏利但對(duì)公司信譽(yù)有影響的業(yè)務(wù),公司為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和對(duì)顧客負(fù)責(zé)都給以拒絕。誠(chéng)信鑄造信譽(yù),信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。海爾集團(tuán)認(rèn)為公司銷售的不是產(chǎn)品而是信譽(yù)。在海爾公司有這樣一個(gè)故事,公司有一位銷售員為潮州的一位用戶送洗衣機(jī),當(dāng)車開到離潮州還有2 公里地方時(shí)出現(xiàn)了故障。怎么

41、辦,是明天再送,還是再等車修好再送?為了公司的誠(chéng)信,為了顧客,這位銷售員背著75公斤重的洗衣機(jī),走了 2 公里路把洗衣機(jī)送到用戶家里,有如此員工維護(hù)企業(yè)形象,海爾 “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)” 的理念就能真正地實(shí)現(xiàn)。誠(chéng)和信是中華民族最美好的東西,國(guó)家提倡誠(chéng)信,企業(yè)用誠(chéng)信來(lái)鑄造輝煌,用誠(chéng)信來(lái)教育員工,用誠(chéng)信和以義取利精神來(lái)善待顧客,企業(yè)只有在誠(chéng)信中才能發(fā)展壯大。四、追求創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)的動(dòng)力。任何企業(yè)要發(fā)展,都必須要不斷創(chuàng)新,超越自己,追求卓越,才能獲取更大的利潤(rùn)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,創(chuàng)新需要以知識(shí)和技術(shù)為基礎(chǔ),需要以人力和物力為后盾,所以創(chuàng)新的程度取決于一個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的能力,以及將知識(shí)和技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化

42、為行動(dòng)的能力。海爾集團(tuán),用了二十的時(shí)間,把一個(gè)虧損147 萬(wàn)的小廠把它變成了中國(guó)的第一品牌,其年銷售額達(dá)到 1000億元,是什么原因使海爾獲得如此成功?最重要的原因是創(chuàng)新,海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō) “海爾的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新,創(chuàng)新是海爾公司的靈魂” 。海爾公司所倡導(dǎo)的海爾文化是以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo),以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ),以組織創(chuàng)新為保障,以技術(shù)創(chuàng)新為手段,以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)。海爾的創(chuàng)新是站在巨人的肩膀上,吸取別人的精華,創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和借鑒。太極集團(tuán)在準(zhǔn)備銷售 “曲美 ”產(chǎn)品時(shí),太極集團(tuán)高層就決定在銷售模式上進(jìn)行創(chuàng)新,于是成立第一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理組,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)研和上市論證,制訂營(yíng)銷模式。在短短幾個(gè)月內(nèi),他們就完成

43、了從產(chǎn)品論證到上市,并取得了令人驚奇的效果。太極在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)中國(guó)第一個(gè)藥品經(jīng)銷權(quán)拍賣會(huì),第一次用法律程序來(lái)選擇經(jīng)銷商,在社會(huì)上產(chǎn)生了很大的反響,效果出奇的好,也提高了太極集團(tuán)的知名度??梢?,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的創(chuàng)新是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),需要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行,不斷的創(chuàng)新才能不斷推出新的技術(shù)和新的產(chǎn)品,企業(yè)才能獲取更大的利潤(rùn),才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)市場(chǎng)是在不斷變化的,所以創(chuàng)新的成果都是相對(duì)的、暫時(shí)的,今天的成果到明天就不一定是成果,所以你這個(gè)成果在別人推倒你之前,自己要先否定自己,只有自己不斷推倒自己,才能永遠(yuǎn)不被別人打倒。1995年,當(dāng)海爾的研發(fā)部門對(duì)整個(gè)市場(chǎng)調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)每年的

44、6月10月是銷售洗衣機(jī)的淡季,其原因是整個(gè)洗衣機(jī)市場(chǎng)只有大洗衣機(jī),人們無(wú)處買到洗少量的衣服能節(jié)約水和節(jié)約電的小洗衣機(jī)。海爾公司的員工經(jīng)過(guò)200 天的奮斗,終于生產(chǎn)出了這種小洗衣機(jī) 小小神童洗衣機(jī),一個(gè)多月就銷售了 10 多萬(wàn)臺(tái),小小神童問(wèn)世后不久,海爾又推出第二代、第三代,到如今已開發(fā)了第八代小小神童洗衣機(jī)。此后,還成功地生產(chǎn)出能洗水果、削土豆皮等獨(dú)具功能的洗衣機(jī)??梢?,海爾集團(tuán)把技術(shù)創(chuàng)新放在首位,不斷推出新產(chǎn)品和新技術(shù)。中國(guó)的企業(yè)文化傳承了中華民族文化的許多優(yōu)秀品質(zhì),形成了中國(guó)獨(dú)特的企業(yè)文化,推動(dòng)著企業(yè)向前展,但也應(yīng)看到,中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化也有一些不足,如人情大于制度, “自給自足 ”生活方式

45、使企業(yè)有小生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的印痕,不過(guò),這些不足已得到了改善,并隨著社會(huì)的不斷發(fā)展得到完善,從而形成燦爛的中國(guó)企業(yè)文化。參考文獻(xiàn) :1趙建平:企業(yè)文化 管理的靈魂.北京:中國(guó)石化出版社,20142王成榮:企業(yè)文化教程.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社, 20143 劉俊心等:企業(yè)文化學(xué) 企業(yè)現(xiàn)代管理致勝寶典.天津:天津大學(xué)出版社,20114趙文明:中外企業(yè)文化經(jīng)典案例.北京 :企業(yè)管理出版社, 20145黎群編:企業(yè)文化建設(shè).北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社, 2017第四篇找準(zhǔn)癥結(jié)解決矛盾建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化“企業(yè)文化 ”作為一種新興的概念,自七十年代興起以來(lái),國(guó)內(nèi)外的專家、學(xué)者及研究機(jī)構(gòu)對(duì)其做了卓有成效的探索,而這

46、個(gè)探索過(guò)程也是仁者見仁、智者見智,訖今為止已經(jīng)發(fā)展到各種定義約四百種之多,盡管許多定義是筆者未能深入了解的,但要從總體上概括企業(yè)文化,筆者比較贊同把企業(yè)文化分為三個(gè)層面或三種形態(tài)的文化,即實(shí)體形態(tài)的文化(如企業(yè)的管理制度、章程、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等)、關(guān)系形態(tài)的文化(思想政治工作、人才觀念、指導(dǎo)思想、質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量方針、人際關(guān)系、職工教育等)、理念形態(tài)的文化(企業(yè)方針、服務(wù)理念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨等)。針對(duì)這三個(gè)層次,筆者認(rèn)為,所謂文化,如果從哲學(xué)上來(lái)解釋就是矛盾的概括,是人從特定角度對(duì)它的一種處理。比如儒家文化講的忠孝禮義廉恥、就是總結(jié)出了當(dāng)時(shí)社會(huì)的幾大矛盾,然后給出一個(gè)處理原則。而這個(gè)處理

47、原則,成為了聯(lián)結(jié)中國(guó)幾千年封建文化的紐帶。企業(yè)文化也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或管理者針對(duì)企業(yè)存在的種種矛盾所提出的處理原則,這個(gè)原則可以的著眼于處理企業(yè)現(xiàn)實(shí)矛盾、也可以是針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。所以,我們要研究、建設(shè)自身的企業(yè)文化,就不能不注意企業(yè)中存在的種種矛盾,進(jìn)而從這些矛盾的發(fā)展中尋找企業(yè)文化的成長(zhǎng)規(guī)律。以筆者之愚見,要建設(shè)好企業(yè)文化,就必須處理好企業(yè)的以下幾個(gè)矛盾第一個(gè)矛盾是微觀與宏觀的矛盾,也就是要處理好企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系,任何企業(yè)都是微觀和宏觀的統(tǒng)一,企業(yè)本身是一個(gè)微觀的主體,但他的活動(dòng)具有社會(huì)性的,比如對(duì)于我們通信企業(yè)來(lái)講,為用戶什么樣的服務(wù)、怎樣提供服務(wù),就成了社會(huì)問(wèn)題,企業(yè)的資金來(lái)源、市場(chǎng)經(jīng)

48、營(yíng)等等都要受到政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等社會(huì)因素的影響。在這種條件下,我們?nèi)绻麅H僅停留孤立的、微觀的角度上分析問(wèn)題,很可能得出了一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)論。近幾年,特別像我們通信企業(yè),可以說(shuō)已經(jīng)不是在大跨步地前進(jìn),而是在以一日千里的跑步速度前進(jìn),可我們依舊覺得困難重重,甚至更甚于計(jì)劃時(shí)代的郵電經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為什么進(jìn)步還困難呢?這就是宏觀造成的,是市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化造成的,所以企業(yè)文化不能關(guān)上門研究,要把宏觀微觀聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)生聯(lián)系。像長(zhǎng)虹的 “以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)為己任 ”,海爾的(對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)) “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”, tcl 的 “為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值” ,康佳的 “佳品紛呈,康樂人生”都著眼于此。這體現(xiàn)出

49、企業(yè)在為消費(fèi)者、為社會(huì)的過(guò)程中自己才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,企業(yè)也在正確處理社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人三者關(guān)系中得到發(fā)展。而在這三者統(tǒng)一里面,重點(diǎn)還是企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)企業(yè)是財(cái)富的源泉,這個(gè)源泉沒有水了,企業(yè)困難了,員工的生活也就沒有了保障,國(guó)家就會(huì)困難了。所以,我們的企業(yè)文化建設(shè)要首先向員工及企業(yè)的各個(gè)階層傳遞這樣一種信息,以避免將企業(yè)的眼光束縛在微觀的小圈子里。第二個(gè)個(gè)人和集體的矛盾,也就是要處理好員工和企業(yè)的關(guān)系,借用近幾年代替“集體主義 ” 叫得最響、最時(shí)髦的一句話就是 “團(tuán)隊(duì)精神 ”。其實(shí)在企業(yè)中,無(wú)論是企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者還是勞動(dòng)者,都會(huì)從各自不同的角度來(lái)理解和對(duì)待自己所處的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神。

50、而如果這三者的關(guān)系處理不好,企業(yè)就不可能形成一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)精神也就會(huì)成為一句空話?;蛘咧皇浅蔀榻?jīng)營(yíng)者調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的口號(hào) 一種不見得有效的口號(hào)。古人在談到治國(guó)時(shí)有這樣一句話 “智者盡其謀、勇者竭其力、仁者播其惠、信者效其忠 ” ,(語(yǔ)出六朝唐文諫太宗十思疏)。這句話講出了一個(gè) “人盡其才、各得其所”的道理,筆者以為,這個(gè)論述也很有助于解決企業(yè)中現(xiàn)有的矛盾,其實(shí)我們現(xiàn)在的法人治理結(jié)構(gòu)要解決的也就是各就各位、彼此協(xié)調(diào),各得其所的問(wèn)題。試想,如果我們、能夠把企業(yè)的管理者的經(jīng)營(yíng)者、能夠把企業(yè)里無(wú)論搞技術(shù)的還是搞行政的、無(wú)論是搞后勤的還是跑營(yíng)銷的,都放在合適的崗位上,使這些員工都覺得自己有用武之地,使

51、他們覺得自己都能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值的最大化,那么,我們的企業(yè)可就真正地可以發(fā)揮 “團(tuán)隊(duì)精神” 的作用了!第三企業(yè)和企業(yè)之間矛盾,也就是處理好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)(請(qǐng)你支持爭(zhēng)主體之間關(guān)系的問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)在這方面的誤區(qū)更多一些。比如有的企業(yè)文化中的火藥味就很濃,說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是你死我活,商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),這些話可以說(shuō)是對(duì)錯(cuò)摻半。因?yàn)樯虉?chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)不同,戰(zhàn)場(chǎng)是消滅對(duì)手。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是打擊他人的過(guò)程,而是領(lǐng)先他人的過(guò)程。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是爭(zhēng)奪消費(fèi)者,誰(shuí)奪到消費(fèi)者誰(shuí)就打不倒。一個(gè)企業(yè)不可能在技術(shù)、產(chǎn)品、效率、效益、管理等各個(gè)方面都高出第五篇獨(dú)具特色的班級(jí)文化建設(shè)獨(dú)具特色的班級(jí)文化建設(shè)古語(yǔ)說(shuō)入蘭芷之室,久而不聞其香,則與之化矣

52、,班級(jí)文化的濃郁與否,直接關(guān)系著一個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣的塑造,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有潛移默化的作用。在班風(fēng)逐漸形成的基礎(chǔ)上,根據(jù)班級(jí)學(xué)生的性格特質(zhì),結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色,我提出了一套比較完整的班級(jí)文化建設(shè)方案。班級(jí)理念的孕育制定富有特色的班級(jí)口號(hào)、班風(fēng)、班訓(xùn)、理念等,努力營(yíng)造健康向上、富有成長(zhǎng)氣息的班級(jí)文化氛圍。并落實(shí)到具體行動(dòng)中,能不斷培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感,更有助于學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。記得在第一堂班會(huì)時(shí),已經(jīng)為班級(jí)理念的提出做了鋪墊。那堂班會(huì)的最后總結(jié)中,我從儒家的經(jīng)典大學(xué)講起,提出大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。意思是 。所以作為一名大學(xué)生,必須具備高尚的道德品質(zhì)。高尚

53、的道德是學(xué)業(yè)、事業(yè)取得成功的保障,更是作為一個(gè)高素質(zhì)人才所最基礎(chǔ)的素養(yǎng)。那作為一名國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的大學(xué)生該如何培養(yǎng)自己高尚的道德品質(zhì)呢?國(guó)際貿(mào)易實(shí)質(zhì)上就是商品交換,說(shuō)白了就是經(jīng)商。所以我提出了博學(xué)篤志,興商報(bào)國(guó)的班訓(xùn)。博學(xué)篤志的目的就是興商報(bào)國(guó)。而作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,只有真正具備了一顆愛國(guó)的真心,才會(huì)不被形形色色的社會(huì)想象所迷惑,不被各種各樣腐朽墮落的思想所迷離,才有了一種積極奮進(jìn)為國(guó)家崛起而讀書的高貴品質(zhì)。博學(xué)篤志的提出是根據(jù)大學(xué)中知止而后定,定而后靜,靜而后安,安而后慮,慮而后得。意思是只有知道了自己的志向才會(huì)。所以大學(xué)生只有知志即明白自己的目標(biāo)之后,才能真正完成一種身份的轉(zhuǎn)變,真正有所

54、得。如何才能知志呢?那就是博學(xué),通過(guò)廣泛的涉獵,總有適合自己興趣口味的某一方面,從而在興趣的引導(dǎo)下,不斷強(qiáng)化而漸漸尋找到自己為之奮斗的目標(biāo)。班級(jí)理念作為一種比較抽象的理論,它的內(nèi)化需要一定的載體。而豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),則是一種最好的平臺(tái)。通過(guò)各類系列活動(dòng),將班級(jí)理念蘊(yùn)育其中,在一種學(xué)生樂于接受的范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)理念的內(nèi)化。從而形成班級(jí)強(qiáng)大的凝聚力。大一上學(xué)年,院團(tuán)委組織了一次全校范圍的成長(zhǎng)杯大學(xué)生辯論賽,主題就是大學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)求專還是求博。在一論論的小組賽中,國(guó)貿(mào)班以勢(shì)不可擋之勢(shì),無(wú)人敢于爭(zhēng)鋒。辯論賽充分發(fā)揮同學(xué)們的作用,全班積極參與。部分同學(xué)組成拉拉隊(duì),推選拉拉隊(duì)長(zhǎng),為辯手助威。部分同學(xué)自覺組織

55、起來(lái),廣泛搜集資料,為選手提供最全面的辯論素材,以致在一些小組賽中,對(duì)手的論點(diǎn)我方了如指掌。還有一些同學(xué)負(fù)責(zé)打探對(duì)手情況,知己知彼,便于我方提前知道對(duì)方強(qiáng)弱點(diǎn),以便有的放矢。經(jīng)過(guò)一倫倫的艱苦辯論,國(guó)貿(mào)班力辯群雄,拿下了冠軍,并在與青職大院的十幾個(gè)院系的比賽中,最終以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)贏得了總冠軍。在慶功班會(huì)上,辯手們紛紛表白自己的心里話,我已班訓(xùn)做總結(jié),并闡發(fā)其中的深刻意義,使得同學(xué)們更加堅(jiān)定了班級(jí)的理念。在后來(lái)的一些列活動(dòng)中,我總會(huì)見縫插針,適時(shí)的將班級(jí)理念蘊(yùn)含其中,讓同學(xué)們慢慢的達(dá)成一種班級(jí)文化的共識(shí)。 營(yíng)造教室文化西方學(xué)者杜威曾說(shuō)要想改變一個(gè)人 ,必須先改變其環(huán)境,環(huán)境改變了,人也就被改變了。我國(guó)

56、古人亦流傳所謂近朱者赤,近墨者黑此等說(shuō)法,可見境教所扮演之在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中所扮演之角色是十分重要的,而直接影響境教的實(shí)施便是教室里的布谿陳設(shè)了!大一階段,學(xué)校為每個(gè)班級(jí)都提供了一個(gè)固定教室。這使得同學(xué)們有更多的時(shí)間去相互認(rèn)識(shí),也更有利于班級(jí)集體歸屬感、榮譽(yù)感的培養(yǎng)。接班后,我對(duì)班級(jí)文化建設(shè)費(fèi)了一番苦心。首先是教室的布谿。教室作為一個(gè)同學(xué)們共同生活的場(chǎng)所,他的布谿應(yīng)滿 足大多數(shù)人的口味,所以不能太過(guò)于個(gè)性。我發(fā)現(xiàn)有的教室布谿琳瑯滿目,五 花八門,熱鬧繽紛,其實(shí)如此不但不美,反而令人眼花撩亂,失去了教室的基本公用。所以教室布谿一定要講求整體和諧與美觀大方。首先是教室的墻壁,教室的前方盡量簡(jiǎn)潔大方,切忌繁雜花哨,如黑板的上方我張貼精短班訓(xùn)明德至善,博學(xué)篤行,黑板靠近教室門口的墻壁可以設(shè)計(jì)一個(gè)公告欄,主要張貼課程表、重要通知、班委電話、值日表等與同學(xué)們?nèi)粘W(xué)生、生活密切相關(guān)的基本信息。教室的兩側(cè)墻壁,以對(duì)稱為美。如我在教室左側(cè)墻壁張貼了兩幅已裝裱好的學(xué)生寫的字畫,一個(gè)是關(guān)于班訓(xùn)的出處大學(xué)中的一段論述大學(xué)之道在明明德,在親民,在止于至善。知止而后有定

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