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文檔簡(jiǎn)介
1、摘 要隨著科學(xué)技術(shù)及通訊的快速發(fā)展, 消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)水平, 企業(yè)需通過(guò)科學(xué)有效地方法進(jìn)行改革。 目前 , 統(tǒng)計(jì)方法被各個(gè)企業(yè)廣泛運(yùn)用 , 企業(yè)將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的大量可用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)用信息運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域, 對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)管理起到了重要作用 。 本文就統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用展開(kāi)研究, 分析統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)決策中所起的作用 , 討論統(tǒng)計(jì)方法種類 、 當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題 , 找出解決辦法及對(duì)策。關(guān)鍵詞營(yíng)銷管理; 統(tǒng)計(jì)方法 ; 應(yīng)用研究隨著科技發(fā)展, 統(tǒng)計(jì)方法被運(yùn)用于企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié), 大量數(shù)據(jù)都可使用統(tǒng)計(jì)方法。 企業(yè)通過(guò)完善統(tǒng)計(jì)方法體系 , 將其運(yùn)用到營(yíng)銷管理當(dāng)中 , 將統(tǒng)計(jì)方法
2、作為參考標(biāo)準(zhǔn), 發(fā)揮其管理決策作用 , 降低企業(yè)生產(chǎn)成本, 提高產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)占有份額 , 最大力度提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益, 給企業(yè)帶來(lái)了巨大利潤(rùn) 。統(tǒng)計(jì)方法的定義統(tǒng)計(jì)方法是指通過(guò)收集數(shù)據(jù)、 整理資料 、 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及解釋統(tǒng)計(jì)所得數(shù)據(jù)對(duì)其反映問(wèn)題得出結(jié)論的方法, 是從微觀角度來(lái)研究物體的宏觀性質(zhì)及發(fā)展規(guī)律與結(jié)構(gòu)的特殊方法 1 。 統(tǒng)計(jì)方法可分為兩類, 一是推斷統(tǒng)計(jì)分析法, 指根據(jù)數(shù)據(jù)樣本性質(zhì)進(jìn)行分析測(cè)量, 推測(cè)出物體總體數(shù)量的特殊方法; 二是描述統(tǒng)計(jì)方法, 指通過(guò)物體圖文呈現(xiàn)方式對(duì)物體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)處理, 并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合概括與歸納的特殊統(tǒng)計(jì)方法。 統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)管理中運(yùn)用廣泛, 可對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)
3、行科學(xué)有效的分析與概括, 為企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展決策提供有力依據(jù), 分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 , 找出發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題所在, 分析原因 , 并制定合理的解決方案, 對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理有著重要的推動(dòng)作用 。、 統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)營(yíng)銷管理中的作用首先 , 統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)人力資源管理中的作用 。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的根基, 對(duì)企業(yè)發(fā)展起重要的支撐推動(dòng)作用 。 在目前的企業(yè)營(yíng)銷管理中 , 管理者對(duì)人力資源的掌控與把握還不夠精準(zhǔn) , 對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人員的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)不夠充分了解, 沒(méi)有根據(jù)營(yíng)銷人員的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)制定完善的營(yíng)銷管理方案與措施。 管理者應(yīng)了解每個(gè)營(yíng)銷人員的特點(diǎn)與長(zhǎng)處, 根據(jù)其優(yōu)勢(shì)采取不同管理模式 , 使其最大限度發(fā)
4、揮自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)入擅長(zhǎng)領(lǐng)域, 充分發(fā)揮企業(yè)管理的作用 , 增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。 因此 , 應(yīng)采取統(tǒng)計(jì)方法管理統(tǒng)計(jì)人員為企業(yè)發(fā)展提供合理科學(xué)的決策與依據(jù)。 企業(yè)往往通過(guò)壓低員工薪資的方式來(lái)降低企業(yè)成本, 而不注重員工專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn) , 有研究表明, 大部分員工希望公司能夠加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)方技能培訓(xùn) , 這一統(tǒng)計(jì)也表現(xiàn)出管理者與員工缺乏溝通 , 想法不一致, 使員工對(duì)公司發(fā)展產(chǎn)生迷茫, 影響公司的發(fā)展進(jìn)度及發(fā)展方向 。 因此 ,企業(yè)在人力資源管理中 , 應(yīng)及時(shí)定期與員工進(jìn)行溝通交流, 制定健全合理的薪資體系 , 做好戰(zhàn)略發(fā)展工作, 在交流過(guò)程中引導(dǎo)員工 , 使其與企業(yè)發(fā)展方向一致, 鼓勵(lì)體恤
5、員工 , 增加員工工作熱情 , 培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度, 提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力 2 。其次 , 統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)管理中的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。 隨著統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用 , 統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì) 、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、 消費(fèi)者行為習(xí)慣等方面有著重大影響。 統(tǒng)計(jì)方法通過(guò)投入市場(chǎng)對(duì)其環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研, 記錄調(diào)研數(shù)據(jù), 通過(guò)數(shù)據(jù)分析各行各業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀, 并對(duì)同行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與比對(duì), 獲取行業(yè)管理綜合評(píng)價(jià), 得出市場(chǎng)所占份額與發(fā)展空間 。 同時(shí) , 對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源、 生產(chǎn)成本及勞動(dòng)生產(chǎn)力的投入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 , 建立勞動(dòng)力與資本關(guān)系的統(tǒng)計(jì)結(jié)果 , 使企業(yè)作為比較勞動(dòng)力與資金投入的指標(biāo), 反映出企業(yè)管理
6、的綜合素質(zhì)及企業(yè)的生產(chǎn)水平比例 3 。 科學(xué)合理的運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法是企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本與資源的有效措施, 除此之外 ,統(tǒng)計(jì)方法的分析數(shù)據(jù)可以起到平衡企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的重要作用 , 可以改善企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu), 優(yōu)化 TOC o 1-5 h z 企業(yè)生產(chǎn)配置, 提高企業(yè)管理水平 , 促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速有效發(fā)展。最后 , 統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于企業(yè)管理質(zhì)量有著重要作用 。 在企業(yè)管理過(guò)程中 , 管理者應(yīng)根據(jù)不同階段的員工進(jìn)行合理的定向培訓(xùn) , 讓員工接受更加專業(yè)且極具實(shí)踐性的管理知識(shí) , 對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行改進(jìn)與完善, 讓員工有參考資料, 引導(dǎo)員工正確實(shí)施公司戰(zhàn)略, 與公司發(fā)展方向一致, 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度, 遵守公司制定
7、條例 , 在選材方面嚴(yán)格把控質(zhì)量安全 4 。 除此之外 , 企業(yè)管理者還應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)人員的科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)力度, 讓統(tǒng)計(jì)人員充分了解自身工作職責(zé), 并認(rèn)真對(duì)待工作內(nèi)容及生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié), 加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理。 在員工培訓(xùn)項(xiàng)目中加入統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,讓員工熟練掌握專業(yè)知識(shí)理論并運(yùn)用到實(shí)踐中 , 基本了解統(tǒng)計(jì)技能, 為企業(yè)營(yíng)銷管理質(zhì)量提供技術(shù)支持與龐大的數(shù)據(jù)支撐。 正確有效的統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于提升企業(yè)營(yíng)銷管理質(zhì)量有重要作用 , 管理者應(yīng)高度重視統(tǒng)計(jì)方法的技術(shù)知識(shí) , 確保統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用到企業(yè)管理核心地帶 。 企業(yè)在選擇統(tǒng)計(jì)方法時(shí)一定要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)采取適合企業(yè)核心觀點(diǎn)的方法, 進(jìn)行簡(jiǎn)潔方便的操作, 使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化 。
8、描述統(tǒng)計(jì)法是幫助企業(yè)了解自身及其他企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀最直觀有效的統(tǒng)計(jì)方法, 它通過(guò)繪制表格與圖形讓企業(yè)直觀了解發(fā)展現(xiàn)狀, 分析發(fā)展趨勢(shì)。 企業(yè)應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析與篩選,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、準(zhǔn)確性及可靠性,這三個(gè)方面會(huì)直接影警到企業(yè)營(yíng)銷管理水平質(zhì)量。可見(jiàn) , 數(shù)據(jù)作為掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向的重要信息資源, 對(duì)企業(yè)管理發(fā)展極其重要5 。統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理的重要性第一 , 統(tǒng)計(jì)方法能夠反映一個(gè)企業(yè)的規(guī)模及整體構(gòu)造。 從規(guī)模上來(lái)看, 它能夠反映出企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模體制 、 人員資源配置 、 資金鏈條及銷售模式; 從結(jié)構(gòu)上看, 能夠反映出企業(yè)的產(chǎn)業(yè)框架 、 人員構(gòu)成 、 產(chǎn)品質(zhì)量及統(tǒng)計(jì)方法的技術(shù)含量, 為企業(yè)的發(fā)
9、展進(jìn)度、 產(chǎn)品銷售數(shù)量及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度提供有效的數(shù)據(jù)信息 ; 通過(guò)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中投入的資金、 勞動(dòng)力 、 資源及產(chǎn)量, 分析得出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 對(duì)于可以提供數(shù)據(jù)資料的物體都可以進(jìn)行分析, 對(duì)企業(yè)分析市場(chǎng)發(fā)展 現(xiàn)狀及動(dòng)向有很大幫助 6第二 , 統(tǒng)計(jì)方法能夠詳細(xì)直觀地表現(xiàn)出企業(yè)某一階段或某一時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài)。 從宏觀的角度來(lái)看 , 它可以反映出某個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)企業(yè)的社會(huì)屬性及自身特征, 包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模 、 財(cái)政狀況 、 人力資源 、 生產(chǎn)成本等情況; 從微觀角度來(lái)看, 它能夠直觀體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、 市場(chǎng)占有份額、 新產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)投入 、 產(chǎn)品銷售數(shù)量, 還能預(yù)測(cè)分析企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向 7統(tǒng)計(jì)
10、方法在企業(yè)管理中的問(wèn)題第一 , 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)體系不完整健全 , 數(shù)據(jù)質(zhì)量得不到保證 。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多變及不穩(wěn)定的特性使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方式不斷改變, 在這種多變的環(huán)境下, 形成了根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向發(fā)展的新企業(yè), 這種企業(yè)沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)擁有的規(guī)范性、 可靠性 、 準(zhǔn)確性的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與明確的統(tǒng)計(jì)方法體系 , 缺乏專業(yè)的技術(shù)統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì), 統(tǒng)計(jì)工作一般交由業(yè)余的員工負(fù)責(zé), 缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)技術(shù)體系與方法。第二 , 多數(shù)企業(yè)缺乏專業(yè)的統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì), 沒(méi)有專門的統(tǒng)計(jì)人員 , 統(tǒng)計(jì)技能方面缺乏專業(yè)性及 TOC o 1-5 h z 可靠性 。 多選用一般員工代替統(tǒng)計(jì)人員 , 這些員工由于缺乏專業(yè)的統(tǒng)計(jì)技能知識(shí)及統(tǒng)計(jì)方法,不能清楚認(rèn)識(shí)統(tǒng)
11、計(jì)工作的性質(zhì), 對(duì)待工作也不夠負(fù)責(zé), 整體綜合素質(zhì)較低 , 統(tǒng)計(jì)效果不具代表性且無(wú)效 , 在實(shí)際操作中缺乏經(jīng)驗(yàn), 沒(méi)有采用正確科學(xué)的方法進(jìn)行資料的收集、 整理與匯總 ,造成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性受到影響, 導(dǎo)致出現(xiàn)偏差, 無(wú)法作為有效的統(tǒng)計(jì)資料, 既浪費(fèi)人力資源, 又阻礙企業(yè)管理科學(xué)發(fā)展。五 、 針對(duì)當(dāng)前統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中出現(xiàn)問(wèn)題的解決對(duì)策第一 , 企業(yè)可通過(guò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量, 完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料庫(kù), 完善數(shù)據(jù)的原始記錄 , 這對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、 可靠性有直接影響 , 也會(huì)影響企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。 因此, 做好統(tǒng)計(jì)資料庫(kù)的基礎(chǔ)工作是健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料的重要措施 3 。第二 , 成立專門的統(tǒng)計(jì)
12、人員團(tuán)隊(duì), 制定完善健全的統(tǒng)計(jì)制度, 成立專門的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì), 增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)與技能, 拓寬統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)領(lǐng)域 , 使統(tǒng)計(jì)人員能夠更加規(guī)范準(zhǔn)確地記錄統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) , 減少偏差 , 加強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性, 增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的綜合專業(yè)素質(zhì), 并引導(dǎo)員工認(rèn)真對(duì)待工作, 培養(yǎng)員工積極向上的工作態(tài)度, 了解統(tǒng)計(jì)工作的重要性, 為企業(yè)管理工作提供有力支持 。第三 , 選擇科技手段提升企業(yè)管理綜合素質(zhì), 建立良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)。 當(dāng)前社會(huì)進(jìn)入科技信息時(shí)代, 企業(yè)應(yīng)跟上時(shí)代步伐, 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì), 及時(shí)更新補(bǔ)充數(shù)據(jù), 完善互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng), 有效反映當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題 , 及時(shí)提出解決方針與戰(zhàn)略部署,
13、 為統(tǒng)計(jì)體系提供有效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4 。六、 結(jié)語(yǔ)綜上所訴 , 統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平及質(zhì)量有著重要作用 , 企業(yè)管理者應(yīng)意識(shí)到統(tǒng)計(jì)方法對(duì)于企業(yè)管理與發(fā)展的重要作用 , 正確認(rèn)識(shí)使用統(tǒng)計(jì)方法, 并高度重視此方法。 加強(qiáng)員工在該方面的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能定向培訓(xùn) , 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方法在企業(yè)運(yùn)用管理發(fā)展中的應(yīng)用價(jià)值 。 另外 , 企業(yè)管理者還要重視統(tǒng)計(jì)人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作, 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn) , 使工作人員能夠嫻熟地使用各種統(tǒng)計(jì)方法, 為企業(yè)管理工作提供有效的技術(shù)支持與幫助 , 引導(dǎo)員工與企業(yè)的發(fā)展一致, 培養(yǎng)員工認(rèn)真、 負(fù)責(zé) 、 熱情 、 積極向上的工作態(tài)度 , 使其具有開(kāi)發(fā)拓展新市場(chǎng)的勇氣, 了解并謹(jǐn)記自身的工作職責(zé), 確保統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)營(yíng)銷管理中有效進(jìn)行 。參考文獻(xiàn)成韻,吳世軍. 論SPSS統(tǒng)計(jì)方法在高校營(yíng)銷管理類畢業(yè)論文中的應(yīng)用探索 J. 教育與教學(xué)研究,2016( 1 )87-9佟福才, 趙明奎,暴廣軍,等 . 數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法在油品銷售公司經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用J. 國(guó)際石油經(jīng)濟(jì) , 2004 (3 ) 59-63劉霞.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法在油品銷售公司經(jīng)營(yíng)管理中的鷹用J.中國(guó)化工貿(mào)易,2015 ( 33 ) .劉玉萍 . 論財(cái)務(wù)管理在茶葉企業(yè)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用研
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