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文檔簡(jiǎn)介
1、包裝建議通過(guò)氛圍營(yíng)造、細(xì)節(jié)提升,增強(qiáng)客戶現(xiàn)場(chǎng)感受,提升項(xiàng)目認(rèn)可度,樹(shù)立項(xiàng)目品質(zhì)形象第1頁(yè),共20頁(yè)。外場(chǎng)包裝外場(chǎng)銷售氛圍打造、通過(guò)陣地包裝,強(qiáng)化展示項(xiàng)目?jī)r(jià)值,營(yíng)造熱銷氛圍,提高現(xiàn)場(chǎng)人氣,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化整改建議:臺(tái)階間建議增加燈帶,入口露天地帶增加禮儀崗、遮陽(yáng)傘;外廊道路兩側(cè)草坪加裝英倫風(fēng)格地?zé)?。(同示范區(qū)主入口處)第2頁(yè),共20頁(yè)。第3頁(yè),共20頁(yè)。外場(chǎng)包裝示范區(qū)園林整改、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)感受打造、營(yíng)造后期生活情景,增強(qiáng)客戶現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)可度、體驗(yàn)感示范區(qū)園林整改:目前園林稀疏且層次感強(qiáng),建議增加花卉及知名樹(shù)種種類,在園林內(nèi)增加英倫桌椅、雙人藤吊籃,增強(qiáng)生活情景化;園林后期增加綠色圍擋第4頁(yè),共20頁(yè)。外
2、場(chǎng)包裝外場(chǎng)示范區(qū)小品整改、增加,提升客戶體驗(yàn)感受、通過(guò)細(xì)節(jié)營(yíng)造,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性,參與性,延長(zhǎng)客戶滯留時(shí)間,提升案場(chǎng)人氣氛圍示范區(qū)小品整改建議第5頁(yè),共20頁(yè)。外場(chǎng)包裝樣板間整改建議:在樣板區(qū)種植不同花色與香氣的花卉,一方面可以通過(guò)色彩表現(xiàn)項(xiàng)目各區(qū)主題特性,增強(qiáng)“視覺(jué)”享受,又可呼應(yīng)售樓處的淡雅清香,制造樓里樓外花香氤氳的“嗅覺(jué)”盛宴。樣板間整改、體驗(yàn)感受打造、通過(guò)細(xì)節(jié)提升,有效提升項(xiàng)目品牌形象的樹(shù)立,通過(guò)良好的未來(lái)生活場(chǎng)景展示,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化第6頁(yè),共20頁(yè)。外場(chǎng)包裝兒童游樂(lè)設(shè)施建議:色彩更五彩繽紛,更醒目,更跳躍結(jié)合項(xiàng)目整體定位調(diào)性,增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性,參與性,延長(zhǎng)客戶滯留時(shí)間,提升案場(chǎng)人氣氛圍,
3、同時(shí)通過(guò)細(xì)節(jié)營(yíng)造,強(qiáng)化品牌形象價(jià)值第7頁(yè),共20頁(yè)。案場(chǎng)包裝銷售動(dòng)線優(yōu)化建議:為保證區(qū)域模型處有足夠的空間讓客戶聽(tīng)置業(yè)顧問(wèn)講解,將圖中2 個(gè)戶型模型移到對(duì)面位置放置通過(guò)案場(chǎng)內(nèi)部接待動(dòng)線優(yōu)化,相關(guān)細(xì)節(jié)調(diào)整,保證內(nèi)部整體調(diào)性與項(xiàng)目定位相符,同時(shí)通過(guò)銷售道具、小品裝飾,營(yíng)造良好銷售氛圍,提升客戶體驗(yàn)感受,增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目認(rèn)可度,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化第8頁(yè),共20頁(yè)。案場(chǎng)包裝建議銷售中心接待桌上增加裝飾墊,將紙巾盒、臺(tái)花等放在一起增加整體感和美觀性。第9頁(yè),共20頁(yè)。案場(chǎng)包裝建議衛(wèi)生間更換為自動(dòng)馬桶,洗手臺(tái)加柜體,放置洗手液、護(hù)手霜、裝飾品等;增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。第10頁(yè),共20頁(yè)。案場(chǎng)包裝其余整改建議:墻體增加浮雕或油
4、畫(huà)第11頁(yè),共20頁(yè)。案場(chǎng)包裝入門(mén)處增加植物大盆景,更換艷麗花種,增強(qiáng)儀式感第12頁(yè),共20頁(yè)。物業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)建議第13頁(yè),共20頁(yè)。接待流程停車服務(wù)前臺(tái)售樓部示范區(qū)板房參觀送往迎來(lái) 硬件標(biāo)準(zhǔn)第14頁(yè),共20頁(yè)。迎賓崗崗位桌落地導(dǎo)視牌服裝標(biāo)準(zhǔn)在硬件上,除遮陽(yáng)傘、基座以外,配置崗位桌、落地導(dǎo)視牌;雪糕筒需進(jìn)行外包裝;在服裝上可參考圖片標(biāo)準(zhǔn);崗位動(dòng)作務(wù)必標(biāo)準(zhǔn);第15頁(yè),共20頁(yè)。凱德世紀(jì)名邸停車場(chǎng)停車場(chǎng)園林分隔萬(wàn)科公園5號(hào)園林分隔遮陽(yáng)、避雨設(shè)計(jì)洗車服務(wù)以園林分隔車位,1-2個(gè)為一組;增加遮陽(yáng)擋雨鋼架;提供泊車服務(wù),并提供車鑰匙保管服務(wù);提供汽車進(jìn)行外觀清理服務(wù);第16頁(yè),共20頁(yè)??捶康群騾^(qū)自助糕點(diǎn)
5、服務(wù)等候休息區(qū)提供功夫茶當(dāng)售樓部達(dá)到一定人數(shù)時(shí),先邀請(qǐng)客戶至等候區(qū)休息;提供休息區(qū),供客戶休息;提供功夫茶供客戶品茗;提供自助糕點(diǎn)服務(wù),供客戶品嘗;第17頁(yè),共20頁(yè)。售樓部紙巾盒擺件花藝中鐵西派瀾岸垃圾桶花藝送餐車水晶煙灰缸談客桌配置紙巾盒及三層紙巾;談客桌擺放“富豪”視覺(jué)元素?cái)[件配置創(chuàng)意典雅垃圾桶;配置高端送餐車;配置水晶煙灰缸;配置餐譜;男士熱飲以各類茶為主(紅茶、綠茶);女士及兒童以各類鮮榨果汁為主;餐譜鮮榨果汁第18頁(yè),共20頁(yè)。洗手間焚香香水、棉簽、護(hù)手霜、洗面奶、洗手液、植被可沖洗馬桶擦鞋機(jī)馬桶墊洗手間配置護(hù)理用品;洗手間配置清洗用品;洗手間配置各類型梳子;洗手間配置側(cè)面鏡;洗手間配置擦鞋機(jī);廁所配置可沖洗馬桶,且提供一次性馬桶墊;
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