大趨勢與權變課件

1、研討內容規(guī)劃報告為什么要學習海爾？學習海爾哪些內容？如何學習海爾？我們能夠提供那些服務?1第1頁，共28頁。第一節(jié)為什么要學習海爾？2第2頁，共28頁。為什么要學習海爾？ 在WTO面前，本土市場國際化的挑戰(zhàn)是什么？ 您的戰(zhàn)略方向在調整嗎？ 您公司的 “組織結構”還合理嗎 ？ 您的公司在調整“核心競爭力”嗎？ 您是“以時速度為基礎”的競爭者嗎？ 您是否在重建業(yè)務流程？ 你們是否在討論“企業(yè)再造”？WTO企業(yè)的一大檻 您是否在一個“學習型組織”里工作？修煉一種基本功 海爾早已完成了這些思考，并做成了世界公認的案例！3第3頁，共28頁。WTO與經理人職業(yè)生涯發(fā)展中的陣痛我們既不做預測，也不單看趨勢。

2、“十五”計劃、WTO、網絡、新經濟一同出現，實質上是中國人正迎接著一場前所未有的沖擊。趨勢之外，大家將經歷生活方式、觀念、知識及其組織結構全面更新的陣痛。感覺最痛得應該是經理人。4第4頁，共28頁。唯一不變的就是“變化”一切都在變化 一切都在消長5第5頁，共28頁。以往的經驗正在接受實踐的批判虛擬企業(yè)、B2B、扁平化結構、企業(yè)再造以時間為基礎的競爭企業(yè)變成了“學習型組織”知識已成為第一資源彈性制、人本化、權變、酷6第6頁，共28頁。經理人將面對九項矛盾都在變化1：人才的矛盾2：工作的矛盾3；學習的矛盾4：時間的矛盾5：財富的矛盾6：組織的矛盾7：變革的矛盾8：體制的矛盾9：公平的矛盾有趣的新論

3、點1：轉型期中國、學習型中國；2：重新思考經理人生存方式的定義；3：企業(yè)要尋找新的效益衡量指標。4：領導者建立新的使命、新的方法論。7第7頁，共28頁。WTO: 決定了生與死的選擇不變一定得死變并非能活8第8頁，共28頁。WTO面前，海爾人對中華民族的四大貢獻 張瑞敏與海爾人不僅為中華民族創(chuàng)造了一個世界名牌，對于加入世貿的中國來說，張瑞敏與海爾的創(chuàng)新發(fā)展，還至少為中國社會做出了四大貢獻：&第一個是樹立了信心，中國有可能而且能夠在世界競爭環(huán)境中，創(chuàng)造一個民族品牌，中國企業(yè)加入世貿后，不是只有投降與被兼并一條活路，應該有而且能夠做到在世界上塑造和樹立中國自己的品牌。&第二個是發(fā)現了一條道路，即從一

4、個發(fā)展中國家的小企業(yè)走向世界500強的發(fā)展與管理之路。&第三個是海爾人在企業(yè)管理上，為中國人探索了從無序到有序，從有序到體系，從體系到高度，由高度到延伸的一系列的管理模式，成為世界著名的經理人學府公認的獨具中國特色的人類管理智慧，影響著中國企業(yè)乃至整個世界管理水平的提高。&第四個是創(chuàng)造了一個路標，張瑞敏以35歲、高中文憑起步，創(chuàng)造了一個世界級企業(yè)，今天30多歲的青年企業(yè)家階層，他們拿著MBA、碩士、博士學位，難道他們不應該在未來20年塑造更多的海爾嗎？9第9頁，共28頁。海爾成功于哪些方面？第一是：企業(yè)家精神與管理溝通 海爾成功是張瑞敏敬業(yè)報國、追求卓越精神的實現 （或者說企業(yè)家精神境界的超脫

5、）第二是：成功的品牌戰(zhàn)略設計與企業(yè)高速成長管理 名牌戰(zhàn)略、價值品牌戰(zhàn)略、國家品牌戰(zhàn)略的科學設計第三是：文化管理戰(zhàn)略與員工自我超越的自主管理 建立了文化振興策略、文化導向策略、文化協(xié)調策略、創(chuàng)造了文化凝聚策略、文化美化策略；更具價值的文化育人策略為海爾創(chuàng)建了文化人才第四是：特色的OEC管理法與規(guī)范性管理 創(chuàng)建了既保障目標實現，又提升人員素質和企業(yè)發(fā)展速度的OEC管理法，使海爾越來越高的追求成為現實第五是：企業(yè)學習型組織和企業(yè)再造管理科學思想的實現 具體體現在海爾文化的核心組成部分創(chuàng)新能力的不斷修煉上10第10頁，共28頁。海爾超速發(fā)展的本質是收獲管理成果管理模式的成功中高層主管平均年齡只有26歲

6、的現象說明了什么？戰(zhàn)略設計的成功行業(yè)平均增長只有6%，海爾卻以平均80%的增長高速發(fā)展。品牌操作的成功產品價格比同行高10-30%，占有率卻是30-67%。國際化戰(zhàn)略和業(yè)務流程再造的成功進入中國市場的競爭對手遠遠高于自己，而在他們的地圖上、海爾卻直逼世界500強，成為行業(yè)世界第六。11第11頁，共28頁。第二節(jié)學習海爾哪些內容？12第12頁，共28頁。海爾管理成功于哪些方面？第一是 目標“明”第二是 規(guī)則“細”第三是 責任“清”第四是 培訓“透”第五是 文化“勁”第六是 領導“先”第七是 創(chuàng)新“強”做正確的事正確的做事先做人，后做事先謀勢，后謀利13第13頁，共28頁。學習海爾哪些方面？第一是

7、最求卓越管理的精神第二是戰(zhàn)略發(fā)展的思路第三是實施管理工程的手段第四是學習張瑞敏企業(yè)家的品格修養(yǎng)第五是感悟海爾文化管理的重要性14第14頁，共28頁。學習海爾哪些內容？海爾人創(chuàng)建了一系列適應中國企業(yè)的管理模式從無序到有序企業(yè)再造、沖擊世界500強從迷失的環(huán)境變換中，認清思路，掌握動態(tài)的戰(zhàn)略管理學習海爾修煉創(chuàng)新能力的模式學習海爾要認識到海爾管理模式起源于一種思路重點是掌握海爾管理模式的基本精神內涵應主要掌握的有戰(zhàn)略管理、文化管理、OEC管理法、SST業(yè)務流程再造、學習型組織和企業(yè)再造主流等管理思想15第15頁，共28頁。海爾發(fā)展歷程簡介海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段：名牌發(fā)展階段（1984-1992） 通

8、過做好每一件事，練好自己的內功，建立適合本企業(yè)特征的基礎管理模式，為企業(yè)擴張建立戰(zhàn)略基礎。多元化發(fā)展階段（1992-1998） 以無形資產持有形資產的著名的“吃休克魚”戰(zhàn)略。不吃病魚，不吃死魚，吃肌體尚未腐變的魚（有型資產尚好，管理較差的企業(yè)）國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1999-至今） 1、基于網絡化的全球營銷體系建設； 2、全球化的品牌戰(zhàn)略； 3、適應外部市場變化而快速反應的業(yè) 務流程再造； 4、學習型的組織建設； 5、特色的互動是學習型企業(yè)的成長管理模式。海爾管理發(fā)展的五個階段由無序到有序（1984-1988）由有序到體系（1989-1990）由體系到高度（1990-1992）由高度到延伸（19

9、92-1999）企業(yè)再造（1999-至今）海爾戰(zhàn)略三個方向的轉移1、管理方向的轉移： 由直線職能式組織結構歷經BPI、卓越流程再造向流程化管理轉移。2、市場方向的轉移： 國內市場向國外市場的轉移。3、產業(yè)方向的轉移 由制造業(yè)向服務業(yè)轉移。16第16頁，共28頁。海爾管理模式高層研討會海爾管理模式學習摯友優(yōu)秀課程之一基礎管理與海爾OEC管理法目標管理與海爾OEC管理法及手段和效果研究學習與海爾OEC管理法及手段和效果研究品保管理與海爾OEC管理法及手段和效果研究文化管理與海爾OEC管理法及手段和效果研究5S建設與海爾OEC管理法及手段和效果研究優(yōu)秀課程之二戰(zhàn)略管理與海爾戰(zhàn)略研究品牌戰(zhàn)略管理與海爾

10、質量戰(zhàn)略設計/操作技巧人力資源戰(zhàn)略管理與海爾“賽馬機制”品牌戰(zhàn)略管理與海爾文化傳播技巧品牌戰(zhàn)略管理與海爾創(chuàng)造價值工程優(yōu)秀課程之三企業(yè)再造與海爾市場鏈方法企業(yè)在造是每一個中國企業(yè)的必要理念再造與海爾員工的負債經營策略多元化發(fā)展與海爾“吃休克魚戰(zhàn)略”流程再造與海爾市場鏈機制流程再造與海爾業(yè)務流程設計管理創(chuàng)新 與海爾發(fā)展模式研究卓越流程與企業(yè)再造和BPI第17頁，共28頁。研究案列之一海爾OEC管理法研討方式：與海爾管理專家互動式研討基礎管理海爾OEC管理法研討OEC管理法與相關管理科學方法OEC管理法借鑒、策劃與實施策略研討企業(yè)自主培訓材料提供經理人學習教材資訊服務海爾管理模式借鑒方法專家建議咨詢

11、提供方式：材料提供提供同步錄制的研討內容及專家演講報告海爾管理模式相關學習資料各類企業(yè)管理培訓資料各類企業(yè)管理工具相關資訊專家資料等等會后學習經驗交流與參研者實踐經驗交流服務OEC管理法與斜坡球定律OEC管理法的概念結構OEC管理法的運作形式OEC管理的內容結構OEC管理法的實施與策劃OEC管理法的運營步驟OEC管理法與人本管理OEC管理法與泰勒制OEC管理法與目標管理OEC管理法與績效考核OEC管理法全面質量管理OEC管理法與ISO9000的實施OEC管理法與3A管理OEC管理法與6S運營OEC管理法與文化管理OEC管理法與Z理論研究報告互動式研討第18頁，共28頁。研究案列之二海爾卓越流程

12、再造高層研討會方式：與海爾管理專家互動式研討企業(yè)再造的指導思想企業(yè)再造需要魅力型領導 海爾SST模式的借鑒、策劃與實施策略研討企業(yè)自主培訓材料提供經理人學習教材資訊服務海爾管理模式借鑒方法專家建議咨詢提供方式：材料提供提供同步錄制的研討內容及專家演講報告海爾管理模式相關學習資料各類企業(yè)管理培訓資料各類企業(yè)管理工具相關資訊專家資料等等會后學習經驗交流與參研者實踐經驗交流服務重塑企業(yè)價值觀 企業(yè)再造需要魅力型領導重新設計工作方式重塑企業(yè)價值觀重新設計工作方式工作設計的定義和內容工作設計理論的發(fā)展工作特征模型社會技術系統(tǒng)方法 建立優(yōu)質服務型的競爭優(yōu)勢 以人為本的激勵措施 業(yè)務流程改造策略改造后新流程

13、的特點建立成功的流程管理模式 研究報告互動式研討企業(yè)再造的組織領導造就企業(yè)再造領袖魅力型領導的特征 轉型式領導的使命和任務 魅力型領導的負效應及預防措施 第19頁，共28頁。第三節(jié)如何學習海爾？20第20頁，共28頁。 牽引力 文化管理 海爾創(chuàng)建了一套獨具中國特色的管理模式是幫助主管和員工超越自我的系統(tǒng)性強的人本管理模式企業(yè)如斜坡上的小球沒有止動力就會下滑沒有牽引力就會停滯不前OEC管理法止動力第21頁，共28頁。21如何學習海爾企業(yè)學會學習團隊學習非常必要認知思路的本質在團隊建設創(chuàng)新能力感悟精神內涵成功是一種精神追求的結果掌握其基本的理念認識基本做法的基本原理22第22頁，共28頁。如何學習

14、海爾透析海爾管理模式形成的過程研究其策劃與實施的策略與步驟應從基礎做起從改變無序管理狀態(tài)開始結合自己的企業(yè)特點舉一反三的思考23第23頁，共28頁。如何學習海爾要有超越海爾的追求結合WTO環(huán)境變遷與時代主流管理思想的要求以張瑞敏的辦法超越張瑞敏學要徹底要建效系統(tǒng)地學、深入地學、全員學拒絕走馬觀花、一知半解、生搬硬套、只學不用或在口頭上學。24第24頁，共28頁。 如何學習海爾？全員學習已成為必要組織變革、流程再造、結構調整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運動整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領導的思路。人們最后發(fā)現 ：只有每個人重新學習，組織才能徹底改變建立學習型組織！25第25

15、頁，共28頁。 四 項 主 要 的 服 務海爾專題 海爾管理模式學習摯友 系統(tǒng)性服務管理顧問公司甄選 幫助企業(yè)選擇 符合其個性需要的咨詢公司和咨詢師個性化管理工具甄選 幫助企業(yè)選擇 符合其個性需要的管理工具 與海爾管理模式研究專家互動式大型高層研討會/3天 海爾管理模式學習資料研發(fā)/推廣 海爾管理模式企業(yè)內訓/5天課程研討 海爾管理模式文化傳播 海爾管理模式咨詢項目服務教材甄選 經理人職業(yè)修煉 學習顧問 職業(yè)經理人專業(yè)技能分類學習資料甄選 職業(yè)經理人職業(yè)素養(yǎng)學習資料選擇 大、中、小企業(yè)分類教材甄選 行業(yè)分類學習資料選澤 企業(yè)管理發(fā)展階段性細分學習資料甄選 戰(zhàn)略管理咨詢選擇 營銷管理咨詢選擇 質

16、量管理咨詢選擇 人力資源管理咨詢選擇 市場公關咨詢選擇 學習咨詢選澤 企業(yè)管理制度 企業(yè)管理表格 企業(yè)管理方法 企業(yè)管理思想 企業(yè)管理工具書 企業(yè)管理外援 第26頁，共28頁。 互 動 式 服 務資源中心服務目標百家管理教材出版商百家顧問公司百名職業(yè)咨詢師海爾管理模式研究專家學習型企業(yè)學習型經理人學習型董事長學習型人力資源部長學習型行政總監(jiān)學習型營銷總監(jiān)學習型銷售總監(jiān)學習型項目經理學習型技術總監(jiān)學習型品管總監(jiān)專家服務秘書體系企業(yè)學習需求秘書體系管理專家咨詢服務企業(yè)管理工具甄選中心企業(yè)管理教材甄選中心企業(yè)咨詢需求研究中心企業(yè)管理培訓需求研究中心合作者學習型生產總監(jiān)服務第27頁，共28頁。企業(yè)培訓需求研究研究指導者 研究/發(fā)展北京大學 薛 旭 教授人民大學 郝 杰 教授人民大學 葉延紅 教授著名咨詢師 秦駿倫著名策劃家 葉茂中著名策劃家 王榮耀著名策劃家 翁向東道可道CEO 江廣營期待加盟企業(yè)管