可再生能源設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)【參考】

1、泓域/可再生能源設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)可再生能源設(shè)備公司企業(yè)戰(zhàn)略管理手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110567995 一、 內(nèi)部一外部矩陣分析法 PAGEREF _Toc110567995 h 2 HYPERLINK l _Toc110567996 二、 戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣分析法（SPACE矩陣分析法） PAGEREF _Toc110567996 h 4 HYPERLINK l _Toc110567997 三、 企業(yè)文化的影響 PAGEREF _Toc110567997 h 6 HYPERLINK l _Toc110567998 四、 企業(yè)戰(zhàn)略

2、決策者的影響 PAGEREF _Toc110567998 h 7 HYPERLINK l _Toc110567999 五、 戰(zhàn)略的建立與選擇過程 PAGEREF _Toc110567999 h 9 HYPERLINK l _Toc110568000 六、 戰(zhàn)略制訂框架 PAGEREF _Toc110568000 h 10 HYPERLINK l _Toc110568001 七、 企業(yè)的資源 PAGEREF _Toc110568001 h 11 HYPERLINK l _Toc110568002 八、 企業(yè)的能力 PAGEREF _Toc110568002 h 13 HYPERLINK l _T

3、oc110568003 九、 內(nèi)部環(huán)境分析的重要性 PAGEREF _Toc110568003 h 15 HYPERLINK l _Toc110568004 十、 價(jià)值創(chuàng)造 PAGEREF _Toc110568004 h 17 HYPERLINK l _Toc110568005 十一、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc110568005 h 18 HYPERLINK l _Toc110568006 十二、 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征 PAGEREF _Toc110568006 h 20 HYPERLINK l _Toc110568007 十三、 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF

4、_Toc110568007 h 23 HYPERLINK l _Toc110568008 十四、 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc110568008 h 25 HYPERLINK l _Toc110568009 十五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110568009 h 48 HYPERLINK l _Toc110568010 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc110568010 h 49 HYPERLINK l _Toc110568011 十七、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110568011 h 49 HYPERLINK l _Toc110568012

5、公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110568012 h 51 HYPERLINK l _Toc110568013 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110568013 h 51 HYPERLINK l _Toc110568014 十八、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110568014 h 51 HYPERLINK l _Toc110568015 十九、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110568015 h 55 HYPERLINK l _Toc110568016 二十、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110568016 h 66 HYPE

6、RLINK l _Toc110568017 二十一、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc110568017 h 73 HYPERLINK l _Toc110568018 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110568018 h 73內(nèi)部一外部矩陣分析法內(nèi)部一外部矩陣，是由通用電氣公司的業(yè)務(wù)檢查矩陣發(fā)展而來的。同BCG矩陣一樣，IE矩陣也是用矩陣圖標(biāo)識(shí)企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的工具，以此來檢查企業(yè)的業(yè)務(wù)組合狀態(tài)，因此也被稱作組合矩陣。IE矩陣以IFE的評(píng)分（或加權(quán)評(píng)分）作為橫坐標(biāo)，以EFE的評(píng)分（或加權(quán)評(píng)分）作為縱坐標(biāo)，按照強(qiáng)、中、弱和高、中、低的水平把整個(gè)矩陣分為9個(gè)區(qū)域。其中，

7、1.01.99代表弱勢(shì)地位，2.02.99代表中等地位，3.04.0代表強(qiáng)勢(shì)地位。如果經(jīng)營(yíng)單位落入到I、II、I象限中，表明該經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)外環(huán)境評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)較高，其處于增長(zhǎng)和建立的區(qū)域，適宜采取的戰(zhàn)略有加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)）和一體化戰(zhàn)略（后向一體化、前向一體化和橫向一體化）。如果經(jīng)營(yíng)單位落入到了I、V、VI象限中，表明該經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)外環(huán)境評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在中等水平，其處于堅(jiān)持和保持的區(qū)域，在這一區(qū)域的經(jīng)營(yíng)單位最好采取收獲型戰(zhàn)略或剝離型。本書現(xiàn)以在SWOT分析中所提到的某房地產(chǎn)公司為例，來說明IE矩陣在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用。這家房地產(chǎn)公司現(xiàn)有三個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目；A住宅小區(qū)、B購(gòu)物廣場(chǎng)和C別

8、整項(xiàng)目。專家們通過采用德爾菲法，對(duì)其內(nèi)部評(píng)價(jià)因素和外部評(píng)價(jià)因素進(jìn)行打分，最后得出IFE和EFE的加權(quán)分?jǐn)?shù)和總分?jǐn)?shù)。由IE矩陣分析可知，A（1.96，2.22）項(xiàng)目處于第VI象限，最適合采取收獲或剝離的戰(zhàn)略；B（3.15，3.09）項(xiàng)目處于I象限，適宜采取增長(zhǎng)和建立性的戰(zhàn)略，如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)等；C（2.412.77）項(xiàng)目處于第V象限，適宜采取堅(jiān)持和保持性的戰(zhàn)略，市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)可以在考慮的范圍之內(nèi)。同BCG矩陣相比，IE矩陣的評(píng)價(jià)指標(biāo)更加科學(xué)，不同于BCG矩陣那樣采用單一指標(biāo)來衡量業(yè)務(wù)的內(nèi)、外部因素，IE矩陣采用加權(quán)評(píng)分這種復(fù)合式的指標(biāo)來考察經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)、外部因素。然而，IE矩陣

9、采用EFE評(píng)分作為外部環(huán)境因素的評(píng)價(jià)指標(biāo)，忽略了不同的經(jīng)營(yíng)單位的不同的關(guān)鍵因素，使得EFE評(píng)分不具有可比擬性。如一家，社區(qū)內(nèi)的便利店最主要的關(guān)鍵外部因素是鄰近同業(yè)態(tài)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如果同時(shí)投資了房地產(chǎn)行業(yè)，則房地產(chǎn)行業(yè)的最主要的關(guān)鍵外部因素卻是國(guó)家政策的導(dǎo)向，兩者不具有可比性。戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣分析法（SPACE矩陣分析法）戰(zhàn)略地位與行為矩陣分析法是第二階段另一種重要的匹配方法。SPACE矩陣的軸線采用了兩個(gè)內(nèi)部因素一財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及兩個(gè)外部因素環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在建立SPACE矩陣時(shí)應(yīng)該把前面所講述的EFE矩陣和IFE矩陣中所包括的各種因素都考慮進(jìn)去，矩陣的橫、縱坐標(biāo)分別由競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

10、勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境穩(wěn)定性所構(gòu)成，它們將整個(gè)矩陣分成了進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)象限。其中，財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)可以用投資收益、杠桿比賽、償債能力、流動(dòng)資金、現(xiàn)金流動(dòng)、推出市場(chǎng)的方便性和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)來衡量；環(huán)境穩(wěn)定性可以從技術(shù)變化、通貨膨脹率、需要變化性、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、競(jìng)爭(zhēng)壓力和價(jià)格需要彈性等方面來考慮，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以從市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品生命周期、用戶忠誠(chéng)度、競(jìng)爭(zhēng)能力利用率、專有技術(shù)知識(shí)和對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控制等方面來評(píng)價(jià)；產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)可以用增長(zhǎng)潛力、贏利潛力、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、專有技術(shù)知識(shí)、資源專用、資本密集性、進(jìn)入市場(chǎng)的便利性、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率等指標(biāo)來評(píng)價(jià)。建立SPAC

11、E矩陣通常包括以下幾個(gè)步驟。（1）分別選定構(gòu)成財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境穩(wěn)定性和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的影響因素，即構(gòu)成變量。（2）對(duì)構(gòu)成FS和IS軸的各個(gè)變量給予從+1（最差）到+6（最好）的評(píng)分；對(duì)構(gòu)成ES和CA軸的各個(gè)變量給予從一1（最好）到一6（最差）的評(píng)分。（3）分別將各個(gè)數(shù)軸的變量評(píng)分相加，再分別除以變量總數(shù)，從而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分?jǐn)?shù)。（4）將CA和IS的平均分?jǐn)?shù)相加，并在X軸上標(biāo)示出來；將FS和ES的平均分?jǐn)?shù)相加，并在X軸上標(biāo)示出來。（5）在SPACE矩陣中自原點(diǎn)至X、Y軸數(shù)值的交叉點(diǎn)畫一條向量。這一向量所在的象限表明了企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取型、競(jìng)爭(zhēng)型、防御型或保守型。在

12、進(jìn)取象限里，企業(yè)可以利用自身內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)，來克服自身的劣勢(shì)，同時(shí)回避外部的威脅，可以采取市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、向前一體化、橫向一體化、混合多元化、集中多元化、橫向多元化或組合式戰(zhàn)略。在保守象限中，企業(yè)更適合采取市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和集中多元化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。在防御象限里，可以采取后向一體化、向前一體化、橫向一體化、市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)及合資戰(zhàn)略。SPACE工具非常適合風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)及非常敏感的企業(yè)使用。它對(duì)風(fēng)險(xiǎn)予以了特別的關(guān)注，SPACE將財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)與環(huán)境穩(wěn)定性這一對(duì)指標(biāo)獨(dú)立出來作為一個(gè)縱軸，并把風(fēng)險(xiǎn)因素做了單獨(dú)的分析與考慮。企業(yè)文化的影響企業(yè)所選定的戰(zhàn)略方

13、案與企業(yè)文化是否能夠很好地相容匹配，對(duì)于該戰(zhàn)略方案的成功實(shí)施關(guān)系重大。在QSPM矩陣中，權(quán)重的確定就滲透了大量的組織文化的因素，同時(shí)也反映了企業(yè)對(duì)待戰(zhàn)略問題的價(jià)值觀。戰(zhàn)略方案的選擇如果與企業(yè)文化完全匹配，雖然會(huì)對(duì)戰(zhàn)略的成功實(shí)施產(chǎn)生極大的支撐作用，但同時(shí)會(huì)阻礙那些具有創(chuàng)意和贏利潛力的方案的選擇。越成功的企業(yè)，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)越迷戀，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性也就越差。如果戰(zhàn)略方案的選擇與企業(yè)文化不適應(yīng)，雖然可以應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，但是共同的信念，強(qiáng)大的組織文化會(huì)大大增大成功實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。不注意方案與企業(yè)文化的關(guān)系，脫離企業(yè)文化的要求進(jìn)行戰(zhàn)略管理，特別是企業(yè)選定的戰(zhàn)略與企業(yè)文化可能發(fā)生強(qiáng)烈沖突的情況下，對(duì)戰(zhàn)

14、略方案的選擇也一定要慎而行之。很多企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，往往會(huì)陷入一種或是外聘專業(yè)人才或是提拔內(nèi)部人員這樣一種困境?？孔陨砼囵B(yǎng)出來的人才雖然對(duì)公司十分了解，但是由于其自身也深受企業(yè)固有的企業(yè)文化的影響，瞻前顧后，很難有所突破，最后使得公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的意義不大。而外聘人才雖然能夠擺脫公司的企業(yè)文化的影響，但是如果選擇的戰(zhàn)略方案和企業(yè)文化的緊密性越小，在實(shí)施過程中受到的阻力就會(huì)越大，成功的可能性也就越小。企業(yè)戰(zhàn)略決策者的影響1、企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)待外部因素的態(tài)度沒有任何企業(yè)能夠離開外部環(huán)境而獨(dú)立存在，因此，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇必然要受到股東、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、政府、社會(huì)等外部環(huán)境的影響。由于外部環(huán)境中的關(guān)

15、鍵因素會(huì)對(duì)企業(yè)各戰(zhàn)略、方案產(chǎn)生較大的影響，所以企業(yè)戰(zhàn)略決策者在進(jìn)行最終戰(zhàn)略方案的選擇時(shí)，不得不考慮來自于企業(yè)外部環(huán)境中各利益集團(tuán)的壓力，考慮企業(yè)的顧客與股東、職工、地方社團(tuán)、一般公眾、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等對(duì)企業(yè)的期望與態(tài)度。同時(shí)，外部環(huán)境這一客觀現(xiàn)象又依賴于決策者的主觀理解。因此決策者對(duì)外部環(huán)境的態(tài)度影響著戰(zhàn)略的選擇。處于同一環(huán)境的同一公司，如果由不同的戰(zhàn)略決策者來進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略方案的選擇可能會(huì)截然不同。在計(jì)算機(jī)剛剛問世不久，幾乎所有人包括IBM總裁都認(rèn)為只有硬件才能賺錢，而比爾蓋茨卻看到了軟件市場(chǎng)的前景，于是創(chuàng)建了微軟公司，其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IBM等大型電腦公司。2、企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)

16、度由于戰(zhàn)略是對(duì)未來的一種規(guī)劃，所以未來的不確定性便決定了任何戰(zhàn)略在實(shí)施完成之前都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)略決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度也影響著戰(zhàn)略選擇的決策。如果戰(zhàn)略決策者樂于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)通常會(huì)采取進(jìn)攻性的戰(zhàn)略，投資于高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目以此來獲得較高的收益，企業(yè)也因此會(huì)得到發(fā)展的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在出現(xiàn)的眾多民營(yíng)航空公司的戰(zhàn)略決策者多數(shù)都屬于這一種類型。如果戰(zhàn)略決策者認(rèn)為冒較高的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)企業(yè)造成較大的損失，需要減低或回避風(fēng)險(xiǎn)的話，企業(yè)通常會(huì)采取保守型的戰(zhàn)略使公司在穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中發(fā)展，而拒絕承擔(dān)那些高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。中國(guó)的很多老字號(hào)企業(yè)諸如同仁堂藥店就是始終如一的奉承保守型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的，而史玉柱也恰恰是憑借著敏銳的洞

17、察力和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)豪賭于高科技生物產(chǎn)品最終創(chuàng)造了輝煌的巨人集團(tuán)。3、企業(yè)戰(zhàn)略決策者的需要和價(jià)值觀戰(zhàn)略決策者的需要和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方案的選擇也起著重要的作用。大部分的管理者尤其是戰(zhàn)略決策者都有自己對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的觀點(diǎn)和看法，這些觀點(diǎn)很大程度上是與管理者的價(jià)值觀和需要相互聯(lián)系的。一個(gè)極有吸引力的戰(zhàn)略方案如果不能滿足決策者的需要或者違背了其價(jià)值觀，被選中的可能性就很??；相反，即使是一個(gè)較差的戰(zhàn)略方案，如果能夠很好地滿足戰(zhàn)略決策者的需要或者與其價(jià)值觀相符，也有可能被選中。最近，某航空公司由于某種原因造成了航班的延誤，航空公司竟然扔下由于沒有得到合理解釋而拒絕登機(jī)的旅客獨(dú)自開往目的地，造成了社會(huì)的極

18、大不滿。由此可以看出，這個(gè)航空公司的戰(zhàn)略決策的價(jià)值觀是公司利益至上的，因此他的戰(zhàn)略選擇完全是公司利益為中心，即便公司的社會(huì)形象受到損害也在所不惜。戰(zhàn)略的建立與選擇過程戰(zhàn)略決策者必須從眾多戰(zhàn)略方案和實(shí)施途徑中確定一組具有吸引力的備選戰(zhàn)略，以及各自的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、利弊、成本和收益。這個(gè)戰(zhàn)略選擇的過程參加者包括先前參與過企業(yè)任務(wù)制訂和企業(yè)內(nèi)、外部分析的管理者和一線員工。這樣不僅可以增進(jìn)互相了解，而且也可以產(chǎn)生激勵(lì)作用。在充分掌握了公司的內(nèi)、外部信息后。參加者通過若干次會(huì)議來考慮和討論所建議的備選方案，并根據(jù)自己的綜合判斷來對(duì)這些被選戰(zhàn)略進(jìn)行排序，最后會(huì)得出一個(gè)綜合的按重要程度排序的最佳戰(zhàn)略組合。由于航

19、油價(jià)格的持續(xù)上漲使得國(guó)內(nèi)航線燃油費(fèi)一漲再漲，而航空公司總是通過對(duì)燃油費(fèi)的增加來彌補(bǔ)虧損，然而面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅僅通過提高燃油費(fèi)并不能夠從根本上提高航空公司的盈利能力，航空公司必須從嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)中明確地建立并選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略，提高內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的效率，從而從根本上打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略制訂框架戰(zhàn)略制訂框架可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者在若干個(gè)可供選擇的戰(zhàn)略方案中進(jìn)行確定、評(píng)價(jià)和選擇。戰(zhàn)略制訂框架第一階段被稱為信息輸入階段，概括了制訂戰(zhàn)略所需要輸入的信息，這其中的方法包括EFE矩陣、IFE矩陣和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣；第二階段被稱為匹配階段，通過將關(guān)鍵內(nèi)部及外部因素排序而制訂可行的戰(zhàn)略方案，第二階段所采用的

20、方法包括優(yōu)勢(shì)一劣勢(shì)一機(jī)會(huì)一威脅矩陣、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)矩陣、內(nèi)部一外部矩陣、產(chǎn)品一市場(chǎng)演變矩陣和大戰(zhàn)略矩陣；第三階段為決策階段，所用的方法為定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣，QSPM矩陣?yán)玫谝浑A段輸入的信息和第二階段得出的若干個(gè)備選戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過各種備選戰(zhàn)略相對(duì)吸引力的大小從而為最終戰(zhàn)略的選擇提供客觀的基礎(chǔ)。由于第一階段的內(nèi)容在前面章節(jié)中已有詳細(xì)介紹，所以本章在此僅介紹第二階段和第三階段的方法。企業(yè)的資源企業(yè)的資源是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種各樣的有形和無形輸入，形式多種多樣，從唾手可得的普通投入要素，到高度差別化的資源。后者如品牌商標(biāo)等，需經(jīng)過長(zhǎng)年積累，而且難以復(fù)制。我們一般把前者

21、稱為有形資源，后者稱為無形資源。1、有形資源有形資源是指具有固定生產(chǎn)能力特征的實(shí)體資產(chǎn)以及可自由流通的金融性資產(chǎn)。有形資源最容易加以辨認(rèn)和評(píng)估，實(shí)體資產(chǎn)和金融資產(chǎn)都能夠被識(shí)別，并且可在公司的財(cái)務(wù)報(bào)告中予以估價(jià)。但是這些報(bào)表并不能完全反映企業(yè)的所有資產(chǎn)價(jià)值，因?yàn)樗雎粤艘恍o形資源。因此，每一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源并不能完全反映在財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)中。有形資源的價(jià)值是有限的，很難再更深地挖掘它們的價(jià)值，就是說，很難從有形資源中獲取額外的業(yè)務(wù)和價(jià)值。2、無形資源無形資源是指那些根植于企業(yè)的歷史、長(zhǎng)期以來積累下來的資產(chǎn)，因?yàn)樗鼈兪且砸环N獨(dú)特的方式存在，所以非常不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解和模仿，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)化，

22、無形資源逐漸受到重視。在企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)在有形資源上的差異對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力影響變小，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理越來越復(fù)雜，需要更多的專業(yè)知識(shí)，無形資源變得非常重要。但是，就公司的財(cái)務(wù)報(bào)告而言，無形資源大部分還是不可見的。對(duì)于美國(guó)公司來說，一般的核算原則排，斥那些在公司的資產(chǎn)負(fù)債表上包括有無形資源的做法。不過，在2004年，可口可樂的品牌價(jià)值大約是673.9億美元，微軟的品牌價(jià)值大約是613.7億美元，而IBM公司的品牌價(jià)值大約是547.9億美元。無形資源被排除在資產(chǎn)負(fù)債表之外，或被過低地估價(jià)，這是導(dǎo)致公司的資產(chǎn)負(fù)債表價(jià)值與股票市場(chǎng)價(jià)值之間出現(xiàn)日益明顯的巨大差異的主要原因。無形資產(chǎn)在使用中不會(huì)被消耗掉，事實(shí)上，

23、如果運(yùn)用得當(dāng)，無形資產(chǎn)在使用中不僅不會(huì)萎縮，相反還可以獲得增長(zhǎng)。例如，日本本田公司擁有多汽缸科技專利，它將這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于摩托車、汽車、剪草機(jī)及發(fā)電機(jī)設(shè)備。又如，佳能擁有光學(xué)及鏡片研磨等核心科技，這些技術(shù)可應(yīng)用于平板照相、照相機(jī)及影印機(jī)等產(chǎn)品。除此之外，佳能又將它們應(yīng)用于平板照相設(shè)備的微型電動(dòng)機(jī)，裝在照相機(jī)里，如今更用于影印機(jī)內(nèi)。這些技術(shù)都可以說是公司最重要的無形資產(chǎn)。企業(yè)的能力能力是指運(yùn)用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐，是資產(chǎn)、人員和組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合，表現(xiàn)在整合一組資源以完成任務(wù)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性和效率。因此，這一觀念重在資源間的整合，通過此種整合，可以更有效地發(fā)揮資源的作用。所以，能

24、力往往包含著各種無形資源和有形資源彼此之間的復(fù)雜互動(dòng)。對(duì)于企業(yè)資源與能力的概念存在著很多不同的說法，這里的關(guān)鍵是需要弄清楚資源與能力之間的聯(lián)系和區(qū)別。通常人們?cè)谡務(wù)撡Y源時(shí)，指的總是那些由管理者所完全掌控的外顯、靜態(tài)、有形；而談到能力時(shí)，指的總是最終會(huì)體現(xiàn)在具體個(gè)人或群體身上的潛在、動(dòng)態(tài)、無形、能動(dòng)的可以勝任某項(xiàng)工作或活動(dòng)的主觀條件。所以，相對(duì)來說，資源在投入使用前比較容易衡量其價(jià)值，而能力在投入使用并發(fā)揮作用前往往不容易事先估量其價(jià)值；資源需要通過能力去實(shí)現(xiàn)增值，能力只有通過使用資源為顧客提供了價(jià)值才得以表現(xiàn)。資源不等于能力。雖然資源有重要價(jià)值，但仍然不是能力。能力理論管理學(xué)家克里斯蒂森指出，

25、就本身而言，資源幾乎沒有生產(chǎn)能力，能力是生產(chǎn)活動(dòng)要求資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的?，F(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)資金、人才充足，技術(shù)設(shè)備一流，但是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，其原因不在于資源而在于企業(yè)缺乏運(yùn)作資源的能力。但需要注意的是，雖然資源本身不是能力，但優(yōu)勢(shì)資源的擁有的確能夠給企業(yè)帶來較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)獨(dú)占制造產(chǎn)品的專利或擁有從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)的特許權(quán)，運(yùn)輸企業(yè)擁有一條好的線路等。公司將單一的有形資源與無形資源相結(jié)合來創(chuàng)造能力，而能力又被用來完成組織的任務(wù)，如生產(chǎn)、分銷以及售后服務(wù)，從而為顧客創(chuàng)造價(jià)值。作為核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，能力一般是以公司的人力資本對(duì)信息和知識(shí)的開發(fā)、傳播和交流為基礎(chǔ)來進(jìn)行塑造。如今，我們

26、已不能忽視人力資本在能力的開發(fā)和使用過程中以及建立核心競(jìng)爭(zhēng)力過程中的作用。例如，IBM在長(zhǎng)期顧客關(guān)系的保持、研發(fā)能力的提高，硬件、軟件和服務(wù)方面的技術(shù)和技能的拓展等能力的形成和使用過程中，人力資本都起著關(guān)鍵的作用。所以，能力通常在某個(gè)具體的職能領(lǐng)域（如制造、研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷）或職能領(lǐng)域的某一部分（如廣告）得到發(fā)展。內(nèi)部環(huán)境分析的重要性長(zhǎng)期以來研究者們圍繞企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問題進(jìn)行了大量的研究，產(chǎn)生了許多理論和流派。其中具代表性的理論之一的是以邁克爾，波特為代表的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)分析理論。而魯梅爾特的研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)中長(zhǎng)期利潤(rùn)率的分散程度比產(chǎn)業(yè)間利潤(rùn)率的分散程度要大得多。他認(rèn)為，

27、表現(xiàn)為超額利潤(rùn)率的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并非來源于外部市場(chǎng)力量和產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)力量以外的，存在于企業(yè)自身的某種特殊因素在起作用。研究者們認(rèn)為，在信息技術(shù)與全球化的帶動(dòng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變遷較過去更為快速和激烈，因此企業(yè)對(duì)于外在的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析與掌握將比過去更為困難，相比之下企業(yè)內(nèi)部資源與能力容易管理與控制，更適合作為企業(yè)戰(zhàn)略方向擬訂時(shí)的參考依據(jù)。由此以來，研究者們將探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的著眼點(diǎn)和對(duì)戰(zhàn)略管理“不同投入”重要性的認(rèn)知，逐漸從外部轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部，“資源基礎(chǔ)理論”便在對(duì)主流戰(zhàn)略理論的反叛中應(yīng)運(yùn)而生，并且越來越受到學(xué)術(shù)界的重視。所謂資源基礎(chǔ)理論，即是以“資源”為企業(yè)戰(zhàn)略決策的思考邏

28、輯中心和出發(fā)點(diǎn)，以“資源”連接企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與成長(zhǎng)決策。資源基礎(chǔ)理論基于兩個(gè)假設(shè)作為分析前提：第一，企業(yè)所擁有的資源具有“異質(zhì)性”；第二，這些資源在企業(yè)之間的“非完全流動(dòng)性”。因此，企業(yè)擁有稀有、獨(dú)特、難以模仿的資源和能力使得不同的企業(yè)之間可能會(huì)長(zhǎng)期存在差異，那些長(zhǎng)期占有獨(dú)特資源的企業(yè)更容易獲得持久的超額利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源基礎(chǔ)理論實(shí)質(zhì)就是以企業(yè)為分析單位，著眼于分析公司擁有的各種資源，以企業(yè)內(nèi)部資源為分析的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，通過探討?yīng)毺氐馁Y源與特異能力，達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲取超額利潤(rùn)的目的。從本質(zhì)上來說，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)格局要求決策者擁有這樣一種思路，即根據(jù)企業(yè)特定的資源與能力來確定企業(yè)的戰(zhàn)略

29、，而不是嚴(yán)格地按照企業(yè)運(yùn)行的效率來確定戰(zhàn)略。例如，邁克爾波特認(rèn)為，在多種管理技術(shù)（如全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、跨時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)、重組）中，追求生產(chǎn)率、質(zhì)量及速度可以產(chǎn)生運(yùn)行效率，但不能產(chǎn)生有競(jìng)爭(zhēng)力的持久戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)滿足外部環(huán)境對(duì)運(yùn)行效率的要求時(shí)，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)隨之而生。但同時(shí)，也必須運(yùn)用它自己獨(dú)特的能力來獲得一種實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)地位。因?yàn)?1世紀(jì)的外部環(huán)境要素越來越呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，也越來越難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，企業(yè)的戰(zhàn)略要隨外部環(huán)境的改變而及時(shí)改變的行為也是難上加難。唯有企業(yè)利用其特有的能力來形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者以其核心競(jìng)爭(zhēng)力來形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿或超越的障礙，這樣企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。價(jià)值創(chuàng)

30、造公司以資源為基礎(chǔ)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值是以顧客愿意購(gòu)買的產(chǎn)品功能特征和屬性來衡量的。公司通常創(chuàng)新性地組合和利用資源形成能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力來創(chuàng)造價(jià)值。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，沃爾瑪利用“天天低價(jià)”的方法（一種以公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即信息技術(shù)和分銷渠道為基礎(chǔ)的方法），為那些想要以更低的價(jià)格購(gòu)買商品的顧客創(chuàng)造價(jià)值。公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，為顧客創(chuàng)造的價(jià)值就越大。歸根結(jié)底，為顧客創(chuàng)造價(jià)值是公司獲得超額利潤(rùn)的源泉。公司為創(chuàng)造價(jià)值采取的措施會(huì)影響公司的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的選擇。公司的價(jià)值是由比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品更低的成本和更大的差異，或者兩者結(jié)合所創(chuàng)造的。只有以企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，公司的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

31、才是有效的。因此，成功的公司會(huì)不斷地檢查當(dāng)前的能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效性，并不斷思考未來所需要的能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。過去，公司創(chuàng)造價(jià)值的努力一直以對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)特征的了解為導(dǎo)向，并根據(jù)這些特征確定自己相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位。這種強(qiáng)調(diào)行業(yè)特征和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的做法，低估了公司的資源和能力在發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的作用。事實(shí)上，核心競(jìng)爭(zhēng)力與外部環(huán)境分析的結(jié)果相結(jié)合，決定了戰(zhàn)略的選擇。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，一般處在市場(chǎng)需求及行業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定或者較小動(dòng)蕩的外部環(huán)境中，因而企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)都相對(duì)較少。但是，有些企業(yè)在市場(chǎng)需求以較大的幅度增長(zhǎng)或是外部環(huán)境提供了較多的發(fā)展機(jī)遇的

32、情況下也會(huì)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略。這些企業(yè)般來說是由于資源狀況不足以使其抓住新的發(fā)展機(jī)會(huì)而不得不因此采用相對(duì)保守的穩(wěn)定性戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。下面分別討論一下企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的外部環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力的適用條件。1、外部環(huán)境外部環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定性會(huì)使企業(yè)更趨向于穩(wěn)定戰(zhàn)略。影響外部環(huán)境穩(wěn)定性的因素很多，大致包括以下幾個(gè)方面。（1）宏觀經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響企業(yè)所處的外部環(huán)境。如果宏觀經(jīng)濟(jì)在總體上保持總量不變或總量低速增長(zhǎng)，這就勢(shì)必影響到該企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展，使其無法以較快的速度增長(zhǎng)。因此，由于宏觀經(jīng)濟(jì)的慢速增長(zhǎng)會(huì)使得某一產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度也降低，這就會(huì)使得該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)傾向于采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部環(huán)境。（2）產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新度

33、。如果企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)技術(shù)相對(duì)成熟，技術(shù)更新速度較慢，企業(yè)過去采用的技術(shù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品無須經(jīng)過較大的調(diào)整就能滿足消費(fèi)者的需求和與競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡，這樣使得產(chǎn)品系列及其需求保持穩(wěn)定，從而使企業(yè)采納穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（3）消費(fèi)者需求偏好的變動(dòng)。這一點(diǎn)其實(shí)是決定產(chǎn)品系列穩(wěn)定度的一個(gè)方面，如果消費(fèi)者的需求變動(dòng)較為穩(wěn)定的話，企業(yè)可以考慮采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（4）產(chǎn)品生命周期或行業(yè)生命周期。對(duì)于處于行業(yè)或產(chǎn)品的成熟期的企業(yè)來說，產(chǎn)品需求、市場(chǎng)規(guī)模趨于穩(wěn)定，產(chǎn)品技術(shù)成熟，新產(chǎn)品的開發(fā)和以新技術(shù)為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品的開發(fā)難以取得成功，因此以產(chǎn)品為對(duì)象的技術(shù)變動(dòng)頻率低，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位都趨于穩(wěn)定，這時(shí)提高企業(yè)的市場(chǎng)占

34、有率、改變市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很少，因此較為適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。（5）競(jìng)爭(zhēng)格局。如果企業(yè)所屬的行業(yè)的進(jìn)入壁壘非常高或由于其他原因使得該企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間很難有較為懸殊的業(yè)績(jī)改變，則企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略可以獲得最大的收益，因?yàn)楦淖兏?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所帶來的業(yè)績(jī)?cè)黾油遣蝗缛艘獾摹?、企業(yè)內(nèi)部實(shí)力當(dāng)外部環(huán)境較好，行業(yè)內(nèi)部或相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，為企業(yè)提供了有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，但這不意味著所有的企業(yè)都適于采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。如果企業(yè)資源不充分，如資金不足、研發(fā)力量較差或人力資源有缺陷無法滿足增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的要求時(shí)，就無法采用擴(kuò)大市場(chǎng)，占有率的戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)可以采取以局部市場(chǎng)為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以使企

35、業(yè)有限的資源能集中在自己有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)地位。當(dāng)外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，資源較為充足和資源較為稀缺的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略，以適應(yīng)外部環(huán)境，但兩者的做法可以不同。前者可以在更為廣闊的市場(chǎng)上選擇自己的資源分配點(diǎn)，而后者應(yīng)當(dāng)在相對(duì)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)上集中自身的資源，以求穩(wěn)定型戰(zhàn)略。當(dāng)外部環(huán)境不利時(shí)，如行業(yè)處于生命周期的衰退階段時(shí)，則資源豐富的企業(yè)可以采用一定的穩(wěn)定型戰(zhàn)略；而對(duì)那些資源不夠充足的企業(yè)，如果它在某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，那么也可以考慮采用穩(wěn)定型的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略的定義與特征穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷規(guī)

36、模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于降低企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少資源重新配置的成本，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)加強(qiáng)內(nèi)部管理和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的修整期，并有助于防止企業(yè)過快發(fā)展。應(yīng)用較為廣泛的穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要有三種：暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤(rùn)戰(zhàn)略。1、暫停戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略是指在一段時(shí)期內(nèi)降低成長(zhǎng)速度、鞏固現(xiàn)有資源的臨時(shí)戰(zhàn)略。暫停戰(zhàn)略主要適用于在未來不確定性產(chǎn)業(yè)中迅速成長(zhǎng)的企業(yè)，目的是避免出現(xiàn)繼續(xù)實(shí)施原有戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)管理失控和資源緊張的局面。2、無變戰(zhàn)略無變戰(zhàn)略是指不實(shí)行任何新舉動(dòng)的戰(zhàn)略。無變戰(zhàn)略適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理贏利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè)。3、維持利潤(rùn)

37、戰(zhàn)略維持利潤(rùn)戰(zhàn)略是指為了維持目前的利潤(rùn)水平而犧牲企業(yè)未來成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。很多情況下，當(dāng)企業(yè)面臨不利的外部環(huán)境時(shí)，管理人員會(huì)采用減少投資、削減一些可控費(fèi)用（如研發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)和維修費(fèi)）等方式維持現(xiàn)有利潤(rùn)水平。維持利潤(rùn)戰(zhàn)略只是一種渡過困境的臨時(shí)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)產(chǎn)生不利影響。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的角度來說，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)較小的，對(duì)于那些曾經(jīng)成功地在一個(gè)處于上升趨勢(shì)的行業(yè)和一個(gè)不大變化的環(huán)境中活動(dòng)的企業(yè)會(huì)很有效。穩(wěn)定型戰(zhàn)略從本質(zhì)上追求的是在過去經(jīng)營(yíng)狀況基礎(chǔ)上的穩(wěn)定，它具有如下特征。（1）企業(yè)對(duì)過去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表示滿意，決定追求既定的或與過去相似的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如說，企業(yè)過去的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中

38、處于市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位，穩(wěn)定型戰(zhàn)略意味著在今后的一段時(shí)期里依然以這一目標(biāo)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績(jī)效按大體的比例遞增。與增長(zhǎng)型戰(zhàn)略不同，這里的增長(zhǎng)是一種常規(guī)意義上的增長(zhǎng)，而非大規(guī)模的和非常迅猛的發(fā)展。例如，穩(wěn)定型增長(zhǎng)可以指在市場(chǎng)占有率保持不變的情況下，隨著總的市場(chǎng)容量的增長(zhǎng)，企業(yè)的銷售額的增長(zhǎng)，而這種情況則并不能算典型的增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)，總是在市場(chǎng)占有率、產(chǎn)銷規(guī)?；蚩傮w利潤(rùn)水平上保持現(xiàn)狀或略有增加，從而穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)地位。（3）企業(yè)準(zhǔn)備以過去相同的或基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)服務(wù)于社會(huì)，這意味著企業(yè)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上較少。從以上特征可以看出，穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要

39、依據(jù)于前期戰(zhàn)略。它堅(jiān)持前期戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇，它以前期戰(zhàn)略所達(dá)到的目標(biāo)作為本期希望達(dá)到的目標(biāo)。因而，實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略的前提條件是企業(yè)過去的戰(zhàn)略是成功的。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，穩(wěn)定型戰(zhàn)略也許是最有效的戰(zhàn)略。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的適用條件在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，增長(zhǎng)是一種求生的手段。不斷地變革能夠不斷地創(chuàng)造更高的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和效益，從而能在不同的環(huán)境生存并發(fā)展。企業(yè)增長(zhǎng)得越快，企業(yè)管理者就越容易得到升遷或獎(jiǎng)勵(lì)，這是由最高管理者或最高管理集體所持有的價(jià)值觀決定的。所以，采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略與其企業(yè)生存發(fā)展和經(jīng)營(yíng)者自身的利益相關(guān)。但增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的使用還存在著一定的誤區(qū)，增長(zhǎng)型戰(zhàn)略容易忽視企業(yè)發(fā)展中的一些問題，所以我們必

40、須明確其使用的條件。（1）企業(yè)必須分析戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)景氣度和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況。企業(yè)要實(shí)施增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，就必須從環(huán)境中獲得更多的資源。如果未來階段宏觀環(huán)境和行業(yè)微觀環(huán)境較好的話，企業(yè)比較容易獲得這些資源，所以就降低了實(shí)施該戰(zhàn)略的成本。另一方面，從需求的角度看，如果宏觀和微觀環(huán)境的走勢(shì)都較為樂觀，消費(fèi)品的需求者和投資品需求者都會(huì)有一種理性的預(yù)期，認(rèn)為未來的收入會(huì)有所提高，因而其需求幅度將會(huì)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，保證了企業(yè)增長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略的需求充足。從上面的分析可以看出，在選擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略之前必須對(duì)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)做一個(gè)較為細(xì)致的分析，良好的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)往往是增長(zhǎng)型戰(zhàn)略成功的條件之一。（2）增長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略必須符合政府管制機(jī)

41、構(gòu)的政策法規(guī)和條例等的約束。世界上大多數(shù)國(guó)家都鼓勵(lì)高新技術(shù)的發(fā)展，因而一般來說這類企業(yè)可以考慮使用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。（3）公司必須有能力獲得充分的資源來滿足增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的要求。由于采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略需要較多的資源投入，因此從企業(yè)內(nèi)部和外部獲得資源的能力就顯得十分重要。這里的資源是一個(gè)廣義的概念，既包括通常意義上的資本資源，也包括人力資源、信息資源等。在資源充分性的評(píng)價(jià)過程中，企業(yè)必須自己?jiǎn)栆粋€(gè)問題：如果企業(yè)在實(shí)行增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的過程中由于某種原因暫時(shí)受阻，它是否有能力保持自己的競(jìng)爭(zhēng)地位？如果回答是肯定的，那表明企業(yè)具有充分的資源來實(shí)施增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，反之則不具備。（4）判斷增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的合適性還要分析公司的企業(yè)文化

42、。如果一個(gè)企業(yè)的文化是以穩(wěn)定性為其主旋律的話，那么增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的實(shí)施就要克服相應(yīng)的文化阻力。當(dāng)然，企業(yè)文化也并不是一成不變的事物，事實(shí)上，積極和有效的企業(yè)文化的培育必須以企業(yè)戰(zhàn)略作為指導(dǎo)依據(jù)。這里要強(qiáng)調(diào)的只是企業(yè)文化可能會(huì)給某種戰(zhàn)略的實(shí)施帶來一定的成本，而并不是認(rèn)為企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略遵循這樣一種思路：首先，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)；其，次，如果所在的行業(yè)仍有前途，重新整合供應(yīng)鏈可以提高效率和效益，也可以分析建立和從事某些與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性，考慮通過一體化增加新業(yè)務(wù)；最后，如果原來的經(jīng)營(yíng)框架已無法發(fā)展，或有更好的機(jī)會(huì)，也可以考慮發(fā)展與目前業(yè)務(wù)無關(guān)但是有很強(qiáng)吸引

43、力的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化。這樣就形成了三種類型的增長(zhǎng)戰(zhàn)略：密集發(fā)展戰(zhàn)略、一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略（縱向、橫向）和多元化戰(zhàn)略。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略的類型（一）密集發(fā)展戰(zhàn)略密集發(fā)展戰(zhàn)略是一種在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋找未來發(fā)展的各種機(jī)會(huì)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，首先應(yīng)該考慮現(xiàn)有產(chǎn)品是否還能得到更多的市場(chǎng)份額，然后，應(yīng)該考慮是否能為其現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)一些新市場(chǎng)，最后，考慮是否能為其現(xiàn)有的市場(chǎng)發(fā)展若干有潛在利益的新產(chǎn)品。它還需要考慮為新市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品的種種機(jī)會(huì)。密集發(fā)展戰(zhàn)略主要有三種類型：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)。1、市場(chǎng)滲透市場(chǎng)滲透是指企業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。要增加現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，企業(yè)必須充分

44、利用已取得的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，努力增加產(chǎn)品的銷售收入。市場(chǎng)滲透有三種主要的方法。（1）盡力促使現(xiàn)有顧客增加購(gòu)買，包括增加購(gòu)買次數(shù)、增加購(gòu)買數(shù)量。如牙膏廠可以向顧客宣傳餐后刷牙是護(hù)齒潔齒的最好方法，宣傳保護(hù)牙齒的重要性，如果能增加顧客的刷牙次數(shù)，也就增加了牙膏的使用量，從而增加顧客購(gòu)買牙膏的數(shù)量。（2）盡力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)者的顧客?？梢酝ㄟ^提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為周到的服務(wù)，在市場(chǎng)上樹立更好的企業(yè)形象和產(chǎn)品信譽(yù)，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量等方法，盡可能把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客吸引到本企業(yè)的產(chǎn)品上來。（3）盡力爭(zhēng)取新的顧客。市場(chǎng)上一般總存在沒有使用過該產(chǎn)品的消費(fèi)者，他們或是由于支付能力有限，或是由

45、于其他原因，則企業(yè)就可以采取相應(yīng)的措施，如分期付款、降低，產(chǎn)品的價(jià)格等，使這些消費(fèi)者成為本企業(yè)的顧客。在以下五種情況下，市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略可能特別有效。（1）目前，該產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)尚未飽和。（2）現(xiàn)有顧客對(duì)產(chǎn)品的使用率可能會(huì)顯著提升。（3）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額減少，而產(chǎn)業(yè)的總銷售卻在增加。（4）根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，銷售額營(yíng)銷支出的相關(guān)系數(shù)一直居高不下。（5）可以借助規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的提升，獲得較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、市場(chǎng)開發(fā)市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略是通過增加市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用和促銷費(fèi)用，利用現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，以現(xiàn)有市場(chǎng)為基礎(chǔ)不斷向外擴(kuò)張，開辟新的市場(chǎng)，滿足新市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需要。市場(chǎng)開發(fā)有三種主要方法。（1）在當(dāng)?shù)貙ふ覞撛陬櫩?。這些

46、顧客尚未購(gòu)買該產(chǎn)品，但是他們對(duì)產(chǎn)品的興趣有可能被激發(fā)。（2）企業(yè)可以尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，使現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)，如一家以企事業(yè)單位為目標(biāo)市場(chǎng)的電腦商，開始向家庭、個(gè)人銷售電腦。（3）企業(yè)可以考慮擴(kuò)大其市場(chǎng)范圍，建立新的銷售渠道或采取新的營(yíng)銷組合，發(fā)展新的銷售區(qū)域，如向其他地區(qū)或國(guó)外發(fā)展。在以下六種情況下，市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略會(huì)卓有成效。（1）新的分銷渠道可用、可靠、實(shí)惠以及高質(zhì)量。（2）企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常成功。（3）存在新的未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)。（4）企業(yè)擁有管理擴(kuò)大業(yè)務(wù)所需的資金和人力資源。（5）企業(yè)的生產(chǎn)能力過剩。（6）企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)處于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)中。3、產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是

47、通過增加產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，使現(xiàn)有產(chǎn)品以新的姿態(tài)投放到現(xiàn)有市場(chǎng)上，以增加競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的一種方式。具體的做法有：利用現(xiàn)有技術(shù)增加新產(chǎn)品；在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加產(chǎn)品的花色品種；改變產(chǎn)品的外觀、造型，或賦予產(chǎn)品新的特色；推出不同檔次、不同規(guī)格、不同式樣的產(chǎn)品。以下五種情況非常適宜推行產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。（1）企業(yè)擁有的產(chǎn)品非常成功，但已經(jīng)處于生命周期中的成熟階段。采用新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略可以吸引老顧客嘗試新的（改進(jìn)后）產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有良好的感受。（2）企業(yè)在技術(shù)發(fā)展迅速的產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)。（3）主要競(jìng)爭(zhēng)者以可比價(jià)格提供質(zhì)量更高的產(chǎn)品。（4）企業(yè)在高速增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)。（5）企業(yè)

48、擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力。奉行密集發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)大多數(shù)是集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)，以上三種戰(zhàn)略也常常同時(shí)使用。采用該戰(zhàn)略的企業(yè)面臨一個(gè)主要的危險(xiǎn)，即如果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求下降，企業(yè)則會(huì)遇到麻煩。一些非企業(yè)所能控制的因素可能會(huì)引起對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求下降。例如，顧客偏好的不穩(wěn)定性在增加，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和復(fù)雜性在增強(qiáng)，技術(shù)變革、政府政策的改變，這些都對(duì)實(shí)行密集發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)構(gòu)成威脅。（二）一體化戰(zhàn)略前向一體化、后向一體化和橫向一體化統(tǒng)稱為一體化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略有利于公司加強(qiáng)對(duì)分銷商、供應(yīng)商以及競(jìng)爭(zhēng)者的控制權(quán)。1、前向一體化前向一體化就是企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系

49、統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。前向一體化是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制，也就是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需要和生產(chǎn)技術(shù)的可能條件，利用自己的優(yōu)勢(shì)，把成品進(jìn)行深加工的戰(zhàn)略。在生產(chǎn)過程中，物流從順方向移動(dòng)，稱為前向一體化，采用這種戰(zhàn)略，是為獲得原有成品深加工的高附加價(jià)值，一般是把相關(guān)的前向企業(yè)合并起來，組成統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。這通常是制造商的戰(zhàn)略。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值鏈上的前面環(huán)節(jié)對(duì)它的生存和發(fā)展至關(guān)重要時(shí)，它就會(huì)加強(qiáng)前向環(huán)節(jié)的控制。典型的實(shí)施這一戰(zhàn)略的例子是可口可樂公司，它發(fā)現(xiàn)決定可樂銷售量的不僅僅是零售商和最終消費(fèi)者，分裝商也起了很大作用時(shí)，它就開始不斷地收購(gòu)國(guó)內(nèi)外分裝商，并幫助它們提高生產(chǎn)和銷

50、售效率。越來越多的制造商借助互聯(lián)網(wǎng)和直銷隊(duì)伍直接銷售自己的產(chǎn)品，這也是一種前向一體化。實(shí)施前向一體化的一種有效方式是特許經(jīng)營(yíng)，采用特許經(jīng)營(yíng)的形式授權(quán)其他廠商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品并提供售后服務(wù)，是用途最廣也是非常有效的前向一體化方式。在以下六種情況下，企業(yè)推行前向一體化戰(zhàn)略可能特別有效。（1）企業(yè)當(dāng)前的分銷商要價(jià)太高、不可靠，或者沒有能力滿足企業(yè)的分銷要求。（2）企業(yè)目前可以利用的合格分銷商非常有限，因此，前向一體化可以讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）企業(yè)處于不斷上升且預(yù)期會(huì)繼續(xù)顯著成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)中，可以實(shí)行前向一體化。而當(dāng)企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)衰落時(shí)，前向一體化會(huì)削弱企業(yè)多元化的能力。（4）企業(yè)擁有足夠的資金和人力資源

51、，管理分銷自己產(chǎn)品的新業(yè)務(wù)。（5）當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)力穩(wěn)定這一優(yōu)勢(shì)特別明顯時(shí)，可以考慮前向一體化，因?yàn)槠髽I(yè)可以借此更好地預(yù)測(cè)產(chǎn)品的未來需求，減少產(chǎn)品生產(chǎn)的波動(dòng)。（6）企業(yè)當(dāng)前的分銷商或者零售商擁有較高的利潤(rùn)率時(shí)，企業(yè)可以通過前向一體化，在銷售自己的產(chǎn)品的過程中獲得豐厚的利潤(rùn)，同時(shí)給出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)。2、后向一體化后向一體化就是企業(yè)通過收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。后向一體化是指企業(yè)利用自己在產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)，把原來屬于外購(gòu)的原材料或零件，改為自行生產(chǎn)的戰(zhàn)略。在生產(chǎn)過程中，物流從反方向移動(dòng)，即通過獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或增強(qiáng)對(duì)其控制來求得發(fā)展。在供貨成本太高或供貨方不可靠

52、或不能保證供應(yīng)時(shí)，企業(yè)經(jīng)常采用這種戰(zhàn)略。后向一體化，目的是為了保證物資供應(yīng)來源，以發(fā)展自己的產(chǎn)品。采用這種戰(zhàn)略，般是把原來屬于后向的企業(yè)合并起來，組成聯(lián)合企業(yè)或總廠，以利于統(tǒng)一規(guī)劃，保證企業(yè)順利發(fā)展。在以下七種情況下，企業(yè)推行后向一體化可能特別有效。（1）企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商要價(jià)太高、不可靠，或者不能達(dá)到企業(yè)對(duì)零配件、組裝件和原材料的需求。（2）供應(yīng)商數(shù)量少，而競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量龐大。（3）如果企業(yè)處于一個(gè)不斷上升的產(chǎn)業(yè)中，可以實(shí)行后向一體化。而當(dāng)企業(yè)處于衰退的產(chǎn)業(yè)時(shí)，一體化會(huì)越弱企業(yè)多元化的能力。（4）企業(yè)擁有足夠的資金和人力資源，管理為自己提供原材料的新業(yè)務(wù)。（5）當(dāng)價(jià)格穩(wěn)定這一優(yōu)勢(shì)特別重要時(shí)，可以采

53、取后向一體化。企業(yè)可以通過后向一體化穩(wěn)定原材料的成本，進(jìn)而穩(wěn)定相關(guān)的供應(yīng)價(jià)格。（6）企業(yè)當(dāng)前的供應(yīng)商的利潤(rùn)率較高時(shí)，可以推行后向一體化，因?yàn)楦呃麧?rùn)率意味著供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)是有利可圖的。（7）企業(yè)急需購(gòu)買所需物資時(shí)，也可以考慮后向一體化。3、縱向一體化縱向一體化，指沿產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)若干環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)布局?？v向一體化是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，包括前向一體化和后向一體化。前向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)自行對(duì)本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步深加工，或者資源進(jìn)行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)。如鋼鐵企業(yè)自己軋制各種型材，并將型材制成各種不同的最終產(chǎn)品即屬于前向一體化。后向

54、一體化則是企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品，如鋼鐵公司自己擁有礦山和煉焦設(shè)施；紡織廠自己紡紗、洗紗等。（1）縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)（1）帶來經(jīng)濟(jì)性。采取這種戰(zhàn)略后，企業(yè)將外部市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)部化有如下經(jīng)濟(jì)性：內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性、信息的經(jīng)濟(jì)性（信息的獲得很關(guān)鍵）、節(jié)約交易成本的經(jīng)濟(jì)性，以及穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性。（2）有助于開拓技術(shù)。在某些情況下，縱向一體化提供了進(jìn)一步熟悉上游或下游經(jīng)營(yíng)相關(guān)技術(shù)的機(jī)會(huì)。這種技術(shù)信息對(duì)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)技術(shù)的開拓與發(fā)展非常重要，如許多領(lǐng)域內(nèi)的零部件制造企業(yè)發(fā)展前向一體化體系，就可以了解零部件是如何進(jìn)行裝配的技術(shù)信息。（3）確保供給和需求?？v向一體化能夠確

55、保企業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)緊缺時(shí)得到充足的供應(yīng)，或在總需求很低時(shí)能有一個(gè)暢通的產(chǎn)品輸出渠道。也就是說，縱向一體化能減少上下游企業(yè)隨意中止交易的不確定性。當(dāng)然，在交易的過程中，內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)格必須與市場(chǎng)接軌。（4）削弱供應(yīng)商或顧客的價(jià)格談判能力。如果一個(gè)企業(yè)在與它的供應(yīng)商或顧客做生意，時(shí)，供應(yīng)商和顧客有較強(qiáng)的價(jià)格談判能力，且它的投資收益超過了資本的機(jī)會(huì)成本（機(jī)會(huì)成本即為了得到某種東西所必須放棄的東西），那么，即使該投資不會(huì)帶來其他的益處，企業(yè)也值得去做。因?yàn)橐惑w化削弱了對(duì)手的價(jià)格談判能力，這不僅會(huì)降低采購(gòu)成本（后向一體化），或者提高價(jià)格（前向一體化），還可以通過減少談判的投入而提高效益。（5）提高差異化能力。

56、縱向一體化可以通過在管理層控制的范圍內(nèi)提供一系列額外價(jià)值，來改進(jìn)本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差異化能力。例如，云南玉溪煙廠為了保證生產(chǎn)出高質(zhì)量的香煙，對(duì)周圍各縣的煙農(nóng)進(jìn)行扶持，使他們專為該煙廠提供高質(zhì)量的煙草；葡萄酒廠擁有自己的葡萄產(chǎn)地也是一種一體化的例證。同樣，有些企業(yè)在銷售自己技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品時(shí)，也需要擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)，以便提供標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。（6）提高進(jìn)入壁壘。企業(yè)實(shí)行一體化戰(zhàn)略，特別是縱向一體化戰(zhàn)略，可以使關(guān)鍵的投入資源和銷售渠道控制在自己的手中，從而使行業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。企業(yè)通過實(shí)施一體化戰(zhàn)略，不僅保護(hù)了自己原有的經(jīng)營(yíng)范圍，而且擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)還限

57、制了所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度，使企業(yè)的定價(jià)有了更大的自主權(quán)，從而獲得較大的利潤(rùn)。例如，IBM公司即采用縱向一體化的典型，該公司生產(chǎn)微機(jī)的微處理器和記憶晶片、設(shè)計(jì)和組裝微機(jī)、生產(chǎn)微機(jī)所需要的軟件，并直接銷售最終產(chǎn)品給用戶。IBM采用縱向一體化的理由是，該公司生產(chǎn)的許多微機(jī)零部件和軟件都有專利，只有在公司內(nèi)部生產(chǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才不能獲得這些專利，從而形成進(jìn)入障礙。（7）進(jìn)入高回報(bào)產(chǎn)業(yè)。企業(yè)現(xiàn)在的供應(yīng)商或經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)，這意味著它們經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域?qū)儆谑种档眠M(jìn)入的產(chǎn)業(yè)。在這種情況下，企業(yè)通過縱向一體化，可以提高其總資產(chǎn)回報(bào)率，并可以制訂更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。（8）防止被排斥。如果競(jìng)爭(zhēng)者們是縱向一體化企業(yè)，一體化就

58、具有防御的意義。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者的廣泛一體化能夠占有許多供應(yīng)資源或者擁有許多稱心的顧客或零售機(jī)會(huì)。因此，為了防御的目的，企業(yè)應(yīng)該實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略，否則將面臨被排斥的處境。（2）縱向一體化戰(zhàn)略的局限性（1）帶來風(fēng)險(xiǎn)?？v向一體化會(huì)提高企業(yè)在行業(yè)中的投資，提高退出壁壘，從而增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)甚至還會(huì)使企業(yè)不可能將其資源調(diào)往更有價(jià)值的地方。由于在所投資的設(shè)施，耗盡以前放棄這些投資的成本很大，所以，縱向一體化的企業(yè)對(duì)新技術(shù)的采用常比非一體化企業(yè)要慢一些。（2）代價(jià)昂貴?？v向一體化迫使企業(yè)依賴自己的場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)而不是外部的供應(yīng)源，而這樣做所付出的代價(jià)可能隨時(shí)間的推移而變得比外部供應(yīng)源還昂貴。產(chǎn)生這種情況的原因有很

59、多，例如，縱向一體化意味著通過固定關(guān)系來進(jìn)行購(gòu)買和銷售，上游單位的經(jīng)營(yíng)激勵(lì)可能會(huì)因?yàn)閷?shí)在內(nèi)部銷售而是競(jìng)爭(zhēng)有所減弱。反過來在從一體化企業(yè)內(nèi)部某個(gè)單位購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)不會(huì)像與外部供應(yīng)商做生意時(shí)那樣激烈地討價(jià)還價(jià)。因此，內(nèi)部交易會(huì)減弱員工降低成本、改進(jìn)技術(shù)的積極性。（3）不利于平衡。縱向一體化有一個(gè)在價(jià)值鏈的各個(gè)階段平衡生產(chǎn)能力的問題。價(jià)值鏈上各個(gè)活動(dòng)最有效的生產(chǎn)運(yùn)作規(guī)模可能不大一樣，這就使得完全一體化很不容易達(dá)到。對(duì)于某項(xiàng)活動(dòng)來說，如果它的內(nèi)部能力不足以供應(yīng)下一個(gè)階段的話，差值部分就需要從外部購(gòu)買。如果內(nèi)部能力過剩，就必須為過剩部分尋找顧客，如果生產(chǎn)了副產(chǎn)品，就必須進(jìn)行處理。4、橫向一體化橫向一體

60、化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。實(shí)質(zhì)是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低產(chǎn)品成本、鞏固市場(chǎng)地，位。它是一種獲得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或者增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制權(quán)的戰(zhàn)略。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是橫向一體化的一種形式。在以下五種情況下，推行橫向一體化戰(zhàn)略可能特別有效。（1）企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。（2）企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著。（3）企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定，并能在局部取得一定的壟斷地位。（4）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大。（5）企業(yè)具備橫向一體化所需要的資金、人力資源等。采用橫