2175市場營銷學(xué)-國家開放大學(xué)2022年1月(2021秋)期末考試真題-開放??芲第1頁
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1、 試卷代號:2175國家開放大學(xué)2021年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試市場營銷學(xué) 試題2022年1月注意事項一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)??荚嚱Y(jié)束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細(xì)讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上,寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題,使用鉛筆答題無效。一、單項選擇(在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的,將其序號填在答題紙上。每小題2分,共30分)1.市場營銷觀念的中心是( )。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)

2、品C.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去2.對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用( )戰(zhàn)略。A.緊縮B.抽資C.穩(wěn)定發(fā)展D.維持3.避強(qiáng)定位策略的優(yōu)點是( )。A.有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量B.有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場位置C.使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟,市場風(fēng)險較小D.有利于提高企業(yè)管理水平4.以下哪一項不應(yīng)是廣告標(biāo)題編制的要求?( )A.醒目B.想象力C.創(chuàng)造性D.節(jié)省費(fèi)用5.某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝,后來規(guī)模擴(kuò)大,開始增加生產(chǎn)中檔和低檔服裝,這種產(chǎn)品組合策略屬于( )。A.向下延伸B.向上延伸C.雙向延伸D.縮減策略6.同一產(chǎn)品,對不同的消費(fèi)

3、者制定不同的價格和采用不同的價格方式,這種做法屬于( )。A.完全成本加成法B.價格折扣C.隨行就市定價法D.區(qū)分需求定價法7.以下哪個不是廣播媒體的優(yōu)越性?( )A.針對性強(qiáng),有的放矢B.制作簡單、費(fèi)用較低C.傳播迅速、及時D.聽眾廣泛8.影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是( )。A.個人可支配收入B.個人可任意支配收入C.個人收入D.人均國民生產(chǎn)總值9.以下哪一個不是分析經(jīng)銷商的主要內(nèi)容?( )A.經(jīng)銷商的數(shù)目B.與本企業(yè)的交易占其總經(jīng)營的比重C.環(huán)境污染程度D.經(jīng)銷商的性質(zhì)及本身的主要特點10.直效營銷的突出特點是( )。A.由獨立的營銷人員以面對面的方式銷售B.可對各種直接營銷活動的效果

4、進(jìn)行有效的測定C.以日用品為主D.在固定零售店鋪以外的地方銷售11.以下哪一個不是綠色產(chǎn)品的特征?( )A.產(chǎn)品既能滿足消費(fèi)者的需求,又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品價格低廉,有良好的售后服務(wù)C.產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗,更多地利用再生資源D.采用綠色包裝和綠色標(biāo)志12.市場細(xì)分是根據(jù)( )的差異對市場進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商13.當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財力都比較薄弱時,應(yīng)當(dāng)采取( )競爭策略。A.進(jìn)攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場多角化D.防御策略14.采用無差異性市場策略的最大優(yōu)點是( )。A.需求滿足程度高B.市場適應(yīng)性強(qiáng)C.市場占有率高D.成本

5、的經(jīng)濟(jì)性15.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價格彈性理論,通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量。一般情況下,這種策略對下列( )類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品二、判斷正誤(請根據(jù)你的判斷,正確的在答題紙上劃“”,錯誤的劃“”。每小題2分,共20分)16.在許多購買行為中,不同的人扮演著不同的購買角色,其中,決策者對購買行為有最終決定權(quán)。( )17.企業(yè)社會責(zé)任就是要求企業(yè)承擔(dān)一定的社會慈善和救助活動。( )18.企業(yè)名址、顧客通訊錄等就是顧客數(shù)據(jù)庫。( )19.銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)的消費(fèi)者。( )20.某珠寶制造商在某地只選擇一家珠寶店銷售其生產(chǎn)的珠寶,這

6、種分銷渠道形式就是獨家分銷。( )21.營銷活動只能被動地受制于環(huán)境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。( )22.打印機(jī)與耗材是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品,對于這兩種產(chǎn)品應(yīng)該采取相同的價格策略。( )23.開展網(wǎng)絡(luò)營銷,不利于企業(yè)品牌的建設(shè)與傳播。( )24.市場挑戰(zhàn)者應(yīng)采用防御性戰(zhàn)略。( )25.迎頭定位策略是在市場上處于弱勢地位的企業(yè)最佳的定位策略。( )三、簡答題(每小題15分,共30分)26.當(dāng)消費(fèi)者購買一臺電冰箱時,有的人會以冰箱的制冷能力、耗電量為依據(jù)決定是否購買,而有的人是因為冰箱的外觀漂亮、售后服務(wù)好購買,這是為什么呢?研究消費(fèi)者購買行為的這一特性,對企業(yè)營銷有什么

7、意義?27.以你所熟悉的一種產(chǎn)品為例,簡要說明當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的成長階段時企業(yè)應(yīng)采取的營銷組合策略。四、案例分析(20分)28.佳潔士電動牙刷的定價策略 對它的產(chǎn)品經(jīng)常使用溢價定價法來定價。然而,對佳潔士旋轉(zhuǎn)電動牙刷,寶潔公司一反常規(guī)思維,制定了一個吸引人的低價格,然后想方設(shè)法在這個低價位上獲利。佳潔士電動牙刷的發(fā)明者發(fā)現(xiàn),飛利浦、博朗及其他品牌的電動牙刷售價高于50美元。這些昂貴的電動牙刷只能吸引整個牙刷市場的很小的一部分顧客。發(fā)明者認(rèn)為,一種比較便宜的電動牙刷將具有巨大的市場潛力。他確定的目標(biāo)售價僅為每支5美元,包括電池在內(nèi),比昂貴的普通手動牙刷僅貴1美元,然后開始設(shè)計能夠以此價格出售的牙刷。每一項設(shè)計都將充分考慮到這個目標(biāo)定價。為了達(dá)到低價格的目標(biāo),寶潔公司并沒有采用常規(guī)的高投資的產(chǎn)品推廣活動,而是采用了“試試我”的包裝策略,允許消費(fèi)者在店內(nèi)使用牙刷。這種定價策略使佳潔士電動牙刷成為寶潔公司歷史上最成

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