2175市場(chǎng)營銷學(xué)-國家開放大學(xué)2022年1月(2021秋)期末考試真題-開放專科_第1頁
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1、 試卷代號(hào):2175國家開放大學(xué)2021年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試市場(chǎng)營銷學(xué) 試題2022年1月注意事項(xiàng)一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)??荚嚱Y(jié)束后,把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場(chǎng)。二、仔細(xì)讀懂題目的說明,并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上,寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆(含簽字筆)答題,使用鉛筆答題無效。一、單項(xiàng)選擇(在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的,將其序號(hào)填在答題紙上。每小題2分,共30分)1.市場(chǎng)營銷觀念的中心是( )。A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)

2、品C.發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們D.制造大量產(chǎn)品并推銷出去2.對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用( )戰(zhàn)略。A.緊縮B.抽資C.穩(wěn)定發(fā)展D.維持3.避強(qiáng)定位策略的優(yōu)點(diǎn)是( )。A.有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量B.有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置C.使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小D.有利于提高企業(yè)管理水平4.以下哪一項(xiàng)不應(yīng)是廣告標(biāo)題編制的要求?( )A.醒目B.想象力C.創(chuàng)造性D.節(jié)省費(fèi)用5.某服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝,后來規(guī)模擴(kuò)大,開始增加生產(chǎn)中檔和低檔服裝,這種產(chǎn)品組合策略屬于( )。A.向下延伸B.向上延伸C.雙向延伸D.縮減策略6.同一產(chǎn)品,對(duì)不同的消費(fèi)

3、者制定不同的價(jià)格和采用不同的價(jià)格方式,這種做法屬于( )。A.完全成本加成法B.價(jià)格折扣C.隨行就市定價(jià)法D.區(qū)分需求定價(jià)法7.以下哪個(gè)不是廣播媒體的優(yōu)越性?( )A.針對(duì)性強(qiáng),有的放矢B.制作簡(jiǎn)單、費(fèi)用較低C.傳播迅速、及時(shí)D.聽眾廣泛8.影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是( )。A.個(gè)人可支配收入B.個(gè)人可任意支配收入C.個(gè)人收入D.人均國民生產(chǎn)總值9.以下哪一個(gè)不是分析經(jīng)銷商的主要內(nèi)容?( )A.經(jīng)銷商的數(shù)目B.與本企業(yè)的交易占其總經(jīng)營的比重C.環(huán)境污染程度D.經(jīng)銷商的性質(zhì)及本身的主要特點(diǎn)10.直效營銷的突出特點(diǎn)是( )。A.由獨(dú)立的營銷人員以面對(duì)面的方式銷售B.可對(duì)各種直接營銷活動(dòng)的效果

4、進(jìn)行有效的測(cè)定C.以日用品為主D.在固定零售店鋪以外的地方銷售11.以下哪一個(gè)不是綠色產(chǎn)品的特征?( )A.產(chǎn)品既能滿足消費(fèi)者的需求,又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品價(jià)格低廉,有良好的售后服務(wù)C.產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗,更多地利用再生資源D.采用綠色包裝和綠色標(biāo)志12.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)( )的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商13.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采取( )競(jìng)爭(zhēng)策略。A.進(jìn)攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場(chǎng)多角化D.防御策略14.采用無差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是( )。A.需求滿足程度高B.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)C.市場(chǎng)占有率高D.成本

5、的經(jīng)濟(jì)性15.某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量。一般情況下,這種策略對(duì)下列( )類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品二、判斷正誤(請(qǐng)根據(jù)你的判斷,正確的在答題紙上劃“”,錯(cuò)誤的劃“”。每小題2分,共20分)16.在許多購買行為中,不同的人扮演著不同的購買角色,其中,決策者對(duì)購買行為有最終決定權(quán)。( )17.企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是要求企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)慈善和救助活動(dòng)。( )18.企業(yè)名址、顧客通訊錄等就是顧客數(shù)據(jù)庫。( )19.銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)的消費(fèi)者。( )20.某珠寶制造商在某地只選擇一家珠寶店銷售其生產(chǎn)的珠寶,這

6、種分銷渠道形式就是獨(dú)家分銷。( )21.營銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響,因而營銷管理者在不利的營銷環(huán)境面前可以說是無能為力。( )22.打印機(jī)與耗材是兩種互補(bǔ)產(chǎn)品,對(duì)于這兩種產(chǎn)品應(yīng)該采取相同的價(jià)格策略。( )23.開展網(wǎng)絡(luò)營銷,不利于企業(yè)品牌的建設(shè)與傳播。( )24.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者應(yīng)采用防御性戰(zhàn)略。( )25.迎頭定位策略是在市場(chǎng)上處于弱勢(shì)地位的企業(yè)最佳的定位策略。( )三、簡(jiǎn)答題(每小題15分,共30分)26.當(dāng)消費(fèi)者購買一臺(tái)電冰箱時(shí),有的人會(huì)以冰箱的制冷能力、耗電量為依據(jù)決定是否購買,而有的人是因?yàn)楸涞耐庥^漂亮、售后服務(wù)好購買,這是為什么呢?研究消費(fèi)者購買行為的這一特性,對(duì)企業(yè)營銷有什么

7、意義?27.以你所熟悉的一種產(chǎn)品為例,簡(jiǎn)要說明當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的成長(zhǎng)階段時(shí)企業(yè)應(yīng)采取的營銷組合策略。四、案例分析(20分)28.佳潔士電動(dòng)牙刷的定價(jià)策略 對(duì)它的產(chǎn)品經(jīng)常使用溢價(jià)定價(jià)法來定價(jià)。然而,對(duì)佳潔士旋轉(zhuǎn)電動(dòng)牙刷,寶潔公司一反常規(guī)思維,制定了一個(gè)吸引人的低價(jià)格,然后想方設(shè)法在這個(gè)低價(jià)位上獲利。佳潔士電動(dòng)牙刷的發(fā)明者發(fā)現(xiàn),飛利浦、博朗及其他品牌的電動(dòng)牙刷售價(jià)高于50美元。這些昂貴的電動(dòng)牙刷只能吸引整個(gè)牙刷市場(chǎng)的很小的一部分顧客。發(fā)明者認(rèn)為,一種比較便宜的電動(dòng)牙刷將具有巨大的市場(chǎng)潛力。他確定的目標(biāo)售價(jià)僅為每支5美元,包括電池在內(nèi),比昂貴的普通手動(dòng)牙刷僅貴1美元,然后開始設(shè)計(jì)能夠以此價(jià)格出售的牙刷。每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都將充分考慮到這個(gè)目標(biāo)定價(jià)。為了達(dá)到低價(jià)格的目標(biāo),寶潔公司并沒有采用常規(guī)的高投資的產(chǎn)品推廣活動(dòng),而是采用了“試試我”的包裝策略,允許消費(fèi)者在店內(nèi)使用牙刷。這種定價(jià)策略使佳潔士電動(dòng)牙刷成為寶潔公司歷史上最成

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