社交理論知識(shí)教學(xué)課件(34p)

1、講與社交有關(guān)的理論知識(shí)社交障礙分析人際吸引規(guī)律交際心理效應(yīng)人際交往技巧交際心理效應(yīng)心理效應(yīng)是指由于人的心理作用所產(chǎn)生的效果. 自己人效應(yīng) 心理互換效應(yīng) 門檻效應(yīng) 保齡球效應(yīng)自己人效應(yīng)自己人,是指對(duì)方認(rèn)為你與他屬于同一類型.自己人效應(yīng)是指人們往往對(duì)“自己人”所說的話、所做的事更信賴、更容易接受.在人際交往中同他人建立親善的關(guān)系,使對(duì)方與自己擁有某些共同點(diǎn),便會(huì)使交往取得較大的成效.自己人效應(yīng),是人們的一種心理傾向,即相信與自己意氣相投的人說的話、做的事.研究發(fā)現(xiàn),在人際交往中,如果想試圖改變對(duì)方的觀點(diǎn)、態(tài)度或愛好,那么雙方的共同語言越多,你的談話就越能使人信服.在人際交往中如何運(yùn)用“自己人效應(yīng)”

2、呢?人際交往時(shí)必須努力尋找與對(duì)方的共同語言,使自己在各方面與其保持一致.從動(dòng)作上造成一種“自己人”的效果,例如: 用手拍拍對(duì)方肩膀、親切地拉住對(duì)方的手等.在演講時(shí),多用“我們”,不用或少用“我”,讓聽眾產(chǎn)生同舟共濟(jì)的歸屬感.自己人效應(yīng)是一種交際技巧,是以真誠去換得他人的理解和贊同,從而達(dá)到共鳴的效果.心理互換效應(yīng)心理互換,是社會(huì)心理學(xué)家提出的一種增進(jìn)人與人之間相互理解和同情的心理訓(xùn)練方法. 心理互換,是培養(yǎng)和提高人們社會(huì)交往能力、融洽人際關(guān)系的有效途徑.“心理互換”的理論基礎(chǔ)是“角色扮演”.心理學(xué)上的“角色扮演”, 指的是模擬某些現(xiàn)實(shí)的問題情境,讓受訓(xùn)者扮演不同的角色,站在不同的立場上處理所面

3、臨的問題,通過體驗(yàn)此時(shí)此地的心理感受,去了解別人的需要與情感,從而改善自己待人的態(tài)度和行為.心理學(xué)研究表明，人的一生會(huì)不停地面臨角色定位的問題.你是誰? 你認(rèn)為你是什么樣的人，你就是一個(gè)什么樣的人，并且別人也會(huì)這么看你.這是心理學(xué)上的一大發(fā)現(xiàn)自我意向.認(rèn)識(shí)你自己！古希臘哲學(xué)家蘇格拉底 認(rèn)識(shí)自我、接納自我，看上去容易，實(shí)則很困難，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)從其他人的反應(yīng)中來定位自己.Pygmalion Effect皮格馬利翁效應(yīng)，即“畢馬龍效應(yīng)”，由美國心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森通過心理學(xué)試驗(yàn)予以驗(yàn)證并提出的, 亦稱“羅森塔爾效應(yīng)”(Robert Rosenthal Effect)或“期待效應(yīng)”. 皮格馬利

4、翁效應(yīng)的來源遠(yuǎn)古時(shí)候，塞浦路斯國王皮格馬利翁喜愛雕塑. 一天，他成功塑造了一個(gè)美女的形象，愛不釋手，每天以深情的眼光觀賞不止. 看著看著，美女竟活了.皮格馬利翁效應(yīng)體現(xiàn)的就是暗示的力量，期望和贊美能產(chǎn)生奇跡. 人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示.而這種暗示，正是讓你夢(mèng)想成真的基石之一.羅森塔爾效應(yīng)心理學(xué)家羅森塔爾做過一個(gè)著名的試驗(yàn)，他在某個(gè)小學(xué)的一個(gè)班級(jí)里做了一次智力試驗(yàn)，然后從中隨意抽取幾份，告訴他們的班主任說：這幾名孩子日后會(huì)有成就，他們的智商比較高. 其實(shí)這幾名孩子成績一般，智商也不高. 兩年后，他再去測(cè)驗(yàn)?zāi)菐讉€(gè)智商一般的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)孩子都成了班上的學(xué)習(xí)尖子

5、.這就是教育學(xué)里有名的羅森塔爾效應(yīng).羅森塔爾效應(yīng)在學(xué)校教育中表現(xiàn)得非常明顯. 受老師喜愛或關(guān)注的學(xué)生，一段時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)成績或其他方面都有很大進(jìn)步，而受老師漠視甚至是歧視的學(xué)生就有可能從此一蹶不振. 人類本性中最深刻的渴求就是贊美. 每個(gè)人只要能被熱情期待和肯定，就能得到期望的效果.“稱贊對(duì)于溫暖人類的靈魂而言，就像陽光一樣，沒有它，我們就無法成長開花. 但是我們中的大多數(shù)人，只是敏于躲避別人的冷言冷語而我們自己卻吝于把贊許的溫暖陽光給予別人.” 心理學(xué)家杰絲雷爾社會(huì)就是一個(gè)大舞臺(tái),現(xiàn)實(shí)生活就是舞臺(tái)上演出的各種劇目,而社會(huì)中的人們就是扮演各種角色的演員.隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人際交往越來越頻繁、復(fù)雜

6、.為了使復(fù)雜的人際關(guān)系變得日益融洽, 我們有必要自覺地訓(xùn)練和提高自己的“心理互換”能力,有必要盡早、更好地學(xué)會(huì)“將心比心”. 美國社會(huì)學(xué)家 戈夫曼諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者特里薩修女將畢生獻(xiàn)給為窮苦人謀福利的事業(yè). 她說:“要愛窮人,了解窮人,我們自己就必須是窮人.”孔子曰:己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人.己所不欲,勿施于人.“將心比心”,是“仁者愛人”傳統(tǒng)美德的體現(xiàn).根據(jù)心理互換效應(yīng),在觀念上,我們要把自己想象為交往的對(duì)方,用“假如我是他”來自問.在人際交往中,要表現(xiàn)出體諒、寬容、理解別人的良好心態(tài),使自己的人際關(guān)系變得更加融洽.門檻效應(yīng)當(dāng)你接受了對(duì)方的第一個(gè)要求后,就有可能會(huì)接受對(duì)方第二個(gè)、第三個(gè)乃至

7、更多的要求; 反之,如果你拒絕了對(duì)方的第一個(gè)要求,就可能會(huì)拒絕對(duì)方第二個(gè)、第三個(gè)甚至更多的要求.保齡球效應(yīng)保齡球場上,打球者一球打過去,倒了七個(gè)瓶子,剩下三個(gè).教練評(píng)價(jià)打球者:板著臉指責(zé):“怎么搞的,還有三個(gè)沒打倒!”微笑著用期待的目光和肯定的語氣說:“好!打倒了七個(gè)!”保齡球效應(yīng)肯定性的鼓勵(lì)、表揚(yáng)比否定性的責(zé)怪、批評(píng)更能達(dá)到預(yù)期的目的.心情陽光些,讓春天遠(yuǎn)離抑郁春季是各種疾病高發(fā)的時(shí)間段.在經(jīng)歷了回南、持續(xù)性陰霾天氣的初春后,以抑郁為代表的精神障礙患者也在不斷增加.抑郁癥已位列世界十大疾病之一.以下是抑郁癥的常見癥狀,8項(xiàng)癥狀中存在4項(xiàng)且持續(xù)兩周以上不能緩解,就有可能是患了抑郁癥:興趣喪失,

8、無愉快感;精力減退或產(chǎn)生疲乏感;精神運(yùn)動(dòng)性遲滯或激越;自我評(píng)價(jià)過低、自責(zé)或有內(nèi)疚感;聯(lián)想困難或自覺思考能力下降;反復(fù)出現(xiàn)輕生的念頭或有自殺、自傷行為;睡眠障礙,如失眠、早醒或睡眠過多;食欲降低或體重明顯減輕.社交焦慮障礙自測(cè) 社交焦慮障礙(social anxiety disorder)多發(fā)生在青少年時(shí)期，在人群中的發(fā)生率是非常高的，它是最常見的焦慮障礙. 嚴(yán)重的焦慮，擾亂了正常的生活和工作，使患者陷于痛苦之中.如果這些情況發(fā)生在你的身上，或是有類似的表現(xiàn)，請(qǐng)你完成下面這個(gè)簡易量表：請(qǐng)標(biāo)出下面每句話與你相符的程度，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：3=非常像我; 2=有些像我; 1=有一點(diǎn)兒像我; 0=一點(diǎn)兒也不

9、像我. 1.我在新環(huán)境里要花上不少時(shí)間克服羞怯. 2.有人看著我時(shí)我干活很吃力. 3.我非常容易困窘. 4.我同陌生人談話很困難. 5.我在人群前談話時(shí)感到緊張. 6.一大群人會(huì)使我緊張.把各題的得分相加，如果總分超過9分，提示你可能存在社交焦慮障礙.運(yùn)用心理暗示法 !踢走你的社交焦慮癥世上人人都在尋找快樂,但是只有一個(gè)有效的方法,那就是控制你的思想. 快樂不在于外界的情況, 而是依靠內(nèi)心的情況. 卡耐基你有信仰就年輕，疑惑就年老； 有自信就年輕，畏懼就年老； 有希望就年輕，絕望就年老； 歲月使你皮膚起皺， 但是失去了熱忱， 就損傷了靈魂.1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法

10、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)

11、贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己

12、！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請(qǐng)相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。10

13、、生活中，有人給予幫助，那是幸運(yùn)，沒人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會(huì)在幸運(yùn)青睞自己的時(shí)候?qū)W會(huì)感恩，在命運(yùn)磨練自己的時(shí)候?qū)W會(huì)堅(jiān)韌。這既是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會(huì)看不起你，你自己也會(huì)失去機(jī)會(huì)。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個(gè)人都要學(xué)會(huì)的成長。13、要相信，這個(gè)世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過.但請(qǐng)你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動(dòng)。有一天你總會(huì)明白，遺憾比失敗更讓你難以面對(duì)。17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會(huì)有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一個(gè)慢慢累積的過程。18、努力也許不等于成功，可是