管理記錄20-01評(píng)審報(bào)告

1、管理評(píng)審評(píng)審目的驗(yàn)證公司管理體系運(yùn)行是否持續(xù)有效，不斷改進(jìn)和完善管理體系參加、徐建勤、記錄評(píng)審時(shí)間評(píng)審輸入材料簡(jiǎn)介一、公司整體情況寧波中普品測(cè)技術(shù)服務(wù) （以下簡(jiǎn)稱PTS）自06年10月管理評(píng)審以來，于07年2月該版了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件及公司的管理體系文件，公司按照CNAL/CL01:2006檢測(cè)和校準(zhǔn) 能力認(rèn)可準(zhǔn)則的要求運(yùn)行。期間公司的業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展，并在市場(chǎng)上有了一定的知名度，業(yè)務(wù)也從原來單一的RoHS檢測(cè)發(fā)展為多樣化，并有了一定的研發(fā)新項(xiàng)目測(cè)試的能力，可以滿足客戶的要求。二、質(zhì)量管理狀況政策及程序的適應(yīng)性和質(zhì)量方針的情況質(zhì)量方針和目標(biāo)與客戶、法律機(jī)構(gòu)、認(rèn)可組織的要求相適宜，質(zhì)量管理體系

2、能夠持續(xù)不斷的滿足其變化的要求公司制訂了“為客戶提供100高質(zhì)量、專業(yè)的服務(wù)”的目標(biāo)并作出了承諾。管理和監(jiān)督 的07年4月以前所有的監(jiān)督未形成 ，沒有相應(yīng)的監(jiān)督 。為此，特制訂了監(jiān)督員的作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)定了監(jiān)督員一個(gè)季度做一次監(jiān)督 ，總經(jīng)理（副總經(jīng)理）結(jié)合不定期的 檢查監(jiān)督員的監(jiān)督工作。工作量和工作類型的變化員工仍從事原有崗位，工作量和工作類型沒有發(fā)生變化人力資源、技術(shù)資源和物質(zhì)資源與申請(qǐng)認(rèn)可的檢測(cè)/校準(zhǔn)能力相適應(yīng)。內(nèi)審本次內(nèi)審按審核計(jì)劃自2007年4 月15 日至2007 年 4 月 16 日對(duì)管理層 、客戶服務(wù)、行政、市場(chǎng)部等5個(gè)部門進(jìn)行了認(rèn)真的審核，共發(fā)現(xiàn)13不符合項(xiàng)，其中管理層共有3個(gè)不

3、符合項(xiàng)， 有8個(gè)不符合項(xiàng)，有2個(gè)不符合項(xiàng)。審核結(jié)束后， 針對(duì)開出的不符合項(xiàng)及其他問題認(rèn)真分析原因，制定并采取有效的糾正措施和預(yù)防措施，從根本上消除不合格產(chǎn)生的原因。由評(píng)審組成員對(duì)每一項(xiàng)不符合的 進(jìn)行驗(yàn)證。各糾正措施都得到了較好的實(shí)施，有效的解決了發(fā)生的不符合工作。質(zhì)量控制2007年月有機(jī)組做了三次質(zhì)量控制，無機(jī)組做了五次質(zhì)量控制，都取得了比較滿意的結(jié)果，的檢測(cè)工作質(zhì)量可靠，滿足客戶及管理體系要求?？蛻魸M意度對(duì)持懷疑或只選其他的有17家 ，占客戶總數(shù)的14%，主要的原因是公司還沒有CNAS 17025的認(rèn)可。為此，特進(jìn)行一次全面的內(nèi)審和管理評(píng)審，并準(zhǔn)備于5月份遞交CNAS認(rèn)可申請(qǐng)材料。另外，加大

4、市場(chǎng)宣傳、推廣力度，提高公司的知名度。培訓(xùn)實(shí)施情況總結(jié)針對(duì)公司的行業(yè)特點(diǎn)和員工的工作性質(zhì)，公司特制訂了07年的員工培訓(xùn)計(jì)劃。尤其是新員工進(jìn)入公司正式工作以前，必須經(jīng)過系統(tǒng)的一套培訓(xùn)流程才可以正式上崗作業(yè)。總共進(jìn)行了八個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)，培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目的。三、公司今后發(fā)展的計(jì)劃和方向年 月底申請(qǐng)AS認(rèn)可，增強(qiáng)公司的管理和技術(shù)水平，提高公司的知名度加強(qiáng)的檢測(cè)質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制計(jì)劃。保質(zhì)保量的完成相關(guān)的測(cè)試工作，爭(zhēng)取做到在檢測(cè)數(shù)據(jù)的可靠性上做到零。評(píng)審決議結(jié)論1、審核組確認(rèn)內(nèi)審不符合項(xiàng)的糾正（預(yù)防）措施實(shí)施情況，并確認(rèn)其有效性。2、監(jiān)督員嚴(yán)格按照制定的監(jiān)督員作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督員監(jiān)督工作的檢查。3、管理評(píng)審結(jié)束后，質(zhì)量負(fù)責(zé) 5 月底遞交 CNAS認(rèn)可材料。4、質(zhì)量認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作，制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃。5、經(jīng)理加強(qiáng)的質(zhì)量控制活動(dòng)，確保檢測(cè)工作的準(zhǔn)確可靠性，每個(gè)季度提供質(zhì)量控制。6、制定出下次的客戶滿意度計(jì)劃，及時(shí)了解客戶需求。7、市場(chǎng)部加