商務(wù)禮儀與公共關(guān)系2

1、商務(wù)禮儀與公共關(guān)系第 二 講 儀 容 儀 表1本次課的安排學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建上次課內(nèi)容回顧整潔的儀容得體的著裝分組展示儀容儀表并評(píng)分2分組及座次安排通信、音樂(lè)教育、美術(shù) 體育、英語(yǔ) 法學(xué) 經(jīng)管 漢文、新聞?dòng)?jì)科、數(shù)學(xué)、物理3小組活動(dòng)自我介紹及信息采集團(tuán)隊(duì)名稱及團(tuán)隊(duì)口號(hào)團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)牌4上次課內(nèi)容回顧1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中，為表達(dá)敬重而在交往的程序、方式以及實(shí)施交往行為時(shí)應(yīng)遵循的規(guī)范。3、本課程學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：自律禮儀、社交禮儀、公共禮儀4、禮儀的成因：審美、宗教、經(jīng)濟(jì)、政治、心理、風(fēng)俗5、實(shí)施禮儀規(guī)范的要點(diǎn)（分清對(duì)象、區(qū)別場(chǎng)合、注意方式）；原則（尊重、寬厚、體諒）禮儀是一種體

2、現(xiàn)尊重的行為規(guī)范，這種規(guī)范只律己不對(duì)人。5整潔的儀容 一、清潔與護(hù)理 清潔是儀容美的關(guān)鍵。為了始終保持容貌的青春活力，要求容貌整潔、頭發(fā)勤洗勤理、口腔清潔、常剪指甲、杜絕一切不文明小動(dòng)作，控制異味異響。 6整潔的儀容 二、美化 適當(dāng)而完美的化妝可以顯示出一個(gè)人的端莊、美麗。當(dāng)然，我們同時(shí)也要注意化妝的禮儀。 （一）施妝過(guò)程：略 （二）化妝的禮貌 不要當(dāng)眾化妝； 不要隨便借用別人的化妝品 （三）發(fā)型大方 無(wú)染發(fā)、披發(fā)、發(fā)卡普通7得體的著裝 一、著裝的TPO原則 T.P.O是國(guó)際通用的著裝原則，是時(shí)間（Time）、地點(diǎn)(Place)和場(chǎng)合(Occasion)三個(gè)單詞首字母的縮寫。它的基本含義是要求

3、人們?cè)诜b穿著、配件選擇、首飾佩戴等與穿著打扮相關(guān)的方面努力與時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合保持一致。8男士著裝（一）西裝穿著規(guī)范1、注意服裝的主色（成套西裝）、補(bǔ)色（帶領(lǐng)的長(zhǎng)袖襯衫）、突出色（領(lǐng)帶）的關(guān)系。男裝配色在三種顏色之內(nèi)2、襯衣衣領(lǐng)的寬度以扣上領(lǐng)口扣子以后，自己的食指能上下自由插進(jìn)為比較標(biāo)準(zhǔn)。襯衣衣袖的長(zhǎng)度以長(zhǎng)出西裝袖口2厘米左右為標(biāo)準(zhǔn)，西服上衣左袖上的商標(biāo)一定要去掉。3、在比較正式的禮儀場(chǎng)合，不要選易拉結(jié)領(lǐng)帶。領(lǐng)帶系好后，上片的長(zhǎng)度以系領(lǐng)帶者呈標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)站立時(shí)，領(lǐng)帶尖下端垂至褲帶扣中央為最佳。如果配有西裝背心或毛衣，領(lǐng)帶須置于背心內(nèi)，領(lǐng)帶尖不可露出背心外。且羊毛衫或毛背心應(yīng)選擇“V”字領(lǐng)。9 4、

4、在正式或半正式場(chǎng)合，雙排扣的西裝要把紐扣都扣上，單排扣的西裝不管是兩?？圻€是三?？鄱贾涣糇钕旅嬉涣２豢?。5、西裝上衣的幾個(gè)前襟外側(cè)口袋，統(tǒng)統(tǒng)是作裝飾用的。除左上方的口袋可以根據(jù)需要置放物品外，（工作場(chǎng)合才能插筆，而作為禮服時(shí)折疊考究的西裝手帕或襟花2選1），別的口袋不應(yīng)放入任何東西。錢夾、名片夾等物品應(yīng)放入西裝內(nèi)側(cè)的口袋里。也不應(yīng)在褲帶、褲鼻上扣掛鑰匙等物品。6、在正式場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋。宜穿黑色或深咖啡色皮鞋，襪子的顏色是西裝和皮鞋之間的過(guò)渡色。10男士著裝（二）配件與飾物1、手提包、皮夾、名片夾的選擇以深褐色或棕色皮革制為最佳，且錢夾中不宜塞滿東西。手提包的大小要依個(gè)人身材而定。2、

5、手表、鋼筆手表、金筆和打火機(jī)在西方被稱為男士的三大配件，被認(rèn)為是身份的象征。在較為正式的場(chǎng)合最好帶一支金筆，筆可以放在公文包內(nèi)或西裝上衣的內(nèi)側(cè)口袋里。11女士著裝女士在正式場(chǎng)合的服裝為裙裝。在一般的社交場(chǎng)合，女性可以穿連衣裙或中式上衣配長(zhǎng)裙；正式的社交場(chǎng)合的禮服是旗袍；而西服套裙是女性標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)裝。裙子與鞋子、襪子要協(xié)調(diào)。 佩戴飾品的原則是符合身份，以少為宜12分組展示儀容儀表13大學(xué)生如何選擇得體的服飾 一個(gè)人的儀容、服飾應(yīng)與本人的年齡、身份相符。在校的學(xué)生尚處于求學(xué)階段，他們的儀表應(yīng)以樸素大方、活潑整潔為原則。在校內(nèi)，學(xué)生不宜穿過(guò)高的高跟鞋，穿戴珠光寶氣、華麗無(wú)比。當(dāng)然，衣帽不整、不修邊幅或不注意個(gè)人衛(wèi)生，也是不禮貌的。有校服的學(xué)生，應(yīng)按要求穿校服上學(xué)。著便裝時(shí)可戴點(diǎn)精致的小掛件，這可使大學(xué)生顯得活潑而有個(gè)性，但穿校服時(shí)最好不戴。大學(xué)生的服