團(tuán)隊(duì)熔煉與自信心培養(yǎng)課程課件

1、團(tuán)隊(duì)熔煉與自信心培養(yǎng)、講師照片中國郵政#培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師 （講師簡介） 鏈接 智匯方案一：星座家庭工齡愛好出游 游戲規(guī)則：1、每人把自己的左手按到紙上，手腕貼著紙的邊緣部分， 用筆畫出手的輪廓；2、在五個(gè)手指的輪廓空白處，按從大拇指到小拇指的次序 依次填寫以下內(nèi)容： 大拇指：星座 食指：家鄉(xiāng)（省份） 中指：工作年齡（02填A(yù);25年填B;5年以上填c） 無名指：興趣愛好（限選一樣） 小指：清明你有出游計(jì)劃嗎？（出游填A(yù),宅著填B）3、在小組中尋找填寫內(nèi)容相同的兩個(gè)大拇指，用另一個(gè)彩筆進(jìn) 行連線，接著是相同內(nèi)容的食指、中指、無名指和小指。4、選個(gè)組長，起個(gè)好隊(duì)名。5、在原圖基礎(chǔ)上，用圖形呈現(xiàn)出

2、你們團(tuán)隊(duì)這三天的目標(biāo)！自我介紹：姓名、單位、職務(wù)、家鄉(xiāng)；畫天氣預(yù)報(bào)分享上一周的感受，說明原因；尋找本小組成員的三個(gè)共同點(diǎn)；起個(gè)好隊(duì)名，選個(gè)好頭領(lǐng)；6認(rèn)識(shí)你我他方案二： Exclusive worldwide distribution by Persona GLOBAL, Inc. 1995. Vanguard Consulting Group, Inc.請(qǐng)問：弱小的蜘蛛為何可以坐享其成？方案三 請(qǐng)寫一個(gè)與“團(tuán)隊(duì)精神”關(guān)系最為密切的詞語。問題一請(qǐng)?jiān)谂_(tái)卡上寫出您對(duì)四個(gè)問題的答案 假如我不參加今天的課程，我會(huì)去做什么更有價(jià)值的事？問題二 我期望在這兩天的課程中收獲什么？問題四 我職業(yè)生涯中印象最深刻

3、的團(tuán)隊(duì)都有哪些亮點(diǎn)？問題三小一班喊：小一小一，勇奪第一；小二班喊：小二小二，獨(dú)一無二；小三班喊：小三小三，爸爸喜歡！ 幼兒園在排練六一節(jié)目，父母都要參加， 進(jìn)場的時(shí)候喊口號(hào)。有小一小二小三班 展示時(shí)間 團(tuán)隊(duì)舞臺(tái)，您做主 每個(gè)小組展示2分鐘導(dǎo)言：方案一方案二：因沒有團(tuán)隊(duì)而失訂單的事情或者兩個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的沖突比較方案三：要走得快，就一個(gè)人走；要走得遠(yuǎn)，就要一起走。 樸槿惠目錄認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作鍛造自信迎接挑戰(zhàn)過渡頁（一）什么是團(tuán)隊(duì)？（二）高效團(tuán)隊(duì)必備六大要素（三）為什么需要“團(tuán)隊(duì)”？認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作鍛造自信迎接挑戰(zhàn)什么是團(tuán)隊(duì)呢？古惑仔培訓(xùn)班學(xué)員同車廂旅客西游記古惑仔培訓(xùn)班學(xué)員同車廂旅客西游記古惑仔培訓(xùn)

4、班學(xué)員同車廂旅客西游記古惑仔培訓(xùn)班學(xué)員同車廂旅客西游記團(tuán)隊(duì)是為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而由相互合作的個(gè)體組成的正式群體。WHAT IS A TEAM 高效團(tuán)隊(duì)的六大要素明確的目標(biāo)清晰的角色基本的技能良好的溝通相互間的信任合適的領(lǐng)導(dǎo) 歸屬感 個(gè)人績效提升價(jià)值提升 為什么需要團(tuán)隊(duì)？ 失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功者， 成功的團(tuán)隊(duì)中沒有失敗者！過渡頁認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作鍛造信任迎接挑戰(zhàn)（一）為什么要合作？（二）是什么影響了合作？（三）怎么合作更高效？為什么要合作1單擊此處添加標(biāo)題方案一： 案例：幾條狗的那點(diǎn)事現(xiàn)場討論討論主題：幾條狗的故事討論要求： 1、視頻中 在視頻中你看到了什么？ 哪些地方給你留下了深刻印象？為什么？

5、 2、你受到哪些啟發(fā)？ 3、 團(tuán)隊(duì)合作對(duì)個(gè)人有什么好處，對(duì)于企業(yè)又有什么好處？ 4、小組研討時(shí)間5分鐘； 5、請(qǐng)小組將研討的結(jié)果寫在A4紙上， 每個(gè)小組報(bào)告時(shí) 間為60秒以內(nèi)。 一個(gè)賽車手，無論他自己技術(shù)再精湛，想獲得比賽的成功，就必須尋求與團(tuán)隊(duì)所有成員的合作！ 費(fèi)爾南多阿隆索方案二足球踢的是 團(tuán)隊(duì)！方案三 合作 就是借助別人的力量使自己成長 降低工作壓力提高工作績效獲取領(lǐng)導(dǎo)重視提高收入獲取良好人際關(guān)系幸福感提高工作方面生活方面是什么影響了合作？2單擊此處添加標(biāo)題溝通障礙本位主義缺乏信任 阻礙合作三大障礙溝通的障礙缺乏信息或知識(shí)1沒有傾聽2沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)3只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)

6、展4不理解他人的需要5沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論6缺乏耐心7溝通時(shí)間太短8是什么影響了合作？2單擊此處添加標(biāo)題溝通障礙本位主義缺乏信任 阻礙合作三大障礙本位主義缺乏全局意識(shí)只注重個(gè)人目標(biāo)及利益逃避團(tuán)隊(duì)責(zé)任是什么影響了合作？2單擊此處添加標(biāo)題溝通障礙本位主義缺乏信任 阻礙合作三大障礙123隱藏弱點(diǎn)與錯(cuò)誤不愿請(qǐng)求或提供他人幫助；對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)輕易下結(jié)論4不愿承認(rèn)、學(xué)習(xí)他人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)怎么合作更高效？3 3、責(zé)任心4、有效溝通1、目標(biāo)一致2、相互信任蝦、魚、鵝拉車 當(dāng)個(gè)體目標(biāo) 脫離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，等待你的只有被團(tuán)隊(duì)遺棄！因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)愿意與一個(gè)只顧自己的人共事！ 處于群體中的個(gè)人，只有在個(gè)體方向與

7、群體方向一致的情況下，個(gè)體能力才會(huì)得到充分發(fā)揮，群體的戰(zhàn)斗力也會(huì)達(dá)到最大化。怎么合作更高效？3 3、責(zé)任心4、有效溝通1、目標(biāo)一致2、相互信任犯人的兩次不同抉擇說明了什么?建立期成長期保持期持久期信任的四個(gè)發(fā)展階段關(guān)鍵詞：自我形象關(guān)鍵詞：接受差異關(guān)鍵詞：遵守承諾關(guān)鍵詞：理解信任樹8一諾千金13言過其實(shí)9履行約定 16實(shí)事求是 7坦坦蕩蕩3童叟無欺14拾金不昧11表里如一12妖言惑眾6 言行一致4不負(fù)責(zé)任5輕諾寡言15說假話10爾虞我詐1出爾反爾2虛偽怎么合作更高效？3 3、責(zé)任心4、有效溝通1、目標(biāo)一致2、相互信任35次越洋緊急電話35次123 承擔(dān)自己應(yīng)該做的事情 從“要我做”到“我要做”對(duì)

8、結(jié)果負(fù)責(zé)如何具備責(zé)任心怎么合作更高效？3 3、責(zé)任心4、有效溝通1、目標(biāo)一致2、相互信任小組討論討論主題：漫畫討論要求：1、從左側(cè)圖片中您看到了什么？2、鐵路為什么會(huì)修成這樣？3、您的工作中有沒有出現(xiàn)這樣類似的事情？4、小組研討5分鐘；5、請(qǐng)小組將研討的結(jié)果寫在A4紙上， 每個(gè)小組報(bào)告時(shí)間為60秒以內(nèi)。方案一：54老羅溝通方案二：現(xiàn)場討論討論主題：老羅溝通討論要求： 1、老羅為什么自己大嘴巴抽自己？ 2、您認(rèn)為服務(wù)有問題嗎？如果有，有什么問題？ 3、如果您是服務(wù)員您會(huì)怎么做？ 4、小組研討時(shí)間5分鐘； 5、請(qǐng)小組將研討的結(jié)果寫在A4紙上， 每個(gè)小組報(bào)告時(shí) 間為60秒以內(nèi)。方案三：我說你做因?yàn)闇?/p>

9、通， 所以才有一切可能溝通方式： 開會(huì)、座談、聊天、指導(dǎo)、談話、談判、工作指導(dǎo)等等，都是在進(jìn)行溝通。情感溝通信息分享溝通的內(nèi)容溝通四大要點(diǎn)天堂與地獄喝粥的故事過渡頁認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作鍛造自信迎接挑戰(zhàn)（一）什么是自信？（二）缺乏自信的表現(xiàn)（三）鍛造自信的方法是“真”？是“假”？啞女小提琴夢想心理健康的需要發(fā)揮創(chuàng)造力的關(guān)鍵不斷向前的驅(qū)動(dòng)力人格魅力的重要體現(xiàn)成功路上的照明燈自信心是什么？ 自信是有能力完成某項(xiàng)任務(wù)、解決某個(gè)問題 的信念。自卑自負(fù)自信關(guān)鍵點(diǎn)在于“度”缺乏自信的表現(xiàn)3對(duì)企業(yè)沒有信心對(duì)業(yè)務(wù)支撐沒有信心對(duì)個(gè)人在營銷中的表現(xiàn)沒有信心。對(duì)企業(yè)沒有信心對(duì)業(yè)務(wù)支撐沒有信心對(duì)個(gè)人在營銷中的表現(xiàn)沒有信心。

10、內(nèi)力外功鍛造自信外功(一)挑前面的位子坐；(二)練習(xí)正視別人；(三)把你走路的速度加快25%；(四)練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言；(五)主動(dòng)交流(六)肯定的語氣提升正能量；(七)把自己能做的事做好 ；快速鍛造的方法鍛造自信內(nèi)功 1.接受自己 2. 持續(xù)學(xué)習(xí) 3. 積極暗示 4. 設(shè)定恰當(dāng)目標(biāo) 5. 做好充分準(zhǔn)備 6. 保持激情 內(nèi)功的潛在修養(yǎng)鍛造自信 別對(duì)自己 說“不可能”過渡頁認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作鍛造自信心迎接挑戰(zhàn)正文第一章怒海潛將現(xiàn)場討論討論主題：怒海潛將討論要求： 1、影片中那些地方給你留下了深刻印象？ 2、你得到哪些啟發(fā)？ 3、小組研討時(shí)間5分鐘； 4、請(qǐng)小組將研討的結(jié)果寫在A4紙上， 每個(gè)小組報(bào)告時(shí) 間為60秒以內(nèi)。點(diǎn)評(píng)幸福感喜悅感成就感認(rèn)同感永遠(yuǎn)不要“局限”你自己！ 相信我，你可以做的更好！i 思維導(dǎo)圖做梳理視頻觀賞激發(fā)行動(dòng)游戲帶動(dòng)反思學(xué)習(xí)從結(jié)束后開始 融入團(tuán)隊(duì)破堅(jiān)冰解碼團(tuán)隊(duì)深了解高效合作求共贏提升自信迎轉(zhuǎn)型行動(dòng)學(xué)習(xí)做中用當(dāng)我還年輕的時(shí)候，我決定改變世界。在我年長一點(diǎn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)志向過于宏大，所以我決定改變我的國家。等我更老成的時(shí)候，我又發(fā)現(xiàn)這個(gè)目