《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》試題

1、2008 年 5 月中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試（初級）采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析（課程代碼： 5730 ) 本試卷分第 I 卷（選擇題）和第 11 卷兩部分。第 I 卷 1 至 4 頁，第 11 卷 5 至 12 頁。共 100分，考試時(shí)間為180分鐘。 第 I 卷（共 20 分）注競事項(xiàng)： 1 答第 I 卷前，考生務(wù)必將自己的姓名、準(zhǔn)考證號、課程代碼用鉛筆涂寫在答題卡上。 2 每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再涂選其他答案。不能答在試卷上。 3 考試結(jié)束，將本試卷和答題卡一并交回一、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共計(jì) 20 分） -

2、下列各題 A ）、 B ）、 C ）、 D ）四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的。 請將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置上。答在試卷上不得分。（B） 1. 撇指定價(jià)（skimming）是指 A ）低定價(jià)，以便獲得更多的市場份額或者讓消費(fèi)者更快接受新產(chǎn)品B）高定價(jià)，以便快速回收新產(chǎn)品的成本C ）根據(jù)定購量和消費(fèi)者類型標(biāo)出不同的價(jià)格 D ）臨時(shí)降價(jià)以便在短期內(nèi)提高銷售量或增加長期市場份額 （C）2 生產(chǎn)要素市場 ractor market）是指A ）提供資金幫助組織成長的市場B）將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶的市場C) 買賣勞動力、原材料和資本的市場D） 買賣各種咨詢服務(wù)的市場 (A) 3 . 匯率是指 A ）

3、一個(gè)國家的貨幣相對于另一個(gè)國家貨幣的價(jià)值 B ）兩個(gè)國家的商業(yè)交易量 C ）在某種經(jīng)濟(jì)當(dāng)中貨物交換的范圍 D ）一個(gè)公司出售產(chǎn)品或服務(wù)后收到支付的速度(A) 4 。表示供求關(guān)系正確的圖形是（無法顯現(xiàn)圖形）(C) 5. 貨幣政策是指 A ）政府通過調(diào)節(jié)稅收來控制經(jīng)濟(jì)活動 B ）政府涌過影響公共服務(wù)的提供來控制經(jīng)濟(jì)活動 C ）政府通過影響利率來控制經(jīng)濟(jì)活動 D）政府通過控制壟斷來控制經(jīng)濟(jì)活動(B) 6. 結(jié)構(gòu)性失業(yè)是指 A ）由子不同時(shí)期對勞動力需求數(shù)量的變化而造成的失業(yè) B ）由于行業(yè)結(jié)構(gòu)的顯著變化而造成的失業(yè) C ）由于工人跳槽而造成的失業(yè) D ）由于市場中業(yè)務(wù)失敗而造成的失業(yè)，(C) 7 通

4、貨膨脹是指 A）過多的錢購買過多的商品B )過少的客戶購買過多的商品C）過多的錢購買過少的商品D)過多的客戶購買過多的商品(D) 8.混合經(jīng)濟(jì)是指A ）由一個(gè)中央機(jī)構(gòu)對資源配置和生產(chǎn)水平進(jìn)行管理的經(jīng)濟(jì) B ）企業(yè)試圖獲得最大利潤且個(gè)人試圖獲得最佳交易的經(jīng)濟(jì) C ）從國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易中獲得混合收益的經(jīng)濟(jì) D ）政府使用經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行部分干預(yù)，從而管理經(jīng)濟(jì)(C ) 9.價(jià)格均衡是指A)能夠保證一個(gè)公司的銷售量與其競爭對手持平的價(jià)格B)能夠改善一個(gè)國家與其他國家的貿(mào)易平衡的價(jià)格C ）當(dāng)需求量與供應(yīng)量相等時(shí)的價(jià)格 D ）客戶、董事和股東都能接受的價(jià)格 (A) 10.下列哪項(xiàng)活動與企業(yè)社會責(zé)任有關(guān) A

5、）雇用童工B ）采購人員拿回扣C ）在供不應(yīng)求時(shí)漲價(jià)D ）不履行合同第 卷（共 80 分）注意事項(xiàng)： 1 請考生在答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫清楚，同時(shí)填寫自己的座位號。2 第 卷共 8 頁（第 5 頁至 12 頁），請用鋼筆或圓珠筆將答案直接寫在試卷上。二. 簡答題（每頤 5 分，共計(jì) 30 分）11 .消費(fèi)者對產(chǎn)品甲的大量需求導(dǎo)致該產(chǎn)品缺貨。畫一個(gè)流程圖，按順序說明產(chǎn)品短缺可能帶來的五種影響。（ 5 分）12 列舉政府在面對貿(mào)易和商業(yè)周期的波動進(jìn)行干預(yù)時(shí)需要注意的五個(gè)因素。（ 5 分）13 說明一種貨幣相對于另一種貨幣的貶值會產(chǎn)生的兩種影響。（ 5 分）14. 經(jīng)濟(jì)衰退會給商業(yè)組織帶來哪五種

6、難題？（5分）15. 指出工業(yè)市場的五種營銷特征。（5分）16. 說明可能影響市場價(jià)格的五種因素。（5分）三、論述題（ 17 題 20 分， 18 題 15 分， 19 題 15 分，共計(jì) 50 分）回答以下問題，并舉例說明。1 7 布蘭特工具公司成立于 20 世紀(jì) 50 年代，專門為汽豐業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量工具該奮司是當(dāng)?shù)卮笮推囍圃焐痰闹饕?yīng)商。 隨著汽車業(yè)在英國的迅猛發(fā)展，布蘭特公司也快速擴(kuò)大。公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量著稱隨著六、七十年代自己動手做（ DI Y）車輛維修市場的擴(kuò)大，該公司也開始進(jìn)入零售市場，通過專業(yè)工具分銷商和零售商銷售其產(chǎn)品。1998年，布蘭特公司已經(jīng)成為行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，也開始

7、受到那些希望打入英國市場外國竟?fàn)幷咚鶐淼那八从械奶魬?zhàn) 。2007 年，公司有史以來第一次嚴(yán)重虧損公司任命了一名采購經(jīng)理以求降低成本，使公司重新盈利面臨的主要問題是英國的生產(chǎn)成本較高，需要改變供應(yīng)源搜尋戰(zhàn)略才能扭轉(zhuǎn)虧損局面目前要對兩個(gè)方案進(jìn)行評估，一是將制造過程轉(zhuǎn)入不發(fā)達(dá)國家；或是從經(jīng)濟(jì)正在成長的國家或地區(qū)購買低廉的成品，因?yàn)槟切┑貐^(qū)的生產(chǎn)成本要比英國低 50 % .請說明從英國本地生產(chǎn)到從低成本國家購買成品的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變中要考慮的問題。答案應(yīng)該包括公司內(nèi)部因素和外部PEST環(huán)境因素。（20分） 18. 說明市場結(jié)構(gòu)的類型及各自的特點(diǎn)。（15分）19. （1）雖然政府負(fù)責(zé)管制，但公司仍可以以哪些

8、方式影響環(huán)境要素? (6分) （2） 公司可以采用哪些方法改造環(huán)境，以便為自己帶來最大的利益？（9分）2008 年 5 月中英合作采購與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書考試（初級）采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析（課程代碼： 5730 ）答案及評分參考一、 單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共計(jì) 20 分）一（略）一二、 簡答題（每小題 5 分，共計(jì) 30 分）11.消費(fèi)者需要更多的產(chǎn)品甲產(chǎn)品甲短缺產(chǎn)品甲價(jià)格上漲（1分）產(chǎn)品甲制造商的利潤提高（1分）現(xiàn)有制造商生產(chǎn)更多產(chǎn)品甲（1分）產(chǎn)品甲的供應(yīng)量增加（1分）產(chǎn)品甲的價(jià)格下降（1分）12 、答案可以包括市場價(jià)格 就業(yè)（失業(yè)）水平變化經(jīng)濟(jì)增長變化 國際收支平衡匯率波動（每點(diǎn)

9、1 分，最高 5 分.）13貶值的影響包括：公司從國外購買商品的費(fèi)用更高本國商品對外國購買者更具吸引力公司向國內(nèi)市場銷售產(chǎn)品時(shí)利潤下降（回答出上述任意 2 點(diǎn)即可給 5 分，每點(diǎn) 2 . 5 分。） 14 ，難題包括： 消費(fèi)者對金錢和價(jià)值更加敏感，消費(fèi)水平下降。擔(dān)心就業(yè)，對未來的預(yù)期悲觀。低需求水平要求降低商業(yè)成本，商業(yè)壓力增大。公司需要接受低利潤的現(xiàn)賣并降低價(jià)格以便吸引客戶。傾向于削減長期投資。（每個(gè)要點(diǎn) 1 分；最高 5 分其他合理的答案也應(yīng)得分。）15. 工業(yè)市場的營銷特征包括：是高度專業(yè)化并分割成特殊的專業(yè)領(lǐng)域涉及漫長的決策和多方面的咨詢需要有關(guān)于擔(dān)保、維修和客戶支持的詳細(xì)協(xié)議涉及“一

10、次性”設(shè)計(jì)或更改，滿足特殊需求由于獲取成本較高，因此有較長的產(chǎn)品生命周期經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)是高技術(shù)的購入和銷售的商品及服務(wù)是非常昂貴的通過招標(biāo)過程要求供應(yīng)商提供相當(dāng)多的細(xì)節(jié)通過演示和出借宣傳產(chǎn)品的特征要求熟練的支持團(tuán)隊(duì)，例如技術(shù)人員和說明人員（回答出上述任意 5 點(diǎn)即可給 5 分，每點(diǎn)1分。）16. 因素包括：產(chǎn)品可能具有某種獨(dú)特性產(chǎn)品需要回收的開發(fā)費(fèi)用高競爭者的價(jià)格可能影響價(jià)格水平市場和經(jīng)濟(jì)的狀況可能影響價(jià)格供應(yīng)商看待產(chǎn)品的態(tài)度將決定價(jià)格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品價(jià)格肯定高（每點(diǎn) 1 分，最高 5 分。任何其他合理的理由也應(yīng)得分 ）三 、論述題（ 17 題 20 分， 18題 15 分， 19 題 15 分，

11、共計(jì) 50 分）17. 此題考核考生在實(shí)際采購過程中的見識和靈活程度，分?jǐn)?shù)的分配基于對公司內(nèi)部因素（10 分）和使用 PEST 分析模型對外部因素（ l0 分）的合理的和有創(chuàng)造性的論述。具體要求：考生應(yīng)根據(jù)PEST 模型討論以下問題： 政治因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會因素 技術(shù)因素（每個(gè)因素 1 分，展開說明 2 分。共 12 分。）考生還可分析公司內(nèi)部因素，包括：財(cái)政投資 客戶服務(wù)問題對員工和工作影響 運(yùn)輸和配送問題 貿(mào)易伙伴關(guān)系 包裝質(zhì)量控制 單證公共形象河題 保險(xiǎn)和關(guān)稅對現(xiàn)有供應(yīng)商的影響 員工在新操作領(lǐng)域的資質(zhì)和技能（培訓(xùn)客戶響應(yīng) 和招聘）（每要點(diǎn) 1 分，任何其它合理答案也應(yīng)得分。共 8 分

12、） 18 市場結(jié)構(gòu)的類型包括：完全競爭市場，完全壟斷市場，壟斷競爭市場，寡頭壟斷市場完全競爭市場的特點(diǎn)主要有： 產(chǎn)品是同質(zhì)的，沒有差別 所有企業(yè)都有相同的成本曲線 . 存在著大量的買者和賣者 可自由進(jìn)入該行業(yè). 信息是完全的完全壟斷市場的特點(diǎn)主要有： 產(chǎn)品價(jià)格較高利潤較高。而產(chǎn)童較低 消費(fèi)者福利損失 較高的成本壟斷競爭市場的特點(diǎn)主要有： 市場上廠商展開競爭的結(jié)果將會降低產(chǎn)品價(jià)格和廠商利潤，但價(jià)格和利潤仍高于完全競爭市場 生產(chǎn)規(guī)模低于最大規(guī)模 不完全部分與品牌差異密切相關(guān)寡頭壟斷市場特點(diǎn)主要有： 寡頭間相互博弈 實(shí)行價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)制 （寫出 4 種市場結(jié)構(gòu)的名稱給2 分，對每種市場結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的說明各給

13、3 分，整體1 分，共15分）。 19 . ( 1 ) 對那些通過制定法律影響公司的政治家游說 謀取國家（政府）的保護(hù) 控制競爭的某些方面（比如掠奪性要價(jià)）限制權(quán)力的濫用，因此，強(qiáng)大的公司能得到法律的幫助以保持其競爭優(yōu)勢，維持現(xiàn)狀（每要點(diǎn) 2 分，其他合理答案亦可得分，一總共 6 分。） ( 2 ) 消除市場。內(nèi)部化一部分環(huán)境，如：通過并購其他組織，或與其合并，公司能夠夠?qū)h(huán)境的一部分變成公司的一部分。以這種方式，公司消除了供應(yīng)商或買方的抗衡力 ( 3 分） 控制市場。如果不能夠消除一個(gè)市場，公司可憑借橫向整合得以擴(kuò)張，或憑借廣告、有效的品牌、產(chǎn)品差異化對市場實(shí)施強(qiáng)有力的控制。（ 3 分） 延

14、緩市場 。 通過改變或控制部分環(huán)境，可以有效地緩解某些環(huán)境因素對公司產(chǎn)生的威脅。（ 3 分） 每要點(diǎn) 3 分，其他合理答案亦可得分，總共 9 分。）2008年1月采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析試題課程代碼：5370本試卷分為兩部分，滿分100分；考試時(shí)間165分鐘。第一部分為選擇題，應(yīng)考者必須在“答題卡”上按照要求填涂，不能答在試卷上。第二部分為非選擇題，應(yīng)考者必須在試卷上直接答題。第一部分 選擇題（共20分）一、 單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每個(gè)小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯誤、多涂或未涂均無分。1、 下列哪個(gè)選項(xiàng)通

15、常被認(rèn)為是營銷組合的一部分？A、產(chǎn)品B、績效C、利潤D、入口2、下列哪個(gè)選項(xiàng)是政府提高利率的可能后果？A、人們花費(fèi)更多B、人們存錢更多C、經(jīng)濟(jì)增長D、更多的周轉(zhuǎn)資金3、下列哪個(gè)陳述可以最好的描述“彈性”價(jià)格/需求彈性？A、價(jià)格的小幅度提升引起需求的大幅度減少B、價(jià)格的大幅度提升引起需求的小幅度減少C、價(jià)格的小幅度提升引起需求的大幅度提高D、價(jià)格的大幅度提升引起需求的小幅度提高4、下列哪個(gè)國家可以最好地詮釋計(jì)劃經(jīng)濟(jì)？A、英國B、美國C、德國D、朝鮮5、產(chǎn)品生命周期最好地描述了：A、產(chǎn)品生產(chǎn)的最晚日期B、生產(chǎn)階段C、從產(chǎn)品銷售的成長階段到衰落階段D、新產(chǎn)品開發(fā)階段6、人們由于經(jīng)濟(jì)衰退而失去工作，這

16、屬于什么樣的失業(yè)？A、移民B、周期性失業(yè)C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)D、摩擦性失業(yè)7、在經(jīng)濟(jì)理論上哪個(gè)理論可以最好的描述“可選用什么”和“想要什么”？A、盈虧B、時(shí)間和動作C、供應(yīng)和需求D、研究與開發(fā)8、下列哪個(gè)選項(xiàng)可以最好地描述市場的作用？A、發(fā)展新的產(chǎn)品B、供應(yīng)客戶需要的產(chǎn)品C、廣告和宣傳D、出售9、下列哪個(gè)選項(xiàng)可以最好的描述企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境？A、SWOTB、LIFOC、4PsD、PEST10、如果政府對汽油提高了直接征稅，那么短期結(jié)果最可能是什么？A、銷售大幅度下降B、銷售量緩慢增加C、銷售保持不變D、人們轉(zhuǎn)向代用燃料第二部分 非選擇題（共80分）二、 簡答題 （本大題共6小題，每小題5分，共30

17、分）11、解釋自由市場體系的兩個(gè)主要優(yōu)勢。12、解釋營銷組合的四個(gè)要素。13、指出政府經(jīng)濟(jì)政策的四個(gè)主要目的。14、指出市場細(xì)分的四個(gè)方法。15、在經(jīng)濟(jì)理論中，決定哪些是可用的和哪些有需要的兩個(gè)決定因素是什么？16、指出民法和刑法的主要區(qū)別。三、論述題（本大題共3小題，共50分）17、a）雖然自由貿(mào)易帶來了許多的優(yōu)勢，為什么有些國家有時(shí)候會發(fā)現(xiàn)制定政策來約束交易和限制進(jìn)口是必要的？b）指出一個(gè)國家可能引入的四種限制貿(mào)易的措施，并簡要解釋它們各是如何運(yùn)作的？18、（本題15分）一些大型英國公司，比如英國航空以司如萊斯銀行，最近都已經(jīng)將其呼叫中心和行政部門遷至印度。a）分析這種搬遷戰(zhàn)略的商業(yè)原因。

18、（6分）b）這種搬遷將會遭遇到什么樣的困難。（6分）c）有觀點(diǎn)認(rèn)為英國公司搬遷到發(fā)展中國家是不道德的。請討論這種觀點(diǎn)。（3分）19、應(yīng)用你選擇的一個(gè)組織，討論環(huán)境因素如何影響這一組織的。請應(yīng)用PEST分析法作答。2008年1月采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析試題參考答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1、A 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、C 8、B 9、A 10、C二、 簡答題 （本大題共6小題，每小題5分，共30分）11、選擇的自由 鼓勵創(chuàng)新 確保質(zhì)量 回報(bào)效率12、產(chǎn)品 價(jià)格 促銷 地點(diǎn)13、低失業(yè)率 擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長 低通貨膨脹 貿(mào)易差額的收支贏余14、下列因素中

19、任意四個(gè)：按行業(yè)細(xì)分 按消費(fèi)者細(xì)分 按年齡細(xì)分 按職業(yè)細(xì)分 按營業(yè)額細(xì)分 按地理細(xì)分 按部門細(xì)分 按收入細(xì)分 按規(guī)模細(xì)分 按性別細(xì)分15、供應(yīng)與需求16、考生需要解釋民法是解決個(gè)體之間、組織之間或者個(gè)體與組織之間的爭議。這種爭議可能有關(guān)合同、過失、誹謗或者損害等，法院將會判決賠償金或者下禁令。 刑法與行為準(zhǔn)則相聯(lián)系。這些行為準(zhǔn)則是已經(jīng)制定的以及由警察和法院強(qiáng)制執(zhí)行的。犯罪可以是謀殺，偷竊、強(qiáng)奸或者縱火。法院將會判處罰款、勞教，或者監(jiān)禁。三、論述題（本大題共3小題，共50分）17.a)考生需要指出對(貿(mào)易)保護(hù)主義政策的不同爭議：貿(mào)易支付差額的擴(kuò)大是通過發(fā)展中國家經(jīng)常使用的限制進(jìn)口政策實(shí)現(xiàn)的，雖然這對于貿(mào)易組織成員國或歐盟成員國中一些相對發(fā)達(dá)國家很困難。國家可以辯稱對“新生工業(yè)”的保護(hù)，尤其對于發(fā)展中國家。一些國家可能通過禁止低成本的進(jìn)口來保護(hù)其國家生活的高標(biāo)準(zhǔn)。(貿(mào)易)保護(hù)主義政策的引人有時(shí)候也由于