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文檔簡介
1、企業(yè)文化策劃制作:戰(zhàn)略發(fā)展體系管理文化體系目 錄企業(yè)精神價值觀念群團隊文化建設(shè) 成為以環(huán)境保護為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),集合能源、礦業(yè)、金融、商貿(mào)等多元產(chǎn)業(yè),具有國際影響力的現(xiàn)代化、多元化、復(fù)合型的民族企業(yè)。愿 景愿 景愿 景從跨地區(qū)、跨行業(yè)的分散型發(fā)展模式,逐步成長為產(chǎn)業(yè)體系健康、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完善,以環(huán)境保護為主導(dǎo)的,擁有若干家控股、參股子公司的純粹控股型企業(yè)集團。成為受人尊敬的國際化民族企業(yè)1.1愿景1.2使命為股東創(chuàng)造效益集約型企業(yè)復(fù)合型企業(yè)為員工搭建成長平臺為客戶提供價值xx多元化產(chǎn)業(yè)1.3口號實現(xiàn)多業(yè)并舉打造百年企業(yè) 群策群力群建群享崇德尚賢量才適用變通多一點路子寬一點 實干求進步創(chuàng)新謀發(fā)展2.1精神
2、遠見創(chuàng) 新守 信敬 業(yè)團 結(jié)2.2信念抓機遇創(chuàng)發(fā)展盡職責(zé)贏未來xx品牌2.3宗旨創(chuàng)造價值惠及民生2.4危機觀不浮 躁膨 脹盲 目懈 怠2.5學(xué)習(xí)觀比較雙擊添加標題文字超越博覽多學(xué)知行合一學(xué)習(xí)趕上2.6社會責(zé)任忠實回報社會擔(dān)當(dāng)企業(yè)道義3.1風(fēng)格求真求實1創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)23.2價值觀盡職盡責(zé)講奉獻全心全意為明天我為xx貢獻力量xx助我成就夢想我為企業(yè)添光彩企業(yè)為我贏未來3.3態(tài)度123審 慎嚴 謹科 學(xué)4人 本3.4原則低調(diào)做人踏實做事欲做大事先修德為成大業(yè)恒立信3.5作風(fēng)xx品牌xx崗位加盟xx文字內(nèi)容實事求是敢想敢為文字內(nèi)容3.6形象有態(tài)度1234負責(zé)任擔(dān)道義盡心力4.1人才觀 舉賢不避親與仇 工作
3、之中分良莠4.2選才觀內(nèi)外并重任人唯賢德才兼?zhèn)淦降雀偁巟x平臺4.3育才觀提高員工綜合的基本素質(zhì)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要對員工進行有計劃的培訓(xùn)4.4用才觀 xx平臺 xx平臺人盡其才量才適用用人不疑敢于授權(quán) xx平臺 xx平臺4.5留才觀拓展員工發(fā)展空間保障并提高員工的經(jīng)濟利益用待遇和事業(yè)留人xx精英4.6用人機制 墮者退庸者下xx平臺平者讓 能者上4.7信仰品牌升級品牌定位同心同德品牌推廣品牌營銷群策群力4.8精神做工作中的老黃牛做事業(yè)上的千里馬精 神精 神4.9行為準則1234心懷感恩顧全大局明確職責(zé)精誠團結(jié)xx人4.10組織行為原則 團結(jié)協(xié)作,真誠服務(wù) 提高效率,注重效果 適當(dāng)授權(quán),例外管
4、理 友愛平等,相互尊重 統(tǒng)一指揮,令行禁止 精細管理,降低成本 公平競爭,即時激勵組 織行 為4.11團隊四力執(zhí)行力內(nèi)容高效團隊協(xié)調(diào)力理解力內(nèi)容溝通力4.12團隊領(lǐng)導(dǎo)42團隊領(lǐng)導(dǎo)13定崗定員逐級管理責(zé)任到人適當(dāng)授權(quán)5.1效益觀雙擊添加標題文字外樹形象促進發(fā)展內(nèi)練品質(zhì)提高效益5.2質(zhì)量觀質(zhì)量觀 精 益 求 精名 牌意 識科 學(xué)創(chuàng) 新嚴 格把 控5.3領(lǐng)導(dǎo)觀以身作則樹威望正行善為做榜樣xx高層中層管理中層管理5.4管理理念高 效務(wù) 實快 速精 簡5.5經(jīng)營理念做 大做 強做 精提升品牌影響力追求效益最大化做 優(yōu)5.6服務(wù)理念消費者認知度和美譽度永遠在起點從未到頂端工作不留缺陷服務(wù)不留遺憾5.7六要
5、六不要雙擊添加標題文字xx人責(zé)任創(chuàng)新學(xué)習(xí)要謹記責(zé)任,不要玩忽職守要心懷感恩,不要怨天尤人要勤于思考,不要埋頭苦干要開拓創(chuàng)新,不要墨守成規(guī)要學(xué)會自省,不要推諉責(zé)任要擁有遠見,不要鼠目寸光謝謝!企業(yè)文化建設(shè)方案模板 目 錄為什么是什么怎么辦方法論分 析 研 究 方 法 論為 什 么是 什么怎 么 辦理論分析實踐方法論目錄為什么x文化建設(shè)目的企業(yè)文化的價值是什么怎么辦方法論文 化 可 以 創(chuàng) 造 利 潤公司名稱企業(yè)文化分(1=雄厚 5=脆弱) 經(jīng)營業(yè)績指數(shù)資本年均回報率股票價格年均增長率沃爾-瑪特公司1 .1213918.746.67布希公司 1.6343.712.4323.30紐約時報1.7636
6、.514.5122.98道.瓊斯1.8333.626.6417.07惠普公司1.9340.216.3517.50企業(yè)文化在下一個10年有可能成為決定企業(yè)興衰的重要因素企業(yè)文化對于企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用企業(yè)文化盡管不容易改變,但完全可以轉(zhuǎn)化為有利于經(jīng)營業(yè)績增長的企業(yè)文化1977-1988年期間,企業(yè)文化力量雄厚,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績卓著公司一覽表為什么企業(yè)文化的價值資料來源:企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績塑造適合行業(yè)和企業(yè)特點的強勢文化是公司長盛不衰的重要原因縱觀世界成功的企業(yè),如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等,其長盛不衰的原因主要有三個,即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的
7、服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品精明的服務(wù)深厚的文化底蘊為什么企業(yè)文化的價值目 錄為什么x文化建設(shè)目的企業(yè)文化的價值是什么怎么辦方法論加強整個x公司凝聚力塑造x建設(shè)整體形象的需要建設(shè)企業(yè)文化 通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,使x股份煥發(fā)新的活力。 強化“人本管理”意識,在企業(yè)共同價值觀的引導(dǎo)下,給人以信任、給人以榮譽、給人以激勵,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率,以此獲取成本優(yōu)勢。 依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化,吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素質(zhì),是x股份形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為什么x文化建設(shè)目的之一由于歷史和地域的影響,各個分公司以前事實上形成了各具特色的企業(yè)文化。但是各分公司
8、員工對分公司文化的認同程度要高于對x股份文化的認同程度。這樣的思想不利于x股份的協(xié)調(diào)發(fā)展。股份公司的形成,使得總公司在資源的分配和整合上需要做出較大的調(diào)整,股份公司形成以后,要整合新品牌x建設(shè)股份。這個新品牌的建設(shè)需要在繼承原有文化的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要x建設(shè)用8-10年的時間,立足于通信建設(shè)行業(yè),采用資本運營的手段,實現(xiàn)跨越式發(fā)展成長為多元化發(fā)展、面向國際市場、年營業(yè)收入達到25億元有一定世界知名度的通信工程總承包商。 加強文化建設(shè)企業(yè)文化需要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)文化與 戰(zhàn)略x股份發(fā)展戰(zhàn)略目前,x在向高技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,企業(yè)文化的諸多問題,將不利于新技術(shù)的學(xué)習(xí)、施工技術(shù)的創(chuàng)
9、新與經(jīng)營管理知識的積累。新的戰(zhàn)略需要學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化。為什么企業(yè)文化建設(shè)目的之二為什么時間:歷史特征空間:外部分析空間:內(nèi)部分析是什么怎么辦方法論目 錄結(jié)論x文化歷史發(fā)展的三個階段特征時間公司經(jīng)營理念21世紀以后80年代初50年代國家分配任務(wù)“四海為家,以苦為樂”“不怕苦, 不怕累,艱苦奮斗,舍家撇業(yè)”“遠看象個逃難的 ,近看象個要飯的,原來是個架線的”“開拓進取,創(chuàng)新領(lǐng)先”“不用揚鞭自奮蹄”“不求規(guī)模最大,但求實力最強”“讓顧客選擇我們”“做通信行業(yè)領(lǐng)路人”“我們?yōu)槟峁鹤钚碌募夹g(shù)、最優(yōu)的品質(zhì),最好的服務(wù)”完全依靠自己開發(fā)市場需要一定程度自己開發(fā)市場是什么x文化歷史特征艱苦奮斗、敬業(yè)奉
10、獻客戶至上、質(zhì)量第一精益求精、學(xué)習(xí)創(chuàng)新x具有很多優(yōu)良的文化傳統(tǒng)苦中作樂你的命,我的命,都是受苦的命你的家,我的家,沒人去管他天南海北到處行,五湖四海搞微波走啊走,爬啊爬哪有高山哪有我哪有鐵塔哪有我同甘苦、共患難領(lǐng)導(dǎo)帶頭干、以身作責(zé)、身先士卒x五十多年的發(fā)展歷史,為我國的電信行業(yè)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻??梢哉f,中國正是因為有了這些肯于奉獻、不怕吃苦、舌家撇業(yè)的 人,才得以在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)了如此多的電信線路和設(shè)備。在市場經(jīng)濟形式變化的今天,我們是否還應(yīng)該繼續(xù)保持這些傳統(tǒng)呢?是什么x文化歷史特征為什么時間:歷史特征空間:外部分析空間:內(nèi)部分析是什么怎么辦方法論目錄結(jié)論傳統(tǒng)民族文化對x的影響1、吃苦
11、在先,享受在后2、兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛崗,樂于奉獻3、特別能戰(zhàn)斗,特別能打硬仗4、堅持開源節(jié)流,勤儉辦企業(yè)的方針1、裙帶關(guān)系:四世同堂,近親繁殖2、缺乏創(chuàng)業(yè)的精神和斗志3、平均主義,大鍋飯;零淘汰率4、非獨立的 法人治理,個別領(lǐng)導(dǎo)超 越制度勤儉節(jié)約吃苦耐勞愛崗奉獻級差格序:血緣、地緣、情緣小富即安人治重于法治均富思想:不患寡患不均優(yōu)良不良是什么x企業(yè)文化外部分析之一民族文化特征x文化現(xiàn)象資料來源:費孝通鄉(xiāng)土中國、訪談當(dāng)代社會文化對x的影響在市場競爭中脫穎而出容易得到客戶的信任在一定程度上回避了激烈的惡性競爭優(yōu)良南方人強烈的市場意識、精明北方人的豪爽、耿直顧全大局、穩(wěn)健、踏實心理不平衡關(guān)系貨幣化,腳
12、踩地雷拿單子缺乏優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)社會信仰危機沖擊員工對企業(yè)忠誠度思想矛盾、復(fù)雜,不安心工作艱苦奮斗、奉獻精神遭受質(zhì)疑,享樂主義盛行權(quán)利尋租、客戶購買行為不規(guī)范未經(jīng)歷工業(yè)文明浮躁心理社會轉(zhuǎn)型期,人們 缺乏精神信仰計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過度時期傳統(tǒng)信仰的衰落,西方文化沖擊不良是什么x企業(yè)文化外部分析之二社會文化特征x文化現(xiàn)象資料來源:訪談目錄為什么時間:歷史特征空間:外部分析空間:內(nèi)部分析是什么怎么辦方法論調(diào)查問卷分析資料與訪談分析直爽、豪邁、執(zhí)著、誠信、吃苦的x人喜歡較勁,想說什么就說什么來!干一杯!再說行就是行,不行就是不行,別跟我兜圈子說一不二;說了就做;做不到絕對不說不計名利、不計得失常年在外不
13、回家是什么性格特征分析心理失衡,急需轉(zhuǎn)變思想觀念x是新中國的同齡企業(yè)x經(jīng)歷了中國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟變革的全過程自尊、自信、自傲心理的沖擊對國家政策調(diào)整的無奈心情渴望變革、重振雄風(fēng)的心態(tài)自我反思的心理老國企的失落心理是什么心理特征分析我們不愿意去面對,但是我們又不能不去面對的事實以前我們都是同學(xué),為什么他們在電信的人現(xiàn)在看也不看我們一眼?為什么他們掙的比我們多的多?全國的干線工程都是我們做的,為什么國家現(xiàn)在不管我們了?郵電與電信分家資料來源:訪談、資料分析迷茫的x人我們的企業(yè)將要往哪里去?我們企業(yè)還能活多久?調(diào)查顯示:對公司未來很有信心的人平均不足1/4。x人員流失率極高。處在過渡時期的人每個
14、人的心理都很難把握 。他們愿意干就干,不愿意干就走。這不僅僅是薪資的問題;讓員工對企業(yè)未來有信心,這是我們必須做到的。您認為公司未來的前景如何?是什么心理特征分析資料來源:調(diào)查問卷與訪談社會形象歷史演變歷程50-80年代遠看象個逃難的,近看象個要飯的,原來是個架線的?,F(xiàn)今x很有名氣,但是干什么的我們不知道他們的人看上去很實在,很認真,好象素質(zhì)不太高x?。∥覀冞@里的納稅大戶!未來x是我們都向往的公司,它的經(jīng)營業(yè)績好、收入高、福利好。我們都愿意做x人。這是一個很具增長潛力的高科技企業(yè)。我們非??春盟?。是什么社會形象分析資料來源:內(nèi)部、外部訪談x具有極強的地方封閉性,與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)聯(lián)系過少現(xiàn)象“條
15、管”大于“塊管”、與地方政府接觸少與民間接觸較少、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)接觸少,很少參加地方活動與工商、稅務(wù)、銀行有良好的關(guān)系與電信部門具有良好的關(guān)系缺點在當(dāng)?shù)孛麣獠淮螅苌儆衅髽I(yè)知道x建設(shè),這樣非常不利于吸引當(dāng)?shù)貎?yōu)秀人才街道等部門會經(jīng)常來找麻煩優(yōu)點與工商、稅務(wù)有良好的關(guān)系可以在某些政策上給予優(yōu)惠在銀行有良好的信譽,有利于公司進一步發(fā)展融資是什么社會形象分析資料來源:內(nèi)部、外部訪談成功的質(zhì)量管理帶來優(yōu)良的企業(yè)作風(fēng)以三局(公司)為例,1990年到1999年獲得關(guān)于工程質(zhì)量和信譽等方面的 榮譽獎總共達48項之多質(zhì)量管理是x的優(yōu)勢所在,成功的質(zhì)量管 理給 x帶來了嚴謹、求實的企業(yè)作風(fēng)相對完善和規(guī)范的項目管理體系
16、是公司的核心能 力之一。特別是大項目的運作能力,在行業(yè)內(nèi)具 有壟斷性優(yōu)勢。是什么x企業(yè)文化內(nèi)部分析1978-19961996- 今現(xiàn)代化管理模式-ISO-90011950-1978傳統(tǒng)管理全面質(zhì)量管理(TQC)所有這一切為x嚴謹、求實、精益求精、質(zhì)量第一的文化作風(fēng)的形成奠定了堅實的基礎(chǔ)資料來源:50年慶典資料五十年足跡x的改制使得企業(yè)文化建設(shè)工作暫停優(yōu)良經(jīng)驗內(nèi)部宣傳報道職工培訓(xùn)文藝匯演棋類比賽節(jié)日慶賀活動吸引力不足,員工興趣不高領(lǐng)導(dǎo)不夠重視沒有專門的部門落實文化建設(shè)工作停滯原因向股份公司過渡時期,企業(yè)文化工作的停滯,導(dǎo)致人們對公司未來信心不足,產(chǎn)生慌亂的心理,不利于公司平穩(wěn)過渡領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對文化建
17、設(shè)工作給予足夠的重視提高企業(yè)文化建設(shè)人員的素質(zhì),從而提升文化活動組織水平,以便吸引更多的員工參與老職工為新員工宣講公司艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),以使年輕人踏實肯干,消除浮躁心理是什么x企業(yè)文化內(nèi)部分析資料來源:訪談目錄為什么時間:歷史特征空間:外部分析空間:內(nèi)部分析是什么怎么辦方法論調(diào)查問卷分析資料與訪談分析結(jié)論人力資源問題嚴重82%以上的人認為:目前提高工作積極性的關(guān)鍵在于提高收入年輕員工流失率高公司員工對領(lǐng)導(dǎo)層的信任程度與股份制改造以前比沒有太大變化多數(shù)員工認為得到領(lǐng)導(dǎo)認同是決定其地位的主要因素如此高的人才流失率將嚴重阻礙公司的發(fā)展物質(zhì)激勵不足,導(dǎo)致員工積極性不高公司精神層面激勵更加匱乏員工沒有
18、在管理層身上看到股份制改造的前景員工對企業(yè)未來發(fā)展信心不足員工的努力多用于改善同上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,走關(guān)系路線成為員工升遷的捷徑是什么x企業(yè)文化內(nèi)部分析資料來源:問卷與訪談獎懲制度沒有和員工績效掛鉤,而且制度實施力度不夠制度本身不完善,獎懲制度沒有和員工績效掛鉤?,F(xiàn)有制度執(zhí)行不力,個別領(lǐng)導(dǎo)權(quán)大于法,行為超越制度之上。后果是: 業(yè)績好的員工得不到激勵,業(yè)績差的員工得不到懲罰;導(dǎo)致員工失去前進的動力。獎懲不明,“零淘汰”,大國企病是什么調(diào)查問卷分析有56.1%的人認為自己的工作努力程度與年終的獎金沒有太大關(guān)系或者根本沒有關(guān)系資料來源:調(diào)查問卷管理權(quán)威主要來自職位權(quán)威而非專家權(quán)威一個人在x的 影響力主要
19、取決于三個因素1、職務(wù)的高低 (35.5%)2、與上級領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)系 (32.9%)3、專業(yè)水平 (32.7%)“大家尊敬的是你的職位,不是你這個人。下了臺,人家不踩你一腳就不錯了。”“你首先要有一些人在你周圍,有些時候是人家看你的面子,愿意跟你干?!薄耙粋€人只有你能做事,人家才會跟著你做事?!笔鞘裁凑{(diào)查問卷分析管理層急需加強管理技能和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以提升專家權(quán)威資料來源:調(diào)查問卷分配不公平嚴重挫傷了分公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極性有將近一半的員工對自己的收入表示出不滿。解決分配不公平的問題,才能起到有效激勵員工公司獎金平均,大鍋端,干好干壞一個樣歷年來,年終獎是大家一樣的是什么調(diào)查問卷分析資料來源:
20、調(diào)查問卷目錄為什么時間:歷史特征空間:外部分析空間:內(nèi)部分析是什么怎么辦方法論結(jié)論結(jié)論:x文化是弱勢文化特點不鮮明,主題不突出滲透力不強,生命力不足社會文化的影響力占主導(dǎo)是什么結(jié)論弱勢文化風(fēng)格突出,主題鮮明 核心價值觀比較一致;行為方式趨同滲透力強,生命力強 對于公司內(nèi)外的所有相關(guān)方產(chǎn)生極強的影響力,一旦形成,生命力持久公司有自己獨特的文化特征 與其它組織的差異性強,不易模仿強勢文化認清差距,明確努力方向是什么結(jié)論歷史上我們有艱苦奮斗、甘于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。但是現(xiàn)階段,x的企業(yè)文化有被淡化的趨勢,致使特色不鮮明。弱勢文化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期,我們應(yīng)在發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和良好溝通的的
21、企業(yè)文化。強勢文化指導(dǎo)原則文化手冊內(nèi)容簡介文化綱要條文選講實施規(guī)劃方法論目錄為什么是什么怎么辦?文化建設(shè)指導(dǎo)原則怎么辦強化共性文化、塑造強勢文化 強調(diào)公司整體企業(yè)文化的整合、集中、 統(tǒng)一,適度允許各分公司保持亞文化特征 在保證整體文化的整齊、協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上 避免分公司文化游離、分散、割據(jù)壯態(tài)文化手冊內(nèi)容簡介5、先進模范人物事跡摘錄怎么辦2、正文:x建設(shè)文化綱要1、行動宣言4、有關(guān)重要講話摘錄3、歷史大事記文化綱要目錄第一章:公司宗旨 一、核心價值觀 二、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 第二章:基本經(jīng)營政策 一、經(jīng)營范圍 二、市場營銷 三、項目管理 四、理財與投資 第三章:組織結(jié)構(gòu)政策 一、管理層決策 二、組織結(jié)
22、構(gòu) 怎么辦第四章:基本人力資源政策 一、人力資源管理準則 二、關(guān)于員工 三、溝通 四、培訓(xùn)與激勵 五、人力資源管理的主要規(guī)范 第五章:基本控制政策 一、管理控制方針 二、質(zhì)量管理體系 三、全面預(yù)算管理控制 四、分/子公司的管理與控制政策 五、危機管理 第六章:解釋與修改文化綱要條文選講之一:第2條信譽源于質(zhì)量,質(zhì)量源于安全,安全源于責(zé)任; 而信譽就是價值,故責(zé)任創(chuàng)造價值。怎么辦倡導(dǎo)無障礙、無等級溝通;特別是新老員工之間、管理者與員工之間的溝通;加強公司與員工、客戶、股東、社會各界的真誠溝通與交流,切實創(chuàng)造員工滿意、客戶滿意、股東滿意、社會滿意。 公司精神溝通創(chuàng)造滿意責(zé)任創(chuàng)造價值經(jīng)營理念: 建設(shè)
23、通信、精益求精 服務(wù)通信、永續(xù)創(chuàng)新過去,我們定位于“建設(shè)通信”,強調(diào)質(zhì)量至上和精益求精的理念;將來,我們實行向高技術(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,更強調(diào)“服務(wù)通信”的概念。需要我們提高學(xué)習(xí)能力,比競爭對手學(xué)得更快、更好,比拼知識管理能力,提高終身 就業(yè)能力;要積極培育員工不斷創(chuàng)新的精神 ,營造公司永續(xù)創(chuàng)新的良好氛圍,與時俱進。文化綱要條文選講之二:第3條怎么辦品牌就是價值。全公司必須在品牌形象設(shè)計、規(guī)劃、實施推廣方面保持高度一致,公司本著全面整合、統(tǒng)一管理的原則規(guī)劃管理x品牌資源、無形資產(chǎn)。各分公司在股份公司本部的規(guī)劃、指導(dǎo)下負責(zé)實施,適當(dāng)保持分公司的個性化特征。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,我們充分利用、鞏固老客戶關(guān)系,
24、并不斷開拓新客戶關(guān)系;在一定階段、一定范圍內(nèi),關(guān)系就是資源。我們充分提高其利用率,加強客戶關(guān)系。但是關(guān)系庸俗化、關(guān)系貨幣化是我們的天敵。因為關(guān)系依附于人,而不是依附于制度,其替代性極強、流動性極高,不可能變成忠誠于企業(yè)的資源。文化綱要條文選講之三:第13、14條怎么辦文化綱要條文選講之四:第24、25條 我們必須堅決打破“大鍋飯”、“鐵飯碗”,徹底改革平均主義,消滅“零淘汰率”和終身雇傭制,逐步走向自由雇傭制,但不脫離中國的實際。人本主義:有的人力只是成本,不是資本或者沒有資本價值,應(yīng)該通過科學(xué)的機制淘汰;有的人力不僅是成本,更是資本,應(yīng)該充分使其創(chuàng)造價值,并使其得到合理評價、獲得科學(xué)回報。要
25、區(qū)分哪些人只是成本,哪些人是既是成本又是資本?鼓勵學(xué)雷鋒,但是決不讓雷鋒吃虧。怎么辦建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制。善于處理公司意外事件和項目質(zhì)量原因造成的、影響公司形象的重大突發(fā)事件。在項目實施中,安全管理是x的行為底線。在企業(yè)發(fā)展方面,危機管理也至關(guān)重要。必須實施關(guān)鍵人安全責(zé)任制,重視安全關(guān)鍵點的監(jiān)控和關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護,采取安全防范預(yù)案,建立完備的安全管理制度、快速的信息反饋系統(tǒng)和嚴密的監(jiān)控體系,時時刻刻講安全,分分秒秒重防范,確保項目安全萬無一失。事前計劃和過程控制重于事后的補救。文化綱要條文選講之五:第35條怎么辦企業(yè)文化建設(shè)的四大保障制度保障組織保障人員保障經(jīng)費保障文化建設(shè) 整體規(guī)劃
26、怎么辦制度保障怎么辦建立三大制度文化發(fā)展規(guī)劃制度文化考評制度宣講推廣制度日常文化管理制度重大節(jié)慶儀式宣傳制度文化專題宣講培訓(xùn)制度(新員工入職、輪崗、晉升培訓(xùn))文化載體制度保障-文化載體八種媒介文化手冊文化綱要員工手冊公司簡介x簡訊(月刊)宣傳櫥窗局域網(wǎng)BBS公司簡介與歷史大事記光盤(錄像帶)怎么辦x管理論壇文化宣傳月活動 含宣傳標語的印制、張貼、懸掛品牌規(guī)劃設(shè)計 CIS、x之歌的內(nèi)部征集、廣告公司實施 本部、分公司辦公用品印制,辦公場地的標識張貼、懸掛,班車、工程車上加標語、施工現(xiàn)場的橫幅、標識(CTC、CTC-1)、小旗幟、服裝、帽子、護欄年度大會 文化工作總結(jié)匯報文化與福利活動 文藝匯演、
27、旅游、棋牌比賽、周末體育活動、員工健身房/活動室、參加行業(yè)或外部公共活動制度保障-文化載體六種形式怎么辦組織、人員、經(jīng)費保障常設(shè)組織 暫時不設(shè)立,上市后建議設(shè)立,但要視工作的規(guī)劃、工作量決定何時設(shè)立。臨時組織 階段性落實具體工作必須設(shè)立。比如:現(xiàn)在對2002規(guī)劃必須設(shè)立臨時組織負責(zé)。人員問題 A. 公司本部設(shè)專職人員2人,編制屬于人力資源部,崗位分別為文化宣傳主管、宣傳專員。分公司的人力資源部設(shè)專職人員1人,崗位文化宣傳主管;條件不具備的可以只設(shè)兼職人員負責(zé)。 B. 參與人員為公司全體人員。經(jīng)費保障 預(yù)算內(nèi)經(jīng)費約為管理費用的10-15%;預(yù)算外臨時費用須控制在預(yù)算內(nèi)經(jīng)費的20%;有些文化活動必備的專門場地、設(shè)施、器具須得到保障; 場地、重大設(shè)施的添置費不包括在預(yù)算內(nèi),但租用費包含在預(yù)算內(nèi)。怎么辦應(yīng)注意五個關(guān)鍵問題取決于效果需要大量的宣傳、推廣如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn),人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。通常只有在新的理念行之有效且比舊的理念優(yōu)越時,這些新的理念才能成為文化的一部分。新文化的形成需要時間行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程,大多很漫長。怎么辦不換思想就換人有時改
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