“戰(zhàn)略管理教程”第二章總結(jié)知識點

1、第一節(jié)外部環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析的目的與內(nèi)容.外部環(huán)境分析的內(nèi)容宏觀環(huán)境因素產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素.外部環(huán)境分析的目的發(fā)現(xiàn)和利用市場機會，避免生存和發(fā)展的威脅。二、宏觀環(huán)境分析(-)宏觀環(huán)境分析的PEST模型.宏觀環(huán)境定義，又稱一般社會環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。.常用宏觀環(huán)境分析工具(-)宏觀環(huán)境分析的主要內(nèi)容.政治法律環(huán)境politics.經(jīng)濟環(huán)境Econ omic.社會文化環(huán)境Society.技術(shù)環(huán)境Techn ology三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(-)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容.第一，產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟特征分析.第二，產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析.第三，產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析.第四，對本企業(yè)最近和最主要的競爭

2、對手進行分析(二)產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟特征分析.產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征的主要內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模產(chǎn)業(yè)的競爭范圍產(chǎn)業(yè)的市場增長態(tài)勢產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量及相對規(guī)模產(chǎn)業(yè)內(nèi)買方的數(shù)量及相對規(guī)模產(chǎn)業(yè)前向及后向的普遍程度產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新和推出新產(chǎn)品的速度產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度產(chǎn)業(yè)的進退障礙及其難易程度產(chǎn)業(yè)的贏利水平.產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響(三)產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的贏利狀況，一般取決于兩個基本因素：產(chǎn)業(yè)的贏利潛力，又稱產(chǎn)業(yè)吸引力。1.企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的地位。潛在進入者，進入威脅(對現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成的威脅)的大小主要取決于進入壁壘的高低以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度:

3、1 進入壁壘，一般地，決定進入壁壘高低的因素主要有：6個.規(guī)模經(jīng)濟.產(chǎn)品差別化.資本需要.轉(zhuǎn)換.銷售渠道.與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)成本優(yōu)勢2現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)，一般來說，在這樣幾種情況下現(xiàn)有企業(yè)對新進入者的反應(yīng)程度比較強烈：.具有強烈報復(fù)的歷史.具有充足資源條件，有能力把“報復(fù)”進行到底。.現(xiàn)有企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)退出壁壘較高，該企業(yè)深深陷于該產(chǎn)業(yè)，且資產(chǎn)的流動性較低。.產(chǎn)業(yè)增長速度緩慢，吸收新進入者的能力有限。.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈程度的因素主要有以下幾個方面：競爭者的多寡及力量對比市場增長率固定成本與庫存成本產(chǎn)品或服務(wù)的差異性及轉(zhuǎn)換成本產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用的策

4、略和背景的差異以及競爭中利害關(guān)系的大小。退出壁壘.替代品，決定替代品壓力和威脅大小的因素主要有以下幾個方面：替代品的贏利能力替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略。購買者的轉(zhuǎn)換成本。.供應(yīng)商，決定供應(yīng)商討價還價能力的因素主要有以下幾個方面：供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)集中度交易量的大小產(chǎn)品的差異化程度轉(zhuǎn)換供應(yīng)商成本的大小前向一體化的可能性信息的掌握程度.購買者，影響購買者討價還價能力的因素主要有以下幾個方面：買方的集中度買方從本產(chǎn)業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占比重。買方從產(chǎn)業(yè)中購買的產(chǎn)品的標準化程度轉(zhuǎn)換成本買方的贏利能力買方后向一體化的可能性買方信息的掌握程度（四）產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析.戰(zhàn)略群體的概念指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，

5、并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。.戰(zhàn)略群體的特性，具體說來，主要有以下幾個方面：縱向一體化程度不同專業(yè)化程度不同研究開發(fā)重點不同推銷的重點不同.戰(zhàn)略群體分析，從兩個方面分析：戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭戰(zhàn)略群體間的競爭.戰(zhàn)略群體圖分析的適用性。研究結(jié)果表明，戰(zhàn)略群體對企業(yè)的獲利能力有著很大的影響主要有：不同特性的戰(zhàn)略群體會分別在不同程度上，V1 影響著所在的戰(zhàn)略群體少受外界進攻的進入障礙的高度V2影響著所在的戰(zhàn)略群體與供應(yīng)商和購買者的討價還價的能力；V3影響著所在的戰(zhàn)略群體受到替代品威脅的程度V 4 決定著戰(zhàn)略群體之間的競爭程度企業(yè)在戰(zhàn)略群體中的地位，決定著企業(yè)1 在戰(zhàn)略群體中的競爭程度 2 在戰(zhàn)略群體中的

6、經(jīng)營范圍3進入該群體的代價4實施自己戰(zhàn)略的能力（五）企業(yè)的主要競爭對手分析對競爭對手的分析，主要抓住四個基本要素：1 .未來目標。對競爭對手未來目標的分析，主要包括以下內(nèi)容：財務(wù)目標？目標之間的矛盾是如何權(quán)衡協(xié)調(diào)的？市場地位總體目標？競爭對手各管理部門對未來目標是否取得一致性意見？如果存在的分歧甚至派別，是否可能導(dǎo)致戰(zhàn)略 上的突 變？競爭對手的核心領(lǐng)導(dǎo)者的個人背景以及工作經(jīng)驗如何？其個人行為對整個企業(yè)未來目標的影響如何？競爭對手的組織結(jié)構(gòu)如何？特別是在資源分配、價格制定和產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵決策方面的責(zé)權(quán)分布如何？激勵 機制如何？財務(wù)制度如何？慣例如何？其他.自我假設(shè)。分析競爭對手的自我假設(shè)，至少應(yīng)

7、包括如下內(nèi)容：競爭對手如何看待自己在成本、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)等關(guān)鍵戰(zhàn)略因素等方面的地位和優(yōu)劣勢？競爭對手的這種自 我評價是否準確、適度？是否有某些文化上、地區(qū)上或民族上的差別因素會使競爭對手對事件的覺察和重視程度產(chǎn)生影響？是否有嚴密的組織準則或法規(guī)或某種強烈的信箱會影響其對事件的看法。競爭對手如何估計同產(chǎn)業(yè)中的其他企業(yè)的潛在競爭能力？是否過高或者過低地估計了其中的任何一位？競爭對手如何預(yù)測產(chǎn)品的未來需求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢？它的預(yù)測依據(jù)是否充分可靠？對其當前的行為何影 響？.現(xiàn)行戰(zhàn)略。對競爭對手現(xiàn)行的戰(zhàn).略的分析，目的在于提示競爭對手正在做什么？它能夠做什么？主要包括如下幾個方面內(nèi)容：競爭對手的市場占

8、有率如何？產(chǎn)品在市場上是如何分布的？采取什么樣的銷售方式？有什么特殊的銷售渠道 和促銷策略？研究開發(fā)的能力如何？投入的資源如何？產(chǎn)品價格如何制定？在產(chǎn)品設(shè)計、要素成本、勞動生產(chǎn)率等因素中哪些因素對成本影響較大？采取的一般競爭戰(zhàn)略屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，還是集中化戰(zhàn)略？潛在能力。它決定競爭對手對其他企業(yè)戰(zhàn)略行為做出反應(yīng)的可能性、時效性以及反應(yīng)的強度。主要包括如下幾個方面 內(nèi)容：核心能力增長能力快速反應(yīng)能力適應(yīng)變化的能力第二節(jié)內(nèi)部環(huán)境分析一、內(nèi)部環(huán)境分析的目的與內(nèi)容.內(nèi)部環(huán)境分析的目的：明確企業(yè)在競爭中的強勢和弱勢，從而為制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略提供依據(jù)。.內(nèi)部環(huán)境分析的主要內(nèi)容：企業(yè)的資源條件；

9、企業(yè)的能力狀況 二、企業(yè)資源分析 （一）企業(yè)資源的內(nèi)涵.企業(yè)資源的含義：指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢或劣勢的任何要素。包括：有形資源和無形資源.企業(yè)資源的資產(chǎn)價值與戰(zhàn)略價值的聯(lián)系（看書）（二）企業(yè)資源的分析1 價值鏈：是企業(yè)用來進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。2價值活動：根據(jù)邁克爾波特教授的觀點，企業(yè)價值活動可以分為兩大類：基本活動，也稱主體活動，是指涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動，是實質(zhì) 性的生產(chǎn)經(jīng)營活動。一般可細分為五種活動：1進貨后勤，也稱內(nèi)部后勤2制造，也稱生產(chǎn)作業(yè)。3發(fā)貨后勤，也稱外部后勤V4市場營銷5今后服務(wù)支持活動。也稱輔助

10、活動，是指支持基本活動，并且內(nèi)部之間又相互支持的活動。主要包括：1采購2研究開發(fā)3人力資源管理4企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)三、企業(yè)能力分析（一）企業(yè)能力的一般分析。主要步驟是：.明確企業(yè)需要進一步改進的業(yè)務(wù)活動或職能。.找到在這活動和功能上領(lǐng)先的企業(yè)。.與這些公司接觸，包括訪問這公司，與他們管理者、工人等交談，分析他們?yōu)槭裁磿龅萌绱顺錾?通過學(xué)習(xí)，重新確定目標，并重新設(shè)計企業(yè)的價值活動過程，同時調(diào)整企業(yè)對有關(guān)功能和活動的預(yù)期。（二）企業(yè)核心能力分析.企業(yè)核心能力的含義 又稱核心競爭力，是指能使企業(yè)長期或持續(xù)獲得某種競爭優(yōu)勢的能力，它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性常識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)

11、合多種技術(shù)的學(xué)識。.核心能力的識別和特征。，企業(yè)的資源、知識和技術(shù)要發(fā)展成為核心能力，必須具備下列特征：價值性異質(zhì)性不可模仿性難以替代性擴展性3.核心能力的培育。，一般地，核心能力培育的途徑主要有：自我發(fā)展與擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。并購擁有某種專長的企業(yè)第三節(jié)環(huán)境分析技術(shù) 一、SWOT分析法（一）SWOT分析法的基本含義1 .基本含義：（見此圖：背或復(fù)習(xí)）Stren gthsWeak nesses 會。Opportunities4. T，指企業(yè)外部環(huán)境的威脅Threats2.判斷企業(yè)的內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢可以從兩個方面來 看：外部：機會o單項的優(yōu)勢和劣勢組合：W0利用機會組合：so綜合的優(yōu)勢和劣勢戰(zhàn)略：扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略1.優(yōu)勢機會2,劣勢機會（SO）分析（WO）分析.優(yōu)勢威脅.劣勢威脅（ST）分析（WT ）分析克服內(nèi)部：劣勢W劣勢組合：WT戰(zhàn)略：防御型戰(zhàn)略發(fā)揮肉農(nóng)RH酒丸G優(yōu)勢組合：ST戰(zhàn)略：多種經(jīng)營戰(zhàn)略.S ,指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢。. W,指企業(yè)內(nèi)部的劣勢。.。,指企業(yè)外部環(huán)境的機回避威脅外部：威脅TSWOT分析法匯總圖（三）SWOT分析的形式SWOT分析法矩陣圖（見此圖：背或復(fù)習(xí)）SWOT分析法坐標圖（看書）、戰(zhàn)略要素評價矩陣法1 .具體分析步驟（圖）