現(xiàn)代管理學(xué)復(fù)習(xí)題-判斷填空復(fù)習(xí)課程

1、學(xué)習(xí)-好資料三、判斷說明題.管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。判斷：正確。說明：管理學(xué)應(yīng)該而且能夠廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)知識，實(shí)現(xiàn)更高程度的科學(xué)化與精確化；另一方面，人作為管理最重要的資源，具有很大的不確定性，許多情況下只能進(jìn)行定性分析。.理性決策模式提出的決策準(zhǔn)則是“滿意決策準(zhǔn)則”。判斷：錯誤。說明：理性決策模式提出的決策準(zhǔn)則是“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”。理性決策模式認(rèn)為，決策者是理性的，可以從方案設(shè)計中選出最優(yōu)的決策方案。.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為，采取低組織高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式，其工作效率和領(lǐng)導(dǎo)效能就高。判斷：錯誤。說明：領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為采用高組織高關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)方式，對組織和對人都關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作效率和領(lǐng)導(dǎo)效能才

2、高。.行為研究和價值研究是兩種完全不同的系統(tǒng)分析方法論范疇，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)將二者截然分開。判斷：錯誤。說明：行為研究和價值研究是兩種不同的系統(tǒng)分析方法論范疇，但在實(shí)際運(yùn)用過程中行為研究經(jīng)常會涉及價值或價值判斷，所以不能將二者截然分開。.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開定性與定量分析技術(shù)的支撐。判斷：正確。說明：從某種意義上說，系統(tǒng)分析過程就是在系統(tǒng)分析方法論的指導(dǎo)下，運(yùn)用定性、定量分析技術(shù)對問題進(jìn)行分析和評價，所以系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開各種定性與定量分析技術(shù)的支撐。.管理層次的數(shù)量取決于組織規(guī)模和管理幅度。判斷：正確。說明：在其他條件不變的情況下，管理層次與組織規(guī)

3、模成正比，與管理幅度成反比。.人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員。判斷：錯誤。說明：傳統(tǒng)人力資源的主要任務(wù)是組織招募人員，而現(xiàn)代人力資源管理著眼與未來，注重人力資源預(yù)測、規(guī)劃和開發(fā)。.赫伯特？西蒙認(rèn)為，決策者在管理決策中不可能達(dá)到最優(yōu)程度，而只能追求一種滿意的決策結(jié)果。判斷：正確。說明：因?yàn)槿藗儧]有求得“最優(yōu)化”的才智和條件，所以在現(xiàn)實(shí)決策中只能滿足于“令人滿意”的標(biāo)準(zhǔn)。.系統(tǒng)優(yōu)化的進(jìn)程是絕對的，可以使系統(tǒng)達(dá)到最優(yōu)。判斷：錯誤。說明：系統(tǒng)優(yōu)化本身的“優(yōu)”是絕對的，而優(yōu)化的進(jìn)程卻是相對的，即不可能達(dá)到最優(yōu)。.全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量”就是指產(chǎn)品的質(zhì)量。判斷：錯誤。說明：全面質(zhì)量管理中的“質(zhì)量”是

4、全面的、廣義的，它不僅包括最后產(chǎn)品的質(zhì)量，還包括工作過程的質(zhì)量。.系統(tǒng)分析應(yīng)用在不同專業(yè)領(lǐng)域中，使用相同的分析方法和途徑。判斷：錯誤。說明：系統(tǒng)分析應(yīng)用在不同專業(yè)領(lǐng)域中，有不同的分析方法和途徑。不同學(xué)科的專家可以結(jié)合自身學(xué)更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料科的特點(diǎn)發(fā)展出各自系統(tǒng)分析的定性和定量工具。.集團(tuán)決策模式認(rèn)為，集團(tuán)的互動是公共決策的核心內(nèi)容。判斷：正確。說明：集團(tuán)決策模式認(rèn)為，在實(shí)行民主政治的社會中，由于社會利益的多元化產(chǎn)生多個利益集團(tuán)，各個集團(tuán)為了各自利益的最大化往往運(yùn)用各種方式向決策者施加影響。所以集團(tuán)的互動是公共決策的核心內(nèi)容。.定序變量是指變量的取值除了類別、屬性之外，沒有其它區(qū)別。判斷

5、：錯誤。說明：定序變量是指變量的取值除了有類別、屬性之分外，還有等級次序上的區(qū)別。如人們對某些事物的態(tài)度和看法，既有類別的劃分，同時又存在等級程度上的差別。.現(xiàn)代管理過程中，公平即分配公平，也即物質(zhì)報酬數(shù)量分配的公平。判斷：錯誤。說明：現(xiàn)代管理不僅僅注重分配公平，同時強(qiáng)調(diào)程序公平。事實(shí)上，程序公平關(guān)系到組織的形象、信用，也常常決定著分配的公平。.公共管理過程受制于周密的政治安排。判斷：正確。說明：公共管理依據(jù)的是公共權(quán)力，宗旨是謀取公共利益，這就決定了公共管理過程必須講程序重透明，必須接受監(jiān)督，受制于周密的政治安排。.管理的自然屬性也稱生產(chǎn)關(guān)系屬性。判斷：錯誤。說明：管理的自然屬性，指管理要處

6、理人與自然的關(guān)系，要合理組織生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)，故也稱為生產(chǎn)力屬性。.根據(jù)集團(tuán)決策模式的內(nèi)容，決策方案是各個集團(tuán)相互斗爭，相互妥協(xié)的結(jié)果。判斷：正確。說明：決策方案是集團(tuán)競爭后達(dá)成的一種均衡。由于集團(tuán)壓力的作用，決策方案往往偏于壓力較大的集團(tuán)一方，而失勢的集團(tuán)則被迫做出退讓、讓步。.現(xiàn)代人力資源管理的主要任務(wù)是為組織招募人員。判斷：錯誤。說明：領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，那些天資聰明的人不一定成為領(lǐng)導(dǎo)者 ，真正決定一個成為領(lǐng)導(dǎo)者的因素是他的行為。.領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，天資聰明的人應(yīng)當(dāng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。判斷：錯誤。說明：天資聰明的人也不一定成為領(lǐng)導(dǎo)者，真正決定一個人成為領(lǐng)導(dǎo)者因素是他得行為。.因?yàn)榉治龀杀咎撸?/p>

7、所以有些管理問題可以憑借決策者的經(jīng)驗(yàn)加以解決，而不必進(jìn)行系統(tǒng)分析。判斷：正確。說明：系統(tǒng)分析是一種復(fù)雜的工作，往往適用于復(fù)雜問題一些日產(chǎn)管理中的簡單問題進(jìn)行系統(tǒng)分析也要面臨較高的成本，所以不必進(jìn)行系統(tǒng)分析。.麥克利蘭的研究證明，高度社交需要對管理人員最為重要。判斷：錯誤。說明：麥克利蘭的研究證明，有效管理者合理的需要結(jié)構(gòu)通常是：高度權(quán)力需要、適度成就需要、低度社交需要，權(quán)力需要對管理人員最為重要。.環(huán)式溝通速度慢，準(zhǔn)確性低，但組織成員滿意度較高。 更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料各溝通主體只能通和左右兩個溝通對象進(jìn)行溝通。所以溝通速度慢、判斷：正確。說明：因?yàn)榄h(huán)式溝通沒有溝通核心, 準(zhǔn)確度低，組織成員

8、滿意度較高。.匿名性是德爾菲法最重要的特點(diǎn)。判斷：正確。說明：德爾菲法是采用函詢的方式咨詢專家們的建議，專家只有在匿名的情況下，才能自由地交流思想。.因?yàn)槎糠治龇椒ǜ陀^、更準(zhǔn)確、更嚴(yán)密，所以將完全取代定性分析方法。判斷：錯誤。說明：定量分析法有自己的優(yōu)勢也有局限性和適用范圍，它不能完全取代定性分析的方法。.在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)注意到，基層管理者對信息的需求主要集中在面向未來的信息。判斷：錯誤。說明：在建立信息系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)注意到，基層管理者對信息的需求主要以現(xiàn)在的信息為主。四、填空題一般認(rèn)為，管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始的，至今經(jīng)歷古典管理理論、行為科學(xué)理論和_ （現(xiàn)代管理

9、）_理論三個發(fā)展階段。2,企業(yè)再造的對象是 _ （企業(yè)過程）_。.現(xiàn)代組織理論將組織的整合狀態(tài)劃分為管理體制、_ （組織機(jī)構(gòu)）_和運(yùn)行機(jī)制三個層次。.作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在文化素質(zhì)方面應(yīng)該具有三方面的知識：一是專業(yè)知識的深度；二是社會知識的廣度；三是管 理知識的_ （嫻熟度）_。.麥克利蘭的成就需要理論側(cè)重于_ （社會起因）_的研究。.溝通是指某一信息傳遞給相關(guān)對象，以期作出相應(yīng)反應(yīng)的過程。溝通的基本模型由信源、信道、_（信宿）_三部分組成。.系統(tǒng)分析的方法論有三個相互關(guān)聯(lián)的基本范疇：行為研究、價值研究和_（規(guī)范研究）_。.所謂目標(biāo)管理，是通過參與式的目標(biāo)設(shè)置、實(shí)施和評價目標(biāo)等活動來管理組織的一種

10、方法。它實(shí)質(zhì)上是一種面向_（成果）_的管理。.全面控制的方法主要有以下三種：損益控制法、投資報酬率分析法、_（管理審計）_。.訪談中所提問題主要有兩類：一是實(shí)質(zhì)性問題，二是_（功能性）_問題。.公共管理提供的是公共產(chǎn)品或準(zhǔn)公共產(chǎn)品，它們具有不可分割性、非市場性和_（非排他性）_。.管理的社會屬性，是指管理要處理人與_（人）_之間的關(guān)系。.勒溫根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者影響方式的不同，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制式、民主式和_（放任自由的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)）_。.所謂_（紅海戰(zhàn)略）_,是指競爭的結(jié)果，是傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略，是一種“血腥”的、你死我活的戰(zhàn)略。.現(xiàn)代決策中應(yīng)用最廣泛、程序最簡單、最易于為人所接受的一種決策規(guī)則是_

11、（簡單多數(shù)規(guī)則）_。.馬克斯？韋伯認(rèn)為，組織賴以建立的權(quán)威有三，即傳統(tǒng)權(quán)威、超凡權(quán)威、_（合理、合法）_權(quán)威。.格林納的組織生命周期理論認(rèn)為，組織的生命由創(chuàng)業(yè)、聚合、 _ （規(guī)范化）_、成熟、再發(fā)展或衰退五個階段構(gòu)成。.行政機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制包括三類：基本職能實(shí)現(xiàn)機(jī)制、_ （保障機(jī)制）_和發(fā)展機(jī)制。更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料（使工作豐.赫茨伯格把影響人心理和行為的因素劃分為保健因素和激勵因素，認(rèn)為提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵在于富化）_。.訪談中所提問題主要有兩類：一是 _ （實(shí)質(zhì)性）_問題，二是功能性問題。.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是_ （提高勞動生產(chǎn)效率） _。.在分析五種競爭力的基礎(chǔ)上，波特提出了

12、成本領(lǐng)先、差異化和 _ （專一化）_三個基本戰(zhàn)略。.馬克斯？韋伯認(rèn)為，組織賴以建立的權(quán)威有三，即 _ （傳統(tǒng)權(quán)威）_、超凡權(quán)威、合理-合法權(quán)威。.現(xiàn)代組織治理結(jié)構(gòu)中，權(quán)力機(jī)構(gòu)由所有者（或其代表）組成，而執(zhí)行者（管理者）由權(quán)力機(jī)構(gòu)委托，稱為_（代理者）_。.在其他條件既定的情況下，組織規(guī)模與管理層次成_ （正）_比例。.行政機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制包括三類：基本職能實(shí)現(xiàn)機(jī)制、保障機(jī)制和_ （發(fā)展機(jī)制）_。.工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化；二是 _ （工作意義）_的豐富化。.依據(jù)作用發(fā)揮上的差異，強(qiáng)化可以劃分為積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化、懲罰、_ （消退）_四種，它們即可單獨(dú)使用，也可結(jié)合使用。.要使

13、管理人員成功地達(dá)到既定的目標(biāo)，就必須給予充分的信任，最為有效的辦法就是_ （授予權(quán)限）_。.觀察者不介入被研究對象的活動中，而是以一種旁觀者的身份來觀察被觀察對象的行為和對象環(huán)境的狀況的觀察方式是_ （非參與性觀察）_。.現(xiàn)代管理分為_ （公共管理）_管理和私人管理兩大領(lǐng)域。.管理具有兩重性，即自然屬性和_ （社會）_屬性。.根據(jù)決策所處的時期不同，決策可分為平時決策和_ （危機(jī)）_決策。.組織生命周期理論中，組織的幼年期是指_ （創(chuàng)業(yè)）_階段。.管理職位設(shè)計原則中 _ （工作豐富化）_原則可以防止職位任務(wù)過于單調(diào)乏味。.人事考評中，_ （暈輪效應(yīng)）_偏差是因考評對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)

14、異常鮮明、突出，從而淡化以至掩 蓋了其他方面的表現(xiàn)，造成考評結(jié)果不客觀。.在管理方格圖中，_ （1,9） _表示為俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式。.強(qiáng)化理論中，_ （懲罰）_是指對某種消極行為采取具有警戒性的強(qiáng)制措施，以期降低這種行為出現(xiàn)的概率或消除 這種行為的方法。.常用的溝通有鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、_ （全通道）_溝通、環(huán)式溝通和 Y式溝通等五種方式。.在隨機(jī)抽樣的方式中，_ （簡單隨機(jī)）_抽樣又稱純隨機(jī)抽樣，是最基本的抽樣方式。.科學(xué)管理理論集中體現(xiàn)在 _ （泰勒）_的著作科學(xué)管理原理中。.早期行為科學(xué)的代表人物是 _ （梅奧）_。.根據(jù)決策所要解決的問題不同，決策可分為_ （原始決策）_和追蹤決策。更

15、多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料.由最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織是_ （直線）_制組織。.人性的四種假設(shè)包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)、_ （自我實(shí)現(xiàn)）_假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)。.激勵理論包括內(nèi)容型激勵理論、_ （過程型）_激勵理論和行為改造型激勵理論。.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論，強(qiáng)化分正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化 _ （懲罰）_和消退。.溝通的基本模型由信源、信道和 _（信宿）_三部分組成。.控制的內(nèi)容包括人員、財務(wù)、作業(yè)、_ （信息）_和組織績效。.決策樹一般由決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)_ （概率枝）_和結(jié)果點(diǎn)五個要素構(gòu)成。.管理學(xué)把與管理活動有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和_ （上層建筑）_等

16、方面的問題作為研究對象。.法約爾提出的14項(xiàng)管理原則中，_ （統(tǒng)一指揮）_原則，指無論什么時候，一個下屬都應(yīng)該接受而且只應(yīng)接受一 個上級的命令。.按決策目標(biāo)涉及的規(guī)模和影響程度，決策可分為戰(zhàn)略決策和_ （戰(zhàn)術(shù)決策）_。.按照一定的程序設(shè)立，具有明確的組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職位體系和規(guī)章制度的組織是_ （正式組織）_。.人事考評中，_ （刻板印象）_偏差是考評者對某一類人員籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識影響考評結(jié)果而形成的誤 差。.人性的四種假設(shè)包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、_ （社會人）_假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)。.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論，_ （積極強(qiáng)化）_是通過對某種行為予以鼓勵、肯定、獎賞，使之更加頻繁地發(fā)生

17、并不斷強(qiáng)化。.溝通的基本模型由_ （信源）_、信道和信宿三部分組成。.常用的溝通有鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、全通道溝通、環(huán)式溝通和 _ （丫式）_溝通等五種方式。.控制的目的是要保證實(shí)際工作與 _ （計劃）_一致。.社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物是 _ （巴納德）_。.按決策目標(biāo)涉及的規(guī)模和影響程度，決策可分為_ （戰(zhàn)略）_和戰(zhàn)術(shù)決策。.人事培訓(xùn)可分為崗前教育、新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育和_ （組織全員）_培訓(xùn)四種類型。.領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素有傳統(tǒng)因素、職位因素和_ （資歷）_因素。.在管理方格理論中，_ （戰(zhàn)斗集中）_型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個人目標(biāo)有效結(jié)合。.雙因素理論包括激勵因素和 _ （保?。因素。.過程型激勵理論中，_ （公平）_理論指出職工的工作態(tài)度和生產(chǎn)積極性，不僅取決于他（們）所獲報酬的絕對量, 更多精品文檔學(xué)習(xí)-好資料 而且還取決于他（們）所獲報酬的相對量。.溝通的基本模型由信源、_ （信道）_和信宿三部分組成。.控制的內(nèi)容包括人員、_ （財務(wù)）_、作業(yè)、信息和組織績效。.隨機(jī)抽樣的方式可分為簡單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、_ （分層）_抽樣、整群抽樣和多階段抽樣等五種方法。.各類公共組織對國家和社會公共事務(wù)的管理是_ （公共管理）_。.簡單隨機(jī)抽樣、等距抽樣、分類（層）抽樣和整群抽樣可稱為_ （單）_階段抽樣。.構(gòu)建藍(lán)海戰(zhàn)略順序的起點(diǎn)