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文檔簡介
1、-. z.1. 產(chǎn)生緊*的根本原因是人們感覺到的各種不同的與自己能力之間的不平衡。(A)創(chuàng)造(B)行動(dòng)(C)要求(D)實(shí)踐2. 上種種的不如意都會(huì)形成壓力(A)工作(B)世界(C)職業(yè)(D)個(gè)人1. 一個(gè)重視身體安康、愛惜生命的人,工作的時(shí)候往往會(huì)。(A)復(fù)雜(B)簡單(C)事半功倍(D)事倍功半2. 最好的管理方法是,而不是懲罰。(A)罰款(B)教育(C)培訓(xùn)(D)啟發(fā)1. 假設(shè)想在職場出類拔萃,你一定得有夠深的容量。(A)持久(B)崗位(C)壓力(D)環(huán)境2. 不要在失敗中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格。(A)價(jià)值(B)目標(biāo)(C)性格(D)個(gè)性1. 情緒不但有消極的一面,也有的一面。(
2、A)工作(B)崗位(C)積極(D)環(huán)境2. 當(dāng)我們遇到困難時(shí),要暗示自己、沉住氣。(A)開心(B)冷靜(C)生氣(D)郁悶1. 情商是一種能力,是一種技巧,更是一種。(A)情感(B)創(chuàng)造(C)感覺(D)天賦2. 競爭壓力主要有兩種:一種是主觀壓力、二是壓力。(A)持久(B)控制(C)目標(biāo)(D)客觀1. 自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和,也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。(A)期望(B)期待(C)盼望(D)指望2. 是指伴隨著認(rèn)識(shí)和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn),間關(guān)系的反響,是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。(A)情緒(B)愛情(C)風(fēng)氣(D)思想1. 適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)阻礙工作,反而有的幫助。
3、(A)積極(B)正面(C)負(fù)面(D)消極2. 壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后,就是。(A)利弊加重(B)弊多于利(C)利多于弊(D)利弊減半1. 在新入職期間,要帶著謙虛慎重、好學(xué)向上的心態(tài)盡快本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。(A)智力(B)分析(C)思維(D)熟悉2. 控制是最容易迅速冷靜下來的方法之一。(A)情緒(B)行為(C)呼吸(D)工作2. 深呼吸可以減慢心跳速度,減少神經(jīng)*力,降低。(A)血壓(B)血脂(C)血小板(D)血栓1. 在工作中,我們都應(yīng)、虛懷假設(shè)谷,用寬以待人的品行來對(duì)待職場中的是是非非。(A)寬厚平和(B)仁至義盡(C)人信譽(yù)和(D)斤斤計(jì)較2. 鼓勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),隨時(shí)進(jìn)
4、展自我、自我說服,始終保持高度熱忱、專注和自制。(A)水平(B)鞭策(C)天賦(D)培訓(xùn)1. 具有穩(wěn)定性,持久性,深刻性,如大多數(shù)人不管遇到什么挫折,其民族自尊心不會(huì)輕易改變。(A)思想(B)情感(C)情緒(D)感覺2. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的方法。(A)思維(B)集中(C)經(jīng)營(D)現(xiàn)實(shí)1. 在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整。(A)心理(B)監(jiān)視(C)能力(D)情感2. 從*種意義上講,工作支配著我們的。(A)崗位(B)環(huán)境(C)利益(D)生命1. 是社會(huì)上的不同利益主體之間為追逐*項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)展的一切活動(dòng)的總稱。(A)競爭(B)情緒(C)對(duì)抗(D)焦慮2. 在工作中,我們
5、都應(yīng)、虛懷假設(shè)谷,用寬以待人的品行來對(duì)待職場中的是是非非。(A)寬厚平和(B)仁至義盡(C)人信譽(yù)和(D)斤斤計(jì)較1. 情緒一般可以分為正面情緒和兩大陣營。(A)沖動(dòng)情緒(B)負(fù)面情緒(C)行為情緒(D)消極情緒2. 在新入職期間,要帶著謙虛慎重、好學(xué)向上的心態(tài)盡快本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。(A)智力(B)分析(C)思維(D)熟悉2. 是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反響。(A)心境(B)激情(C)應(yīng)激(D)情感1. 自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和,也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)。(A)期望(B)期待(C)盼望(D)指望2. 在競爭過程中更要注重自我()調(diào)整。(A)心理(B)監(jiān)視(C)能力(D)情
6、感1. 專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競爭因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等。(A)工資待遇(B)工作環(huán)境(C)工作心情(D)工作崗位2. 當(dāng)人們滿足了饑渴需要時(shí)會(huì)感到快樂,當(dāng)人們的生命平安受到威脅是會(huì)感到恐懼,這些都是人的反響。(A)情緒(B)情感(C)客觀(D)行為1. 上種種的不如意都會(huì)形成壓力(A)工作(B)世界(C)職業(yè)(D)個(gè)人2. 工作困難,指的是在到達(dá)工作目標(biāo)的過程中遇到和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果。(A)工作(B)障礙(C)目標(biāo)(D)環(huán)境1. 競爭能給社會(huì)開展帶來生機(jī)和。(A)勝利(B)煩擾(C)活力(D)希望2. 不要在失敗中失掉自信,失掉信念,甚
7、至失掉和人格。(A)價(jià)值(B)目標(biāo)(C)性格(D)個(gè)性1. 工作困難,指的是在到達(dá)工作目標(biāo)的過程中遇到和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果。(A)工作(B)障礙(C)目標(biāo)(D)環(huán)境2. 要找出壓力的本質(zhì),先要從壓力的說起。(A)來源(B)來歷(C)結(jié)果(D)作用1. 適當(dāng)?shù)膲毫Σ粌H不會(huì)阻礙工作,反而有的幫助。(A)積極(B)正面(C)負(fù)面(D)消極1. 競爭能給社會(huì)開展帶來生機(jī)和。(A)勝利(B)煩擾(C)活力(D)希望2. 反響過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中。(A)戒備(B)責(zé)任(C)行為(D)時(shí)間1. 是建立自信心最快的手段。(A)堅(jiān)持當(dāng)眾說話,勇敢吐露見解(B)挺起胸膛,讓步展輕松穩(wěn)健(
8、C)學(xué)會(huì)善待他人,融洽人際關(guān)系(D)切勿求全責(zé)備,學(xué)會(huì)變換視角1. 情緒包含情緒體驗(yàn)、情緒、情緒喚醒和對(duì)刺激物的認(rèn)知等復(fù)雜成分。(A)消極(B)行為(C)失望(D)履行2. 從*種意義上講,工作支配著我們的。(A)崗位(B)環(huán)境(C)利益(D)生命1. 在新入職期間,要帶著謙虛慎重、好學(xué)向上的心態(tài)盡快本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。(A)智力(B)分析(C)思維(D)熟悉1. 消除和緩解過度緊*應(yīng)注意兩個(gè)方面注意、注意醫(yī)治。(A)心態(tài)(B)預(yù)防(C)照顧(D)照顧2. 管理自己的情緒,是指對(duì)自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕?、自我協(xié)調(diào)。(A)寬慰(B)認(rèn)識(shí)(C)撫慰(D)培訓(xùn)
9、1. 構(gòu)成情商的表現(xiàn)包括以下五個(gè)局部:自我意識(shí)、自我、情緒控制、人際溝通、挫折承受能力。(A)撫慰(B)鼓勵(lì)(C)方案(D)培訓(xùn)2. 常見的情緒困擾病癥有焦慮、抑郁、憤怒。(A)興奮(B)煩擾(C)恐懼(D)開心1. 鼓勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),隨時(shí)進(jìn)展自我、自我說服,始終保持高度熱忱、專注和自制。(A)水平(B)鞭策(C)天賦(D)培訓(xùn)2. 公認(rèn)的能夠影響情緒的四大食品是:鹽、酒、糖、。(A)味精(B)面粉(C)咖啡因(D)牛奶1. 相信自己,讓你的同事信任你,你的工作將。(A)不思進(jìn)取(B)困難重重(C)順?biāo)浦?D)如魚得水2. 情商是一種能力,是一種技巧,更是一種。(A)情感(B
10、)創(chuàng)造(C)感覺(D)天賦1. 強(qiáng)調(diào),情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng),因此也叫做外周情緒理論。(A)詹姆斯蘭格理論(B)坎農(nóng)巴德理論(C)詹姆斯巴德理論(D)情緒的認(rèn)知理論2. 工作困難,指的是在到達(dá)工作目標(biāo)的過程中遇到和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果。(A)工作(B)障礙(C)目標(biāo)(D)環(huán)境1. 控制是最容易迅速冷靜下來的方法之一。(A)情緒(B)行為(C)呼吸(D)工作2. 如果說堅(jiān)持表達(dá),則放棄則表現(xiàn)為。(A)柔性;柔性(B)柔性;剛性(C)剛性;柔性(D)剛性;剛性1. 學(xué)會(huì)把握開玩笑的分寸。(A)比擬重要(B)無關(guān)痛癢(C)無關(guān)緊要(D)十分重要1. 提高自己競爭,而不是和人競爭,才能建立持久的自我價(jià)值感。(A)職能(B)能力(C)指揮(D)關(guān)系2. 情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒、控制、調(diào)節(jié)的過程。(A)感知(B)把握(C)理解(D)撫慰2. 情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一種焦躁不安的心態(tài)、一種急不可耐的情緒性反映、一種缺乏理智的表現(xiàn)形式D(A)開心(B)慵懶(C)抑郁(D)急躁1. 承受是心智、體能和情緒成長的根本條件。(A)資格(B)壓力(C)崗位(D)職責(zé)1. 知識(shí)美容是內(nèi)心要有
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