態(tài)度責任執(zhí)行力結(jié)果感恩XXXX0727

1、改變、責任、執(zhí)行、結(jié)果、感恩 1第一心態(tài)與改變2心 態(tài)3學(xué)習(xí)態(tài)度(3種)： 成長心態(tài)歸零心態(tài)，投資心態(tài)，持久心態(tài)。能力與態(tài)度的關(guān)系(人品)： 一等人-有本事無脾氣； 二等人-有本事有脾氣； 三等人-無本事有脾氣。 4鍛煉態(tài)度:合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練，不管合不合理是鍛煉。5配合態(tài)度：別人不配合你的工作,不是你的工作態(tài)度有問題,就是你的工作能力有問題。6工作態(tài)度： 全力以赴,勇于負責。7做事態(tài)度抱最大的希望，做最好的準備，付最大的努力，作最壞的打算。8生活態(tài)度:積極心態(tài)象太陽，照到那里那里亮；消極心態(tài)象月亮，初一十五不一樣。9解決問題能力是檢驗干部的標準成功金三角：能積合作行業(yè)10態(tài)

2、度-決定-行為-結(jié)果（失敗思維模式）常態(tài)思維結(jié)果-行為-決定-態(tài)度（成功思維模式）逆向思維11改 變 12一等人-改變快 自主改變二等人-改變慢 被迫改變?nèi)热?從不改 死也不變13變山變水先變?nèi)?，變?nèi)讼茸儙ь^人。要改變別人，先改變自己，要改變自己，先改變態(tài)度。14人是被逼出來的，要逼迫自己改變，要逼迫員工進步。偉大的人是自主尋求改變，平凡的人在被迫改變。人們不拒絕改變，人們拒絕被改變15被迫改變的典故：生物金字塔（狼-鹿-）美國國家公園動物學(xué)家的鹿進化實驗（數(shù)千只鹿老弱病殘-100只狼投入后）老鷹從小在雞群中長大，養(yǎng)大后被獵人逼飛成獵鷹。海爾的美國銷售經(jīng)理的話： 從來沒有人逼過我，所以我一直

3、沒有成功； 今天我的老板逼我了，我就要成功了。16第二責任17”責任” 的真諦：為了目標的達成，個人必須有強烈的責任心和使命感，遵守制度與規(guī)則，堅決服從指揮和安排，配合其他成員；必須全力以赴、千方百計、百計千方地開拓創(chuàng)新 ，達成目標。18責任意識: 買西瓜的故事: 誰的錢，冰不冰，切不切，誰的刀。推責任：四個中國人在法國吃飯，亂七八糟 的，吃完后說日本語”再見”。責任誤導(dǎo)：小孩做摔跤，外婆用鞋打柜子，是這”死柜子”的錯（中國的責任教育方式自幼兒時就把責任錯位）19負責任-列寧與衛(wèi)兵的故事。責任盡職： 買車票故事為他人負責: 補鞋匠故事只有一個人為他人負責才能為自己負責20責任-每個人都完全責任

4、人。問題到我為止。所有的問題是人的問題。責任可以使人進步。給你責任就是給你信任。下屬沒有權(quán)利用把任務(wù)取消。21想成為贏家，首先要把公司當作自己家。22誰的責任？23誰的責任？24綠燈時過路口被撞死了，誰的錯？爭論誰的錯與對自己已經(jīng)沒有意義了。25承諾-可以提升責任心公眾承諾-臺上講話百分之二百負責，臺下講話百分之二十負責。公眾力量可用來促成承諾。不可有虛假的承諾，無力度的承諾，不可放大承諾。26第三執(zhí)行力27系統(tǒng)執(zhí)行力系統(tǒng)=流程+標準+操作+檢查+獎罰+制度企業(yè)是一個系統(tǒng)，高效的系統(tǒng)就是高執(zhí)行力的系統(tǒng)。做好系統(tǒng)必須有一種經(jīng)營的心態(tài)。（投資心態(tài)、持久心態(tài)、全面心態(tài)）28企業(yè)做大靠戰(zhàn)略，企業(yè)做強靠

5、執(zhí)行。29企業(yè)崇尚狼性為什么一直在說企業(yè)要有狼性？（狼性：主動進攻，強悍有力，不達目標誓不罷休，個人能動力與團隊合作精神發(fā)揮到極至，在艱苦的環(huán)境中生存能力極強）與狼共舞者才有狼性：一只羊到狼群，變成狼；一只狼到羊群，變成羊。管理者要有狼性，團隊要有狼性，企業(yè)要有狼性，要有亮劍精神。30執(zhí)行力核心思想： 用人要疑， 制度第一， 能人第二。31執(zhí)行的16字原則： 結(jié)果提前，自我退后； 鎖定目標，專注重復(fù)。 32執(zhí)行三要： 要措施， 要檢查， 要獎罰。執(zhí)行力的入口： 信守承諾。33人們不會做你希望的事，只會做你檢查的事。重視什么就量化什么，重視什么就檢查什么。不可講的：差不多、盡量、大概、基本上、應(yīng)

6、該可以、很難講全員要做執(zhí)行力的訓(xùn)練。34第四結(jié)果導(dǎo)向35思維誤區(qū)： 重在過程，重在參與， 不重結(jié)果，不看成敗。36結(jié)果三要素： 結(jié)果是客戶需要的， 結(jié)果是有價值的， 結(jié)果是可以交換的。結(jié)果的本質(zhì)：是商業(yè)交換。37例1：美國人到俄羅斯旅游，看到種樹人：挖土-種樹-填土 挖土-請假-填土例2：任務(wù)不等于結(jié)果：挖井故事例3：公司小李的故事：主動請纓加班做宣傳冊10天完成，因欠校對導(dǎo)致出錯損失15K元（提示如何處理？?。?8例1：美國人到俄羅斯旅游，看到種樹人：挖土-種樹-填土 挖土-請假-填土例2：任務(wù)不等于結(jié)果：挖井故事例3：公司小李的故事：主動請纓加班做宣傳冊10天完成，因欠校對導(dǎo)致出錯損失15

7、K元（提示如何處理？?。〢：處罰300元（不好的結(jié)果）B：補貼200元（主動積極、勤勉加班）39結(jié)果思維是： 一切以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有好結(jié)果，所有的過程就是浪費，都是沒有意義的。 除了結(jié)果,一切都是理由。40企業(yè)執(zhí)行的入口： 為客戶價值（一切以客戶為中心）。結(jié)果思維新釋： 態(tài)度不等于結(jié)果， 職責不等于結(jié)果， 任務(wù)不等于結(jié)果。成功者找方法，失敗者找理由。41第五感恩42感恩金言:進步從感恩開始, 感恩是進步的原始動力.感恩從父母開始.43感恩對我們好的人,感恩對我們不好的人.感恩對我們嚴格的人.44對我們嚴格的人，是為了我們更好的成長，都是我們的恩人，我們都心存感激；只有回報他們，我們才會無愧于心?；貓蟮淖罨疽缶褪俏覀円獡斊鹱约旱呢熑?。 45感恩金言:管你就是愛你，管理就是嚴肅的愛，嚴中自有真情在。這種愛是大愛。46管理文化:管理就是嚴肅的愛，管理就是高標準嚴要求。