主管角色定位職責基本特質0126

1、主管的角色(ju s)與職責共四十六頁當我們的團隊出現(xiàn)問題的時候(sh hou)，最重要的原因是？當我們的團隊出現(xiàn)成績(chngj)的時候呢？上級主管？ 公司策略？我們的屬員？共四十六頁- 3 -主管(zhgun)之道 -為將之道 你心中(xn zhn)理想的營銷主管身先士卒之謂勇將運籌帷幄之謂智將共四十六頁目 錄 一、主管(zhgun)的角色定位 二、主管(zhgun)的職責 三、優(yōu)秀主管的基本特質共四十六頁我們身為主管(zhgun)，主管每天的工作與做營銷員時有什么相同，又有什么不同共四十六頁（一）營銷員與主管(zhgun)的異同點制定計劃主顧開拓銷售(xioshu)保單售后服務相同點有效

2、增員訓練輔導會議經營追蹤激勵團隊建設不同點從經營客戶到經營團隊，從自我管理到員工管理。共四十六頁（二）主管(zhgun)的角色定位單一(dny)角色營銷員多重角色主管共四十六頁（二）主管(zhgun)的角色定位葉部干部(gnb)根部共四十六頁主管(zhgun)是干部必須在根部吸收養(yǎng)分后，經過(jnggu)莖輸送到葉，這是干部的責任如果輸送不到，樹葉將會枯萎如果養(yǎng)分和水分充足，將會在樹葉上開出美麗的花共四十六頁營銷員主管增員人經營者訓練師（二）主管(zhgun)的角色定位共四十六頁（三）主管(zhgun)的價值主管的工作以 結果(ji gu) 來評估!屬員的表現(xiàn)屬員成功，你就被視為成功的主管屬員

3、失敗，不管你做了多少事，都會被視為失敗的主管共四十六頁主管(zhgun)常見誤區(qū)共四十六頁誤區(qū)一：“任性(rnxng)而為”！“我不過是一個凡人！”對你而言，屬員可能是十個、八個中的一個，但對他們而言，你卻是唯一的主管(zhgun)！現(xiàn)實就是：當你站在屬員面前，你就是站在舞臺上共四十六頁誤區(qū)二：“自行(zxng)發(fā)展”“那是一臺舊機器(j q)，你也知道，我們不能對他要求太多？”“這臺機器很便宜，你知道，我們既然沒花什么錢，就不能要求太高”“這臺機器潤滑系統(tǒng)很差，買來就是這樣了?！奔僭O我負責管理一組生產設備，你是我們的領導，你到我們部門來視查，聽到下面的聲音：共四十六頁誤區(qū)二：“自行(zxng

4、)發(fā)展”“這個人來了很久了，就是不出單，我還能怎么辦？”“我不期待什么，他能做一點是一點”“這些人不行(bxng)，沒有悟性，跟他說了，他們也不做！” 讓我們再看看這些回答：共四十六頁我們提供了機會給你，所以你要好好發(fā)展你自己。如果你不懂得利用，那是你自己選擇(xunz)失敗，與我們無關！因為我們沒有好好的計算人力替換的成本！如果我們計算所有的成本，從“一個人員離司”到“我想這個新人應該(ynggi)可以了”，我們將發(fā)現(xiàn)在大部分的情形下，流失一個人，對我們的團隊或我們自身來說，都是比較不劃算的！共四十六頁誤區(qū)三：心態(tài)(xn ti)不好！？大部分時候，我們說屬員(shyun)心態(tài)不好的時候，我們

5、自己的心態(tài)可能也不好人們并不是永遠都知道自己的工作心態(tài)是什么的？所有的屬員都想出色，而我們則是通過支持、指教和引導激發(fā)他們超越平凡的能力。共四十六頁誤區(qū)四：團隊中每個人都是不同(b tn)的？團隊中每個人都是不同的，這重要嗎？記?。耗愕膱F隊就像一艘救生船，如果每一個(y )人不做份內的事，它就無法生存。我們并不是買下了這個人，我們只是在租用屬員的行為，所以我們不是在管理這個人，而是在管理這個人的行為共四十六頁“業(yè)績”長期得不到改善；隊伍(du wu)士氣低落，似烏合之眾，違紀違規(guī)頻繁，放任甚至參與違規(guī)；蔑視公司規(guī)章制度，甚至公開指責公司的政策；從不向下屬宣導；平時不嚴加管束，多會用“說情”來體

6、現(xiàn)對員工的責任和關愛 。這樣的業(yè)務(yw)主任請你自省共四十六頁作為一名成功的主管必須認識到以下三個重要(zhngyo)的基本事實事實一：管理是一種通過他人之力，將事情完成的互動過程事實二：你對你屬員的需要(xyo)遠大于他們對你的需要(xyo)事實三：你的價值來自于你的屬員做了些什么，而不是你做了些什么？共四十六頁目 錄 一、主管(zhgun)的角色定位 二、主管(zhgun)的職責 三、優(yōu)秀主管的基本特質共四十六頁- 22 -業(yè)績組織(zzh)上級交辦事項營銷(yn xio)主管的職責？共四十六頁職,是職業(yè),你所從事工作(gngzu)的統(tǒng)稱。責,是責任。兩個字合起來的含義就是你所從事工作本

7、身的責任。 （一）職責(zhz)的內涵共四十六頁履行銷售系列人員的各項職責；進行有效增員和組織發(fā)展，育成新的主管；對所轄營銷員進行日常管理，完成(wn chng)業(yè)績目標，提高人均績效，包括業(yè)務策劃、激勵活動、小組培訓、會議等活動的管理；達成公司對主管的各項考核要求；參與所屬機構的功過規(guī)劃，協(xié)助機構經理完成機構的日常管理工作傳達及執(zhí)行公司文件精神，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度；遵守公司的各項規(guī)章制度，完成公司交辦的其它工作。（二） 主管(zhgun)職責共四十六頁（三）主管(zhgun)的核心職責精銷售會增員專輔導(fdo)懂管理共四十六頁1.精銷售(xioshu)為什么要銷售(xioshu)直

8、接、快速的收入來源率先垂范，榜樣文化提升輔導能力的必要途徑建立威信、樹立權威的有效保障打造績優(yōu)文化共四十六頁主顧(zhg)開拓1.精銷售(xioshu)精銷售精通產品市場展業(yè)經營客戶強將手下無弱兵！共四十六頁2.會增員為什么要增員長期(chngq)、穩(wěn)定的收入來源自我發(fā)展、個人價值的提升樹立威信的需要，做大直轄的保障建立團隊良好氛圍的前提條件共四十六頁增員選擇(xunz)2.會增員會增員渠道(qdo)開拓職涯規(guī)劃懂基本法持續(xù)地增員是永續(xù)經營的基礎！共四十六頁3.專輔導(fdo)為什么要輔導(fdo)提升技能，提高隊伍留存擴大增員利益，提升增員積極性培養(yǎng)績優(yōu)、孕育準主任的搖籃共四十六頁3.專輔導

9、(fdo)市場(shchng)規(guī)劃專輔導陪同拜訪實戰(zhàn)演練追蹤督導輔導是營業(yè)組健康發(fā)展的根本！共四十六頁4.懂管理(gunl)為什么要管理(gunl)提升組員歸屬感，提高團隊凝聚力激勵組員、提升士氣落實工作、提高績效提升自我綜合能力共四十六頁4.懂管理(gunl)二早經營(jngyng)懂管理差勤管理溝通激勵活動量管理管理是團隊高效運作的動力！共四十六頁- 34 -主管(zhgun)應具備職能職級領導(ln do)能力管理能力營銷伙伴 中階主管 高階主管專業(yè)技能強弱重要程度共四十六頁目 錄 一、主管(zhgun)的角色定位 二、主管(zhgun)的職責 三、優(yōu)秀主管的基本特質共四十六頁你心目(x

10、nm)中的好主管是什么樣子？共四十六頁優(yōu)秀主管(zhgun)的五大特質盡責(jn z)正直大度五大特質關愛積極共四十六頁（一）盡責(jn z)就是指做好分內應作的事，承擔應當(yngdng)承擔的任務，完成應當(yngdng)完成的使命，做好應當(yngdng)做好的工作。盡責對自己率先垂范、嚴于律己對客戶誠信營銷、優(yōu)質服務對組員持續(xù)培養(yǎng)、提高收入對團隊達成績效、贏得榮譽敢于承擔責任，勇于擔當重任!共四十六頁（二）大度(dd)就是包容和舍得，是一個管理者所需具備(jbi)的胸懷和胸襟。大度包容就是面對各種不同類型的人時，能給他一個成長的過程，并助他揚長避短，充分發(fā)揮潛能，達成個人目標和團隊目標

11、。舍得就是在團隊經營過程中，勇于付出、善于投入，進行團隊的自主經營，最終實現(xiàn)成人達己的目標。 主管胸懷有多大，其隊伍就會有多大！共四十六頁（三）積極(jj)積極(jj)就是一種心態(tài)，即對事物的看法保持良好的態(tài)度。陽光心態(tài)主觀能動持續(xù)學習目標執(zhí)著積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光， 也會給你身邊的人帶來陽光！ 共四十六頁（四）關愛(un i)關愛(un i)是指以人為本、關心他人，是在制度的基礎上實施的一種人性化管理，核心是透過人心工程來推動團隊的制度建設和經營管理。帶隊伍就是帶人心！先處理心情、再處理事情。善于換位思考，設身處地為他人著想。關注人與關注保費同等重要。共四十六頁（五）正直(zhn

12、gzh)是指公平(gng png)、公正、公開。對人一視同仁，做事情堅持原則！正直正直是一筆值得終身珍惜的財富！明辨是非堅持原則坦誠相待開誠布公共四十六頁復雜的事情簡單做專業(yè)簡單的事情重復做習慣重復做的事堅持(jinch)做職業(yè)共四十六頁人們之所以愿意追隨你，是因為你帶給了他們(t men)希望！ 科林鮑威爾共四十六頁成就是一個(y )連續(xù)的過程！改變(gibin)自身，就是一連串輝煌成就的開端！共四十六頁內容摘要主管的角色與職責。當我們的團隊出現(xiàn)成績的時候呢。目 錄。主管每天的工作與做營銷員時有什么相同，又有什么不同。從經營客戶到經營團隊，從自我管理到員工管理。主管的工作以 結果 來評估。屬員成功，你就被視為成功的主管。因為我們沒有好好的計算人力替換的成本。人們并不是