論綜合智能管理系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用

1、論綜合智能管理系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用摘要：本文以巴馬水利電業(yè)有限公司綜合智能管理系統(tǒng)開發(fā)為背景，從實(shí)際工作出發(fā)，在分析目前本企業(yè)綜合智能管理中存在的問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合綜合智能管理信息系統(tǒng)開發(fā)的概念、結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)開發(fā)的基本原理和方法，淺談綜合智能管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：智能管理；綜合智能管理系統(tǒng)；系統(tǒng)開發(fā)；企業(yè)應(yīng)用 一、題目的意義（一）前言當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。自世界上第一臺(tái)計(jì)算機(jī)ENINC于1946年在美國問世到現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)業(yè)飛速發(fā)展，技術(shù)淘汰指標(biāo)高的驚人，價(jià)格下降以及軟件應(yīng)用的快速擴(kuò)展引發(fā)了以信息處理計(jì)算機(jī)化為標(biāo)志的“微機(jī)革命”，隨之而來的是以全球信息網(wǎng)絡(luò)普及和全球信息共

2、享為標(biāo)志的“全球信息網(wǎng)絡(luò)革命”的蓬勃興起。世界已進(jìn)入在計(jì)算機(jī)信息管理領(lǐng)域中激烈競爭的時(shí)代，計(jì)算機(jī)已經(jīng)變得普通的不能再普通的工具，如同我們離不開的自行車、汽車一樣。我們應(yīng)該承認(rèn)，誰掌握的知識(shí)多，信息量大，信息處理速度快，批量大，誰的效率就高，誰就能在各種競爭中立于不敗之地。（二）綜合智能管理系統(tǒng)概述綜合智能管理系統(tǒng)E用通是一門新興的、集管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)為一體的綜合性學(xué)科，研究的是企業(yè)中信息管理活動(dòng)的全過程，以便有效的管理信息，提供各類管理決策信息，輔助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理。 綜合智能管理系統(tǒng)是企業(yè)的信息系統(tǒng)，它具備數(shù)據(jù)處理、計(jì)劃、控制、預(yù)測(cè)和輔助決策功能，具體作用如下： 1

3、.用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理和提供信息，排除使用前后矛盾的不完整的數(shù)據(jù)。 2.完整、及時(shí)提供在管理及決策中需要的數(shù)據(jù)。 3.利用指定的數(shù)據(jù)關(guān)系式分析數(shù)據(jù)，客觀預(yù)測(cè)未來。 4.向各級(jí)管理機(jī)構(gòu)提供不同詳細(xì)程度的報(bào)告，縮短分析和解釋時(shí)間。 5.用最低的費(fèi)用最短的時(shí)間提供盡可能精確、可靠的信息，以便使決策者選擇最佳的實(shí)施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（三）綜合智能管理系統(tǒng)開發(fā)的意義綜合智能管理辦公系統(tǒng)是信息化社會(huì)最重要的標(biāo)志之一，它將人、計(jì)算機(jī)和信息三者結(jié)合為一個(gè)辦公體系，構(gòu)成一個(gè)服務(wù)于辦公業(yè)務(wù)的人機(jī)信息處理系統(tǒng)。通過提高辦公效率，使用先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和技術(shù)，辦公人員可以充分利用各種辦公信息資源，從而提高辦公效率，使

4、辦公業(yè)務(wù)從事務(wù)層次進(jìn)入管理層，甚至輔助決策層，將辦公和管理提高到一個(gè)嶄新的水平。辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，不僅僅是取代秘書的部分工作，它更是將引起辦公制度、工作方式、辦公流程、傳統(tǒng)習(xí)慣、工作環(huán)境和決策進(jìn)程等方面的深刻變革，使辦公行為科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。各企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明：企業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化必須依賴各級(jí)管理水平的提高和辦公自動(dòng)化。因此，辦公自動(dòng)化必將對(duì)我國整個(gè)社會(huì)生活的各個(gè)方面產(chǎn)生深刻的影響。二、社會(huì)研究現(xiàn)狀 （一）行業(yè)發(fā)展綜合智能管理系統(tǒng)的發(fā)展非常迅猛，社會(huì)各企業(yè)極為重視本企業(yè)綜合智能管理系統(tǒng)的發(fā)展，不惜花費(fèi)巨資。社會(huì)的辦公自動(dòng)化在公司和企業(yè)中發(fā)展得比政府部門要早，并且水平也較高。各公司、企業(yè)不僅把綜合

5、智能管理系統(tǒng)視為提高效率、節(jié)約成本的手段，更是利用它來加強(qiáng)經(jīng)營管理，作為提高企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)競爭能力的重要條件。（二）社會(huì)回顧階段回顧我公司綜合智能辦公系統(tǒng)的進(jìn)程，大致可以分為以下三個(gè)階段： 1.以桌面字處理工具為典型的個(gè)人辦公工具軟件階段，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了個(gè)人工作效率。 2.基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以C/S或B/S體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用為特征階段，這一階段基本實(shí)現(xiàn)了部門級(jí)的數(shù)據(jù)處理和公文處理的自動(dòng)化。 3.基于符合Internet/Intranet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)應(yīng)用階段，這一階段，不僅在技術(shù)上有了很大進(jìn)步，而且應(yīng)用范圍以從部門內(nèi)部，部門之間擴(kuò)展到行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部，乃至跨部委跨系統(tǒng)。 （三）綜合智能管理系統(tǒng)發(fā)

6、展趨勢(shì)為以下幾個(gè)方向： 1.綜合智能管理系統(tǒng)設(shè)備向著高性能、多功能、復(fù)雜化和系統(tǒng)化發(fā)展。 2.綜合智能管理系統(tǒng)向著數(shù)字化、智能化、無紙化和綜合化發(fā)展。 3.以計(jì)算機(jī)為核心的辦公工作站將向處理文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖形的多媒體方向發(fā)展。 4.通信在綜合智能管理系統(tǒng)的地位進(jìn)一步加強(qiáng)，可以充分利用現(xiàn)代通信技術(shù)，建立全球的網(wǎng)絡(luò)體系。 三、課題背景（一）系統(tǒng)支持結(jié)構(gòu) E用通綜合智能管理系統(tǒng)是一套基于即時(shí)通訊的綜合智能管理系統(tǒng)，集各應(yīng)用軟件管理于一身，支持B/S或C/S結(jié)構(gòu)，。不僅極方便地在局域網(wǎng)上或互聯(lián)網(wǎng)上便捷使用。且產(chǎn)品安裝配置簡單，對(duì)于部署和維護(hù)都很方便，有效降低產(chǎn)品的維護(hù)成本和時(shí)間。（二）系統(tǒng)安全系統(tǒng)

7、采用先進(jìn)的加密技術(shù)，保證各具體應(yīng)用系統(tǒng)密碼等重要信息，用不可逆的高端加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息的安全傳輸。四、功能構(gòu)成現(xiàn)今，隨著各政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)的計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及與深入，企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外界之間、政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部、政府機(jī)構(gòu)與外界之間需要交換或共享更多的信息與資源。為了能更有效地、準(zhǔn)確地、快速地共享傳遞各種生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)及管理信息，加強(qiáng)政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部各部門間的聯(lián)系，縮短工作流程、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)資源共享、協(xié)同有效作業(yè)、集中統(tǒng)一管理以求降低運(yùn)作及管理的成本，企業(yè)非常有必要建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)綜合智能管理系統(tǒng)。 綜合智能管理系統(tǒng)的具體功能和特色如下：（

8、一）是各種軟件應(yīng)用的智能總?cè)肟?.與其他系列（第三方）軟件產(chǎn)品整合，具有掛接全系列產(chǎn)品應(yīng)用程序功能，包括用戶已經(jīng)有的各種應(yīng)用軟件，和后期需要采購的各種應(yīng)用軟件。掛接整合的過程，與第三方軟件是基于什么語言開發(fā)、用什么數(shù)據(jù)庫、裝在哪臺(tái)服務(wù)器，均無關(guān)系。實(shí)現(xiàn)傻瓜化應(yīng)用，智能識(shí)別身份，做到一點(diǎn)登錄，全網(wǎng)使用，讓每一個(gè)具體的使用者無需記憶每一套應(yīng)用軟件具體裝在哪里，如何登錄，以及自己的用戶名、密碼是什么等；同時(shí)，系統(tǒng)精選在國內(nèi)成熟應(yīng)用的實(shí)用軟件作為供選模塊，由用戶根據(jù)實(shí)際需要，從實(shí)用、易用的角度，自由、自主選擇；幫助用戶實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用的整體規(guī)劃、分布實(shí)施（所有應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)模塊化，按需選擇），也方便用戶實(shí)現(xiàn)

9、統(tǒng)一產(chǎn)品管理、統(tǒng)一權(quán)限管理及用戶信息的批量導(dǎo)入、批量設(shè)置。2.支持個(gè)人個(gè)性化應(yīng)用的隨意掛接，即各類網(wǎng)站，論壇，郵箱等，做到隨點(diǎn)即用，無須記憶網(wǎng)址、用戶名、密碼，分為個(gè)人應(yīng)用和公共應(yīng)用。3.網(wǎng)站收藏夾：網(wǎng)站收藏夾用來存放經(jīng)常使用的網(wǎng)址，點(diǎn)擊收藏夾中的網(wǎng)站即可直接轉(zhuǎn)到相應(yīng)的網(wǎng)站。分為個(gè)人收藏夾，公共收藏夾。（二）傻瓜化、易用的智能系統(tǒng)其突出的特點(diǎn)是：一旦發(fā)生需要用戶處理的事件，如：對(duì)話消息、系統(tǒng)消息、內(nèi)部郵件通知、工作流通知等，均可在第一時(shí)間在用戶的桌面彈出，無須用戶頻繁地訪問服務(wù)器查詢，即使用戶當(dāng)時(shí)不在計(jì)算機(jī)旁邊，也可以在回來之后得到提示，并通過檢索未閱讀消息來處理相關(guān)的工作。1.即時(shí)通訊：可以

10、方便地和網(wǎng)絡(luò)上的其它同事進(jìn)行在線交流、多人對(duì)話等，即時(shí)通訊提供表情、動(dòng)漫、文件傳輸、協(xié)同工作等，實(shí)現(xiàn)QQ、MSN的系列功能。2.日程管理：分為個(gè)人、部分、全體日程，工作日程一旦安排后，會(huì)自動(dòng)提醒本人，且上級(jí)主管可以查看下屬所有人員的日程安排情況，以便布置工作的時(shí)候，做到心中有數(shù)。同時(shí)可以選擇私人日程安排，則該事務(wù)在就不能被上級(jí)主管查詢到。日程管理可以顯示公歷和農(nóng)歷的月份牌，提供節(jié)假日管理，周期性活動(dòng)管理等功能。3.工作流管理：包括公文收、發(fā)，請(qǐng)假，出差、工作交辦單、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、審批等功能，支持條件分支，支持和、或等條件，不用編程，有管理權(quán)限的人，可以根據(jù)自己的需求，建立適應(yīng)自己需求的各種流程。支

11、持在線編輯，并留下痕跡，防抵賴。支持多種條件的復(fù)合查詢，以方便使用者事后對(duì)工作流的查閱，支持監(jiān)控功能。4.內(nèi)部郵件：內(nèi)部郵件是用戶和用戶之間進(jìn)行交流的有效工具，進(jìn)行各類文件的相互交換通道，比郵件更易用（可以通過后臺(tái)直接選擇某人或者部門發(fā)送，不用輸入對(duì)方的郵箱帳戶就可以輕松的發(fā)郵件，當(dāng)對(duì)方上線時(shí)，就可以在郵件窗口中極方便地查閱），可以帶大附件，傳遞速度快。5.協(xié)同工作和協(xié)作文檔：可以通過此功能與他人通過遠(yuǎn)程協(xié)作，可同時(shí)對(duì)協(xié)同文檔進(jìn)行討論并在文檔上做相應(yīng)的標(biāo)記和批注編輯。也可在協(xié)作文檔中添加圖片、flash動(dòng)畫或者打開一個(gè)網(wǎng)頁進(jìn)行編輯。您還可以通過點(diǎn)擊“更換主持人”按鈕，將控制權(quán)交給對(duì)方，由對(duì)方對(duì)

12、文件進(jìn)行編輯。此功能大大的提高了工作效率和質(zhì)量，使您不用離開自己的座位就可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。（三）其他實(shí)用功能1.網(wǎng)站客服：可以和網(wǎng)站結(jié)合，和網(wǎng)站的訪客進(jìn)行在線交流，給網(wǎng)站建立了一條訪客與網(wǎng)站管理人員之間的實(shí)時(shí)溝通的橋梁，在線為訪客或本單位用戶解決技術(shù)問題，并有網(wǎng)站流量分析等功能。2.組織結(jié)構(gòu)：通過自動(dòng)生成的組織結(jié)構(gòu)圖，可以了解整個(gè)單位的組織結(jié)構(gòu)，并可以隨時(shí)查看用戶是否在線，并可發(fā)起進(jìn)行即時(shí)通訊和內(nèi)部郵件。3.文檔管理：用于管理用戶的共享文檔。開放范圍可以設(shè)為對(duì)某部門或指定人員開放，也可以設(shè)置為對(duì)全體開放。也可設(shè)置為私有，不對(duì)任何人共享。（四）工作計(jì)劃總結(jié)及工作評(píng)估管理系統(tǒng)1.本系統(tǒng)體現(xiàn)的企業(yè)管

13、理思想:(1)工作計(jì)劃與工作總結(jié)高度體現(xiàn)了“工作目標(biāo)管理”與“每日總結(jié)改進(jìn)”的哈佛管理真諦。 (2)分?jǐn)?shù)評(píng)估考核很好地調(diào)動(dòng)和改進(jìn)大家工作的積級(jí)性，體現(xiàn)了“激勵(lì)和鞭策”的管理思想。 (3)工作建議與指導(dǎo)大大減少了員工計(jì)劃性的錯(cuò)誤，達(dá)到了“實(shí)施前改進(jìn)”的高度管理境界。2.系統(tǒng)的相關(guān)重要功能列舉： (1)隨時(shí)查看員工每日、每周、每月、每季、每年的工作計(jì)劃與工作總結(jié)和相關(guān)工作的評(píng)估。 (2)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)員工的工作計(jì)劃內(nèi)容，提前給予工作指導(dǎo)和建議，減少工作計(jì)劃性的錯(cuò)誤。 (3)對(duì)員工的工作計(jì)劃、工作總結(jié)以分?jǐn)?shù)評(píng)估及點(diǎn)評(píng)的形式來進(jìn)行工作考核，得出評(píng)分匯總。 (4)今日小黑板，可以查看所有員工以前或未來某一

14、天給大家的重要留言，以協(xié)調(diào)相關(guān)工作。 (5)留言箱，讓員工與員工或員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，在工作上有一片個(gè)人之間交流與溝通的空間。 (6)開會(huì)前，員工很方便地調(diào)出并打印相關(guān)工作計(jì)劃、工作總結(jié)的表單內(nèi)容，方便開會(huì)交流。（五）車輛管理系統(tǒng)1.概述：駕駛員基本檔（案、違章記錄、年審記錄、車輛基本檔案、年檢記錄、保險(xiǎn)記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄、加油記錄、規(guī)費(fèi)記錄、出車記錄等全面管理，并有到期年檢（提醒、保險(xiǎn)到期提醒、保養(yǎng)提醒、駕照年審提醒、規(guī)費(fèi)到期提醒等智能預(yù)警功能，是車輛管理員高效的管理工具。2.系統(tǒng)功能、特色車輛管理系統(tǒng)主要功能有機(jī)構(gòu)部門維護(hù)、員工信息維護(hù)、系統(tǒng)字典維護(hù)、駕駛員基本檔（案、違章記錄、年審記錄

15、、車輛基本檔案、年檢記錄、保險(xiǎn)記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄、加油記錄、規(guī)費(fèi)記錄、出車記錄等全面管理，并有到期年檢（提醒、保險(xiǎn)到期提醒、保養(yǎng)提醒、駕照年審提醒、規(guī)費(fèi)到期提醒等智能預(yù)警功能，是車輛管理員高效的管理工具。 (1)檔案管理檔案管理中主要對(duì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一的管理，包括駕駛員檔案、車輛檔案、往來單位檔案、員工檔案等。車輛檔案和駕駛員檔案除提供基本信息管理之外，還提供圖片信息管理功能。 (2)日常業(yè)務(wù)車輛日常業(yè)務(wù)主要包括加油管理、規(guī)費(fèi)管理、維修管理、保養(yǎng)管理、違規(guī)處理、年檢管理、保險(xiǎn)管理。既可以管理車輛相關(guān)記錄，還可以進(jìn)行車輛費(fèi)用核算。(3)車輛使用管理系統(tǒng)提供直觀的車輛狀態(tài)圖，車輛管理員可

16、以一目了然的掌握車輛最新狀態(tài)，并且可直接基于狀態(tài)圖進(jìn)行各種操作，并提供出車單打印等功能，大大提高車輛管理員工作效率。車輛狀態(tài)管理中可以查看各種狀態(tài)的車輛信息，包括全部、可用、出車、維修和其它狀態(tài)。在車輛狀態(tài)中還可以通過點(diǎn)擊右鍵對(duì)車輛出車、收車登記。 (4)報(bào)表管理系統(tǒng)提供豐富的報(bào)表，包括各種明細(xì)報(bào)表和匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如：車輛檔案表、駕駛員檔案表，車輛運(yùn)行記錄表，車輛加油記錄表、車輛規(guī)費(fèi)記錄表、車輛維修記錄表、車輛違章記錄表、車輛年檢記錄表、車輛保險(xiǎn)記錄表、車輛費(fèi)用明細(xì)表和車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。系統(tǒng)提供查詢、報(bào)表打印、數(shù)據(jù)導(dǎo)出和報(bào)表自定義功能。(5)智能預(yù)警功能系統(tǒng)提供年檢到期提醒、保險(xiǎn)到期提醒、保養(yǎng)提

17、醒、駕照年審提醒、規(guī)費(fèi)到期提醒等智能預(yù)警功能。（六）視頻會(huì)議系統(tǒng)1.概述多媒體視頻會(huì)議系統(tǒng)，用于幫助使用電腦辦公的企業(yè)達(dá)到遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、資料共享，協(xié)同工作和遠(yuǎn)程培訓(xùn)的目的。2.系統(tǒng)的功能、特點(diǎn)主要如下：(1)先進(jìn)的多路音頻交互技術(shù)同時(shí)支持十六人發(fā)言，最大限度的滿足會(huì)議需要。業(yè)界領(lǐng)先的音頻壓縮技術(shù)，優(yōu)秀的多路混音技術(shù)，在用戶在開會(huì)過程中，所有與會(huì)者可以同時(shí)聽見多達(dá)16個(gè)發(fā)言人的聲音，語音依然流暢清晰，實(shí)現(xiàn)交流暢通無阻。(2)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享功能第一，電子白板交互系統(tǒng)。支持多頁電子矢量白板，與會(huì)者可以同時(shí)在白板上畫圖、寫字、粘貼圖片、粘貼編輯好的圖形等，還可以在白板上打開一個(gè)文件（支持各種格式的可打

18、印文檔），對(duì)該文檔進(jìn)行圈點(diǎn)標(biāo)注，并且所有的人都能看到；會(huì)議主持人可以對(duì)白板使用權(quán)限進(jìn)行控制，可以允許或禁止其他人使用白板。第二，桌面共享、程序共享，會(huì)議過程中協(xié)同討論。所有的windows程序都可以在本系統(tǒng)中共享，如Word、Excel、AutoCAD、Photoshop等程序通過程序共享的方式讓與會(huì)者來協(xié)同操作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，實(shí)時(shí)交流。支持將主持人或發(fā)言人的桌面共享給會(huì)議室其它與會(huì)者，支持使用電子教鞭進(jìn)行圈點(diǎn)標(biāo)注，并允許某個(gè)與會(huì)者操作該共享桌面，所有與會(huì)者同步觀看操作過程。第三，瀏覽器同步瀏覽。該系統(tǒng)提供了瀏覽器協(xié)同瀏覽功能，參加會(huì)議的所有用戶可以同步地瀏覽網(wǎng)頁。第四，演講稿同步。主持人

19、或當(dāng)前發(fā)言人在本地打開演講稿，所有與會(huì)者跟著顯示同步。可以事先將要使用的演講稿文件上傳到服務(wù)器，開會(huì)時(shí)直接點(diǎn)擊演講稿名進(jìn)行調(diào)用。支持PPT同步翻頁和FLASH播放同步。第五，媒體文件播放。主持人端在本地播放影音文件，各與會(huì)者在本機(jī)進(jìn)行同步接受收看。支持VCD、DVD、ASF、RM、ACC等各種格式的媒體文件。(3)豐富的會(huì)議輔助功能分組討論：可以對(duì)與會(huì)者進(jìn)行分組，會(huì)議過程中，可以開展小組討論，小組討論時(shí)，組與組之間互不干擾。資料分發(fā)：利用系統(tǒng)的文件傳輸功能，將會(huì)議所需分發(fā)的資料發(fā)送給每一個(gè)需要該資料的成員，各成員有權(quán)選擇是否接受該資料。電子舉手：會(huì)議過程中，為了表達(dá)意見，可通過電子舉手向主持人

20、申請(qǐng)發(fā)言權(quán)限。投票機(jī)制：在會(huì)議中，主持人為了尋求意見，有投票控制權(quán)，當(dāng)主持人按下開始投票后，系統(tǒng)將彈出一投票設(shè)置框。主持人設(shè)置好投票問題及選項(xiàng)答案，即可啟動(dòng)投票機(jī)制。投票機(jī)制啟動(dòng)后，主持人可以了解投票進(jìn)展，終止投票過程，查看投票結(jié)果及統(tǒng)計(jì)。表情表達(dá)：與會(huì)者都在會(huì)議中選擇各種表情表現(xiàn)自己目前的狀態(tài)，如微笑、鼓掌等。會(huì)議錄制播放：與會(huì)者都能根據(jù)自己的需要進(jìn)行現(xiàn)場課程的錄制，可以選擇單獨(dú)或組合錄制視頻、音頻、電子白板、共享數(shù)據(jù)等內(nèi)容。事后可以用播放器回放或者放到互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)播。 文字交互系統(tǒng)：在文字討論區(qū)，會(huì)議成員可以與全體人員或某個(gè)人進(jìn)行文字交談，當(dāng)選擇對(duì)一個(gè)人發(fā)送信息時(shí)，其他會(huì)議成員則不能看到。另

21、外，系統(tǒng)還有詞典過濾功能，可以過濾那些經(jīng)常出現(xiàn)的不文明的詞匯。語音私聊：在會(huì)議過程中，任意兩個(gè)與會(huì)者之間可以建立私聊連接，進(jìn)行語音結(jié)合文字的交流。這個(gè)功能由主持人控制是否開放。主持人使用此功能不受限制。遠(yuǎn)程試聽功能：在會(huì)議過程中，助理可以和即將發(fā)言的與會(huì)者進(jìn)行試聽，并遠(yuǎn)程設(shè)置與會(huì)者的聲音參數(shù)，將與會(huì)者的發(fā)言效果調(diào)節(jié)至最理想狀態(tài)。保證會(huì)議效果。(4)靈活的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與會(huì)者可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)條件設(shè)置合適的視音頻參數(shù)，可以設(shè)置最大帶寬流量，壓縮算法、分辨率，幀率，質(zhì)量等。也可以由主持人/助理遠(yuǎn)程協(xié)助與會(huì)者進(jìn)行設(shè)置，或直接替與會(huì)者進(jìn)行設(shè)置。(5)可靠的會(huì)議控制主控模式：會(huì)議可以在主持人控制模式（簡稱主控模

22、式）下進(jìn)行，這時(shí)所有用戶的視頻查看和協(xié)同操作都需要會(huì)議主持人的批準(zhǔn)，此時(shí)主持人在整個(gè)會(huì)議過程中擁有最高級(jí)別的控制權(quán)限。自由討論模式：該模式下，由會(huì)員選擇是否發(fā)言。非自由討論模式下，由主持人控制發(fā)言權(quán)限。語音激勵(lì)模式：自由討論模式下，可切換到語音激勵(lì)模式。在語音激勵(lì)模式下，會(huì)員直接拿起話筒發(fā)言，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員是否發(fā)言。會(huì)員不需要專門切換到發(fā)言狀態(tài)下進(jìn)行發(fā)言。(6)靈活的Web方式管理Web方式登錄：支持從網(wǎng)頁登錄視頻會(huì)議系統(tǒng)，支持網(wǎng)頁自動(dòng)下載、安裝、升級(jí)客戶端；用戶管理：可以靈活地添加、刪除可以使用會(huì)議系統(tǒng)的用戶，可以靈活地修改已有的用戶信息。這樣就可以避免沒有權(quán)限的其他人員進(jìn)入會(huì)議系統(tǒng)，干擾

23、會(huì)議的正常進(jìn)行。會(huì)議帶寬管理：可以設(shè)置進(jìn)行會(huì)議所需要的網(wǎng)絡(luò)帶寬。當(dāng)客戶端連接到服務(wù)器后，將根據(jù)服務(wù)器設(shè)定的會(huì)議帶寬決定本地視頻采集的幀率。例如，如果服務(wù)器設(shè)定的會(huì)議帶寬為56Kbps，則所有連接到服務(wù)器的客戶端將以1-3幀/秒的幀率進(jìn)行視頻采集；如果設(shè)定為256Kbps，則客戶端將以8-10幀/秒的幀率進(jìn)行視頻采集。由于上網(wǎng)條件與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的千差萬別，設(shè)定一直的會(huì)議帶寬有利于保證會(huì)議的正常穩(wěn)定的進(jìn)行。會(huì)議頻道管理：系統(tǒng)管理員可以方便的開通新的會(huì)議室，并對(duì)將要召開會(huì)議進(jìn)行描述，在會(huì)議中，系統(tǒng)會(huì)如實(shí)描述會(huì)議狀態(tài)，如會(huì)議主題、主持人、當(dāng)前發(fā)言人等等。多級(jí)管理模式：適用大規(guī)模的視頻會(huì)議系統(tǒng)，系統(tǒng)允許擁有多個(gè)二級(jí)系統(tǒng)管理員方便會(huì)議組織，管理更科學(xué)。嚴(yán)格的會(huì)議權(quán)限管理：系統(tǒng)管理員根據(jù)用戶權(quán)限，為用戶分配相應(yīng)的會(huì)議頻道權(quán)限，這樣就可以避免沒有權(quán)限的其他人員進(jìn)入會(huì)議系統(tǒng)，干擾會(huì)議的正常進(jìn)行。綜合智能管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，對(duì)提高企業(yè)的管理層次和綜合服務(wù)水平方面將起重要的作用，達(dá)到企業(yè)管理科學(xué)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)文明的目的。五、預(yù)計(jì)成果(一)軟件的優(yōu)點(diǎn)1.安全性強(qiáng)綜合智能管理系統(tǒng)智能性的整合辦公軟件，使員工在上班過程中免上外網(wǎng)避免病毒的浸入。2.維護(hù)成本低，系統(tǒng)可靠性強(qiáng)系統(tǒng)由整合型統(tǒng)治辦公所用軟