重慶大學(xué)電子商務(wù)第2次1答案

1、作業(yè)試卷總分:100 得分:100一、單項(xiàng)選擇題(共 (共 20 道試題,共 40 分)網(wǎng)絡(luò)零售商按照其來源和特征，可以分為五種類型，下列哪些網(wǎng)站是虛擬電子零售商（ ）。天貓海爾網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)蘇寧易購答案:C2.P2P網(wǎng)絡(luò)借貸特點(diǎn)有（ ）。ABC融資主體的廣泛性高風(fēng)險(xiǎn)高收益并存互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用答案:A3.實(shí)現(xiàn)有效的Email營銷必須滿足的基本條件不包括（ ）。具有技術(shù)基礎(chǔ)基于用戶許可通過電子郵件傳遞信息信息對用戶是有價(jià)值的答案:A4.以下哪個(gè)不屬于傳統(tǒng)常用支付工具？（ ）支付寶現(xiàn)金票據(jù)銀行卡答案:A5.以下不屬于電子商務(wù)法任務(wù)的是？（ ）推動(dòng)高科技技術(shù)的發(fā)展通過立法，為電子商務(wù)的主體提供交易規(guī)則從法

2、律上為電子商務(wù)創(chuàng)造良好、寬松的經(jīng)營環(huán)境保證電子商務(wù)交易安全答案:A6.防火墻的主要的防護(hù)對象不包括（ ）。蠕蟲病毒防護(hù)遠(yuǎn)程登錄后門接入垃圾郵件答案:A7.技術(shù)攻擊不包括（ ）。網(wǎng)頁劫持惡意代碼拒絕服務(wù)網(wǎng)絡(luò)詐騙答案:8.網(wǎng)絡(luò)商店信息處理人員的工作職責(zé)是（ ）。負(fù)責(zé)網(wǎng)上商品的促銷、廣告計(jì)劃負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商店的經(jīng)營管理和商業(yè)活動(dòng)負(fù)責(zé)日常信息的處理工作負(fù)責(zé)電子商店數(shù)據(jù)庫的管理和日常維護(hù)答案:C9.常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式中贊助式廣告概念是（ ）。有時(shí)也被稱為圖標(biāo)廣告，它顯示的是公司的產(chǎn)品/品牌的標(biāo)志，點(diǎn)擊它可鏈接到廣告主的站點(diǎn)上。內(nèi)容贊助、節(jié)目贊助和節(jié)日贊助。指網(wǎng)民在搜索引擎鍵入特定的關(guān)鍵字后，除了搜索結(jié)果之外，

3、在上方的廣告版位中即會出現(xiàn)相關(guān)的旗幟廣告。主要被廣告主應(yīng)用于在其他瀏覽量較大的站點(diǎn)發(fā)布廣告信息。答案:B10.客戶忠誠度的解釋是（ ）。伴隨著銷售的結(jié)束，但銷售不是結(jié)束，企業(yè)希望延續(xù)和培養(yǎng)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，以便建立一個(gè)互利的良性循環(huán)。指客戶在特定銷售商處停留時(shí)間長短或者重復(fù)購買某個(gè)品牌商品的次數(shù)。指的是客戶對于網(wǎng)絡(luò)電子零售商、網(wǎng)絡(luò)直銷的制造商或是在線實(shí)施客戶忠誠計(jì)劃的企業(yè)的忠誠度。為企業(yè)已經(jīng)捕獲并建立了紐帶的消費(fèi)者，提供具有意義，實(shí)質(zhì)或價(jià)值的產(chǎn)品并獲得銷售利潤。答案:B11.下面哪一個(gè)是通過對網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)站對搜索引擎的友好性，使得網(wǎng)站中盡可能多的網(wǎng)頁被搜

4、索引擎收錄，并且在搜索結(jié)果中獲得好的排名效果，從而通過搜索引擎的自然檢索獲得盡可能多的潛在客戶（ ）。付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告免費(fèi)登陸分類目錄搜索引擎優(yōu)化付費(fèi)登陸分類目錄答案:C12.網(wǎng)絡(luò)零售商品的演變有（ ）階段。4個(gè)1個(gè)2個(gè)3個(gè)答案:A13.從技術(shù)發(fā)展的角度看，以下不屬于電子商務(wù)發(fā)展階段的是（ ）。電子政務(wù)企業(yè)內(nèi)部的互聯(lián)企業(yè)與企業(yè)的互聯(lián)電子商務(wù)答案:A14.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)站后臺臺應(yīng)具有的功能（）。網(wǎng)站管理口令管理商品管理收銀臺和訂單生成答案:D15.需要與之連接的現(xiàn)存內(nèi)部系統(tǒng)有哪些，這些連接如何實(shí)現(xiàn)，是在選擇電子商務(wù)軟件包時(shí)需要考慮的哪個(gè)因素（ ）。與各種標(biāo)準(zhǔn)的兼容性與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的連通性功能性價(jià)比

5、答案:16.什么是網(wǎng)絡(luò)渠道沖突（ ）。核心企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中間商之間的沖突任何情況的在線銷售渠道擾亂了傳統(tǒng)的渠道。網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突核心企業(yè)與傳統(tǒng)分銷商之間的沖突答案:B17.營銷的目標(biāo)是（ ）。良好的口碑培養(yǎng)客戶忠誠開發(fā)新客戶維系老客戶答案:18.能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的（ ）。數(shù)據(jù)電文書面形式數(shù)據(jù)書面合同答案:B19.數(shù)據(jù)庫是指為滿足某一部門中多個(gè)用戶多種應(yīng)用的需要，按照一定的（ ）在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中組織、存儲和使用的互相聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)排列數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模式數(shù)據(jù)模型答案:20.下面哪一個(gè)不屬于廣告形式？（ ）電視機(jī)圖片文字插播廣

6、告答案:A二、多項(xiàng)選擇題(共 (共 10 道試題,共 40 分)社交商務(wù)包括（ ）。其他應(yīng)用社交媒體營銷企業(yè)社交商務(wù)管理與組織社交軟件的整合答案:ABCDE2.網(wǎng)上銀行主要業(yè)務(wù)有（ ）。國際貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)個(gè)人網(wǎng)上銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)投資理財(cái)答案:BC3.影響渠道整合因素中的人力資源有（ ）。企業(yè)主的朋友影響企業(yè)采用新技術(shù)的所有相關(guān)人員企業(yè)主其合作伙伴答案:ABCD4.市場營銷中的營銷理論4C模型指的是哪4C？( )持續(xù)關(guān)系（Continue）捕獲（Catch）聯(lián)系（Connect）完成購買（Close）答案:ABCD5.網(wǎng)絡(luò)零售買方的優(yōu)勢有（ ）。不受時(shí)空限制產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格較低能夠找到本地沒有

7、的商品或服務(wù)能夠在全球范圍內(nèi)比較購買答案:ABCD6.搜索引擎營銷的特點(diǎn)有（ ）。搜索引擎營銷可以實(shí)現(xiàn)較高程度的定位搜索引擎營銷與企業(yè)網(wǎng)站密不可分搜索引擎?zhèn)鬟f的信息只發(fā)揮向?qū)ё饔盟阉饕鏍I銷是用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式搜索引擎營銷的效果表現(xiàn)為網(wǎng)站訪問量的增加而不是直接銷售答案:ABCDE7.在網(wǎng)絡(luò)商店組織構(gòu)架中必不可少的部門有（ ）。IT技術(shù)部營銷推廣部訂單處理部財(cái)務(wù)部答案:ABCD8.什么是網(wǎng)絡(luò)旅游（ ）。旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的電子化通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、交流旅游基本信息和旅游商務(wù)信息，以電子手段進(jìn)行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后

8、服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品并進(jìn)行支付答案:ABCD9.供應(yīng)鏈中存在三個(gè)流是（ ）。資金流物流商流現(xiàn)金流信息流答案:10.社交商務(wù)實(shí)施過程中存在的主要問題有（ ）。用戶粘性低安全問題風(fēng)險(xiǎn)問題同質(zhì)化交易支持復(fù)雜化答案:三、判斷題(共 (共 10 道試題,共 20 分)社交商務(wù)網(wǎng)站作為一種虛擬社交媒介，為用戶提供了保持聯(lián)系、分享商品信息的平臺。答案:正確電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易。答案:正確轉(zhuǎn)賬支票由付款人簽發(fā)后，可以直接交給收款人，由收款人委托其開戶銀行代收，也可以直接交給付款人開戶銀行，委托開戶銀行將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)給收款人。答案:正確點(diǎn)擊率指的是轉(zhuǎn)化次數(shù)和點(diǎn)擊次數(shù)的比例，比如用戶購買或者注冊了都可以作為一次轉(zhuǎn)化。答案:錯(cuò)誤電子商務(wù)信任是指電子商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)商者、個(gè)人、其他方面的消費(fèi)者對其他相關(guān)利益主體的信賴。答案:正確在電子商務(wù)市場中，數(shù)字產(chǎn)品是特殊的產(chǎn)品，不需要物理存在，可以以多種方式傳播。答案:正確網(wǎng)上市場調(diào)研是指基于互聯(lián)網(wǎng)而系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信