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1、PPT名稱XXX出品01產(chǎn)品簡介03使用指南05反饋機(jī)制02商品簡介04訪問途徑06折扣活動產(chǎn)品簡介01 XXX商品簡介02商品簡介主題選定關(guān)于活動主題：提高抗腫瘤藥物操作的規(guī)范性名詞解釋抗腫瘤藥物的操作包括：配制流程、給藥方式及操作流程藥物、外滲的應(yīng)急、預(yù)案化療廢棄物的處理。計算公式低血壓發(fā)生的次數(shù) 總調(diào)查次數(shù)100%血透過程中患者低血壓的發(fā)生率1樓青青,楊麗黎,邵愛仙.行為改變與糖尿病J.中華護(hù)理雜志,2005,40(12):935-936.2中華醫(yī)學(xué)會糖尿病學(xué)分會.中國糖尿病藥物注射技術(shù)指南2011 版（節(jié)選）J.中華全科醫(yī)師雜志，2012,11（5）：319-321.主題選定選題理由對

2、同仁而言 保護(hù)了自身的健康，提高護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。對患者而言 病人用藥安全得到了保證，減少患者因化療藥物外滲而導(dǎo)致的費用增加、住院時間延長。對醫(yī)院而言 避免了不必要的醫(yī)患糾紛，提高了醫(yī)院的形象。對患者而言 病人用藥安全得到了保證，減少患者因化療藥物外滲而導(dǎo)致的費用增加、住院時間延長?？鼓[瘤藥物能抑制惡性腫瘤細(xì)胞生長；化療是目前治療腫瘤患者的主要手段之一，但在化療藥物操作的過程中，可能會出現(xiàn)藥物暴露或外滲現(xiàn)象，這不僅對患者造成危害，而且也對經(jīng)常接觸的醫(yī)務(wù)人員存在影響。使用指南03使用指南-使用流程現(xiàn)狀把握04現(xiàn)狀把握 對象：2016年4月抗腫瘤藥物操作數(shù)99例時間：2016年4月

3、1日24日方法：數(shù)據(jù)收集缺陷項目缺陷例數(shù)累計百分比（%）化療防護(hù)設(shè)施不齊全4646.46靜脈給藥流程不合理3278.79抗腫瘤藥物處置不合理987.88護(hù)理人員防護(hù)意識不強(qiáng)693.94接收抗腫瘤藥物不合理598.99抗腫瘤藥物暴露處置不合理1100.00合計99目標(biāo)設(shè)定05目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值累計百分比圈員能力）設(shè)定降低因抗腫瘤廢棄物處置不合理而發(fā)生缺陷的目標(biāo)值目標(biāo)值=46-（4646.46%90.0%）=26目標(biāo) 01目標(biāo)設(shè)定設(shè)定降低因靜脈給藥流程不合理而發(fā)生缺陷的目標(biāo)值目標(biāo)值=32-（3278.79%90%）=9目標(biāo) 02解析06解析魚骨圖為什么抗腫瘤藥物操作會不規(guī)范化療廢棄物

4、專用垃圾桶少無專用化療操作箱專用容器缺乏標(biāo)識不清無靜脈給藥流程規(guī)程不夠細(xì)化與靜配室接藥流程缺乏化療藥物外滲應(yīng)急預(yù)案未更新抗腫瘤藥物暴露應(yīng)急預(yù)案不夠責(zé)任心不強(qiáng)防護(hù)意識不強(qiáng)防護(hù)意識不強(qiáng)化療知識防護(hù)信息更新慢防護(hù)知識缺乏與外院缺少學(xué)習(xí)交流人員配置不合理人力不足未按操作規(guī)程無充足的放置空間化療廢棄物無專門放置點空間狹小無專用放置容器護(hù) 士設(shè) 備環(huán) 境操作流程解析冰山圖解決問題點治標(biāo)問題點過渡問題治本問題點宣傳不到位未嚴(yán)格控制滴速度宣傳不到位未嚴(yán)格控制滴速度宣傳不到位未嚴(yán)格控制滴速度未嚴(yán)格控制滴速度對策擬定07對策擬定WhatWhyHowWho決策判定WhenWhere主題重要原因?qū)Σ邤M定負(fù)責(zé)人可行性效

5、果性自主性總分提 高 抗 腫 瘤 藥 物 操 作 的 規(guī) 范 性設(shè)備欠缺改進(jìn)化療廢棄物專用垃圾桶xx38262488是內(nèi)一科配備專用靜脈推注箱 xx363826100是內(nèi)一科配備化療外濺箱 xxx32242278是內(nèi)一科防護(hù)意識淡薄進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)xxx403832110是內(nèi)一科制定防護(hù)措施xxx36333099是內(nèi)一科更新防護(hù)知識xxx24222672是內(nèi)一科操作規(guī)程少制定抗腫瘤藥物暴露的應(yīng)急預(yù)案xxxx34262888是內(nèi)一科制定靜脈給藥方式流程及方法xxx24382688是內(nèi)一科對策實施及檢討08對策一對策名稱配備抗腫瘤藥物操作必須設(shè)備。主要因?qū)Ｓ迷O(shè)備不完善 改善前：1. 抗腫瘤廢棄物與感

6、染性垃圾混在一個垃圾桶內(nèi)，沒有分開放置。2. 護(hù)士進(jìn)行抗腫瘤藥物操作時，端著治療盤去，防護(hù)不到位存在藥物暴露在空氣中的隱患。 對策實施：1. 配備化療廢棄物專用垃圾桶，并保證其密封性,貼上醒目標(biāo)志。2. 配備專用靜脈給藥箱，并備齊防護(hù)材料，保證操作的安全性。3. 由專人定時檢查。 對策處置：改進(jìn)后效果良好。 對策效果確認(rèn)：每天定時檢查化療廢棄物處置情況，是否符合標(biāo)準(zhǔn)。查看護(hù)士進(jìn)行操作的規(guī)范性。對策實施與檢討（一）PDAC對策實施與檢討（二）對策二對策名稱建立流程和應(yīng)急預(yù)案主要因風(fēng)險意識差，管理不完善。 改善前：1.科室無統(tǒng)一的操作流程，每個護(hù)士進(jìn)行處理的方法不一樣。 對策實施：建立抗腫瘤藥物操

7、作流程圖。制定抗腫瘤藥物暴露的應(yīng)急預(yù)案。對策處置：改進(jìn)后效果良好。對策效果確認(rèn)：每位護(hù)士都能執(zhí)行操作流程和相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。PDAC對策實施與檢討（三）對策三對策名稱加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn)，增強(qiáng)責(zé)任心。主要因護(hù)士防護(hù)意識淡薄改善前：1. 輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新進(jìn)人員經(jīng)驗不足。2. 護(hù)士防護(hù)意識淡薄，對化療廢棄物危害性認(rèn)識不夠。對策實施：1. 由科室的腫瘤?？谱o(hù)士培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新進(jìn)人員抗腫瘤藥物的所有操作。2. 科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對化療藥物暴露的危害，外濺的處理進(jìn)行學(xué)習(xí)。3. 進(jìn)行考核 對策處置：改進(jìn)后效果良好。對策效果確認(rèn)：培訓(xùn)按時完成。護(hù)士能說出化療藥物暴露在空氣中的危害，外濺處理流程符合標(biāo)準(zhǔn)。PDAC對策實

8、施與檢討（一）效果確認(rèn)09效果確認(rèn)有形成果1、改善后數(shù)據(jù)項目改善前改善后備注調(diào)查日期資料來源資料收集統(tǒng)計匯總調(diào)查總例數(shù)308例312例數(shù)據(jù)化療防護(hù)設(shè)施不齊全 9例靜脈給藥流程不合理 32例抗腫瘤廢棄物處置部合理 46例護(hù)理人員防護(hù)意識不強(qiáng) 6例接受抗腫瘤藥物不合理 5例抗腫瘤藥物暴露處置不合理 1例化療防護(hù)設(shè)施不齊全 9例靜脈給藥流程不合理 5例抗腫瘤廢棄物處置部合理 0例護(hù)理人員防護(hù)意識不強(qiáng)1例接收抗腫瘤藥物不合理 0例抗腫瘤藥物暴露處置不合理 0例合計99例14例調(diào)查時間：2016年6月1日2016年6月30日效果確認(rèn)有形成果2、化療給藥流程審核5藥師對其中的配伍禁忌、不合理的用藥進(jìn)行反饋

9、，確認(rèn)相容性，修改醫(yī)囑，安排配置計劃，打印出配置標(biāo)簽。配置6護(hù)士進(jìn)行調(diào)配作業(yè)，每一步驟均雙重確認(rèn)7. 護(hù)士在進(jìn)入配置間前應(yīng)洗手，換上防護(hù)用品。8在生物安全柜內(nèi)操作。9嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，以防藥液污染而給護(hù)士造成不良后果； 處方1醫(yī)生確認(rèn)診斷2醫(yī)生評估病情及檢驗數(shù)值，確認(rèn)后進(jìn)行開立醫(yī)囑或選用合適化療方案。3護(hù)士核對化療藥物記錄單與電腦醫(yī)囑的病人姓名、藥物、劑量、劑型，途徑、頻次。4護(hù)士通過醫(yī)院信息平臺將醫(yī)囑傳遞給靜脈藥物配置中心效果確認(rèn)有形成果2、化療給藥流程傳 送10.配置好了的化療藥品應(yīng)單獨密閉由專人傳送。11.護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑點收及確認(rèn)化學(xué)藥物，并簽字。12.放入病房專用的密閉箱中存放給

10、 藥13.護(hù)士向病人解釋藥物作用，副作用。14由兩人核對病人、藥物標(biāo)簽及化療藥物記錄單資料相符，并確認(rèn)輸注速率正確15護(hù)士確認(rèn)輸注過程無誤，預(yù)防化療藥物外滲，如有外滲情形，依外滲作業(yè)流程規(guī)范處理效果確認(rèn)有形成果2、目標(biāo)達(dá)標(biāo)率目標(biāo)達(dá)成率= 改進(jìn)前-改進(jìn)后 目標(biāo)值-改進(jìn)前 100% = 32-59-32100% = 117.39%進(jìn)步率 = 改進(jìn)前-改進(jìn)后 目標(biāo)值-改進(jìn)前 100% = 5-3232100% = 84.38%目標(biāo)2靜脈給藥流程不合理抗腫瘤廢棄物處置不合理達(dá)標(biāo)率147.7%效果確認(rèn)無形效果項目改善前改善后活動成長正/負(fù)向總分平均總分平均解決問題能力212.3333.671.37責(zé)任心

11、273353.890.89溝通協(xié)調(diào)171.89374.12.21自信心182374.12.1團(tuán)隊凝聚力202.22414.562.34積極性212.23384.221.99品管手法913643和諧度202.22394.332.11注：由圈員9人評分，每項最高5分，最低1分，總分45分標(biāo)準(zhǔn)化10標(biāo)準(zhǔn)化檢討與改進(jìn)11檢討與改進(jìn)活動項目 優(yōu)點 缺點或今后努力方向 主題選定 根據(jù)科室實際情況發(fā)現(xiàn)問題，選出的主題與臨床護(hù)理工作息息相關(guān)，迫切需要解決 選定主題在切合實際的基礎(chǔ)上，力求多發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的新問題 活動計劃選定 按圈能力擬定可行性計劃，圈員能夠按計劃、分工認(rèn)真實施 突破固有思維模式，活用QCC

12、手法 現(xiàn)況把握 詳細(xì)整理資料，收集數(shù)據(jù) 資料跨度較小，不夠全面 目標(biāo)設(shè)定 圈員設(shè)定的目標(biāo)符合實際，具有可行性 更加細(xì)化目標(biāo)，爭取努力做到能力決定目標(biāo)，目標(biāo)帶動能力 解析 QCC手法運用得當(dāng)，深入分析 加強(qiáng)QCC和專業(yè)學(xué)習(xí)，提高圈員的洞察力，改善圈員的分析能力 對策擬定 群策群力，對策性強(qiáng) 對策涉及面廣，個別對策超出圈能力 對策實施與檢討 對制定的對策，圈員都能積極實施，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋檢討 少數(shù)難以完成的對策，尋找可替代的解決方法 效果確認(rèn) 圈運作圈過程，圈員認(rèn)真分析統(tǒng)計，達(dá)成預(yù)期目標(biāo) 成績不是100%，我們可以做得更好 標(biāo)準(zhǔn)化 將圈運作過程中的關(guān)鍵點制訂成標(biāo)準(zhǔn)化流程，便于推廣實施 標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，日常工作中有針對性的靈活運用，不斷完善 圈會運作情形 圈員都能積極參加圈活動，工作中主動落實圈計劃，互幫互助 圈活動基本上是利用圈員的業(yè)余時間，充分體現(xiàn)