自由研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)管理

1、29/32立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)治理第3章 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc114242095 3.1 自主研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)治理 PAGEREF _Toc114242095 h 2 HYPERLINK l _Toc114242096 3.1.1 什么緣故要進(jìn)行立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)治理 PAGEREF _Toc114242096 h 2 HYPERLINK l _Toc114242097 3.1.2 立項(xiàng)決策理念：領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷依舊群體決策 PAGEREF _Toc114242097 h 2 HYPERLINK l _Toc114242098 3.1.3 自主研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)治理流程 PAGE

2、REF _Toc114242098 h 3 HYPERLINK l _Toc114242099 3.1.4 如何進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研 PAGEREF _Toc114242099 h 4 HYPERLINK l _Toc114242100 3.1.5 如何寫立項(xiàng)建議書 PAGEREF _Toc114242100 h 5 HYPERLINK l _Toc114242101 3.1.6 如何進(jìn)行可行性分析 PAGEREF _Toc114242101 h 7 HYPERLINK l _Toc114242102 3.1.7 如何進(jìn)行立項(xiàng)評審 PAGEREF _Toc114242102 h 11 HYPER

3、LINK l _Toc114242103 3.1.8 如何進(jìn)行項(xiàng)目籌備 PAGEREF _Toc114242103 h 14 HYPERLINK l _Toc114242104 3.1.9 自主研發(fā)產(chǎn)品的結(jié)項(xiàng)治理流程 PAGEREF _Toc114242104 h 16 HYPERLINK l _Toc114242105 3.2 合同項(xiàng)目的立項(xiàng)和驗(yàn)收 PAGEREF _Toc114242105 h 18 HYPERLINK l _Toc114242106 3.2.1 合同項(xiàng)目的立項(xiàng)治理流程 PAGEREF _Toc114242106 h 18 HYPERLINK l _Toc114242107

4、 3.1.3 如何規(guī)避競標(biāo)失敗的風(fēng)險 PAGEREF _Toc114242107 h 19 HYPERLINK l _Toc114242108 3.2.2 如何簽訂項(xiàng)目合同 PAGEREF _Toc114242108 h 21 HYPERLINK l _Toc114242109 3.2.3 預(yù)防合同風(fēng)險 PAGEREF _Toc114242109 h 22 HYPERLINK l _Toc114242110 3.2.4 合同項(xiàng)目的客戶驗(yàn)收 PAGEREF _Toc114242110 h 223.1 自主研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)治理3.1.1 什么緣故要進(jìn)行立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)治理項(xiàng)目治理應(yīng)當(dāng)有始有終，立項(xiàng)和

5、結(jié)項(xiàng)分不是項(xiàng)目治理的頭和尾，其重要性不言而喻。然而這么重要的治理工作卻被傳統(tǒng)軟件工程教科書和CMM忽視了，導(dǎo)致大多數(shù)項(xiàng)目開發(fā)人員不僅不明白得立項(xiàng)和結(jié)項(xiàng)治理，甚至有“事不關(guān)己”的錯覺。國內(nèi)有許多項(xiàng)目要么沒頭沒尾、要么虎頭蛇尾，令人嘆息。人們差不多司空見慣了，扭轉(zhuǎn)這種陋習(xí)的確不容易。我在1997年第一次創(chuàng)業(yè)的時候全然就沒有立項(xiàng)治理的概念，導(dǎo)致團(tuán)隊花了一年的時刻開發(fā)出一個全然賺不了鈔票的軟件產(chǎn)品，而我最初卻美滋滋地認(rèn)為掙個幾百萬元沒有問題。我的第一個公司一年時刻就倒閉了，專門心疼，花大鈔票買了教訓(xùn)。2004年我第二次創(chuàng)業(yè)，公司再也沒有發(fā)生立項(xiàng)混亂的情況，每個產(chǎn)品差不多上通過深思熟慮后才正式開發(fā)，最終

6、差不多上盈利的。我在某個大型電信企業(yè)工作時，耳聞目睹了許多失敗的項(xiàng)目，幾年里累計經(jīng)濟(jì)損失超過億元。以我調(diào)查分析，假如立項(xiàng)治理做得專門好的話，至少能夠識不出半數(shù)必定失敗的項(xiàng)目，幸免巨額虧損。人們都明白“良好的開端是成功的一半”，那么錯誤的開端將有什么樣的結(jié)局呢？至少我目前看到的是100的失敗。在企業(yè)里不能鼓吹“失敗是成功之母”這種理念，因?yàn)轫?xiàng)目失敗可能導(dǎo)致企業(yè)倒閉，“失敗”再也沒有機(jī)會當(dāng)“成功”的媽媽了。因此，為了幸免項(xiàng)目失敗，首要任務(wù)是做好立項(xiàng)治理。結(jié)項(xiàng)治理沒有立項(xiàng)治理那么復(fù)雜和困難，但它卻是企業(yè)積存知識財寶的重要治理環(huán)節(jié)。只要當(dāng)事人在思想上不輕視結(jié)項(xiàng)治理，那么就能使項(xiàng)目善始善終。3.1.2

7、立項(xiàng)決策理念：領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷依舊群體決策立項(xiàng)治理的目的是確立符合機(jī)構(gòu)利益的項(xiàng)目，將人力資源、資金、時刻投入到有價值的項(xiàng)目上。反之，拒絕不能給企業(yè)帶來利益的立項(xiàng)建議，幸免白費(fèi)人力資源、資金和時刻。立項(xiàng)治理是決策行為，其目標(biāo)是“做正確的情況”（do right things）。立項(xiàng)之后的研發(fā)活動和治理活動的目標(biāo)是“正確地做情況”（do things right）。只有“正確的決策”加上“正確地執(zhí)行”才可能產(chǎn)生良好的產(chǎn)品。通俗地講，立項(xiàng)決策關(guān)注的問題是：是否立項(xiàng)？要花費(fèi)多少鈔票？需要多少人工作多少時刻？誰負(fù)責(zé)？在規(guī)范化水平比較低的企業(yè)里，通常由少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)做立項(xiàng)決策。這種獨(dú)斷式的決策有兩大隱患：（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

8、個人的智慧怎么講有限，一個人做決策難免帶入較多的主管臆斷，決策風(fēng)險比較高，而且領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的責(zé)任太大。IT企業(yè)的群眾大差不多上高智商的人才，把群眾撇在一邊的做法顯然不合理。（2）即使領(lǐng)導(dǎo)做出了英明的決策，然而群眾卻難以學(xué)習(xí)并繼承這種英明的決策過程，白費(fèi)了寶貴的知識財寶。諸葛亮是中國歷史上最英明、最勤勞的首相，然而當(dāng)一個好人的力量超過了群眾的力量的時候，就埋下了衰敗的伏筆。諸葛亮在世時過于憂國憂民，他連處罰士兵二十大板如此的“小事”都要親自處理，實(shí)在是位好心的獨(dú)裁者。諸葛亮累死之后，后繼無人，蜀國的敗家子們專門快就把國家搞滅亡了。諸葛亮樹立了“鞠躬盡瘁”的典范，我們后輩在仰慕他的同時也要引以為戒：企

9、業(yè)的繁榮昌盛和持久進(jìn)展不能依靠于個不領(lǐng)導(dǎo)人的鞠躬盡瘁。關(guān)于小企業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷決策可能可不能有太大的問題。然而關(guān)于中大型企業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷決策是專門危險的，應(yīng)當(dāng)盡早引入群體決策機(jī)制。作者曾經(jīng)在一家大型電信企業(yè)工作，該企業(yè)約有2000名研發(fā)人員，每年平均約100個項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)顯然不可能對那么多項(xiàng)目親自做決策。該公司有成熟的立項(xiàng)制度，各級經(jīng)理和職員都明白如何參與立項(xiàng)過程，否則混亂不堪。本章立項(xiàng)治理的理念是：建立群體決策的立項(xiàng)治理方法和規(guī)范，不僅讓群眾貢獻(xiàn)智慧，而且讓群眾分擔(dān)責(zé)任；使成功的經(jīng)驗(yàn)不斷被企業(yè)復(fù)用，并升華成為企業(yè)的制度。3.1.3 自主研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)治理流程自主研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)治理流程如圖

10、3-1所示，關(guān)鍵活動是“產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研”、“可行性分析”、“立項(xiàng)建議”、“立項(xiàng)評審”和“項(xiàng)目籌備”。要緊工作成果見表3-1。項(xiàng)目籌備1.任命項(xiàng)目經(jīng)理2.爭取項(xiàng)目資源3.下達(dá)任務(wù)4.啟動項(xiàng)目評審委員會立項(xiàng)評審否決立項(xiàng)建議構(gòu)思和調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理立項(xiàng)建議人可行性分析同意圖3-1 自主研發(fā)產(chǎn)品的立項(xiàng)治理流程關(guān)鍵活動要緊工作成果責(zé)任人產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告立項(xiàng)建議人可行性分析可行性分析報告立項(xiàng)建議人立項(xiàng)建議立項(xiàng)建議書立項(xiàng)建議人立項(xiàng)評審立項(xiàng)評審檢查表立項(xiàng)評審報告立項(xiàng)評審委員會機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目籌備項(xiàng)目估算表項(xiàng)目任務(wù)書項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)表3-1 自主研發(fā)產(chǎn)品立項(xiàng)治理流程的要緊工作成果3.1.4 如何進(jìn)行

11、產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研立項(xiàng)建議人首先要在宏觀層面上搞清晰“開發(fā)什么”、“如何樣開發(fā)”、“如何樣賺鈔票”等重大問題，即產(chǎn)品構(gòu)思。產(chǎn)品構(gòu)思的要緊內(nèi)容有：產(chǎn)品的要緊功能是什么產(chǎn)品如何開發(fā)誰購買和使用產(chǎn)品如何銷售調(diào)研的目的是為產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析提供充分的、有價值的信息。假如不做調(diào)研的話，那么產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析建立在空想之上，主觀臆斷的成分就專門多。調(diào)研的要緊內(nèi)容有：市場調(diào)查； 政策調(diào)查；同類產(chǎn)品調(diào)查；競爭對手調(diào)查；用戶調(diào)查；常見立項(xiàng)調(diào)查方式有：從Internet上搜查相關(guān)資料；從出版物中提取信息；與用戶交談；向用戶群體發(fā)調(diào)查問卷；與同行、專家交談，聽取他們的意見。調(diào)研應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：調(diào)查者應(yīng)當(dāng)客觀地對待

12、被調(diào)查的事物，不可有意往“好處”或者“壞處”靠。所獵取的數(shù)據(jù)、圖表要真實(shí)同時有據(jù)可查，不可憑空捏造。人們有時候搜集了太多的信息，卻雜亂無章地堆放在計算機(jī)里，以至于閱讀起來特不苦惱，導(dǎo)致信息的利用率極低。有些信息可能是一些獨(dú)立的文件，有一些則可能是文字片斷，為了更好地保存并利用這些信息，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)將原始信息分門不類地歸整起來，建立索引，讓不人讀起來更加方便。關(guān)于信息，我們并不貪圖大而全，我們只需要有價值的信息，恰好夠用同時容易閱讀就能夠了。產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式見表3-2。XYZ 產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告1. 產(chǎn)品構(gòu)思講明產(chǎn)品的要緊功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。2. 市

13、場調(diào)查講明市場進(jìn)展歷史與趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計等。3. 政策調(diào)查調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。4. 同類產(chǎn)品調(diào)查調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價格，以及要緊優(yōu)點(diǎn)和要緊缺點(diǎn)。5. 競爭對手調(diào)查調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及它們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。6. 用戶調(diào)查調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。表3-2 產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告的參考格式3.1.5 如何寫立項(xiàng)建議書立項(xiàng)建議人通過產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研之后，撰寫立項(xiàng)建議書，重點(diǎn)闡述：產(chǎn)品介紹市場需求產(chǎn)品的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)方案Make-or-Buy分析項(xiàng)目估算（人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等）項(xiàng)目開發(fā)打算產(chǎn)品營銷打算立項(xiàng)建議書的參考格式見表3

14、-3。在立項(xiàng)建議書的最后一段，不妨加上優(yōu)雅的八股文：“綜上所述，本項(xiàng)目得“天時、地利、人和”之勢，建議公司盡快立項(xiàng)”。能夠加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。XYZ立項(xiàng)建議書1. 產(chǎn)品介紹1.1 產(chǎn)品定義用簡練的語言講明本產(chǎn)品“是什么”，“什么用途”。1.2 產(chǎn)品開發(fā)背景從內(nèi)因、外因兩方面闡述產(chǎn)品開發(fā)背景，重點(diǎn)講明“什么緣故”要開發(fā)本產(chǎn)品。（1）內(nèi)因方面著重考慮：開發(fā)方的短期、長期進(jìn)展戰(zhàn)略；開發(fā)方的當(dāng)前實(shí)力。（2）外因方面著重考慮：市場需求及進(jìn)展趨勢；技術(shù)狀況及進(jìn)展趨勢。1.3 產(chǎn)品要緊功能和特色（1）給出產(chǎn)品的要緊功能列表；（2）講明本產(chǎn)品的特色。1.4 產(chǎn)品范圍（1）講明本產(chǎn)品“適用的領(lǐng)域”和“不適用的領(lǐng)域”

15、；（2）講明本產(chǎn)品“應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容”和“不包含的內(nèi)容”。2. 市場概述2.1 客戶需求描述（1）闡述本產(chǎn)品面向的消費(fèi)群體（客戶）的特征；（2）講明客戶對產(chǎn)品的功能性需求和非功能性需求；（3）講明本產(chǎn)品如何滿足客戶的需求，以及給客戶帶來什么好處。2.2 市場規(guī)模與進(jìn)展趨勢（1）分析市場進(jìn)展歷史與進(jìn)展趨勢，講明本產(chǎn)品處于市場的什么進(jìn)展時期。（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析；（3）統(tǒng)計當(dāng)前市場的總額、競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。引用數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)寫明數(shù)據(jù)來源，最好有直觀的圖表。3. 產(chǎn)品進(jìn)展目標(biāo)講明本產(chǎn)品的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，繪制產(chǎn)品的Roadmap。目標(biāo)必須清晰同時能夠度量。4. 產(chǎn)品技

16、術(shù)方案4.1 產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)（1）繪制產(chǎn)品的體系結(jié)構(gòu)；（2）闡述設(shè)計原理；（3）假如有多種體系結(jié)構(gòu)，需比較優(yōu)缺點(diǎn)。4.2 關(guān)鍵技術(shù)講明闡述本產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)，評價技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難易程度5. Make-or-Buy分析確定哪些產(chǎn)品部件應(yīng)當(dāng)采購、外包開發(fā)或者自主研發(fā)，講明理由，分析相應(yīng)的風(fēng)險。6. 項(xiàng)目估算 （1）估算項(xiàng)目所需的人力資源 （2）估算項(xiàng)目所需的設(shè)備資源 （3）估算項(xiàng)目所需的經(jīng)費(fèi)7. 項(xiàng)目開發(fā)打算 制作任務(wù)進(jìn)度表，繪制Gantt圖。8. 市場營銷打算8.1 產(chǎn)品價格和銷售目標(biāo)（1）給出產(chǎn)品的贏利模式和價格結(jié)構(gòu)；（2）給出短期和長期銷售目標(biāo)8.2 銷售和促銷方式9. 總結(jié)給出清晰的結(jié)論，便于上級

17、領(lǐng)導(dǎo)決策。表3-3 立項(xiàng)建議書的參考格式3.1.6 如何進(jìn)行可行性分析一、可行性分析的差不多概念并不是任何企業(yè)都能夠使一個專門好的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)榭哨A利的產(chǎn)品?？尚行苑治龅哪康拇_實(shí)是通過各個方面的分析，推斷立項(xiàng)建議書中的那些建議能否確實(shí)實(shí)現(xiàn)？成功或者失敗的可能性有多大？值不值得立項(xiàng)？一般地，可行性分析的要素有：市場可行性分析政策可行性分析技術(shù)可行性分析成本收益分析SWOT（強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng)、機(jī)會、威脅）分析立項(xiàng)建議人按照指定的模板撰寫可行性分析報告?？尚行苑治鰣蟾娴淖谥际菫闆Q策提供有價值的證據(jù)和結(jié)論，既不能講大話和空話，也不能連任何細(xì)節(jié)都要分析，不能拿文件“厚度”來評判寫得好不行?？尚行苑治鰣蟾娴膮⒖?/p>

18、格式見表3-4。XYZ 可行性分析報告1. 市場分析（1）分析市場進(jìn)展歷史與進(jìn)展趨勢，講明本產(chǎn)品處于市場的什么進(jìn)展時期。（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價格分析（3）統(tǒng)計當(dāng)前市場的總額、競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征、消費(fèi)方式以及阻礙市場的因素分析。2. 政策調(diào)查（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；（2）分析有無地點(diǎn)政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。3. 技術(shù)和時刻分析（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”、“做得好嗎？”。（2）按照正常的運(yùn)作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？（3）預(yù)算中的人員能及時到位嗎？ （4）預(yù)算中的軟件硬件能及時到位嗎？4

19、. 成本收益分析（1）可能總成本；（2）可能總收益；5. SWOT分析（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的阻礙？（3）市場為我們提供什么樣的機(jī)會？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會？（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貞?yīng)付這些威脅？6. 其它例如知識產(chǎn)權(quán)分析：（1）分析是否差不多存在某些專利將阻礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣；（2）分析本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權(quán)愛護(hù)，如何獲得？表3-4 可行性分析報告的參考格式二、市場可行性分析首先要分析市場進(jìn)展歷史與進(jìn)展趨勢，推斷本產(chǎn)品處于市場的什么進(jìn)展時期。能夠簡單地把市場劃分為三個進(jìn)展時期：未成熟的市場、成熟的市場和將要

20、消亡的市場。關(guān)于將要消亡的市場，風(fēng)華正茂的企業(yè)不能進(jìn)入，而那些“飽一頓饑一頓”、“打一槍換一炮”的小公司能夠進(jìn)入。富有企業(yè)瞧不起的市場，講不準(zhǔn)確實(shí)是貧窮企業(yè)的金礦，富人和窮人各有各的活法，關(guān)鍵是不能走錯道。關(guān)于成熟的市場，客戶的需求是明擺著的，商家都看得見，因此紛紛擠入。盡管需求風(fēng)險比較低，然而競爭者多了，就會大打價格戰(zhàn)，利潤自然會下降。目前國內(nèi)家電市場確實(shí)是真實(shí)的寫照。假如想在成熟的市場謀求一席之地，企業(yè)必須具備以下特色：（1）有成本優(yōu)勢。假如你的成本比對手的低，那么不人拼只是你；（2）細(xì)分市場的定位特不準(zhǔn)確。細(xì)分市場對應(yīng)顧客的個性化需求，誰能夠充分挖掘顧客的個性化需求，誰就能在那個細(xì)分市場

21、吃個飽。涉足未成熟的市場要冒專門大的風(fēng)險，因?yàn)閷ｉT難準(zhǔn)確地可能潛在的市場有多大？自己能占多少份額？假如錯誤地高估了市場，那么即使你成為老大也會因需求不足而餓死。然而未成熟市場的引誘力專門大，假如市場分析是對的話，一旦搶占了先機(jī)，就有可能獵取巨大的市場份額和高額利潤。風(fēng)險和利潤總是結(jié)伴而行的，想發(fā)財就要冒險。一些擁有創(chuàng)新技術(shù)的中小型企業(yè)喜愛冒險探究新的市場，而許多大企業(yè)通常靜觀其變、規(guī)避風(fēng)險。等開拓者頭破血流地把市場基礎(chǔ)打好后，大企業(yè)突然全線出擊，迅速占據(jù)市場，把開拓者一舉消滅。真是“螳螂捕蟬、黃雀在后”啊。不論進(jìn)入那種類型的市場，都要盡可能準(zhǔn)確地分析市場的總額、競爭對手所占的份額，以及本產(chǎn)品可

22、能占有的份額。同時要深入分析消費(fèi)者的群體特征和消費(fèi)方式，以便發(fā)掘細(xì)分市場。三、政策可行性分析從封建社會起，世界各國就有官商勾結(jié)的悠久傳統(tǒng)。假如官商勾結(jié)干壞事，現(xiàn)代人稱之為腐敗，腐敗是一定要打擊的，因?yàn)楦瘮窠?jīng)濟(jì)危害特不大。隨著社會的進(jìn)展進(jìn)步，“官商勾結(jié)”將逐漸被“官商合作”取代。制定良好的經(jīng)濟(jì)政策差不多成為各國政府的重要職責(zé)。中國目前正從“打算經(jīng)濟(jì)模式”向“市場經(jīng)濟(jì)模式”進(jìn)展，尚在摸索前進(jìn)。在沒有完全實(shí)現(xiàn)“市場經(jīng)濟(jì)”之前，不論合理依舊不合理，政府制定的眾多政策對市場的阻礙十分巨大。眾所周知，國內(nèi)大部分成功的企業(yè)都有堅實(shí)的政府背景。甚至連外商都明白，在中國做生意必需和政府打交道。何為政策？政

23、策確實(shí)是政府干預(yù)市場的堂而皇之的借口。因此我們在做立項(xiàng)可行性分析的時候，千萬不要不記得分析政策將對產(chǎn)品造成的阻礙。重點(diǎn)分析：（1）有無政策“支持”或者“限制”；（2）有無地點(diǎn)政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。假如發(fā)覺有政策支持，那么要及時善加利用。例如各地點(diǎn)政府都制定了扶持軟件企業(yè)的政策，假如你能享用，就無形地提高了競爭力。假如發(fā)覺有政策限制，那么想想“有無空子可鉆、是否能夠打擦邊球”。不人因政策限制而不能做的情況，你巧妙地做了，那確實(shí)是本領(lǐng)。例如政府禁止電視臺做香煙的廣告，然而電視臺照樣能夠播放“一品黃山，天高云淡”如此的廣告，誰講得清晰此黃山指的是什么？電信業(yè)內(nèi)走政策邊沿而成功的最

24、有名的例子是“小靈通”，當(dāng)“小靈通”健壯成長之后，政策就會向它傾斜。假如你開發(fā)的產(chǎn)品既無政策支持，也無限制，而你又希望得到政策的支持。那么你就協(xié)同業(yè)內(nèi)人士積極地和地點(diǎn)政府溝通，引導(dǎo)政府制定對行業(yè)有益的政策?！笆郎媳緹o路，走的人多了，就成了路”，政策亦是如此。假如你善于利用政策，你就比競爭對手多幾分優(yōu)勢。四、技術(shù)可行性分析技術(shù)可行性分析至少要考慮以下幾方面問題：（1）能否在給定的時刻內(nèi)實(shí)現(xiàn)軟件的全部功能？假如在項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到難以克服的技術(shù)障礙，苦惱就大了。輕則拖延進(jìn)度，重則斷送項(xiàng)目。（2）軟件的質(zhì)量如何？例如有些應(yīng)用對實(shí)時性要求專門高，假如軟件運(yùn)行慢如蝸牛，即便功能具備也毫無有用價值。有些高

25、風(fēng)險的應(yīng)用對軟件的可靠性要求極高（例如航空航天系統(tǒng)），假如軟件出了差錯而造成客戶利益損失，那么軟件開發(fā)方可要賠慘了。（3）軟件的開發(fā)效率如何？假如開發(fā)效率比較低，不僅導(dǎo)致成本增加，而且延長了產(chǎn)品上市的時刻，可能會喪失市場機(jī)會。軟件維護(hù)是特不拖后腿的事，它能把前期拿到的利潤慢慢地消耗光。假如軟件的質(zhì)量不行，將會導(dǎo)致維護(hù)的代價專門高，因此企圖通過偷工減料而提高生產(chǎn)率是得不償失的。技術(shù)可行性分析能夠簡單地表述為：做得了嗎？做得好嗎？做得快嗎？五、成本收益分析成本收益分析最容易理解。收益減去成本確實(shí)是利潤，假如成本高于收益則表明虧損了。企業(yè)什么情況都有可能干，只有虧本生意不能干。企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、營銷、

26、維護(hù)方面所付出的都能夠折算成金鈔票，匯總起來確實(shí)是總成本。假如做的是小本生意，確實(shí)要對成本進(jìn)行細(xì)算，否則入不敷出。計算成本的參考清單如下：（1）軟件開發(fā)人員與治理人員的工資和福利；（2）辦公室的房租；（3）辦公用的家電，如桌、椅、書柜、照明電器、空調(diào)等；（4）計算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備；（5）電話、傳真等通訊設(shè)備以及通訊費(fèi)用；（6）辦公消耗，如水電費(fèi)、打印、復(fù)印費(fèi)、資料費(fèi)等；（7）購買必需軟件的費(fèi)用，如買操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具等。（8）公司人員差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等；（9）產(chǎn)品宣傳費(fèi)用。如廣告費(fèi)，Web站點(diǎn)建設(shè)費(fèi)；（10）為了討好客戶，還要充分考慮用于吃喝玩樂的費(fèi)用；（11）產(chǎn)品售后服務(wù)

27、、維護(hù)費(fèi)；1997年我曾經(jīng)開過一家軟件公司，總共只有5、6個人員開發(fā)一個軟件產(chǎn)品，平均月工資是2000元，但是公司一年就虧損了30萬元，我當(dāng)時確實(shí)沒有想到如何可能虧那么多呢！后來列了一張清單認(rèn)真計算，“不算不明白，一算嚇一跳”，才明白“掙鈔票靠汗水、花鈔票如流水”啊。收益包括“能夠用金鈔票量化的收入”和“難以用金鈔票估算的好處”，通常大伙兒更加關(guān)懷前者。假如是承包某個客戶的項(xiàng)目，那么收益就寫在合同中。假如是開發(fā)自己的軟件產(chǎn)品，那么收益確實(shí)是銷售額。人們喜愛吃著碗里的、看著鍋里的，還想著不人家里的。短期利益和長遠(yuǎn)利益兼得是人們夢寐以求的事。在現(xiàn)實(shí)中，這等好事可可不能輕易降臨。短期利益容易把握。國

28、內(nèi)軟件公司經(jīng)常會一窩蜂地去做信息治理系統(tǒng)、網(wǎng)站、系統(tǒng)集成項(xiàng)目或電子商務(wù)等等，眼前能掙什么就干什么。每當(dāng)我們沉迷于短期利益而不思進(jìn)取的時候，應(yīng)該好好回憶童年時代那些偉大的抱負(fù)，給自己一些激勵。長遠(yuǎn)利益難以把握，風(fēng)險較大。能為了長遠(yuǎn)利益不惜短期虧損的人，要么是雄心勃勃的將帥之才，要么是“紙上談兵”、“眼高手底”的那一類庸人。在前幾年IT泡沫時期，國內(nèi)有許多Internet企業(yè)只投入不產(chǎn)出，為了成就今后的霸業(yè)，甘愿在眼前拼財力、比耐性。期望最后存活下來，和幾個寡頭瓜分市場。那些為長遠(yuǎn)利益奮斗的人們，你們可得把長征的路途走完，千萬不讓事業(yè)在中途夭折啊。六、SWOT分析SWOT代表強(qiáng)項(xiàng)（Strength

29、s）、弱項(xiàng)（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）和威脅（Threats）。SWOT是產(chǎn)品立項(xiàng)過程中最常用、特不有效的可行性分析方法。SWOT分析方法的核心問題是：我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的阻礙？市場為我們提供什么樣的機(jī)會？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會？什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貞?yīng)付這些威脅？一般地，市場和政策屬于環(huán)境因素，環(huán)境因素并不由企業(yè)操縱，差不多上與企業(yè)的內(nèi)部特征沒有多大關(guān)系。而關(guān)于許多采納成熟技術(shù)的產(chǎn)品而言，同行企業(yè)的技術(shù)可行性分析結(jié)果大同小異。而SWOT分析則是與企業(yè)內(nèi)部特征緊密相關(guān)的，實(shí)質(zhì)上是核心競爭力的

30、分析。在專門多時候，“市場、政策、技術(shù)”方面的可行性分析不足以使決策者下定決心立項(xiàng)或者否決立項(xiàng)建議，現(xiàn)在SWOT分析舉足輕重。在2000年我的一個朋友構(gòu)思了一種先進(jìn)的無線掌上型設(shè)備，叫“掌上導(dǎo)游儀”，目標(biāo)客戶是高消費(fèi)的旅游者。大伙兒對“市場、政策、技術(shù)”方面作了可行性分析，得出比較樂觀的結(jié)果。因此我聯(lián)系了一位民營企業(yè)家投資那個產(chǎn)品，第一期投資協(xié)議差不多確定下來，項(xiàng)目進(jìn)入了籌備時期。就在那個時候，我參加了一個項(xiàng)目治理培訓(xùn)課。在現(xiàn)場練習(xí)SWOT分析時，我就拿那個“掌上導(dǎo)游儀”作為案例，我扮演立項(xiàng)者，其他學(xué)員扮演評審者。短短15分鐘時刻，我就被評審團(tuán)擊垮了。盡管“市場、政策、技術(shù)”差不多上可行的，然

31、而我沒有“核心競爭力”，我能做的產(chǎn)品其它企業(yè)可能會做得更好，因此評審團(tuán)一致否決了我的立項(xiàng)建議。盡管對其他學(xué)員而言那個SWOT分析僅僅是模擬訓(xùn)練，對我而言則是真實(shí)的考驗(yàn)。培訓(xùn)課一結(jié)束，我立即打電話通知投資方和創(chuàng)始人暫停產(chǎn)品開發(fā)。不久之后大伙兒心平氣和地取消了這項(xiàng)投資。遺憾的是，軟件工程書籍和CMM/CMMI中都沒有論述SWOT分析方法，有些項(xiàng)目治理書籍也只是簡單地介紹一下，因此大部分IT人士不明白得SWOT分析。我要提醒大伙兒，并不是任何團(tuán)隊（或企業(yè)）都能夠使一個專門好的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)變?yōu)榭哨A利的產(chǎn)品。我親軀體會了SWOT分析的效力，因此極力建議同行們學(xué)會SWOT分析。3.1.7 如何進(jìn)行立項(xiàng)評審第1步 評審預(yù)備立項(xiàng)建議人把立項(xiàng)建議書、可行性分析報告、產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報告等材料遞交給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，申請立項(xiàng)評審。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)依照項(xiàng)目的特征組建相應(yīng)的立項(xiàng)評審委員會，并確定主席。一般地，立項(xiàng)評審委員會由機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各級經(jīng)理、市場人員、技術(shù)專家、財務(wù)人員等組成