初級經(jīng)濟師《工商管理專業(yè)知識與實務》考試輔導(必背)

1、第一章工商企業(yè)及其管理概論本章歷年考題分值分布題型年份單項選擇題多項選擇題案例分析題合計201176013201276013本章重點與難點重點：1.工商企業(yè)的形成與發(fā)展；工商企業(yè)的基本構成要素；工商企業(yè)的優(yōu)勢和弱勢。2.工商企業(yè)的主要類型；工商企業(yè)制度的類型與特征。3.工商企業(yè)的基本職能；工商企業(yè)的經(jīng)營目標；工商企業(yè)的社會責任。4.工商企業(yè)管理的概念；工商企業(yè)管理的基本性質；工商企業(yè)管理的主要職能。5.工商企業(yè)管理基礎工作的基本內(nèi)容，包括標準化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規(guī)章制度、職業(yè)培訓等。難點：工商企業(yè)不同類型的劃分與比較。主要內(nèi)容：第一節(jié) 工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程第二節(jié) 工商企業(yè)

2、制度的類型與特征第三節(jié) 工商企業(yè)的職能、目標與責任第四節(jié) 工商企業(yè)管理的概念、性質與職能第五節(jié) 工商企業(yè)管理的基礎工作第一節(jié)工商企業(yè)的概念與發(fā)展歷程一、工商企業(yè)的形成與發(fā)展企業(yè)是人類經(jīng)濟活動發(fā)展到一定歷史階段，社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物，是現(xiàn)實世界上普遍存在的、最具活力的一種特殊的社會經(jīng)濟組織，是社會經(jīng)濟的基本單位。（一）企業(yè)的概念1.概念企業(yè)是以盈利為目的，依法從事生產(chǎn)、流通和服務等滿足社會需要的經(jīng)濟活動，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。這一概念包括幾個方面的含義：（1）企業(yè)必須擁有一定的資源。早期的企業(yè)擁有的資源主要是資本、土地和勞動力，隨著現(xiàn)代科學

3、技術的發(fā)展，技術和信息也已成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。這些資源是企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務的基本物質條件?！練v年真題】2012年單項選擇題1.企業(yè)能夠獨立生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務的基本物質條件是（）。A.合法擁有必須的資源B.依法完成注冊登記C.得到政府的保護和支持D.享有正當?shù)拿袷聶嘁娲鹨删幪?849010101【正確答案】A【歷年真題】2010年單項選擇題1.企業(yè)能夠獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務的基本物質條件是（ ）。A.成為獨立經(jīng)濟實體 B.實現(xiàn)自負盈虧C.具備獨立的民事主體資格D.擁有一定的資源答疑編號5849010102【正確答案】D

4、（2）企業(yè)是獨立的經(jīng)濟實體。企業(yè)不同于政府部門、事業(yè)單位和社會團體，也不是政府的分支機構和附屬物，它是以追求經(jīng)濟效益、獲取利潤為目的，能夠獨立為社會提供產(chǎn)品和服務的經(jīng)濟實體。（3）企業(yè)是能夠自主經(jīng)營、自負盈虧的完整的經(jīng)濟組織。企業(yè)是具有獨立且完整經(jīng)濟利益的資金運動實體，基于自身的利益并根據(jù)市場信號變化所提供的信息進行獨立的經(jīng)營決策和市場選擇，以自己的經(jīng)營收入補償自己的成本支出，并取得贏利，自負盈虧。（4）企業(yè)必須承擔相應的社會責任。企業(yè)所要滿足的“社會需要”，不僅僅指滿足顧客和用戶的需要，還應包括出資者、債權人、職工、供貨者、政府及一切與之相關的社會團體的合理需要。同時，企業(yè)還應承擔為社會提供

5、就業(yè)機會、防止環(huán)境污染、維護生態(tài)平衡、節(jié)約資源等相應的責任。（5）企業(yè)是一個獨立的民事主體，依法享有民事權利并承擔相應民事義務，能以自己的名義進行民事活動?！練v年真題】2011年單項選擇題1.作為獨立的法人實體和市場實體，企業(yè)存在的直接目的是（）。A.參與市場競爭 B.擴大市場范圍C.滿足社會需要 D.合法獲得盈利答疑編號5849010103【正確答案】D【答案解析】企業(yè)是以追求經(jīng)濟效益、獲取利潤為目的?！練v年真題】2012年單項選擇題2.企業(yè)存在的根本目的是（）。A.配置社會資源 B.生產(chǎn)合格商品C.實現(xiàn)自身盈利 D.增加社會福利 答疑編號5849010104【正確答案】C2.企業(yè)一般應具備

6、以下幾個條件：（1）正式在政府有關部門注冊登記；（2）有專門的名稱、固定的場所和組織章程；（3）具有獨立的資產(chǎn)，實行獨立核算；（4）能獨立對外開展經(jīng)營活動。（二）企業(yè)的形成 關于企業(yè)的形成，普遍認同的觀點是馬克思主義的社會分工理論和新制度學派的交易費用理論。這兩種理論分別從不同的角度揭示了企業(yè)形成的主要原因。1.馬克思主義的觀點從歷史的角度通過考察社會分工的發(fā)展和生產(chǎn)技術的進步來探討企業(yè)的產(chǎn)生。在原始社會初期，生產(chǎn)力水平極其落后，社會分工還沒有出現(xiàn)，簡單協(xié)作是基本的勞動方式。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展特別是金屬工具的使用，勞動分工和私有制得到了發(fā)展，個人勞動能力不斷增強，獨立的自給自足的個體勞動成了主要

7、的勞動方式。那時的生產(chǎn)單位主要是家庭和手工業(yè)作坊，并不存在企業(yè)這種生產(chǎn)組織形式。15世紀至l8世紀的西歐，由于航海技術的發(fā)展和新航路的開辟，海外貿(mào)易得以急劇擴大，手工制品尤其是毛織品大量銷往東方，使工商業(yè)的發(fā)展空前高漲，資本積累急劇膨脹，個體勞動和行會制度已經(jīng)無法滿足急劇膨脹的世界市場對工業(yè)品的需要，以分工為基礎的協(xié)作勞動方式迅速發(fā)展起來，這就是工場手工業(yè)。工場手工業(yè)的出現(xiàn)，是社會分工發(fā)展的必然產(chǎn)物。在工場手工業(yè)中，勞動者與行會制度下的小作坊一樣，使用手工工具進行勞動，但由于工場手工業(yè)對勞動過程進行了細分，實行了勞動的分工和協(xié)作，因而其勞動方式同一家一戶的小生產(chǎn)和封建社會時期的小作坊有著本質的

8、不同。18世紀中葉發(fā)生的工業(yè)革命，需要成百上千人進行協(xié)作的工場代替了小作坊。與手工勞動不同，在機器體系中，沒有一個人可以獨立地生產(chǎn)出商品來，他們結合的勞動才能形成商品。勞動過程的協(xié)作性質或團隊性質，要求各個局部勞動者在勞動過程中保持統(tǒng)一性和整齊性，才能使在制品按計劃準時順利地通過各道生產(chǎn)工序；任何一個工序環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會破壞整個生產(chǎn)過程的連續(xù)性，從而造成效率的損失。而且，生產(chǎn)的規(guī)模越大，這種連續(xù)性的中斷所造成的損失也就越大。這種要求對勞動過程實行有計劃、有組織的管理，以分工協(xié)作為基礎并實行嚴格的集中化管理的組織就是企業(yè)。企業(yè)作為協(xié)作勞動的一種組織方式，是社會分工發(fā)展的必然結果，必須具有一定的

9、社會經(jīng)濟條件。企業(yè)是對勞動過程實行有計劃、有組織的管理，以分工協(xié)作為基礎并實行嚴格的集中化管理的組織。【歷年真題】2011年單項選擇題2.按照馬克思主義的觀點，企業(yè)的出現(xiàn)是（）的必然結果。A.勞動力成為商品 B.生產(chǎn)資料私有化C.生產(chǎn)資料公有化 D.社會分工發(fā)展答疑編號5849010105【正確答案】D【答案解析】按照馬克思主義的觀點，企業(yè)的出現(xiàn)是社會分工發(fā)展的必然結果。2.新制度學派的觀點它從社會成本和收益的角度來解釋企業(yè)形成的原因的。該學派認為，企業(yè)作為商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是因為企業(yè)能作為在某種狀態(tài)下替代市場的一種較低交易費用的資源配置方式。交易費用這一概念，是經(jīng)濟學家科斯193

10、7年在企業(yè)的性質一文中分析企業(yè)的起源和規(guī)模時首次提出的。 （1）科斯認為，交易費用也稱交易成本，它包括兩個方面的內(nèi)容：一是獲得精確的市場信息的成本；二是在市場交易中，交易人之間在談判、討價還價和履行合同過程中發(fā)生的成本。在商品經(jīng)濟發(fā)展初期，無論是原始物物交換還是后來的以貨幣為媒介的商品交換，由于市場規(guī)模較小，利用市場價格機制的費用小到可以使人們幾乎忽略不計，這時的商品生產(chǎn)主要是以家庭為單位的。隨著商品經(jīng)濟的進一步發(fā)展和市場規(guī)模的不斷擴大，各種費用在日漸增大，有的生產(chǎn)者采用把一些生產(chǎn)要素集合在一個經(jīng)濟單位內(nèi)部進行調(diào)配的生產(chǎn)方式，實現(xiàn)外部交易內(nèi)部化，可以有效地降低交易費用，這些經(jīng)濟單位逐漸演變成現(xiàn)

11、代企業(yè)。企業(yè)能夠有效地降低交易費用，是因為用企業(yè)內(nèi)部管理的方式來使生產(chǎn)要素進行優(yōu)化組合，可以減去許多與外部單位不必要的往來和手續(xù)，從而節(jié)省人力和物力。（2）從交易費用的角度考察，市場和企業(yè)是兩種不同的資源配置和生產(chǎn)組織方式：市場是通過協(xié)議買賣的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的；企業(yè)是通過內(nèi)部管理的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的。上述兩種方式都必然會產(chǎn)生一定的費用，市場發(fā)生的是交易費用，企業(yè)發(fā)生的是組織管理費用。企業(yè)之所以出現(xiàn)，正是因為企業(yè)在某種狀態(tài)下可將外部的市場交易行為變成企業(yè)內(nèi)部有組織、有計劃、有監(jiān)督、有獎懲的合作和交換行為，使組織管理費用低于市場的交易費用?！練v年真題】2012年單項選擇題

12、3.按照新制度學派的觀點，企業(yè)是通過（）的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的。A.政府干預 B.內(nèi)部管理C.協(xié)議買賣 D.行業(yè)規(guī)范答疑編號5849010106【正確答案】B【答案解析】按照新制度學派的觀點，企業(yè)是通過內(nèi)部管理的方式來實現(xiàn)資源配置和組織生產(chǎn)的。（三）企業(yè)的發(fā)展企業(yè)既是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，又是一個動態(tài)變化的經(jīng)濟單位。企業(yè)的發(fā)展包括“量”的擴張和“質”的改善，是“量變”和“質變”的動態(tài)過程。重點闡述企業(yè)發(fā)展的階段及規(guī)律。1.企業(yè)發(fā)展的主要階段： （1）手工生產(chǎn)時期含義：主要是指從封建社會的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場手工業(yè)時期。家庭手工業(yè)不是典型的企業(yè)；工場手工業(yè)此時已

13、具有企業(yè)的雛形。工場手工業(yè)與家庭手工業(yè)的區(qū)別：生產(chǎn)經(jīng)營的目的不同；經(jīng)營者的身份不同；經(jīng)營者的性質、素質不同；生產(chǎn)的形式、規(guī)模不同。工場手工業(yè)雖然創(chuàng)造了比家庭手工業(yè)要高得多的勞動生產(chǎn)率，但是，工場手工業(yè)的技術基礎仍然是手工業(yè)勞動和手工工具。為了適應市場對商品日益擴大的需要和攫取更多的剩余價值，工場企業(yè)過渡到了大機器工廠企業(yè)。（2）工廠生產(chǎn)時期機器的出現(xiàn)是工業(yè)革命的起點，工業(yè)革命又推動了機器的運用。19世紀30年代至40年代，西方各國相繼進入工業(yè)革命時期，實現(xiàn)了大機器生產(chǎn)，工場手工業(yè)逐步發(fā)展到建立工廠制度。工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛躍，它標志著企業(yè)的真正形成?！練v年真題】2011年單項選擇

14、題3.縱觀企業(yè)發(fā)展歷史，企業(yè)真正形成的標志是（）。A.現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生 B.工廠制度的建立C.商品經(jīng)濟的產(chǎn)生 D.國家的產(chǎn)生答疑編號5849010201【正確答案】B工廠企業(yè)較工場企業(yè)的重大區(qū)別主要有： 工廠以蒸汽、電能等為動力，采用機器進行生產(chǎn)； 隨著科技廣泛運用于生產(chǎn)，工藝和生產(chǎn)方法發(fā)生了變革； 工人的分工和協(xié)作受機器的制約； 管理更加復雜，更加發(fā)展。（3）企業(yè)生產(chǎn)時期（特別是19世紀末至20世紀初期） 從工廠生產(chǎn)時期過渡到企業(yè)生產(chǎn)時期，乃是企業(yè)作為一個基本經(jīng)濟單位的最后確立和形成時期，也是企業(yè)成熟化的重要時期。企業(yè)生產(chǎn)時期的主要特征：a 生產(chǎn)規(guī)?？涨皵U大，產(chǎn)生了壟斷企業(yè)組織；b 建立了

15、一系列科學管理制度，并產(chǎn)生了一系列科學管理理論；c 不斷采用新技術、新設備，不斷進行技術革新，使生產(chǎn)技術有了迅速發(fā)展；d 企業(yè)的管理權與所有權分離；e 企業(yè)之間的競爭激烈，加速了企業(yè)間的兼并；f 企業(yè)的社會責任改變。2.企業(yè)發(fā)展的基本要求和途徑（1）企業(yè)發(fā)展的基本要求【歷年真題】2011年多項選擇題61.企業(yè)發(fā)展和成長必備的基本要求有（）。A.自由地獲得各種資源 B.完善而靈活的經(jīng)營機制C.具有壟斷的市場地位 D.政府的優(yōu)惠政策 E.良好的企業(yè)素質答疑編號5849010202【正確答案】BE完善而靈活的經(jīng)營機制A.定義：是指能夠有效地協(xié)調(diào)市場需求和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的綜合體系。B.包括內(nèi)容：動力機制

16、；調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制；約束機制或平衡約束機制；發(fā)展機制或技術進步機制。a.動力機制 強大的經(jīng)濟動力是形成經(jīng)營機制的決定因素； 資產(chǎn)和利益是企業(yè)經(jīng)營機制的動力源泉； 包括所有者權益、經(jīng)營者權利和勞動者積極性?！練v年真題】2011年多項選擇題61.企業(yè)發(fā)展的動力機制包括（）。A.內(nèi)部機構設置 B.政府直接扶植C.所有者權益 D.經(jīng)營者權利E.勞動者積極性答疑編號5849010203【正確答案】CDEb.調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制供應、生產(chǎn)、銷售是企業(yè)日常生產(chǎn)的三個基本環(huán)節(jié)。內(nèi)容：原材料商品自主選購、生產(chǎn)計劃自主制定、產(chǎn)品或商品自主銷售，以及調(diào)節(jié)投資主體、領導體制、內(nèi)部組織結構、經(jīng)濟利益關系、內(nèi)外部關系等。

17、c.約束機制或平衡約束機制遵守政府的政策、法規(guī)和社會公德，使投資、消費等方面符合市場需求和自身發(fā)展的需要。包括：多重利益約束機制；財務平衡約束機制；權力平衡約束機制。d.發(fā)展機制或技術進步機制包括：發(fā)展基金自我積累；籌資渠道自主選擇；投資項目自主決定；法人財產(chǎn)依法所有?！練v年真題】2011年多項選擇題62.企業(yè)經(jīng)營過程中的發(fā)展機制包括的內(nèi)容有（）。A.發(fā)展資金自我積累 B.組織結構垂直管理C.籌資渠道自主選擇 D.投資項目任意獲得E.法人財產(chǎn)依法所有答疑編號5849010204【正確答案】ACEC.企業(yè)經(jīng)營機制特征先天性：有什么樣類型的經(jīng)濟形體就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營機制。本質性：它是企業(yè)內(nèi)部各種

18、經(jīng)濟關系的產(chǎn)物，它在任何時候都存在并發(fā)揮作用。系統(tǒng)性：企業(yè)既有一個相互聯(lián)系的統(tǒng)一機制，又有一些反映各子系統(tǒng)結構和運行原理，以及各種制約關系的具體機制。功能性：企業(yè)機制必然產(chǎn)生自己特有的功能或機能，功能的大小、強弱是通過功能性來反映的，其中動力功能和約束功能是最主要的功能。D.經(jīng)營機制的影響制約因素 企業(yè)的經(jīng)濟地位 企業(yè)所有制形式 企業(yè)經(jīng)營責任制 企業(yè)人員素質 企業(yè)財力、物質資源等良好的企業(yè)素質A.概念定義：企業(yè)素質是指企業(yè)內(nèi)在的本質，即構成企業(yè)活動能量大小的各種要素及其有機結合所產(chǎn)生的能力。要素：人員、物質技術設備和經(jīng)營管理。各種要素有機結合綜合表現(xiàn)的能力主要包括：管理能力、生產(chǎn)經(jīng)營能力、物質

19、技術設備能力和由此而形成的競爭能力、應變能力、發(fā)展能力、盈利能力。這些要素及其能力可以歸納分解為企業(yè)的人員素質、技術裝備素質、管理素質和文化素質，它們對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。B.企業(yè)素質類別a.人員素質：世界上一些知名的企業(yè)家把人才看成是企業(yè)能否健康成長的關鍵。b.技術裝備素質：人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，但是，人不僅僅憑自己的雙手進行勞動，還要通過使用勞動工具進行勞動。這樣，勞動工具就構成了生產(chǎn)力的另一個重要因素。c.管理素質：管理素質對企業(yè)的成長有重大影響。管理和科技一樣，也是一種非物質要素的生產(chǎn)力，故要把管理水平放在非常突出的地位。d.文化素質：企業(yè)文化是指企業(yè)由于受社會文化的影響在其生

20、產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的一種“亞文化”，即企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的經(jīng)營哲學、倫理道德、精神風范、價值觀念等意識形態(tài)的總合。它是企業(yè)物質、經(jīng)濟活動的反映，是企業(yè)的靈魂和精華。企業(yè)文化建設作用：能對企業(yè)職工的行為起到規(guī)范的作用、凝聚的作用、激勵的作用、強化的作用和榜樣的作用。【歷年真題】2010年單項選擇題3.下列企業(yè)素質類型中，能成為企業(yè)靈魂和精華的是（）。A.人員素質 B.技術素質C.管理素質 D.文化素質答疑編號5849010205【正確答案】D【答案解析】文化素質是企業(yè)物質、經(jīng)濟活動的反映，是企業(yè)的靈魂和精華。C.企業(yè)素質與企業(yè)成長的辯證關系一方面，企業(yè)的健康成長有賴于企業(yè)良好的素質；

21、另一方面，企業(yè)的成長又會反過來促進企業(yè)素質的提高。（2）企業(yè)發(fā)展的兩條主要途徑企業(yè)發(fā)展或成長主要通過技術進步和多樣化經(jīng)營兩條途徑。第一，技術進步。它是技術知識及其在生產(chǎn)經(jīng)營中應用的進展。企業(yè)的總產(chǎn)出和總需求水平之間的關系依賴于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的技術。企業(yè)生產(chǎn)是其所投入的生產(chǎn)要素的組合，其中最常見的生產(chǎn)要素是資本和勞動。技術可以說是生產(chǎn)要素的特定組合，在一定時期上技術所處的水平，決定著一定量的投入能最大限度地得到多少產(chǎn)出。或者說，一定的技術水平?jīng)Q定了從一定量的資源中能得到的產(chǎn)品數(shù)量和質量的極限。第二，多樣化經(jīng)營。 定義：又稱多角經(jīng)營、多元化經(jīng)營、多邊經(jīng)營。它是指企業(yè)不只生產(chǎn)某一種類的產(chǎn)品或不只提

22、供某一種類的服務，而是生產(chǎn)多種產(chǎn)品或提供多種服務。 適合企業(yè)：現(xiàn)代企業(yè)特別是現(xiàn)代大中型企業(yè) 原因：既有內(nèi)部因素的促進，又有外部因素的促成，從根本上來看還是企業(yè)成長的要求。具體原因： 企業(yè)規(guī)模擴展的要求 提高企業(yè)適應市場變化能力的要求 利用內(nèi)部資源、減少經(jīng)營風險的要求 科技進步的影響途徑：企業(yè)兼并、合并；投資建立新廠；研究開發(fā)新產(chǎn)品等。3.現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的關系 （1）現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)系： 傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎。 現(xiàn)代企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展。 現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都是經(jīng)濟組織，是商品或服務的提供者。（2）現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別： 面臨的外部環(huán)境不同 傳統(tǒng)企業(yè)的外部環(huán)境偏緊，企業(yè)要

23、看政府臉色行事； 現(xiàn)代企業(yè)外部環(huán)境較松，企業(yè)根據(jù)市場需要行事。 所有者和經(jīng)營者的關系不同 傳統(tǒng)企業(yè)所有權與經(jīng)營權統(tǒng)一； 現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權與經(jīng)營權分離。企業(yè)管理方式不同 傳統(tǒng)企業(yè)實行垂直式直接管理； 現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式間接管理，企業(yè)具有獨立性。二、工商企業(yè)的基本構成要素 （一）企業(yè)要素的概念 企業(yè)要素是指一切直接或間接地為企業(yè)經(jīng)濟活動所需要并能構成生產(chǎn)經(jīng)營資源的，具有一定開發(fā)性、利用性、選擇性的天然或人造資源。 【歷年真題】2012年單項選擇題4.一切直接或間接為企業(yè)經(jīng)濟活動所需要并能構成生產(chǎn)經(jīng)營資源的天然或人造資源稱為（）。A. 生產(chǎn)資料 B. 勞動對象C. 企業(yè)要素 D. 勞動手段答疑

24、編號5849010206【正確答案】C【答案解析】本題考查企業(yè)要素的概念。（二）企業(yè)要素的構成1.企業(yè)系統(tǒng)流程 包括：產(chǎn)品流程、價值流程、人事流程和信息流程4個部分。2.企業(yè)構成要素（12項） 企業(yè)構成要素就是一個由各種資源所構成的“集合”。 （1）人力：生產(chǎn)力的推動者、社會財富的創(chuàng)造者。 （2）物力：企業(yè)活動的物資設備、企業(yè)發(fā)展的物質基礎。 （3）財力：企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。 （4）信息：企業(yè)經(jīng)營管理的耳目，生存之本，發(fā)展之源。（5）技術：人類積累并體現(xiàn)出來的經(jīng)驗、知識、技巧。 （6）知識：人們實踐中獲得的知識和經(jīng)驗的總和。 （7）時間：物質存在的形式，物質運動變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)。 （

25、8）空間：物質存在的形式，物質存在的廣延性、伸張性的表現(xiàn)。 （9）市場：實現(xiàn)價值的場所，獲取資源的媒介。 （10）客戶：產(chǎn)品或服務的接受者，商品或利潤的提供者。（11）環(huán)境：對人或事物生存發(fā)展的影響因素。 （12）管理：照管并約束人或事物的要素及質量與能量。三、工商企業(yè)的優(yōu)勢與弱勢在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，企業(yè)和市場相比較，既具有優(yōu)勢，也存在弱勢。 （一）企業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下六個方面：（1）在生產(chǎn)和技術方面能夠進行有效分工和協(xié)作，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。（2）節(jié)約費用。一是節(jié)約談判費用，許多產(chǎn)品是由多個零部件組成，和一個提供完整產(chǎn)品的供應商進行談判的成本顯然小于與多個零部件供應商談判的

26、成本；二是降低信息獲取費用，企業(yè)內(nèi)部傳遞信息更具優(yōu)勢，企業(yè)內(nèi)部各協(xié)作單位可以以比市場更低的費用獲取必不可少的信息。（3）減少機會主義行為。企業(yè)內(nèi)部各協(xié)作單位也會存在矛盾和沖突，但在長期且相對固定的分工協(xié)作過程中，經(jīng)過不斷磨合，可以減少狹隘的機會主義行為。（4）進行有效控制的手段更多。企業(yè)和市場相比，不僅有行政上的權威來控制合作和交易，而且可以運用評價、獎勵和懲罰（包括收益、晉升、報酬、內(nèi)部資源分配等）等多種手段。（5）解決沖突的機制更有效。企業(yè)內(nèi)部行政系統(tǒng)的命令和權威常常比市場討價還價或訴訟更能有效地解決沖突。（6）能實現(xiàn)良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部人際間不斷的相互交往可以在人們心里建立一種相互信任的

27、感覺。（二）企業(yè)的弱勢企業(yè)的弱勢主要表現(xiàn)在以下四個方面：（1）信息傳遞易缺失。企業(yè)內(nèi)部信息傳遞的環(huán)節(jié)較多，傳遞者各自利益和動機的不同，以及信息接收者和處理者處理信息能力的有限性等，都會導致傳遞的信息損失、失真或扭曲，致使企業(yè)遭受損失。（2）監(jiān)督成本增加。企業(yè)內(nèi)部下級員工通常是按照企業(yè)領導規(guī)定的獎懲追求自身利益的最大化，而不是將企業(yè)整體利益和效率放在第一位，這就要求企業(yè)制定有效的監(jiān)督機制，從而產(chǎn)生監(jiān)督成本。（3）激勵機制效力減弱。在企業(yè)內(nèi)部，很難設計出一種機制或制度，像市場機制一樣對下級的工作效率作出富有激勵作用的衡量和評價。（4）官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)生。首先，企業(yè)內(nèi)部交易的非一次性和穩(wěn)定性，容易產(chǎn)生

28、上下級之間的相互原諒失誤、相互包庇吹捧等行為，使企業(yè)的各項約束和激勵失去效率；其次，企業(yè)內(nèi)部各級管理人員之間為了自身利益而爭奪預算或投資，片面追求局部效益而不斷地討價還價，必然會引起種種官僚內(nèi)耗現(xiàn)象的產(chǎn)生?！練v年真題】 2012年多項選擇題62.在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，與市場相比，企業(yè)的弱勢表現(xiàn)為（）。A.進行有效控制的手段少B.信息傳遞易缺失C.交易成本高D.激勵機制效力弱E.易產(chǎn)生官僚內(nèi)耗現(xiàn)象答疑編號5849010301【正確答案】BDE第二節(jié)工商企業(yè)制度的類型與特征一、工商企業(yè)的主要類型（一）按投資主體劃分：4個 1.國有企業(yè)國有企業(yè)是指企業(yè)經(jīng)營管理的資產(chǎn)歸國家或代表國家行使管理職能

29、的政府部門或機構所有的企業(yè)，以前稱“全民所有制企業(yè)”，即企業(yè)生產(chǎn)資料歸社會全體勞動人民所占有。國有企業(yè)是社會主義經(jīng)濟制度的基礎，在國民經(jīng)濟中占主導地位，對鞏固社會主義制度和發(fā)展國民經(jīng)濟起著決定性作用。主要特點： 國家擁有企業(yè)資產(chǎn)所有權，企業(yè)具有法人財產(chǎn)權，并對國家授予其經(jīng)營管理的財產(chǎn)承擔民事責任； 企業(yè)根據(jù)市場需求進行商品生產(chǎn)與經(jīng)營，創(chuàng)造財富，增加積累，并有效利用國家投入的資產(chǎn)改善經(jīng)營管理，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值與增值，依法繳納稅金、費用和利潤；行政上接受上級主管部門統(tǒng)一領導，企業(yè)主要領導人由上級任免或招聘； 企業(yè)領導體制或經(jīng)營方式發(fā)生變化時，必須經(jīng)過上級主管部門批準。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，國有企業(yè)不僅可

30、以采取國有獨資的所有制形式，也可以通過資本經(jīng)營和資產(chǎn)重組、發(fā)展股份制或聯(lián)營、合資等形式，向具有國際競爭力的大型企業(yè)集團方向發(fā)展。小型國有企業(yè)可實行集體經(jīng)營或租賃、承包、股份制等多種形式。2.集體所有制企業(yè) 定義：集體所有制企業(yè)是指有組織的勞動群眾集體投資興辦的社會化程度相對較低的公有制企業(yè)。 國家對集體企業(yè)采取“積極扶持、合理規(guī)劃、分類指導、依法管理”的基本方針，集體企業(yè)仍具有國有企業(yè)不可替代的作用。 主要特點： 生產(chǎn)資料歸企業(yè)從屬單位的集體所有，經(jīng)營者的產(chǎn)生有任命、招聘和職工民主選舉等形式； 企業(yè)規(guī)模相對較小，涉及行業(yè)較多，對市場經(jīng)濟的適應性較強； 企業(yè)一般實行勞動合同制，職工勞動報酬與經(jīng)營

31、效益掛鉤，能更好地調(diào)動勞動者的積極性； 能較好地適應地方需要，有利于利用資源、擴大勞動就業(yè)和增加國家財政及個人收入。3.股份制企業(yè)它是通過股東投資對生產(chǎn)經(jīng)營要素實行社會占有與聯(lián)合使用，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動并按投資人股份額參與企業(yè)管理和分配的一種企業(yè)組織形式。 股東：可以是國家授權投資的政府部門或機構、企業(yè)法人、具有法人資格的事業(yè)單位和社會團體，也可以是自然人。 性質：它是混合所有制的組織形式 評價：它是當代世界各國普遍采用的一種企業(yè)組織形式，也是我國企業(yè)為適應社會主義市場經(jīng)濟體制而大力推廣的一種經(jīng)濟組織形式。 主要特點： 企業(yè)資產(chǎn)所有權歸出資者所有，股東按其持有股份的類別和份額享有權益和承擔義務；

32、 企業(yè)具有法人資格，依法享有完全獨立的經(jīng)營權，獨立核算，自主經(jīng)營，自負盈虧； 股東以其股份對企業(yè)債務承擔有限責任，企業(yè)法人按照其法人財產(chǎn)對企業(yè)債務承擔有限責任； 股份制企業(yè)可以廣泛地從社會上籌集資金，并最大限度地實現(xiàn)資本收益和降低出資者的投資風險。4.民營企業(yè)它是由公民個人投資興辦、雇工8人以上的營利性經(jīng)濟組織。 經(jīng)濟性質：私有，是我國社會主義市場經(jīng)濟中的一部分。 組織形式（靈活）：單個業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、有限責任公司主要特點： 資產(chǎn)屬私人所有； 企業(yè)領導人多數(shù)由投資者個人承擔并從事經(jīng)營管理工作； 企業(yè)規(guī)模相對較小，企業(yè)組織機構簡單，經(jīng)營范圍廣泛。 （二）按企業(yè)產(chǎn)權的組織形式劃分 產(chǎn)權：指

33、財產(chǎn)（所有權）在市場交易中所體現(xiàn)的支配權。 分類標準：該角度實際上是按資產(chǎn)組織形式和所承擔的法律責任予以分類。類別：1.單個業(yè)主制企業(yè) 2.合伙制企業(yè) 3.公司制企業(yè) 1.單個業(yè)主制企業(yè)（1）概念：簡稱“業(yè)主制企業(yè)”，是由一個產(chǎn)權所有者（業(yè)主）自己出資、經(jīng)營，收入歸己，風險由自己承擔的企業(yè)。 （2）主要特點： 業(yè)主屬于自然人，集企業(yè)財產(chǎn)所有權與經(jīng)營權于一身； 產(chǎn)權可自由轉讓，企業(yè)承擔無限責任； 企業(yè)規(guī)模小，管理層次少，決策迅速，經(jīng)營靈活，管理費用低； 企業(yè)雇員及債權人要承擔較大風險。2.合伙制企業(yè)（1）概念：它是由兩個或兩個以上業(yè)主訂立契約，共同出資，合伙經(jīng)營，共同對企業(yè)債務負無限連帶清償責任

34、的經(jīng)濟組織。 （2）主要特點： 企業(yè)資產(chǎn)屬于幾個合伙投資者所有，合伙經(jīng)營者屬于自然人； 企業(yè)重大經(jīng)營決策由全體合伙人協(xié)商共同作出決定； 合伙人對企業(yè)經(jīng)營成果共享，對債務共負無限責任和連帶責任； 合伙制企業(yè)穩(wěn)定性較差。3.公司制企業(yè) （1）概念： 公司制企業(yè)是由兩個或兩個以上股東共同出資，能獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權利并承擔民事責任的經(jīng)濟組織。（2）主要特點： 公司須有兩個以上的股東共同出資，我國公司法規(guī)定有限責任公司需由250人共同出資，股份有限公司需由5人以上共同出資，國有獨資的有限責任公司屬于一種特例； 公司具有法人資格，以其全部法人財產(chǎn)對公司債務承擔責任，股東以其出資額為限對公司承擔

35、責任；公司是以贏利為目的的經(jīng)濟組織；公司的種類多種多樣，有限責任公司和股份有限公司是我國公司法規(guī)定的在我國設立的公司。（三）按實體的集約程度劃分（即按構成最終實體數(shù)量的多少和形式）1.單一企業(yè) （1）概念：指由一個工廠或一個商店構成的企業(yè)。 （2）特征：經(jīng)營范圍和產(chǎn)品線往往比較狹窄，規(guī)模小，專業(yè)化程度高。（3）優(yōu)點：可以組織大批量生產(chǎn)；勞動生產(chǎn)率高，有利于降低成本。 （4）缺點：品種單一，適應市場需求變化的能力差。 （5）性質：具有法人地位，獨立承擔財產(chǎn)和經(jīng)營責任。2.多元企業(yè) （1）概念：指由兩個以上的工廠和商店組成的企業(yè)。它是按照專業(yè)化、聯(lián)合化及合理性原則，由若干個分散的經(jīng)濟實體所形成的法

36、人組織。 （2）形式與特點：縱向聯(lián)合，橫向聯(lián)合，一般比單一企業(yè)規(guī)模大些。 （3）優(yōu)點：能擴大經(jīng)營范圍或增寬產(chǎn)品線，使企業(yè)資源的利用度提高，適應市場變化的能力增強，降低經(jīng)營風險。 （4）缺點：增加了管理難度，提高產(chǎn)品質量任務艱巨。3.經(jīng)濟聯(lián)合體 （1）概念：它是松散的、相對穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)合組織。聯(lián)合的形式多種多樣，包括生產(chǎn)要素的聯(lián)合、工藝手段的聯(lián)合、不同行業(yè)的聯(lián)合和不同產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合等。 （2）特點： 原則：本著自愿、互利、效益共享原則，在生產(chǎn)、科研、技術、設備、勞動力、物資及銷售等方面彼此聯(lián)合； 方式：契約； 各成員之間按等價有償原則進行產(chǎn)品配套、物資協(xié)作以及技術轉讓等生產(chǎn)經(jīng)營活動。 4.企業(yè)集團

37、（1）概念： 企業(yè)集團是在經(jīng)濟聯(lián)合的基礎上組建起來的、具有較緊密聯(lián)系的企業(yè)群體組織，其核心是技術、經(jīng)濟和資金實力較雄厚的集團公司。 集團公司本身是企業(yè)法人，且通過控股、參股來影響一批企業(yè)的經(jīng)營方向和經(jīng)營活動。 （2）主要特點： 企業(yè)集團是以資產(chǎn)為紐帶聯(lián)結起來的若干獨立企業(yè)法人所組成的集合體，是獨立核算企業(yè)的復合型組織； 集團成員可分為核心層、緊密層、松散層的多層次結構，在經(jīng)營上共擔風險，在利益上共負盈虧； 集團核心一般為實力較強的大型企業(yè)，且成員眾多，優(yōu)勢互補，因而經(jīng)營范圍廣泛，產(chǎn)品線較寬并向多樣化發(fā)展，企業(yè)對市場需求變化的應變能力較強； 投資多且分散，管理工作復雜?！揪毩曨}】工商企業(yè)按實體的

38、集約程度劃分的主要類型有（）。 A.單一企業(yè) B.多元企業(yè) C.經(jīng)濟聯(lián)合體 D.企業(yè)集團 E.股份有限公司 答疑編號5849010302【正確答案】ABCD（四）按企業(yè)從屬的行業(yè)劃分（即按生產(chǎn)經(jīng)營的主導產(chǎn)品隸屬何種行業(yè)分類）1.工業(yè)企業(yè)：是從事工業(yè)性產(chǎn)品（勞務）生產(chǎn)經(jīng)營活動的營利性的經(jīng)濟組織。工業(yè)企業(yè)是我國企業(yè)組織的主導力量，其發(fā)展對國民經(jīng)濟的發(fā)展有著舉足輕重的作用。 2.商業(yè)企業(yè)：是通過批發(fā)、零售等方式專門從事商品交換的企業(yè)。商業(yè)企業(yè)的發(fā)展對工業(yè)生產(chǎn)和人民生活有著十分重要的意義。3.金融企業(yè)：它是向社會提供貨幣流通、資金周轉、信托投資和信用擔保以及提供股票、有價證券交易等服務的企業(yè)。它對國民

39、經(jīng)濟發(fā)展的作用越來越突出。 4.其他類型企業(yè)：包括運輸企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、物資企業(yè)、郵電企業(yè)、旅游企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)等。 （五）按企業(yè)規(guī)模劃分 1.概念：企業(yè)規(guī)模是指在同一企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)要素及生產(chǎn)產(chǎn)品的集中程度。 2.類型：依我國現(xiàn)行工業(yè)企業(yè)劃分標準規(guī)定（1）特大型企業(yè) （2）大型企業(yè)：分為大一和大二型兩檔；（3）中型企業(yè)：分為中一和中二型兩檔；（4）小型企業(yè)。3.說明：（1）大中型企業(yè)：是指中一型及以上規(guī)模的企業(yè)； （2）中小型企業(yè)：是指中二型及以下規(guī)模的企業(yè)?！練v年真題】2012年單項選擇題5.根據(jù)我國工業(yè)企業(yè)劃分標準，大中型企業(yè)是指（）。A. 中一型及以上規(guī)模的企業(yè)B. 大型企業(yè)和中一型企業(yè)C.

40、 全部大型和中型企業(yè)D. 中二型以上規(guī)摸的企業(yè)答疑編號5849010303【正確答案】A（六）按生產(chǎn)要素密集程度劃分 （即根據(jù)企業(yè)擁有資源的性質和所占比重予以分類）1.勞動密集型企業(yè) 勞動密集型企業(yè)是指活勞動所占比重較大、資本有機構成低的企業(yè)，如一些生產(chǎn)技術水平較低的中小型企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)。 2.資金密集型企業(yè) 資金密集型企業(yè)（或技術密集型企業(yè)）是指投資大、技術裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)，如機械工業(yè)企業(yè)、化工企業(yè)等。3.知識密集型企業(yè) 知識密集型企業(yè)是指綜合運用先進科學技術成就，所用人員中中、高級技術和科研人員比重較大，所投入的科研時間和產(chǎn)品開發(fā)費用較高，能生產(chǎn)高、精、尖產(chǎn)品的企業(yè)，如航空

41、工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)等。（七）按企業(yè)同外國資本聯(lián)合方式劃分 1.基本形式：合資經(jīng)營企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè) 2.歸類：屬外向型企業(yè)二、工商企業(yè)制度的類型與特征（一）企業(yè)制度的概念1.定義：企業(yè)制度是指以產(chǎn)權制度為基礎和核心的企業(yè)組織和管理制度。2.主要內(nèi)容：企業(yè)的產(chǎn)權制度、企業(yè)的組織制度、企業(yè)的管理制度。3.含義：（1）從企業(yè)產(chǎn)生看：是基本經(jīng)濟組織形式，從產(chǎn)生開始就作為一種基本制度即企業(yè)制度被確立下來。（2）從法律角度看：企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)濟形態(tài)的法律范疇；從世界各國的情況來看，通常是指單個業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)三種基本法律形式。（3）從社會資源配置的方式看：企業(yè)制度是相對于市場制度

42、和政府直接管理制度而言的。（二）企業(yè)制度的類型及其特征1.單個業(yè)主制企業(yè)：又稱“個體企業(yè)”，由業(yè)主自己出資，自己經(jīng)營，收益歸自己所有，風險由自己承擔。 （1）優(yōu)點：所有權與經(jīng)營權歸于一體，企業(yè)經(jīng)營靈活，便于靈活決策和精打細算。注冊資本要求不是很高，企業(yè)開業(yè)和關閉的手續(xù)都比較簡單。企業(yè)產(chǎn)權屬于個人，可以自由轉讓。（2）缺點：業(yè)主死亡或在產(chǎn)權未轉讓的情況下放棄經(jīng)營，企業(yè)就會中斷，因而企業(yè)存續(xù)時間短，企業(yè)信譽程度有限。企業(yè)規(guī)模小，財力不大，獲得貸款的能力有限，難于從事投資規(guī)模較大的產(chǎn)業(yè)。當企業(yè)經(jīng)營失敗、資不抵債時，一旦企業(yè)倒閉，業(yè)主就有傾家蕩產(chǎn)的可能。企業(yè)完全依賴于業(yè)主個人的素質，素質低的業(yè)主也難以

43、被外部人員所替換。（3）適用：零售商業(yè)、服務業(yè)、手工業(yè)、家庭農(nóng)場等。（4）特征：誕生于市場經(jīng)濟早期，是最早的企業(yè)形式；數(shù)量龐大，占企業(yè)總數(shù)的比重較大，其規(guī)模較小。（5）作用：不可缺少，起補充作用。2.合伙制企業(yè)（1）定義合伙制企業(yè)，是指由兩個或兩個以上的個人或單個業(yè)主制企業(yè)通過簽訂合伙協(xié)議聯(lián)合經(jīng)營，收益由合伙人共享，風險由合伙人共同承擔的組織。 （2）優(yōu)點資金來源和信用能力較大。集合了合伙人的才智和經(jīng)驗，企業(yè)的競爭能力得到提高。由于資金籌措能力和管理能力得到增強，企業(yè)規(guī)模擴大和發(fā)展的可能性增大。 （3）缺點產(chǎn)權轉讓困難。必須經(jīng)所有合伙人同意后，企業(yè)產(chǎn)權才能進行轉讓。承擔無限責任。合伙人對企業(yè)債

44、務負無限連帶責任，即有清償債務能力的合伙人對沒有清償債務能力的合伙人也要負債務的連帶責任。企業(yè)壽命不易延續(xù)很久。合伙人都能代表企業(yè)，因而對內(nèi)對外都容易產(chǎn)生意見分歧，從而影響企業(yè)決策。企業(yè)規(guī)模仍受局限。（4）適用：資產(chǎn)規(guī)模較小、管理不復雜、不需設立專門的管理機構的生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)。3.公司制企業(yè) （1）概念它是由兩個或兩個以上股東出資組成的、能夠獨立對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權利和承擔民事責任的經(jīng)濟組織。公司組織的原始形態(tài)最早萌芽于15世紀的歐洲。公司制的出現(xiàn)，是企業(yè)制度發(fā)展的一個高級階段，也是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求。（2）公司制企業(yè)的特征公司是企業(yè)，這是公司最基本的性質。公司是獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營

45、者，具有企業(yè)的獨立性、盈利性和商品性等經(jīng)濟特征。公司是企業(yè)制度的一種基本形式，是一種先進的、最典型和最有效的形式。 公司是法人，依法獨立享有民事權利并承擔民事義務。它必須具備三個基本特征：一是公司的成立必須依照法律法規(guī)的程序辦理，并經(jīng)審批部門審批依法成立；二是公司必須擁有一定的自己能夠獨立支配和管理的財產(chǎn)；三是公司是“人格化”了的經(jīng)濟組織，必須擁有自己的名稱、組織機構和活動場所。 公司具有聯(lián)合性，這是所有公司制企業(yè)都具備的一個共同特征。表現(xiàn)在：一是人的聯(lián)合，各國對各類公司股東人數(shù)都有最低限度的規(guī)定；二是資本的聯(lián)合，即每個股東都必須出資。 投資主體多元化，這是由公司的聯(lián)合性決定的。出資者所有權和

46、法人財產(chǎn)權分離。 公司法人財產(chǎn)具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。公司企業(yè)實行有限責任制度。有限責任包含兩層含義：一是對股東而言，是以股東的出資額為限，對公司的債務承擔有限責任；二是對公司法人而言，是以其全部法人財產(chǎn)為限，對公司債務承擔有限責任。（3）公司制企業(yè)的種類 按照大陸法系，公司企業(yè)有無限公司、有限公司、兩合公司；按英美法系，公司企業(yè)只有有限公司。無限公司無限公司也稱“無限責任公司”，是由兩個以上負無限責任的股東出資組成，股東對公司債務負連帶無限清償責任的公司。最早出現(xiàn)的一種公司形式，是由合伙制企業(yè)發(fā)展演變而來。有限公司它的出現(xiàn)是企業(yè)財產(chǎn)組織形式的一個重大進步，是企業(yè)發(fā)展史上的一次飛躍，也是現(xiàn)

47、代企業(yè)制度的重要標志。即使公司破產(chǎn)，股東損失也僅限投資額部分。地位：它是具有代表性的公司制企業(yè)。組織形式：一種是有限責任公司，一種是股份有限公司。這兩種組織形式的共同特點是都承擔有限責任，但又各具特點?！練v年真題】2011年單項選擇題4.有限責任公司的股東以其（）為限對公司承擔責任。A.全部資產(chǎn)數(shù)額 B.全部流動資產(chǎn)數(shù)額C.對公司的出資額 D.持有公司股票的市值答疑編號5849010401【正確答案】C兩合公司：兩合公司是由一個以上負無限責任的股東和一個以上負有限責任的股東所組成的公司，是介于無限責任公司和有限責任公司之間的一種公司組織形式。有限責任股東對公司債務只就出資額負責，且其股份無需全

48、體股東同意就可以轉讓。無限責任股東對公司債務負連帶無限責任，其承擔的風險較大，因此在公司中占主導地位，享有管理公司業(yè)務的權力，但其股份必須征得其他所有股東同意后才能轉讓。（三）現(xiàn)代企業(yè)制度1.現(xiàn)代企業(yè)制度的概念現(xiàn)代企業(yè)制度是適應社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟發(fā)展要求的，以產(chǎn)權制度為核心，以有限責任制度為保證，以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的，產(chǎn)權清晰、責權明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度。認識和理解：（1）現(xiàn)代企業(yè)制度是一種企業(yè)體制。它明確了企業(yè)的性質、地位、作用和行為方式，規(guī)范了企業(yè)與出資者、企業(yè)與債權人、企業(yè)與政府、企業(yè)與市場、企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者、企業(yè)與員工等方面的基本關系。在

49、這些基本關系中，最主要的是確立企業(yè)民事法律關系的主體地位和市場中的競爭主體地位。（2）現(xiàn)代企業(yè)制度是社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎?，F(xiàn)代企業(yè)制度是局部的改革目標，社會主義市場經(jīng)濟體制是整體的改革目標，現(xiàn)代企業(yè)制度與市場經(jīng)濟體制相互銜接，是局部與整體的關系?，F(xiàn)代企業(yè)制度是經(jīng)濟體制大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，所以，推進現(xiàn)代企業(yè)制度的改革不能脫離整個經(jīng)濟體制改革。（3）現(xiàn)代企業(yè)制度是一種有生有死的企業(yè)制度。 現(xiàn)代企業(yè)制度可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，但并不等于建立了現(xiàn)代企業(yè)制度就可以使每一個企業(yè)不被市場淘汰，而恰恰是該淘汰的一定要淘汰。（4）現(xiàn)代企業(yè)制度是各類企業(yè)改革的共同方向。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向和目標

50、，所有企業(yè)都要朝這個方向努力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度也是國有企業(yè)改革的重點，是國有企業(yè)增強活力和深化改革的方向。（5）現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)組織形式是多樣化的。公司制是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一種最典型、最有效的組織形式，但不是唯一的形式。公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體，但這并不能把現(xiàn)代企業(yè)制度簡單地理解為公司制，更不能簡單地認為建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是建立公司制，公司制就是股份公司。因此，看一個企業(yè)是否建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，不是看它是不是公司制，而是看它是否具有現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。2.現(xiàn)代企業(yè)制度的特征（1）產(chǎn)權清晰概念：它是指所有者產(chǎn)權和法人財產(chǎn)權要清晰，出資者擁有出資所有權，企業(yè)中的國有資產(chǎn)所有權屬于國家

51、，企業(yè)擁有包括國家在內(nèi)的出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)權，是享有民事權利并承擔民事責任的法人實體。 三層次內(nèi)容：一是通過清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估，界定資產(chǎn)的歸屬，即明確出資者和出資者的所有權；二是明確企業(yè)法人財產(chǎn)的范圍和享有的法人財產(chǎn)權，即資產(chǎn)的管理和經(jīng)營；三是產(chǎn)權的出讓、出售和流動。這一特征就是用法律的形式界定了出資者所有權和法人財產(chǎn)權的關系，即產(chǎn)權關系。（2）權責明確企業(yè)法人的責任和權利。企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)，依法自主經(jīng)營，自負盈虧，照章納稅，承擔對出資者資產(chǎn)的保值、增值責任。 出資者的有限權利和有限責任。有限權利：是按投入企業(yè)的資本享有所有者權益，即：資產(chǎn)收益、重大決策和選擇管理者等權利；有限責

52、任：是在企業(yè)破產(chǎn)時，只以其投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務負有限責任。（3）政企分開政府的社會行政管理職能與國有資產(chǎn)所有者職能分開；國有資產(chǎn)管理者職能與國有資產(chǎn)運營者職能分開；出資人機構與企業(yè)法人分開。 （4）管理科學建立科學的組織管理機構；建立科學的內(nèi)部管理體制和企業(yè)規(guī)章制度；形成激勵和約束相結合的經(jīng)營機制；調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和員工之間的關系。【歷年真題】2012年多項選擇題63.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括（）。A. 產(chǎn)權清晰 B. 管辦分離C. 政事分開 D. 權責明確E. 管理科學答疑編號5849010402【正確答案】ADE【答案解析】現(xiàn)代企業(yè)制度的特征：產(chǎn)權清晰，權責明確，政企分開，管理科

53、學。3.現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權制度現(xiàn)代企業(yè)組織制度現(xiàn)代企業(yè)管理制度 第三節(jié)工商企業(yè)的職能、目標與責任一、工商企業(yè)的基本職能（1）把國家和客戶需求轉化為企業(yè)要求并予以滿足。企業(yè)首先應識別和確定國家或客戶需求，然后將以上內(nèi)容轉化為企業(yè)文件、標準、規(guī)范并貫徹執(zhí)行。只有當要求完全滿足客戶需求和期望時，客戶才會感到滿意，讓客戶滿意是企業(yè)的首要責任。（2）確保產(chǎn)品質量，增強產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力。確保并提高產(chǎn)品質量是現(xiàn)代企業(yè)向社會作出的承諾。企業(yè)產(chǎn)品質量水平是企業(yè)素質的重要表現(xiàn)，高質量的產(chǎn)品不僅是提高人民群眾物質和文化生活水平的必要條件，也是增強企業(yè)在國內(nèi)外市場的競爭能力的關鍵，是企業(yè)生存與發(fā)展

54、的重要前提。（3）努力進行技術改造和新產(chǎn)品開發(fā)，持續(xù)改進組織的管理體系，推動企業(yè)的科技進步。企業(yè)應以自身的技術進步，促進全社會的科技進步。只有多數(shù)企業(yè)都實現(xiàn)了科技進步，才能改變我國目前科技水平落后于發(fā)達國家的狀況。（4）優(yōu)化配置和合理使用資源，使企業(yè)和相關方受益。優(yōu)化配置與合理使用資源是市場經(jīng)濟對企業(yè)提出的要求。企業(yè)應及時確定并提供所需的資源，并通過改善經(jīng)營管理，提高勞動效率，努力降低成本，使企業(yè)和相關方受益。（5）確保國家財政收入，逐步增加員工收入。企業(yè)應依法足額、按期繳納各種稅金或分配收益，以確保國家財政收入；企業(yè)應對經(jīng)營性虧損承擔經(jīng)濟責任；企業(yè)應自覺地貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和政策，接受

55、國家財政、稅務、工商、審計、物價等機關的監(jiān)督與檢查；企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)濟效益不斷提高的基礎上，相應地增加職工收入，逐步提高員工的物質和文化生活水平。（6）搞好精神文明建設，提升員工隊伍素質。精神文明建設是一個社會進步、文明、民主的重要特征和本質要求，也是建設社會主義現(xiàn)代化國家的一項戰(zhàn)略任務。企業(yè)在創(chuàng)造物質財富的同時，應注重精神文明建設，以適應企業(yè)發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設的需要。（7）注重職業(yè)健康安全和環(huán)境保護工作。企業(yè)必須遵守國家有關勞動保護、勞動安全和環(huán)境保護方面的法律、法規(guī)，做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，保證職工身心健康，切實防治污染和生態(tài)環(huán)境的破壞，維護社會利益。（8）承擔必要的社會責任。社會

56、責任指的是企業(yè)追求有利于社會長遠目標的一種義務，它超越了法律和經(jīng)濟所要求的義務。社會責任不同于社會義務，后者指一個企業(yè)承擔其經(jīng)濟和法律的責任和義務，這是法律所要求的最低程度，而社會責任是在社會義務的基礎上加入了一種道德的要求。二、工商企業(yè)的經(jīng)營目標 企業(yè)特征：經(jīng)濟性、社會性、獨立性、盈利性，其中最重要的是經(jīng)濟性和社會性。企業(yè)的雙重性目標：企業(yè)兩個重要特征決定了企業(yè)目標的雙重性，即滿足社會需要并獲得利潤。 （一）獲取利潤 企業(yè)應當具有自己獨立的發(fā)展目標，即追求利潤和企業(yè)規(guī)模的擴張。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的目標不再是簡單地追求利潤，而是以經(jīng)濟效益為追求目標。 （二）滿足社會需要1.生產(chǎn)并提供商品性的

57、產(chǎn)品或服務，只是滿足社會需要的一個方面。2.企業(yè)向國家納稅，在一定意義上可以被認為是為了滿足社會成員的共同需要，即企業(yè)的社會責任。3.保證并不斷增加能提供的工作機會，以滿足社會成員的就業(yè)需要。4.保護環(huán)境也成為企業(yè)必須承擔的社會責任。（三）滿足社會需要和獲取利潤的關系兩者并非相互排斥，而是互為條件、相互補充的。首先，利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標志；其次，利潤也是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好地滿足社會需要的一個重要前提；再次，承擔社會責任、滿足社會需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件。因此，獲取利潤與滿足社會需要是相輔相成的。三、工商企業(yè)的社會責任 （一）概念：企業(yè)的社會責任是指企業(yè)在遵守、維護和改善社

58、會秩序、保護和增加社會福利方面所承擔的職責和義務。（二） 內(nèi)容 如提供就業(yè)機會、資助社會公益事業(yè)、保護生態(tài)環(huán)境、支持社會保障體系等。除此之外，就外部關系而言，企業(yè)還對股東、媒體、社區(qū)、政府、交易伙伴、消費者等相關社會組織及個人負有特定的社會責任。承擔社會責任是企業(yè)協(xié)調(diào)外部關系的基礎。 （三）承擔企業(yè)社會責任對企業(yè)的有利作用1.有助于增強客戶忠誠度2.有助于增強對人才的吸引力3.有助于改善監(jiān)管環(huán)境4.有助于降低市場壁壘 （四）我國企業(yè)承擔社會責任的必要性1.它是構建和諧社會的必然要求 2.它是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然要求3.有利于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象4.有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間 5.有利于企

59、業(yè)員工形成共同的企業(yè)價值觀 6.有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向【練習題】企業(yè)協(xié)調(diào)外部關系的基礎是（）。A.加大公關力度 B.完善營銷手段C.增加廣告宣傳 D.承擔社會責任答疑編號5849010403【正確答案】 D 【答案解析】承擔社會責任是企業(yè)協(xié)調(diào)外部關系的基礎。 【歷年真題】2011年多項選擇題63. 工商企業(yè)的經(jīng)營目標主要有（）。A.滿足社會需要 B.強化政務公開C.完成政府計劃 D.增強社會福利E.獲取利潤答疑編號5849010404【正確答案】AE【答案解析】工商企業(yè)的經(jīng)營目標是獲取利潤；滿足社會需要。第四節(jié)工商企業(yè)管理的概念、性質與職能一、工商企業(yè)管理的概念 工商企業(yè)管理是指在一定生

60、產(chǎn)方式和文化背景下，由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構依照一定原理、原則和方法，對企業(yè)的人、財、物、信息等生產(chǎn)要素進行計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利目標的活動的總稱。對于工商企業(yè)管理這一概念可以從以下幾個方面進行理解：1. 任何管理都是在一定生產(chǎn)方式下進行的，即在一定的生產(chǎn)資料所有制的條件下進行的。 2. 任何管理都是在特定國家和民族的傳統(tǒng)文化背景下的管理，既有管理的共性，又有國情和文化的特殊性。 3. 企業(yè)管理不是隨意進行的，而是要按照一定的規(guī)律和方法，即依據(jù)一定的管理原理、原則和方法進行。 4. 企業(yè)管理的對象是企業(yè)中的人和物及其經(jīng)濟活動，即企業(yè)管理者既是對工作的管理，又是對