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1、精品文章貨財(cái)務(wù)工作總結(jié)貨*業(yè)務(wù)工作總結(jié)一、從業(yè)務(wù)員那里拿來(lái) PI,S/C 和工廠的信息后,開(kāi)始聯(lián)系工廠。詢問(wèn):有沒(méi)有現(xiàn)貨?要不要商檢?如果走空運(yùn)有沒(méi)有空運(yùn)鑒定?如何包裝?毛重?體積?HS 編碼,CASNO.付款的銀行資料有沒(méi)有給過(guò)? 二、跟貨*聯(lián)系訂倉(cāng)制作托書(shū)托書(shū)上注意運(yùn)費(fèi),出運(yùn)港,目的港,件毛體索要進(jìn)倉(cāng)地址(入貨通知)走空運(yùn)的情況下,要給貨*空運(yùn)鑒定,非危保函(蓋公章)海運(yùn)情況下,給貨*非危保函,有的還需要 MSDS三、.做美金情況下,需要制作劃匯資料:合同,*。英文劃匯資料本來(lái)應(yīng)該工廠制單,用來(lái)描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的情況。用作我外貿(mào)公司對(duì)工廠劃匯的依據(jù)。內(nèi)容跟采購(gòu)合同一
2、致。蓋上工廠的章,交給財(cái)務(wù)。四、跟工廠確認(rèn)嘜頭。逐字核對(duì)! 注意嘜頭上要顯示 CAS 號(hào)碼批號(hào)要正確(要與分析單上一致)生產(chǎn)日期到期日期伍、關(guān)于商檢做美金的情況下,工廠自己做商檢,給工廠提供目的港,出運(yùn)港信息思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題做人民幣情況下,可以委托工廠做商檢??垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。制作商檢資料:采購(gòu)合同,商檢*,商檢箱單,商檢委托書(shū)(蓋章)。商檢做好后,讓工廠傳真商檢憑條,確認(rèn)無(wú)誤后傳給貨*,讓貨*去換通關(guān)單。六、關(guān)于報(bào)關(guān)做美金時(shí),工廠自己報(bào)關(guān)。提供出運(yùn)港,目的港做人民幣時(shí),讓貨*公司幫忙報(bào)關(guān)。給貨*公司寄報(bào)關(guān)資料:報(bào)關(guān)*,報(bào)關(guān)箱單,報(bào)關(guān)單,核銷(xiāo)單(備案到出運(yùn)港),報(bào)關(guān)委托書(shū),準(zhǔn)
3、備 4 張蓋了單證章的空白紙讓貨*備用。注意都要蓋好章,報(bào)關(guān)單上顯示的品名要注意,是工廠可以開(kāi)*的品名。零退稅產(chǎn)品報(bào)關(guān),要跟財(cái)務(wù)說(shuō),問(wèn)財(cái)務(wù)報(bào)關(guān)金額怎么寫(xiě),因?yàn)橐欢?,金額要少報(bào)注意,商檢資料和報(bào)關(guān)資料上的數(shù)量金額沒(méi)有特殊要求的情況下,都按照與國(guó)外客人成交的數(shù)量金額來(lái)報(bào)關(guān)商檢。七、嘜頭確認(rèn)好,付款底單給工廠傳真過(guò)去,敦促工廠按時(shí)發(fā)貨。索要發(fā)貨進(jìn)倉(cāng)的追蹤方式。八、和貨*聯(lián)系,確認(rèn)是否按時(shí)進(jìn)倉(cāng)。九、確認(rèn)提單。注意:出運(yùn)港目的港客人名稱(chēng)地址,通知人,發(fā)貨人,逐字核對(duì)件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對(duì)!顯示運(yùn)費(fèi)出運(yùn)日期顯示裝船指示上要求的內(nèi)容如果可以押匯,要投信用證保險(xiǎn)。打印一張議付的*,*
4、右上角寫(xiě)上 HS 編碼和出運(yùn)日期。一定要確認(rèn)提單簽發(fā)的日期,與申請(qǐng)信保時(shí)*上寫(xiě)的日期一致。工廠分析單做美金時(shí),用工廠寄來(lái)的分析單給客人,一定要讓工廠顯示上CAS 號(hào)碼做人民幣時(shí),讓工廠傳真分析單,我公司重新制作,蓋上自己公司的章。同樣要注意 CAS 號(hào)碼,批號(hào)和嘜頭上的是否一致。生產(chǎn)日期保質(zhì)期,品名。貨物報(bào)關(guān)放行,裝船開(kāi)航后。讓貨*寄提單。需要付款買(mǎi)單的,先讓他們開(kāi)*,傳真過(guò)來(lái),付款,寄單。給貨*付運(yùn)費(fèi)時(shí)要在友邦登記,財(cái)務(wù)管理運(yùn)費(fèi)登記新建*號(hào)金額幣種申請(qǐng)付款通知書(shū)要交給曉燕簽字給財(cái)務(wù)付款(申請(qǐng)付款通知書(shū)銀行資料)給工廠傳真開(kāi)票資料,讓工廠開(kāi)增值稅*,有疑問(wèn)的要根據(jù)貨*那里報(bào)關(guān)預(yù)錄單的品名開(kāi)。數(shù)
5、量,金額也要對(duì)應(yīng)一致。工廠寄單。做美金時(shí),讓工廠寄商業(yè)*,箱單,分析單(2 份顯示有 CAS 號(hào)碼)做人民幣時(shí),讓工廠寄增值稅*,合同正本,正本分析單制作 CO.注意打印出來(lái) CO 的*后,記得要蓋章,和付款申請(qǐng)單一起交給財(cái)務(wù)。投保。保單上被保險(xiǎn)人寫(xiě)出口商,保單上顯示的出運(yùn)日期要與提單上顯示的一致。收到工廠寄來(lái)的資料后,將增值稅*復(fù)印留底。正本合同、增值稅*、報(bào)關(guān)預(yù)錄單、提單復(fù)印件、給曉燕。收到貨*提單,復(fù)印留底。制作匯票。詢問(wèn)財(cái)務(wù)交單交單哪個(gè)銀行。匯票上注意 *號(hào)碼,金額。日期為提單日備齊所有資料后準(zhǔn)備交單。商業(yè) *,箱單,分析單,產(chǎn)地證。仔細(xì)核對(duì):蓋章是否正確范文寫(xiě)作內(nèi)容是否一致貨*退回核
6、銷(xiāo)單,先不要寄給工廠做美金時(shí),財(cái)務(wù)到銀行核銷(xiāo),核銷(xiāo)好銀行蓋章后,寄回工廠如果用離岸公司的帳戶劃美金給工廠,就可以直接寄回工廠, 不用去核銷(xiāo)做人民幣時(shí),外貿(mào)公司自己去核銷(xiāo)外匯,辦理退稅。用離岸公司與工廠做美金時(shí),工廠的核銷(xiāo)單退下來(lái)后可以直接寄還給工廠,不需要財(cái)務(wù)核銷(xiāo)篇二:貨*業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)一、做貨運(yùn)是*朋友,做廣交天下朋友、善待同事做事者先做人,要交朋友先心,此是作好人的準(zhǔn)則;我們不會(huì)做壞人,只能做好人,所以對(duì)待朋友們要真誠(chéng),朋友們才會(huì)對(duì)您真誠(chéng)有好朋友曾笑稱(chēng)這想法很“老土”;但新時(shí)*的“”總是照顧老實(shí)人;我做此行不長(zhǎng),但一般的基本客戶,均會(huì)成為我朋友;船公司的主管們,很多也是無(wú)話不談的朋友;
7、同行更不例外; 所以我生活很充實(shí);在幾年中,也確實(shí)是他們對(duì)我?guī)兔芏啵?。此外,您也別忘了您的同事,其實(shí)在我們的奮斗歷程中,幫您最多的還是您的同事們,這一點(diǎn)我體會(huì)很深,說(shuō)起此來(lái)心靈均很振憾,因?yàn)槲乙矎膩?lái)沒(méi)有在任何方式上對(duì)他們表示感謝過(guò),只有默默地在眼神中流露;在此我也對(duì)大家說(shuō)聲遲到的“謝謝”;其實(shí),同事的一言一行,均是有您學(xué)習(xí)的地方,很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗蛩龑?zhuān)業(yè)在做其中的某個(gè)環(huán)節(jié),其是專(zhuān)業(yè)家;此外,我很珍惜每周的例會(huì),因?yàn)槔龝?huì)上大家均會(huì)講在本周內(nèi)遇到的如意或不如意;如意事我為她們高興,也經(jīng)常在想此事如我在做的話,是否也能順暢;不如意事,我更有興趣,因?yàn)樗齻兊氖t是我明天成功之母; 還有,我會(huì)很認(rèn)真地
8、去研究他們的失敗原因擴(kuò)處理辦法;所以,每次開(kāi)會(huì),均是會(huì)開(kāi)到晚上八、九點(diǎn),同事們也習(xí)慣(偶爾有同事會(huì)提意見(jiàn),我們將改進(jìn));但我總覺(jué)得這是我的業(yè)務(wù)速成的原因之一;在此,我也應(yīng)該謝謝您們公司的同事們,是您們無(wú)私奉獻(xiàn), 我才能夠?qū)W到很多東西;是您默默耕耘,才會(huì)有公司的今天與明天! 我對(duì)公司的明天充滿信心,因?yàn)橛心?!很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、范文TOP100 同事與朋友!二、做貨運(yùn)要有好心態(tài)我初做業(yè)務(wù)時(shí),三個(gè)月人瘦了近 10 斤,睡覺(jué)老是做惡夢(mèng),對(duì)自己簽發(fā)提單能否收到貨一點(diǎn)信心也沒(méi)有,所以,就減肥了;后來(lái),我該吃則吃,該睡則睡,因?yàn)槲蚁胩煲掠暌彩菦](méi)辦法的事,只要當(dāng)做時(shí)做好則行;所以,很快我又胖了,現(xiàn)在連喝開(kāi)水
9、均在發(fā)福;業(yè)務(wù)員一定要修煉好自己的修養(yǎng),讓客人感覺(jué)到交貨給您放心; 讓船公司的人放價(jià)給您很安心;讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時(shí)很有信心; 此時(shí)您不成功也難矣!此修煉很重要,我想幾方面注意:A、貨運(yùn)量是拋物線型的,有高低潮;每年的 511 月是貨運(yùn)的旺季,此時(shí)您的貨量會(huì)較多,此時(shí)也是您與客戶溝通是否再做其明年貨運(yùn)的最好時(shí)機(jī);此時(shí)您應(yīng)注意千萬(wàn)別得意忘形;其它時(shí)間里,貨運(yùn)是低潮,此時(shí)您別灰心;B、客戶的得失是很正常之事,您不能只*在一顆樹(shù)上,客人也是有此凡態(tài);不必要為某個(gè)客戶的得與失太過(guò)情緒化,則高血壓來(lái)矣; 您若有很你客戶,您也不怕丟掉那個(gè)客戶,流水不腐,財(cái)疏人旺;C、碰到問(wèn)題是正常的,不碰到才是非正常;
10、碰到了則應(yīng)急客戶所急,爭(zhēng)在客戶動(dòng)作前解決它;萬(wàn)一解決不了,則應(yīng)盡早告知客戶; 因?yàn)橛写丝蛻舯饶€有難耐;而貨運(yùn)是很講究時(shí)間性的,您不能耽誤了時(shí)間,此應(yīng)注意;D、同事是您共享微笑的朋友,老公、老婆/男友、女友是您傾訴煩惱最好的聽(tīng)從;此應(yīng)分明;在公司里,您再有脾氣也應(yīng)留著回家再發(fā),因?yàn)檗k公室的人往往較容易得傳染??;家里人則相反,有免疫力,往往還能給您撫慰;但也提醒您,盡量微笑,身體健康,否則也容易招惹“非典”;E、公司里肯定是存在著能力的差別,我時(shí)常形容為“大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生”。此是正?,F(xiàn)象,也是公司發(fā)展的需要;一方面公司需要新人,新的血液,才有新的活力;另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公
11、成本;但您應(yīng)很清楚此形勢(shì),不能對(duì)一些小學(xué)生時(shí)時(shí)指手劃腳,破壞自己形象;也別忘了,昨天您也是小學(xué)校生;F、自己的業(yè)務(wù)再多,也必須每票跟到位峭能讓客戶問(wèn)您時(shí),您事事說(shuō)不知道,讓客戶感覺(jué)到您接完單后則完事了,宋您在客戶的眼中也完了;責(zé)任心很重要;如果此時(shí)您的化主轉(zhuǎn)移了,您非常生氣而不知道反省,您有病了;G、目前很多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽,在某個(gè)公司做了一年半載, 則飛了;更甚者,“身在曹營(yíng)心在漢”,總飛單;我想,略有貨運(yùn)感覺(jué)的人均什對(duì)此有不同想法,只是有些人確實(shí)是財(cái)迷心竅;。 據(jù)我所知,不認(rèn)認(rèn)真真做事者,總是對(duì)他(她)也是不會(huì)很認(rèn)真的; 很少聽(tīng)說(shuō)有誰(shuí)這樣做有做到成功邊緣的;H、業(yè)務(wù)員不應(yīng)該只圍繞公司的運(yùn)
12、價(jià)轉(zhuǎn),運(yùn)價(jià)好的時(shí)貨量就多, 運(yùn)價(jià)一差,貨量就沒(méi)了;業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶的本領(lǐng),這技藝應(yīng)很好練練三、要不斷學(xué)習(xí);做足計(jì)劃;創(chuàng)造機(jī)遇;堅(jiān)定信念學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性,業(yè)務(wù)/英語(yǔ)/電腦等;時(shí)刻要充電;別因?yàn)橐剳賽?ài)就沒(méi)時(shí)間;我近期每周均堅(jiān)持參加英語(yǔ)培訓(xùn), 收獲覺(jué)得蠻大的;我覺(jué)得就業(yè)務(wù),一輩子均有得學(xué),知訓(xùn)是學(xué)不完的;天天碰到的事都是新鮮的;你有了豐富的知識(shí),您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般,您的腦子就是奔騰 8 以上了;人生最大的毅力是長(zhǎng)年按計(jì)劃來(lái)做事,我很佩服有此毅力的人;我們現(xiàn)在也是按此來(lái)要求自己,除了三年計(jì)劃制定及落實(shí)均較好; 各部門(mén)也隨之而制定有相應(yīng)計(jì)劃,尤其是客服部,這很好;業(yè)務(wù)員
13、也應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際來(lái)發(fā)展計(jì)劃,為公司也好,為個(gè)人也罷,此才會(huì)讓您有一個(gè)明確的人生目標(biāo)及迫切的時(shí)間感,人也才能活得更加實(shí)在;有了計(jì)劃,您就一定會(huì)想方設(shè)法來(lái)去實(shí)現(xiàn)它,這樣就會(huì)更多地鍛煉您的堅(jiān)強(qiáng)毅力,在某種程度上升華您人生的價(jià)值;有些人上班時(shí)除了手頭上工作做完外,無(wú)所事事,這是一種悲哀;不是公司,而是這種人;因?yàn)槠渲炼嗍且粋€(gè)過(guò)期的、不帶現(xiàn)代電腦設(shè)備的工作機(jī)器;工作不是別人給予的,而是自己給自己創(chuàng)造的, 在創(chuàng)造工作同時(shí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)您其實(shí)也創(chuàng)造了機(jī)遇;這種人才能有機(jī)會(huì)談成功;機(jī)遇確實(shí)是*人創(chuàng)造的,機(jī)遇并不是官員/成功的人才有的, 我們每個(gè)人均有,只是人與人之間的機(jī)遇不可能相同,人與人對(duì)待機(jī)遇的態(tài)度也不盡相
14、同罷了;些人能人很明白地看機(jī)遇,有些人機(jī)遇找著他了,他還找不著機(jī)遇;我們要看見(jiàn)機(jī)遇,更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機(jī)遇;在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個(gè)例子:A、我很傻,開(kāi)始做貨運(yùn)前,我跑船,待遇很高,每月均有上萬(wàn)元收入;xx 我民學(xué)叫我做貨運(yùn)時(shí),我傻得未講個(gè)人任何待遇就開(kāi)始做了;月薪只有 RMB1200/月(還包手機(jī)/午餐等);我連嘆氣均沒(méi)有,只認(rèn)為自己可能已被社會(huì)淘汰了;。但我在那個(gè)公司里職位/待遇是升得最快的一個(gè),而且這幾乎完全是*自己的付出得來(lái)的;同事的關(guān)系也是最融洽;要知道,待遇是老板給的, 自己的威信是自己創(chuàng)造的,要得到同事的認(rèn)可,尤其是您若是公司老板的紅人,要得到大家的認(rèn)可,更不容易;此外,此次機(jī)會(huì)
15、,將我?guī)нM(jìn)了迷人的貨支世界,帶給我很多機(jī)遇, 我也創(chuàng)造了很多機(jī)遇;。有時(shí),傻人有傻福;此是傻人哲學(xué);B、幾天前,公司財(cái)務(wù)催某公司運(yùn)費(fèi),有一筆很長(zhǎng)時(shí)間未付,剛 好有一筆其很急著要的檢驗(yàn)費(fèi)已退下來(lái),我借機(jī)*了其胃口,說(shuō)公司 老板不同意付檢驗(yàn)費(fèi),原因是未青前面的朋結(jié)運(yùn)費(fèi);當(dāng)天下午來(lái)來(lái)回 回給了她四次電話,說(shuō)已請(qǐng)示了還是不行,再請(qǐng)示也不行;其急了, 告訴我無(wú)論如何此次要幫其忙,因?yàn)槠湟汛饝?yīng)別人晚上要付他人上費(fèi) 用;最后我“急”人所急,并做一次人情:向公司財(cái)務(wù)“借”錢(qián)給她, 前提是下周必須休清前款,另外多定艙;第二天,其定了 10 個(gè) GP 上海出運(yùn);大家關(guān)系過(guò)一步;。我又創(chuàng)造了小小的機(jī)遇;其實(shí)每個(gè)人均
16、可以創(chuàng)造機(jī)遇的,只要您肯去把握,您把公司的事當(dāng)作您自己的事來(lái)做;做人一定要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,沒(méi)有信念的人就像沒(méi)有骨頭的人一樣,站都站不穩(wěn)別說(shuō)在社會(huì)上立足了;有信念的人才有信心,內(nèi)分泌才平衡,人才顯示有精神,才富創(chuàng)造力;業(yè)務(wù)員特別需要信念,您若沒(méi)有信念,您下次進(jìn)一個(gè)陌生的公司去銷(xiāo)售時(shí),您的心跳、血壓均是不正常的,您根本不可正常發(fā)揮您的水準(zhǔn),效果大打折扣;您若沒(méi)信念。您將是患得患失,做事效率不高,并且越想不出錯(cuò), 您將失去工作機(jī)會(huì);您若沒(méi)信念,您的臉上總是沒(méi)光彩的,給人一種永遠(yuǎn)睡不醒的感覺(jué),別人會(huì)遠(yuǎn)離您;我樣有可能會(huì)導(dǎo)致您連最親密的朋友都有走掉;千萬(wàn)不要老想著自己過(guò)去的事、自己以前的孩子以前自己的傻樣
17、,今天的您與昨天的您已是完全不同了,今天的您應(yīng)該是長(zhǎng)大后的您了;。我的信念永遠(yuǎn)是:我行,我肯定行。篇三:貨代操作部年終總結(jié)三房巷的外貿(mào)工作自一九九四年起至今已經(jīng)有十多年的經(jīng)歷,出口值從幾十萬(wàn)美金至幾億美金,隊(duì)伍從幾個(gè)人到幾十個(gè)人,在這之前, 從未對(duì)外貿(mào)工作做一個(gè)總結(jié),借此機(jī)會(huì),好好總結(jié)一下:三房巷的外貿(mào)從起步到成熟經(jīng)歷了大概四五年時(shí)間,當(dāng)年參與外貿(mào)工作的人都不是從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的,在摸索中走出了外貿(mào)這一步,由此證明,任何事都在于人,只要用好人,摸準(zhǔn)“道”,任何事都可以辦成的。這也是我們?nèi)肯锏木癖举|(zhì)所在。從外貿(mào)特性來(lái)看,外貿(mào)異于內(nèi)銷(xiāo)方面因素有:要面對(duì)國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu),如海關(guān)、商檢、稅務(wù)。外貿(mào)要面對(duì)專(zhuān)
18、業(yè)機(jī)構(gòu):如銀行及國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,要面對(duì)國(guó)外客戶:需要一定的外語(yǔ)水平。三房巷的外貿(mào)目前跨二個(gè)行業(yè),紡織品行業(yè)與大宗原材料貿(mào)易。首先總結(jié)一下我們的外貿(mào)體系。由于我們的外貿(mào)是在一種自然的環(huán)境中成長(zhǎng)出來(lái)的,公司外貿(mào)的規(guī)定、制度、章程都是靠老一代外貿(mào)人員自行摸索和制定出來(lái),不論是股份公司與國(guó)貿(mào)公司,都能看到原有體系中的影子,這個(gè)體系的特點(diǎn)是:實(shí)用主義。從實(shí)用角度來(lái)說(shuō),我們的股份公司一年能夠做到三千萬(wàn)美金、國(guó)貿(mào)能夠做到幾億美金這樣的一個(gè)值,這些即使是專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)公司都很難達(dá)到的一個(gè)數(shù)字,我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面值得思考與總結(jié):第一:公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持股份公司與國(guó)貿(mào)公司對(duì)外貿(mào)出口都是以積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待,在外貿(mào)成長(zhǎng)過(guò)
19、程中都是以鼓勵(lì)的方式來(lái)推進(jìn)。第二:外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的第一線的煅煉從事外貿(mào)的人員一開(kāi)始就接觸最實(shí)際的事務(wù),公司給外貿(mào)人員以充足的舞臺(tái),無(wú)論是老的隊(duì)員還是新加入的員工,他們都有機(jī)會(huì)能夠在第一線工作,而在第一線工作積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)疑是最可靠及最有用的。第三:公司環(huán)境、資金、產(chǎn)品為后盾應(yīng)該說(shuō)在企業(yè)從事外貿(mào)工作比純外貿(mào)公司要容易一些,而在三房巷從事外貿(mào)工作比一般企業(yè)更容易一些,原因是:我們有大的工業(yè)基礎(chǔ)支持(容易被客人看中),我們有充足的資金做后盾(容易達(dá)成交易),我們有相對(duì)較好的產(chǎn)品。這些都是我們好的資源,我認(rèn)為公司今后仍應(yīng)繼續(xù)利用好這些資源,同時(shí)我們的三房巷外貿(mào)人員也必須清楚地認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有公司做為
20、堅(jiān)強(qiáng)的后盾,是不可能取得這些成績(jī)的。精品文章我一直在思考實(shí)用主義與理想主義二個(gè)方面經(jīng)驗(yàn),實(shí)用主義就是以最短最直接最現(xiàn)實(shí)的方法去實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),而理想主義則是用最科學(xué)的方式去實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo),應(yīng)該說(shuō)我們現(xiàn)行的體制與運(yùn)作的方式都是實(shí)用主義的體現(xiàn)。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确?,?shí)用主義就是八路軍,而理想主義就是正規(guī)軍。就我們現(xiàn)在的外貿(mào)體系,還處在實(shí)用主義階段。分開(kāi)來(lái)說(shuō),就我?*煞莨鏡耐餉扯裕際欽蕉吩保淺逶詰諞幌擼笸醭梢謊頤敲懇桓鐾餉騁滴裨倍踴?*打到手榴彈,從談判、定單、合同、小樣、生產(chǎn)、寄樣、出貨、托船及報(bào)關(guān)由一人完成, 我不誨言股份公司的外貿(mào)人員的工作應(yīng)變能力會(huì)強(qiáng)一些,因?yàn)樗麄儽仨毎亚ё內(nèi)f化的產(chǎn)品在千變?nèi)f化的情況
21、下賣(mài)給千變?nèi)f化的客人。而對(duì)國(guó)貿(mào)公司目前的銷(xiāo)*情況來(lái)看,我們?cè)O(shè)立了跟貿(mào)易直接有關(guān)的環(huán)節(jié),凡是與“賺錢(qián)”無(wú)關(guān)的東西都認(rèn)為是多余的,但從總量來(lái)看, 我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)量已經(jīng)是個(gè)很可觀的數(shù)字,我們必須架構(gòu)起一整套的管理辦法。我在二個(gè)外貿(mào)部門(mén)工作過(guò),我覺(jué)得可以形象地用二個(gè)比喻來(lái)形容我們的二個(gè)部門(mén):對(duì)股份公司外貿(mào)來(lái)講,市場(chǎng)(貿(mào)易的機(jī)會(huì)),就象大海里的魚(yú),大海里永遠(yuǎn)有魚(yú),但要釣起這條魚(yú)或魚(yú)兒為什么要鉆你這個(gè)網(wǎng),是需要打漁人的技術(shù)的,也就是說(shuō)在紡織品行業(yè)中,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,外貿(mào)業(yè)務(wù)員的個(gè)人素質(zhì)與能力基本可以決定他的業(yè)務(wù)量,但紡織品行業(yè)一精品文章般不會(huì)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)占領(lǐng)了市場(chǎng),因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)是永遠(yuǎn)做不完的。而對(duì)國(guó)貿(mào)公司目前的
22、銷(xiāo)*的大宗原材料而言,市場(chǎng)(貿(mào)易的機(jī)會(huì)) 就象一塊蛋糕,你切掉一塊別人少一塊,別人切掉一塊你少一塊,所以,你占的“份”有多大很重要,你的貿(mào)易量大了,一定會(huì)影響別人, 同樣如果一個(gè)客戶將三千噸的料定向別的公司,我們就一定會(huì)少掉這三千噸的量。當(dāng)然,上面的比喻不一定恰當(dāng),不是絕對(duì)的。如果從上面二個(gè)比喻說(shuō)開(kāi),可以對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行思考,比如外貿(mào)隊(duì)伍的問(wèn)題,從股份公司角度來(lái)講,外貿(mào)隊(duì)伍肯定是宜精不宜多,人多了也沒(méi)用,在銷(xiāo)*方面來(lái)講也是從一個(gè)新手,變成一個(gè)有能力的老手,需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間的培訓(xùn),除了要學(xué)會(huì)外貿(mào)知識(shí),還要學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí),還要學(xué)會(huì)談判技巧,我們遇到過(guò)一個(gè)外銷(xiāo)人員在二三年后都不能進(jìn)入角色的情況,正說(shuō)明
23、了這一點(diǎn)。從國(guó)貿(mào)公司來(lái)講,我們要多占份額,可以適當(dāng)?shù)卦黾尤耸?,特別是增加后勤人手(所謂后勤人手是指單證這一塊),而一般銷(xiāo)*人員的培養(yǎng),可能相對(duì)而言會(huì)在比較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入角色。因此,我建議公司可以在國(guó)貿(mào)公司這一塊適當(dāng)?shù)卦黾尤耸?,甚至適當(dāng)?shù)貎?chǔ)備一些人手。實(shí)用主義帶來(lái)很大的好處,我們以最精簡(jiǎn)的隊(duì)伍,最直接的方式,最合理的成本創(chuàng)造出最直接的效果,不論?*煞莨頤僑肯錚際鞘滌彌饕宓氖芤嬲摺?/p居牘徹灸酥廖如果可以的話,我想說(shuō)說(shuō)什么是所謂的理想主義。精品文章我接觸過(guò)國(guó)外不少大公司,有一些公司在步入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候也是小心奕奕地從小做到大,但他們?cè)谶M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)(即在中國(guó)設(shè)立機(jī)構(gòu))的時(shí)候,在初始階段組織結(jié)構(gòu)就很
24、分明,有做市場(chǎng)的,有做開(kāi)發(fā)的,有做工廠的,有做檢驗(yàn)的,當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)他們的時(shí)候,有時(shí)會(huì)覺(jué)得很無(wú)助,因?yàn)樗麄兪峭瑫r(shí)幾個(gè)人幾個(gè)部門(mén)在面對(duì)你,而你好象只是單*匹馬地在跟一個(gè)組織做戰(zhàn)。我們也許無(wú)法做到按理想主義的方式地組織我們的隊(duì)伍,但我們至少應(yīng)當(dāng)往那個(gè)方向去靠。如果能給我機(jī)會(huì)說(shuō)說(shuō)我們二個(gè)部門(mén)的弊病的話,那么我想對(duì)股份公司說(shuō):從外經(jīng)科成立伊始到現(xiàn)在所存在的弊病仍舊存在,生產(chǎn)人員直接參與貿(mào)易及以企業(yè)內(nèi)部對(duì)貿(mào)易人員的支持程度,導(dǎo)致參與貿(mào)易人員機(jī)會(huì)的不公平,影響了貿(mào)易的結(jié)果,就目前的體系來(lái)講:貿(mào)易數(shù)量大的業(yè)務(wù)員,不一定是出色的業(yè)務(wù)員;具有一定外拓能力的業(yè)務(wù)員,卻可能被一些煩雜的事務(wù)鎖住了手腳,創(chuàng)造一個(gè)貿(mào)易機(jī)會(huì)
25、,找到一個(gè)新的客戶,遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單做成一票貿(mào)易要難得多。單打獨(dú)斗式隊(duì)伍有其有利的一面,也有其不利的一面,人的個(gè)人精力是有限的,股份公司業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)最快的時(shí)候,可能還是做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)外的時(shí)候,在生產(chǎn)方面第一線生產(chǎn)人員對(duì)老板負(fù)責(zé)的精神高于對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的精神,這些都是制約發(fā)展的因素。就國(guó)貿(mào)公司而言,我們經(jīng)歷了從無(wú)到發(fā)展,到被反傾銷(xiāo)到低落到再發(fā)展的過(guò)程,在這種劇烈震蕩的發(fā)展過(guò)程中,我們?nèi)耘f沿用了我們精品文章的經(jīng)驗(yàn)主義與實(shí)用主義,對(duì)大宗原材料貿(mào)易可能帶來(lái)的危機(jī)認(rèn)識(shí)不到位,我們經(jīng)驗(yàn)主義往往是亡羊補(bǔ)牢,失去的羊越來(lái)越大,教訓(xùn)的成本也越來(lái)越大。大宗貿(mào)易就是蛋糕貿(mào)易,你占的份額大了,一定會(huì)侵犯別人的利益,所以,出
26、現(xiàn)反侵銷(xiāo),出現(xiàn)貿(mào)易戰(zhàn)不足為奇,我們必須有這樣的心理準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)各種可能性。我們已經(jīng)在 PET 切片料銷(xiāo)*上創(chuàng)造了奇跡,以極低的成本占領(lǐng)了很大的一塊市場(chǎng),這些市場(chǎng)的取得是非常非常不容易的,目前,國(guó)貿(mào)公司已經(jīng)涉足全球各大洲,能利用的資源已經(jīng)不太多,我們需要花一些成本來(lái)保住這塊市場(chǎng)。實(shí)用主義只是戰(zhàn)術(shù)上的,你能夠用實(shí)用主義打勝一場(chǎng)又一場(chǎng)戰(zhàn) 斗,并不見(jiàn)得能夠得到一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利,在原材料銷(xiāo)*方面,拓展一方市場(chǎng),拿下一個(gè)大客戶,比做成一單可以多賺二十、三十美金一噸的定單要重要,能不能保住這些客戶,能不能多占一點(diǎn)份額,肯定是我們今后的工作重點(diǎn)。從這點(diǎn)來(lái)講,我?* 徹 菊嫻男枰 梅溝難酃庹鉸緣難酃飫純創(chuàng) 殼暗某杉 憊 降牟僮鰨 加鋅贍芑岣 窈蠓勾 吹乃鶚?/p在我們的業(yè)務(wù)員當(dāng)中,恰恰是那位犯下巨大錯(cuò)誤的人員,最具有外貿(mào)拓展的能力,這說(shuō)明了一個(gè)事實(shí):越是有個(gè)人能力的業(yè)務(wù)員,越可能游離于規(guī)則之外,而制定好規(guī)則,讓這些有能力的業(yè)務(wù)員在規(guī)則內(nèi)去開(kāi)拓去打拼使他們沒(méi)有后顧之憂是很重要的,然而,
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