商務(wù)英語(yǔ)-外貿(mào)公司對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的要求-社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)方案為培養(yǎng)為培養(yǎng)理想信念，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的英語(yǔ)基本功和商務(wù)外貿(mào)運(yùn)作知識(shí)、嫻熟的進(jìn)出口業(yè)務(wù)處理能力以及過(guò)硬的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、現(xiàn)代辦公設(shè)備的實(shí)踐操作能力，并能基本掌握除英語(yǔ)以外的第二門外種的基本應(yīng)用能力，善于跨文化交流與溝通，能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，能夠勝任外貿(mào)、外事、金融等企事業(yè)單位的具有開(kāi)拓精神的高素質(zhì)技能型商務(wù)外語(yǔ)人才，本專業(yè)在修業(yè)年限內(nèi)，設(shè)置社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?；谏鲜鋈瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)，本專業(yè)社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)包括但不限于商務(wù)

2、英語(yǔ)專業(yè)方面的調(diào)查研究或?qū)嵺`活動(dòng)，也可以由任課教師組織進(jìn)行相關(guān)模擬實(shí)踐活動(dòng)。(一)實(shí)踐方式 本專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐提倡采用多種方式，從當(dāng)前的實(shí)際出發(fā)，以下推薦三種方式：1.開(kāi)展社會(huì)調(diào)查：由學(xué)生自主確定社會(huì)實(shí)踐方向，報(bào)院系審核批準(zhǔn)。學(xué)生根據(jù)要求開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，活動(dòng)結(jié)束后提交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（含實(shí)踐內(nèi)容、過(guò)程記錄與心得體會(huì)）。2.參與實(shí)踐活動(dòng)：由院系選定項(xiàng)目，學(xué)生根據(jù)該項(xiàng)目的安排到具體單位從事與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，并形成有關(guān)方案或成果。具體活動(dòng)內(nèi)容可以是進(jìn)行了解企業(yè)組織架構(gòu)、各部門職能、崗位能力分析、人才要求分析等方面的活動(dòng)。3.除上述方式外，還可以參加學(xué)校組織的德育活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)和其他實(shí)踐活動(dòng)。（二）

3、實(shí)踐內(nèi)容名稱內(nèi)容核心環(huán)節(jié)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（一）外貿(mào)公司對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的要求可采用走訪用人單位、問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等手段，分析當(dāng)前本專業(yè)市場(chǎng)情況及市場(chǎng)對(duì)人才的要求，并對(duì)崗位能力和知識(shí)要求進(jìn)行闡述，建議應(yīng)對(duì)措施。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（二）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群實(shí)地調(diào)查本區(qū)域人才市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群情況，分析專業(yè)人才需求情況，闡述具體能力要求。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（三）英語(yǔ)水平與薪酬關(guān)系調(diào)查實(shí)地調(diào)查本區(qū)域人才市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解用人單位對(duì)員工英語(yǔ)水平的要求及英語(yǔ)水平與薪資的關(guān)系，形成社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（四）外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查立足并調(diào)查本區(qū)域外貿(mào)類用人單位，形成社會(huì)實(shí)踐報(bào)

4、告，包含當(dāng)前該市場(chǎng)中的外貿(mào)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)人員組織構(gòu)架及崗位能力要求等信息。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)名稱：外貿(mào)公司對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的要求社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)所指導(dǎo)教師姓名社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)具體內(nèi)容按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃.在這個(gè)公司里我的主要工作是海運(yùn)操作.做一些.比如海運(yùn)計(jì)劃書(shū)的制定，外貿(mào)條款的整理和一些文件資料的翻譯等等.這段時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西.也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在海運(yùn)操作這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：(一)交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說(shuō)到底.操作員其實(shí)也是一種服務(wù)人員，是為公

5、司的銷售同事提供協(xié)助和為客戶提供服務(wù)的工作。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對(duì)自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).(二)合作能力：海運(yùn)操作的工作會(huì)比較復(fù)雜.要跟公司的上司、同事、客戶、合作單位等進(jìn)行合作.另外.做一名操作員還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí).學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮自己的作用.(

6、三)學(xué)習(xí)能力：海運(yùn)操作必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.剛剛接觸這些的我?guī)缀跏裁炊疾恢?，跟課本上的東西完全不一樣，做錯(cuò)事情挨罵是肯定的，關(guān)鍵是挨罵后要學(xué)會(huì)東西。雖然我不是特別聰明的一個(gè)人，但是通過(guò)自己的努力，我的學(xué)習(xí)能力得到了用人單位的肯定.(四)教育、說(shuō)服能力：在工作過(guò)程中.，不論是跟客戶還是跟同事，都會(huì)有很多的交流。在對(duì)于一些不是很專業(yè)的客戶，要有足夠的能力讓他明白現(xiàn)在的狀況，這也需要很多的技巧去跟人溝通。也就是說(shuō).在這樣一個(gè)信息溝通的過(guò)程中.個(gè)

7、人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識(shí)：在工作過(guò)程中.對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對(duì)市場(chǎng)情況.對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀察.還要學(xué)會(huì)換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我會(huì)學(xué)習(xí)貨運(yùn)，外貿(mào)方面的知識(shí)，因?yàn)閲?guó)家政策，市場(chǎng)環(huán)境都是在不停變化的，學(xué)習(xí)最新的知識(shí).可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流.而不論是跟客戶溝通還是跟同事溝通，一個(gè)有著良好的文化修養(yǎng)的人，溝通的效果是事半功

8、倍的。(七)技術(shù)性能力：這是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，外行不知道，內(nèi)行看門道，公司也會(huì)有一些培訓(xùn)來(lái)讓我們學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)信息，而對(duì)于我們專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語(yǔ)的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)聘到這個(gè)職位，很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程記錄 2019 月 12 日針對(duì)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容要求“外貿(mào)公司對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的要求”對(duì)于外貿(mào)相關(guān)的行業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)無(wú)疑是十分契合的，專業(yè)對(duì)口，且能有效快速的進(jìn)入一個(gè)熟知的工作領(lǐng)域。過(guò)程記錄：通過(guò)專業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入“國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司青島分公司”成為一名實(shí)習(xí)海運(yùn)單證。通過(guò)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，和自身努力，工作做得還算不錯(cuò)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定，成為一

9、名海運(yùn)操作。在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)最新的外貿(mào)知識(shí)和貨運(yùn)知識(shí)，國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)是外貿(mào)領(lǐng)域里的重要環(huán)節(jié)之一，本專業(yè)帶來(lái)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)十分明顯。兢兢業(yè)業(yè)，謹(jǐn)慎努力，成為了我工作之后的座右銘，也是我能得到公司領(lǐng)導(dǎo)肯定的原因。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后的體會(huì)經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí).我深切的感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言的結(jié)合.這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì).但我同時(shí)也感覺(jué)我自身的不足，需要改進(jìn)的地方：(一)英語(yǔ)口語(yǔ)的不足。英語(yǔ)口語(yǔ)是我的短板之一，當(dāng)時(shí)面試也險(xiǎn)之又險(xiǎn)，之前在學(xué)校的時(shí)候上課沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，最后練就一身閉口英語(yǔ)，作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生.一口流利的口語(yǔ)應(yīng)該是我所追求的，也應(yīng)該是我的門面。.(二)對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的不足。所有涉外貿(mào)易的過(guò)程都是在不斷的更新和換代的，而我還是留在一個(gè)課本層面，而課本只是一些大框架的基本東西，應(yīng)該更加深入學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的東西。（三）社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。首先，在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做