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1、誰說傳統(tǒng)行業(yè)不能互聯(lián)網(wǎng)化?王健林說:“互聯(lián)網(wǎng)思維就是沒有定式”在零售行業(yè)、金融行業(yè)出現(xiàn)的連接和融合的現(xiàn)象,在餐飲、娛樂、媒體、房產(chǎn)等其他行業(yè)也都在發(fā)生。如果說在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)還只是代表一個(gè)線上的虛擬世界的話,那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和線下世界交織在一起,變得越來越真實(shí)。一個(gè)很明顯的現(xiàn)象是,在去年和前年,各行各業(yè)的人面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,普遍感到焦慮,而現(xiàn)在卻看到更多的機(jī)會。王健林說:“目前宣稱做O2O的幾乎都是線上公司,所以現(xiàn)在似乎形成一種輿論,好像只有線上公司才能做O2O。其實(shí),我覺得這就不是互聯(lián)網(wǎng)的思維,互聯(lián)網(wǎng)的思維就是創(chuàng)新,就是沒有定式?!敝档米⒁獾氖牵f達(dá)電商只有一個(gè)明確的

2、O2O的方向,但商業(yè)模式究竟是什么,王健林、馬化騰、李彥宏還都不清楚,而這也是互聯(lián)網(wǎng)思維的另外一種體現(xiàn)方式重要的是嘗試,短期賺不賺錢并不重要,重要的是通過滿足消費(fèi)者的需要來圈定用戶,盈利模式可以逐漸探索。這一切的基石是“以用戶為中心”,雖然許多企業(yè)都會這么說,但真正把這一理念貫徹到行動中的卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?!耙杂脩魹橹行摹?,則需要做好每個(gè)細(xì)節(jié)。王健林也認(rèn)識到這一點(diǎn):“中國現(xiàn)在的購物中心發(fā)展了幾十年,商場發(fā)展了上百年,停車場多得是,現(xiàn)在連停車場的智能停車技術(shù)都沒有,顧客來了不知道有沒有停車位,有人抱怨說到門口兩小時(shí)才能下去,下去了也不知道車位在哪,一層有1000多個(gè)停車位,繞來繞去找車位要花很多時(shí)

3、間現(xiàn)在做O2O,開發(fā)一套智能定位應(yīng)用,就很容易尋找。”擁抱“入侵者”傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化萬達(dá)百度騰訊近日宣布合作 東方IC供圖羊城晚報(bào)記者帥鵬坤實(shí)習(xí)生張馨夢8月29日,在中國富豪榜上排名前四的三位大佬牽手打造豪華版“中國合伙人”:萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林、騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰和百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏跨界合作,計(jì)劃一期投資50億元打造全球最大的O2O平臺萬達(dá)電商。而就在2012年,王健林還與阿里巴巴集團(tuán)董事會主席就“線上是否會代替線下”設(shè)下億元賭局,一副與互聯(lián)網(wǎng)死磕到底的姿態(tài)。這次轉(zhuǎn)變,代表了萬達(dá)對互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。外界把這次合作看成代表線下商業(yè)形態(tài)的萬達(dá)抵抗線上阿里巴巴兇猛沖擊的

4、策略。但“騰百萬”(騰訊百度萬達(dá))的野心卻不止于此,他們志在打造一種比純粹線上更加高級的商業(yè)形態(tài)把線下也改造為互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)形態(tài),并實(shí)現(xiàn)與線上的水乳交融,即所謂O2O。這種轉(zhuǎn)變不光發(fā)生在零售行業(yè),在金融行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)、影視行業(yè),也正發(fā)生著類似的事情。正如馬化騰在萬達(dá)電商簽約儀式上所說:“過去看到的是互聯(lián)網(wǎng)對很多傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆、替代、更新,我感覺這只是一個(gè)初級階段,未來很多行業(yè)都會利用互聯(lián)網(wǎng)完成升華?!绷闶坌袠I(yè):從億元賭約到“合縱連橫”2012年,中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選現(xiàn)場,馬云與王健林進(jìn)行了一場“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”的辯論。馬云認(rèn)為電子商務(wù)一定可以取代傳統(tǒng)零售百貨,而王健林則認(rèn)

5、為電子商務(wù)雖然發(fā)展迅速,但傳統(tǒng)零售渠道也不會因此而死。他們由此約下賭局。“到2022年,10年后,如果電商在中國零售市場份額占到50%,我給馬云一個(gè)億。如果沒到,他還我一個(gè)億?!碑?dāng)時(shí)王健林說。這個(gè)賭局被外界認(rèn)為是傳統(tǒng)零售行業(yè)和電商交鋒的代表。當(dāng)年的“雙11”,天貓和淘寶的總銷售額接近200億,創(chuàng)造了線下零售行業(yè)無法想象的奇跡。而在2012年全年,電商的交易額也迅速達(dá)到中國社會零售總額的5%。無數(shù)線下零售店面,在經(jīng)歷電商的無情沖擊后關(guān)店。阿里巴巴董事會主席、中國電商行業(yè)“教父”馬云在多個(gè)場合公開表示:“電商一定會顛覆傳統(tǒng)零售。”2013年的“雙11”,天貓和淘寶的交易額也再創(chuàng)新高,超過300億元

6、;當(dāng)年,電商交易額在整個(gè)中國社會零售額的占比也繼續(xù)提升,達(dá)到8%。在2013年的中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選現(xiàn)場,王健林放棄了與馬云的億元賭約,對于電商和傳統(tǒng)零售的關(guān)系,王健林也有了新的思考:“這兩個(gè)行業(yè)在未來一定是你中有我,我中有你的關(guān)系,不會說誰能完全取代誰。未來,不僅僅是傳統(tǒng)商業(yè),所有行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是一個(gè)大的趨勢?!边@個(gè)思考帶來的具體動作便是萬達(dá)電商的成立。過去兩年中,萬達(dá)從電商行業(yè)大量招兵買馬,打造自己的電商平臺,但成果并不顯著。王健林也逐漸意識到單兵作戰(zhàn)的局限性。這也有了萬達(dá)半年度工作會議上王健林“將聯(lián)合中國最大的幾家電商成立萬達(dá)電商,首期投資50億元”的表述。8月29日,謎底解開,萬達(dá)聯(lián)手

7、的不是電商而是騰訊和百度。8月29日的儀式現(xiàn)場,王健林說:“很多同事問我,究竟我們是線上往線下走,還是從線下往線上走?我說這兩個(gè)想法都是錯(cuò)的,我們不應(yīng)該有線上、線下這種固定思維,我們要融合線上線下,形成互動融合的消費(fèi)模式。萬達(dá)電商一定不是賣商品的,而是賣服務(wù)的,會利用好我們線下的終端?!笔聦?shí)上,王健林之所以選擇與馬化騰、李彥宏合作,不光是因?yàn)橛泄餐臄橙?,也是基于理念上的認(rèn)同。在王健林之前,騰訊已經(jīng)開始做線上線下連接的事情。騰訊旗下最火的移動社交工具微信喊出“連接一切”的口號,無論購物還是餐飲,都可以通過線上的微信公眾賬號實(shí)現(xiàn)與線下的打通。例如在專賣店中掃碼購物,就可以在微信上獲得更多的商品推

8、薦信息。金融行業(yè):由恐慌彌漫到“三馬同槽”與零售行業(yè)的經(jīng)歷類似,金融行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)最初感到的也是恐慌,但現(xiàn)在已經(jīng)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2013年6月13日,阿里旗下一款名為“余額寶”的余額增值服務(wù)悄然上線。出乎所有人意料,這款依托于天弘基金,主打小額理財(cái)概念的產(chǎn)品,成為了行業(yè)革新者。它在短短五天時(shí)間中即獲得100萬名用戶;并在上線18天后,成為國內(nèi)用戶數(shù)量最大的貨幣基金。根據(jù)上線初期的數(shù)據(jù)估算,余額寶每位用戶的平均賬面金額,僅為1900余元。然而,這樣一款被戲稱為“屌絲理財(cái)”的產(chǎn)品,卻令眾多傳統(tǒng)銀行如臨大敵。在“互聯(lián)網(wǎng)思維”包裝下,理財(cái)變得具象:打開界面,“當(dāng)日收益”與“累計(jì)收益”一目了然。而這

9、種體驗(yàn),正是傳統(tǒng)理財(cái)產(chǎn)品所不能給予的。余額寶一路高奏凱歌,三巨頭中的另外兩家百度與騰訊,亦不愿袖手旁觀。2013年10月,百度旗下理財(cái)產(chǎn)品“百發(fā)”高調(diào)上線,矛頭直指余額寶:其宣稱“8%保本保收益”由于涉嫌違規(guī)宣傳,很快被監(jiān)管部門叫停。騰訊則借道微信支付,推出“理財(cái)通”,欲與另外兩家一決高下。蘇寧、京東也依托各自網(wǎng)絡(luò)平臺,推出類似產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮中“分一杯羹”。這引起傳統(tǒng)銀行的驚慌。盡管并未言明,但一份來自杰迪保爾咨詢公司的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,受互聯(lián)網(wǎng)金融勃興的影響,消費(fèi)者們對傳統(tǒng)銀行業(yè)的滿意度有所下降;而超過60%的客戶擁有互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。按照全國人大代表、復(fù)興集團(tuán)董事長郭廣昌的觀點(diǎn),余額寶讓銀行“少掙了250多億”。這并不意味著眾多傳統(tǒng)金融行業(yè)玩家們只能袖手旁觀。實(shí)際上從去年到今年,在金融行業(yè)中已經(jīng)掀起了一股互聯(lián)網(wǎng)浪潮。這其中頗具代表

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