2022年促銷活動工作總結(jié)

1、第 頁2022促銷活開工作總結(jié)促銷活開工作總結(jié)總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是我?guī)痛蠹艺淼拇黉N活開工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。促銷活開工作總結(jié)1此次6。1兒童節(jié)，我業(yè)種取得了良好成績。成績的取得得益于公司對此次活動給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準備，加上我賣區(qū)前期的大量準備工作和全體員工的大力配合。6.1活動五天共計銷售81.7萬，同比增長6.7%。一、總體銷售6.1活動銷售表通過銷售數(shù)據(jù)可以看出，在此次活動中，兒童業(yè)種的三

2、大賣區(qū)與同期相比都有一定幅度的增長，同比增長幅度最大的是用品賣區(qū)，同比增長25。5%。由于今年的準媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷活動促進了銷售。六一當(dāng)天銷售分析比照圖由此圖可以看出，在6.1當(dāng)天我童裝賣區(qū)三個大類在同期高銷售的根底上都有一定幅度的增長，今年取得如此的成績實屬不易，在今年沒有中央舞臺及周圍特賣，只在北街周邊作展的情況下，6.1當(dāng)天仍分別增長6.5%，10.4%，40%。二、具體銷售分析由上圖可看出，在此次6。1兒童節(jié)的銷售中，童裝、玩具銷售整個兒童業(yè)種銷售的85%，這充分說明了童裝、玩具的銷售占據(jù)主力地位。我業(yè)種在前期的商品準備工作中也充分注意到了這一點，并在大堂作展

3、給與特殊優(yōu)惠政策，有效的提升了銷售。大堂作展期間5.286.3共8天，童裝、童鞋共銷13.8萬，玩具、童車共銷4.4萬，進一步強化了競爭中的主導(dǎo)地位。兒童業(yè)種順利完成活動方案，同比增長6.7%，對于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長實屬不易。這得益于公司對我業(yè)種此次活動的支持和前期的大量的準備工作。增長幅度最大的是用品賣區(qū)，5天累積銷售12.8萬，完成方案123.1%，同比增長25.5%。童裝賣區(qū)5天實銷40.7萬，同比增長4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬，達達可2.0萬，劍橋1.0萬，分別占專柜銷售的75.6%、66

4、.7%、62.5%。玩具賣區(qū)5累計銷售33.7萬，同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動，各專柜在正柜打折的根底上推出大量的特價單品，有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬，同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的4050%。各賣區(qū)銷售占比童裝，40.7，46%玩具，33.7，39%用品，12.8，15%三、活動經(jīng)驗1、此次活動我賣區(qū)繼續(xù)推廣“幸福兒童卡，穩(wěn)固了兒童商場的固定的客群，并在此根底上進一步擴大了新進的客源。2、這次活動我賣區(qū)推出的

5、61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯的效果，通過這種活動使顧客更加了解賣場的品牌；3、舞臺的走秀活動吸引了大量的客源，同時對我賣場的品牌起到一定的宣傳，客觀上帶動了銷售；4、六一活動當(dāng)天我賣區(qū)所有員工加班，員工的合理安排保證了舞臺、比賽場、大堂、賣場各個位置的順利進行；5、活動抽獎準備充分，抽獎道具形式新穎，符合賣場整體形象；6、活動前在公司的大力支持下賣場的布置到位，戶外比賽道具準備充分四、活動缺乏1、大堂布展準備不充分，導(dǎo)致作展當(dāng)天場面混亂；2、大堂的作展的物價簽、PoP應(yīng)該在作展前準備好；3、大堂作展監(jiān)管力度不夠，致使個別廠家鉆空子，經(jīng)營協(xié)議外品牌；4、6.1當(dāng)天蛋糕沒及時送到；5、打架舞

6、臺沒有進行跟蹤，致使模特沒有換衣間，導(dǎo)致場面混亂；6、舞臺節(jié)目沒有節(jié)目表；7、舞臺節(jié)目主持人材料準備不充分；8、由于天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動不太理想；9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好，導(dǎo)致活動滯后，時間推遲；10、活動前的營業(yè)員培訓(xùn)工作不到位，營業(yè)員宣傳活動的力度不夠，有一部顧客不知道賣場的活動，沒有到達預(yù)期的抽獎效果；11、賣場的抽獎的抽獎細那么有錯誤，活動前檢查不充分。促銷活開工作總結(jié)212月14日凌晨2點，最后一個包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這局部的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們預(yù)計的要順利以及提前完成了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動

7、淘寶網(wǎng)總銷量到達了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容無視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標(biāo)點擊率到達了217055次，銷量總計2239臺，創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天到達36.8萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。此次活動能獲得如此成功，我感覺的功績應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感謝小二給予我們的信任，給我們提供這么好的時機。尤其是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會，告訴大家什么地方需要改良什么地方需要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這

8、是一個難得的時機，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進行，在活動前一周我們所有活動貨物入倉，所有打包物資采購?fù)戤叄瑓⒓踊顒赢a(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進入的流量不流失出去，參加活動商品詳情頁我們參加6個關(guān)聯(lián)寶貝，然后6個關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個不同的寶貝，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別參加不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品參加主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多時機看到我們的不同類目的產(chǎn)品。12月8日公司開會考核所有客服的對活動產(chǎn)品的常識以

9、及所有快捷回復(fù)的了解情況，物流人員和倉庫人員開始準備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的方法，以防止萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門開始提前打包局部活動產(chǎn)品。12月9日，我們將本來打算在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴，提前舉行，特地購置了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家休息，只有養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人休息等待迎接雙十二。12月11日，白天依舊留1客服值班，物流人員全部待命開始打包活動商品，所有需要提前準備的物流材料，需要如何分配

10、全部完畢。當(dāng)日10點后所主力人員全部到位，公司當(dāng)晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動即將開始之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息，所有的準備工作到此結(jié)束，大家隨時準備迎接雙12的到來。12月12日，0點鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致局部效勞器暫時性癱瘓，緊接著支付寶也出現(xiàn)了問題，可想當(dāng)時的流量的驚人。朝歌統(tǒng)計前2小時的銷售總結(jié)，我們憑地獄狂蛇鼠標(biāo)闖入了前十名，而跟我們同在前十的全部是筆記本電腦和平板電腦賣家。朝歌也對我們的成績表示了肯定。該次活動我們的轉(zhuǎn)化率非常的高，客服人員的催付起到了決定性的作用，沒有進入催付名單。12月12日上午，全公司所有人員都進入

11、繁忙狀態(tài)，公司客服區(qū)也堆滿了打包物資和需要打包的產(chǎn)品。12日晚10點的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們慘遭各大強勢賣家的圍剿，掉出了前十。所有客服的心情大受影響，我們一直保持將旺旺群里面積極的消息截圖反應(yīng)到公司的群里，不斷激發(fā)客服的熱情和信心，大家都表示有再次沖入前十的雄心。我們緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事的鼓勵，我們所有付出的努力沒有白費，再一次證明了我們在這個類目的地位。12月12-13日全部物流人員加班加點打包，2位美工調(diào)用到物流幫助打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后效勞

12、以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大局部的貨物。14日凌晨2點打包完最后一個包裹，所有發(fā)貨流程完畢。本次活動的總結(jié)：1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果;2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進，這次準備還是有點倉促，有了這次的經(jīng)驗，下次一定更加充分促銷活開工作總結(jié)3在商品經(jīng)濟如此興旺的今天，打折這一古老的促銷方式已經(jīng)遠遠不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場不敗之地，百貨商場更是使出渾身解數(shù)，于是便有了諸如買 200減100、200送 200、銀行卡、會員卡、抽獎

13、等層出不窮的促銷方式?，F(xiàn)將百貨商場常見的促銷方式加以歸納，分為7大類一、現(xiàn)金促銷現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價格上的優(yōu)惠來吸引顧客，以到達增加客流量、提高銷售額等促銷目標(biāo)的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優(yōu)惠，因此現(xiàn)金促銷是最受顧客歡送的促銷方式之一?，F(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種。(1)、現(xiàn)金折扣1.現(xiàn)金折扣定義現(xiàn)金折扣，即我們常見的打折，是指直接在商品原價根底上做折扣，按折后價銷售。2.現(xiàn)金折扣舉例1)原價根底上打7折;2)單筆消費滿1000后打9折，滿20 xx后打8折。3.現(xiàn)金折扣分析現(xiàn)金折扣操作簡單，不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作，對百貨商

14、場的人員管理、財務(wù)分析以及商品規(guī)劃等的要求不高;對于百貨商場處理積壓、過季、過時產(chǎn)品，及時回收資金非常有效;打折商品的原價和折后價會給顧客以直觀的價格比照，是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。同時，現(xiàn)金折扣容易導(dǎo)致百貨商場的利潤減少，有礙于其開展的后勁;打壓市場的整體價格水平，挫傷百貨商場經(jīng)營的積極性;會給顧客帶來不良的非折不買的購置習(xí)慣;使商品喪失價格信譽，使顧客對初始定價產(chǎn)生疑惑。(2)、現(xiàn)金滿減1.現(xiàn)金滿減定義現(xiàn)金滿減是指百貨商場根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)那么給予局部金額的退款。其本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折扣，是相對繁瑣的現(xiàn)金折扣，但在形式上進行了創(chuàng)新。2.現(xiàn)金

15、滿減舉例1)有規(guī)律的：滿1000減500，滿20 xx減1000，滿3000減1500，以此類推上不封頂。2)無規(guī)律可循的：滿1000減399，滿20 xx減799，滿3000減1299，。3.現(xiàn)金滿減分析現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接，但操作起來相對也比擬容易;顧客本應(yīng)支付全額貨款，按一定的規(guī)那么減免了一局部，容易產(chǎn)生滿足感;顧客為了到達滿減的條件，有時候額外購置一局部商品，可以在一定程度上增加商場的銷售額。但是，相對于現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金滿減比擬難計算，尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200，滿20 xx減500這樣的情況的時候;有時候需要顧客額外購置一局部商品才能到達滿減的條件，容易造成顧客反感

16、，影響商場形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡送。(3)、一口價二、滿送促銷百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈券可以用于顧客二次消費，滿送禮品促銷送出的禮品那么是一次性消費。1.滿送券促銷定義滿送券促銷也稱作返券促銷，是指顧客付款到達一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈券。滿送券促銷送出的贈券的主要特點歸納如下：1)一般不能當(dāng)場抵用，只能在二次消費的時候使用。2)有時候使用范圍有限制，只能在某幾個品牌中使用。3)使用贈券付款的那局部金額一般不會再產(chǎn)生新的贈券。4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動結(jié)束后第二天的零點?；蛘卟捎肨+N的

17、方式，即獲得日期+N天為有效期。5)使用贈券付款的那局部金額可以大于顧客實際的應(yīng)付金額，且不找零。常見的滿送券促銷主要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。紙質(zhì)滿送券，顧名思義就是顧客額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券是紙質(zhì)的。紙質(zhì)滿送券又分為兩種：一種是商場事先印制好的印制贈券，顧客持收銀憑證到效勞臺按照一定的規(guī)那么領(lǐng)齲一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)那么計算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈券。電腦贈券的優(yōu)點在于：1)幾乎沒有印刷本錢，印制贈券的印刷本錢較高。2)印制贈券是人工計算的，電腦贈券那么是電腦系統(tǒng)計算的，出錯概率相對較低。3)顧客有時候會忘記領(lǐng)取印制贈券;而電腦贈券打印在收銀憑證上那么能及時

18、提醒顧客，有贈券可二次購物，可以增加顧客對商場的好感。4)印制贈券容易被仿制，電腦贈券是與收銀憑證一起打印的，較難仿制。電腦贈券的缺點在于：印刷相對單調(diào)、粗糙，不容易識別贈券的來源，也可能有損商場形象。卡介質(zhì)滿送券，即顧客額外獲得的可以抵扣一定金額的贈券是卡介質(zhì)的?？梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤?？ń橘|(zhì)滿送券促銷目前開始盛行，由于其可重復(fù)使用，且沒有不找零問題，較受顧客歡送。對商場而言，卡介質(zhì)滿送券，更平安，更可靠，不容易仿制。但是，相應(yīng)也需要添置卡、卡設(shè)備等，增加了商場的本錢。2.滿送券促銷舉例1)滿1000及以上，贈送實付金額70%的贈券。2)滿1000送399，滿20

19、xx送799，滿3000送1299。3)滿1000送500，滿20 xx送1000，滿3000送1500，以此類推上不封頂。3.滿送券促銷分析滿送券促銷形式醒目，給顧客的印象很實惠，能迅速招來大批顧客;有了贈券，顧客會不只一次地來商場進行消費，而且還有可能帶來更多的同伴，既增加了同一顧客的重復(fù)購置率，又增加了新顧客的隨機購置率，這對提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經(jīng)營業(yè)績都有好處。對于百貨商場來說，這種方式比打折來得劃算，滿送券需要顧客一次性支付商品的原價，而打折只需支付商品的折后價;因而，對于顧客，這種方式就不一定有打折來得實惠。再者，滿送券使顧客購置了其他商品，這比直接打折或是減免

20、現(xiàn)金更加促進了銷售。滿送券促銷外表上看起來跟打折一樣，其實表里不一，不一定真正實惠。比方買 200送200，很多顧客認為它等同于打 5折，但實那么不然，我們知道百貨商場中標(biāo)價恰好是200的商品幾乎是不存在的，如果我們購置299的A商品得到贈券200，再用這200的贈券購置299的B商品，這時候我們的實際支出應(yīng)該是(299+299-200=)398，購置到的商品總金額為(299+299=)598，398/59866%，也就是我們相當(dāng)于享受到了6.6折的優(yōu)惠。滿送券與現(xiàn)金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購置商品的金額?，F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價格支付，而滿送券那么需支付商品的原價，增加了顧客一次性的

21、支出。由贈券的特點可知，如果限制的時間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品，贈券可能會被全部浪費掉或浪費掉一局部，這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對商場來說，其實也算資金的沉淀。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，顧客獲得的贈券，90%以上會被二次消費使用掉，因此滿送券促銷會增加商家的銷售額。由此可見，滿送券促銷不會受到現(xiàn)金促銷那樣的歡送，但對于商場好處更多。4.分類滿送券促銷分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷，目前也比擬盛行。目的是為了分層滿送，分層消費。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈券，一般會在贈券的顯著位置標(biāo)明贈券的種類，或?qū)⒉煌N類的贈券記錄在同一卡介質(zhì)上。如：女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類

22、券;運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用，B類券只能在運動區(qū)使用。5.限收一般百貨做滿送活動時，都會伴隨限收的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券，滿200最多使用100的券，有一些柜臺不收券等等。(1)、紙質(zhì)滿送券(2)、卡質(zhì)滿送券(3)、分類滿送券(4)、限收(5)、滿送禮品1.滿送禮品促銷定義滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費者免費贈送商品或向購置一定金額的消費者實施饋贈的促銷活動。包括免費贈送、即買即贈、隨商品附贈等形式。滿送禮品還可以分為人工計算和電腦系統(tǒng)計算兩種。人工計算即顧客持收銀憑證到效勞臺，由效勞臺工作人員按照一定的規(guī)那么向顧客

23、發(fā)放禮品。電腦系統(tǒng)計算那么是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)那么計算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的，顧客持收銀憑證到效勞臺，效勞臺工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。后一種的優(yōu)點在于：1)前一種是人工計算的，后一種那么是電腦系統(tǒng)計算的，出錯概率相對較低。2)顧客有時候會忘記領(lǐng)取禮品;而將禮品打印在收銀憑證上，那么能及時提醒顧客領(lǐng)取禮品，增加顧客對商場的好感。后一種的缺點在于：200送A禮品，400送B禮品，顧客只能獲得B禮品，不能獲得2個A禮品。2.滿送禮品促銷舉例1)購物滿400送毛巾1條，滿600浴巾1條，滿1000送床上四件套1套。2)運動品牌購物累計滿500送品牌運動水壺一個。3

24、.滿送禮品促銷分析滿送禮品容易使人產(chǎn)生滿足感，即使有時贈送的獎品沒有多大用處，但仍舊會給消費者帶來心理上的愉悅。滿送禮品的價值一般不高，有時甚至是一些壓倉商品。容易出現(xiàn)禮品缺貨，或出現(xiàn)殘次品，導(dǎo)致商場形象受損。并且，顧客無法自主選擇贈品，禮品有時候可能是顧客不需要的。另外，禮品不如贈券那樣可以用于二次消費。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡送。三、銀行卡促銷1.銀行卡促銷定義某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率，會聯(lián)合百貨商場進行銀行卡促銷活動。促銷期間，顧客用活動行指定的銀行卡刷卡消費，在銀行卡扣款時，給予顧客一定的優(yōu)惠。銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場，與商場

25、中的商戶沒有利益關(guān)系。2.銀行卡促銷舉例刷某銀行卡號1234開頭的銀行卡，單筆消費滿1000元減80元，每張銀行卡限減80元，所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。3.銀行卡促銷分析銀行卡促銷顧客享受的那局部優(yōu)惠一般由銀行全額承當(dāng)，商場和商戶在幾乎沒有本錢的情況下，大大增加了商場的客流量，提高了銷售業(yè)績;顧客享受了購置商品的優(yōu)惠，增加了對商場的忠誠度;同時，銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是，由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴格的手續(xù)，增加了顧客的負擔(dān);同時銀行對于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會有限額，這就增加了商場的人力本錢，也容易引起顧客對商場的反感。四、會員卡促銷百貨商

26、場的會員卡即經(jīng)過商場會員認證的顧客身份識別卡。可以用于會員積分和享受會員折扣。會員卡可以：1)及時準確地收集、應(yīng)用顧客信息;2)實施有形的、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略;3)保持顧客對本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關(guān)系。會員卡還可以人為地按照一定規(guī)那么區(qū)分出不同等級，有助于對中上下端顧客群進行不同的消費習(xí)慣分析和促銷廣告投放。(1)、普通會員積分(2)、會員積分促銷(3)、普通會員折扣(4)、會員折扣促銷(一)會員積分1.會員積分定義會員積分包括普通會員積分和會員積分促銷兩種。普通會員積分是指按商場的一般積分規(guī)那么進行的積分活動，每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。會員積分促銷是指商家出于向顧客推廣

27、會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行積分促銷活動，特定時間段內(nèi)顧客可以獲得N倍于原積分規(guī)那么的積分。2.會員積分舉例1)持會員卡購置商品每10元積1分。2)積分滿1000分即可兌換 20元的代金券。3)原1元積1分，會員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購置任意產(chǎn)品類型都享受1元積2分。4)原10元積1分，某段時間積分促銷5元積1分。3.會員積分分析會員積分可以鼓勵消費者消費，很多消費者愿意辦理會員卡，是因為如果沒有會員積分，他們也要照常消費，而有了積分卡，消費到一定金額之后還有返還，會讓他們心理上覺得滿足。通過會員積分制度可以留住顧客，當(dāng)顧客需要消費時，會首選自己擁有會員積分的百貨商常但是，會員積分的

28、分值要求一般較高，而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外，有些商場出于利益方面的考慮，會定期將會員積分清零，容易使商場形象受損。(二)會員折扣1.會員折扣定義會員折扣包括普通會員折扣和會員折扣促銷兩種。普通會員折扣是指顧客購置商品結(jié)賬時可以按商場的一般折扣規(guī)那么享受會員打折優(yōu)惠。會員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會員卡或加強會員顧客忠誠度的目的所進行折扣促銷活動，特定時間段內(nèi)會員享受的會員折扣低于原會員折扣規(guī)那么。2.會員折扣舉例1)持會員卡購置商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。2)原打9.5折，某段時間可以打8.8折。3.會員折扣分析會員折扣本質(zhì)上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會員卡的消費者在

29、消費時可以享受優(yōu)于他人的折扣。前面的幾種促銷方式，如現(xiàn)金促銷、滿送促銷等，消費者均處于同等地位，享受同等優(yōu)惠，而會員卡那么將消費者分成了兩個群體，享受不同的待遇?？梢哉f，商場用較少的資金，大大地增加了自己的顧客群，提高了顧客忠誠度。但是會員折扣的待遇較低，一般介于9折至9.5折之間，有些商場可以到達8.5折。五、有獎促銷有獎促銷是以某種獎勵或獎品為誘因，利用消費者樂于接受饋贈和期待中獎的心理，吸引其積極參與購置活動的策略。包括抽獎促銷、競賽促銷等。本質(zhì)都是在于增加商場的客流量。(1)、抽獎促銷抽獎促銷是指企業(yè)向購置者發(fā)放獎券，并對中獎?wù)咛峁┹^大實物或現(xiàn)金獎勵的促銷活動。如累計購物滿 200元，

30、可參加抽獎一次，累計購物滿 400元，可參加抽獎兩次。即抽即中，獎品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。抽獎促銷的效果明顯，可為購置者提供意想不到的收入，滿足消費者以小博大的樂趣，可調(diào)動參與者的積極性。但是抽獎的受惠幅度小，抽獎的中獎率可想而知，一般人抽到的多為謝謝惠顧、歡送您下次再來等。(2)、競賽促銷競賽促銷是指商家通過組織特定比賽，設(shè)置多種檔次的獎品，以吸引各種有特殊才藝的消費者積極參與的促銷活動。如卡拉 ok比賽、兒童繪畫比賽、時裝設(shè)計大賽、猜謎等。競賽促銷會吸引較多的消費者前來，即使不進行購置，亦會看個熱鬧，給商場帶來了人氣。這種活動著眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識，從而吸引了更多的顧客

31、流。但是競賽促銷的專業(yè)性質(zhì)較強，參加的人相對較少，普惠力度小;并且需要搭建擂臺、提供繪畫紙張、準備燈謎題目等本錢相對較高。六、其他促銷(1)、換券換券促銷目前也趨流行，在一定程度上，類似于滿送券?；顒觾?nèi)容一般有100換200A券，100換250B券。A券全場通用;B券只能在化裝品柜臺使用。換券促銷中，顧客換到200A券，其中的100屬于商場現(xiàn)金收入，而另100屬于券收入。(2)、重點時節(jié)促銷重點時節(jié)促銷即百貨商場利用重點時節(jié)進行大力地促銷宣傳活動。如商家慣用的春節(jié)大禮、元宵團拜、情人節(jié)專潮、婚慶專題等。重點時節(jié)促銷主題鮮明，廣受百貨商場與消費者的青睞。消費者們在節(jié)日里往往是最舍得花錢的，對百貨

32、商場來說短期獲利高;充分地利用重點時節(jié)，無論是對百貨商場的客流量、營業(yè)額還是企業(yè)知名度，都會帶來滿意的收獲。對消費者來說，借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛，碰上促銷活動開心買些商品，放松兼快樂。但是，節(jié)日往往比擬短暫，消費者實際接觸到的促銷活動時間更短;各大百貨商場節(jié)日促銷活動多，吸引消費者眼球比平時難。(3)、情感促銷情感促銷即抓住人們的情感因素進行促銷。如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈精美賀年福字一張，母親節(jié)期間陪同母親購物送康乃馨一束等。情感促銷攻心為上，最大的好處在于抓住了消費者們的心，將促銷的概念變?yōu)楝F(xiàn)實，使顧客對賣方產(chǎn)生好感，從而有利于促進商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的本錢，綁住顧客的心，同

33、時還提高了企業(yè)的形象。情感促銷操作起來亦十分方便，不像會員卡那樣事先要進行登記，操作不好時可能還會帶來消費者的反感心理，情感促銷一般帶來的實際效果比擬理想，因此情感促銷已經(jīng)越來越被百貨商場廣泛采用。但是，如果不恰當(dāng)?shù)剡\用情感促銷容易導(dǎo)致嚴重后果，消費者如果在情感上受到欺騙，將比在價格上受到欺騙更為嚴重。七、組合促銷組合促銷即將兩個或兩個以上的上述促銷形式進行組合的促銷活動。譬如在現(xiàn)金促銷活動的根底上進行銀行卡促銷活動，在十一長假期間進行滿送券促銷，兒童節(jié)期間進行兒歌比賽同時進行抽獎活動等。百貨商場越來越多地采用組合促銷的形式，多種促銷方式靈活地進行組合運用，既可以吸引客流又可以提高商場的銷售業(yè)

34、績。1)現(xiàn)金滿減、現(xiàn)金折扣、會員折扣這三種促銷方式在四個方面都具有較好的評價，因為這三種促銷方式比其他促銷方式讓顧客享受到更直接的促銷優(yōu)惠;2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見，滿送券和滿送卡的實際效果比滿送禮品要好;3)組合促銷形式雖然顧客很歡送、實際效果也不錯，但是由于操作起來較困難，所以百貨商場采用的頻率較低;4)銀行卡促銷、會員積分促銷、會員折扣促銷由于其自身的局限性，所以百貨商場采用的頻率也較低;5)會員卡促銷中會員折扣相對于會員積分來說更受顧客歡送，實際效果也更好;6)有獎促銷和競賽促銷的各項評價均居中，但在吸引顧客方面很有效果。八、比擬總結(jié)以上各種促銷方式，歸其實質(zhì)，是百貨商場與

35、顧客的心理做斗爭的過程，顧客通常獲得的實惠是他們心理上的實惠。每種促銷方式各有利弊，在實際運用的過程中，需要靈活應(yīng)對。促銷方式通常不會是單一的，運用促銷組合會帶來更好的效果。促銷活開工作總結(jié)4一年之季在于春，春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說，做好春節(jié)期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。所以，每逢春節(jié)，廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢，籌劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝，營造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費上一番“功夫。廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。在

36、xxxxx步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。休閑服品牌“x的銷售人員告訴記者，從2月1日開始，專賣店就全面進入了銷售頂峰，大局部顧客都是在為新年購置新衣服，“x推出的“賀歲促銷方案取得了很好的效果，有的顧客為了到達促銷金額甚至同時購置了多件衣服。原來，此時“x在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。xx“xxx華北總代理xxx經(jīng)理說，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%50%，這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要，“xxx華北營銷中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷方

37、案，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。營銷人士認為，做好這一時期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的籌劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為，一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點要解決終端店鋪之間的競爭，廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。在廠家的角度來看，首先要提前籌劃，制定具體促銷方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷商，防止出現(xiàn)斷貨或運力缺乏，以免影響銷量。作為加盟商那么要積極配合廠家把促銷方案執(zhí)行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉(zhuǎn)最快，實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。正確把握促銷方

38、向春節(jié)是家庭消費的頂峰，在節(jié)日期間，從“全場大折扣到“隆重特價推出，從“買一送一到“返券銷售，把戲翻新，招數(shù)頗多，消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節(jié)日促銷的方向是什么？xxxx大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進價來說，商家的季末清倉根本還能維持本錢線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對于加盟商來說，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣；贈品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求，要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品，絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品；折扣商品要拉開檔次，前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都

39、不能帶來利潤，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤，所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線，提前規(guī)劃設(shè)計好，爭取利潤到達最大化。節(jié)奏要“短、平、快活動的節(jié)奏要“短、平、快，我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個熞皇俏了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動熢諛承焙蚧嶠檔推放菩蝸螈熓瀾縞弦裁揮幸桓鲇攀破放剖欽天玩價格戰(zhàn)的犓以，品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛熁疃時間不易過長熞“短、平、快，要象放爆竹一樣急響驟停。吆喝叫賣的時代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中，結(jié)合一些公關(guān)活動，進行品牌積累提升品牌形象。不可無視活動管控所有的籌劃都僅僅是一種思路和方法熞想成功還要把

40、這種思路完善的貫徹下去煻災(zāi)蔥謝方詰墓芾硨涂刂撇豢珊鍪印前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法熍勺思嘍焦芾恝煼腫槭凳槌涸鷸品同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法；活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比擬多且復(fù)雜，所以要提前專門為活動設(shè)計一種臨時性的組織“活動組委會，然后分工實施、責(zé)權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋€復(fù)雜的活動有條不紊地穿成線，做到多位一體。很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候熁故遣環(huán)料燃觳橐幌倫約旱南附謔欠衤涫檔轎話傘因為在當(dāng)今這個產(chǎn)品、價格、效勞和促銷都拉不開差距的劇烈競爭態(tài)勢下，一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不

41、得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗的狹小地帶。促銷活開工作總結(jié)520 xx年11月12日25日開展了xx周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，到達了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全到達了聚集人氣的目的。商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天“瘋狂特價，限時搶購的商品促銷活動，到達了即配合著整體快訊收費的

42、目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的xx周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。xx周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，xx周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分

43、不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？但是我們在工作的方案、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多缺乏之處：在本次xx周年活動中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次xx周年的一個遺憾。3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次xx周年的遺憾。7、門店在xx周年

44、活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯缺乏，有待改良。8、門店在xx周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。9、門店在xx周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。10、在xx周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思！總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。促銷活開工作總結(jié)6對于網(wǎng)店來說，一年里總有

45、幾個時段是銷售的旺季，這不“才過去不久，“雙十二又和廣闊買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個歡送的網(wǎng)商平臺，讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開啟了中國的“雙十二購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證了屢次“的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發(fā)貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能發(fā)動全家一起上陣。萬幸忙碌的過去了，經(jīng)過“促銷

46、的洗禮，面對接下來的“雙十二，我也充滿了信心，決定力度的回饋廣闊愛喝茶的朋友，全店大局部商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來了廣闊朋友們的光臨，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的肯定，鞭策著我們更好的為廣闊朋友們效勞，絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量，效勞質(zhì)量，恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上的效勞，因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說？因為在與到我淘寶店

47、買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的，該買家在某店買了件衣服，而賣家以量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后才給這位買家發(fā)貨。后來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。所以，面對忙碌的、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在效勞方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯，尤其是在“雙十二活動中?；顒咏Y(jié)束后，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，活動期間在我

48、店鋪購置茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到快樂，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和效勞得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶的動力，謝謝你們。促銷活開工作總結(jié)74月30日，以軟文的形式在晚報上以?勞模與平頂山商場的情結(jié)?為標(biāo)題，重點宣傳“勞模有禮活動，并貫穿宣傳本次“五一促銷活動的整個內(nèi)容。今年的五一節(jié)天氣較好，大大地促進了商場的人流活動及購置欲，我們商場從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比去年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另一方面我們促銷準備工作做得好，做得早，從而激發(fā)了人們的購置欲?；顒訒r間安排緊緊扣住五一假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx

49、xx元，并將這種形式延續(xù)到5月2日。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。本次活動前期宣傳費用，4月28日?xx刊?封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售占比1%。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。D. 此次活動的籌劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠

50、嚴謹，就活動現(xiàn)場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預(yù)計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通 體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通 紅樓百貨 強強聯(lián)合 購物送 體驗卡和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強強聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗卡不但給我

51、們的活動進行了宣傳，同時“強強聯(lián)合也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看如：女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券;運動區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用，B類券只能在運動區(qū)使用。1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符

52、合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺乏方案性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場根底，在單個活動或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動方案擬訂上，不能將商場活動與

53、專廳活動結(jié)合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承當(dāng)比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，“策占三劃占七，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少效勞熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務(wù)沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。創(chuàng)維在深圳全面推進

54、舉國歡躍迎國慶 創(chuàng)維豪禮送不停促銷活動，并于10月1日在華強順電、華強國美、華強蘇寧等重點商場舉行簽名售機活動，顧客憑簽名卡在10月1日-2日購置HD和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場均有新品展銷活動，并用數(shù)字信號作演示，現(xiàn)場占據(jù)主場地位，數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對TCL及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大。促銷活開工作總結(jié)8一、企業(yè)介紹xx小家電成立于20 xx年，是xx集團旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與效勞的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來，xx小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業(yè)內(nèi)增長速度最快、開展后勁最強的企業(yè)之一。xx小家電坐擁xxxx五大研發(fā)生產(chǎn)基地，

55、年產(chǎn)能達50億元。xx基地坐落于xx工業(yè)區(qū)第六工業(yè)園，占地66000平方米，是xx工業(yè)立市的重要支撐工程;xx基地占地50000平方米，倉庫15000平米，是以xx電器為平臺，集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園，也是xx中央研究院智能小家電研究中心。隨著20 xx年xx、xx二期工程的竣工投產(chǎn)，公司的產(chǎn)業(yè)實力得到進一步增強;xx基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺;xx基地作為xx中國總部，在模具注塑、精密電機領(lǐng)域獨具優(yōu)勢。xx小家電四大基地遙相照應(yīng)，形成了xx、xx及xx省份聯(lián)動的戰(zhàn)略格局。二、環(huán)境分析市場環(huán)境分析1.國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大，居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)開

56、展趨勢看，目前傳統(tǒng)制造業(yè)已根本從興旺國家向開展中國家轉(zhuǎn)移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，自90年代以來，我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力，迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地，產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外，還大量出口。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國目前電風(fēng)扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機、食品加工機等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20 xx年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合50億美元。2.國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要表達在以下幾個方面：a).技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進口，制約了自身開展;d).品種創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的缺乏，人性化、個性化的設(shè)計欠缺

57、;c).規(guī)模除微波爐等個別行業(yè)外，多數(shù)行業(yè)集中度較低，產(chǎn)品較單一;d).品牌市場推廣投入缺乏，品牌知名度較低。然而，隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步開展壯大，更由于一些實力較強的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域，上述四個差距中的后兩個已經(jīng)有了不同程度的縮小，但在技術(shù)創(chuàng)新和個性化設(shè)計方面尚無明顯改觀。3、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風(fēng)扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期，城鎮(zhèn)家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率到達58.2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗柜等，還處在市場逐步開發(fā)、需求逐步誘導(dǎo)的導(dǎo)入期。4、不同產(chǎn)品市

58、場結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面局部產(chǎn)品市場集中度較高，如微波爐，市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面，大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場混亂，給后來者留下了巨大的市場空間。5、利潤率高，前景看好目前，小家電行業(yè)整體利潤率較高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，目前國內(nèi)大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電那么一直高達兩位數(shù)。對于大家電企業(yè)來說，這無疑具有巨大的誘惑力。同時，小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的開展?jié)摿?。僅以廚房小家電為例，今后20 xx

59、年，我國預(yù)計有三分之一的住戶遷入新居，這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。企業(yè)環(huán)境分析1、xx小家電的優(yōu)勢(1)品牌小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè)，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機!隨著金融危機的深入，中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?！皹s事達品牌屬于中國著名商標(biāo)，歷史悠久，品牌內(nèi)涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優(yōu)勢，產(chǎn)品一直深受廣闊消費者的認可與喜愛。(2)渠道xx小家電的營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場，從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊伍

60、。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的營銷團隊，迅速組建專業(yè)隊伍，搶占真空市場，開拓新商機。(3)效勞xx小家電繼承xx集團母體優(yōu)良傳統(tǒng)全國獨創(chuàng)“紅地毯效勞，在24小時內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的效勞，讓您真正體會到誠心、放心、安心。(4)技術(shù)xx集團公司擁有強勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)群眾化大行其道的小家電行業(yè)，走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與xx的合盟，在技術(shù)及研發(fā)的上，資源整合優(yōu)勢互補，帶動了從產(chǎn)品到市場的全面升級。2、競爭環(huán)境分析在競爭日趨鼓勵的家電格局