項(xiàng)目的特征與項(xiàng)目與運(yùn)作的特點(diǎn)

1、項(xiàng)目的特征1資源和成本的約束性。項(xiàng)目的實(shí)施是企業(yè)或者組織調(diào)用各種資源和人力來(lái)實(shí)施的，但這些 資源都是有限的，而且組織為維持日常的運(yùn)作不會(huì)把所有的人力、物力和財(cái)力放于這一項(xiàng)目 上，投入的僅僅是有限的資源。2時(shí)限性。時(shí)限性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的開(kāi)始和結(jié)束。當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)都已經(jīng)達(dá)到時(shí)，該 項(xiàng)目就結(jié)束了；當(dāng)項(xiàng)目的目標(biāo)確定不能達(dá)到時(shí)，該項(xiàng)目就會(huì)終止。時(shí)限是相對(duì)的，并不是說(shuō) 每個(gè)項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間都短，而是僅指項(xiàng)目具有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，有些項(xiàng)目需要持續(xù)幾 年，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。項(xiàng)目的時(shí)限性同時(shí)還體現(xiàn)在：機(jī)遇和市場(chǎng)行情通常是暫時(shí)的一一大多數(shù) 項(xiàng)目都需要在限定的時(shí)間框架內(nèi)創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)；項(xiàng)目小組的存在也是有時(shí)限

2、的，他們一 般都為了項(xiàng)目而臨時(shí)組成的，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)大部分的項(xiàng)目小組成員都會(huì)回歸本部門。3項(xiàng)目的不確定性。在日常運(yùn)作中，擁有較為成熟的豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)比較 豐富，而項(xiàng)目的實(shí)行過(guò)程中，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就更多了，一方面是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不豐富，環(huán)境不確 定，另一方面就是生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特性，在生產(chǎn)之前對(duì)這一過(guò)程并不熟悉，因此項(xiàng) 目實(shí)行過(guò)程中，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)比較多，具有明顯的確定性。4項(xiàng)目的唯一性，或者說(shuō)獨(dú)特性。區(qū)別一種或一系列活動(dòng)是不是項(xiàng)目其重要的標(biāo)準(zhǔn)就是辨別 這些活動(dòng)是否生產(chǎn)或提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，這就是項(xiàng)目的唯一性。每一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品和服 務(wù)都是唯一的、獨(dú)特的。有些項(xiàng)目即使產(chǎn)品或者服務(wù)相似，

3、但由于時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)外部環(huán)境 的不同，項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程和項(xiàng)目本身也具有獨(dú)特的性質(zhì)。5實(shí)施過(guò)程的一次性。項(xiàng)目是一次性任務(wù)，一次性是項(xiàng)目與重復(fù)性運(yùn)作的主要區(qū)別。而且隨 著項(xiàng)目目標(biāo)的逐漸實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目結(jié)果的移交和合同的終止，該項(xiàng)目也即結(jié)束，項(xiàng)目并非日常運(yùn) 作似的終而復(fù)始的工作。6項(xiàng)目的整體性。從系統(tǒng)論的角度來(lái)說(shuō)，每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)整體，都是按照其目標(biāo)來(lái)配置 資源，追求整體的效益，做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。由于項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而展 開(kāi)的多項(xiàng)任務(wù)的集合，是一系列活動(dòng)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的整體性，就是要重視項(xiàng)目過(guò)程與目 標(biāo)的統(tǒng)一，重視時(shí)間與內(nèi)容的統(tǒng)一。7目標(biāo)明確性和多樣性。項(xiàng)目的目標(biāo)必須是明確的，在項(xiàng)目成立

4、之初目標(biāo)便已確定，并且在 項(xiàng)目的進(jìn)行中目標(biāo)一般不會(huì)發(fā)生太大的變化，因此項(xiàng)目比較明顯的特征就是目標(biāo)的明確性， 同時(shí)由于項(xiàng)目涉及到多個(gè)主題、過(guò)程與活動(dòng)等，也反應(yīng)了項(xiàng)目的多目標(biāo)性。這主要體現(xiàn)在項(xiàng) 目的成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)兩個(gè)方面。成果性目標(biāo)是指項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)按時(shí)交付產(chǎn)品和服務(wù)的 目標(biāo)，約束性目標(biāo)是指要在一定的時(shí)間、人力和成本下完成項(xiàng)目。8生命周期性。項(xiàng)目也具有明顯的生命周期性，從項(xiàng)目開(kāi)始到項(xiàng)目的一步一步實(shí)施，最后到 項(xiàng)目的終結(jié)，在不同的階段有不同的特點(diǎn)，因此項(xiàng)目具有明顯的生命周期性。9沖突性。項(xiàng)目經(jīng)理與一般經(jīng)理相比更多的生活在沖突的世界里。美國(guó)著名項(xiàng)目管理大師小 塞繆爾J 曼特爾說(shuō)：“如果項(xiàng)目經(jīng)理不是

5、一個(gè)熟悉的談判者和沖突的解決者”，要完成項(xiàng) 目是不可能的。在項(xiàng)目中存在著各種沖突，如項(xiàng)目與各職能部門之間爭(zhēng)奪人力、成本、權(quán)力 等引發(fā)非沖突，項(xiàng)目經(jīng)理與各職能部門領(lǐng)導(dǎo)人、客戶、項(xiàng)目小組成員之間的矛盾。可以看出 項(xiàng)目要想獲得成功就必須解決好這些矛盾和沖突。10項(xiàng)目的特定委托人。委托人或者說(shuō)客戶，在項(xiàng)目中是特定的，一般情況下他們既是項(xiàng)目 成果的需求者，也是項(xiàng)目的主要資助者?？梢允侨耍墒鞘墙M織，甚至可以是相互合作的團(tuán) 體，但他們共同的特征就是對(duì)項(xiàng)目的成果具有相同的需求。項(xiàng)目與運(yùn)作的區(qū)別在企業(yè)或者組織中的活動(dòng)重要分為兩類，一類是連續(xù)不斷的、周而復(fù)始的活動(dòng)，它的運(yùn)行是在既定的規(guī)章制度范圍之內(nèi)，只是簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的進(jìn)行，雖然在每次運(yùn)作中可能遇到新的 問(wèn)題需要解決，但數(shù)量少，不會(huì)影響活動(dòng)的進(jìn)行，這一類就是運(yùn)作；另一類就是臨時(shí)性、- 次性的活動(dòng)，即項(xiàng)目。兩者之間的區(qū)別如下圖所示：運(yùn)作項(xiàng)目運(yùn)作環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定易變作業(yè)效率不斷提高，直至最大化相對(duì)較低面臨風(fēng)險(xiǎn)較小較大目標(biāo)常規(guī)明確時(shí)限性不明顯比