《質(zhì)量管理與控制》教學大綱

1、質(zhì)量管理與控制課程教學大綱（總學時數(shù)：32，學分數(shù)：2）一、課程的性質(zhì)、任務和目的本課程為新能源科學與工程專業(yè)學生的專業(yè)選修課。它的主要任務是通過各教學環(huán)節(jié)使學生提高質(zhì)量意識，認識質(zhì)量管理與質(zhì)量控制在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要作用。使學生能夠理解和掌握ISO9000族的核心標準，掌握常用統(tǒng)計技術的基本原理及使用方法等，為今后從事相關的工程技術、科學研究等工作打下堅實的基礎。二、課程基本內(nèi)容和要求（一）質(zhì)量管理的基本概念1基本內(nèi)容（1）質(zhì)量定義及其理解（2）質(zhì)量管理的定義及其活動（3）質(zhì)量管理的基本原則（4）質(zhì)量管理的發(fā)展階段2教學要求（1）掌握質(zhì)量、質(zhì)量管理的定義（2）掌握質(zhì)量管理的八項原則（3）了解質(zhì)

2、量管理發(fā)展的階段以及發(fā)展趨勢 （二）質(zhì)量管理體系標準1基本內(nèi)容（1）質(zhì)量管理體系（2）管理者職責（3）資源管理（4）產(chǎn)品實現(xiàn)（5）測量分析和改進2教學要求（1）熟悉質(zhì)量管理體系標準（2）理解最高管理者在組織中的任務（3）理解質(zhì)量方針和質(zhì)量目標（4）理解資源要求及管理方法（5）理解產(chǎn)品實現(xiàn)各過程職能的實施和控制（6）理解體系業(yè)績測量和過程測量要求（三）質(zhì)量改進常用的統(tǒng)計技術1基本內(nèi)容（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性及其評價（2）質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計技術（檢查表、分層法、直方圖、排列圖、因果圖、散布圖、控制圖等）（3）質(zhì)量改進實際案例分析2教學要求（1）理解產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性及分類（2）掌握質(zhì)量控制中質(zhì)量指標的

3、選擇及評價方法原則（3）熟練掌握常用質(zhì)量統(tǒng)計技術及工具的使用方法（4）了解質(zhì)量改進的基本思路及方法（四）過程精度的統(tǒng)計分析1基本內(nèi)容（1）過程精度分析的目的、意義（2）分析判斷過程的穩(wěn)定性（3）過程能力與過程能力指數(shù)的計算與分析2教學要求（1）了解過程精度的有關概念（2）了解影響過程質(zhì)量波動的主要原因（3）知道過程能力的常用表示方法（4）掌握過程能力指數(shù)的計算及評定方法（五）抽樣檢驗1基本內(nèi)容（1）抽樣檢驗的概念（2）計數(shù)抽樣檢驗的統(tǒng)計原理（3）抽樣特性曲線（4）標準型、挑選型、調(diào)整型抽樣方案的確定2教學要求（1）了解抽樣檢驗的適用范圍（2）掌握計數(shù)抽樣檢驗的統(tǒng)計原理（3）掌握抽樣特性曲線的形

4、成原理（4）了解標準型、挑選型、調(diào)整型抽樣方案的確定方法（5）能正確而熟練地使用GB2828（六）質(zhì)量審核與質(zhì)量認證1基本內(nèi)容（1）質(zhì)量審核概念和程序（2）質(zhì)量審核的實施（3）質(zhì)量認證的概念和歷史（4）質(zhì)量認證的實施和管理（體系、產(chǎn)品）2教學要求（1）掌握質(zhì)量審核概念和程序（2）了解質(zhì)量審核的實施過程（3）了解質(zhì)量認證的歷史（4）掌握質(zhì)量認證的實施和管理方法（七）前沿的質(zhì)量管理理論概述1基本內(nèi)容對目前質(zhì)量管理方面一些比較前沿的理論進行簡單的介紹。2教學要求了解目前質(zhì)量管理發(fā)展的新方向，新特點；三、學時分配：序號內(nèi) 容講授實驗小 計1質(zhì)量管理的基本概念222質(zhì)量管理體系標準443質(zhì)量改進常用的統(tǒng)計技術444過程精度的統(tǒng)計分析445抽樣檢驗446質(zhì)量審核與質(zhì)量認證447前沿的質(zhì)量管理理論概述44合 計3232四、有關說明（一）先修課程高等數(shù)學、概率于統(tǒng)計、誤差理論與數(shù)據(jù)處理（二）主要教材及參考書1新編質(zhì)量管理學 張公緒 孫靜 高等教育出版社22000版ISO9001標準的統(tǒng)計技術應用指南 馬林聰主編 中國標準出版社3現(xiàn)代質(zhì)量管理 李江蛟 中國計量出版社 4質(zhì)量管理