大學(xué)生實(shí)用禮儀培訓(xùn)課件

1、大學(xué)生實(shí)用禮儀 李迎春 2011年3月14日什么是禮儀？禮儀包括哪些？第一節(jié) 禮儀的含義一、禮儀的含義 禮儀是人類文明的產(chǎn)物，是人們進(jìn)行社會交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。1、禮貌是指人們在交往過程中表示尊重、友好的行為規(guī)范，如尊老愛幼、熱情待客等。2、禮節(jié)是指人們在交際活動中待人接物的形式，如拜會、回訪、揮手致意等。3、儀表是指人的外表，如容貌、服飾、表情、姿態(tài)等。4、儀式是指在一定場合舉行的具有專門程序的活動，如開業(yè)典禮、迎送儀式等。二、禮儀的歸屬第二節(jié) 禮儀的重要性一、禮儀的特征1、共同性2、繼承性3、發(fā)展性二、禮儀的原則1、尊重原則2、遵守原則3、適度原則4、

2、自律原則三、禮儀的功能1、禮儀的教育功能2、禮儀的美化功能3、禮儀的協(xié)調(diào)功能4、禮儀的溝通功能5、禮儀的維護(hù)功能第三節(jié) 禮儀的分類一、按性質(zhì)分，禮儀可分為個(gè)人禮儀、家庭禮儀、社交禮儀、公務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、商務(wù)禮儀、外事禮儀、旅游禮儀、求職禮儀、宗教禮儀等。二、按場合分，禮儀分為家庭禮儀、學(xué)校禮儀、辦公室禮儀、客房服務(wù)禮儀等。三、按身份分，禮儀分為教師禮儀、學(xué)生禮儀、營業(yè)員禮儀、司儀禮儀、主持人禮儀等。四、按表現(xiàn)形式分，禮儀可分為交談禮儀、待客禮儀、書信禮儀、電話禮儀、交換名片禮儀等。第四節(jié) 禮儀的起源 履也。所以事神致福也。從示從豊，豊亦聲。禮有五經(jīng)。莫重於祭。故禮字從示。豐者行禮之器。說文解

3、字，許慎解：小篆的禮，從示從，亦以聲。又示謂奉祀之神，謂奉祀行禮之器，乃盈滿祭器而陳以祀神曰禮，本義作履也，所以事神致福之實(shí)際行為，乃吾人所當(dāng)篤實(shí)踐履者。 度也。從人義聲。魚羈切。 古人把“羊”作為和善的象征， “羊”是“祭祀時(shí)用的牲畜”； “我”本來是指一只有棱有角，還具有鋸齒狀的刀刃的“矛”，是象形字。“我”用作第一人稱的代詞，指自己，是假借字。 因而有的學(xué)者認(rèn)為由“羊”和“我”構(gòu)成的“義”的意思是像羊一樣與人為善，一切好事、善事應(yīng)從“我”做起。合起來就是“儀禮”。第五節(jié) 中國古代禮儀的發(fā)展1、禮儀的萌芽原始社會起源于原始人類的兩大信仰：天地信仰，祖先信仰禮儀是原始人類為求風(fēng)調(diào)雨順、祖先顯

4、靈的敬神拜祖儀式2、禮儀的正式形成奴隸社會為維護(hù)奴隸主階級利益而制定的禮制完備的標(biāo)志：“三禮”3、禮儀的發(fā)展變革封建社會“三綱五?！保壕秊?、父為、夫?yàn)?；仁、義、禮、智、信“三從四德”：在家從、出嫁從、夫死從；婦德、婦言、婦容、婦功一、三皇五帝時(shí)代 中國古代禮儀形成于“三皇五帝”時(shí)代，到堯舜時(shí)，已經(jīng)有了成文的禮儀制度，就是“五禮”。這“五禮”指的是吉禮、兇禮、賓禮、軍禮和嘉禮。二、春秋時(shí)代 周朝前期歷經(jīng)文王、武王、成王三個(gè)君主，重新“興正禮樂，度制于是政，而民和睦，頌聲興”。周公還在朝廷設(shè)置禮官，專門掌管天下禮儀，把我國古代禮儀制度推向了較為完備的階段。（周禮是中國流傳至今的第一部禮儀專著）春秋

5、時(shí)期的孔子（公元前551一前479年），他編訂了儀禮，把“禮”推向了一個(gè)至高無上的地位。三、漢朝 漢武帝，“廢黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”的治國方略確立后，禮儀作為社會道德、行為標(biāo)準(zhǔn)、精神支拄，其重要性提高到了前所未有的高度。（組織和專著禮記）四、唐宋朝 唐代，“禮經(jīng)”三書 宋代時(shí)，禮儀與封建倫理道德說教相融合，即禮儀與禮教相雜，成為實(shí)施禮教的得力工具之一。家庭禮儀研究是宋代禮儀發(fā)展的另一特點(diǎn)，司馬光涑水家儀，朱熹朱子家禮 五、明清 明清時(shí)期是中國封建歷史上最為復(fù)雜的一個(gè)時(shí)期，大量西方文化涌入中國，隨著西方文明及宗教的不斷滲透，這一時(shí)期的中國傳統(tǒng)禮儀遭到了沖擊。正所謂“中國禮儀之爭”。第六節(jié) 古代禮儀的

6、特點(diǎn)及分類 一、中國古代禮儀的特點(diǎn) 1、禮儀涉及范圍廣泛 2、政治生活強(qiáng)調(diào)尊君 3、社會生活強(qiáng)調(diào)男權(quán)二、中國傳統(tǒng)禮儀的分類1、政治禮儀：2、生活禮儀：3、節(jié)日禮儀：第七節(jié) 禮儀的差異一、東西方禮儀差異東方禮儀的特點(diǎn)：1、重視長幼秩序和血緣關(guān)系；2、謙虛、含蓄；3、心態(tài)平和、滿足現(xiàn)狀；4、強(qiáng)調(diào)共性，忽略個(gè)性西方禮儀的特點(diǎn)：1、崇尚個(gè)性自由；2、遵時(shí)守約；3、遵守社會秩序、嚴(yán)謹(jǐn)、辦事井井有條；4、自由、平等、開放；（萌芽于古希臘，形成于1718世紀(jì)的法國，其間深受古希臘、古羅馬、法蘭西等過文化的影響）中西方禮儀的典型差異：1、見面語的差異；2、發(fā)問語的差異；3、受禮語的差異；4、宴請語；5、道別語；6、致謝語；7、稱贊及反應(yīng)語；8、數(shù)字運(yùn)用；9動植物象征意義；10、色彩象征意義二、現(xiàn)代禮儀與中國古代禮儀的差異1、中國古代禮儀的解釋：它是一種包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事制度在內(nèi)的典章制度；它是一種人的道德規(guī)范；它是個(gè)人及社會必須遵守的行為準(zhǔn)則；它是各種正式的儀式；2、 現(xiàn)代禮儀以人為本，強(qiáng)調(diào)公平；現(xiàn)代禮儀重在追求人際交往和和諧與順利；現(xiàn)代禮儀適用于任何交際活動的參與者。課程內(nèi)容第一章 禮儀概述 第二章 中國傳統(tǒng)禮儀概述 第三章 中國傳統(tǒng)禮儀之生活禮儀 第四章 中國傳統(tǒng)禮儀之節(jié)日禮 第五章 現(xiàn)代