電子產(chǎn)品服務承諾書范文

1、電子產(chǎn)品服務承諾書范文電子產(chǎn)品服務承諾書范文1售后服務理念我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的信譽的重 要性，針對客戶的不同的需求和特別的要求，向客戶提供不同的服務。 同時，我們認為售后服務不但應該解決客戶的問題， 而且還應幫助客 戶建立自己的技術維護隊伍，通過售后服務對問題的解決可以使客戶 的維護人員學習到非常有價值的經(jīng)驗， 從而達到我們的最終目標：一 一設備的穩(wěn)定運行售后服務內容我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面： 設備的更換、維修、 現(xiàn)場調試和技術支持對于硬件設備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之 日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質保。保修期過后，只收取系 統(tǒng)維護的工本費。在

2、質量保證期間，用戶根據(jù)相關技術資料進行合理操作時， 如果 設備未能達到規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所提供的設備或技術資料有誤，則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內調換/維修有瑕疵的設備或技術資料。在質量保證期間，我公司有義務對所有非人為因素（除戰(zhàn)爭、災害、 人力不可抗拒因素外）導致的設備故障進行技術服務和支持 （我公司 可做到4小時內響應，8小時內到達施工現(xiàn)場，12小時內將設備故障 排除完畢。若12小時內無法將設備故障排除，我公司將直接對該故障設備更換新設備。）在系統(tǒng)安裝調試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場， 對 系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)測及對有關人員進行現(xiàn)場培訓， 直到保

3、證客戶的 系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗， 能獨立進行系統(tǒng) 管理和異常情況處理。服務質量的監(jiān)督維護服務部門的工作人員必須不斷學習，提高和完善自身的技術水平，為客戶提供最好的服務，并嚴格按照有關公司 制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應迅速” 。維護服 務部門的工作人員做好維護記錄， 建立維修文檔。能夠更好的進行管 理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務的宗旨， 不斷地完 善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個內容，維護部門領導 將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作 滿意度，并作為考核地一個重要內容。客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴

4、， 可以直接向維護 部門主管或工程部經(jīng)理反映。電子產(chǎn)品服務承諾書范文2尊敬的客戶：平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶 均作如下產(chǎn)品質量保證承諾：1 、產(chǎn)品質量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質產(chǎn)品，以保證質量。 對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術要求生產(chǎn)、檢驗。2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-XX 標準設計和生產(chǎn)。3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按 cqc質 量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)， 從而保證 產(chǎn)品的質量。4、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%4行檢驗，保證成品一 次交檢合格率99%

5、成品抽查合格率99%、所有產(chǎn)品質保期為12個月。質保期內如果發(fā)現(xiàn)質量問題，如 屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。、對所有用戶均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產(chǎn)品。 我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質合格 的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。特此承諾！本承諾書的最終解釋權歸平湖市天利電子廠所有 ！平湖市天利電子廠XX-xx-xx電子產(chǎn)品服務承諾書范文3深圳市泉港能源科技有限公司成立于 20 xx年五月，主要從事通 訊設備、辦公自動化設備、電子儀器和電子產(chǎn)品的技術開發(fā)和銷售。20 xx 年以來公司秉著“人類創(chuàng)造科技-科技服務人類”的理念。吸納了

6、包括研究員、教授、高級工程師在內的材料和內燃機工程技術 人員為后盾，致力于環(huán)保、能源技術的開發(fā)研究?，F(xiàn)已開發(fā)出了以“自 由能”為標志的汽車節(jié)能減排、減害、保護汽車發(fā)動機的節(jié)能環(huán)保專 利產(chǎn)品，ZYN “車用發(fā)動機燃油能效催化器”為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著優(yōu)質、 高效、發(fā)展的、精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、合理的價格、貼心的服務為理 念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：一、產(chǎn)品質量承諾：、產(chǎn)品的制作和檢測均有質量記錄和檢測資料。、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠邀用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、 全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安 裝使

7、用我公司產(chǎn)品。二、產(chǎn)品價格承諾：、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。、在同等競爭條件下，我們公司不以降低產(chǎn)品技術性能、改造 產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、售后服務承諾：、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底、服務目標：服務質量贏得客戶滿意、服務效率：本公司專門成立售后服務小組，小組安排專人負責。產(chǎn)品使用初期，我方派人進行服務之道，解釋產(chǎn)品的使用功能及 注意事項，在使用過程中對客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務 的要求、電話或者傳真后，爭取在最短時間內解決問題。四、退貨總則：1 、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗

8、，不合 格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工 業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的3個月內或產(chǎn)品 安裝2個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公 司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或 加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召 回維修，更換或按訂貨價全額退款。電子產(chǎn)品服務承諾書范文4一、鑒于我的自控能力有限，我提出以下規(guī)定：、更換WiFi密碼或不裝 WiFi ,或收起WiFi電源，手機流量套 餐限制。、讓家長把手機及電腦設密碼，需要查找資料時在家長的監(jiān)督 下使用，并在使用后讓家長查看資料及記錄。、考試前一

9、個月把手機上交到父母處，絕不碰手機，包括周六 日。、周一到周四全天，周五上下午及周日晚必須上交手機到父母 處；周日晚不看電視，不開手機電腦；每周使用電子產(chǎn)品時間不超過兩個半小時。、在手機和電腦安裝定時軟件，到了限定時間自動關機。6、將現(xiàn)有手機換成直板老人機。以上對您造成不便，為了您孩子的身心健康，請作必要犧牲。二、通過召開主題為“電子產(chǎn)品利大于弊還是弊大于利”的辯論 會，我的認識是：。三、經(jīng)與家長協(xié)商，我自愿選擇以上的兩項、。請家長監(jiān)督，我 會堅決執(zhí)行。如有違反，我愿接受的懲罰。四、寧波一中學校長的開學致辭一一“天將降大任于斯人也，必先卸其 QQ封其微博，刪其微信， 去其貼吧，收其電腦，奪其手

10、機，摔其ipad ,斷其wifi ,剪具網(wǎng)線， 使其百無聊賴，然后靜坐、喝茶、思過、鍛煉、讀書、彈琴、練字、 明智、開悟、精進，而后必成大器也。”謹以此文，獻給開學的孩子 們和一直執(zhí)迷不悟明知故犯不能以身作則的大人們 .學生簽名：家長簽名：20 xx 年9月21日電子產(chǎn)品服務承諾書范文5* 電子科技有限公司本著“高質量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神， 以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向 您鄭重承諾：、我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書和使用說 明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，保 證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家相關產(chǎn)品售后服務有關規(guī) 定。若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用； 能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面 申請，本公司將負責對缺陷產(chǎn)品免費召回維修， 更換或按訂貨價全額 退款。、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出 異議后24小時內作出處理意