騰訊優(yōu)客平臺概述

1、騰訊優(yōu)客平臺產(chǎn)品概述目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc31991415 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品概述 PAGEREF _Toc31991415 h 3 HYPERLINK l _Toc31991416 應(yīng)用場景 PAGEREF _Toc31991416 h 4 HYPERLINK l _Toc31991417 經(jīng)營診斷 PAGEREF _Toc31991417 h 4 HYPERLINK l _Toc31991418 競爭分析 PAGEREF _Toc31991418 h 4 HYPERLINK l _Toc31991419 線下拉新 PAGEREF _Toc3199

2、1419 h 4產(chǎn)品介紹產(chǎn)品概述19-05-07 17:15:34過商圈客流、來訪頻次、熱力分析，客群來源分布、畫像和商業(yè)分析等，助力線下商戶分析競爭力、診斷自身經(jīng) 營、尋找價值洼地、選點戶外廣告等。騰訊優(yōu)客具有以下核心功能：客流分析依托騰訊海量產(chǎn)品，每日數(shù)百億次位置查詢及移動分析，為實體商業(yè)商圈提供天和小時級客群來訪觀察，并根據(jù)不同行為劃分常駐、流動、高頻、低頻客流到訪趨勢，會員、高轉(zhuǎn)化潛客的占比變化。動態(tài)掌握客群來訪情況，洞察10 億用戶購物意向?？土鳠崃νㄟ^熱力圖展示訪客群、會員、潛客在商圈中的分布狀況，商戶可自定義任意時間查看當前客流聚集情況、客流量排名列表，從而快速知曉商圈真正的“中

3、心”，為線下營銷、戶外廣告提供數(shù)據(jù)支持?？土黝l次根據(jù)不同業(yè)態(tài)精確分析客群到訪的次數(shù)、頻率，結(jié)合后續(xù)客流進店人數(shù)、消費人數(shù)建立線下客戶全數(shù)據(jù)鏈路，提供商圈和門店消費的全景視角，優(yōu)化每個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，挖掘市場潛力，指導(dǎo)門店布局與銷售。客群畫像百個標簽，打通線上線下行為數(shù)據(jù)，激活商戶第一方數(shù)據(jù)，指導(dǎo)選品、投放、營銷、選址策略，重新定義門店位 置?？腿悍植紟椭虘舳床斓皆L客流、會員、潛客城市維度的居住小區(qū)、辦公區(qū)域、常訪地點，更加精確掌握商戶門店輻射范圍，找到核心商圈優(yōu)勢區(qū)域和缺失區(qū)域；支持競爭對手輻射重疊度分析，協(xié)助商戶線下拉新、運營診斷。商圈畫像結(jié)合位置大數(shù)據(jù)和騰訊地理信息分析，根據(jù)業(yè)態(tài)、類型、品牌等不同維度分析商圈內(nèi)商戶分布和商戶距離，并提供到訪客流、會員、潛客最常到訪的門店列表，幫助商戶根據(jù)地域精準找到競爭對手和異業(yè)聯(lián)盟的對象。應(yīng)用場景19-09-10 12:16:58騰訊優(yōu)客能夠幫助線下商圈實現(xiàn)數(shù)字化運營與精細化管理，其應(yīng)用場景如下。經(jīng)營診斷廣和營銷策略。競爭分析對比競品的客流趨勢、到訪頻次、潛客濃度、畫像重疊度與差異程度，幫助商戶定向分析，縮小運營問題排查范圍，