萬科物業(yè)顧問書模版VI系統(tǒng)管理冊

1、*物業(yè)管理顧問書（五）VI系統(tǒng)管理冊探till市沖fllEH秀有用公司SHENZHEN V4NKE PROPERTY SERVICE COnLTD+目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 一、VI在CI系統(tǒng)中的構(gòu)成 3 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 二、VI的功能簡介4 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 三、VI基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)5 HYPERLINK l bookmark69 o Current Document 四、

2、VI應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)8 HYPERLINK l bookmark101 o Current Document 五、VI產(chǎn)品的制作方法及技巧11六、【導(dǎo)入和管理13 HYPERLINK l bookmark160 o Current Document 七、VI導(dǎo)入實施注意事項16 HYPERLINK l bookmark176 o Current Document 八、例：*物業(yè)VI品牌形象識別手冊簡介17 HYPERLINK l bookmark188 o Current Document 下期顧問書預(yù)告18一、VI在CI系統(tǒng)中的構(gòu)成CI是英文Corporate Identity的縮寫，中文意思是

3、：企業(yè)識別CIS 是英文Corporate Identity System的縮寫，中文的意思是：企業(yè)識別 系統(tǒng)。CI與CIS既有聯(lián)系，又有區(qū)別：CIS是CI的系統(tǒng)，CI是CIS的表 現(xiàn)方式。CIS由理念識別系統(tǒng)(MIS)、行為識別系統(tǒng)(BIS)、視覺識別系統(tǒng)(VIS) 構(gòu)成。沒有導(dǎo)入CI系統(tǒng)的企業(yè)，其理念設(shè)計、行為設(shè)計和視覺設(shè)計是個 別的單獨進(jìn)行的。今天是這樣，明天又可能那樣；這個子公司是這樣的， 那個子公司又是可能那樣；這個員工這樣做，那個員工又是那樣做，沒 有統(tǒng)一的、恒定的設(shè)計，公眾無法辨別不同時間，不同地點、不同人反 映出的理念、行為、外觀出于同一企業(yè)。而CI是將企業(yè)生產(chǎn)、管理、促 銷、

4、服務(wù)、公關(guān)、廣告等一切企業(yè)行為納入統(tǒng)一有序的系統(tǒng)之中，使企 業(yè)從思想到行為到外觀形象，即使易地易人易時，仍然體現(xiàn)出高度的同 時性與獨特性。CI的特性在于：整體的，系統(tǒng)的，穩(wěn)定的，獨創(chuàng)的，為 社會和公眾認(rèn)可的，其最根本的特性是一體化。MIS企業(yè)理念識別指企業(yè)同一而獨特的理念，塑造一種不同于其他企 業(yè)、又為本企業(yè)全體員工普遍奉行的企業(yè)的精神，一種普遍遵守的行為 規(guī)范。企業(yè)理念強調(diào)人的精神，使企業(yè)充滿向心力與凝聚力，是CI中最 富有鼓動性的無形財富，是行為識別和視覺識別的原動力。BIS企業(yè)行為識別是指企業(yè)全體員工圍繞企業(yè)理念識別、開展設(shè)計、 生產(chǎn)、服務(wù)、管理多方面的活動，這些活動顯出同一性與獨特性。

5、它包 括對內(nèi)行為和對外行為兩部份，對內(nèi)行為包括：企業(yè)管理、員工教育、 服務(wù)水平、行為準(zhǔn)則、應(yīng)接技巧等；對外行為包括市場調(diào)查、公共關(guān)系、 文化活動等。VIS企業(yè)視覺識別是圍繞企業(yè)理念識別和行為識別開展的視覺設(shè)計， 使公眾對企業(yè)同一的、獨特的形象有視覺上整體上的認(rèn)識。企業(yè)的視覺 識別系統(tǒng)應(yīng)用項目多，涉及層面廣，是CI中直接進(jìn)入社會視角，最活躍、 最顯露的部分。二、VI的功能簡介從長期戰(zhàn)略來看，VI具備以下功能：1、確立企業(yè)個性企業(yè)個性即企業(yè)鮮明而獨特的主體意識和由此形成的獨特性格。企 業(yè)獨具特色的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略、行為準(zhǔn)則等，均圍繞個 性而展開，并在企業(yè)內(nèi)部保持高度統(tǒng)一。2、提升企業(yè)形

6、象良好企業(yè)形象對內(nèi)可以增加凝聚力，對外可以增加對投資伙伴、銷 售伙伴和人才的吸引力，贏得公眾的支持和認(rèn)可，造就良好的內(nèi)外環(huán)境， 使消費者產(chǎn)生信賴，從而實現(xiàn)市場的占領(lǐng)和開拓。日本松下、日立、索 尼公司的電視廣告，不具體介紹產(chǎn)品，卻播放公司的名稱，正說明推出 企業(yè)形象比宣傳產(chǎn)品更為重要。3、管理功能企業(yè)VI的全面導(dǎo)入，以VI手冊予以確認(rèn)。VI手冊好比企業(yè)內(nèi)部的 “參考書”，全體員工必須自覺遵守，以形成有效管理，直接提高企業(yè)的 經(jīng)濟(jì)效益與管理4、協(xié)調(diào)功能VI將地域分散、獨立經(jīng)營的分支業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系、統(tǒng)一起來，形成實 力強大效益，使企業(yè)管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)條理化，公共形象親切化的企業(yè) 集團(tuán)。事實證明，市場經(jīng)

7、濟(jì)中，群體效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個體效應(yīng)。5、傳播功能VI統(tǒng)一、系統(tǒng)的視覺識別，加快了信息傳播的強度?！臼謨詫⑵髽I(yè) 視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格化，消除同一企業(yè)傳播歧義的現(xiàn)象，確保信 息傳播的一致性，使傳播效果倍增。三、VI基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)1、企業(yè)標(biāo)志企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)的象征。標(biāo)志指名稱、品牌中可以被視覺所識別、不 能用語言稱呼、無需注冊的部分。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)往往從企業(yè)標(biāo)志設(shè) 計入手，標(biāo)志設(shè)計是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)計的核心。企業(yè)標(biāo)志廣泛用于生產(chǎn)、運 輸、宣傳、環(huán)境、服飾、辦公系統(tǒng)、大到建筑、標(biāo)牌、小到名片，在各 種固定的，流動的廣告媒體上反反復(fù)復(fù)地出現(xiàn)，成為活的廣告，使公眾 對企業(yè)產(chǎn)生深刻印象，一看到這個標(biāo)志，馬上聯(lián)系上這

8、個企業(yè)和它的產(chǎn) 品，從而達(dá)到強化企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度、進(jìn)而開拓市場的目的。（上圖為肯德基標(biāo)志、中圖為愛華標(biāo)志、下圖為中國銀行標(biāo)志）企業(yè)標(biāo)志既然是代表企業(yè)的圖形符號，一經(jīng)認(rèn)可，便長期使用，其字 形、字距、圖形、筆劃粗細(xì)、線角變化等，都應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)個性。好的 企業(yè)標(biāo)志應(yīng)該達(dá)到下列要求：既有強烈的現(xiàn)代感，又能囊括企業(yè)的理念精神，突出企業(yè)的鮮明個性，切合企業(yè)的事業(yè)界定，喻意深刻，耐人尋味。顧問書 簡練概括，易于識別，易于記憶，有強烈的視覺沖擊力。符合美感的法則。 強調(diào)企業(yè)鮮明的個性，是VI設(shè)計中的標(biāo)志設(shè)計與一般標(biāo)志設(shè)計的區(qū) 別所在。如中國銀行的標(biāo)志是圓形包著一個“中”字，既含名稱的首 字，又像中國

9、古代的錢幣孔方兄。標(biāo)志的造型方法。企業(yè)標(biāo)志有文字型（含漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字等），有 圖像形（含抽象、具象），有以企業(yè)理念構(gòu)成主旋律，有以事業(yè)內(nèi)容如產(chǎn) 品構(gòu)成主旋律，有將公司的名稱的略稱作為標(biāo)志，有將公司名稱的首字 母作為標(biāo)志，亦將公司建筑、企業(yè)創(chuàng)業(yè)者形象提煉為固定圖式作標(biāo)志。 目前，抽象化成為標(biāo)志設(shè)計的趨勢，標(biāo)志日趨簡化，使人容易識別、記 憶。2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的設(shè)計企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字是企業(yè)運用范圍很廣，頻繁地出現(xiàn)在企業(yè)建筑、車輛、 宣傳用品等一切視覺傳播媒介上。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字要具備易讀性、易識性和 美感，能夠與企業(yè)理念、企業(yè)行為協(xié)調(diào)，與視覺傳達(dá)的其他要素協(xié)調(diào)， 字體之間協(xié)調(diào)。以某種特定的顏色代表企業(yè)

10、的理念和行為，這種顏色反反復(fù)復(fù)地出 現(xiàn)于企業(yè)各種視覺識別的應(yīng)用項目，此色便叫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。標(biāo)準(zhǔn)色是企 業(yè)基礎(chǔ)識別系統(tǒng)的要素。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)圍繞企業(yè)經(jīng)營思想、服務(wù)宗旨等進(jìn)行設(shè)計，體現(xiàn)企業(yè) 的理念和情感、塑造企業(yè)形象。如郵電部門多為青、藍(lán)色；與開發(fā)自然、 保護(hù)環(huán)境有關(guān)的企業(yè)，常以綠色為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色一般設(shè)為一種標(biāo)準(zhǔn)色，幾種輔助色，組成系列標(biāo)準(zhǔn)色， 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色一經(jīng)確定，標(biāo)志的色彩、員工服裝服飾的色彩、車輛識別類、 禮儀公關(guān)類、廣告類等在任何場所，任何情況下務(wù)必嚴(yán)格按照所示標(biāo)準(zhǔn) 色。3、企業(yè)標(biāo)語企業(yè)標(biāo)語是企業(yè)理念高度濃縮后的文字表達(dá)。如果說企業(yè)標(biāo)志、企色萬科朝業(yè)顧問書 業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色偏重于視覺形式、企業(yè)

11、標(biāo)語則更重內(nèi)容和精神。它可以向社會 高揚企業(yè)態(tài)勢，如北京大學(xué)校訓(xùn)：“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、創(chuàng)新”?？梢韵?企業(yè)內(nèi)外宣傳事業(yè)領(lǐng)域、經(jīng)營方向、或服務(wù)宗旨；如日本大正制藥企業(yè) 的標(biāo)語：“通向健康世紀(jì)的行動”；深圳市萬科物業(yè)管理有限公司：“全心 全意全為您”。企業(yè)標(biāo)語代表了企業(yè)的目標(biāo)和方向，它是企業(yè)全體員工的 行動指南，它的規(guī)范性、約束性、凝聚性，可以超過任何行政命令。企 業(yè)標(biāo)語沒有什么固定的模式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，暢所欲言，言 必心聲。4、商業(yè)象征畫（吉祥物）將人的形象夸張化，漫畫化，或?qū)又参镄蜗髷M人化，賦予特定的 姿態(tài)、動作、表情，使之成為個性化的表現(xiàn)（如下兩圖），使公眾感到活 潑親切，也有助

12、于企業(yè)和消費者之間的溝通，從而達(dá)到宣傳特定企業(yè)、 特定商品的目的，這便是“商業(yè)象征畫”。如果作立體表現(xiàn)，則稱作“吉 祥物”。比如說深圳市萬科物業(yè)管理有限公司的吉祥物，該吉祥物的名字 叫“維尼”，為“為您”的諧音，來自于公司的“全心全意全為您”的服 務(wù)宗旨。維尼之維字，出自于維護(hù)，有維護(hù)安全，有維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，有 維護(hù)顧客權(quán)益之意。如左下圖：四、VI應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)是基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)的展開與活用。以企業(yè)理念為指導(dǎo)、 企業(yè)標(biāo)志為中心的基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)，廣泛用于各種應(yīng)用項目，形式完整的 系統(tǒng)。如果說基礎(chǔ)設(shè)計以“開發(fā)好的設(shè)計”為目的，應(yīng)用設(shè)計則以“活 用好的設(shè)計”為目標(biāo)。1、VI的服裝系統(tǒng)設(shè)計VI的服裝

13、是傳達(dá)企業(yè)理念和形象重要工具，除符合一般工作服“實 用、經(jīng)濟(jì)、美觀”的要求外，必須具備象征性、識別性及與VI整體協(xié)調(diào) 性。VI的服裝設(shè)計應(yīng)適當(dāng)表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、 能反映企業(yè)的事業(yè)特點，富有時代氣息，能適應(yīng)季節(jié)的變化。在條件允 許的情況下，公司的制服設(shè)計，在企業(yè)標(biāo)志等基礎(chǔ)設(shè)計符合的統(tǒng)領(lǐng)下， 各部門的員工服裝，如辦公室行政人員、維修人員、安全護(hù)衛(wèi)人員、家 政人員等崗位的服裝應(yīng)顯出自身的職業(yè)特色。一般先制作樣品，請有關(guān) 人員試穿，滿意以后，方才投入大批制作。發(fā)給員工制服，應(yīng)與員工素 質(zhì)教育統(tǒng)一起來，使制服與著裝人氣質(zhì)統(tǒng)一，人人給公眾樸素、大方、 精干、自信、一絲不茍的印象。2

14、、VI的標(biāo)識系統(tǒng)的設(shè)計標(biāo)識指各種有表示、指南、導(dǎo)引、注意、禁止意義的標(biāo)識。主要有 以下幾種：表示性標(biāo)識1）傳播企業(yè)形象標(biāo)志或略稱的標(biāo)識。一般大而醒目，用金屬浮雕、大型 標(biāo)牌等形式，安裝在企業(yè)建筑物的頂部、入口的墻壁上，或?qū)⑵髽I(yè)標(biāo) 志、略稱等印在建筑物前高掛的旗幟上。2）標(biāo)示建筑或公共設(shè)施名稱的標(biāo)識，如餐廳、舞廳、郵局、醫(yī)院、國庫、 洗手間、圖書館等標(biāo)識。3）辦公標(biāo)識。一般用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體書寫或鐫刻作標(biāo)牌，嵌在部門上，或顧問書 釘在門口墻上，掛在門上方。4）設(shè)備、設(shè)施標(biāo)識。5）花草樹木環(huán)境標(biāo)識。6）服務(wù)和警示標(biāo)識。7）門牌和門柱上表示營業(yè)時間、業(yè)務(wù)范圍等的標(biāo)識等。指南性標(biāo)識1）建筑外圍表示方向、道

15、路等的路標(biāo)；建筑內(nèi)部表示出入口等的標(biāo) 識。2）建筑底層的樓層設(shè)置圖，標(biāo)明每樓層單位或部門分布。3）多幢建筑構(gòu)成的小區(qū)前，用小區(qū)建筑方位圖標(biāo)明各建筑的方位。限制性標(biāo)識如表示禁止吸煙、禁止火燭、禁止倒置、禁止停車、禁止通行、禁 止停留等標(biāo)識。3、VI的辦公事務(wù)用品設(shè)計辦公事務(wù)用品包括名片、信封、傳真、稿紙、合同、資料袋、文件 夾、記事本、工牌、服務(wù)卡、旗幟、文件夾、車輛等，公司可根據(jù)實際 情況，分批導(dǎo)入VI。VI中的辦公事務(wù)用品設(shè)計，是將企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)通訊聯(lián) 絡(luò)信息如地址、電話、傳真等按規(guī)定組合，對紙張、字體、套色等均統(tǒng) 一的，標(biāo)準(zhǔn)的限定，形成統(tǒng)一的企業(yè)視覺識別。名片是自我推銷、同時宣傳

16、企業(yè)形象的工具之一。名片的設(shè)計已經(jīng) 突破單一格式，有各式各樣的名片設(shè)計，但是VI中名片設(shè)計，萬變應(yīng)不 離其“宗”，這個“宗”便是自身企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)計。應(yīng)將企業(yè)標(biāo)志和企業(yè) 名稱標(biāo)準(zhǔn)字印在最醒目的位置，其次是持片人名字和職務(wù)。電話號碼前 面，應(yīng)將地區(qū)區(qū)號展示出來；地址用外文表示，應(yīng)符合海外習(xí)慣。我國郵政部門對國際信封的規(guī)格有標(biāo)準(zhǔn)限定。VI中信封設(shè)計，要符 合郵政部門規(guī)定的尺寸，選擇合適的造型尺寸，加印本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字、 地址、電話等。國內(nèi)信封左上方，必須印六個紅線方格，供發(fā)信人書寫對方郵政編碼。（下圖式樣）五、VI產(chǎn)品的制作方法及技巧VI產(chǎn)品的制作包括文本、服裝、標(biāo)識標(biāo)牌等設(shè)計內(nèi)容，這里只介紹 與物業(yè)

17、管理密切相關(guān)的標(biāo)識牌制作的常用方法。鈦合金板制作適合公司、部室名稱牌，此類牌高檔、豪華、不用拋光、不變色、 可以長久保持原色、但價格昂貴。不銹鋼制作不銹鋼分鏡面不銹鋼和砂紋不銹鋼。不銹鋼材料適合室外標(biāo)識標(biāo)牌 原制作，不易生銹、不褪色、耐用、能長久保持、但光澤不夠理想，沒 有強烈的視覺效果、在做室外標(biāo)牌時還要結(jié)合其它材料一起使用，或部 分標(biāo)識牌完全用其它材料制作。有機(jī)板制作有機(jī)板又稱PVC板，它和其他材料搭配有多種的制作方法，常用有 噴漆、貼即時貼、絲印。噴漆：是根據(jù)設(shè)計圖案直接在有機(jī)機(jī)板上噴漆，制作方法簡單， 成本低，適合做各類標(biāo)牌，但在室外使用不耐用，檔次不高。貼即時貼：是將標(biāo)識牌圖案先用電

18、腦排版，然后在即時貼上切割 貼在有機(jī)板上。即時貼制作工藝簡單，視覺效果比較好，室內(nèi)室 外都可使用，成本也低，但小于1 CM的字和各種難度大的徽標(biāo)圖 案清潔易切割，效果亦不好，另外，受即時貼顏色種類的限制， 制作標(biāo)識牌存在顏色的偏色色問題。絲?。核闹谱鞣椒ㄊ窍茸龇屏?，然后制作網(wǎng)板，最后曬網(wǎng)，絲 印適合復(fù)雜的圖案，制作效果與設(shè)計效果逼真，在室內(nèi)、室外 都能使用，視覺效果好但成本高，顏色保持不太好，特別在室外 易褪色。有機(jī)板制作標(biāo)識標(biāo)牌制作工藝簡單，價格不貴，隨著加 工手段、設(shè)備的改善能適合制各類型的標(biāo)識標(biāo)牌，目前已開始被顧問書 廣泛采用。鋁板制作鋁板制作常用有噴漆、烤漆、貼即時貼制作（包括反光膜

19、）幾種方 法，其中：噴漆、貼即時貼與有機(jī)板的噴漆、貼即時貼制作方法一樣， 烤漆與噴漆比較只是烘烤工藝。銅板制作銅板適合做各類標(biāo)識標(biāo)牌，其制作工藝多樣，視覺美觀，價格中檔， 可以翻新使用，但沒有不銹鋼耐用，在新材料如即時貼、復(fù)合材料出現(xiàn) 后，使用場所逐漸被取代，在禮儀、獎品類仍能一枝獨秀。除上面制作的方法外，還有許多傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的制作方法，如陶瓷、 木刻、磚石、噴繪、復(fù)合材料等多種制作方法。物業(yè)管理標(biāo)識標(biāo)牌在保 持統(tǒng)一風(fēng)格和視覺效果的前提下可同時采用以上多種制作方法。六、VI導(dǎo)入和管理1、導(dǎo)入時機(jī)和方式的確定導(dǎo)入VI是企業(yè)的大事。應(yīng)選擇有紀(jì)念意義的日子，作為企業(yè)導(dǎo) 入VI的紀(jì)念日，如新年、法定假

20、日或企業(yè)有值的紀(jì)念的日子等。導(dǎo)入方式有一次性切換應(yīng)用和分階段切換應(yīng)用項目兩種。在新公 司成立或合并為企業(yè)集團(tuán)、更換公司名稱、改變事業(yè)范疇、推出新產(chǎn) 品的情況下，多采用全部應(yīng)用項目一次性切換的方法；在公司名稱不 變的情況下，導(dǎo)入VI的應(yīng)用過多、經(jīng)費難以一次性投入，多采用應(yīng) 用項目分階段切換的方式。一次性同時切換所有應(yīng)用項目，往往社會 反響強烈。此種導(dǎo)入方式，要集中大量的人力財力。分階段切換應(yīng)用 項目，應(yīng)首先切換形象效果顯著的應(yīng)用項目，如招牌、旗幟、服裝、 辦公用具等。首先，導(dǎo)入的項目選擇得當(dāng)，也能產(chǎn)生與同時導(dǎo)入近似 的沖擊效果。以后再對應(yīng)用項目分期分批進(jìn)行形象切換。2、發(fā)表時機(jī)與方式的確定一般在

21、VI導(dǎo)入不久，向企業(yè)內(nèi)部和新聞發(fā)表本企業(yè)的VI系統(tǒng)。 可以內(nèi)外發(fā)表同步進(jìn)行，也可以對內(nèi)發(fā)表先于對外發(fā)表。有的企業(yè)將 VI的發(fā)表與導(dǎo)入在同一天。通過對內(nèi)對外發(fā)表，使企業(yè)的VI戰(zhàn)略宣 傳路人皆知，真正達(dá)到塑造企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)知名度的目的。對外發(fā)表1）確定對外發(fā)表的形式。舉行記者招待會、VI展示會、業(yè)主入 伙等時機(jī)，全面推出新聞報道，用專用手袋、文件夾等，裝 好公司手冊、帶有VI標(biāo)識禮品在會上發(fā)放；調(diào)動各種廣告形 式，廣泛宣傳本企業(yè)CI戰(zhàn)略。2）確定對外發(fā)布的時間、地點。VI發(fā)表的時間比導(dǎo)入時期更有 紀(jì)念意義，應(yīng)在選擇新聞媒介和多方人士盡可能參與的最佳顧問書 時機(jī)。發(fā)表當(dāng)天，企業(yè)全體員工應(yīng)積極投入

22、，參與這一盛大 節(jié)日。對內(nèi)發(fā)表VI要化為企業(yè)全體員工的行動。如果員工對本企業(yè)VI語焉不詳， 不能自覺投入，VI便流于形式。對內(nèi)發(fā)表VI，一般通過舉辦VI知識 競賽等形式的活動，對關(guān)鍵人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，印刷員工手冊，發(fā)放 內(nèi)部刊物，通過宣傳欄全面VI，營造企業(yè)的文化氛圍。對內(nèi)發(fā)表VI， 一般應(yīng)圍繞以下方面進(jìn)行：1）號召企業(yè)員工進(jìn)入發(fā)表VI的狀態(tài)，使全體員工有明確的參與 意識，認(rèn)識到自身的行為風(fēng)范、禮貌素養(yǎng)不僅關(guān)系自身形象 的塑造，也與企業(yè)形象息息相關(guān)，導(dǎo)入VI以后，公司的一切 企業(yè)行為必須服從于CI戰(zhàn)略。2）使全體員工全面了解企業(yè)CI戰(zhàn)略的重要性、必要性，了解企 業(yè)理念識別、行為識別、視覺識別的

23、分解項目內(nèi)容，了解企 業(yè)基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)和應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)的理念內(nèi)涵。3、VI導(dǎo)入后期的管理VI的導(dǎo)入并不意味著VI的結(jié)束，恰恰是以實踐檢驗VI效果的 開始。企業(yè)在導(dǎo)AVI以后，應(yīng)進(jìn)行全面的VI管理，確保VI持之以 恒地運用，并且不斷發(fā)展完善。VI管理如何，是VI流于形式還是卓 有成效的關(guān)鍵。在管理中修繕完善VI管理的過程，是一個發(fā)現(xiàn)問題的過程，也是一個修整完善的過 程。發(fā)現(xiàn)無傷及設(shè)計系統(tǒng)的問題，責(zé)成有關(guān)部門限期整改，但如果是 牽涉到改動基礎(chǔ)識別系統(tǒng)或整體VI設(shè)計，則必須慎之又慎。企業(yè)在 具體的VI實施管理，可以和企業(yè)整頓、企業(yè)達(dá)標(biāo)、員工培訓(xùn)、企業(yè) 環(huán)境的清理清潔等突擊任務(wù)結(jié)合運作，教育員工嚴(yán)格遵守企

24、業(yè)理念， 愛護(hù)己確認(rèn)的視覺識別系統(tǒng)。在管理中不斷宣傳企業(yè)VI發(fā)布一段時間后，企業(yè)內(nèi)外印象可能淡化，員工行為規(guī) 范化的程度可能削弱。因此，要不斷對內(nèi)對外開展VI宣傳，把宣傳 VI長期滲透到企業(yè)營銷活動、公關(guān)活動、廣告活動等一切活動中， 不斷強化VI效果。在管理中定期評估VI責(zé)任人應(yīng)定期或經(jīng)常對各部門實施CI戰(zhàn)略的情況進(jìn)行檢測； 不斷收集應(yīng)用項目的成功案例，積累設(shè)計開發(fā)的成功經(jīng)驗，用于應(yīng)用 項目的不斷擴(kuò)展；及時發(fā)現(xiàn)并禁止與VI不相和諧的應(yīng)用設(shè)計項目， 使VI不斷壯大發(fā)展。VI評估的過程是一個再調(diào)查的過程。找出企業(yè)實施VI后的實績 變化。評估內(nèi)容如：形象評估，調(diào)查員工和公眾對企業(yè)實施VI的滿 意程度

25、，聽取企業(yè)內(nèi)外的批評建議；管理評估，調(diào)查實施VI后，現(xiàn) 場管理、人事管理、日常事務(wù)管理是否趨于規(guī)范。七、VI導(dǎo)入實施注意事項根據(jù)我司的體會，貫徹以下思想和方法，對成功實施VI將有較 大裨益。樹立系統(tǒng)嚴(yán)肅性的觀念VI是一個系統(tǒng)性工程，它涉及到所有人員、崗位、部門，實施 工作繁雜且有相當(dāng)難度，并不是簡單地做幾個標(biāo)識牌的概念。執(zhí)行 VI是嚴(yán)肅的，必須嚴(yán)格按VI的規(guī)定執(zhí)行，否則就會失去統(tǒng)一的風(fēng)格 和效果，在實施過程中決不允許個別部門或人員按自己的一套去做或 有偏差。實現(xiàn)效果和效益的統(tǒng)一在實施過程中不同的VI內(nèi)容有不同的效果要求，在設(shè)計上，選 材上，制作方法上要考慮效果最佳和盡量降低成本。不斷修改完善在實施過程中要對原有設(shè)計不斷修改、補充、完善。持續(xù)實施實施VI不是一件短期行為的事情，而是一個長期實施的工作， 它和物業(yè)管理的維修、衛(wèi)生、綠化等工作一樣是長期存在的日常工作。八、例：*物業(yè)VI品牌形