電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案

1、2016 級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案專(zhuān)業(yè)名稱：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)代碼：630801執(zhí)筆者：審核人：一、培養(yǎng)目標(biāo)1、本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和職業(yè)道德基礎(chǔ)上具有與本專(zhuān)業(yè)必需的文化科學(xué)知識(shí)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；能夠掌握在線營(yíng)銷(xiāo)中熟練操作計(jì)算機(jī)軟件對(duì)產(chǎn)品圖像處理和設(shè)計(jì)技能和在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上利用計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件組織進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理并解決問(wèn)題的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。2、人才培養(yǎng)模式：“三合四化重實(shí)踐”、 “三合”即將企業(yè)的在線管理工作與專(zhuān)業(yè)核心課程內(nèi)容相結(jié)合、將學(xué)生能力的發(fā)展與未來(lái)崗位晉升的能力需求相結(jié)合、將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)電商運(yùn)作環(huán)境相結(jié)合。、 “四化”即培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的商場(chǎng)化、教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)化、成績(jī)考核

2、的業(yè)績(jī)化。表 1 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面向的職業(yè)崗位類(lèi)別崗位名稱主要工作任務(wù)描述職業(yè)資格證書(shū) （名稱與等級(jí)）考證要求（必考/選考）核心 崗位電子商務(wù)平臺(tái) 規(guī)劃管理電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目助理、企業(yè)電商后臺(tái)管理、商 務(wù)文檔數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)管理與分析電子商務(wù)員/ 助理電子商務(wù)師必考 （三選一）電商運(yùn)營(yíng)崗 位企業(yè)（政府）電子商務(wù)綜合管理3：數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)管理與分析電子商務(wù)員/ 助理電子商務(wù)師必考 （三選一）PS美工；圖文像處理、視頻處理、PS證書(shū)選考網(wǎng)站后臺(tái)維 護(hù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)建設(shè)計(jì)算機(jī)證書(shū)2 級(jí)以上必考 （三選一）在線店鋪管 理在線銷(xiāo)售（后）服務(wù)、信息管理與推廣無(wú)無(wú)拓展 崗位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員在線銷(xiāo)售電子商務(wù)員/ 助理電

3、子商務(wù)師選考Photoshop圖像處理PS資格證書(shū)選考Drmeweaver操作網(wǎng)站前端數(shù)據(jù)處理計(jì)算機(jī)證書(shū)3 級(jí)以上 / 軟件證書(shū)選考跨進(jìn)電商銷(xiāo) 售在線銷(xiāo)售與推廣電子商務(wù)員/ 助理電子商務(wù)師選考四、培養(yǎng)規(guī)格（一）能力要求、較強(qiáng)的分析、判斷和概括能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力；、較好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用判斷和操作能力；、較好的相關(guān)軟件的熟練操作能力；、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力；、具有一定的組織管理能力；、具有處理在線客戶關(guān)系管理服務(wù)能力。注： 可依據(jù)實(shí)時(shí)客戶關(guān)系條件進(jìn)行在線營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系維護(hù)能力和實(shí)施能力。同時(shí)， 懂得利用網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)施進(jìn)行管理改善客戶關(guān)系管理。、可持續(xù)發(fā)展能力，自學(xué)能力。養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣

4、，具備在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，歸納問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題的能力，工作能力。具備組織協(xié)調(diào)的基本能力；有較強(qiáng)的管理意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)與效益意識(shí)；具有團(tuán)隊(duì)精神和良好的人際關(guān)系；具備較好的溝通能力。，創(chuàng)新思維能力。養(yǎng)成動(dòng)腦筋的習(xí)慣，能在工作中提出多種解決問(wèn)題的方案。（二）知識(shí)要求、 具備電子商務(wù)運(yùn)作的基本知識(shí)；具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本知識(shí)和計(jì)算機(jī)繪圖的基本知識(shí)；、 掌握本專(zhuān)業(yè)所必需的自然科學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的理論知識(shí)，主要包括數(shù)學(xué)知識(shí)、法律等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，、 具有基本的數(shù)據(jù)分析處理能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力、信息收集與處理能力及自學(xué)能力；、具有一定的閱讀本專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技術(shù)資料能力基礎(chǔ)和處理一般性英語(yǔ)技術(shù)資料的能力；、能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)

5、行文字處理及專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用的基本能力。（三）素質(zhì)要求、公共道德素養(yǎng)具有社會(huì)主義核心價(jià)值觀、正確的人生觀、道德觀和法制觀，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線和方針。、 職業(yè)道德與態(tài)度素養(yǎng)熟悉電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)法律規(guī)范及崗位規(guī)范和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)；講誠(chéng)信；具有正確的職業(yè)態(tài)度和動(dòng)機(jī)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)、具有高度責(zé)任心；并須具有團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通能力等以上所必需的基本能力以及管理和創(chuàng)新素養(yǎng)。、人文素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)必須必備良好的心理健康，能調(diào)控自身心理和高尚的品德情操、良好的文化修養(yǎng)和審美情趣。、身心素養(yǎng)體格健壯，良好衛(wèi)生習(xí)慣和生活規(guī)律，良好的心理素質(zhì)。五、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）本專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須修滿14

6、7學(xué)分，其中必修課137學(xué)分，限選課、任選課和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展課8學(xué)分 （含達(dá)到國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的要求）；（二）取得本專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的職業(yè)資格（崗位技能）證書(shū)；序號(hào)職業(yè)資格證書(shū)名稱等級(jí)頒證機(jī)構(gòu)要求1網(wǎng)絡(luò)編輯師（ ICAD認(rèn)證）初級(jí)國(guó)際信息化人才認(rèn)證必考 （三選 一）2助理電子商務(wù)師初級(jí)省人力資源與社會(huì)保障廳選考3PHOSHO資格P三級(jí)省人力資源與社會(huì)保障廳選考序號(hào)證書(shū)名稱等級(jí)頒證機(jī)構(gòu)要求1高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力（ B 級(jí)）證書(shū)B(niǎo) 級(jí)（或以上）高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試委員會(huì)必考2計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力證書(shū)二級(jí)（或以上）廣東省普通高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平考試委員會(huì)必考六、課程體系表 2 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心崗位

7、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表類(lèi)別核心崗位工作任務(wù)職業(yè)能力分析核心電子商務(wù)運(yùn)營(yíng) 管理在線店鋪運(yùn)營(yíng)管理網(wǎng)站定位選擇運(yùn)用軟件工具數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)建設(shè)、在線店鋪管理能力在線信息投放效果測(cè)定能力、4. 數(shù)據(jù)分析崗位網(wǎng)頁(yè)制作PS圖像處理圖像設(shè)計(jì)圖片處理 3，信息策劃與文案處理網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1、在線信息處理策劃與文案編輯能力2. 、具備文字處理軟件設(shè)計(jì)能力3、具備圖片處理軟件操作能力4、了解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件操作的能力5、具備視頻處理軟件操作能力拓展 崗位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo).1 產(chǎn)品推廣操作2 在線店鋪運(yùn)營(yíng)管理3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)定價(jià)方案、價(jià)格管理1. 在線店鋪管理能力 2、在線信息投放效果測(cè)定能力選擇運(yùn)用相關(guān)軟件促銷(xiāo)工具的基本能力產(chǎn)品定位能力、

8、產(chǎn)品價(jià)格管理能力網(wǎng)站前端處理1.Dremweaver 操作2. 產(chǎn)品頁(yè)面管理網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力了解網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件操作的能力頁(yè)面文件管理表 3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力核心課程分析表職業(yè)能力課程名稱主要教學(xué)模塊內(nèi)容職業(yè)資格（技能）考核內(nèi)容與要求職業(yè)技能競(jìng)賽 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求參考 學(xué)時(shí)電子 商 務(wù)運(yùn)營(yíng)管理電子商務(wù)運(yùn) 營(yíng)管理.網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ). 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)計(jì)算機(jī)主要部件 及其功能的基礎(chǔ)知 識(shí)；熟悉常用辦公軟 件的操作方法.運(yùn)營(yíng)管理.計(jì)算機(jī)操作.管理協(xié)調(diào)96網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)1 頁(yè)面布局軟件操作軟件操作96圖像處理圖像處理1 圖片的設(shè)計(jì)，2 圖文混搭PS 軟件操作圖片設(shè)計(jì)96計(jì)算 機(jī)

9、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用技術(shù)1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)軟件操作96表 4 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程分析表實(shí)踐教學(xué) 課程名稱主要理論知識(shí)與技術(shù)技能要求主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)地（校內(nèi)/校外）參考 學(xué)時(shí)圖像處理能夠?qū)Ξa(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)能夠產(chǎn)品創(chuàng)意圖片圖片的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)，圖文混搭設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)網(wǎng) 絡(luò) 營(yíng) 銷(xiāo) 實(shí)訓(xùn) 室 （校內(nèi)）58網(wǎng)站建設(shè).掌握相關(guān)軟件操作.掌握整體頁(yè)面規(guī)劃.軟件功能實(shí)訓(xùn).頁(yè)面布局實(shí)訓(xùn)電商實(shí)訓(xùn)室（校內(nèi)）58計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù).應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的原理搭建相 關(guān)鏈接.應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理運(yùn)營(yíng) 中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的實(shí)訓(xùn)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室（校內(nèi)）48電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn).掌握選取相關(guān)運(yùn)營(yíng)軟件.具備一定運(yùn)營(yíng)管

10、理方式計(jì)算機(jī)主要部件及其 功能的基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)訓(xùn)熟悉常用辦公軟件的 操作方法實(shí)訓(xùn)電商法規(guī)實(shí)訓(xùn)電商實(shí)訓(xùn)室（校內(nèi)）48注：參考學(xué)時(shí)中的整周實(shí)訓(xùn)以“周”為單位計(jì)算。七、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程表（附后）八、學(xué)年學(xué)期教學(xué)活動(dòng)安排表 5 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)年學(xué)期教學(xué)活動(dòng)安排表周次1234567891011121314151617181920212223第一學(xué)期18 周=第二學(xué)期20 周=第三學(xué)期20 周=第四學(xué)期20 周=第五學(xué)期20 周=第六學(xué)期18 周畢業(yè)離校注： = 為放假時(shí)間， 為課堂教學(xué)，考試， 中國(guó)傳統(tǒng)文化教育，軍訓(xùn)與入學(xué)教育，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，課程集中實(shí)訓(xùn)與實(shí)習(xí)， 職業(yè)群基礎(chǔ)及技能實(shí)訓(xùn)，職業(yè)技能與認(rèn)證實(shí)訓(xùn)，

11、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)九、各類(lèi)課程學(xué)時(shí)學(xué)分安排表 6 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各類(lèi)課程學(xué)時(shí)與學(xué)分比例分析表學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W時(shí)數(shù)學(xué)時(shí)占學(xué)分?jǐn)?shù)學(xué)分占公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）50021.853624.49專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）34815.212114.29專(zhuān)業(yè)能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域（必修）124854.557853.06專(zhuān)業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域（限選）642.8042.72人文素質(zhì)教育（任選）000創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)拓展（任選）1285.5985.44合計(jì)2288100.00147100.00理論課總學(xué)時(shí)107246.85實(shí)踐課總學(xué)時(shí)121653.15合計(jì)2288100.00100.00十、專(zhuān)業(yè)特色培育思路（一）人才培養(yǎng)模式“三合四化重實(shí)踐”

12、“三合”即將企業(yè)的電商工作與專(zhuān)業(yè)核心課程內(nèi)容相結(jié)合、將學(xué)生能力的發(fā)展與未來(lái)崗位晉升的能力需求相結(jié)合、將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境相結(jié)合?！八幕奔磁囵B(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)化、教學(xué)環(huán)境的商場(chǎng)化、教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)化、成績(jī)考核（二）課程教學(xué)模式基于電子商務(wù)崗位工作流程的分析，依托企業(yè)的崗位群和主要工作任務(wù)界定出學(xué)習(xí)者所要具備的工作能力，然后根據(jù)能力設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)核心課程，做到能夠承擔(dān)各項(xiàng)電子商務(wù)崗位的工作，真正適應(yīng)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位能力的需求。根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)本著“知識(shí)夠用，能力實(shí)用”為原則；在教學(xué)過(guò)程中，教師依據(jù)以行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)方法，在課程教學(xué)過(guò)程中，基于 “要我學(xué)”過(guò)渡為 “我要學(xué)”的學(xué)習(xí)理念，重點(diǎn)倡導(dǎo)“學(xué)中做、做中