培訓需求分析

1、培訓需求調(diào)查分析一、負責范圍本次需求調(diào)查的范圍是管理序列以及專業(yè)公司，下圖是對調(diào)查范圍的簡單的圖解。二、調(diào)研方式本次調(diào)研的方式為調(diào)查問卷式加訪談式，對基層的員工的所有人采用了問卷的形式進行調(diào)查，對領(lǐng)導級別的部分人員進行了訪談式的調(diào)查，本次調(diào)研幾乎涵蓋了所負責的所有員工，員工們也都積極配合,因此，本次的調(diào)研的結(jié)果是真實有效的。三、調(diào)研問題問卷式的調(diào)查主要涵蓋了四個方面的問題，分別是對公司培訓的認同感，公司培訓組織安排的想法，培訓需要的調(diào)查以及對公司目前培訓的意見以及建議。訪談式的調(diào)查問題設(shè)置的比較隨意，根據(jù)領(lǐng)導的工作性質(zhì)主要了解了領(lǐng)導們對目前培訓的一些建議，以及為我們提供好的培訓資源等四、培訓需

2、求調(diào)查分析本部分內(nèi)容將分為兩方面對征集的意見及建議進行分析，第一部分是對問卷調(diào)查的內(nèi)容進行系統(tǒng)的分析，第二部分是將訪談法的意見進行整理及歸納。（一）調(diào)查問卷的分析對于調(diào)查問卷的分析將分為兩個部分進行分析，一部分是以圖表1.圖表分析的形式呈現(xiàn)，另一部分是將員工對培訓的意見與建議加以歸納。對培訓的迫切程度-非常迫切J：1W氣晤葺.光:-世加唱屈粧無所說比較迫切上面兩個圖反應(yīng)的分別是員工認為公司對培訓的重視程度以及自身對公司培訓的迫切需求程度。從上面的兩個餅圖可以看出員工本身非常清楚公司對培訓非常重視，其比例已經(jīng)高達73%,而從第二個圖可以看出54%的人對于培訓非常迫切，33%的人對于培訓比較迫切,

3、兩項相加的比例是87%，有如此高比例的人對于公司的培訓是迫切需要的，希望通過培訓進行自我提升。從上兩個圖中可以看到企業(yè)想提升員工的各方面素質(zhì)以及員工想通過培訓提升自己的自身價值，這兩者的想法得到了完美的契合，雙方對于培訓都很重視。如此高的契合度對于培訓部來說任重而道遠,機遇與挑戰(zhàn)并存WE常有幫助第少有點艷助沒有幫戲經(jīng)竜主動學習嗥爾主妙學習宵匸算但湼皈有需妾才會學習很少宇習上面兩個圖標分別是員工對培訓是否有幫助以及平時是否經(jīng)常學習這兩個問題的體現(xiàn)。從環(huán)形圖上可以清楚的看到，認為培訓非常有幫助的占據(jù)絕對的比重，也有一少部分人認為培訓多少有點幫助，我們也可以看到，接受調(diào)查的員工中沒有人認為培訓是沒有

4、用的。這說明員工對培訓是不排斥的而且態(tài)度還是很積極的。第二個的各個比例比較分散，說明自主性的學習還是因人而異，沒有統(tǒng)一學習的效果好，這一點也是很正常的，沒有一個良好的學習環(huán)境，惰性是很同意占上風的。目前培訓的數(shù)量為卩年坦縱的埔訓打分上面兩個表格是調(diào)查員工對目前公司培訓工作的看法。從圖中可以看出，對于培訓數(shù)量上的問題員工的看法不是很統(tǒng)一，但是比重最多的是認為還可以，其次是不夠和足夠，沒有人認為很多，但是有一一部分人認為數(shù)量上非常不夠，單單從這一表格中數(shù)量上還很難下定論，但是似乎大家對于目前的培訓數(shù)量沒有太大的意見。第二張表是對13年培訓工作的打分，其中多數(shù)人認為公司去年的培訓工作已經(jīng)做得很好了，

5、而也有少數(shù)人認為去年的培訓是不及格的。但是從主流上看，去年的培訓工作大家還是很認可的。今年的培訓工作會繼續(xù)傳承去年的好的方面，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新，爭取做到更好。上面兩個圖顯示的是員工認為的最有效的培訓方式與教學方法，其中員工認為的最有效的培訓方式中內(nèi)部選拔講師講授、去外部培訓與聘請外部講師這三項占有的比重是最多的，幾乎占據(jù)了80%以上的比重，以后的培訓工作應(yīng)當多從做三方面展開。員工認為的最有效的教學方法中案例分析占的比重稍微多一點，說明我們的員工是比較喜歡理論與實踐相結(jié)合的教學方式的。剩下的如課堂講授、模擬角色扮演、多媒體、游戲競賽與研討會的比重幾乎差不多，也占有著一定量的比重。說明我們的員

6、工不喜歡單調(diào)的教學模式，喜歡多種多樣的培訓哪些方面有待改進11從圖中標題可以看出，員工認為公司的培訓在培訓形式多樣化上存在大的缺陷，說明我們現(xiàn)在的培訓形式太過于單一，在實用性的方面也存在問題，很多員工在接受了培訓以后沒有用到實際工作當中，還有培訓時間的安排上也不盡合理，員工對講師的水平也有了一定的質(zhì)疑，在接下來的培訓工作中應(yīng)當注意以上幾點問題。2014年培訓的重點員工認為應(yīng)該放在崗位專業(yè)技能上的人數(shù)居多，還有人認為重點應(yīng)該放在提高個人能力以及職業(yè)生涯規(guī)劃上面。企業(yè)文化的一項很少有人選擇，說明我們的企業(yè)文化的學習方面工作做得還是很到位的上述兩個圖反映了員工希望的培訓頻率與時長，頻率上員工們希望每

7、個月1-2次為最佳狀態(tài)，時長方面則是認為1-2小時最佳。這樣的頻率和時長正是我們平時培訓的正常頻率和時長。由此可見，在頻率與時長上無需有大的變動管理與建設(shè)個人能力良升11及法動勞議會效高理管策決團效績高溝門部跨略戰(zhàn)層高力導領(lǐng)升提力行執(zhí)升提學為行織組理管機危理管標目理管目項辦公室能力以上3個圖是員工希望提升的各方面的能力，其中各個部門需要掌握的專業(yè)性技能不同，因此對于上面的選項沒有太大的差異，但是我們可以從中間的圖中看到，創(chuàng)新思維的選項比例還是蠻高的，這說明員工們對于創(chuàng)新性思維及能力很感興趣也很希望能提高。對2014年培訓的具體建議大致可以分為以下幾類。其中最多的建議是我們的培訓要理論聯(lián)系實際，

8、在培訓中多增加案例。在培訓形式上要多樣化，內(nèi)容要豐富，培訓的時間要掌握好，課程要注意實用性等等，這樣的建議在前面圖表分析中多數(shù)都有體現(xiàn)，說明員工對于培訓的意見是比較統(tǒng)一而我們分析出的問題也是很有針對性的。2.意見與建議2.1管理類其中最多的建議是我們的培訓要理論聯(lián)系實際，在培訓中多增加案例。在培訓形式上要多樣化，內(nèi)容要豐富，培訓的時間要掌握好，課程要注意實用性等等2.2營銷公司營銷公司提交上來的問卷對培訓的建議基本上比較統(tǒng)一，希望培訓的實戰(zhàn)性強，多一點專業(yè)性的知識，在培訓中要多增加一些案例，實用性一定要強，還有些人希望能夠參加一些素質(zhì)拓展。2.3監(jiān)理公司監(jiān)理公司的建議主要分為幾類，一是希望時間

9、的安排更加合理，因為監(jiān)理公司工作的性質(zhì)決定了他們的主要工作時間，平時的工作比較繁忙，他們希望盡量減少培訓的時間與次數(shù)，冬季的時間比較充足，這時候可以組織大量的培訓，此時培訓的效果也是最顯著的；另一點是希望培訓的時候多增加案例，理論聯(lián)系實際，因為監(jiān)理的工作的時效性很強，因此他們希望培訓完以后就能夠應(yīng)用到工作中去。2.4拆遷公司拆遷公司的員工提出的建議也相對比較統(tǒng)一，他們普遍希望多組織業(yè)務(wù)類的培訓，培訓時候?qū)嵱眯詮娨恍?.5貿(mào)易公司貿(mào)易公司對于培訓的建議也相對集中，就是希望在培訓時多增加一些專業(yè)知識的培訓以及專業(yè)技能的培訓（二）訪談法結(jié)果分析對負責的幾大模塊的領(lǐng)導分別進行了訪談式調(diào)查，更加有針對

10、性的分析了部門的需求及建議。1.管理類總經(jīng)理辦公室2014年想進行了的培訓除了日常的培訓之外想進行多一些外訓，借鑒施工單位的大企業(yè)的管理方法，尤其是在如何控制子公司，以及質(zhì)量管理控制相關(guān)的培訓課程；管理方面的兩個部門主要內(nèi)訓外訓都有提及，內(nèi)訓主要是提升相關(guān)的業(yè)務(wù)能力，外訓也是想借鑒大企業(yè)的相關(guān)管理辦法；人事方面人力部2014年會進行子公司綜合員的業(yè)務(wù)培訓，以及對地產(chǎn)行業(yè)公司人力資源方向的接觸與參觀。行政部內(nèi)訓方面是對公文、福利、印章相關(guān)制度的培訓，以及辦公用品的管理，其中對公文、福利制度的培訓比較重要，外訓方面主要還是去大企業(yè)學習。宣傳部的培訓主要有對五行文化的培訓，對于五行文化手冊的詮釋。還

11、有專業(yè)方面的培訓，主要有方案、采訪寫作，攝影，后期編輯等，還要對相關(guān)文件進行學習，以及對通訊員的培訓，影象資料相關(guān)的培訓等。2.專業(yè)公司貿(mào)易公司的培訓是針對專業(yè)知識以及技能展開，還有就是對無形文化的學習。拆遷公司本年會將學習無形文化作為重要的學習內(nèi)容，以及對相關(guān)的法律法規(guī)的學習。營銷公司希望多做一些實踐性強一些的培訓，監(jiān)理公司希望本年度對相關(guān)的法律法規(guī)多多學習，希望能夠請到政府的人為我們做講解。五、培訓舉措鑒于上文員工對培訓意見及建議，且培訓部的工作尚且屬于梳理工作中，故今年的培訓應(yīng)該主要從以下三個方面展開。（一）專業(yè)技能類培訓專業(yè)技能類的培訓多數(shù)試用于入職時間不長的員工，這樣的員工學習能力很

12、強但實戰(zhàn)性不強，無法很好的將理論運用到實踐中去，他們需要比較專業(yè)的培訓才能夠完全勝任崗位的工作。另外，就目前公司的發(fā)展情況，公司的員工普遍需要接受專業(yè)技能的培訓，在上面的需求分析中也可以看出，員工們多數(shù)都有這樣的需求，如監(jiān)理公司、拆遷公司等，因此，今年乃至以后的工作中，專業(yè)技能的培訓都要作為一項重要的工作展開。在開展工作中應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，分序列的展開培訓，將培訓工作做到實處，對于技能類的培訓要嚴格把控，培訓后要及時考核，實時監(jiān)督培訓效果。（二）通用類培訓通用類培訓是指開展的全員適用的通知類知識、技能和態(tài)度培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。在所分管的四大區(qū)域中總經(jīng)理辦公室與

13、企管部、信息部、行政部、人力部以及宣傳部以及子公司綜合員是行駛管理職能的，對于管理知識以及辦公軟件的學習可以使用此種培訓類型。除管理部門需要進行通用類培訓外，在本次調(diào)查中員工們也普遍反映希望接受通用類的培訓，由于時間與精力的限制，這樣的培訓可以由部門或子公司自行組織，培訓培訓部監(jiān)控。通用類培訓由培訓部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。（三）素質(zhì)拓展培訓素質(zhì)拓展訓練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的，兼具體能和實踐的綜合素質(zhì)教育，它以運動為依托，以培訓為方式，以感悟為目的。此種培訓主要適用于以下三類培訓1.新員工培訓。以前的新員工培訓主要是對公司的制度，企業(yè)文化的講解，中間也會做一些有意義的游戲，但是比較有局限性，效果也不是很好，今年的新員工培訓爭取能將去戶外的素質(zhì)拓展作為一個必備項加入其中。2營銷公司培訓。營銷公司的實戰(zhàn)性很強，而且需要很強的團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新精神，于公司而言營銷公司也是掌握其經(jīng)濟命脈的關(guān)鍵。