責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值

1、責(zé)任創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)的社會(huì)責(zé)任企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任更應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念的一部分，不僅僅是企業(yè)的某一項(xiàng)戰(zhàn)略，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該能夠更好的鑒定我們是怎樣的一群人，我們是怎樣的一家企業(yè)，一個(gè)集團(tuán)。社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績(jī)效企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不僅體現(xiàn)在公益捐款上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任還包括企業(yè)對(duì)股董的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)客戶的責(zé)任、對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任等等。那么，什么才是企業(yè)最核心的責(zé)任呢？實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的最大化，就是企業(yè)首先應(yīng)盡的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。08年汶川地震

2、中，王老吉以一億的捐款名列國內(nèi)企業(yè)之首，這是王老吉履行社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)，通過這次捐款王老吉的品牌認(rèn)知度和好感度都得到了大幅度提升，一些地區(qū)的超市,王老吉甚至出現(xiàn)了脫銷現(xiàn)象。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任如何體現(xiàn)?企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感在于，一個(gè)企業(yè)要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感更多的表現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)對(duì)慈善公益的投入上面。以美國為例，每年的慈善捐款排名中，微軟、IEM、沃爾瑪、英特爾、戴爾等大公司都名列前茅。而且，企業(yè)通過這些善舉，也提高了自己在社會(huì)公眾中的美譽(yù)度。培育“責(zé)任價(jià)值觀”的企業(yè)精神企業(yè)“責(zé)任價(jià)值觀”的培育、形成和出現(xiàn)，是組織和個(gè)人、企業(yè)各部門都以為他人承擔(dān)責(zé)任為榮，同時(shí)，

3、也都在享受他人為自己承擔(dān)責(zé)任所帶來的責(zé)任果實(shí)，才會(huì)由此逐漸出現(xiàn)以承擔(dān)責(zé)任為榮的群體意識(shí)，最終形成組織的責(zé)任價(jià)值觀。無論是個(gè)人還是組織，要想走向成功，必須堅(jiān)持塑造這樣一個(gè)核心理念-培育責(zé)任價(jià)值觀。建立“包容失敗”的企業(yè)文化“責(zé)任價(jià)值觀”的核心是鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任，但只要承擔(dān)責(zé)任，就有可能會(huì)因承擔(dān)責(zé)任而面對(duì)失敗。如果企業(yè)不能包容失敗，將沒有人能夠真正去承擔(dān)責(zé)任。因此，企業(yè)必須建立起能夠包容失敗的企業(yè)文化，給責(zé)任承擔(dān)者以失敗的權(quán)力，才能讓他們真正去承擔(dān)責(zé)任。負(fù)責(zé)任的企業(yè)更具抗風(fēng)險(xiǎn)能力履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。社會(huì)責(zé)任助企業(yè)轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”受金融危機(jī)沖擊，當(dāng)前一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到

4、困難，能否一如既往地履行社會(huì)責(zé)任，保持對(duì)公益事業(yè)的支持和投入？著名財(cái)富排行榜制作人胡潤(rùn)認(rèn)為：“對(duì)成熟的企業(yè)來說，社會(huì)責(zé)任更多的是一份信念，這一信念不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)就動(dòng)搖或是停止不前?！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者該如何承擔(dān)責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任無異于領(lǐng)導(dǎo)的失敗。08年爆發(fā)的全球性的金融危機(jī)的根源可以說就是因?yàn)樨?zé)任的確實(shí)在這一危機(jī)中，領(lǐng)導(dǎo)者們有一樣?xùn)|西需要學(xué)習(xí)（或者重新學(xué)習(xí)），那就是在責(zé)任方面的教益。這個(gè)教益基于三個(gè)原則：原則一：保持警醒每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都需要花點(diǎn)時(shí)間來審查自己的行為。你需要從每日的工作中抽身出來評(píng)判正在發(fā)生的事情。要弄清哪些做得好，哪些做得差。要永遠(yuǎn)保持警醒：事物并不總是如同表象，要對(duì)意外有所準(zhǔn)備。原則二：接受

5、后果很少有領(lǐng)導(dǎo)者們需要學(xué)習(xí)如何邀功，但太多的人需要提醒當(dāng)事情出了差錯(cuò)會(huì)發(fā)生什么。接受失敗的后果并不是軟弱的表現(xiàn)，而是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的衡量。盡管沒有人愿意失敗，你越快接受所發(fā)生的事情，你才能越快向前邁進(jìn)。原則三：堅(jiān)決改進(jìn)有些危機(jī)過于嚴(yán)重，現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)層無法繼續(xù)應(yīng)對(duì)。我們?cè)诿總€(gè)商業(yè)領(lǐng)域都能看到CEO的更換。但是大多數(shù)高級(jí)管理者會(huì)保住工作或者去做新的工作，所以他們需要找到改進(jìn)的辦法。這就要從決心做出積極的改變開始。在危機(jī)中，這意味著犧牲短期利益，比如獎(jiǎng)金報(bào)酬，從而獲得長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。怎樣履行責(zé)任1再造責(zé)任，責(zé)任組織構(gòu)建制度的缺陷導(dǎo)致責(zé)任的缺失企業(yè)規(guī)章制度的缺陷，迎合了人性中無法克服的弱點(diǎn)，造成了許多人喜歡按“

6、潛規(guī)則”辦事,因此，企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，非常有必要認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)各部門的職責(zé)分工進(jìn)行盡可能明確、細(xì)致的設(shè)計(jì)和描述，清晰界定各個(gè)部門和個(gè)人的職責(zé)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。只有這樣，才能防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞，確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。沒有監(jiān)督，就沒有落實(shí)監(jiān)督是落實(shí)的靈魂。監(jiān)督能夠確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。不斷的監(jiān)督和跟進(jìn)，就能夠有效的發(fā)現(xiàn)規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，并促使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)、糾正，以期按時(shí)完成目標(biāo)。無論是沒有人監(jiān)督還是監(jiān)督的方法不正確，都會(huì)直接導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)的不力。2、細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起看不到細(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)

7、回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)做一種樂趣，而只是當(dāng)做一種不得不接受的苦役，因而在工作中缺乏熱情。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真地對(duì)待工作，將小事做細(xì)，并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。用心才能見微知著行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境。每一件事都值得我們?nèi)プ?，而且?yīng)該用心地去做。在企業(yè)中也需要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣，用心做事的價(jià)值在于，它是創(chuàng)造性的、獨(dú)一無二的、無法重復(fù)的。韋爾奇在管理學(xué)基礎(chǔ)理論上并無振聾發(fā)聵的東西，但是他在GE公司20年管理實(shí)踐中身體力行的、為人們津津樂道的一些管理細(xì)節(jié)卻令人敬佩。這些細(xì)節(jié)包括手寫便條并親自封好后給基層經(jīng)理人甚至普通員工，包括能叫出1000多位通用電氣管理人員的名字，還包括親自接見所有申請(qǐng)擔(dān)任通用電氣500個(gè)高級(jí)職位的人等。在世界最令人欽佩的公司中，很少有哪家公司的老板能做到這些。凡事都應(yīng)追求精益求精在