網(wǎng)絡營銷課程試驗教案

1、網(wǎng)絡營銷課程實驗一、課程簡介及基本要求 掌握網(wǎng)絡營銷的理論基礎和網(wǎng)絡營銷的營銷策略。本課程以理論學習為主，要求學生實驗是在實驗過程網(wǎng)絡營銷課程的重要教學環(huán)節(jié)，根據(jù)課程的性質、 任務、要求及學習的對象，將實驗內容分兩個層次：基 礎驗證實驗和綜合應用性實驗。在驗證實驗中要求學生 認識各網(wǎng)絡營銷工具的作用，并能熟練應用；在綜合應 用中要求學生能應用所學的知識，結合實際情況分析、 制定出企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略。通過各種類型的驗證和綜合性實驗教學環(huán)節(jié)，對學生進行實踐技能和科學研究方 法的訓練，鞏固其在課堂上所學書本知識，加深對網(wǎng)絡 營銷的基本原理、營銷策略和方法的理解，掌握利用互 聯(lián)網(wǎng)絡這個營銷平臺有效開展

2、營銷活動的基本技能，并 運用相關理論處理一些實際問題。同時，通過實踐教學 活動，拓寬學生的知識領域，鍛煉學生的實踐技能，培 養(yǎng)科學嚴謹、求真務實的工作作風。二、課程實驗目的要求網(wǎng)絡營銷中是以互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎平臺來實施營銷策 略，具有較強的實踐性，該實驗環(huán)節(jié)是理論教通過上網(wǎng) 實踐驗證所學的理論知識，并能結合實際需求進行綜合 分析策劃，學的深化和補充，以培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、 活學活用的能力。以下針對每一實驗環(huán)節(jié)提出具體的目的和要求： 實驗一網(wǎng)絡營銷工具熟悉1.實驗目的了解用尸通過企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等常用網(wǎng)絡營 銷工具獲取商品/服務信息的特征，認識各網(wǎng)絡營銷工 具的作用及其信息傳遞的特點，

3、為接下來的課程學習增 加感性認識。2.以下以搜索引擎的應用為例，說明其操 作步驟 （1）假如在網(wǎng)絡平臺購買一束鮮花給上海的 朋友，或者希望了解更多相關信息；（2）利用該關鍵詞分別在3-5個常用搜索引擎進行檢索，觀察檢索 結果第一頁的信息差異情況；輸入不同的關鍵詞進行搜 索比較后購買；（3）從檢索結果中分別登錄你感興趣的網(wǎng)頁，點擊進入該網(wǎng)站；（4）對比該網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結果中的信息，是否可以在網(wǎng)站上立即發(fā)現(xiàn) 這些相關信息更為詳細的內容；（5）思考這個實驗過程中的一些相關問題：a.如果同一關鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結果有較大差異，分析是什么原因造成這 種差異，這種狀況對網(wǎng)絡營銷信息傳遞產生哪些

4、影響？ b.分析不同關鍵詞搜索的界面，并分別從價格、網(wǎng)站界 面、購物方便性、支付、物流支持服務、信譽保障等方面分析比較；c.搜索引擎檢索結果中的信息為什么 吸引你的注意并促使點擊進入網(wǎng)頁，對此有什么啟發(fā)？d.在你選擇進入的網(wǎng)站中，是否能獲得你期望的信息和服務？ 常用搜 索 弓I 擎: HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK 3.實驗報告要求實驗報告以書面形式提交。實驗報告主要內容：根據(jù)實驗獲得的體驗及對實驗問題的思考， 以個人的觀點分析通過企業(yè)網(wǎng)站獲取信息和通過搜索引擎獲取 信息方式的區(qū)別和聯(lián)系，并且分析企業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎兩者在 傳遞

5、網(wǎng)絡營銷信息方面的特征。 實驗二 分別登錄 ,分析兩個網(wǎng)站運營模式的區(qū)別、 特點和特色，并分析比較Dell計算機銷售模式與聯(lián)想銷售模式的優(yōu)缺點。實驗三#實戰(zhàn)1:為我們的產品設計病毒式營銷方案 要求：由每個小組選擇自己的產品（具體的產品），為該產品設計病毒營銷方案。報告：1.實現(xiàn)形式2.內容描述或步驟陳述3.設計樣稿（可以用圖片等來簡單表達）4.放入社區(qū)或者BBS或者博客等查看回帖率、點擊率、轉載率#實戰(zhàn)2:為我們的產品設計博客營銷方案要求：由每個小組選擇自己的產品（具體的產品），為該產品設計博客營銷方案。報告：1.實現(xiàn)方式2.內容描述3.實現(xiàn)步驟4.設計樣稿（可以用圖片等來簡單 表達）5.放入

6、自己博客、營銷人博客等，查看回帖率、轉載率 等#實戰(zhàn)3:為我們的產品設計郵件營銷方案要求：由每個小組選擇自己的產品（具體的產品），為該產品設計郵件營銷方案。 報告：1.內容描述 2.實現(xiàn)步驟3.發(fā)給其他朋友或同學詢求反饋信息實驗四#實戰(zhàn)4:為我們的產品設計軟文營銷方案要求：由每個小組選擇自己的產品（具體的產品），為該產品設計郵件營銷方案 報告： 項目事件 立意 品牌/營銷 人物？-載體：各大綜合門戶 行業(yè)門戶 博 客 社區(qū)1.內容見上圖。2.放入社區(qū)或者BBS查看與反饋點 擊率、轉載率#實戰(zhàn)5:為我們的產品設計社區(qū)營銷方案要求：由每個小組選擇自己的產品（具體的產品），為該產品設計社區(qū)營銷方案。

7、 報告：1.內容描述2.實現(xiàn)步驟3.設計樣稿（可以用文字及圖片等來簡單表達）4.放入社區(qū)查看與反饋率、點擊率等#實戰(zhàn)6:將放置上述方案的相關網(wǎng)頁加入搜索引擎，對比查看放置前后的搜索結果#實戰(zhàn)7:小組作品展示PK企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性診斷評價1.實驗目的 加深對網(wǎng)絡營銷導向的企業(yè)網(wǎng)站的認識，從網(wǎng)絡營銷的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設中的常見問題，并提出相應的改進建議。2.實驗內容和步驟 （1）從備選網(wǎng)站中選定一個企業(yè)網(wǎng)站；（2）利用網(wǎng)站專業(yè)性免費評價工具進行在線評價，記錄每類指標評價得分；（3）根據(jù)預定的評價范圍，對網(wǎng)站專業(yè)性進行分析評價，記錄評價過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題。附：本實驗備選網(wǎng)站網(wǎng)址 （10 個） H

8、YPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK 3.實驗報告要求實 驗報告以書面形式提交。實驗報告主要內容：（1）網(wǎng)站專業(yè)性評價報告概要，包括網(wǎng)站概況、評價范圍選擇說明、分析結論（優(yōu)點和缺點）等；（2）對于在網(wǎng)站分析過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出針對性的改進建議。實驗四網(wǎng)站搜索引擎友好性分析實驗1.實驗目的了解搜索引擎營銷對網(wǎng)絡營銷信息傳遞的作用， 通過對部分選定網(wǎng)站搜索引擎進行友好性分析，深入研究網(wǎng)站 建設的專業(yè)性對搜索引擎營銷的影響，對于發(fā)現(xiàn)的問題，提出 相應的改進建議。2.實驗內容和步驟（1）從備選網(wǎng)站中選

9、定一個企業(yè)網(wǎng)站或自定一企業(yè)網(wǎng)站；（2）瀏覽該網(wǎng)站并確認該網(wǎng)站最相關的2-3個核心關鍵詞（比如主要產品名稱、所在行 業(yè)等）；（3）用每個關鍵詞分別在搜索引擎google和百度進行檢索，了解該網(wǎng)站在搜索結果中的表現(xiàn)，如排名、網(wǎng)頁標題和 摘要信息內容等，同時記錄同一關鍵詞檢索結果中與被選企業(yè)同行的其他競爭者的排名和摘要信息情況；（4）根據(jù)有關信息分析被調查網(wǎng)站的搜索引擎友好性。附：本實驗備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10 個）: HYPERLINK HYPERLINK ； HYPERLINK ； HYPERLINK ； HYPERLINK ； HYPERLINK ； HYPERLINK ； HYPERLINK ；

10、HYPERLINK 3.實驗報告要求實驗報告以書面形式 提交。實驗報告主要內容：通過調查中獲得的信息分析網(wǎng)站設 計對網(wǎng)站搜索引擎友好性的影響，可重點突出某些關鍵因素， 如網(wǎng)站結構的影響、動態(tài)網(wǎng)頁的影響、網(wǎng)站內容文本信息量及 核心關鍵詞的影響等，如果利用同一關鍵詞進行檢索，同一網(wǎng)站在不同搜索引擎中的表現(xiàn)有較大差異，請分析問題產生原因并提出合理的建議。實驗五 許可Email營銷方法及管理 1.實驗目的 了解許可Email 營銷的實際過程，正確認識許可營銷的思想和方法，重點了解 郵件列表營銷的實現(xiàn)方法和后臺管理功能。2.實驗內容和步驟通過創(chuàng)建一個郵件列表營銷活動的完整流程，包括郵件訂閱方 法、訂閱用

11、戶管理、郵件發(fā)送過程、已發(fā)送郵件的管理等。主 要步驟如下：（1）上網(wǎng)了解許可Email營銷方法及管理（2）了解許可郵件訂閱過程：加入郵件地址，根據(jù)反饋信息進行確 認（許可的實現(xiàn)），直至完成訂閱。（3） 了解郵件列表后臺用戶管理的主要功能：用戶查詢、刪除、批量導入、郵件地址備 份等。（4） 了解郵件列表后臺用戶訂閱反饋信息的設計管理功能，如定義用戶加入反饋頁面的信息、確認郵件的內容設計 等。（5） 了解郵件列表內容設計與發(fā)送：郵件格式選擇、內 容編輯、郵件內容發(fā)送前的檢查等。（6） 了解郵件列表檔案文件的管理功能：發(fā)送郵件序號、主題和內容、發(fā)送數(shù)量、退 回數(shù)量、退郵服務器和郵件地址等。注：結合某

12、一具體產品設計一則促銷廣告，并通過電子郵件的方式發(fā)送。3.實驗報告要求 實驗報告以書面形式提交、。實驗報告主要內容：通過本 實驗，談談自己對許可 Email營銷的認識，可以重點突出對某 一方面的理解，比如郵件訂閱過程（獲得用戶許可的過程）、郵件內容測試、退回郵件管理等。實驗六網(wǎng)上市場調研方法及管理1.實驗目的 掌握網(wǎng)上市場調研的一般方法，主要包括在線調 查問卷設計和后臺發(fā)布管理、調查數(shù)據(jù)分析等，重點掌握調查 問卷問題及其選項設計的一般原則，深入理解預期結果導向法調查問卷設計的基本思想。2.實驗內容和步驟（1） 了解在線調查的方法并選擇/確定在線調研主題；（2）設計在線調查問卷；（3）通過后臺發(fā)

13、布調查問卷；（4）分析調查結果并完成調查報告。3.實驗報告要求 實驗報告以書面形式提交。實驗報告主要內容:（1）在線問卷主要調查問題設計及預期結果的說明；（2）后臺發(fā)布在線調查問卷的一般方法及遇到的問題分析；（3）調查結果分析及調查問卷設計中存在的問題分析；（4）簡要總結個人對于在線調查問卷設計及發(fā)布的心得體會。實驗七網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析1.實驗目的了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析的內容和 方法，以真實案例數(shù)據(jù)設計一個網(wǎng)站流量分析報告，重點分析 網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡營銷策略的指導意義。2.實驗內容和步驟 包括兩個部分的內容：網(wǎng)站流量統(tǒng)計和網(wǎng)站訪問分析。（1）根據(jù)給出的網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)設計一個網(wǎng)站流量統(tǒng)計月度

14、 報告，包括流量統(tǒng)計指標內容及統(tǒng)計報告摘要信息。主要統(tǒng)計 指標包括： 該月頁面瀏覽總數(shù)；獨立用戶總數(shù)每個用戶平均頁 面瀏覽數(shù)；每天平均獨立用戶數(shù)量和頁面瀏覽數(shù)量；日訪問量 最高的5天及其每天的頁面瀏覽數(shù)；獨立用戶數(shù)日訪問量最低 的5天及其每天的頁面瀏覽數(shù)；獨立用戶數(shù)搜索引擎帶來訪問量占總訪問量的比例；帶來訪問量最高的3個主要搜索引擎及其對訪問量的貢獻率；用戶檢索比例最高的 5個關鍵詞訪問量； 最高的5個網(wǎng)頁除搜索引擎之外帶來訪問量；最高的 5個網(wǎng)站（URD其他對網(wǎng)站訪問分析具有價值的信息；（2）根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)站訪問量與網(wǎng)絡營銷策略之間的關系， 主要包括下列方面： 網(wǎng)站訪問量是否具

15、有明顯的變化周期？ 本月網(wǎng)站訪問量的增長趨勢用戶來源主要引導網(wǎng)站的特點及 可能進一步增加訪問量的改進方法； 網(wǎng)站搜索引擎推廣的效果及存在的問題分析； 根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及其對網(wǎng)絡營銷策略的影響，t#提出相應的改進建議。3.實驗報告要求實驗報告以書面形式提交。實驗八 個人品牌的推廣策劃與實施1.實驗目的掌握個人品牌的推廣方法，并能實施。2.實驗內容步驟 市場經濟階段，品牌和形象不僅是組織和團隊的生命，也是個人事 業(yè)和價值的核心動力。個人品牌價值是個人思想價值和行為價值的總和。它包括個人文化、學識、技能、創(chuàng)造力，以及性情、 品行、世界觀等方方面面。創(chuàng)造力是品牌價值的基礎，知譽度 和美譽

16、度是品牌價值的標桿。那在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，我們可以如何進行個人品牌的推廣呢？（1）明確個人品牌的內涵 （2）了解在網(wǎng)絡中個人品牌的表現(xiàn)形式（3）個人品牌的推廣策劃（充分考慮已學的網(wǎng)絡營銷方法，并能結合實際靈活應用）（4）個人品牌的推廣實施。3.實驗報告要求實驗報告以書面形式提交，實驗報告主要內容：個人品牌的推廣策劃思路，實施效果分析、實驗體會總結等。實驗九 企業(yè)網(wǎng)站推廣1.實驗目的 通過對某個具體的企業(yè)進行研究并進行推廣方案的構想設 計與實施，進一步加深對網(wǎng)絡營銷的知識、理論體系的理解， 進一步掌握并靈活運用網(wǎng)絡營銷的一些策略和方法來解決實際問題，提高營銷實踐能力。2.實驗內容及步驟 首先，選擇一

17、個在某些方面具有代表性的企業(yè)；從企業(yè)網(wǎng)站診斷、企業(yè)網(wǎng)站推廣方案策劃、企業(yè)網(wǎng)站推廣方案實施、企業(yè)網(wǎng)站推廣效果分析等方面進行研究，要求明確診斷分析的整體思路。（1）企業(yè)網(wǎng)站診斷 建議從網(wǎng)站結構、網(wǎng)站內容和可信度、網(wǎng)站功能和服務、網(wǎng)站搜索引擎友好性等方面著手分析。（2）企業(yè)網(wǎng)站推廣方案策劃結合企業(yè)實際及所學的理論知識進行研究，考慮推 廣方法的適用性，并給出整體策劃方案。結合實際考慮網(wǎng)站推廣策略，在報告中要對方法、工具的選擇進行說明。網(wǎng)絡營銷的工具和方法很多，其中主要的有十三項，網(wǎng)絡營銷八大職能 可以通過有機地組合不同的網(wǎng)絡營銷工具和方法得以實現(xiàn)。網(wǎng)絡營銷的方法與職能的對應關系見下表所示。可參考下表，但不應該局限于下表所示的方法和對應關系。針對你的需求分析中提到的主要的關鍵問題，選擇用于解決的合適的網(wǎng)絡營銷工具，并說明選擇理由。網(wǎng)絡營銷工具方法與網(wǎng)絡營銷職能對應關系表序號 1 2 3 4 5 6 7 8營銷職能 信息在線銷網(wǎng)站