藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施方案手冊(cè)

1、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方案、培訓(xùn)班課程設(shè)計(jì)課程內(nèi)容: 音樂（原聲樂器：民謠吉他、 古典吉他、手豉、小提琴,葫蘆絲，巴烏、笛子、二胡、古箏等）舞蹈（彳后舞：Breaking , Poping , Locking Jazz , hip-pop等）課程設(shè)計(jì)：（時(shí)間安排在此不贅）音樂民謠吉他一對(duì)一60元/課時(shí)，每周一 節(jié)；720元/期（每期16 節(jié)，2個(gè)月每周2 節(jié)）可根據(jù)招 生情況開 設(shè)基礎(chǔ)班、 提高班等。吉他的價(jià) 格可以根 據(jù)當(dāng)?shù)厍?況調(diào)整小組（23人）40元/課時(shí)，580元/期（每期16節(jié)）大班（5人以25元/課時(shí)，360元/上）期（每期16節(jié)）古典吉他一對(duì)一80元/課時(shí)，1080元/期（每期16節(jié)）

2、古典吉他 不推薦大 班。教學(xué)要 求高。小組（23人）60元/課時(shí)，720元/期（每期16節(jié)）手豉（班戈）一對(duì)一60元/課時(shí)，720元/期（每期16節(jié)）手豉課程 現(xiàn)在很多 培訓(xùn)中心 都沒有開 設(shè)，很具有 吸引力。小組（23人）40元/課時(shí)，580元/期（每期16節(jié)）小提琴一對(duì)一80元/課時(shí)，1080元/期，（每期16節(jié)）不建議開設(shè)小組課葫蘆絲一對(duì)一50元/課時(shí)，760元/期（每期16節(jié)）小組（23人）30元/課時(shí)，460元/期（每期16節(jié)）笛子一對(duì)一50元/課時(shí)，760元/期（每期16節(jié)）小組（2330元/課時(shí)，460元/人）期（每期16節(jié)）二胡一對(duì)一50元/課時(shí)，760元/期（每期16節(jié)）小組

3、（23人）30元/課時(shí)，460元/期（每期16節(jié)）古箏一對(duì)一80元/課時(shí)，1080元/期（每期16節(jié)）古箏的教 學(xué)成本相 對(duì)高。小組（23人）50元/課時(shí)，760元/期（每期16節(jié)）街舞的待再次上傳，因?yàn)榻治枰鲆幌抡{(diào)研整理。二、培訓(xùn)班內(nèi)容特色1.音樂方面，提供的培訓(xùn)皆為 原聲樂器，非電聲且便 于攜帶。演奏展示及學(xué)習(xí)方便輕松，學(xué)習(xí)上手快，能吸引大 批的音樂愛好者，更具有被接受的性質(zhì)。且其培訓(xùn)對(duì)象年齡 層跨度可大可小，目標(biāo)客戶群數(shù)量廣，可行性高。2舞蹈方面，街舞，各個(gè)動(dòng)作都具有其健身的效果， 且因其流行性吸引力大。特別在近年機(jī)械舞（ poping ）相當(dāng) 流行也被廣泛頒上各大小舞臺(tái)。3樂器方面，

4、以上列舉的樂器培訓(xùn)科目，中心可以一專業(yè)性強(qiáng)為宣傳噱頭，這些雖然流行度高，但是往往卻缺少 專業(yè)性強(qiáng)的老師。宣傳方面可以從專業(yè)性入手。4可做潛在銷售，如樂器（由于所設(shè)課程涉及到的樂 器均為小件，費(fèi)用不高，可根據(jù)己方情況增加一些銷售項(xiàng)目： 如民謠吉他，葫蘆絲，笛子，音樂書籍等；舞蹈方面可銷售 服裝，教學(xué)DVD等，可操作性強(qiáng)） 三、師資組織音樂學(xué)院等高校高年級(jí)學(xué)生（兼職，招聘方法為校內(nèi) 廣告。）通過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才中心等招聘其他社會(huì)師資。 四、培訓(xùn)組織人員配置A.教務(wù)主管：工作內(nèi)容：一.安排各老師教學(xué)時(shí)間，負(fù)責(zé)教師與學(xué)生之間上課時(shí)間 安排上的溝通。即獲取學(xué)生以及兼職老師的空閑時(shí)間，根據(jù) 兼職老師空閑時(shí)間

5、安排其授課時(shí)間。.課時(shí)臨時(shí)改動(dòng)，老師或?qū)W生請(qǐng)假或有特殊情況時(shí)， 及時(shí)進(jìn)行電話通知。.安排上課的地點(diǎn)。.兼理：教師資料整理整合 ；衛(wèi)生。B.招生業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部主管：1名：負(fù)責(zé)招生目標(biāo)開拓。日常網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣。安排進(jìn)行學(xué)生追訪，及時(shí)聯(lián)系一 期結(jié)束后的學(xué)生是否再續(xù)費(fèi)學(xué)習(xí)。對(duì)不再續(xù)費(fèi)的學(xué)生具體情 況進(jìn)行登記總結(jié)。業(yè)務(wù)員X名：DM傳單派發(fā)、日常網(wǎng)絡(luò)宣傳、定點(diǎn)招 生、聯(lián)系附近學(xué)校、社團(tuán)等 ；咨詢接待（客服）帶來(lái)咨詢的學(xué)生與該學(xué)科老師溝通； 網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢問題解答。（申請(qǐng)QQ隨時(shí)解答潛在客 戶的各種提問）。D.全職老師（招聘全職老師的前提條件是該老師負(fù)責(zé)的是 科目中主流、熱門學(xué)科，非熱門學(xué)科應(yīng)招聘兼職老師以節(jié)

6、省 費(fèi)用，也跟根據(jù)招生情況不設(shè)置全職老師，均采用兼職老師）工作內(nèi)容：一.教學(xué)二.銷售（如培訓(xùn)中心開設(shè)銷售應(yīng)有老師引導(dǎo)該科學(xué)生 購(gòu)買相應(yīng)書籍及該科目所需硬件。 給予銷售提成，但 是銷售的具體過程應(yīng)該交給業(yè)務(wù)員，旨在樹立教師形 象，避免教師形象過分商業(yè)化。）. 對(duì)學(xué)生需要購(gòu)買物品，進(jìn)行非顯性推銷。.教學(xué)成果的獲得、教學(xué)展示資料的籌備。（以便以后開展學(xué)生交流會(huì)展示教學(xué)成果； 為網(wǎng)絡(luò)宣傳積累素材;也為塑造名師做鋪墊）督促學(xué)生練習(xí)，學(xué)生在省級(jí)以上比賽中獲獎(jiǎng)一次，當(dāng)次給予該學(xué)生老師獎(jiǎng)金。老師在學(xué)生獲獎(jiǎng)后，向推 廣人員提供獲獎(jiǎng)具體情況及資料。能夠培養(yǎng)具有個(gè)人特點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行成形完整教學(xué)成果視頻展示的，教學(xué)展示

7、資料籌備：每周安排一次教學(xué)展示視頻拍攝活動(dòng)，認(rèn)真籌備展示曲 目一首（或展示段一），認(rèn)真配合推廣人員工作。E.企劃（培訓(xùn)中心根據(jù)己方情況考慮是否設(shè)定專職企劃） 培訓(xùn)中心戶外活動(dòng)策劃與執(zhí)行； 策劃有吸引力的優(yōu)惠活動(dòng)； 課程設(shè)計(jì)及課程價(jià)格企劃。F.由納（培訓(xùn)中心根據(jù)己方情況考慮是否專職設(shè)定由納 或會(huì)計(jì)，錢賬分管）以上崗位分工負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生。五、招生渠道與辦法 推廣渠道:一.網(wǎng)絡(luò)1.SEO優(yōu)化，即上網(wǎng)搜索“北京學(xué)吉他”能占據(jù)百度 的前幾條。關(guān)鍵字：“北京海淀區(qū)學(xué)吉他”在同城網(wǎng)（趕集、58等）發(fā)布 北京海淀區(qū)學(xué) 吉他，就到XX培訓(xùn)中心的帖子百度知道問答百度文庫(kù)，題目也要帶關(guān)鍵字發(fā)布教學(xué)視頻以及教師展示視頻

8、（后期）等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)中心的 SEOf尤化。2. 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)當(dāng)下時(shí)興的宣傳方法。通過團(tuán)購(gòu)方式提升培訓(xùn)中 心的人氣。（可銷售產(chǎn)品為集體課即大課，提升人氣相應(yīng)成 本也不高）3.視頻傳播平臺(tái) （同樣是SEOf尤化的手段，YOUKU,56 等將老師演示視頻整合進(jìn)行上傳），微博，博客等。二.地面.DM 傳單派發(fā)（主要派發(fā)對(duì)象：附近居民，寫 字樓工作人員，附近學(xué)校門口人流量集中處）.學(xué)校社團(tuán)聯(lián)絡(luò)，校園內(nèi)部大型演曲或活動(dòng)提供節(jié)目組織。.戶外演由招生，交流展示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招生.過道玻璃櫥窗展柜（另有樓梯間做X展架及其他現(xiàn)有資源的充分利用)招生辦法A.對(duì)于有興趣咨詢的客戶：洽談(1)顧客感興趣的項(xiàng)目，有沒有基礎(chǔ)只有確定好顧

9、客的需求，我們才能進(jìn)一步確定我 們的應(yīng)對(duì)方案。常規(guī)的顧客會(huì)有以下幾種情況：對(duì)莫種樂器很感興趣，但是完全沒有基礎(chǔ)確定要學(xué)一種樂器，但是不知道學(xué)什么樂器才 好以前學(xué)過一種樂器，長(zhǎng)時(shí)間沒學(xué)了，想從新?lián)炱饋?lái)自己練習(xí)了一段時(shí)間，但是覺得需要有人來(lái)指 導(dǎo)之前在別的地方學(xué)的，但是現(xiàn)在想換老師(2)顧客有沒有樂器和相應(yīng)的周邊用品確定是我們深挖潛在業(yè)務(wù)的前提(3)顧客學(xué)習(xí)的目的以及學(xué)習(xí)周期弄清楚學(xué)習(xí)目的，提供更有針對(duì)性的教學(xué)服務(wù)起 到至關(guān)重要的作用，同時(shí)也大致確定了顧客的學(xué) 習(xí)周期。根據(jù)學(xué)習(xí)周期安排學(xué)習(xí)課程。介紹弄清楚了顧客的需求和目的后有針對(duì)性的介紹和推銷業(yè)務(wù)根據(jù)學(xué)科推薦學(xué)科老師，業(yè)務(wù)員及時(shí)與教務(wù)主管溝 通，確定哪位老師在學(xué)生這一時(shí)間檔