互聯(lián)網(wǎng)策劃方案

1、第一章總體策劃思路一、策劃的總體思路二、項(xiàng)目背景威互 聯(lián) 網(wǎng)+威 客 模 式客威項(xiàng)目策劃案客模式威客模式的提出三、項(xiàng)目資源分析、項(xiàng)目目標(biāo)的界定四、核心目標(biāo)五、項(xiàng)目的SWOT分析項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)項(xiàng)目劣勢(shì)機(jī)會(huì)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)綜合分析六、盈利模式第二章項(xiàng)目總體的定位開(kāi)發(fā)報(bào)告一、項(xiàng)目總體形象定位二、項(xiàng)目功能定位三、項(xiàng)目定位優(yōu)勢(shì)的建立基礎(chǔ)完善的定價(jià)機(jī)制完善的交易機(jī)制建立信用體系目標(biāo)客戶群所定及分析前景展望四、項(xiàng)目總體整合營(yíng)銷(xiāo)策略第一章總體策劃思路、策劃的總體思路通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把人的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、思想轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模 式-威客（witkey）模式。主要應(yīng)用包括利用科技、設(shè)計(jì)、商業(yè)、文學(xué)、音樂(lè)等領(lǐng)域 的領(lǐng)域的

2、知識(shí)，以及一些杰出人物關(guān)于技術(shù)、社會(huì)、人的思考和探索為需要服務(wù)的對(duì) 象提供服務(wù)，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。二、項(xiàng)目背景1威客威客的英文Witkey是有wit智慧、key鑰匙兩個(gè)單詞組成，也是The key of wisdom 的縮寫(xiě)，是指那些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、思想轉(zhuǎn)換成實(shí)際收 益的人，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上通過(guò)解決科學(xué)，技術(shù)，商業(yè)，生活，學(xué)習(xí)中的問(wèn)題從而讓知 識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能、思想體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。威客模式威客模式就是雇主和威客之間實(shí)現(xiàn)在線知識(shí)交易的模式。威客們通過(guò)威客平臺(tái)出 售自己的知識(shí)、勞動(dòng)和智慧等無(wú)形商品獲得相應(yīng)收益(有形價(jià)值)的方式和行為，即 構(gòu)成威客模

3、式。目前國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)威客的類(lèi)型進(jìn)行劃分，普遍概括為以下幾種：A型威客 (Answer Witkey)即積分型威客。通過(guò)自身掌握的知識(shí)和技能或者積累的經(jīng)驗(yàn)，可以 對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行解答或提供建議，例如百度知道，新浪愛(ài)問(wèn),yahoo知識(shí)堂等。B型威 客(Bid Witkey)即懸賞投標(biāo)威客威客，通過(guò)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，并爭(zhēng)取中標(biāo)從而 獲得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，最終產(chǎn)生價(jià)值，稱為B型威客。如k68,任務(wù)中國(guó)，豬八戒網(wǎng)，創(chuàng) 意網(wǎng)等。C型威客(C2C Witkey)即知識(shí)，能力出售式威客，通過(guò)對(duì)自身能力進(jìn)行展 示、證明和良好的經(jīng)營(yíng)，將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品，與需求者之間建立C2C的買(mǎi)賣(mài)交易 關(guān)系，這樣的威客人群

4、被稱為C型威客，如淘智網(wǎng)，智狼網(wǎng)，我能網(wǎng)。M型威客(Map Witkey )即地圖型威客，威客地圖(witmap)的定義是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置，專(zhuān) 業(yè)特長(zhǎng)或興趣，聯(lián)系方式，威客空間這四個(gè)最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年 齡，職業(yè)，性別等)聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱 為M型威客，如威客網(wǎng)的威客地圖欄目。威客模式的提出在問(wèn)題中找答案，這就是威客模式的思路來(lái)源。需要利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓新領(lǐng)域、創(chuàng)造新商機(jī)，需要一個(gè)創(chuàng)新好的方案帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì) 進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)輝煌愿景。很多成功的企業(yè)家也在尋找一個(gè)創(chuàng)新的好方案或者說(shuō)尋找投資 方向，為企業(yè)發(fā)展壯大謀求更好的出路。不止是企業(yè)老板和管

5、理者，普通的上班族也 在為如何積累更多的財(cái)富思考。單一來(lái)源的工作收入已經(jīng)不能滿足社會(huì)大眾的消費(fèi)需 求，很多上班族開(kāi)始學(xué)習(xí)理財(cái)，存款不是全都存入銀行而是部分存在了如余額寶等比 銀行利息高的賬戶上，部分投資股票或者購(gòu)買(mǎi)基金。如何給把無(wú)形的智慧、知識(shí)、能 力、經(jīng)驗(yàn)、思想轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益，這就是一個(gè)的商機(jī)，一種新的交易模式。傳統(tǒng)定義上的威客：是自由職業(yè)者、工作室或中小企業(yè)，為雇主解決需求的人群。 雇主：是有需求等待實(shí)現(xiàn)的人群。我覺(jué)得威客模式服務(wù)的對(duì)象可以擴(kuò)展為學(xué)生、科研 工作者、普通百姓、策劃公司、管理公司、投資公司、需要融資或者是創(chuàng)新的企業(yè)等。三、項(xiàng)目資源分析、項(xiàng)目目標(biāo)的界定借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，“威客模

6、式”能打破信息的地域限制，使生活在不同地區(qū)的人 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得平等的勞動(dòng)機(jī)會(huì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人都可以把自己儲(chǔ)蓄的知識(shí)或者瞬間迸 發(fā)出的智慧火花換成“黃金白銀”，而那些出錢(qián)的人則可以得到自己想要的點(diǎn)子、解決 辦法，找到適合投資的方向，及各種服務(wù)。相比于產(chǎn)品，服務(wù)沒(méi)有庫(kù)存，不需要物流， 網(wǎng)站的建立和手機(jī)APP的研發(fā)投入成本低。核心目標(biāo)威客，用智慧改變世界，只要有本事就可以創(chuàng)造財(cái)富，充分體現(xiàn)知識(shí)和智慧的價(jià) 值，激發(fā)人的潛力，展示人才華的地方，為廣大威客提供一個(gè)公平，公正，公開(kāi)的平 臺(tái)，為企業(yè)提供信息。五、項(xiàng)目的SWOT分析項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)信息的依賴程度與日俱增，對(duì)創(chuàng)新的需求越來(lái)越大，信

7、息、知識(shí)和創(chuàng)新不僅僅是力量，更是一種取之不竭、用之不盡的財(cái)富，越來(lái)越多的先 行者開(kāi)始利用信息、知識(shí)、創(chuàng)新，創(chuàng)造巨大的商業(yè)價(jià)值和利益。威客模式它實(shí)現(xiàn)了將人的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、思想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際 收益，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念，極大地釋放和利用了大眾群體 的智力資源。威客模式的存在具有重要意義：（1）從宏觀上講，威客模式有助于調(diào)節(jié)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的 結(jié)構(gòu)性失衡問(wèn)題，提高資源分配的效率，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的價(jià)值轉(zhuǎn)換；（2）威客模式有 效的擴(kuò)大電子商務(wù)的范圍，形成一個(gè)新的“無(wú)形商品”電子商務(wù)模式；（3）威客模式 有效地促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，其成熟形態(tài)的懸賞系統(tǒng)能促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的

8、 保護(hù)。項(xiàng)目劣勢(shì)作為一種網(wǎng)絡(luò)知識(shí)交換系統(tǒng)，要真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的參考咨詢服務(wù)，除了建立完善、 易用的交易體系以外，能否解決作弊、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、投資者風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是威客模式發(fā)展的 主要瓶頸。機(jī)會(huì)點(diǎn)歷史告訴我們互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明的根本目的是實(shí)現(xiàn)大腦的聯(lián)網(wǎng)，而非僅僅是機(jī)器的聯(lián)網(wǎng)。風(fēng)險(xiǎn)威客模式在中國(guó)仍然是一個(gè)新鮮事物，需要更多的發(fā)展和完善，當(dāng)然，這不僅僅 需要網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在其他方面，包括法律、信用體系、支付體系等等都要有一定得技 術(shù)支持才能使得威客這一產(chǎn)業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。綜合分析從市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析、本項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)比較，機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存。唯一的辦法就是 尊重市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)，順應(yīng)消費(fèi)者的心愿，整合與項(xiàng)目有關(guān)的各種要素，運(yùn)用智慧

9、， 創(chuàng)造出具有超前性、差異性、引導(dǎo)性、適用性的無(wú)形產(chǎn)品，以合理的成本、利潤(rùn)，達(dá) 到科學(xué)的投入產(chǎn)業(yè)比，追求威客模式的完善性，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)期望值。六、盈利模式雇主、威客免費(fèi)注冊(cè)為網(wǎng)站會(huì)員。用戶交易成功后網(wǎng)站獲得一定比例的服務(wù)費(fèi)。電子渠道的應(yīng)用。免費(fèi)通過(guò)手機(jī)短信、彩信、微信、QQ等方式，向用戶提更多 渠道的信息服務(wù)。例如任務(wù)期限快要截止的時(shí)候，以短信息的方式通知參與競(jìng)標(biāo)的威 客盡快完成任務(wù)，同時(shí)提示懸賞人登陸交易平臺(tái)對(duì)提交的作品進(jìn)行評(píng)選。此外，還可 以為長(zhǎng)期活躍在信息交易平臺(tái)中的用戶定時(shí)發(fā)送最新的任務(wù)介紹，使得用戶無(wú)需打開(kāi) 電腦，便可方便快捷地獲取相關(guān)的交易信息。廣告收入。隨著威客網(wǎng)站知名度

10、和訪問(wèn)量的上升，通過(guò)在網(wǎng)站發(fā)布廣告來(lái)獲取 收益。同傳統(tǒng)的依靠等待用戶交易方能獲取中介費(fèi)用的盈利方式相比，這種獲利模式 更具有主動(dòng)性和持續(xù)性。例如重慶新歐鵬集團(tuán)在威客網(wǎng)上公布，該集團(tuán)懸賞30萬(wàn)元人 民幣，詮釋該集團(tuán)“用心造家”的企業(yè)之夢(mèng)；國(guó)內(nèi)動(dòng)漫巨頭明日科技在威客網(wǎng)懸賞33 萬(wàn)征求動(dòng)漫制作。這些競(jìng)標(biāo)活動(dòng)在本質(zhì)上就是一種對(duì)企業(yè)形象和產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳的 方式，而用威客模式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更為改威客網(wǎng)贏得了巨大的關(guān)注度和經(jīng)濟(jì)效益。為會(huì)員提供增值服務(wù)。網(wǎng)站可以對(duì)注冊(cè)會(huì)員劃分不同級(jí)別，根據(jù)繳納會(huì)費(fèi)的差 別提供不同的增值服務(wù)，如搜索引擎中常見(jiàn)的競(jìng)價(jià)排名服務(wù)，級(jí)別較高的用戶所發(fā)布 的任務(wù)或商品將會(huì)被置頂或排列在頁(yè)

11、面列表的前端等等。第二章項(xiàng)目總體的定位開(kāi)發(fā)報(bào)告互聯(lián)網(wǎng)革命對(duì)于人類(lèi)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了大工業(yè)革命。與工業(yè)革命增強(qiáng)人類(lèi)的 力量和視野不同，互聯(lián)網(wǎng)極大的增強(qiáng)了人類(lèi)的智慧，豐富了人類(lèi)的知識(shí)，為人類(lèi)解決 難題提供更多有效的方法。馬斯洛認(rèn)為人們滿足了社交需求后，必然會(huì)追求自我價(jià)值 的實(shí)現(xiàn)。Face book之后的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)在哪里？我堅(jiān)信就是威客模式的運(yùn)用，因?yàn)樗?僅幫助互聯(lián)網(wǎng)用戶用智慧創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也讓威客們得到了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。威客模 式的興起，在中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，至少將提供上千億元的市場(chǎng)蛋糕。 而更為重要的是，這種用互聯(lián)網(wǎng)整合大量腦力勞動(dòng)者進(jìn)行群體創(chuàng)意的方式為企業(yè)研發(fā) 提供了一種跨越時(shí)

12、空的新模式。一、項(xiàng)目總體形象定位威客模式第一次提出了互聯(lián)網(wǎng)是人大腦的聯(lián)網(wǎng)，而不是機(jī)器的聯(lián)網(wǎng)。威客模式， 就是通過(guò)建立網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)APP軟件，為廣大用戶提供一個(gè)公平，公正，公開(kāi)的交易平 臺(tái)平臺(tái)。二、項(xiàng)目功能定位將人的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、思想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益。三、項(xiàng)目定位優(yōu)勢(shì)的建立基礎(chǔ)1、完善的定價(jià)機(jī)制提供多種定價(jià)策略。對(duì)于C型威客，可以根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的類(lèi)型指導(dǎo)賣(mài)方制定價(jià) 格。例如那些可以重復(fù)出售的產(chǎn)品可以采用低價(jià)策略，根據(jù)所售信息的生命周期及可 出售的次數(shù)分?jǐn)偖a(chǎn)品的初始成本以降低成交價(jià)格，通過(guò)多次交易便可收回全部成本直 至盈利，發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。此外，威客還可以采用版本定價(jià)的方式，將那

13、些信息含 量高、知識(shí)豐富的產(chǎn)品分為精簡(jiǎn)版和完整版，分別制定不同的價(jià)格。用戶可以先以較 低的價(jià)格獲取部分信息內(nèi)容，如果覺(jué)得滿意可再支付差價(jià)得到全部信息，這樣也可以 起到降低購(gòu)買(mǎi)者交易風(fēng)險(xiǎn)的作用，避免用戶在“先付費(fèi)后查看”的交易模式中上當(dāng)受 騙的情況發(fā)生。對(duì)于B型威客，可以采用荷蘭式拍賣(mài)的方式，懸賞者先提供一個(gè)其所 能接受的最高限價(jià)，再由威客相互競(jìng)價(jià)，當(dāng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有人愿意以再低的價(jià)格成交 時(shí)，懸賞者可以按照出價(jià)由低至高對(duì)競(jìng)標(biāo)者的信用情況和專(zhuān)業(yè)背景進(jìn)行評(píng)估，最后選 擇價(jià)格最低、信用最有保障的少數(shù)幾名威客完成任務(wù)。一方面這種拍賣(mài)定價(jià)的方式可 以在一定程度上保障懸賞人獲得最大的收益；另一方面也可以避免

14、傳統(tǒng)競(jìng)標(biāo)方式中威 客蜂擁而上參與任務(wù)而導(dǎo)致的人才浪費(fèi)現(xiàn)象。除此之外，威客還可以提供積分獎(jiǎng)勵(lì)等 促銷(xiāo)手段，用戶每次交易可獲得一定的積分，達(dá)到一定數(shù)額時(shí)可以替代貨幣購(gòu)買(mǎi)該威 客的其他商品。這有助于提高威客的信用水平，樹(shù)立良好的品牌效應(yīng)。對(duì)于M型威客， 可以根據(jù)其提供的有效人員信息的重要程度分層次定價(jià)。提供智能代理指導(dǎo)用戶定價(jià)。網(wǎng)站事先對(duì)商品或任務(wù)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一集成的存儲(chǔ) 與管理，當(dāng)用戶發(fā)布新的任務(wù)或商品時(shí)，智能代理根據(jù)所提交的類(lèi)型自動(dòng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中 搜尋具有相同主題的任務(wù)或商品，并對(duì)價(jià)格范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，返回給用戶參考。除了對(duì) 本網(wǎng)站發(fā)布的歷史任務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)外，還可遍歷其他選定的威客平臺(tái)中相關(guān)主題 的

15、頁(yè)面，甚至整個(gè)Internet中與所提交的信息商品相關(guān)的價(jià)格信息。智能代理的應(yīng)用 可極大地減輕用戶獲取外部?jī)r(jià)格信息的難度和搜索強(qiáng)度，從一定程度上抵消信息市場(chǎng) 交易的隱蔽性以及信息不對(duì)稱所造成的損失，降低用戶制定價(jià)格的主觀隨意性，真正 在商品交易的過(guò)程中做到“知己知彼”。完善的交易機(jī)制提供多種交易模式。當(dāng)前威客網(wǎng)站普遍采取的是一次交易的方式，相比之下，多 次交模式可以使信息商品的利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傓D(zhuǎn)移。對(duì)B型威客而言，懸賞者可事先確 定少部分信用水平和能力較高的威客參與任務(wù)，并根據(jù)威客提交的階段性成果按階梯 數(shù)量層次支付賞金，對(duì)于C型威客模式中的買(mǎi)方而言，可以先支付部分費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)知識(shí) 商品的部分內(nèi)容或

16、簡(jiǎn)化版本，確定其真實(shí)效用價(jià)值之后根據(jù)需要再?zèng)Q定是否進(jìn)行全額 交易。這種多次讓渡的交易方式可以將用戶的收益和費(fèi)用比保持在一個(gè)較為合理的水 平，同時(shí)在一定程度上也可遏制交易作弊和欺詐的行為發(fā)生。從以懸賞式威客為主向B、C、M等多種威客模式一體化邁進(jìn)。懸賞式威客的一個(gè) 突出弊端在于對(duì)人力的極大浪費(fèi)，最終只有極少數(shù)人能獲得收益，大部分競(jìng)爭(zhēng)者的勞 動(dòng)最后都付諸東流。因而建立品牌效應(yīng)、突出個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力是威客模式的發(fā)展方 向。C型威客借鑒了 C2C電子商務(wù)中店鋪的概念，每個(gè)威客將自己所擁有的知識(shí)商品集 中發(fā)布在店鋪內(nèi)，個(gè)人的任務(wù)歷史、成交次數(shù)和用戶滿意度作為財(cái)富被記錄并展現(xiàn)出 來(lái)，成為個(gè)體店鋪?zhàn)钣欣男?/p>

17、傳手段。M型威客則強(qiáng)調(diào)了人的智慧、能力和特長(zhǎng)的分布 結(jié)構(gòu)，為用戶在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間尋找適當(dāng)?shù)耐蜐M足其相應(yīng)的需求提供了參考。相對(duì)于B 型威客而言，這兩種模式有利于增強(qiáng)用戶交易的針對(duì)性，提高任務(wù)完成的質(zhì)量和交易 的成功率，減少懸賞者在發(fā)布任務(wù)以及需求者購(gòu)買(mǎi)信息時(shí)的盲目性，同時(shí)也可以避免 大量威客盲目競(jìng)標(biāo)所產(chǎn)生人才浪費(fèi)。建立信用體系建立用戶身份認(rèn)證制度。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得很多用戶可以通過(guò)提供虛假信息、重 復(fù)注冊(cè)等方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行欺詐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)用戶身份進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，每一個(gè)新用戶 注冊(cè)時(shí)均需提交身份征復(fù)印件、銀行賬號(hào)等信息，并經(jīng)網(wǎng)站或第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)審核通 過(guò)后方可進(jìn)行交易，這可以有效遏制用戶通過(guò)隨意注冊(cè)薪用

18、戶的方式偷梁換柱進(jìn)行作 弊。一旦發(fā)現(xiàn)認(rèn)證用戶存在欺詐行為，除了對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰甚至開(kāi)除其會(huì)員資格之 外，還可將該用戶的身份信息發(fā)送給行業(yè)協(xié)會(huì)或者社會(huì)信用機(jī)構(gòu)，對(duì)其信用水平進(jìn)行 記錄和管理，以在全社會(huì)范圍內(nèi)打擊信息欺詐和作弊行為。建立用戶反饋機(jī)制。以“淘寶”、“易趣”為代表的國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)平臺(tái)在誠(chéng) 信管理機(jī)制方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新實(shí)踐，并取得了良好的效果，其主要措施有以下幾 種：a.交易后，雙方對(duì)該筆交易做出評(píng)價(jià)，分“好”、“中”、“差”三等，并累計(jì) 各種評(píng)價(jià)的個(gè)數(shù)。b.根據(jù)反饋評(píng)價(jià)，通過(guò)數(shù)學(xué)模型得出對(duì)不同參與者的不同信譽(yù)等級(jí)。 c.用戶可通過(guò)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟的“淘寶社區(qū)”反饋意見(jiàn)和交流經(jīng)驗(yàn)等等。通過(guò)

19、這些措施，交 易次數(shù)越多、服務(wù)質(zhì)量越高的參與者自然會(huì)獲得相對(duì)較高的等級(jí)，而這些評(píng)價(jià)和意見(jiàn) 又會(huì)被其他用戶參考，作為其是否與該參與者交易的重要影響因素。服務(wù)質(zhì)量較差甚 至進(jìn)行過(guò)欺詐作弊行為的參與者自然由于較低的等級(jí)和惡評(píng)漸漸被淘汰出市場(chǎng)。完善 用戶的反饋機(jī)制，利用“從眾”效應(yīng)實(shí)現(xiàn)參與者的優(yōu)勝劣汰，對(duì)威客模式有著重要的 參考價(jià)值。建立社會(huì)統(tǒng)一的個(gè)人信用檔案。依靠網(wǎng)站自身的力量對(duì)欺詐和作弊行為進(jìn)行打擊， 其力度和效果始終有限。只有在全社會(huì)范圍內(nèi)建立公民的誠(chéng)信檔案，加大對(duì)個(gè)人信用 的監(jiān)管力度，同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為的信用歷史同用戶的銀行信貸審核、升學(xué)就業(yè)等方 面信用等級(jí)切實(shí)聯(lián)起來(lái)，才能使那些誠(chéng)信觀念淡薄、

20、欺詐造假的組織和個(gè)人受到真正 有實(shí)際意義的制約和懲罰。完善相關(guān)的法律法規(guī)。一方面，建立個(gè)人信用制度是一項(xiàng)非常龐大的系統(tǒng)工程， 需要政府有關(guān)部門(mén)、銀行、個(gè)人信用中介公司等機(jī)構(gòu)密切合作、協(xié)調(diào)配合；另一方面， 在信息交易過(guò)程中發(fā)生欺詐或知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，單純依靠網(wǎng)站自身來(lái)協(xié)調(diào)和處理是遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)的明文法律法規(guī)依然較少，參與者在 遭受損失的時(shí)候難以依靠法律手段維護(hù)自己的利益獲取賠償，使得不少信息消費(fèi)者和 提供者對(duì)網(wǎng)上交易仍心存疑惑。因而要推動(dòng)信息交易模式健康深入的發(fā)展，必須完善 相關(guān)配套的政策法規(guī)，明確規(guī)定網(wǎng)站、買(mǎi)方和賣(mài)方的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)賦予相關(guān)部門(mén) 依據(jù)法律法規(guī)實(shí)施

21、獎(jiǎng)懲的權(quán)力。4目標(biāo)客戶群所定及分析雇主：企業(yè)、個(gè)人等需要服務(wù)的群體?？萍际堑谝簧a(chǎn)力、二十一世紀(jì)人才是最寶貴的資源，其實(shí)，科技和人才都不是 資源，只所以是資源并且是寶貴資源，是因?yàn)槿祟?lèi)獨(dú)有的在勞動(dòng)中歷練出的智慧做支 撐。所謂科技和人才資源就是人類(lèi)的智慧資源，智慧資源在商業(yè)運(yùn)作中有多重要，怎 樣形容都不過(guò)分，一句話：競(jìng)爭(zhēng)銳在謀，商高智為峰。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性失衡，人才 資源分配不均衡，人才主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人才集中的地區(qū)，這就造成了很多不發(fā) 達(dá)地區(qū)的企業(yè)嚴(yán)重缺少人才，缺乏引領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展的進(jìn)步思想和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。例如： 威客模式，為不發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的管理者提供了足不出戶就可以獲取到的進(jìn)步思想和專(zhuān) 業(yè)技

22、術(shù)的支持，為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本；為投資公司提供更好、更多、更高利潤(rùn)和發(fā)展 空間的中小企業(yè)或者是經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng)新思路供投資公司選擇投資等。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越重視精神生活水平。比如需要一個(gè)簡(jiǎn)約舒 適的室內(nèi)設(shè)計(jì)來(lái)裝飾自己的家；需要一個(gè)有創(chuàng)意的小點(diǎn)子給愛(ài)的人帶來(lái)一份驚喜；旅 游時(shí)需要一份細(xì)致周到的旅游攻略等等，在威客平臺(tái)上有成百上千的人為雇主提供解 決方案，通過(guò)篩選都能獲得滿意的服務(wù)。有的大集體有很多問(wèn)題亟待解決，但是由于集體的特殊性質(zhì)，又不方便讓外界的 人指手畫(huà)腳，這時(shí)候集體內(nèi)部的威客就可以利用威客圈子出謀劃策。例如，成都軍區(qū) 某團(tuán)“威客之家”吸納官兵智慧解決訓(xùn)練難題。威客：企業(yè)、個(gè)人通

23、過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把人的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、思想轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的個(gè)人或者是 團(tuán)隊(duì)。高素質(zhì)、高文化水平、高專(zhuān)業(yè)技能的人才是威客主力軍，其中21-35歲的青年， 占80%以上，他們通過(guò)在威客網(wǎng)站上完成任務(wù)，有的可以鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)技能，在威客 上邊做邊學(xué)；有的可以將自己的智力、時(shí)間等無(wú)形的資源轉(zhuǎn)化為財(cái)富，對(duì)于青年網(wǎng)民 來(lái)說(shuō)，在威客接受任務(wù)非常有意義。從本質(zhì)上說(shuō)威客模式的參與者只有兩類(lèi)：提問(wèn)者，解決問(wèn)題者。因?yàn)閭€(gè)人和企業(yè)的差異過(guò)大，所以在這個(gè)模型中進(jìn)行了分離，本質(zhì)上他們還是一 致的，企業(yè)就是一個(gè)法人，在數(shù)據(jù)庫(kù)里他們完全可以放在一起。這個(gè)模型聚焦的核心 是解決問(wèn)題。沿著這個(gè)思路可以有一下幾種組合1、個(gè)人有問(wèn)題，在個(gè)人地圖里找到解決問(wèn)題的人，進(jìn)行交易。2、個(gè)人有問(wèn)題，在企業(yè)地圖里找到解決問(wèn)題的法人，進(jìn)行交易。3、個(gè)人有問(wèn)題，在智力產(chǎn)品庫(kù)里找到解決問(wèn)題的方案，進(jìn)行交易。4、企業(yè)有問(wèn)題，在個(gè)人地圖里找到解決問(wèn)題的人，進(jìn)行交易。5、企業(yè)有問(wèn)題，在企業(yè)地圖里找到解決問(wèn)題的法人，進(jìn)行交易。6、企業(yè)有問(wèn)題，在智力產(chǎn)品庫(kù)里找到解決問(wèn)題的方案，