安全心理學(xué)在生產(chǎn)中的應(yīng)用

1、Word - 4 -安全心理學(xué)在生產(chǎn)中的應(yīng)用 心理學(xué)是討論人的心理活動規(guī)律的科學(xué)，心理學(xué)與平安生產(chǎn)有非常重要的聯(lián)系。一方面，人在生產(chǎn)作業(yè)中常常受到各種心理因素的影響，如緊急、疲憊、抵抗等直接反映到工作效率與平安生產(chǎn)上；另一方面，生產(chǎn)作業(yè)過程中的生產(chǎn)機(jī)械、作業(yè)環(huán)境又對操的心理狀況發(fā)生作用，使人的心理狀態(tài)發(fā)生變化，最終影響到工作效率與平安。要搞好企業(yè)的平安管理工作，必需分析平安管理中的群體社會心理因素，考慮員工的心理特點(diǎn)和心理需要，實(shí)行相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救。 是把員工看成唯利是圖的“經(jīng)濟(jì)人”，還是看成社會生產(chǎn)勞動的樂觀參加者，這是制定煤礦平安管理對策措施時首先要考慮的問題。在我國由于受煤礦職工自身的

2、素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的限制，在煤礦的平安管理過程中，認(rèn)為人主要是為金錢而工作，為物質(zhì)生活的享受而生存，只要能滿意人對金錢和物質(zhì)的需要，就能調(diào)動人的樂觀性。基于這種觀點(diǎn)，煤礦的平安管理工作就是由管理人員利用職權(quán)、發(fā)號施令，使被管理者聽從，讓其滿意平安工作的要求，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織制度和制定詳細(xì)的平安規(guī)范，職工的主要任務(wù)是聽從管理者的指揮，至于管理制度和規(guī)范的制定，只是管理者的事情，與職工無關(guān)。在平安嘉獎制度方面，主要用金錢來刺激職工的平安行為和平安生產(chǎn)樂觀性，同時對消極對抗、違章違紀(jì)者采納嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)懲處措施，即在平安管理上對職工實(shí)行“胡蘿卜加大棒”的政策。這種思想在我國煤炭行業(yè)相當(dāng)普遍，特殊是一些地方

3、煤礦。隨著人們生活水平的提高，在一些大的國有煤礦中，這種管理方式的局限性漸漸地暴露出來，它是以金錢為主的機(jī)械的管理模式，用職權(quán)嚴(yán)密地掌握職工，把管理者與被管理者對立起來，排斥工人參加管理，否認(rèn)了工人在平安生產(chǎn)中的地位和作用，它不行能激發(fā)勞動者在生產(chǎn)過程中的主動性和制造性。 人除了物質(zhì)上的需要外，同樣也重視社會需要。讓職工參加平安管理，盡可能改善平安管理者與員工之間的關(guān)系，這比單純的物質(zhì)刺激效果更好。在工作中與人友好相處，良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)樂觀性的重要因素。另外人本身就是一個浩大的系統(tǒng)工程，人是簡單的，不僅人與人之間存在共性的差異，即使是同一個人，在不同年齡、不同時聞段、不同地點(diǎn)也會有

4、不同的表現(xiàn)。人的需要和潛力也會隨著年齡的增長、學(xué)問的增加、地位的轉(zhuǎn)變而有所變化，因此不能用單一的管理模式去生搬硬套。在煤礦平安管理過程中，要求平安管理人員在保證基本平安管理組織形式和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，應(yīng)依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)的狀況實(shí)行動態(tài)的平安組織管理；擅長發(fā)覺職工在需要、動機(jī)、力量、共性等方面的個別差異，因人、因時、因地制宜地實(shí)行敏捷多變的平安管理方式與獎懲措施。 人是企業(yè)得以存在的根本，對人的親情關(guān)懷，是企業(yè)以人為本的最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)。假如管理者對員工能夠悉心關(guān)照，想員工所想，急員工所急，就會有較大的功效。從人作為感情動物的特性來說，你關(guān)注我，我也會想著你，形成員工與公司憂樂與共，共同進(jìn)退。 在煤礦平安

5、管理過程中，親情管理可以是多樣化的，例如：煤礦工會與員工及其家屬簽訂“夫妻平安條約”，以家庭道德規(guī)范形式對員工平安行為實(shí)施親情約束和教育；定期組織開展“送暖和”活動，發(fā)動礦嫂為一線員工開展平安宣講送祝愿活動；邀請部分死亡職工家屬為“三違”問題作報告和職工在下井前要面對其全家福進(jìn)行平安宣誓；作為一個平安管理人員要弄清每個員工的基本家庭狀況，在職工最需要的時候，能夠給職工送去家庭的暖和和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，如資助困難職工的子女讀書等。 這種親情感化方式實(shí)際上是滿意了馬斯洛層次需求理論中提出的員工平安、社交、敬重的需要：有了親情的感化，就有了工作的動力，就會克服對井下工作的盲目恐驚感；親情是人的社會交往的基礎(chǔ)，親情管理可以滿意員工的社交需要，可以增加員工的歸屬感和改善員工的工作心情；面對家人的企盼和祝愿，員工們心中布滿了感謝與對幸福的渴望，自然會在生產(chǎn)中珍愛自己的生命，確保平安生產(chǎn)，降低違章行為的發(fā)生率。 親情管理不僅體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷和以人為本的全新理念，同時，也充分體現(xiàn)了企業(yè)關(guān)愛員工的